媒介经营与管理论文
媒介经营与管理分析范文

媒介经营与管理分析范文尽管广播电视资源的层次结构是广播电视行业本身所固有的,但是长期以来一直缺乏系统的划分,造成了在广播电视资源管理系统的建设过程当中过于盲目,往往是哪些资源的紧迫性比较高就把那些资源纳入到系统体系结构中来,而不考虑资源彼此之间的关联与衔接。
这给资源系统的整合带来了较大的困难。
为此本人对整个广播电视资源进行了相应的抽象,提炼出其基本的层次结构图,网络资源管理系统的体系将按照这个资源层次来对资源进行相应的管理。
整个广播电视资源在结构上可划分为不同层次的网络结构,其特点类似客户/服务器的体系结构一样,下一层的资源为上一层提供服务。
从最底层的基础设施网络(管道/杆路网络)开始,中间经过传送媒介网络(光缆、电缆网络)、传送网络、业务流程,最后直到用户。
各层次通过工程流程来衔接。
系统将依据资源网络层次,为每类层次的资源都构造相应的管理模块,并同时考虑不同层次的资源衔接问题。
在构造某个层次的资源模型时,必须考虑该资源的服务者和被服务者。
2网络资源管理系统核心的分析2.1网络资源的存在性确认是否存在某个资源,以及资源的位置、状态、与其它资源的关系等。
范围涵盖物理资源、逻辑资源、智能资源和非智能资源。
根据各种网络资源的实际属性,建立每类资源的数据模型,建立统一的资源录入、编号、命名,建“立完整、准确的资源映像,有了完整的资源映像,基于资源信息的各种应用如:查询、统计、资源调度、路由分析、网络优化才可实现。
它是网络资源的最基本属性。
2.2网络资源的动态性资源的动态性体现在资源数据库跟随现实网络变化的及时性与准确性方面。
为了使现实网络中资源存在及使用状态的变化能及时反映到数据库中资源映像上,需要建立相应的调度流程和组织管理模式。
通过网络资源管理与业务调度流程的紧密结合。
2.3网络资源的使用性资源的使用性表现在某一资源是否承载着上一层业务,是否被占用,被谁占用等。
如管道中是否穿有光缆电缆,光纤中是否承载着传输系统,传输系统中有多少电路,电路中承载的是什么业务等都是资源使用性的表现。
媒介经营与管理

媒介经营与管理媒介经营与管理是指对媒介资源进行有效配置和管理,以实现媒体运营目标的过程。
它涵盖了媒介规划、购买和投放、媒介数据分析和效果评估等方面。
在现代媒体环境中,媒介经营与管理扮演着重要的角色,对于提高营销效果和提升品牌影响力具有重要意义。
本篇文章将从媒介规划、购买和投放、媒介数据分析以及效果评估等方面来介绍媒介经营与管理。
首先,媒介规划是媒介经营与管理的重要一环。
媒介规划主要包括对目标受众、媒介渠道、投放时间和投放地域等进行科学分析和策划。
通过调研和数据分析,确定目标受众的特征和需求,找准目标受众的关注点和接触点。
同时,根据不同媒介渠道的特点和受众群体的分布情况,选择适合的媒介渠道进行投放。
此外,媒介规划还需要考虑到投放时间和地域的因素,合理安排广告投放时段和地域,以提高广告效果和曝光度。
其次,媒介购买和投放是媒介经营与管理的核心环节。
媒介购买和投放是指根据媒介规划的需求,与媒介代理商或平台进行购买媒介资源和进行广告投放的过程。
在进行媒介购买时,需要与媒体代理商进行谈判和协商,以获取最合适的媒介资源,同时确保媒介资源的价格合理。
在进行广告投放时,需要根据目标受众、投放时段和地域等因素进行精准定位和定向投放,以提高广告的曝光度和点击率。
同时,需要监测广告投放效果,根据数据分析进行调整和优化,以实现广告投放目标和效果。
第三,媒介数据分析是媒介经营与管理的重要环节。
通过媒介数据分析,可以对广告投放效果进行评估和分析,了解广告的曝光量、点击率和转化率等指标。
媒介数据分析可以帮助企业评估广告投放的效果,判断是否达到预期目标,并且可以发现广告投放存在的问题和不足之处。
