心理学与经济发展

合集下载

经济学和心理学的结合

经济学和心理学的结合

经济学和心理学的结合经济学和心理学两个学科看似差异很大,但实际上他们并非毫无交集。

两个学科的结合可以帮助我们更好地理解人类的行为决策,从而指导我们更好地管理资源和实现效益最大化。

一、行为经济学:过去与现在行为经济学是一种将心理学应用于经济学中的新分支学科。

它起源于20世纪晚期,当时经济学家开始意识到标准的经济理论并不能解释人们的决策行为。

在传统的经济学中,人们被视为理性经济人,他们在做出决策时会考虑到所有可能的选项、风险和利益,并作出最优决策。

但在现实生活中,人并不总是开始为自己的最大利益行事。

事实上,人常常决策失误,在处理决策方面有许多偏见,比如心理账户效应(人们的倾向于将钱分配到不同的“账户”中,类似于为各种不同的目的建立银行账户)、过度自信和眼珠效应等等。

因此,行为经济学所关注的主要是人类行为的现实情况,它将经济理论和理性分析结合起来,更准确地预测决策和行为。

行为经济学的研究和应用使得人们能够更好地解释和预测人们真实的购买行为,制定更好的政策和有效地管理资源。

二、情绪影响决策我们本来以为投资风险越高,收益也会越大。

但是,当我们面对高风险的选择时,往往会感到焦虑和恐惧。

我们可能会因此错失大好机会,或者做出错误决定,导致巨大的损失。

这就是情绪对决策的影响。

情绪是一种人类行为的重要驱动力,它不仅影响我们的幸福感和健康,更能对我们的决策行为产生深远影响。

鉴于此,心理学家和经济学家开始探究情绪与经济决策之间的关系,研究情绪怎样影响决策,如何利用情绪来提高决策质量。

例如,假设一个购物者已经决定不再花钱买不必要的物品。

当他们在网上购物时,他们冷静地制定了一个购买清单,并在结账时从自己的决策中保持尽可能远的距离。

但是,当看到促销广告或促销代码时,他们会感到兴奋,对购买物品的决定产生怀疑,而在一些情况下,他们会选择购买不是他们原计划中所列的物品。

三、思维方式决定行为认知方式指我们处理信息的方式。

这也是另外一个涉及到经济和心理之间的关系。

西方经济学中的经济学与心理学

西方经济学中的经济学与心理学

西方经济学中的经济学与心理学在西方经济学中,经济学与心理学的关系越来越受到重视。

传统的经济学主要关注个体的理性决策与市场机制的运行,然而现实中的经济行为往往受到诸多非理性因素的影响。

心理学作为一门研究人类行为和思维过程的学科,提供了对经济决策背后的心理机制的深入理解。

本文将探讨西方经济学中的经济学与心理学之间的关系以及它们对经济决策的重要影响。

一、行为经济学的兴起随着心理学的快速发展,行为经济学逐渐崭露头角。

传统的经济学假设个体行为完全理性,而行为经济学则认为人们的行为经常受到情感、认知偏差以及其他非理性因素的影响。

行为经济学通过对心理学中一些重要概念的借鉴,如认知失调、选择困难等,揭示了人们在决策过程中的偏好和行为,并提供了解释市场现象的新视角。

二、心理学在经济决策中的应用心理学的研究成果为经济学提供了多种解释机制。

首先,心理学揭示了人们对风险的态度往往与传统经济学中的理性决策理论相违背。

人们常常对损失更为敏感,而对利益的感受较为迟钝。

其次,心理学还发现了人们在决策过程中容易受到情绪的影响。

例如,恐惧和贪婪的情绪往往导致人们做出非理性决策,后悔心理和厌恶损失心理的存在会改变人们的选择。

三、投资行为的心理因素在金融领域,心理因素对投资决策起到重要的影响。

例如,羊群效应是指个体在做出投资决策时,受到他人行为的影响,盲目跟从他人的操作策略。

此外,投资者情绪的波动也会引起市场的剧烈波动,决策者往往在市场出现亏损时采取保守策略,而在市场盈利时采取冒险策略。

四、广告与消费心理学心理因素在广告和消费行为中起到了重要作用。

心理学的研究揭示了人们的购买决策往往受到情感和心理需求的驱使。

广告商通过调动人们的情感、利用心理学原理来设计广告,以达到更好的效果。

