东北大学14年12月考试管理学原理B张翠华
管理学原理_大连理工大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年
管理学原理_大连理工大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.在组织规模一定的情况下，管理层次与管理幅度应该是（）答案:反比关系2.主管人员应遵循控制关键点原理，是因为( )答案:注重每一个细节通常是浪费和没有必要的3.下面哪一项不是职能型组织结构的缺点（）答案:专业化程度差4.在管理控制中，主管人员对即将出现的偏差有所察觉并及时采取某些纠正措施所进行的有效控制是（）答案:事前控制5.为了保证工作按既定的计划进行以达成目标，必须监控人员的行动和组织的绩效，必须将实际的表现与预定的目标进行比较。
这是说的管理的哪项职能答案:控制6.计划工作的起点是（）。
答案:机会估量7.在管理方格理论中，只强调工作效率而忽略创造友好工作环境的领导方式是（）。
答案:任务型8.由纵横两套指挥系统交叉形成的组织是（）答案:矩阵制9.在其他条件大致相同的情况下，管理能力强的领导者比管理能力一般的领导者的管理幅度应该。
（）答案:大一些10.根据领导生命周期理论，对于高成熟度的下属，应该采用下列哪种领导方格？（）答案:授权型的领导风格11.美国西方电气公司在芝加哥附近的霍桑工厂进行了一系列试验，前后进行了八年。
最初的目的是根据科学管理原理，探讨工作环境对劳动生产率的影响。
后来梅奥参加该项试验，研究心理和社会因素对工人劳动过程的影响。
霍桑试验分为四个阶段，包括（）答案:继电器装配室试验观察研究大规模访谈研究12.马斯洛的需求层次论中包括哪五个层次的需要（）答案:生理需要安全需要自我实现需要13.计划工作的原则有（）答案:灵活性原则合理期限原则限定性因素原则权变原则14.公司人事经理对财务部的小张说：“如果你能拿到工商管理硕士学位，你马上就能升为公司的财务主管。
”根据期望值理论，下列哪方面使得人事经理这段话对小张的激励力影响显著?（）答案:小张对人事经理的印象小张对自己能力的评价小张是否想继续做财务工作15.费德勒将影响领导有效性的环境因素具体分为：（）答案:领导者与被领导者的关系任务结构16.科曼的领导生命周期理论主要结合了哪两个理论：（）答案:领导方式四分图理论阿吉里斯的“不成熟-成熟”理论17.在正式组织内部是不允许非正式组织存在的答案:错误18.赫茨伯格研究人的需要，他提出了管理人员14条原则答案:错误19.一个运行有序、管理完善的组织不需要控制答案:错误20.群体参与式的领导方式在现实管理中最有效答案:错误21.适用于市场环境复杂多变或所处地理位置分散的大型企业与巨型跨国公司的组织形式是事业部制答案:正确22.在SWOT分析法中，当企业处于优势-威胁应采取防御型战略方案答案:错误23.组织的复杂性与集权性之间成反比关系答案:正确24.一般来说，扁平型组织比高耸型组织集权性更低。
管理学真题详解14
2014年东北财经大学812管理学考研真题及详解东北财经大学2014年招收硕士研究生入学考试初试管理学试题 A注：1．答案必须写在答题纸上，写在题签（试题）上不给分。
2．答卷须用黑色笔（钢笔、签字笔、圆珠笔）书写，用铅笔、红笔等其它颜色笔答题，试卷作废。
3．答卷上不得做任何与答题内容无关的特殊标记或符号，否则按零分处理。
一、概念题（每题3分，共30分）1．动机2．水平一体化3．自我假设4．有限理性决策5.X理论6．激励7．系统思考8．泰罗制9．机械式组织10．社会义务二、筒答题（每题10分，共50分）1．组织设计需要考虑的基本要素有哪些？2．管理者应如何对利益相关者关系进行有效管理？3．简述（德鲁克）目标管理基本含义及特点。
4．迈克尔·波特的“五力”模型分析了哪些问题，从什么方面解释了企业的发展？5．简述领导者权力类型和权力来源。
三、论述题（第1、2题每题15分，第三题20分，共50分）1．试对网络型组织结构和控股型组织结构进行比较。
2．菲德勒的领导权变理论如何对领导方式和领导情景进行区分，试分析这一理论的科学性和不足之处。