通过对媒介数据的深入分析,可以找出投放效果不佳的原因,并采取相应措施进行调整和优化,以提高广告投放的效果和效益。
最后,效果评估是媒介经营与管理的关键环节。
通过对媒介的效果进行评估,可以了解广告投放的实际效果和效益。
效果评估可以通过定量和定性的方法进行,如通过问卷调查和数据分析等手段获取受众对广告的认知和反馈,通过销售额和转化率等数据指标来评估广告的实际效果。
媒介经营与管理论文

媒介经营与管理——中国电影产业的长尾化趋势班级:08文化产业管理姓名:车凯学号:010608106中国电影产业的长尾化趋势改革开放三十年来,中国的经济得到了飞速的发展,人民生活水平不断提高。
于此同时,多种多媒体如手机、宽带迅速发展,使信息传播的成本大大降低,范围不断扩大。
中国已经基本进入了,信息极度丰富,渠道极为多元的“丰饶经济”时代。
以“丰饶经济”为基础,中国的市场将进入“长尾经济”的时代,当然也包括中国电影市场。
长尾理论(The Long Tail)是网络时代兴起的一种新理论,由美国人克里斯·安德森提出。
长尾理论认为,由于成本和效率的因素,当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广,商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产,并且商品的销售成本急剧降低时,几乎任何以前看似需求极低的产品,只要有卖,都会有人买。
这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额,可以和主流产品的市场份额相比,甚至更大。
“长尾市场”主要有以下三个特征1、非热卖品,即在这个市场上经营的产品都属非热卖品,它不是以满足大众为目的,而是以满足个性为目的。
2、单一特征的商品市场窄。
在这个市场上,任何单一商品的市场都很窄,因为它只用来满足某种个性化偏好的小部分消费者,但许多不同单一特征的商品却汇聚成一个大市场。
3、品种繁多,即处于(1)“丰饶经济”状态,各种特征的商品数量繁多。
在过去,企业都是集中全部资源开发“大头市场”,那是因为过去行业供给未达到饱和。
但是随着技术的发展,企业的生产能力开始过剩,于是在这个“大头市场”上开始出现了过度竞争,“大头”市场价值潜力渐失,相反,“长尾市场”在新的商业运营环境中的潜力日益明显,因此开发“长尾市场”是互联网商业运营模式的必然。
分析长尾市场的特征并将其与中国电影产业的实际相联系,我们可以发现,中国电影产业其实存在巨大的长尾市场。
首先是非热卖品。
中国每年的电影产量超过500部,其中只有很少的十几部热门的大片,剩下的则大多票房惨淡。
媒介经营与管理

媒介经营与管理媒介经营与管理在当今信息高速发展的时代,媒介经营与管理发挥着重要的作用。
随着技术的进步和媒体形式的不断更新,媒介经营与管理面临着诸多挑战和机遇。
本文将深入探讨媒介经营与管理的概念、重要性、管理方法和发展趋势等方面。
媒介经营与管理是指对各种形式的媒体资源进行有效的组织、运营和管理的过程。
媒介经营与管理包括对媒体人才的培训与选拔、媒体内容的策划与制作、媒体传播的组织与运营等方面。
通过有效的媒介经营与管理,可以提高媒体的竞争力和市场份额,实现媒体经营的可持续发展。
媒介经营与管理的重要性不言而喻。
首先,媒介经营与管理对于媒体的生存与发展具有重要意义。
媒体作为信息传播的重要渠道,必须不断适应社会发展的需要,提供高质量的内容和服务。
只有通过有效的经营与管理,媒体才能在激烈的市场竞争中取得优势,赢得更多的用户和广告资源。
其次,媒介经营与管理对于公众利益的实现具有重要作用。
媒体在传播信息的同时,应当积极关注社会热点、提供公正客观的观点,促进社会的进步和发展。
只有通过良好的经营与管理,媒体才能更好地履行社会责任,推动社会的发展。