此外,心理学还研究了人们对于价格、包装、品牌等消费品特征的感知和评价,有助于企业制定有效的市场策略。

综上所述,西方经济学中的经济学与心理学密切相关。

心理学的研究成果为经济学提供了新的解释视角,揭示了人们经济行为背后的心理机制。

初探经济学和心理学的互涉关系

初探经济学和心理学的互涉关系

初探经济学和心理学的互涉关系概要:“信心经济与心理学家的社会责任”在近日成为了中科院心理研究所主办的第三届中国心理学家大会的主题。

从这些情况可以看出,国家对这个往大说关系国家稳定、社会繁荣,往小说关系人民家庭幸福的研究越来越重视,因为这事一项关系国计民生的大事。

在社会主义国家,国家的宗旨就是使人民安居乐业、幸福安定,关系到民生的就是大事。

由于经济快速发展和社会的稳定进步,心理学越来越被国民所看重,它与人民生活息息相关的消费、投资、税收、保险、储蓄等经济活动中涉及到的心理活动规律也越来越多、影响也越来越大、越来越深入。

在符合中国国情的情况下,寻找具有中国特色的影响经济活动的心理机制的规律具有重要的意义。

随着人类对社会认识的发展,发展生产力和提高生产效率成为越来越多人关注的主题,“分工”和“专业化”同时也顺势而生。

这种现象不仅发生在物质生产领域,学术研究方面也在一定程度上存在着这种现象。

这种现象在一定程度上是好处,它在一定程度上可以使学术研究更加细致化、深入化,从而更容易研究出事物的本质。

但在现实生活中,任何事物都不是独立存在的,必然有着各方面的联系,综合性、跨专业、跨行业等都有可能,绝对不是靠着某种单门别类的知识就可以解决。

因此,在经历几千年的发展之后,科学在继续深度分门别类的同时,又在向着综合性、整体性社会性方面发展,“跨学科”已经成为当今世界科技进步、生产力发展的热议话题之一。

伴随着经济危机之后的经济复苏现象,经济学也成为现阶段研究的热门议题,而自古以来就与之有联系的心理学更被更加深入的进行研究其与经济学之间的联系。

一、经济学与心理学的研究概况1.1、经济学与心理学的发展历史心理学和经济学都有着共同的起源,二者产生于十七到十九世纪的英国经验主义哲学。

在经过休漠等人德尔经验主义的基础上发展起来的经济学被视为“正宗经济学传统”,经济学是受到英国经验主义影响后从而产生的一门学科。

而心理学是受到实证主义、唯物主义和经验主义的影响而产生的,因此,经济学和心理学本身就存在着一定的联系。

经济心理学概述

经济心理学概述

企业经营与管理决策
01
企业战略决策
研究企业在制定和实施战略过程 中的心理因素、决策风格和认知 偏差。
02
组织变革与创新
探讨组织变革过程中的员工心理 反应、阻力和应对策略,以及创 新氛围的营造和激励机制设计。
03
风险管理与危机应 对
分析企业在风险管理和危机应对 中的心理机制、应对策略和团队 建设。
05 经济心理学的实践价值
大数据与人工智能技术的应用
大数据助力经济心理学研 究
大数据技术的运用将使经济心理学能够处理 和分析海量数据,揭示人类经济行为的复杂 性和动态性。
人工智能模拟人类经济行为
基于人工智能技术,经济心理学可以构建更逼真的 人类行为模型,模拟并预测不同情境下的经济决策 和市场反应。
智能算法辅助决策制定
结合大数据和人工智能技术,经济心理学可 以为政策制定者和企业提供智能决策支持, 提高决策的科学性和有效性。
投资者心理与行为分析
研究投资者在金融市场中的决策过程、风险偏好、投资策略等行为 特征,以及心理因素对投资决策的影响。
市场情绪与价格波动
探讨市场情绪、投资者信心等因素如何影响金融市场的价格波动和 资产定价。
金融泡沫与危机心理
分析金融泡沫的形成、膨胀和破裂过程中的投资者心理变化,以及 金融危机中的恐慌账户会影响人们的预算约束,即人们在消费 或投资时会受到心理账户中资金数量和性质的限 制。
03 经济心理学的研究方法
实验法
实验室实验
在受控环境下,通过操纵自变量来观察因变量的变化,以探究经 济行为背后的心理机制。
现场实验
在实际经济环境中进行实验,以更真实地反映人们的经济行为和 心理过程。
案例研究法

