潜在客户调查书

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潜在客户调查书

潜在客户调查书(二)

调查结果:

调查员签字:

年月日主管意见:

是否需要后续调查:□是□否

指定由(调查员姓名)进行本次调查。

调查期限由年月日至年月日止。

市场部主管签字:

年月日后续调查结果:

调查员签字:

年月日附页明细:

后附调查申请页,

后附调查报告页,

后附后续调查报告页。

另附

关于企业单位对员工的需求调查问卷

附录一 吉林大学关于企/事业单位对大学毕业生招聘情况的调查问卷 尊敬的女士/先生: 我们是吉林大学管理学院的本科生,这是一份关于您所在单位对应届毕业生招聘的需求倾向和现状的问卷,旨在从以下几个方面记录您的所在单位的实际情况,为完成我们相应的大学生创新实验计划项目提供依据,烦请您根据贵公司的有关情况给我们提供宝贵意见。 我们对问卷的处理将严格按照《中华人民共和国统计法》的规定,严格遵守保密性原则,问卷的资料仅仅用于描述和分析本项目课题,本问卷的统计结果仅用于学术研究,不涉及商业用途,我们保证将对您的回答严格保密。绝对不会将您提供的信息透露给任何人。请您依据您的实际情况填写即可。 衷心感谢您的支持与合作! 填写说明:请在每一个选择题适合自己的答案号码上画√,如果是开放题请您在(或者调查员协助)“_____”处填上适合的答案; 第一部分基本信息 (该部分将有助于我们按被访人的信息进行归类分析) 1.填表日期:___年___月___日 2.您所在单位的名称_____________________________ 您所在单位的性质:() A.国企 B.民企 C.合资或外企 D.港澳台企业 E.政府部门 F.其他 3.贵单位的主要业务()

A.人力资源相关工作 B.建筑建材 C.软件产品开发/维护 D.IT咨询和服务 E.教育培训 F.广告传媒 G.房地产 H.医药 I.政府机关 J.其他 第二部分:单位招聘情况调查 (这个部分将帮助我们了解贵单位在大学生招聘方面的基础信息。) 4.贵单位主要招聘方式(可多选)() A.熟人推荐 B.猎头推荐 C.校园招聘 D.内部推荐 E.网络简历 F.订单培养 G.人才市场招聘 H.其他 5.贵单位对应聘者的专业类别需求是(可多选)() A.管理型专业 B.销售型专业 C.技术型专业 D.语言型专业 E.师范型专业 F.心理型专业 G.其他___________ 6.通常来说,贵单位大多数招聘职位对应聘者学历的要求是() A.专科及专科以下毕业 B.本科毕业 C.硕士研究生毕业 D.博士研究生毕业 E.其他___________ 7.贵单位招聘的应届毕业生主要来自哪些高校() A.重点高校(985高校) B.重点高校(211高校) C.普通本科 D.专科 E.各类高校分布均匀 F.其他__________ 8.贵单位提供给新入职员工的大致月薪?(未扣除五险一金)() A.3000以下 B.3000—4000 C.4000—5000 D.5000-6000 E.6000-7000 F.7000以上

需求分析之需求调查问卷

清扬信息化管理系统开发需求调查问卷 1.贵公司的组织架构图。 2.贵公司的职员数、性别构成、文化程度构成。 3.贵公司每年的大概营业额(集团、各分公司)。 4.贵公司所有的分支机构(国内及国外)。 5.贵公司的业务结构。 6.贵公司采购的原材料及服务的类别有哪些?采购方式有哪些?如何结算? 请分别提供一些比较有代表性的供应商。 7.贵公司销售的成品及服务的类别有那些?销售方式有哪些?如何结算?请 分别提供一些比较有代表性的客户。 8.分公司与分公司之间有什么关联关系?分公司与分公司之间如何提供产品 或服务?如何核算。 9.各分公司与市场的关系如何?每个分公司是直接面向市场还是部分面向市 场还是只对别的分公司提供产品或服务? 10.一般跟代理商的业务往来过程是什么? 11.跟代理商如何结算?有信用额度的考虑吗?如何运作的? 12.货物是如何装运到代理商手上的?货物一般会在代理商手上停留多久?停

