蓝海战略理论

合集下载

蓝海战略在企业发展中的应用

蓝海战略在企业发展中的应用

蓝海战略在企业发展中的应用随着全球经济的不断发展,市场竞争越来越激烈,企业如何在竞争中立于不败之地成为了一个重要问题。

蓝海战略是一种新的市场战略,它能够帮助企业寻找到一个新的市场领域,实现企业的可持续发展。

下面我将详细介绍蓝海战略在企业发展中的应用。

一、什么是蓝海战略蓝海战略是由韩国学者金钟仁和任基泰提出的一种市场战略理论。

蓝海战略指的是在未被开发的领域中寻找机会和创建价值。

蓝海指的是未被开发的市场,即没有竞争的市场。

与之相对的是红海市场,指的是已经开发的市场,竞争非常激烈。

蓝海战略的核心思想是创造新的市场,而不是在已有的市场上争夺市场份额。

它不仅可以实现企业的可持续发展,还可以带来更高的利润率和更高的增长率。

二、蓝海战略的应用1. 研究市场和竞争在寻找蓝海市场之前,企业需要进行市场研究,了解市场的现状和趋势,同时需要了解竞争对手的情况和竞争策略。

只有了解了这些信息,企业才能够确定如何创造新的市场和竞争策略。

2. 创造新的价值蓝海战略要求企业创造新的市场和新的价值。

企业需要寻找到未被开发的领域,创造出新的需求和消费者。

企业也需要通过创新和不同的组合来创造新的产品或服务,并满足消费者的需求。

3. 降低成本为了在新的市场中立足,企业需要降低生产成本。

降低成本可以帮助企业在价格上具有竞争力,进而获取更多的市场份额。

同时,通过创造新的市场,企业可以减少与竞争对手的竞争,降低市场推广成本。

4. 风险管理通过寻找蓝海市场,企业可以减少与竞争对手的直接竞争。

这样可以有效地降低企业的风险。

当企业在红海市场中竞争失败时,就可以通过切换到蓝海市场来减少损失。

三、成功案例1. 三星电子作为韩国的一家知名企业,三星电子成功地运用了蓝海战略。

三星电子在1990年代初期,面对日本企业的竞争,决定转向液晶显示屏和半导体领域。

这些领域当时并不是那么热门,但三星电子意识到了这些市场的潜力。

现在,三星电子已成为全球顶尖的电子产品制造商。

关于蓝海战略

关于蓝海战略

关于蓝海战略一、什么是蓝海战略2005年由[韩]W.钱.金和[美]勒妮.莫博涅共著的《蓝海战略》一书风靡全球。

该书提出:现代企业的市场天地由两种海洋构成——红海和蓝海。

“红海”代表当前业已存在的所有行业和市场,是已知的市场空间。

在已知的市场空间里,按既定的游戏规则展开针锋相对的竞争,获得发展,便被称为“红海战略”。

“蓝海”代表当前还不存在的产业,是未知的市场空间。

超越产业竞争,开拓无人竞争的市场空间,实现可持续发展,便被称为“蓝海战略”。

蓝海战略是企业通过开创新的、未被竞争对手重视的市场领域以达到扩张目的一种战略。

蓝海战略要求企业把视线从市场的供给一方移向需求一方,从与对手的竞争转向为客户提供价值的飞跃;通过跨越现有竞争边界看市场以及将不同市场的客户价值元素筛选与重新排序,企业就将重建市场和产业边界,开启巨大的潜在需求,从而摆脱“红海”的血腥竞争,开创“蓝海”,实现同时追求“差异化”和“成本领先”。

二、蓝海战略的主要内容(一)蓝海战略的理论基石蓝海战略的理论基石是价值创新,价值创新力图使客户和企业的价值都出现飞跃,由此开辟一个全新的、非竞争性的市场空间。

蓝海战略的价值创新内涵是一种集成创新, 它不拘泥于某个要素的创新, 不局限于本行业的规则, 不只为满足现有顾客的需求而生产或服务。

蓝海战略的创新, 要求企业重塑行业规则, 甚至创造出一种前所未有的行业, 一旦被创造出来, 也随之开发出一系列的消费者需求, 从而带动一大批相关产业的发展。

同时我们也可以看到, 蓝海战略是以战略行动为分析单位, 随着其他企业的跟随战略, 蓝海也会慢慢变成红海, 于是行动也要随之改变, 也就是随着市场或行业的成熟,蓝海的战略行动也要一步步升级, 它是一个循环往复的过程。

