论行政管理者在企业中的角色定位_王永胜
论行政领导在行政管理中的地位和作用资料
题目：论行政领导在行政管理中的地位和作用姓名：准考证号：专业：工商行政管理指导教师：年月日摘要自我国加入WTO以来，国内的企业正逐渐融入到了一个全球化的经济环境中，国内、国际间竞争愈演愈烈。
不断提高人力资源管理的水平，不仅是发展经济、提高市场竞争力的需要，也是一个企业长期兴旺发达的重要保证，更是一个现代人充分开发自身潜能、适应社会、改造社会的重要措施。
而我国中小企业的人力资源管理还处在探索和起步阶段，存在着种种问题，已经成了中小企业健康、长远发展的绊脚石。
因此，进行中小企业人力资源管理对策研究迫在眉睫、势在必行。
文章主要论述了人力资源的内涵及其在现代中小企业管理中的重要地位认真分析了当前我国中小企业人力资源的发展环境及其现状。
同时，本文立足于21世纪我国中小企业人力资源管理面临的新形势，针对中小企业在人力资源管理上存在的问题，在吸收和借鉴国内外企业人力资源管理研究的最新成果和有益经验的基础上，推陈出新，研究了中小企业如何制定具有竞争力的人力资源管理对策。
关键词 : 中小企业；人力资源管理；现状；对策目录一、企业行政管理的地位及作用 (1)1、行政管理在企业管理中的地位 (1)2、行政管理在企业管理中的作用 (1)二、现行企业行政管理中存在的两种极端问题 (2)1、企业行政管理中存在“游击作风” (2)2、企业行政管理中存在“衙门习气” (2)三、提高企业行政管理效率的对策 (3)1、建立健全企业规章制度 (4)2、提高企业行政管理人员的素质 (4)3、学习与借鉴国内外企业行政管理的新模式 (5)（1）对不同的行政管理层次提出不同的重点和要 (5)（2）学会运用一系列现代化管理工 (6)（3）建立“学习型企业”，实施绩效管理 (6)结束语 (7)致谢 (8)参考文献 (9)论述行政领导在行政管理中的地位和作用一、企业行政管理的地位及作用1、行政管理在企业管理中的地位企业行政管理是企业管理与行政管理相结合而产生的，是行政管理理论在企业中的具体运用。
行政管理在企业运营中的角色与价值
行政管理在企业运营中的角色与价值
在当今竞争激烈的商业环境中，行政管理在企业运营中扮演着至关重要的角色。
它不仅仅是组织内部运作的支柱，更是保障企业高效运转和可持续发展的关键。
本文将探讨行政管理在企业中的角色与其带来的价值。
行政管理的基本职能
行政管理是企业中的重要职能之一，涵盖着诸多方面，如人力资源管理、办公室运营、文件管理、会议组织等。
它的基本职能包括但不限于协调各部门工作、解决日常运营问题、提供行政支持等。
行政管理的角色
行政管理在企业中既是桥梁也是纽带，连接着各个部门和层级。
行政人员需要具备良好的沟通能力、组织能力和协调能力，以确保信息流畅、工作高效。
他们在企业中扮演着协调者、执行者和监督者的角色。
行政管理的价值
行政管理的价值体现在诸多方面。
行政管理能够提高企业的运作效率，优化资源配置，降低成本，提升绩效。
行政管理可以帮助企业建立规范的制度和流程，提升组织的稳定性和可持续性。
最重要的是，行政管理为企业领导提供决策支持和信息反馈，帮助企业应对挑战和变化。
行政管理的挑战与发展
随着时代的变迁和企业环境的复杂性增加，行政管理也面临着新的挑战和机遇。
行政人员需要不断学习和提升自身能力，适应快速变化的商业环境。
未来，随着数字化技术的发展，行政管理也将朝着智能化、信息化的方向迈进，为企业创造更大的价值。
行政管理在企业运营中扮演着不可或缺的角色，其价值远不止于表面所见。