3．试析领导者在学习型组织的建立和运行过程中的作用。
四、案例分析题（共20分）“双11”的盛宴来自阿里集团的最新数据显示，截至2013年11月11日24时，天猫“11·11”购物狂欢节支付宝成交额达350.19亿元，刷新去年“双11”创下的191亿元的纪录。
参与商家规模增至2万家，是去年的2倍，涵盖电器、服装、家装家饰、箱包、汽车、洗护美妆、母婴、食品、图书等多个行业，共3万多个品牌。
“双11”正在绘中国网络经济带来深远影响，有人说这一购物盛宴已经发出了经济转型信号，也有人认为由此掀起了新经济、新商业模式对传统商业模式的挑战。
2011年11月12日有报道称，据淘宝方面透露，淘宝商城在当年11月11促销活动中支付宝交易额达到33.6亿元，为2010年同日促销交易颧9.36亿元的4倍，淘宝商城和淘宝网的支付宝交易总额突破52亿元。
东北大学期末考核《管理心理学》期末考试备战高分题集
管理心理学期末考试备战题集一、单选题1.管理心理学产生于（ B ）。
世纪40年代世纪50年代世纪60年代世纪70年代2.心理学在一个相当长的时间里，一直在哲学体系中缓慢发展，直到（ B ）才成为一门独立的科学。
A 1878B 1879C 1880D 18833.泰勒式“科学管理”盛行于（ C ）。
世纪中叶世纪末世纪初世纪中叶4.最早在企业管理中应用心理学知识的是（ D ）。
A雨果·闵斯特伯格 B莉莲·吉尔布勒斯 C 福兰克·吉尔布勒斯 D斯特恩5.霍桑实验的主持者是（A ）。
A梅奥 B霍桑 C泰勒 D麦格雷戈6.社会测量学的创始人是美国社会心理学家（ A ）。
A莫雷诺 B梅奥 C赫茨伯格 D勒温7.群体动力理论的创始人是心理学家（ B ），该理论又被称为“场”理论。
A霍尔 B勒温 C琼斯 D凯利8.（ A ）是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。
A感觉 B知觉 C记忆 D思维9.心理学研究发现，知觉对象的组合服从于（ A ）、相似原则、闭锁原则和连续原则。
A接近原则 B情境原则 C交替原则 D对比原则10.“人重言重，人微言轻”，这符合影响社会认知的（ B ）因素。
A认知者 B认知对象 C认知方法 D认知情境11.“远亲不如近邻”反映了空间距离对于人际交往的影响，这符合影响社会认知的（ D ）因素。
A认知者 B认知对象 C认知方法 D认知情境12.（ D ）是一个人的整个精神面貌，它是个人心理活动稳定的心理倾向和心理特征的总和。
A性格 B气质 C能力 D个性13.“江山易改，本性难移”说的是气质具有很大的（ C ）。
A情境性 B固执性 C稳定性 D持久性14.在著名的体液说提出500年后，古罗马医生（ B ）正式提出了“气质”的概念。
A巴甫洛夫 B盖伦 C培因 D斯普兰格15.苏联生物学家（ A ）认为，气质类型可以用高级神经活动的类型来解释。
A巴甫洛夫 B#盖伦 C培因 D希波克拉底16.高级神经活动类型中的（ C ）对应着气质类型中的胆汁质。
东北大学网络教育考试管理学原理考核作业答案完整版
东北大学网络教育考试管理学原理考核作业答案HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】东北大学继续教育学院管理学原理试卷（作业考核线上） B 卷学习中心：院校学号：姓名（共页）一、名词解释（20分）1．管理：是由计划、组织、指挥协调及控制等职能为要素组成的活动过程。
2．组织职能：组织职能是指按计划对企业的活动及其生产要素进行的分派和组合。
组织职能对于发挥集体力量、合理配置资源、提高劳动生产率具有重要的作用。
3．目标管理：目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员会同一起来制定共同的目标，确定彼此的成果责任，并以此项责任来作为指导业务和衡量个人贡献的准则。
包括五个方面，一是企业的任务要转化为目标；二是上下各级统一起来制定共同的目标；三是为个人制定分目标；四是依据设定的目标进行管理；五是依据分目标考核与奖惩。