留的原因是什么? 13.当前时间点,在代理商手上没有销售到最终客户的货物大概有多少? 14.各分公司目前有哪些仓库?请介绍这些仓库的货物构成,资金占用估算,物 流情况(如何进,如何出)。 15.每个仓库的库存周转率大概是多少? 16.公司的货物运输给客户一般会采用哪些方式(公路、铁路、航空)?分别的 比例大概多少?请针对不同分公司的不同种类的货物分别说明。 17.有哪些与公司合作的物流运输公司?他们一般运输什么货物?运输时间如 何? 18.货物从生产现场完成,到最终客户手上,一般要经过哪些中转点?分别停留 的时间大概多久?为什么会停留? 19.货物一般采用什么包装方式?包装方式与运输方式有什么关系吗? 20.客户对公司的货物或服务不满意,有哪些反馈渠道?请介绍这些渠道的处理 过程。 21.客户一般对货物或服务的不满有哪些方面?分别的比例大概多少。 22.业务员的业绩与销售结果有什么关联?一般是如何计算业务员的业绩的? 23.公司有哪些与采购、库存、生产、运输、分销相关的岗位。这些岗位的职责 是什么? 24.每个岗位与其它哪些岗位有业务关系?分别进行什么信息传输?

评估报告审查意见

xxxx小区建筑工程项目 地质灾害危险性评估报告审查意见 2016年4月21日,本专家组(名单附后)对江西赣南地质工程院完成的《xxxx小区建筑工程项目地质灾害危险性评估报告》进行了审查。意见如下: 一、项目概况与评估级别、评估范围 xxxx小区建筑工程项目位于xx县迎宾大道旁,拟建6.5层框架房两栋,用地面积约900m2。项目类别为居民住宅,属一般建设项目。拟建区及周围为丘岗地形,出露震旦系上统变质砂岩及第四系全新统冲积层,地质环境条件复杂。评估级别(二级)和评估范围确定基本合适。 二、基础资料与调查控制程度 评估工作收集利用了1:10xxxx区域水文地质普查报告、xx县地质灾害调查与区划报告等资料。进行了实地地质环境调查,完成调查面积0.282 km2,调查点5个。基础资料基本满足评估工作要求。 三、报告论述与主要评审意见 评估报告基本阐明了评估区地形地貌、地层岩性、地质构造与地震、水文地质、工程地质等地质环境条件,对拟建区及其周围地质灾害情况、自然斜坡稳定性、沟谷泥石流易发性、地面塌陷的可能性进行了现状评估;对工程建设诱发、加剧地质灾害的可能性进行了预测评估;评价了拟建场地工程建设适宜性;提出了地质灾害防治的相关措施与建议。评估认为:评估区主要为丘岗地形,自然条件下,斜坡稳定性较差,可能遭受崩塌、滑坡的影响,沟谷泥石流易发程度为低易发,遭受泥石流的可能性小。拟建区附近为变质砂岩,为不可溶岩,无地下采空区和地下洞室,不存在可能诱发地面塌陷的不良地质因素和人为因素,发生地面塌陷的可能性小;拟建项目西侧及南西侧有切