浅谈经济学中心理分析法的运用及发展

浅谈经济学中心理分析法的运用及发展

浅谈经济学中心理分析法的运用及发展一、传统经济学中心理分析法初始运用早在200年前,经济学家亚当斯密已经开始对人类经济行为背后影响因素心理学基础进行关注。

斯密在1859年《道德情操论》提出:人类的一切行为都是情感与理智的斗争产物,虽然行为动机由情绪主导,但人们却会在理智的驱使下审视自己的每一步行动。

斯密还提出当我们从好的环境变化到坏的环境时比我们从坏的环境变化到好的环境感受更深,即人类是损失厌恶的,斯密已经初步注意到心理对个体行为的作用并洞察了个体行为的心理学原则。

约翰穆勒于1836年《政治经济学定义及研究这门学问的哲学方法》中提出经纪人的假设,把人看作必然是在现有知识水平上以最少劳动和最小生理节制获取最多必需品、享受和奢侈品,或者只把人看作是渴望占有财富,并能对达到目的的各种手段的有效性进行比较。

简言之,就是把人看作是理性、自利、谋求利益最大化的。

这也就是后来西方主流经济学对经纪人学说的基本内涵。

这种逐利动机其实也是对人活动一般心理规律的分析,约翰穆勒把这种动机引申为人类一般的、普遍的经济活动规律,并且上升为经济学的一般规律法则。

只是传统经济学把人类这种逐利的理性当作超历史的、不变的、永恒的人类本性,而忽略了人类其他的心理活动或心理反应对经济活动的影响。

并且人被抽象为一种总是不可救药地受纯粹自私动力支配,没有任何良好动机的存在,一种在心理活动作用上互不相关的孤立的生物。

效用理论和预期理论的发展。

19世纪经济学家引入效用概念解释消费者心理感受和主观价值。

效用是指消费者从消费某种物品中所得到的满足程度。

一般采用两种分析工具或分析方法:一种是以基数效用论为基础的边际效用分析;一种是以序数效用论为基础的无差异曲线分析。

在此基础上又发展了边际效用递减规律、消费者均衡理论,用以解释消费者行为。

效用是一种心理感觉,是一个将心理现象和经济现象相联系的概念,效用理论也是将心理分析运用到经济现象分析中的典型例子,该理论也为市场经济活动提供了理论指导,即企业在决定生产什么时首先要考虑商品能给消费者带来多大效用,就要分析消费者的心理,满足消费者的偏好。