(二)蓝海战略的管理方法蓝海战略承袭前人的思路,提供了一套结构化的分析框架,首先聚焦于客户价值,再通过一系列规定动作完成对客户价值的排列组合,最终形成全新的业务战略。

毕业论文文献探讨企业战略管理中的蓝海战略理论应用

毕业论文文献探讨企业战略管理中的蓝海战略理论应用

毕业论文文献探讨企业战略管理中的蓝海战略理论应用在当今激烈竞争的商业环境中,企业战略管理显得尤为重要。

而蓝海战略作为一种新兴的战略管理理论,为企业提供了全新的思路和方法。

本文将探讨蓝海战略理论在企业战略管理中的应用,分析其对企业发展的影响和意义。

一、蓝海战略理论概述蓝海战略理论由W. Chan Kim和Renee Mauborgne于2005年提出,是一种通过创造新市场空间来实现企业增长的战略理论。

传统的红海战略是在现有市场上与竞争对手展开竞争,争夺有限的市场份额和利润空间;而蓝海战略则是通过创新和差异化,开辟新的市场空间,实现持续增长。

蓝海战略的核心理念是“避开竞争,创造未来”。

企业通过创造独特的产品或服务,满足消费者未被满足的需求,实现市场的垄断地位,从而摆脱激烈竞争的红海,进入没有竞争对手的蓝海,实现高利润增长。

二、蓝海战略在企业战略管理中的应用1. 创新思维:蓝海战略要求企业具有创新思维,不断挖掘市场的潜在需求,开发独特的产品或服务。

企业需要放眼未来,不局限于眼前的竞争,勇于突破传统思维,寻找新的增长点。

2. 差异化竞争:蓝海战略强调差异化竞争,企业需要在产品、价格、渠道、服务等方面与竞争对手区别开来,树立独特的竞争优势。

通过差异化,企业可以吸引更多的消费者,建立品牌忠诚度,实现持续增长。

3. 价值创造:蓝海战略注重为消费者创造价值,而不是简单地追求利润最大化。

企业需要了解消费者的真实需求,提供符合其期望的产品或服务,实现与消费者的共赢。

通过价值创造,企业可以建立良好的口碑和品牌形象,赢得市场份额。

4. 管理创新:蓝海战略要求企业在管理方面也要进行创新。

传统的管理模式可能无法适应新市场的需求,企业需要灵活应对,不断调整管理策略和组织结构,提高决策效率和执行力。

只有不断创新,企业才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。

三、蓝海战略对企业发展的影响和意义1. 提升竞争力:蓝海战略可以帮助企业摆脱激烈的红海竞争,找到新的增长点,实现持续增长。

竞争战略:竞争优势理论五力模型定位理论蓝海战略

竞争战略:竞争优势理论五力模型定位理论蓝海战略

竞争战略:竞争优势理论五力模型定位理论蓝海战略竞争战略是在商业竞争中制定和实施的关键策略,旨在提高企业在市场中的竞争力,获得更大的市场份额和利润。

以下是对竞争战略相关理论的详细描述。

一、竞争优势理论竞争优势理论认为,企业要获得市场成功并取得竞争优势,必须具备独特的资源和能力,以及在特定市场中的可持续性优势。

这些优势可以是产品质量、品牌知名度、成本领先、市场占有率等方面。

竞争优势理论的核心理念包括以下几点:1.资源与能力:企业需要具备独特的资源和能力,包括技术、人才、管理、资金等方面,以提供优质的产品或服务,满足市场需求。

2.可持续性优势:企业的竞争优势需要具备可持续性,即在一定时间内能够保持领先地位,而不是短期的价格或质量优势。

3.创新与学习:企业需要不断创新和学习,以适应市场变化和竞争压力,保持竞争优势。

4.产业环境分析:企业需要深入了解所在产业的竞争格局、竞争对手、潜在进入者等要素,以制定和实施针对性的竞争战略。