坡2段,切坡稳定性较差,应进行边坡支护以保障民居的安全;拟建区内部分区域存在3~4m厚的填方区,由于填土间存在一定的空隙,结构较为松散,且厚度不均,存在产生不均匀沉陷的可能;评估区为地质灾害易发区,危险性为中等;对人工切坡、建筑地基可能产生的不良地质问题采取必要的防治措施后,拟建项目工程遭受和诱发地质灾害的可能性小。拟建区及附近地质灾害防治工作易于处理,拟建工程建设适宜性为基本适宜。评估意见有资料依据,基本可信。 四、问题与建议 1、人工切坡建议采用赤平投影分析其稳定性; 2、复核文稿及图件。 五、审查结论 评估报告资料基本齐全,评估级别和评估范围确定基本合适,评估意见有资料依据,基本可信。规划场地建设适宜性为基本适宜。评估报告符合国土资源部《地质灾害危险性评估技术要求》和相关管理规定。按专家评审意见修改完善后,可提供建设单位使用。 专家组长: 2016年4月21日 专家评审组名单 评审职务姓名工作单位专业职称签名组长岩土高级工程师 成员地质 教授 高级工程师 成员水工环高级工程师

企业需求调查表

企业需求调查表集团档案编码:[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]

天津市科技创业服务中心入驻企业 服务需求调查问卷 企业名称(盖章): 填表人姓名/所在部门: __________________ / 职务或职称: 联系电话: __________________ 手机; 电子邮箱: 填表时间: ____________ 年 _______ 月 ________ 日 说明 1.为了更好地为入驻企业服务,帮助企业初创期存在的困难,减少成本投入,降低创业 风险,提高竞争力。使企业在孵化过程中受益,成长。创业中心孵化服务部特开展此次入驻企业服务需求调查。此外无其他任何商业LJ的,对您填写的信息,创业中心负责对第三人保密; 2.为了让我们能够更准确地掌握您的需求,使您的企业能够方受到更加专业和优质的服 务,请您积极配合、认真填写此调查表格,感谢您的配合; 3.除有说明外,其他所有条U皆为单选; 4.为保证调查的科学性,建议山创业者亲自或指派具有相应资格的人员填写; 5.为便于与您沟通联系,请勿必完成首页的填表人信息; 7.如有疑问请咨询:。 感谢您对此次调查工作的大力支持,我们将谒诚为您服务! 第一部分:企业服务需求总体情况

A.政策咨询及项目申报服务 B ?融资服务 C.资源整合服务 D.管理咨询服务 E.市场营销服务 F.创业辅导 G.员工培训服务 (请按重要性排序): ____________________________________________________________________ 3.您认为您的企业还需要哪些服务,而上面的表中未包括的,请在下方填写: 第二部分企业服务需求详细情况 1.您的企业最需要的公共服务平台是:(选3项) A.创新方法公共服务平台(TRIZ) B.工业设计服务平台 C.软件公共技术平台 D.人才服务平台(网上招聘) E.科技成果网上交易平台 F.技术标准服务平台 G.投融资信用担保服务平台 H.教育培训平台 L其它:(请填写) 2.您的企业对中央和地方扶持科技中小企业发展政策、措施的关注了解程度: A.非常关注并了解 B.普通关注和了解 C.了解一些 D.完全不了解 3.您的企业最需要了解的政策是: A.各项科技计划 A ?现有各项科技优惠政策 B.税收、融资优惠政策 C.专利和知识产权政策