经济学与学的交叉研究及应用

经济学与学的交叉研究及应用

经济学与学的交叉研究及应用经济学与学科交叉研究及应用在现代知识体系中,学科之间的交叉研究和应用已经成为一种趋势。

经济学作为一门重要的社会科学,也正在与其他学科产生深入的互动和合作。

本文将探讨经济学与其他学科的交叉研究,并探讨这种跨学科的应用在实践中的意义。

一、经济学与心理学的交叉研究心理学是研究人类心理过程和行为的学科,而经济学则关注人类在资源配置和决策中的行为。

两者可以说是息息相关。

心理学的一些理论和实验方法可以被应用于经济学中,以分析经济主体在不同条件下的决策。

例如,行为经济学就是经济学与心理学相结合的产物。

传统的经济学假设人类行为是理性的,但行为经济学发现人们在决策过程中常常受到情感、认知偏差等心理因素的影响。

通过心理学的实验方法,行为经济学家可以更准确地理解人们在经济活动中的行为模式,并制定更合理的经济政策。

二、经济学与生态学的交叉研究生态学是研究生物与环境相互关系的学科,而经济学则研究人类活动与资源分配的关系。

经济学与生态学的交叉研究旨在探讨如何实现经济的可持续发展。

生态经济学是这两个学科交叉的产物,旨在构建一个以生态环境为基础的经济系统。

生态经济学的一个重要研究领域是环境经济学,即研究经济活动对环境的影响和环境资源的价值评估。

通过生态经济学的研究成果,我们可以更好地认识到经济发展与环境保护之间的关系,并制定可持续发展的经济政策。

三、经济学与社会学的交叉研究社会学是研究社会结构、社会关系和社会行为的学科,而经济学研究经济活动和经济体制。

两者的交叉研究旨在理解经济活动对社会的影响以及社会因素对经济的制约。

经济社会学就是经济学与社会学交叉的研究领域。

它关注经济结构与社会结构的相互作用,分析经济因素对社会结构和社会关系的影响。

通过经济社会学的研究,我们可以更好地理解社会的发展与变迁,并提出相应的政策建议。

四、经济学与其他学科的应用除了上述学科的交叉研究,经济学还与其他学科有许多应用的结合。

首先,经济学与法学的结合应用,产生了法经济学,研究法律对经济活动的影响以及经济因素对法律的制约,为法律制定和实施提供经济分析的参考。

论文:浅析心理学对经济学的影响

论文:浅析心理学对经济学的影响

74413 心理学论文浅析心理学对经济学的影响引言边际效用探讨的是人们内心的满足程度。

以研究人的心理活动去解决经济问题,这种思考方式的产生与社会的变革密切相关。

19世纪中后期欧洲社会经历了重大变革,细胞的发现、达尔文相对论和万有引力的提出开阔了人们的视野,人们从研究神的存在开始转向研究人自身的发展,从人类起源到内心活动都是人们的探讨范围。

为了巩固资本主义的统治地位,资本主义经济学者不但要思考如何使资本收益最大化,还要顺应社会发展潮流,利用当时最新的理论方法去解释经济现象,这个时候心理学作为一门独立的科学出现在人们视线,从心理学的角度去分析问题自然成为了当时学者们思考和解决问题的新方法。