4．创新：创新指通过创造与改革达到更高目标的创造性活动，是形成创造性思想并将其转化有用产品、服务或作业方法的过程。
5．领导工作：领导工作就是对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的在于使个体和群体能够自觉自愿、有信心地为实现组织的既定目标而努力。
二简答（32分）1 简述管理突破的步骤。
答：一是论证必要性；二是组织落实；三是进行“诊断”；四是治疗过程；五是克服阻力；六是在新的水平上控制。
2、简述人本原理的基本观点。
答：人本原理主要包括以下基本观点：职工是企业的主体；职工参与是有效管理的关键；使人性得到最完美的发展是现代管理的核心；服务于人是管理的根本目的。
3、简述公平理论的基本观点。
答：公平理论是由美国心理学家亚当斯提出的，也称为社会比较理论，它主要讨论的是报酬的公平性对人们工作的积极性的影响。
人们通过两方面的比较来判断其所获报酬的公平性，即横向比较与纵向比较，横向是自己与别人相比来判断自己所获报酬的公平性，纵向比较是将自己以前与现在相比。
东北大学智慧树知到“工商管理”《管理学原理》网课测试题答案1
长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。
住在富人区的她东北大学智慧树知到“工商管理”《管理学原理》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.系统从组成要素的性质来看，可以划分为()A.自然系统B.社会系统C.人造系统D.企业组织系统2.张先生是一家企业的经理，创业初期，公司里只有12个员工，每个人都是张先生直接管理。
随着规模的扩大张先生聘请了一位副经理，由他处理公司的具体管理事务，自己专心于企业的战略经营，有什么事情都由副经理向其汇报。
则公司的沟通网络：()A.由轮型变成了Y型B.由Y型变成了轮型C.由轮型变成了链型D.由链型变成了轮型3.()是有效产出与投入之间的一种比例关系。
A.效益B.效果C.效率D.效用4.一家企业的组织精神是：团结、守纪、高效、创新，严格管理和团队协作是该厂的两大特色，该厂规定，迟到一次罚款20元。
一天，全市普降历史上少有的大雪，公交车像牛一样爬行，结果当天全厂有85%的职工迟到，遇到这种情况，你认为下列四种方案中哪一种对企业最有利?()A.一律扣罚20元，以维持厂纪的严肃性B.一律扣罚20元，以体现对职工的关心C.一律扣罚20元，并宣布当天早下班2小时，以方便职工D.考虑情况特殊，没人少扣10元，即迟到者没人扣罚10元5.著名的霍桑试验研究人际关系的方法是( )。
A、试验法B、综合法C、演绎法D、归纳法正确答案：A6.在分销管理模块中主要体现三大功能( )。
A、对于销售额的管理B、对于销售订单的管理C、对于销售的统计与分析D、对于客户信息的管理和服务正确答案：BCD7.梅奥通过霍桑试验得出，人是( )。
A、经纪人B、社会人C、理性人D、复杂人正确答案：B8.在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运动上存在以下哪些关系()A.领导与被领导B.一般协作同事C.负直接责任与协同服务D.命令与服从9.不论是在企业还是在政府机构，秘书一般都是帮助高层管理者进行工作，他们在组织的职权等级链上的职位是很低的，但是人们常常感到秘书的权力很大。
2010年东北大学教育经济与管理专业管理学B考研试题
2010年东北大学教育经济与管理专业管理学B考研试题（回忆版）
名词解释
人本管理德鲁克管理学丛林非营利性组织文化人假设绩效管理（其余不记得了，等补充）
简答
物本管理的实质和局限性程序控制的原则社会预测的内容和作用费德勒情境理论中环境要素的内容
（最后一题不记得，好像是关于组织文化的）
论述
1、学习型组织与传统组织的区别以及学习型组织的建立方式
2、管理信息化对政府管理带来的挑战及应对策略
案例
国家规划实施节能减排的相关内容问题
1、制定这项措施的主要影响因素
2、从管理学的角度看，节能减排这目标是否可行?