如何挖掘潜在客户二

如何挖掘潜在客户 寻找潜在客户是销售循环的第一步,在确定您的市场区域后,您就得找到潜在客户在哪里并同其取得联系。如果不知道潜在客户在哪里,您向谁去销售您的产品呢?事实上销售人员的大部分时间都在找潜在客户,而且您会形成一种习惯,比如您将您的产品销售给一个客户之后您会问上一句“您的朋友也许需要这件产品,您能帮忙联系或者推荐一下吗?” 您打算把您的产品或者服务销售给谁,谁有可能购买您的产品,谁就是您的潜在客户,它具备两个要素:用的着+买得起。 首先要用得着,或者需要这样的消费,不是所有的人都需要您的产品,他一定是一个具有一定特性的群体。如小型交换机的用户对象是集团、社团、企业等组织,有谁会去买个交换机放在家里呢? 其次是买得起,对于一个想要又掏不出钱的潜在客户,您再多的努力也不能最后成交。即便是保险业,人人都希望买保险,但保险销售人员却在从事着最辛苦的寻找潜在客户的工作,购买保险的群体必定具有一个共同的特征,您把保险销售给一个维持最低生活标准的家庭,按理说他们太需要保险,但无论您的技巧有多高明,您的结局一般是否定的,就算有成功的例子,也不足以说明问题。 寻求潜在客户是一项艰巨的工作,特别是刚刚开始从事这个行业的时候,您的资源只是您对产品的了解而已,您会通过很多种方法来寻找潜在客户,而且您花在这上面的时间也非常多。 在延续企业生命上,开发新客户,对于企业在营运、财力、管理、品质上有莫大的影响。 客户足以影响企业的营运,为求新客户的持续加入,企业必须努力经营,才能获得客户的信赖。 根据统计,在市场竞争法则下,厂商每年至少丧失若干旧客户,但每年至少还会开发新客户,二者平衡下,其中变化不大;若不采取计划性的拓展,则将来对客户之经营,势必十分吃力。 一、寻找潜在客户的原则 在寻找潜在客户的过程中,可以参考以下“MAN”原则: M:MONEY,代表“金钱”。所选择的对象必须有一定的购买能力。 A:AUTHORITY,代表购买“决定权”。该对象对购买行为有决定、建议或反对的权力。 N:NEED,代表“需求”。该对象有这方面(产品、服务)的需求。 “潜在客户”应该具备以上特征,但在实际操作中,会碰到以下状况,应根据具体状况采取具体对策:

客户需求调查表

尊敬的客户:尊敬的客户:十分感谢您选择XXXXX有限公司作为贵网站建设的服务提供商,为了十分感谢您选择XXXXXXX有限公司作为贵网站建设的服务提供商,方便我们高质量、快捷地做好服务,请您协助我们做好以下问题的确认,方便我们高质量、快捷地做好服务,请您协助我们做好以下问题的确认,以便我们的设计和开发人员开始网站的制作,谢谢!我们的设计和开发人员开始网站的制作,谢谢!基本信息:您的姓名:贵企业名称:地址:固定电话:手机号码: 您的部门与职位:邮编:传真: 一、企业信息化状况 1. 您是否进行过网上购物?□ 否□ 是,经常使用的购物网站有: 2.新建电子商务网站,你希望□只是进行在线直销□做一个集成公司所有商务活动的信息平台 3.对于用户权限的分配,你希望重要客户拥有:其它一般客户拥有:其它 A 搜索商品G 在线支付L 预写订单 B 预览商品H 退换货申请M 折扣优惠 C 在线询问I 在线评论N 延迟付款申请 D 下订单J 在线积分O 申请会员 F 选择支付方式K 在线注册P 其它 管理者拥有:其它在职员工拥有:其它 A 权限管理 1 添加/删除权限 B 库存管理 1 仓库划分 2 商品分类7 库存调整 3 商品信息修改8 库存盘点 4 查看库存 5 库存报表管理 2 查看操作记录 3 填写个人信息 4 其它 6 库存成本管理C 入货管理1 供应商设置6 入库历史查询D 出货管理1 订单管理 2 计划入库 3 收货验收确认 4 代加工、包装 5 智能上架 7 收货报表汇总 2 配送发货 3 出库历史 4SO 单退货管理 4 是否可以超权操作□不可以□可以,但需提交申请表经相关部门审核 5 图书管理功能应包含:A 商品分类E 图片批量处理I 标签管理M 商品转移B 商品类型F 商品批量上传J 商品批量导出N 商品缺货处理 C 商品品牌G 商品批量修改K 商品自动上下架O 其它 D 商品回收站H 生成商品代码L 商品冻结/解冻 6 图书分类你希望按照顶级分类:二级分类:三级分类: 四级分类:五级分类: A 以宇宙属性为标准划分C 以图书的功能属性划分E 以图书国际空间划分 B 以图书基本学科属性为标准划分D 以出版时间划分G 其它 二、新建网站功能系统 1、网站采用的服务器是:□建立自己的独立站点□服务器托管□租用服务器□租用虚拟机 2.服务器主机类型为:□PC 服务器□ PC 服务器群集系统□小型机□中型机□大型机 3.服务器软件来源是:□自行开发□外购□免费使用 4.网络系统维护方式为:□自行维护□外包 5.操作系统采用:□Windows NT/2000/XP UNIX □ Netware □Linux 6.选用WEB 服务器比较看重的性能是:(多选)□响应能力□信息开发的难易程度□安全性□其它□与后端服务器的集成度□稳定性□与其他系统的搭配□管理的难易程度□可靠性□可拓展性