二、五力模型理论五力模型理论是由迈克尔·波特提出的一种分析企业所处产业环境的工具。

它从供应商、购买者、潜在进入者、替代品和现有竞争者五个方面分析产业环境,帮助企业制定相应的竞争战略。

五力模型理论的核心理念包括以下几点:1.供应商分析:企业需要了解上游供应商的议价能力和对供应市场的控制程度,以便在采购和供应链管理方面采取相应的策略。

2.购买者分析:企业需要了解购买者的购买需求、购买能力、议价能力等方面,以便在市场定位、产品设计和销售策略方面做出明智的决策。

3.潜在进入者分析:企业需要考虑潜在进入者的威胁程度和进入壁垒,以便在市场份额、技术保护和品牌营销方面采取相应的策略。

4.替代品分析:企业需要关注替代品的性能、价格、使用寿命等方面,以便在产品研发和创新方面保持竞争优势。

5.现有竞争者分析:企业需要了解现有竞争者的竞争实力、市场份额、经营策略等要素,以便在市场竞争中制定和实施针对性的竞争战略。

蓝海战略框架讲解

蓝海战略框架讲解

二、实现蓝海转型的五个步骤——启程之确定正确的起点
槽道
先驱者 价值创新
迁移者 价值改进
安于现状者 价值模仿
先驱者-迁移者-安于现状者方位图
步骤: 1.列出组合中的关键产品/服务项目 2.识别产品/服务项目中的先驱者、迁 移者和安于现状者(从买方角度出发) 3.绘制你的业务或产品/服务组合 4.界定正确蓝海转型范围
3.1发现产业强加在买方上的痛点:买方效用定位图 3.2识别你可能开启的全部需求格局:三个层次的顾客
4.1运用系统路径重建市场边界:六条路径框架 4.2开发不同蓝海战略选项,实现差异化和低成本:四步动作框架
5.1在蓝海展览会选择战略行动,进行快速市场测试并改进行动计划 5.2正式构建行动的总体商业模式,为买方和企业创造双赢 5.3源自出和铺开蓝海行动注意事项:
1.目标不是创制一套完全由先驱者主导的业务组 合,而是在今天的业务——即为你提供现金流和 稳定收益的安于现状者——以及将成为明日增长 引擎的先驱者之间达到健康的平衡。 2.团队思考当前的安于现状产品及低位迁移者是 否有强劲的获利性增长前景 3.选择蓝海转型范围的标准:处于安于现状或低 位迁移者、渴望改变、有精力、背水一战
4.将所获得的所有启发性见解记录下来。
互补产品:两种商品之 间存在着某种消费依存 关系,即一种商品的消 费必须与另一种商品的 消费相配套
二、实现蓝海转型的五个步骤——找到蓝海之路之重建市场边界
路径五:重设产业的功能——情感导向 实施步骤:
1.识别你的产业当前的导向,它主要是以功能还是以情感为导向?
补充
维护
顾客生产率 简单性
任何能提高效率(时间精力金钱)以满足买方需求的因素 任何消除或降低产品复杂性或精神上烦忧的因素

蓝海战略理论

蓝海战略理论

蓝海战略理论一、蓝海战略概述蓝海战略(Blue Ocean Strategy)最早是由W.钱·金(W. Chan Kim)和勒妮•莫博涅(Renée Mauborgne)于2005年2月在二人合著的《蓝海战略》一书中提出。

蓝海战略认为,聚焦于红海等于接受了商战的限制性因素,即在有限的土地上求胜,却否认了商业世界开创新市场的可能。

运用蓝海战略,视线将超越竞争对手移向买方需求,跨越现有竞争边界,将不同市场的买方价值元素筛选并重新排序,从给定结构下的定位选择向改变市场结构本身转变。

蓝海以战略行动(Strategic Move)作为分析单位,战略行动包含开辟市场的主要业务项目所涉及的一整套管理动作和决定,在研究1880年~2000年30多个产业150次战略行动的基础上,指出价值创新(Value Innovation)是蓝海战略的基石。