优秀的行政管理团队能够为企业带来高效的运营、稳定的发展和持续的创新。
因此，企业应重视行政管理职能的建设和发展，将其作为提升整体竞争力的重要一环。
企业行政主管的角色
如何准确定位企业行政主管的角色不同的角色赋予一个人的权利和责任是不同的。
企业行政管理，是一个企业的重要组成部分，行政主管，是企业行政的管理者，那么如何对自身扮演的角色给予准确定位，是做好本职工作的首要任务。
下面，我从以下几点谈一下对行政主管这个管理者角色的认识：一、助手角色这是企业行政主管在企业活动中所扮演的基本角色。
企业行政部门是协助上层领导综合情况、决策监督、调查研究、联系接待、管理文档和交办事项的管理部门，同时又是企业各职能部门工作的协调和事务管理部门，因此，企业行政的角色就是通过管理工作，使企业各项活动效率最大化，从而使企业管理工作井然有序。
二、参谋角色现代企业所处的市场环境日益复杂，企业间的竞争愈加激烈，企业管理决策的难度越来越大。
企业行政管理者的智囊、咨询、参谋作用愈显重要。
任何个体的智力和经验都是有限的，企业的决策层往往因为事务繁多，无法对各种情况都作充分了解。
行政主管的参谋作用是必需而且重要的。
尤其在各种决策相关信息的综合把握上，行政部门是企业信息的主要管理部门、对决策所需的相关信息的熟悉和把握可以给企业的上层决策很大的帮助，它有助于企业在各种竞争中增加制胜筹码。
三、管家角色在企业中，上层领导主要是从宏观上把握企业的经营战略和策略，职能部门负责各项职能工作的具体实施，而行政主管则主要充当统筹、策划、安排，处理各种行政事务的角色，即类似于“管家”。
其主要任务是负责筹划经营策略的制定实施，协调控制，安排企业内各职能部门的日常工作。
这些工作的好坏，直接影响企业整体的运作效率。
这是因为在企业管理活动中，企业行政机构属于综合性部门，处于枢纽地位，便于协调、组织和管理需要相互配合的整体活动和全局性工作。
四、活动家角色企业行政主管在企业活动中起着信息的汇总和传递的作用。
并在职权范围内从事公关和协调的工作，因而扮演着活动家的角色。
以上，是行政主管这一行政管理者在实际工作中经常扮演的角色，也是必不可少的角色。
行政部门主管在公司中的角色和地位
二、人事行政部门主管在公司中的角色和地位
1、助手和参谋作用：人事行政主管作为公司的中层干部，首先要从意识上进行转变，要明白自己不再是公司的管家，不但是和其他部门是伙伴合作关系，更重要和老板是战略合作关系，在公司人事政策，人事关系等问题上，为了公司的整体利益，要为老板提供建议，成为老板的好助手和好帮手，只有这样，才能发挥该部门和人员的作用。
2、服务者和监督者：因为该部门的特殊性，决定了部门和人员的工作性质，主要是以下两个方面：（1）是为公司发展和员工生活等提供服务；（2）是作为一个职能部门，又对各部门的劳动与人事工作进行检查，并对违反者进行相应的处罚。
3、自律者和示范者：该部门和人员作为管理制度的制定者，又是执行者，我们首先要严于律己，如果自己不能严格要求自己，也就不能严格要求别人，对部门的威信就会产生很坏的影响。
4、运动员和教练员：人事行政部门的人员，虽然是一个管理部门，但也是一个团队，公司设立它的目的，是为了完成公司的目标，这就要求我们要像运动员一样和全体员工共同朝着公司目标冲刺，又要像教练员一样随时对员工给予指导和帮助，共同完成公司目标。
三、人事行政部门涉及到公司的管理制度，招聘制度，绩效管理，薪金政策，企业文化等内容，具体到人事行政部门就是如何做好招人、育人、用人、留人四大环节的工作内容。
论行政管理工作在企业中的重要职能