媒介经营与管理的方法可以从多个角度进行考虑。
首先,媒体经营与管理需要注重市场营销。
通过市场调研和分析,了解用户需求和市场潜力,制定相应的经营策略和营销方案。
其次,媒体经营与管理需要注重创新与开发。
媒体形式不断发展变化,媒体企业需要不断推陈出新,开发出适应市场需求的新产品和服务。
此外,媒体经营与管理需要注重人才培养与管理。
媒体是知识密集型行业,优秀的人才是媒体经营的核心竞争力。
媒体企业应该加大对媒体人才的培养和引进力度,建立科学合理的人才管理制度。
最后,媒体经营与管理需要注重质量控制与监督。
媒体内容的质量和可信度是媒体经营与管理的关键,媒体企业应该建立完善的内容审核和监督机制,确保媒体产品的质量和效果。
未来媒介经营与管理存在着一些发展趋势。
首先,媒介经营与管理将更加注重数字化和网络化。
论述媒介融合时代的媒介经营与管理

论述媒介融合时代的媒介经营与管理随着科技的快速发展和互联网的广泛应用,传统媒体和新媒体之间的界限日益模糊,出现了媒介融合的趋势。
在这个媒介融合的时代,媒体经营和管理变得更加复杂和挑战性。
因此,必须采取适当的策略和方法来应对。
首先,媒体公司需要建立一个完整的媒介经营和管理体系,以确保各个媒体平台的协调运作和资源共享。
这需要媒体公司制定明确的战略和目标,同时加强内部协作和沟通,确保各个团队能够紧密配合。
其次,在媒体融合时代,媒体公司需要不断提高自身的技术能力和专业水平,以适应越来越多的新技术和新媒体平台。
这需要媒体公司加强对员工培训和技术升级的投入,不断拓展自己的技术和知识储备。
第三,媒体公司需要积极探索新的商业模式和收入来源,以确保盈利和可持续发展。
这需要媒体公司积极拓展自己的商业模式,例如通过广告、会员制、付费内容等多种途径实现多元化收入,同时也需要关注消费者需求的变化和市场趋势的变化,及时进行调整和优化。
最后,媒体公司需要关注和遵守相关法律法规,并建立健全的媒体伦理和道德规范,以确保媒体业的健康和可持续发展。
这需要媒体公司加强对自身行为的监管和约束,同时也需要积极参与行业自律机制和公共监督,推动整个媒体行业的健康发展。
总之,在媒介融合时代,媒体经营和管理的挑战和机会并存。
媒体公司需要采取综合性的策略和方法,不断适应和引领市场的变化,以实现自身的可持续发展和价值创造。
传媒经营与管理论文范文

传媒经营与管理论文范文随着信息时代的到来,传媒行业发生了巨大的变革,无论是传统媒体还是新兴媒体都对经营与管理提出了新的挑战。
本文将从传媒经营与管理的角度出发,探讨传媒行业所面临的挑战和应对之策。
一、传媒经营与管理的挑战1. 新媒体技术的快速发展新媒体技术的快速发展为传媒行业带来了前所未有的机遇,但同时也带来了巨大的挑战。
新媒体技术的推广使得传媒行业不断地向着多元化、跨界化、虚拟化、高端化的方向发展,以应对不断变化的市场环境和消费需求。
这使得传媒企业需要不断地适应新的技术,为观众提供更加丰富多样的内容,同时也需要不断地寻求新的商业模式和盈利模式。
2. 广告市场的激烈竞争广告市场是传媒行业的主要收入来源之一,但广告市场的竞争异常激烈。
除了传统广告渠道外,新兴的广告形式也在不断涌现,例如无线传媒广告、移动媒体广告、Social media广告等等,这些广告的特点就是具有更加便捷、多样化、互动化的优势。
但与此同时,广告质量和广告效果等方面的要求也更加苛刻,传媒企业需要不断提高广告创意和广告效果,才能够在市场竞争中立于不败。
3. 观众选择的多元化传统的以电视、广播和报纸为主要媒介的时代已经过去了,自由快捷的互联网时代已经到来了。
在这个时代,观众选择的多元化使得传媒企业不得不不断地提高节目制作水平和创新性,以吸引不同观众群体的关注。
这也就需要传媒企业有足够的项目选择性,而对于传统的大众消费品牌报道等节目,可能已经无法满足市场需求。