1-1 潜在客户需求调查表

潜在客户需求调查表 一、基本信息: 1、客户名称: 2、地址: 3、联系人:姓名:电话: 4、企业性质:国企央企外资民营其他: 5、产业/行业: 6、生产/加工方式:生产型贸易型其他形式: 7、生产/加工方式描述(基本生产流程): 二、经营情况: (一)产值与产量: 1、产值/销售额: 2、产品产量: (1)甲产品: (二)基本经营数据(如有数据,则按数据列示;如无数据请客户凭借印象描述):1、应收账款情况: (1)近三月占流动资产的平均比例: (2)上年末和上月周转率: 2、存货情况:

(1)近三月占流动资产的平均比例: (2)上年末和上月周转率: (3)近三月存货构成/比例: 原材料: 半成品: 产成品: 其他/低耗品: 存货合计: 3、利润构成情况: (1)近三月利润率平均值: (2)近三月营业利润率平均值: 4、产品成本构成一般情况: (1)材料和动力性成本占比: (2)直接人工费成本占比: (3)折旧费成本占比: 三、管理环节了解: (一)采购层面: 1、主要供应商的企业性质: 2、与供应商采购的规律: (1)采购方式(如:随机;集中批量;最佳采购批量等)(2)保持较长的供需关系: (3)年度战略采购合同框架: (4)其他: 3、采购政策: (1)价格低原则: (2)质量优先原则: (3)质量和价格对比原则:(请描述如何判定?) (4)其他: (二)销售层面:

1、主要客户的企业性质: 2、客户下订单的规律: (1)随机: (2)比较固定: (3)年度战略供需合同框架: (4)其他: 3、销售政策: (1)定价方式:(如:产品近期统一价格;按客户不同商定;其他方式;)(2)谁有权决定价格: (3)结算方式(如:赊销;现销;定金式;预收款式;其他:)(4)其他: (三)组织系统层面: 1、架构图: 2、各部门主要职能简介: 3、主要管理者状况(如:教育背景;专业职称;行业/企业年限)

湖南省适用社区矫正调查评估办法(印发稿)

湖南省适用社区矫正调查评估办法 第一条为进一步规范适用社区矫正调查评估工作,根据《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国刑事诉讼法》和最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部《社区矫正实施办法》等有关法律、法规、规章的规定,制定本办法。 第二条依法适用或者提请适用社区矫正的机关,应当核实被告人、罪犯居住地和户籍地,并委托其居住地县级司法行政机关对其居所情况、家庭和社会关系、犯罪行为的影响等进行调查了解,提出评估意见。 第三条县级司法行政机关负责组织开展调查评估工作,依法全面调查了解情况,客观公正提出评估意见。 第四条人民检察院对适用社区矫正调查评估工作依法实施法律监督,发现违法情况应当及时提出纠正意见或检察建议。 第五条对下列情形,人民法院、监狱(包括未成年犯管教所)、看守所应当委托县级司法行政机关进行调查评估:(一)人民法院拟对被告人判处管制、宣告缓刑或者决定暂予监外执行的; (二)监狱(包括未成年犯管教所)、看守所拟对罪犯