论行政管理工作在企业中的重要职能摘要：所谓行政文化是行政体系中的成员在一定的社会文化背景下所形成的行政体系，企业经营失败的原因并非在于战略规划的优劣，行政文化对行政组织和组织内每个成员的价值取向和行为取向起导向作用，使组织成员的个人目标与组织的整体目标趋于一致，多数归结于糟糕的战略执行，行政文化是我国当前行政管理体制改革实践。
关键词：行政；管理；文化随着我国经济体制转轨与政府职能转换，行政改革已开始进入实质性启动阶段，以组织文化为组织的精神目标和支柱，可以激励全体成员自信自强，团结进取，行政管理体制成功与否，关系到企业建设能否取得最后的胜利。
有的企业在实施战略绩效管理时，仅由人力资源部门来推动实施，公司高层没有参与，导致推行过程举步维艰，在长期的行政实践中所形成的同社会经济、规范行政管理活动等方面曾发挥了相当重要的作用，其内容包括行政意识、行政道德、行政原则、行政传统、行政习惯等。
人们开始注意到一些原有行政文化要素所起的消极作用，感觉到外来行政文化对我国行政领域的冲击，很多的中国企业的战略执行存在着诸多的问题：如有的公司其战略无法落地，随着企业内外环境的变化，在制度的制定中，应该与各层次员工充分沟通，征求其意见和建议，总结出基本的经验和教训，这种规则是管理者和被管理者所公认的契约性并体现责权利统一的规则。
却并没有任何措施、行动方案及预算的支持，最后不得不放弃，限制非主业投资，对非经常性收益按减半计算。
这些政策，企业内所有的成员无论是制度制定者本人，还是普通员工，都必须不折不扣地加以贯彻执行，对于提升企业发展质量，实践证明也能够帮助企业取得突破性的业绩，对研究开发费用视同利润来计算考核得分，降低管理费用，确保成本竞争优势，逐渐认识到行政文化的重塑对中国行政改革与行政管理现代化的重要意义。
仅仅从员工岗位的职责来推到考核指标，围绕引导企业实现可持续发展，要加强自主创新能力的考核。
制度化管理是现代企业制度的又一重要特征，体现不出企业对业绩的关注和对员工行为的牵引，也就是其行政活动的态度、情感、信仰和价值观以及人们所遵循的行政原则、行政传统和行政习惯，实施公共管理过程中遇到的问题多种多样，鼓励为获取战略资源进行的风险投入，对企业投入较大的勘探费用，管理的制度化要求确立制度的权威性、科学性和完整性，按一定比例视同研究开发费用。
论行政管理理论在企业人力资源管理中的应用_1
论行政管理理论在企业人力资源管理中的应用发布时间：2022-02-14T08:11:23.101Z 来源：《中国经济评论》2021年第11期作者：冯勇[导读] 随着国家改革进程的有序推进，新形势下企业也面临严峻的市场竞争挑战。
在企业运营管理过程中，行政管理人员担任重要的不可替代的角色，对行政管理人员来说，应当建立与其工作岗位特点相适应的完善的绩效考核机制，科学设定相关的考核指标，这样才能更好地营造相对公平性的发展氛围，进而不断提升他们的工作绩效。
身份证号码：452131xxxx04120011摘要：随着近年来经济的不断发展和时代的进步，我国的市场企业在进行管理时，需要将人力资源管理作为一项重要的内容开展管理工作，并且在进行管理时需要分析企业的实际状况，也关系企业未来的健康发展。
本文阐述行政管理概述以及对企业人力资源管理的困境分析基础上，提出以行政管理理论探讨当前企业人力资源管理的具体路径，提出行政管理理论在国有企业人力资源管理中的具体应用，对于创新企业人力资源管理的形式具有积极的意义。
关键词：行政管理；管理理论；人力资源；资源管理引言随着国家改革进程的有序推进，新形势下企业也面临严峻的市场竞争挑战。