传媒企业需要根据观众的需求和反馈,进行管理和调整,以及投资于新的项目和技术,以满足不断变化的市场需求。
二、传媒经营与管理的应对之策1. 强化传媒管理能力传媒企业的管理能力是其市场竞争力的关键所在。
只有通过强化管理能力,才能够更加精确地预测市场的变化,并采取相应的策略进行应对。
传媒企业应加强对市场需求和观众反馈的监测和评估,建立便捷、实时的反馈机制,以快速调整业务策略和节目制作方向,以及缩小和消除各种管理漏洞和盲点。
传媒经营与管理论文

传媒经营与管理论文伴随着传媒体制改革的逐步深入,面对市场的激烈竞争,经营管理意识和人才的缺乏已成为了当前制约传媒机构发展的短板之一。
下面是店铺为大家推荐的传媒经营与管理论文,供大家参考。
传媒经营与管理论文范文一:媒介经营与管理[摘要]随着经济的发展,科技的进步,各种新型媒介相继出现,媒介竞争日益加剧。
从媒介经营管理的角度看,品牌是增加媒介产品附加值的最有效的手段,因此,媒介的生存与发展要树立品牌意识,实行媒介品牌战略。
只有这样媒介才能在竞争激烈的市场上占有一席之地。
[关键词]媒介经营管理品牌战略进入21世纪,随着全球经济的发展,科技的进步,各种新型媒介相继出现。
然而新媒体却不会取代旧媒体而独占市场,因此,各种媒介之间的竞争便日趋激烈而至于白热化。
对于每一种媒介而言,如何吸引受众的眼球、如何在日趋激烈的竞争市场上分得一杯羹才是生存的关键所在。
那么,一个媒介如何才能立于不败之地呢?我以为,应该实行“媒介品牌战略”。
品牌,才是王牌。
对于这个观点,我们不妨剖析开来认真研究。
首先,何为“媒介品牌战略”? 媒介是否适合实行“品牌战略”呢? 中国著名品牌专家余明阳在他的品牌论里面这样说,“所谓媒介品牌战略就是媒介为了提高自身的市场竞争力,围绕产品的品牌所制定的一系列长期性、带有根本性的总体发展规划和行动方案。
”在知识经济时代,社会生产的竞争主要体现在知识、信息、技术、品牌、设计等的竞争。
技术、品牌、设计等知识产权和无形资产越来越成为经济发展的关键因素。
企业管理的重点将发生深刻的变化,由资源、劳动力和资本转向知识产权或无形资产———包括技术、品牌和企业形象,管理的主要环节则是物质生产的技术创新和形象设计。
对于媒介而言,它不同于普通的企业,在寻求经济效益的同时,它还肩负着引导社会舆论、娱乐、教育等等一系列的责任,这就是社会效益。
但是无论它的功能如何定位,其生存之道也是要遵循社会生产的竞争规律的,由此看来,“品牌战略”同样适用于媒介。
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媒介经营管理论文论文题目:自媒体时代的自律和他律——以微博为例学院文学与新闻传播学院专业班级2011级新闻班学号********姓名郭婷任课老师张君浩自媒体时代的自律和他律——以微博为例【内容摘要】在这个网络文化高度发展的今天,互联网出现了真正的信息传播平民化浪潮。
作为平民代表的自媒体,空前火爆。
然而,伴随着自媒体蓬勃发展,由于自媒体参与主体素质参差不齐,缺乏对信息的把关和过滤,以及缺乏相关的法律制度和规范的约束,谣言也在社会中掀起了更大的浪潮,给社会集体和个人造成了巨大的损害和影响。
因此,自媒体应该通过加强公众媒介素养教育,做好信息的把关和谣言的应对,完善自媒体相关立法制度体系,加强监管,从而更好的实现自媒体的自律和他律。
【关键词】自媒体微博自律他律在这个网络文化高度发展的今天,在这个“全民皆博”的时代,以博客、播客甚至个人电子杂志等为代表的自媒体们,空前火爆。
自媒体正悄无声息的演变成一种社会时尚,它释放着平民大众斑斓的人性。
在互联网上,每一个账号,都像一个小小的媒体。
发帖子、转微博、评新闻、信息、观点、态度便汇入了互联网的比特之海。