一、边际效用价值论、心理学与经济学要明确心理学与经济学的关系,首先就要说明本文的经济学所指的范畴。

古典政治经济学是解释国家治理与财富积累的一门学科,后来西方学者为了推行“全球化”,便去掉了“政治”一词将其改名为经济学。

马克思主义政治经济学揭示了资本的本质及资本主义社会最终要被共产主义取代,扎根于辩证唯物主义而极力回避描述人的主观意识。

综合历史中各经济学流派,本文主要探讨的是当代西方经济学,时间以19世纪80年代心理学正式登上历史舞台为界,不包含马克思主义政治经济学。

1.边际效用价值论与心理学边际效用指消费者每增加消费一单位商品或服务所带来的效用增加量,随着消费数量的增多,每增加的一单位效用是递减的,这就是边际效用递减规律。

边际效用描述的是人对商品或服务的价值判断,即欲望。

商品或服务能否满足人的欲望,取决于个人的心理感受。

因此,边际效用价值论本质上是以人的主观心理感受来衡量商品和服务给个人带来的满足程度。

边际效用作为分析人的满足程度的切入点,使得欲望、需求诸如此类的心理感受变得可以考量,它考查的并不是人的满足程度总量是多大,而是单位增加量的大小和变化。

边际效用价值论为考查人的满足程度带来了真正可以操作的方法,这一操作方法的产生正是源于人们开始从心理的角度去思考问题才产生的。

应用心理学经济与管理心理

应用心理学经济与管理心理

应用心理学经济与管理心理
应用心理学经济与管理心理是一门跨学科的研究领域,它将心理学的理论和方法应用于经济和管理领域,以解决人们在经济和管理活动中所遇到的问题。

应用心理学经济与管理心理涉及市场营销、消费者行为、组织行为、人力资源管理等方面,帮助企业和组织更好地理解和应对市场和员工的需求,提高经济效益和组织效能。

在市场营销方面,应用心理学经济与管理心理可以帮助企业了解消费者的心理需求、行为和态度,从而制定更有效的推广策略和产品定位。

在消费者行为方面,应用心理学经济与管理心理可以通过研究消费者的购买决策、消费习惯和心理需求,为企业提供更准确的市场预测和销售建议。

在组织行为方面,应用心理学经济与管理心理可以帮助企业了解员工的工作动机、态度和行为,从而提高员工的满意度和工作效率。

在人力资源管理方面,应用心理学经济与管理心理可以帮助企业更好地招聘、培训和管理员工,提高组织的绩效和竞争力。

总之,应用心理学经济与管理心理是一门非常重要的研究领域,它为企业和组织提供了更深入的市场和员工分析,从而帮助企业和组织更好地发展和壮大。

- 1 -。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。


因此,对于不同阶段的员工,企业的管理策略也 应有相应的转变与更进
15/74
最优管理策略

不同企业类型中人性体现的差异


重体力劳动为主的企业里, “经济人”假设更 符合实际 在需要人类创造性的高科技公司,更多体现“自 我实现人”的特点

因此,对于不同类型的企业,适合的管理策 略也有所不同 只有与人性匹配的管理策略才是最优的





买什么 为什么买 什么时候买 在什么地方买 多长时间买一次 产品使用多长时间
32/74
消费心理学

经典案例



间接的与看不见的广告 品牌设计与目标消费群定位 产品态度与广告的匹配
33/74
间接的与看不见的广告

大片中的广告植入




007系列电影 宝马汽车—宝马汽车公司12亿美元的溢价 欧米茄手表—从瑞士的二三流手表直逼第一手表阵营 电影《ET》 里斯牌糖果:电影播出3个月内,销售额上升65%; 800家从未销售过该产品的影院开始进货 电影《变形金刚I》 雪弗兰品牌汽车在全球的销售量在半年内急速增长 电影《机械公敌》 奥迪汽车成功的与先进、科技、动感等积极特征建立 了正向联系,受到广泛关注和追捧 34/74
诞生(20世纪早期):将心理学运用到工作 和组织管理上 研究领域



员工的招聘和选拔、培训和发展 员工安全 工作满意感和绩效 组织领导 组织气氛和文化
4/74
工业与组织心理学

经典案例



提升工作绩效的最经济方法 售货员越友好商店的营业额就越高么? 最优管理策略
5/74
提升工作绩效的最经济方法
21/74
提升工作效率的第一步:节省时间和动作
颜色对工厂的益处

颜色对安全的价值:防火和警示标志用红色
22/74
颜色对工厂的益处

颜色对安全的价值:危险区域用黄色

颜色对安全的价值:安全事物用绿色
颜色标志便于分辨,可以减少安全事故
23/74
颜色对工厂的益处

颜色可以产生大小错觉

漆成深色的房间看上去比实际小;浅色的墙给 人宽敞和开放的感觉
10/74
提升工作绩效的最经济方法

实验

被试:以色列军队中的伞兵 设计:实验组告诉班长,体能测验中成绩低的伞兵会跟 那些成绩高的伞兵同样出色;控制组班长没有被告知低 分伞兵的体力潜能 经过一段时间训练后,实验组低分伞兵的成绩比控制组 低分伞兵提高得更快

结果


结论:班长的期望提高了受训伞兵的绩效

颜色影响员工的温度知觉

研究:冬季办公室颜色对室内温度感知的影响 研究变量 自变量为办公室颜色(亮蓝冷色/棕褐居中色 /橙红暖色)和室内实际温度(15摄氏度/20 摄氏度) 因变量为员工的温度适宜感(7点量表,4为 适宜,1-3表示偏冷,5-7表示偏热)
26/74
颜色对工厂的益处

员工的温度适宜感
30/74
让行车更加安全

改良汽车仪表和设备控制板的设计布局


对298名英国司机进行研究 发现汽车仪表和设备控制板的不良设计可以导致更高的 交通事故发生率 特别对于攻击性较强的司机,他们对于不良的设计更易 怒,更具对抗性,也更可能发生驾驶错误
31/74
消费心理学


诞生:将心理学理论应用于商业问题,关注 人们的消费态度和行为 研究领域

颜色可以造成深度错觉

美国海军潜艇甲板上的弹道管被涂成橙红色, 船的一头比另一头深;所造成的深度知觉使狭 窄的地域看上去比实际宽敞
无需巨额花费而增大空间的方法:改变颜色
24/74
颜色对工厂的益处

颜色可以调节光线:白墙房间比黑墙房间看 起来更加明亮
颜色可以改善工作环境,增强生产力
25/74
颜色对工厂的益处
40/74
品牌设计与目标消费群定位

从品牌设计看麦当劳的成功

红颜色特别能引起儿童的兴奋 儿童喜欢波长较长的温暖色:如红、橙、黄色 儿童喜欢节奏明快、欢乐动感的音乐 儿童喜欢的图象(根据注视时间长短来判断)
---线条图 > 棋盘图 --曲线 > 直线
迎合目标消费群喜好的品牌设计才能带来成功的 经济效益
间接的与看不见的广告
植入电影、音乐、戏剧等娱乐节目中的间接广 告——魔力般的经济效果 35/74
间接的与看不见的广告

阈下信息对人们态度的影响


参加者观看一系列汉字并评价对每个字的喜好程 度 在每个汉字呈现之前都会出现一张照片(愉快的 脸/愤怒的脸/无感情色彩的多边形),只呈现4毫 秒,人们无法意识和知觉到
12/74
售货员友好度与商店营业额

研究结果出人意料

售货员的友好行为越多,商店的营业额越低
商店营业额影响到售货员的友好行为,但培训中学到的 友好行为却不能帮助商店提高营业额。商店越忙(营业 额越高),售货员越没有时间表现出友好行为;而在营 业额比较低的商店,营业员才有时间表现出充分的友好 女性售货员更容易表现出友好行为
18/74
节省时间和动作