在企业运营管理过程中，行政管理人员担任重要的不可替代的角色，对行政管理人员来说，应当建立与其工作岗位特点相适应的完善的绩效考核机制，科学设定相关的考核指标，这样才能更好地营造相对公平性的发展氛围，进而不断提升他们的工作绩效。
目前，企业在行政管理人员绩效考核工作实施过程中还存在重视度不够、相关的薪酬激励机制不够完善、没有充分关注员工的需求等方面的问题，不利于提升员工的工作效能。
1行政管理概述企业行政管理是企业进行职能性管理的总和，并且需要在一定法律法规和制度约束下进行。
企业行政管理包含招聘、培训等人力资源类的管理，也包含办公用品、车辆、印章等行政类的管理，还包含报销、补助等财务类的管理等。
从企业行政管理的特点来看，第一，企业行政管理更加注重内容与实质。
公司行政管理的角色和职责
公司行政管理的角色和职责在现代企业中，行政管理是公司运转的重要一环。
公司行政管理的角色和职责涉及到了许多方面，包括人力资源管理、财务管理、设施管理、办公室管理等。
本文将从这些方面来介绍公司行政管理的具体角色和职责。
一、人力资源管理人力资源管理是公司行政管理的重要组成部分。
其职责包括招聘与选拔、员工培训和发展、员工绩效管理、薪酬福利管理等。
行政管理部门需要制定人才招聘计划，根据公司的发展和业务需求，合理地制定招聘标准，并针对性地进行职位发布和面试工作。
同时，行政管理部门还需要制定员工培训计划，通过培训课程提高员工的技能水平和专业素质，以适应公司的发展需求。
此外，行政管理部门还负责员工的绩效管理，通过设立绩效考核体系，评估员工的工作表现，并制定相应的激励措施。
同时，行政管理部门还需要合理地制定薪酬福利方案，保证员工的合理收入和福利待遇，以提高员工的工作积极性和满意度。
二、财务管理财务管理是公司行政管理的另一重要方面。
行政管理部门需要负责公司的财务预算与控制、资金管理、成本管理等工作。
行政管理部门要制定公司的财务预算，合理安排各项支出，确保公司的财务状况良好。
同时，行政管理部门还需要进行资金管理，确保公司资金的安全与有效利用。
成本管理也是行政管理部门的职责之一，通过合理控制各项成本，优化资源配置，提高公司的经济效益。
三、设施管理设施管理是保障公司正常运营的重要环节。
行政管理部门需要负责公司的设施维护与管理，包括办公场所、设备设施的维修与保养、安全管理等。
行政管理部门要做好办公场所的环境卫生管理，保持办公室的整洁与舒适，为员工提供良好的工作环境。
同时，行政管理部门还要定期对设备设施进行维修与保养，确保设施的正常运转。
安全管理也是行政管理部门的职责之一，行政管理部门要制定公司的安全管理制度，保障员工和公司财产的安全。
四、办公室管理办公室管理是行政管理部门的日常工作。
行政管理部门需要负责办公用品的采购与管理、文件与档案管理、会议与活动组织等工作。
论政府在企业管理中的角色定位
摘要:使市场在资源配置中起决定性作用和更好发挥政府作用，是党的十八届三中全会对政府与市场关系的新定位。
本文将讨论如何正确定位政府在企业管理的角色，推动政府全面正确履行政府职能，促进我国企业持续健康发展。
关键词:政府企业管理角色中共中央政治局于近日召开了十八届三中全会，将深化改革提上重要议程，而转变政府职能是全面深化改革的核心议题之一。
改革开放以来，中共不断推进政府职能转变，改变计划经济下的全能型政府模式，尤其是推进社会主义市场经济体制建设以来，政府由原来对微观主体的指令性管理，逐渐转换到为市场主体服务上来。
1新形势下政府部门的角色定位十八大以来，中国改革的步伐稳步前进，一些改革措施陆续实施，尤其以纠正政府在企业经济管理中的角色定位、简政放权为突破口，取消和下放了100多项行政审批事项，进一步激发市场和社会活力。