自媒体——自我的小媒体,在近5亿网民、3亿微博的努力之下,焕发出巨大能量:境内50余家微博客网站,每天更新帖文达2亿多条,其巨大的影响力不容小觑。
然而,伴随着自媒体蓬勃发展,谣言也在社会中掀起了更大的浪潮,给社会集体和个人造成了巨大的损害和影响。
因此,在这个近5亿网民与9亿多手机用户,十几亿支麦克风、十几亿个自媒体活跃的时代,为了避免其对社会产生的巨大负面影响,自媒体加强其自律和他律是意义重大的。
下面,本文就将以微博为例,探讨一下自媒体的自律和他律。
一、自媒体时代的定义在人类传播发展史上,有三种类型的传播媒体:一是以报纸、广播、电视等传播媒介为基础的传统媒体;二是以互联网、手机媒体等新兴媒介为主兼容多媒体发展技术的新媒体;三是以web2.0应用技术为基础的微博,我们称之为自媒体。
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管理活动报告——社区服务性学习(Community Service Learning)理念的躬身尝试姓名李昕学专号130554业14传播学指导老师李青林2015年2月23日一、社区简介社区名称:北京华联超市呼和浩特金兴店管理时间:2015年1月23日—2月17日地点:内蒙古呼和浩特市赛罕区北京华联超市金兴店管理范畴:F7休闲组销售管理以及年货档的安排工作及人事分配管理宗旨:提高员工工作效率,保证销售业绩稳步上升成功标准:与往年同期销售业绩上升百分之15,在呼和浩特市其他连锁店中同日业绩保持前两名。
二、社区管理模型和环境的基本描述北京华联作为一家全国连锁性质的大型综合超市,在全国19个省市均拥有店面,向顾客提供物美价廉,品质优良的生鲜、食品、百货等民生必需品,经营品项达六万多种。
北京华联呼和浩特市金兴店,地处呼和浩特市最大的家具商城润宇家具对面,比邻四个住宅小区,人流量大并且购买力丰富,营业时间为早8:30到晚上8:30,全年无休。
每天的客流量达到十几万,日平均营业额在30万左右,而在年货档期的30天内,单日最高营业额可达到一百二十七万。
F7是华联超市分组的休闲组代码,销售各大品牌散装糖果,巧克力,如徐福记,金丝猴,雅克,德芙等,还销售各类休闲食品,如薯片,糖果,饼干,瓜子,膨化食品等近300个商品种类。
F7休闲组员工分配为7至10人,各大厂家长期促销员14人,临时促销员在周末或节日促销档会有10到60人不等,按照客流量以及不同档期厂家会做出相应的安排与调整。
(一)管理范畴小组主管管理工作内容包括员工工作分配,厂家长促的工作分配,每天的价格变动核实,各个商品的补货,上货,以及退换货工作。
还包括协调收货组收货,协调收银组赠品核实,保洁组的每日清扫任务,以及配合全店做好各项工作。
(二)管理模型员工分配:此前员工全部都是全天班,有2名主管5名员工同时在岗,每周只有一天轮休,员工容易疲劳,而且同时7人在店没有劳动效率最大化,工作效率非常低。
1月23日本人作为小组主管上岗后实行新的员工分配制度:全部员工,包括主管,组员实行两班倒,工作时间为:早班上午7:30到下午2.30,下午班2:30到8.30闭店。
中间吃饭时间一小时。
每班保证配备一名主管,三名员工。
厂家长期促销人员也施行两班倒工作制,工作时间为:上午班9:00到下午3:00,下午班3:00到晚上8:30闭店,中间吃饭时间休息一小时。
超市中有专门的人事部门,定期会安排员工培训,每个季度还会评选优秀员工进行奖励,并且保卫处会对员工工作进行监督与抽查。
小组主管对员工的管理主要是分配工作内容,协调员工的关系,协调长促配合日常工作,以及纪律方面的管理。
由于F7休闲组的销售商品的特殊性,每年销售额有周期性规律分布,在年货档期,销售额达到峰值,单日可达到32万的销售额。
但是年后又跌入冰点,销售额在春节后一个月内最低销售额为八千元。