提请假释的; (三)监狱(包括未成年犯管教所)、看守所拟对罪犯提请暂予监外执行的。 人民检察院拟对被告人提出缓刑、管制等量刑建议的,可以委托县级司法行政机关进行调查评估。 因病危决定紧急保外就医的,县级司法行政机关可以先行办理法律文书和人员交接手续后再进行调查评估,发现罪犯不具备保外就医条件的,应当依据相关规定启动收监执行程序。 因怀孕或者正在哺乳自己婴儿的妇女被决定暂予监外执行的,可以不实行适用社区矫正调查评估。 第六条人民法院、人民检察院、监狱(包括未成年犯管教所)、看守所委托调查评估时,应当向被告人、罪犯居住地县级司法行政机关发出《湖南省适用社区矫正调查评估委托函》,并附带下列材料: (一)人民法院委托时,应当附带起诉书或者自诉状; (二)人民检察院委托时,应当附带起诉意见书; (三)监狱(包括未成年犯管教所)、看守所委托时,应当附带原判刑事判决书、减刑裁定书以及罪犯在服刑期间的表现情况材料。 《湖南省适用社区矫正调查评估委托函》应当同时抄送被告人、罪犯居住地县级人民检察院监所检察部门。

企业服务需求调查问卷

企业服务需求调查问卷 尊敬的女士/先生: 您好!非常感谢您的信任和支持,为了更好的服务于企业发展,我们希望您能就企业需求提供宝贵的意见和看法。感谢您的大力支持和合作! 一、贵公司基本情况(请在适合的选项前面打 ,未特别备注,请单选) 1.企业的所有制类型: 民营企业 集体企业 国有企业 港、澳、台资企业 合资企业 外资企业 混合所有制企业 其它(请注明:___________)2.公司所属行业: 装备制造 汽车及零部件制造 机器人及其零部件制造 仪器仪表 电子设备制造 航空航天设备制造 软件与信息服务 新材料 新能源 生物制药 化学化工 金融服务 其它(请注明:_____)3.公司已创办的时间: 3年以下 4-10年 11-20年 20年以上 4.公司员工数量: 10人以下 10-50人 51-100人 101-500人 500人以上5.公司2014年的营业额(元): 100万以下 100-500万 501-1000万 1001-5000万 5000万以上 6.您在贵公司担任的职务:(可多选) 董事长 总经理(总裁) 其他高层管理人员 中层管理人员 其他(请注明:____________)

二、贵企业资源和服务需求(请在适合的选项前面打 ,可多选) 1.您经常浏览的网站类别有: 政府门户 新闻门户 综合服务交易平台 大型购物网站 行业机构 相关企业官网 社交互动平台 其他(请注明______)2.您经常使用的手机程序App有: 商务办公类(如邮箱大师、WPSoffice) 社交类(如微信、QQ) 新闻资讯类(如腾讯新闻、今日头条) 音乐类(如酷我音乐、唱吧) 生活服务类(如高德地图、大众点评) 游戏类(如斗地主、消消乐) 杂志图书类(如第一财经、商业评论) 其他(请注明______) 3.您或者您的企业已经加入的协会或者圈层有: 行业协会 社团组织 企业(家)联盟 不涉及 其他(请注明______)4.在物业服务的基础上,贵公司需要哪些园区基础配套服务: 员工用餐 员工住宿 搬家服务 装修服务 印刷服务 设备维修 物流服务 会议服务 员工体检 文体娱乐 其他(请注明_____)5.贵公司通常需要的法律服务: 法律讲座 法律咨询 诉讼代理 调解服务 公证服务 法律文书代理 其它(请注明: ______) 6.贵公司通常需要了解的政策: 园区优惠政策 地方优惠政策 行业优惠政策 专项资金申报政策 其它(请注明: __________)