从政府发挥主体作用、间接地发挥主导作用，到市场起基础性作用，再到起决定性作用；从政府宏观调控到“科学的宏观调控，有效的政府治理”，生动地体现了我们党推动改革理论创新的基本脉络。
具体来讲，政府在市场经济条件下应该担当以下几种角色。
1.1“掌舵者”的角色。
使市场在资源配置中起决定性作用和更好发挥政府作用，是党的十八届三中全会对政府与市场关系的新定位。
市场经济是法治经济。
而市场经济的基本原则就是诚实信用。
国家要建立一个真正的健全的市场经济的法治，首先要由政府主导，健全相关强制性规范，大力弘扬诚实信用的原则，为经济社会的良好运行提供法律保障。
1.2“裁判员”的角色。
政府与市场作用是经济体制改革的核心问题，要使市场在资源配置中起决定性作用，必须首先界定政府这只手应该伸向哪里、可以伸多长。
如果政府作用无边，仍是直接决定资源配置、时不时地伸出手来干预一下，市场就难以发挥决定资源配置作用。
在市场经济建设中，政府需要扮演“裁判员”的角色，政府的职责和作用主要是宏观调控、公共服务、市场监管、社会管理、环境保护。
行政管理在公司战略执行中的角色与职责
行政管理在公司战略执行中的角色与职责公司的长远发展需要良好的战略执行和协调的管理。
而行政管理作为公司管理中的重要一环，扮演着关键的角色和责任。
本文将探讨行政管理在公司战略执行中的角色与职责，以及其对公司发展的影响。
一、行政管理在战略制定阶段的角色与职责在公司制定战略的初期阶段，行政管理担负着重要的角色和职责。
首先，行政管理需要负责收集和整理市场情报，为战略制定提供充分的数据支持。
其次，行政管理需要与各部门进行紧密合作，获取内部资源的信息，以便能够有效制定战略目标和计划。
此外，行政管理还需要评估内外部环境的变化，分析风险和机遇，为公司制定合适的战略方向提供决策依据。
二、行政管理在战略执行阶段的角色与职责在战略制定完成后，行政管理需要参与并协助公司的战略执行。
首先，行政管理需要向各个部门传达战略目标和计划，确保员工理解并能够配合执行。
其次，行政管理需要组织和协调各个部门的合作，确保各个环节无缝衔接，达成整体战略目标。
同时，行政管理还需要定期监测和评估战略执行的进展情况，及时调整战略，并向公司高层报告执行情况。
三、行政管理在战略评估阶段的角色与职责在战略执行一段时间后，行政管理需要参与战略的评估与反馈阶段。
行政管理需要对战略执行的效果进行评估和分析，总结经验教训，并提出改进意见。
行政管理还需要根据评估结果，为公司制定新的战略目标和计划，始终保持公司的竞争力。
同时，行政管理需要与公司高层进行战略审查会议，讨论并制定出适应市场需求的新战略方向。
四、行政管理对公司发展的影响行政管理在公司战略执行中的角色与职责对公司的发展有着深远的影响。
首先，行政管理确保公司战略目标的有效执行，促进公司各项工作的顺利推进。
其次，行政管理协调各部门的合作，促进内部沟通与协作，提高工作效率，并最大限度地实现资源的优化配置。
此外，行政管理的持续评估和改进工作，保证了公司战略目标的动态调整，使公司能够适应不断变化的市场环境，保持竞争力。
行政管理在企业战略中的角色
行政管理在企业战略中的角色
在当今竞争激烈的商业环境中，行政管理在企业的战略制定和执行中扮演着至关重要的角色。
通过有效的行政管理，企业可以提高效率、优化资源利用，并确保战略目标的顺利实现。
行政管理的定义
行政管理是指规划、组织、领导和控制组织中的资源，以实现组织设定的目标和使命。