另外客流量也是影响销售的重要因素之一,在雨雪天气,沙尘天气,以及每周一客流量较少,所以在这几天会做盘点工作和大清洁工作,主要听从店内安排。
休闲组的在售商品通常稳定在300种,必须保证每一个单品的实际库存数量在50个以上,并且低于50个时就要立即联系采购补货,并且保证每周一,三,五配送日全部送到,否则很容易因为断货而影响销售业绩,造成业绩不达标。
不同档期还有更换快讯和地堆促销商品,每个月10号固定换商品快讯,并且根据实际节假日需求和厂家需求安排更换地堆促销商品。
(三)管理模型会受到的社区环境影响人员管理上,首先会面临加班问题。
年货档时间长,客流量大,因此工作量也是平时的两到三倍。
几乎每天都需要收货,补货,上货。
并且由于中间有2月13日,2月14日的情人节档,所以加班天数增加了两天。
员工在情绪上难免出现问题,进而影响工作效率。
第二,员工因为节假日请假问题也需要妥善解决。
第三,年货档各个厂家会招聘临时促销人员上岗,年龄分布在16岁到22岁之间,这些青少年缺乏工作经验,需要做基础培训。
并且他们情绪容易受到外来因素影响,难于管理,需要定期疏导。
受到冬季雨雪天气的影响,工作人员可能会出现迟到,早退等考勤问题,要定期强调考勤纪律。
商品管理上,年货档销售量巨大,大宗团购数目增多,要避免任何商品出现断货,缺货的情况,必须每日安排各厂家促销员盘点库存,一旦商品数量少于50要立即联系供货商送货。
客流量大,商品的丢失几率也会增大,要提醒员工注意形迹可疑人员,强调仓库纪律,防止内盗。
年货档会有大量的赠品携入,每个值班组都要安排一人专门配合各厂商以及超市收货部办理赠品携入,携出,以及退货转赠品的手续办理。
另外,短期内超市人数增多,会有一定的安全隐患,要时刻配合保卫处的工作,一旦发现火灾,踩踏等事故发生,要立即听从安排,按照平时的培训内容,组织人员疏散与撤离。
三、管理活动的具体实施(一)F7工作分配:主管:姚淑慧,李昕(实习)员工:李帅,罗新江,曹凯,张霞,安创,张慧敏主管工作:小组员工工作管理,办理促销员入场退场手续,与厂商,采购协商每期快讯以及海报商品的选择与更换,协助员工完成日常工作,配合超市其他部门完成全店任务。
每日的销量查询,送货日前需要补货的统计散装区商品,地堆商品管理(厂商促销人员也会参与):罗新江曹凯排面商品管理:李帅,张霞,安创,张慧敏年货档期间专门负责配合收货组收货,办理赠品携入等:安创,张慧敏注意:各个员工除了首要做好自己工作区之内的事情,在同事需要协助时请尽力帮助。
各厂商长促:负责自己品牌下的所有商品的上货和理货事宜,每天晚上盘点库存,有缺货商品迅速联系主管补货。
各厂商临促:主要负责商品的销售与推广,保证每天的销售量。
加班日:每月10号晚上8:30闭店后全体员工,长促到店更换快讯,地堆。
2月13日,14日情人节档期,有情人节促销活动的厂商促销人员8:30闭店后加班更换地堆和货架陈列商品,有施工搭建促销台的,提前一天与主管协商办理物品携入和施工申请。
从1月23日起施行新的管理制度,员工开始两班倒。
23号上午班工作人员:姚淑慧,曹凯,张霞,安创。
下午班工作人员:李昕,李帅,罗新江,张慧敏。
第二天上下午班工作人员对调,以此类推。
(二)会议记录1.1月24日,对临时促销员基础培训内容:(1)每天按照厂商要求时间上岗,下班,严格执行标准的作息制度。
(2)不允许相互间扎堆,闲谈。
禁止相互撬货。
(3)去库房取货时要使用F7组专用的手推车,或借用其他组闲置的手推车,不得使用超市销售区内顾客使用的手推车。
在库房取货理货时,请听从库房管理人员的安排,不要随意架高,拉取货箱。
取好货后,请务必物归原位,不要随意占用库房空间和通道。
(4)工作时间内无论何时何地请携带好个人工牌。
喝水,休息,去洗手间等情况出入卖场请自检,出入防止因为携带销售的商品被误会偷盗引起麻烦。
此类情况发生造成损失和严重后果均自负。