潜在客户调查问卷

Kehudiaochawenjuan
居民住房消费需求研究问卷——潜在客户
[督导填写 问卷编号: ___________ 督导填写] 督导填写 [访问员填写 访问员姓名_____________访问员编号______________ 访问员填写] 访问员填写 [访问员填写 访问日期 访问员填写] 访问员填写 2008年[ ][ ]月[ ][ ]日 (808 808号) 808
被访者姓名:_________________ 联系方式:家庭电话_________ 单位电话___________ 手机______________
[一审填写 一审填写] 一审填写
问卷验收签名______________ 验收情况: 1---一次合格 2---补问合格 3---不合格
[二审填写 二审填写] 二审填写
问卷复核签名_______ 审核意见:1---合格
0---不合格
[录入员填写 录入员填写]录入员签名_________ 录入员编号_____________ 录入员填写 访问地点(楼盘名称):
1

导语
女士/小姐/先生: 您好!我叫_________;是 xxxxxxxxx 公司的访问员。我们正在进行一项有关居民住房消费需求方面的研 究。我想请教您一些问题,可以吗?谢谢! 访问员请记录开始正式询问时间, 小时制] ]分 [访问员请记录开始正式询问时间,24 小时制][ ] [ ]时[ ] [
甄别部分
[访问员读出:在访问您之前,我想先问您几个简单的问题] 访问员读出:在访问您之前,我想先问您几个简单的问题] S1、 单选】请问您本人或您家人中是否有人在卡片列举的地方工作? 【单选 单选】 市场研究(市场信息调查工作) ---------------------统计局(咨询中心、调查队) ---------------------房地产开发/销售/研究/设计/咨询部门/广告/公关 ---------------------金融、保险、证券等单位 ---------------------以上均无 ---------------------S2、 单选】请问您的年龄是? [110] 【单选 单选】 25 岁以下----[致谢] 25-30 岁-----1 41-45 岁------4 46-50 岁-----5 60 岁以上----[致谢] 31-35 岁----2 51-55 岁----6 1 2 3 4 5
36-40 岁------3 56-60 岁------7
S3、 单选】请问在您家买房等重大消费方面,您的情况属于下面哪一种呢?[114] 【单选 单选】 [114] 主要决策者----1 重要参与者----2 其他情况----3[请推荐决策者和重要参与者,否则,终止访问] S4、 【单选】请问近 1-2 年内,您家在 xx 有购房的打算吗? 有------------1 没有-------------2[致谢,终止访问] S5、 【单选】考虑偏好及价格承受能力,请问您家在 xx 最可能购买哪种类型的住宅? 普通商品房-------1 别墅-------2 S6、 【单选】对于简装房,请问您家最高能承受的房款单价是多少呢?[116] [116] 6000 元以下--------------6000(含) - 7000 元------------------- 1 7000(含) - 8000 元------------- 2 8000(含) - 8500 元------------------- 3 8500(含) - 9000 元------------- 4 9000(含) - 9500 元------------------- 5 9500(含) - 10000 元------------ 6 10000(含) -11000 元-------------------7 11000(含)- 12000 元-------------8 12000(含)- 13000 元-------------------9 13000 元及以上------------------10 S7、 【单选】请问您家最高能承受的房款总价是多少呢?[119-120] [119[119 40 万元以下----[致谢,终止访问] 40(含)-50 万元----------1 60(含)-70 万元 -------3 70(含)-80 万元----------4 90(含)-100 万元-------6 100(含)-120 万元--------7 150(含)-180 万元------9 180(含)-200 万元-------10 250(含)-300 万元-----12 300(含)-350 万元-------13 400 万元及以上-------15 50(含)-60 万元----------2 80(含)-90 万元----------5 120(含)-150 万元--------8 200(含)-250 万元-------11 350(含)-400 万元-------14
主体部分
住房现状 A 部分 住房现状
A1、 请问您家在 xx 有几套房子?[ ] [ ]套 [122] 租住单位公房------------3 集资建房----------------6 其他(请注明 )--9 A2、 【多选】请问您家在 xx 的住房状况属于下面哪些情况?[124] [124] 自己家的老产权房、自盖房-----1 购买单位住房--------------2 私人购买的经济适用房---------4 私人购买的商品房----------5 我家没有房子,租住私人住房---7 在 xx 短暂停留,没有住房—8(跳问 B1 跳问 B1)
2