价值创新挑战了基于竞争的传统教条即价值和成本的权衡取舍关系,让企业将创新与效用、价格与成本整合一体,不是比照现有产业最佳实践去赶超对手,而是改变产业景框重新设定游戏规则;不是瞄准现有市场“高端”或“低端”顾客,而是面向潜在需求的买方大众;不是一味细分市场满足顾客偏好,而是合并细分市场整合需求。

一个典型的蓝海战略例子是太阳马戏团,在传统马戏团受制于“动物保护”、“马戏明星供方侃价”和“家庭娱乐竞争买方侃价”而萎缩的马戏业中,从传统马戏的儿童观众转向成年人和商界人士,以马戏的形式来表达戏剧的情节,吸引人们以高于传统马戏数倍的门票来享受这项前所未见的娱乐。

二、蓝海战略和红海战略让我们想象下,我们把整个市场想象成海洋,这个海洋由红色海洋和蓝色海洋组成,红海代表现今存在的所有产业,这是我们已知的市场空间;蓝海则代表当今还不存在的产业,这就是未知的市场空间。

那么所谓的蓝海战略就不难理解了,蓝海战略其实就是企业超越传统产业竞争、开创全新的市场的企业战略。

如今这个新的经济理念,正得到全球工商企业界的关注,有人甚至说,接下来的几年注定会成为“蓝海战略”年。

蓝海战略的原理范文

蓝海战略的原理范文

蓝海战略的原理范文蓝海战略是由文森特·雪德和沙尔梅·姆巴的著作《蓝海战略》中提出的一种商业战略理论。

蓝海战略强调企业寻找并开拓未被开发的市场空间,而不是在已有的市场中与竞争对手争夺有限的市场份额。

以下是蓝海战略的原理。

1.蓝海与红海:蓝海战略将市场空间分为蓝海和红海。

红海代表已有的市场,其中企业间竞争激烈,市场空间有限,而蓝海则代表未被开发的市场,其中企业能够通过创新创造更大的市场空间。

2.价值创造:蓝海战略的核心是通过创造独特的价值来吸引新的顾客群体。

企业应关注如何提供独特的产品或服务,以满足消费者未被满足的需求。

在蓝海中,企业可以通过创新、简化产品或服务的设计和提供新的功能等方式来创造价值。

3.客户导向:蓝海战略强调企业应该关注顾客需求和心理,将顾客放在产品或服务的中心位置。

企业应该深入了解和洞察顾客的需求,并为他们提供满足这些需求的产品或服务。

通过满足顾客的需求,企业可以在蓝海中获得市场份额。

4.创新:创新是蓝海战略成功的关键因素之一、企业应该通过创新来差异化自己的产品或服务,并提供顾客尚未有过的体验。

在蓝海中,企业可以通过重塑行业规则、改变价值链、引入新的技术等方式进行创新。

5.低成本:蓝海战略强调的是在市场空间中求取利润,而不是简单地争夺市场份额。

因此,企业应该在提供独特价值的同时,保持低成本。

低成本可以为企业提供竞争优势,并吸引更多的顾客。

6.联盟与合作:蓝海战略不仅强调企业之间的竞争,还强调合作与联盟。

企业可以与供应商、分销商等合作伙伴建立紧密的关系,共同开发和占领蓝海市场。

通过合作,企业可以共享资源和专业知识,降低风险,并实现共赢的局面。

总结起来,蓝海战略的原理包括关注未被开发的市场空间,通过创新为顾客提供独特的价值,以低成本获得竞争优势,并通过合作与联盟实现共赢。

蓝海战略的目标是在尚未存在激烈竞争的市场中寻找成功的商机,为企业创造长期可持续发展的竞争优势。

蓝海战略的定义和路径

蓝海战略的定义和路径

蓝海战略的定义和路径
蓝海战略是指通过发掘未被开发或者被忽视的市场空间,打造出独特的市场定位,从而实现企业的快速发展和利润增长的一种商业战略。

相对于“红海”,即已经被众多竞争者涌入的市场,蓝海则是相对无竞争或者低竞争的市场空间。

蓝海战略的路径主要包括以下几个步骤:
1. 发掘市场空间:从顾客需求出发,寻找未被满足的市场空间,并对市场需求进行调研和分析。

2. 创造差异化:在市场空间中创建独特的产品或服务,以满足顾客的特殊需求,实现与其它竞争者的差异化。