时间-动作分析:重新设计工具以及重新塑 造人们执行常规重复性工作的方式 研究目标:提高生产效率


Frederick W. Taylor设计的铁铲—140个工人就 能完成原来500个工人完成的工作量 Gilbreth设计的升降施工架—工人一小时砌砖量 由120块变为350块;砌一块砖的动作由18个减 为4.5个
管理策略
严密控制和监督 “胡萝卜加大棒”
重视人际关系,提倡 团体奖励、参与管理
重视工作环境,充分授权 工作扩大化和丰富化
不同组织结构 弹性灵活管理 14/74
最优管理策略

个体不同工作阶段人性体现的差异



刚刚工作的人,更多是一种“经济人”的想法,“工作 就是为了混口饭吃,赚点钱养家糊口,无可厚非” 工作一段时间以后,生活稳定了,对工作的要求也多了, 这时候,更体现出一种“社会人”的特点,“工作不仅 仅为了吃饭,因为领导对我不错,同事关系也好,所以 要卖卖力气干活” 随后,当一个人适应工作之后,如果还有兴趣,便是为 了寻找“成就感”而工作了,这时候,便体现出“自我 实现人”的特点
41/74
产品态度与广告的匹配
36/74
间接的与看不见的广告

阈下信息对人们态度的影响
呈现2秒 人们对汉字喜好程度的评分 3.4 3.1 2.7
呈现4毫秒
我们的态度竟会受到自己都不知道已经看到信息的影响
37/74
间接的与看不见的广告

浏览网站时跳出广告的威力


研究:网上购物研究在浏览任务同时加入跳出的 广告;测量被试是否意识到广告出现过,再请被 试对广告及其中的产品进行评价 研究结果
方法二:给予积极的期望
11/74
售货员友好度与商店营业额



观察576家便利店1319名售货员的11805个 交易行为;受过培训的观察者假扮成顾客到 便利店进行4-12分钟的自然观察 自变量:售货员的友好行为(对顾客微笑、 欢迎顾客、感谢顾客、与顾客的目光接触等) 因变量:商店的营业额 控制变量:随机选择人口稠密城区的便利店, 并控制了售货员性别、顾客性别和商店所处 省区
16/74
工程心理学


诞生:为人类设计机器并确定适宜的人类行 为,以便人对机器进行高效的操作 研究领域

人体生理心理特点和人的工作能力限度 人机相互作用过程和人机界面的设计 工作空间设计 工作环境要求 人工智能
17/74
工程心理学

经典案例



节省时间和动作 颜色对工厂的益处 让行车更加安全

所有被试都没有意识到广告曾经出现过(阈下广告) 被试对在无意识情况下出现过的广告以及其中产品的 评价远好于没有出现过的广告
阈下广告:默默控制你的态度和评价
38/74
品牌设计与目标消费群定位

麦当劳餐厅的品牌设计

红色和黄色搭配的餐厅整体形象 亲切可掬身穿线条服装的麦当劳叔叔 欢快动听的音乐

结果分析


启示:如果希望商店体现出亲切友好,那么多聘请女性售货 员吧。但是请记住,这并不能帮助商店提升经济效益!
13/74
最优管理策略
“经济人理论” 多数人天生懒惰,自我中心, 逃避工作和责任,喜欢被领导
“社会人理论” 相对于物质利益,人类的工作 以社会需要为主要动机 “自我实现人理论” 人并非天生不爱工作, 都有表现自己才能的欲望 “复杂人理论” 人类的需求因人因事因地而异,没有 纯粹的经济人、社会人和自我实现人
39/74
品牌设计与目标消费群定位

麦当劳餐厅的目标消费群定位

首要目标群体:儿童 连带目标群体:带儿童来餐厅的成人

麦当劳成功的营业额

121个国家和地区拥有超过30000家店,全球营 业额约406.3亿美元;2003年全美快餐销售额和 餐厅数量的统计显示,麦当劳以全美13609家餐 厅、销售额超过221亿美元的业绩排名榜首,尤 其受到儿童及其家长的欢迎

感谢周洁博士为 PPT所做的准备
心理学与经济发展
张 侃
中国科学院心理研究所
2013-8-4 1
纲要


服务于经济发展的心理学科 心理学家与诺贝尔经济学奖 心理学与员工援助 心理学与组织发展 心理学与经济形势预测
相关文档
最新文档