如何保障这一目标的实现。
东北大学2014年各专业复试分数线
东北大学2014年各专业复试分数线001 文法学院复试分数线推免人数一志愿上线人数校内调剂人数校外调剂人数拟招生人数010101 马克思主义哲学35875 010103 外国哲学320055 010105 伦理学320415 010108 科学技术哲学32131615 020101 政治经济学340325 030103 宪法学与行政法学33059115 030108 环境与资源保护法学3303025 030109 国际法学338155 030201 政治学理论353109 030501 马克思主义基本原理36365 030503 马克思主义中国化研究33655 030505 思想政治教育34798 030506 中国近现代史基本问题研究330235 071200 科学技术史34775120401 行政管理385151218 120403 教育经济与管理36211715 120404 社会保障38731210 120405 土地资源管理3602145 125200 公共管理(专业学位)80002 理学院复试分数线推免人数一志愿上线人数校内调剂人数校外调剂人数拟招生人数025200 应用统计(专业学位)350930420 070101 基础数学305110112 070102 计算数学313188 070103 概率论与数理统计3052518 070104 应用数学31321110 070105 运筹学与控制论3094711 071101 系统理论305115 071102 系统分析与集成305124 070201 理论物理30575 070205 凝聚态物理3372128 070207 光学305224070208 无线电物理30510113 070301 无机化学305415 070302 分析化学31734327 070303 有机化学31944 070304 物理化学3072418 070305 高分子化学与物理311198 080101 一般力学与力学基础3052035 080102 固体力学305145 080501 材料物理与化学31516817 081704 应用化学315325 085216 化学工程(专业学位)315109835003 机械工程与自动化学院复试分数线推免人数一志愿上线人数校内调剂人数校外调剂人数拟招生人数备注：夏令营人数080201 机械制造及其自动化343934321 080202 机械电子工程331935321 080203 机械设计及理论3392781806 080204 车辆工程32441213080704 流体机械及工程31531214080706 化工过程机械3152269 085201 机械工程(专业学位)33135151145004 材料与冶金学院复试分数线推免人数（不准）一志愿上线人数校内调剂人数校外调剂人数拟招生人数备注：校内推免人数（准确）080502 材料学31514806614 080503 材料加工过程3155104835 080601 冶金物理化学3151671 080602 钢铁冶金3057-858394 080603 有色金属冶金3075-724264 080700 动力工程及工程热物理309830348 081701 化学工程35601180 081702 化学工艺3490860 083001 环境科学320216182 085204 材料工程(专业学位)31514852112414 085205 冶金工程(专业学位)30513837713 085206 动力工程(专业学位)3057235357005信息科学与工程学院复试分数线推免人数一志愿上线人数校内调剂人数校外调剂人数拟招生人数080402 测试计量技术及仪器3151023 080802 电力系统及其自动化34831514 080804 电力电子与电力传动33541413 080805 电工理论与新技术3260645 080902 电路与系统31531418 081001 通信与信息系统345104037 081002 信号与信息处理31651617 081101 控制理论与控制工程33431133115 081102 检测技术与自动化装置315618125 081103 系统工程315423633 081104 模式识别与智能系统31943130 081105 导航、制导与控制3151449 081201 计算机系统结构3152141531 081202 计算机软件与理论315635445 081203 计算机应用技术323237170 085207 电气工程(专业学位)34274340 085208 电子与通信工程(专业学位)360223546085210 控制工程(专业学位)315341333170 085211 计算机技术(专业学位)315898104006资源与土木工程学院复试分数线推免人数一志愿上线人数校内调剂人数校外调剂人数拟招生人数080104 工程力学305147 081401 岩土工程315315 081402 