3. 降低成本:通过创新和改进流程,优化企业的生产和营销效率,降低成本,提高企业竞争力。

4. 开发新市场:通过创新和扩展产品线,发掘新的市场空间,进一步巩固企业的竞争力和市场份额。

5. 不断创新:蓝海战略并不是一次性的,企业需要保持不断创新和改进,以适应市场的变化和顾客的需求。

- 1 -。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

蓝海战略理论一、蓝海战略概述蓝海战略(Blue Ocean Strategy)最早是由W.钱·金(W. Chan Kim)和勒妮•莫博涅(Renée Mauborgne)于2005年2月在二人合著的《蓝海战略》一书中提出。

蓝海战略认为,聚焦于红海等于接受了商战的限制性因素,即在有限的土地上求胜,却否认了商业世界开创新市场的可能。

运用蓝海战略,视线将超越竞争对手移向买方需求,跨越现有竞争边界,将不同市场的买方价值元素筛选并重新排序,从给定结构下的定位选择向改变市场结构本身转变。

蓝海以战略行动(Strategic Move)作为分析单位,战略行动包含开辟市场的主要业务项目所涉及的一整套管理动作和决定,在研究1880年~2000年30多个产业150次战略行动的基础上,指出价值创新(Value Innovation)是蓝海战略的基石。

价值创新挑战了基于竞争的传统教条即价值和成本的权衡取舍关系,让企业将创新与效用、价格与成本整合一体,不是比照现有产业最佳实践去赶超对手,而是改变产业景框重新设定游戏规则;不是瞄准现有市场“高端”或“低端”顾客,而是面向潜在需求的买方大众;不是一味细分市场满足顾客偏好,而是合并细分市场整合需求。

一个典型的蓝海战略例子是太阳马戏团,在传统马戏团受制于“动物保护”、“马戏明星供方侃价”和“家庭娱乐竞争买方侃价”而萎缩的马戏业中,从传统马戏的儿童观众转向成年人和商界人士,以马戏的形式来表达戏剧的情节,吸引人们以高于传统马戏数倍的门票来享受这项前所未见的娱乐。

二、蓝海战略和红海战略让我们想象下,我们把整个市场想象成海洋,这个海洋由红色海洋和蓝色海洋组成,红海代表现今存在的所有产业,这是我们已知的市场空间;蓝海则代表当今还不存在的产业,这就是未知的市场空间。

那么所谓的蓝海战略就不难理解了,蓝海战略其实就是企业超越传统产业竞争、开创全新的市场的企业战略。

如今这个新的经济理念,正得到全球工商企业界的关注,有人甚至说,接下来的几年注定会成为“蓝海战略”年。

“红海”是竞争极端激烈的市场,但“蓝海”也不是一个没有竞争的领域,而是一个通过差异化手段得到的崭新的市场领域,在这里,企业凭借其创新能力获得更快的增长和更高的利润。

蓝海战略要求企业突破传统的血腥竞争所形成的“红海”,拓展新的非竞争性的市场空间.与已有的,通常呈收缩趋势的竞争市场需求不同,蓝海战略考虑的是如何创造需求,突破竞争.我们的目标是在当前的已知市场空间的"红海"竞争之外,构筑系统性,可操作的蓝海战略,并加以执行.只有这样,企业才能以明智和负责的方式拓展蓝海领域,同时实现机会的最大化和风险的最小化.任何一家企业,无论其规模大小,是已有的行业企业,还是新进入该行业的企业,都不应,也不能过度冒险.蓝海战略目前在中国被企业界、学术界和社团的广泛关注。

著名的职业经理人苏奇阳先生就蓝海战略结合实际应用出版了《蓝海战略书简》,中国互联网协会还专门开办了定期举办的“蓝海沙龙”。

用简单的话来解释: 红海就是红色的大海,防鲨网的范围之内,水质混浊,营养贫乏,但是人很多,在这个小圈围之内不能出围,人人都竞争激烈;而相对蓝海就是蓝色的大海,防鲨网之外海之深处,水质和营养物都很好很丰富,范围也相当广泛,竞争的人也少,蓝海竞争胜者将得到比红海多得多的利益。