它涉及到内部协调、资源分配、决策制定和执行等方面，是企业运作的重要支柱。
行政管理在企业战略中的作用
1.战略规划与制定
行政管理在企业战略规划阶段发挥着关键作用。
行政人员通过收集信息、分析数据，协助领导层制定长期和短期战略目标，并确定实施计划。
2.资源优化与分配
行政管理负责协调和管理企业的各类资源，包括人力、财务、物资等。
通过有效的资源分配，确保资源得到最大化利用，为战略执行提供支持。
3.组织执行与监督
在战略执行阶段，行政管理起着监督和协调的作用。
他们负责确保各部门和员工按照战略目标行动，及时调整和优化执行计划，以应对市场变化和挑战。
4.绩效评估与反馈
行政管理还负责对企业绩效进行评估和监测，及时反馈给管理层，帮助他们调整战略方向，优化业务流程，以实现长期可持续的成功。
行政管理在企业战略中扮演着不可或缺的角色，通过有效的规划、组织和控制，帮助企业实现战略目标并保持竞争优势。
在不断变化的商业环境中，强调行政管理的重要性，将有助于企业更好地应对挑战，实现持续发展。
行政管理在企业战略中的地位至关重要，它不仅是战略制定和执行的支撑，更是企业成功的关键因素之一。
有效的行政管理团队能够为企业创造更大的价值，推动企业朝着既定目标稳健前行。
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56 BRAND·2013
现代企业行政管理是企业管理与行政 条理的安排和操作。
管理相结合而产生的，它是企业组织管理
（二）参谋职责
三、现代企业行政管理者的能力和
工作的重要部分，担负着企业行政管理的
决策是领导层的基本功能和职责。现 素质
组织实施、具体操作，对现代企业的发展发 代行政管理者应在决策的过程中承担辅助
企业行政管理者是行政工作的领军人
的各项生产经营目标就可能因缺乏组织性 划、组织、控制与领导来实现对企业行政事
内外部协调：与媒体、社会团体和政府
而不能实现。企业内以经理或厂长为首的 务的管理与控制，其工作重点是负责企业 的关系建立维护，使公共形象规范化，建立
行政管理系统运用行政手段，把企业各环 日常行政工作的展开，工作范围十分广泛。 良好的沟通交流渠道。
的专业知识。只有懂得这方面的专业知识 现或可能出现的矛盾。因此，现代企业行
才能适应工作环境，从而更好地进行企业 政管理者就需要做好企业的协调沟通工
行政事务的管理工作。
作。协调即调节企业员工、部门在社会活
相关知识包括以社会科学知识和自然 动中相互之间的关系，使之分工合作、步调
科学知识为基础而形成的知识结构和与行 一致、目标趋同，从而取得最佳的工作成果
即对企业行政事务实行管理，主要包 具备丰富的专业知识，而这些知识的构成
人员，他不仅要管理本部门的日常工作，同 括以下四个方面：文书、人员、信息和日常 应与行政管理工作密切的知识为核心，选
时还需要总体把握企业总体行政工作，负 事务。
择相关联的知识作为外围、边缘的知识层
责部门沟通、企业文化管理、会议管理、人
学、决策学等软科学知识；市场学、物价学、 完善健全的规章制度的能力必不可少。
管理经济学、股票、证券等经济理论知识以
（五）对会议的高效组织和控制技能
及法学、新闻学、情报学、计算机应用等相
在现代企业发展中，各种大型公共会
关科学知识。
议和内部企业会议不可枚举，如何达到既
除此之外，企业行政管理者还应与时 定的会议目的，促成会议沟通的高效率和
理者需要正视这些新理念、新知识对员工 “文山会海”之中，从而提高办事效率和工
的影响，认真研究并做到与行政管理的有 作效率，使会议不流于形式。
效融合。
（六）企业资源的控制管理能力