结构工程3157812 081601 大地测量学与测绘工程315247 081602 摄影测量与遥感315416 081603 地图制图学与地理信息工程315236 081801 矿产普查与勘探3054515 081901 采矿工程30533428 081902 矿物加工过程33322519 083002 环境工程3152829 083700 安全科学与工程3411109 085213 建筑与土木工程(专业学位)315711220 085218 矿业工程(专业学位)3055131435 085224 安全工程(专业学位)32231112085229 环境工程(专业学位)31542713007工商管理学院复试分数线推免人数一志愿上线人数校内调剂人数校外调剂人数拟招生人数020204 金融学340914 020205 产业经济学34078 020206 国际贸易学34024210 020209 数量经济学3402137 025400 国际商务(专业学位)38117 085236 工业工程(专业学位)3461917 085240 物流工程(专业学位)3201217 120100 管理科学与工程3512432 120201 会计学354410 120202 企业管理3502038 120204 技术经济与管理3501316 125100 工商管理(专业学位)167180 125300 会计(专业学位)21369008 中和生物医学与信息工程学院复试分数线推免人数一志愿上线人数校内调剂人数校外调剂人数拟招生人数083100 生物医学工程31511425 085230 生物医学工程(专业学位)31532135009 软件学院复试分数线推免人数一志愿上线人数校内调剂人数校外调剂人数拟招生人数083500 软件工程1018 085212 软件工程(专业学位)1547010 体育部复试分数线推免人数一志愿上线人数校内调剂人数校外调剂人数拟招生人数040301 体育人文社会学59 045201 体育教学(专业学位)312011 外国语学院复试分数线推免人数一志愿上线人数校内调剂人数校外调剂人数拟招生人数050201 英语语言文学363288 050202 俄语语言文学350235 050205 日语语言文学3503418 050211 外国语言学及应用语言学36661517 055101 英语笔译(专业学位)35031110 055102 英语口译(专业学位)366479055105 日语笔译(专业学位)350325012 艺术学院复试分数线推免人数一志愿上线人数校内调剂人数校外调剂人数拟招生人数1302L1 音乐学3324610 130500 设计学343111116013 生命科学与健康学院复试分数线推免人数一志愿上线人数校内调剂人数校外调剂人数拟招生人数071000 生物学3152738 081703 生物化工315158014 江河建筑学院复试分数线推免人数一志愿上线人数校内调剂人数校外调剂人数拟招生人数081300 建筑学3154815。
[整理]14年东北财经大学管理学813全套内部考研资料真题答案
14年东北财经大学管理学813全套内部考研资料真题答案一．管理的基本含义是什么？怎样理解不同学派对管理的解释？（1）管理是为实现组织目标服务的，是一个有意识、有组织的群体活动过程。
所以，管理的基本原理适用于一切组织。
（2）管理过程是由一系列相互关联的基本职能所构成，这些基本职能包括计划、组织、领导和控制。
（3）管理的对象是组织的各类资源，管理的有效性集中体现在组织资源的投入、产出的比较上。
所以，管理者都必须把提高效益作为管理目标。
（4）管理活动是在一定的环境背景下进行的，管理者应善于发现环境为组织提供的机会和构成的威胁。
二．为什么说管理既是科学又是艺术？管理具有科学性是基于：（1）管理具有系统性。
人们经过长期的经验总结和理论升华，已形成了一整套反映管理过程客观规律的、合乎逻辑的理论体系以及管理的方法与技术。
（2）管理的基本理论和方法像其他科学领域的理论和方法一样，是可以通过课堂传授，或阅读而掌握的知识，并且是可以用来指导管理实践的。
（3）作为研究管理过程中客观规律学说的管理学已经形成了完整、独立的学科，并运用多种研究方法使管理学不断发展进步。
管理是艺术是因为：（1）管理的核心是人，管理是由管理者进行的。
要进行有效的管理就必须既要考虑具体情景的特点，又要考虑执行者的个性特点。
（2）管理者在掌握一定理论和方法的基础上，灵活运用这些知识和管理技能的能力。
因地、因时制宜地管理。
（3）管理活动中的各类影响因素是不断变化的，要有随机应变的能力和灵活性。
（4）成功的管理者不是来自于书本中，而是来自于实践中。
三．为什么说管理职能是研究管理的核心？管理职能之间的关系是什么？（1）管理职能的提出与划分，为研究管理问题提供了一个理论框架或理论体系。
有关管理的概念、理论、原则、方法和程序都可以按照不同的管理职能而加以分类归纳并予以系统论述，而管理职能则涵盖了管理基本要素。
（2）职能是互不相关而孤立存在的。
它们既是相互联系、相互依存，又各自发挥其独立作用。