三、如何构思蓝海战略构思蓝海的战略布局需要回答四个问题:1、哪些被产业认定为理所当然的元素需要剔除?这个问题剔除产业中企业竞争攀比的元素,这些元素经常被认为理所当然,虽然他们不再具有价值。

2、哪些元素的含量应该被减少到产业标准之下?这个问题促使作出决定,看看现有产品或服务是否在功能上设计过头,只为竞比和打败竞争对手,企业所给超过顾客所需并徒然增加成本。

3、哪些元素的含量应该被增加到产业标准之上?这个问题促使去发掘产业中消费者不得不作出的妥协。

4、哪些产业从未有过的元素需要创造?这个问题帮助发现买方价值的全新源泉,以创造新需求改变产业战略定价标准。

四、蓝海战略六项原则蓝海战略共提出六项原则,四项战略制定原则:重建市场边界、注重全局而非数字、超越现有需求、遵循合理的战略顺序,和两项战略执行原则:克服关键组织障碍、将战略执行建成战略的一部分。

(一)重建市场边界从硬碰硬的竞争到开创蓝海,使用六条路径重建市场边界。

1、产业:跨越他择产业看市场红海思维:人云亦云为产业定界,并一心成为其中最优。

蓝海观点:一家企业不仅与自身产业对手竞争,而且与他择(Alternatives)产品或服务的产业对手竞争。

实例:日本电信运营商NTT DoCoMo于1999年推出i-mode手机一键上网,将只使用语音服务的顾客变为使用语音和数据服务(音乐、图片、资讯)的顾客。

2、战略集团:跨越产业内不同的战略集团看市场红海思维:受制广为接受的战略集团概念(例如豪华车、经济型车、家庭车),并努力在集团中技压群雄。

蓝海观点:突破狭窄视野,搞清楚什么因素决定顾客选择,例如高档和低档消费品的选择。

实例:曲线美健身俱乐部专为女性服务,剔除奢华设施,小型化社区布点,会员依次使用一组器械,每周三次,每次半小时完成,每月只需30美元。

3、买方群体:重新界定产业的买方群体红海思维:只关注单一买方,不关注最终用户。

蓝海观点:买方是由购买者、使用者和施加影响者共同组成的买方链条。

实例:诺和诺德公司是一家胰岛素厂商,将胰岛素和注射笔整合创造出NovoLet注射装置,便于病人随身携带使用。

4、产品或服务范围:跨越互补性产品和服务看市场红海思维:雷同方式为产品服务的范围定界。

蓝海观点:互补性产品或服务蕴含着未经发掘的需求,简单方法是分析顾客在使用产品之前、之中、之后都有哪些需要。

实例:北客公司发现市政府并非关注公交车本身价格而是维护费用,通过使用玻璃纤维车身,提高车价却降低维护成本,创造了与市政府的双赢。

5、功能情感导向:跨越针对卖方的产业功能与情感导向红海思维:接受现有产业固化的功能情感导向。

蓝海观点:市场调查反馈的往往是产业教育的结果,企业挑战现有功能与情感导向能发现新空间,如果在情感层竞争,可否去除哪些元素使之功能化?反之亦然。

实例:快美发屋针对男性,取消按摩、饮料等情感元素,以“气洗”替代“水洗”,专注剪发,使理发时间减到10分钟,费用从3000降到1000日元。

6、时间:跨越时间参与塑造外部潮流红海思维:制定战略只关注现阶段的竞争威胁。

蓝海观点:从商业角度洞悉技术与政策潮流如何改变顾客获取的价值,如何影响商业模式。

实例:苹果公司通过iPod和iTunes提供正版音乐下载服务,提高海量音乐库、高音质、单曲下载及低费用(0.99美元/首)。

(二)注重全局而非数字一个企业永远不应将其眼睛外包给别人,伟大的战略洞察力是走入基层、挑战竞争边界的结果。

蓝海战略建议绘制战略布局图将一家企业在市场中现有战略定位以视觉形式表现出来,开启企业组织各类人员的创造性,把视线引向蓝海。

(三)超越现有需求通常,企业为增加自己的市场份额努力保留和拓展现有顾客,常常导致更精微的市场细分,然而,为使蓝海规模最大化,企业需要反其道而行,不应只把视线集中于顾客,还需要关注非顾客。