(5)面对顾客要积极真诚,有销量就有提成,并且厂商会根据实际表现对促销员进行优秀奖励,希望大家能尽可能发挥好自己的实力。
(6)原则上不能请假,如有需要在跟厂商沟通批准后提前三天像主管报备。
(7)工作上有任何困难跟问题都可以跟员工或者主管反映,超市一定会给予最大的帮助。
2.2月2日,全组员工周一例会内容:(1)年货档来临,工作量会越来越大,希望大家能够坚持下来,相互之间要合作互助,才能完成店内的各项任务。
(2)有任何请假,轮休,调休,换班的需要请务必提前三天向主管申请,会根据实际情况需要考虑是否批准。
3.2月9日,全组员工,各厂家促销人员周一例会内容:(1)明天更换快讯,请全组员工以及各厂家长期促销员晚上8点30闭店时间务必全员到齐。
(2)个别临时促销员的近期有迟到,早退,旷工现象,提出不点名批评,如果再次被发现此类情况,全部办理退场。
还有一些促销员有偷偷携带赠品的现象,希望大家能够多注意,洁身自好。
(3)前天粮油组促销员因为争抢手推车和收货用的栈板发生打架斗殴事件,大家要吸取经验教训,不要私藏栈板,抢用手推车,收货时找专门负责年货档期间收货的安创和张慧敏。
(4)年货档还有一周时间就结束了希望大家再接再厉,完成店内工作。
(5)年后排班表姚淑慧已经制作出来,请大家及时查看办公室张贴的通知。
4.2月16日,全组员工,各厂家促销人员周一例会内容:(1)从后天春节起到大年初十,实行春节轮班制,请大家按照张贴在办公室的通知执行。
(2)明天就是年货档的最后一天,之前大家的努力工作也得到了回报,休闲组的销售额在往年同期提高了百分之十七,并且创造了单日32万的最高销售额纪录,拿到了金兴店各组销售额第一,全市北京华联第一的好成绩,感谢大家的合作与配合,更敬佩大家的工作实力。
但是按照往年的数据,明天也会是年货档客流量最大的一天,希望大家能保持良好状态,以最佳的工作状态度过一年中的最后一天,给马年结好尾,为羊年开好头。
(3)明天也是实习主管李昕最后一天在店工作,感谢这段时间大家的帮助与宽容,中间管理问题上出现过失误,有时对大家的要求也过于严苛,跟大家说声抱歉,一定会更加努力学习,希望以后有机会再跟大家一起工作进步。
(三)考勤记录一月考勤表注:李昕的工作时间为1月23日到2月17日,所以一月考勤表23号前李昕无考勤,2月17号后无考勤数据。
四、对管理模型的反思实施了新的管理标准之后,员工的工作量虽然看起来变大,但是非常有效的提高了工作效率,员工每天工作半天还有半天的休息时间,极大的提高了工作积极性。
在明确分配了每天日常的工作任务后,之前出现的一些漏洞,例如无人及时收货导致货品断货,散装区客流量增大时促销人员忙不过来的情况都得到了明显改善。
而且明确分工的结果是责任明确,任何地方出现疏漏都可以准确找到负责此项工作的员工问责,极大的减少了对待工作马虎大意,消极倦怠,甚至相互推诿责任的恶劣情况发生。
在销售额上,2015年年货档销售额总额比往年同期增长百分之十七,超额完成了增长百分之十五的任务,得到了在职主管和超市领导的一致认可。
在制定实施新的管理模型时,明确的建造了扁平状科层架构,分级赋予了工作人员不同的职位权力,不同于传统科层结构之处在于,只设立了三级架构,即店内领导(策略)——主管(中层管理)——员工或促销人员(操作核心)。
这种结构有利于相互之间的沟通与配合,明确责任,并且能够及时反映问题解决问题。
其次管理模型中也尽可能的使用了激励机制,每次周一例会都会对员工做出明确的鼓励或者批评,最大限度提高工作人员的工作积极性。
虽然管理模型达到了预期的成功标准,但是在工作进程中还是出现了一些问题,需要改进。
其中最大的问题在于,员工的专业素质不够,缺乏系统有效的培训。
其次一些员工的专业特长没有得到发挥。
本文认为超市应该定期组织一些有效的职业培训,一味强调规章制度和纪律问题,容易在员工心理上出现反作用。