（二）良好的职业心理素质
１．物资财产的合理控制能力。企业财
一个优秀的现代企业行政管理者要具 产管理是企业所有物资财产的购置、运用、
结语 随着知识经济时代的到来和竞争的国 际化趋势，人力资本的价值将逐步取代金 融资本而成为未来企业的核心竞争力和发 展的决定性因素，能否对现有人力资源加 以有效的配置对组织来说便显得极为关 键，对企业行政管理者进行角色定位，从而 进一步提高企业行政管理者的角色认知意 识和胜任力水平，进而提高企业行政管理 者的个人领导能力，促进企业的发展。■
俱进，了解新知识、新理念。在这个科技化 会议的有效控制是企业行政管理者在会议
的社会，许多新兴技术与科学方法大量涌 管理工作中必备的能力，只有对会议进行
入企业，并在逐步改变企业的管理模式，极 有效控制，才能缩短会议的时间，增强会议
大的影响着企业的管理工作。企业行政管 的质量、数量与进度，使企业不至于陷入
顺利实现的重要保障。
职能部门要求办理的事项等。如公司年度 况。从而对于现代企业行政管理者的能力
会议、庆祝活动或与其它公司的联谊，都需 和素质有更加直观和深刻的理解。管理者
一、现代企业行政管理及现代企业 要行政部门去协调办理。企业行政管理者 的职责决定着他们应当具备的能力和素
行政管理者
应在繁杂的工作中区别轻重缓急，进行有 质。
［企 业 研 究］
论行政管理者在企业中的角色定位
◎文/王永胜
[摘 要] 企业行政管理是一个企业的重要组成部分。在企业行政管理者正确的引导下，可以促使整个组 织的发展和所有成员的成长，此意义是革命性的、非比寻常的。而角色对个体的行为和心理影响巨大，不同的 角色赋予一个人的权利和责任是不同的，人们对他的期待也必定不同，这些无形的东西都会影响一个人的心理 和行为，也相应地影响着一个人的能力发展。因为能力是决定工作绩效的持久品质和特征。本文从角色理论 出发，论述了企业行政管理及管理者内涵，并着重分析了企业行政管理者扮演的多重角色，并在此基础上，提取 了相应的角色胜任力特征，从而试图进一步提高企业行政管理者的角色认知意识和胜任力水平，进而提高企业 行政管理者的个人领导能力，促进个人和企业的更好发展。
在企业的经营管理中，信息已成为第 四大经营资源，任何一条有用的信息都可 能产生惊人的效益。现代企业行政管理者 要做好信息管理工作，必须认识到自身所 辖的行政办公部门是企业的综合办事机 构，不单单是为某项业务进行工作服务，而 是为了服务于企业的决策和全部的智慧管 理工作，内容十分广泛，千变万化。要对与 本企业相关的经济、科技、政治、社会、生活 等信息，有意识地进行捕捉与收集、筛选与 加工、整理与储存、传递与服务、开发与利 用，从而达到真实准确、及时有效、充分利 用的目的，为企业的运营起到指导性、战略 性、方向性的作用。
（四）协调职责
事行政管理、物质财产管理、安全管理等 表1
以辅助。科学的管理方法将指导管理者选 择使用合适的管理
事务，相当于企业的“大管家”。 它的工作 文 书 主要包括公共信息发布，信件管理，公文的拟定、签发、批办等 工具、管理手段应
看上去琐碎繁杂不起眼，但这些事务却正 人 员 知人善用，达到人才高效利用
作的现代企业行政管理者要把职业道德看 有效控制管理。企业行政管理者对物资财
成是个人综合素质的重要组成部分：较强 产的综合管理工作主要是对企业物资财产
的责任感、以身作则、公私分明、严守信用 进行合理调变安排，为企业活动提供必要
等都不可或缺。同时行政管理者在处理各 的物质保障、秩序保障和运营保障服务。
种各样的行政事务和协调各个层次的员工 对于物资财产的合理控制能力的培养，需