不要一味通过个性化和细分市场来满足顾客差异,应寻找买方共同点,将非顾客置于顾客之前,将共同点置于差异点之前,将合并细分市场置于多层次细分市场之前。

非顾客可以分为三个层次。

第一层次:徘徊在企业的市场边界,随时准备换船而走的“准非顾客”。

这些“准非顾客”,在找到更好的选择前,只是最低限度地使用现有产品和服务,一旦有更好选择就会换船而走。

例如针对上班族无所适从的午餐,英国Prêt A Manger快餐厅关注上班族午餐的共同需求:快速、新鲜、健康,提供新鲜美味的成品三明治,免除餐位,将购买行为缩短为90秒,每年在英国得以售出2500万只三明治。

第二层次:有意回避市场的“拒绝型非顾客”。

因为市场现有产品或服务不可接受或者超过他们的经济承受能力而不使用。

1964年德高广告创造了“街道家具(Street Furniture)”概念,此前户外广告为公路广告牌和运输工具广告,广告呈现时间很短,德高意识到缺乏市中心固定广告放置点是产业不受欢迎的原因,为此,德高通过向市政府免费提供街道家具及其维修保养,出售广告空间获得高达40%的利润率。

第三层次:处于远离市场的“未探知型非顾客”。

产业内的企业通常从未把这些“未探知型非顾客”定为目标顾客,这些人的需求常常被想当然认为属于其他市场,如果企业知道他们丢弃的此类顾客数量之大肯定大吃一惊。

例如牙齿增白从来被认为是牙医的事儿,当最近口腔护理厂商着眼于这种需求时,市场随之爆炸般膨胀。

(四)遵循合理的战略顺序遵循合理的战略顺序,建立强劲的商业模式,确保将蓝海创意变为战略执行,从而获得蓝海利润,合理的战略顺序可以买方效用、价格、成本、接受分为四步骤。

(五)克服关键组织障碍企业经理们证明执行蓝海战略的挑战是严峻的,他们面对四重障碍:一是认知障碍,沉迷于现状的组织;二是有限的资源,执行战略需要大量资源;三是动力障碍,缺乏有干劲的员工;四是组织政治障碍,来自强大既得利益者的反对,“在公司中还没有站起来就被人掠倒了”。

蓝海战略根据威廉·布拉顿领导的纽约警察局20世纪90年代变革,提出了引爆点领导法(Tipping Point Leadership),其理论是在任何组织中,当数量达到临界规模的人们以信心和能量感染了整个组织而行动起来去实现一个创意时,根本性变化就会发生。

与组织变革理论转变大众为基点不同,引爆点领导法认为转变大众就要把力量集中于极端,也就是对组织业绩有超凡影响力的人、行为和活动之上。

(六)将战略执行建成战略的一部分执行蓝海战略,企业最终需要求助于最根本的行动基础,即组织基层员工的态度和行为,必须创造一种充满信任和忠诚的文化来鼓舞人们认同战略。

当人们被要求走出习惯范围改变工作方式时,恐慌情绪便会增长,他们会猜测这种变化背后真正理由是什么。

员工距离高层越远就越不容易参与战略创建,也就越惴惴不安,不考虑基层思想和感受,将新战略硬塞就会引起反感情绪。

要想在基层建立信任与忠诚,鼓舞资源合作,企业需要将战略执行建成战略的一部分,需要借助“公平过程”来制定和执行战略。

“公平过程”来源于社会科学家对心理学的研究,他们研究确认,人们不仅在意结果本身,也在意产生结果的过程公正,当程序公正得以实施,人们对结果的满意度和支持度就上升。

有三个因素为公平过程定义,这就是三E原则:邀请参与(Engagement)解释原委(Explanation)明确期望(Clarity of Expectation),邀请参与表达允许发表意见和反驳,表达管理层的尊重;解释原委让所有的相关人等了解最终的战略决策为何如此制定;明确期望是清晰讲述新的游戏规则,如何评价业绩和惩罚不佳。

相关文档
最新文档