东北大学管理学原理考研真题
考试科目：管理学原理一、填空(每空一分，计15 分)1.管理是指一定组织中管理者，通过实施____,____,_____,____,控制等职能来协调______,使同自己一起______的活动过程.2.所谓创新,是任何创造_____的______.3.计划工作的任务和内容可简称为用英文表示为:______ ________________________________.二、多项选择题(计15 分)1.管理理论的形成和发展大约经下述几个阶段：A、早期管理活动阶段B、早期管理思想的萌芽阶段C、管理理论形成阶段D、现代管理阶段E、未来管理阶段2.行为科学在第二世界大战后的发展主要集中在A、关于人的需要和动机的理论B、关于管理中的“人性”的理论C、关于领导方式的理论D、关于企业中非正式组织以及人与人关系的理论E、关于系统的理论3.现代管理理论在对人的看法上，将人看做是：A、经济人B、社会人C、复杂人D、现代人E、机器人4.系统与权变理论的追求A、最大限度的生产率B、最大限度的满意C、不是最大，而是满意或者适宜D、是生产率与满意并重E、经济发展高速化三、名词解释 (20 分) 1.战略2.授权3.管理信息系统4.决策支持系统5. 控制趋势原理四、简答题(20 分) 1.管理信息系统的发展大体经历了哪几个阶段？标志是什么？2.豪斯提出了什么理论？主要观点是什么？3.期望值理论是谁提出的？公式怎么表达？4.什么是非正式沟通？对此应采取什么样的立场和对策？五、论述题(30 分) 1. 论对主管人员工作效率的考评。
2. 论现代管理学在实践中应有的主要观点。
、2001 年攻读硕士学位研究生考试试题考试科目管理学原理一、填空每空1 分共10 分1、德鲁克在1955 年提出------的概念。
德鲁克认为管理是一种------，这种力量是通过------表现出来的，所以管理者所扮演的角色大体上分为以下三种：-------，-------，-------- 2、未来管理理论的发展方向为-----，-------，------，------。
东北大学成人自考管理学答案
东北大学成人自考管理学答案一、单项选择题（每小题2分，共30分）1、管理者须把信息传递给单位或组织以外的人，这是管理者的（）角色。
[单选题] *A、监督者B、决策C、发言人(正确答案)D、代表人2、( )是通过对客观存在的典型事物的规律入手进而分析研究事物之间的因果关系，从中找出事物变化发展的一般规律。
[单选题] *A、试验法B、归纳法(正确答案)C、演绎法D、因果分析法3、被誉为“科学管理之父”的是( )。
[单选题] *A、泰罗(正确答案)B、法约尔C、韦伯D、梅奥4、古典管理理论认为人是( )。
[单选题] *A、经济人(正确答案)B、复杂人C、社会人D、自我实现人5、社区环境是组织文化的( )文化。
[单选题] *A、中介B、表层(正确答案)C、深层D、基层6、对组织来说，( )形象是组织形象的基础。
[单选题] *A、服务(产品)(正确答案)B、成员C、企业家D、环境7、决策遵循的是( )原则。
[单选题] *A、最优B、满意(正确答案)C、可行D、合理8、给予行动者较大自由处置权的是( )计划。
[单选题] *A、具体性B、指导性(正确答案)C、程度性D、战术性9、目标性质中，目标( )是从某一具体目标的实施规划的整体协调方面来进行工作。
[单选题] *A、层次性B、网络(正确答案)C、多样性D、可考核性10、结点的最早开始时间是作业的( )所对应的结点。
[单选题] *A、箭线B、箭尾(正确答案)C、箭头D、箭中11、( )结构是管理幅度较小，管理层次较多的金字塔形态。
[单选题] *A、扁平B、网络C、锥形(正确答案)D、直线12、由纵横两套系统交叉形成的复合结构组织，这是( )组织。
[单选题] *A、产品部门化B、区域部门化C、矩阵组织(正确答案)D、职能部门化13、管理方格理论中，9·1型是( )。
[单选题] *A、乡村俱乐部型B、团队型C、贫乏型D、任务型(正确答案)14、( )称为过程控制在管理活动中对人和物进行指导和监督。
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东北大学继续教育学院
管理学原理试卷（作业考核线上） B 卷
学习中心：院校学号：姓名：
（共页）
一、名词解释（20分）
1．管理
管理是由计划、组织、指挥协调及控制等职能为要素组成的活动过程。
2．组织职能
组织职能是指按计划对企业的活动及其生产要素进行的分派和组合。
组织职能对于发挥集体力量、合理配置资源、提高劳动生产率具有重要的作用。
3．目标管理
是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员会同一起来制定共同的目标，确定彼此的成果责任，并以此项责任来作为指导业务和衡量个人贡献的准则。
4．创新
所谓创新，就是通过创造与改革达到更高目标的创造性活动。
二简答（32分）
课程名称: 管理学原理 1。