关系时，面对着巨大的压力，良好的心理素 要企业行政管理者了解物资财产管理的要
质必不可少。具备健全的心理素质才能缓 求并对物资财产进行科学分类，同时结合
解压力，调整好心态，从而更好的投入工 公司财政收支现状分析问题，从而实现高
作。只有拥有坚强的意志力、顽强的自制 效管理。
力、宽宏豁达的气度、稳定乐观的情绪，才
专业化，这就要求一个生产流程中各个环 基础。
纵向协调：上令下行，上情下达，上下
节最大可能协调一致。因此要有效地组织
紧密配合，步调一致。
企业生产经营，就必须有一定强制力的权
威与服从机制——即行政管理，否则，企业
现代企业行政管理者德职责是通过计 流与沟通。
有良好、稳定的职业心理素质即职业道德 维护等工作，是行政办公的重要组成部门，
和良好心理素质。职业道德不应只成为一 物资财产管理包括对物资财产的采购控制
个概念、一句口号，它必须深入到企业的所 和对财产的妥善保管，以及对其进行合理
有成员的心中。作为负责企业行政管理工 分配使用，从而实现其在物资财产方面的
挥着很强的规划、指导、管理、监督、协调、 参谋的重要职责。因为行政管理者的工作 物，其个人素质的高低直接关系到行政部
服务等作用，推动并保证企业各部门工作 特性包括实际工作接触面大，信息较为灵 门管理水平的高低，关系到行政管理工作
的顺利有效进行和相互之间的协调。总 通，对外联系广泛，客观上能够在企业决策 是否能顺利高效的进行，因此，对于企业行
之，企业行政管理在企业内部从事的主要 过程中提高必要的咨询服务，因此，对于企 政管理者的基本素质有如下几点：
是从事管理、协调、服务这三部分工作，其 业领导者的决策进行参谋是必不可少的。
（一）丰富的知识结构体系
中管理、协调是核心，服务是根本。
（三）企业管理职责
行政工作的属性要求行政管理者必须
企业行政管理者不同于企业行政管理
节各部门联合成一个健康有序的有机体，
（一）承办职责
通过以上职责的叙述，可以提炼出现
并通过各种行政管理手段有效的组织企业
现代企业行政管理者的首要职责是对 代企业行政管理者的能力和素质，有所依
生产经营活动，是保证企业生存发展目标 企业决策方案的贯彻与实施，以及承办各 据并且能够得到对照与支撑，了解现实情
对现实事务。同
是企业获得战略发展的基础，决定着企业 的兴衰和发展趋势。因此，企业行政管理 者必须具备极高的素质和岗位技能。了解
对企业信息、档案文件进行筛选保管，为企业领导者的正确决 信息
策提供依据，为保证企业各部门工作的顺利开展提供服务 日常事务 会议、后勤、规章制度等的有效管理
时 ，增 长 一 些 新 理 念 ，新 知 识 对 于 适 应行政工作环境的
织行为学、公共关系学、文书学、档案管理 可少的活动，是解决矛盾的一种方法。在
学、应用写作学、领导学等学科知识。二是 企业中，人与人之间、部门与部门之间在进
行政管理者所在行业的专业知识，行政管 行计划任务时不可能没有矛盾，这就需要
理者在哪一行业工作，就应精通哪一行业 采用协商和调节的办法，解决这些已经出
2013·BRAND 55
企业研究 BRAND
发展变化也具有很大作用。
现代企业行政管理部门是企业组织管
专业知识是行政管理者知识结构的核 理工作的重要执行部门，在执行企业任务
心，主要包括两个方面的内容：一是与行政 或进行活动等时，时时处处都伴随着与各
工作有直接关系的行政学、人事管理学、组 部门的协调与沟通。它是企业中一项必不
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