客户需求调查表

客户需求表 尊敬的客户: 您好!感谢您对这份问卷的关注,因您的支持和信任,有利于我们进一步提升以“专注品质设计服务、致力个性空间营造”为宗旨的一体化家居设计服务水准。为更有效地了解您的需求,针对性地为您提供服务,请您在百忙之中填写这份问卷,如果您能从中增加对装修或是家居的了解和认识,我们也将为此深感欣慰!衷心感谢您的参与合作! 客户姓名: 楼盘名称: 工程地点: 联系地址: 联系电话:(手机)(住宅) E-mail: MSN(QQ): 一、项目基本信息 建筑面积:使用面积:房型:房厅卫台物业类型:○多层○高层(小高层) ○复式○别墅层数:第层共层交房时间:计划装修时间:计划装修资金: 二、说明 1.《项目相关信息-家庭情况》请尽量详细填写 2.《项目相关信息-软装饰情况》已有想法的可先填写,如想要的沙发颜色或家具款式, 尚未考虑则可空白;如有原有家具欲置入新居,希望将原有家具的款式、颜色、尺寸详 细填写。 3.《项目相关信息-电器情况》已有想法的可先填写,尚未考虑则可空白。 4.“计划装修资金”指软装饰费用总和

三、项目相关信息-家庭情况 家庭成员年龄职业倾向风格爱好偏爱颜色备注住宅使用目的○常年居住○度假居住○投资使用○第二居所 生活习惯交际○喜欢独处○交际广泛○家中偶有交际活动 爱好 作息时间○正常○(早、晚)睡○(早、晚)起工作○上班○SOHO ○自由 饮食习惯主要烹调方式○中餐○西餐○两种兼有 用餐习惯:○在家用餐○在外用餐○两种兼有○经常在家请客 洗浴习惯 方式○淋浴○浴缸○两种兼有○其它使用情况○与他人共用○独自使用 其它客房的使用○频繁(每周至少一天)○经常(每月一天)○偶尔 书房的使用○纯为办公○兼休闲○兼客房○休闲为主○其它书籍数量○很多○较多○一般○较少○很少衣物数量○很多○较多○一般○较少○很少

企业人才需求调查问卷

企业人才需求调查问卷 尊敬的企业领导: 您好!为了深入了解当前企业对商科专业学生人才需求情况及能力和素质要求,为我们的专业设置和教育、教学改革研究提供必要的支持,我们设置了本调查问卷,希望听取您的宝贵意见。 一、单位基本情况 单位全称: 地址: 联系人:联系电话: 1、贵单位的性质:(注:打“√”) 国有企业( ) 民营企业( ) 合资企业( ) 独资企业( ) 其它:_____ 2、贵单位的业务领域: 国际贸易()国际物流()电子商务()国际货运代理() 进出口报关代理()其它:_____ 3、贵单位目前员工人数: 20人以下( ) 20-50人( ) 50-100人( ) 100人以上( ) 4、贵单位成立时间: 5年以内() 5年~10年() 10年以上() 二、人才需求信息调查(可多选,如果选其他项,请在横线上注明) 5、贵单位目前员工结构:员工总数()人,其中: A.硕士以上()人 B.本科()人 C.大专(高职)()人 D.中专(高中)()人 E.高中以下()人 6、本企业最需要哪些人才?() A. 营销人员 B.专业技术人员 C.一般生产员 D.管理人员 E.其他() 7、你认为本企业最缺乏什么学历的人才:() A.初中以下 B.高中(中专) C.大专 D.本科 E.其他: 8、贵单位招聘员工主要通过()方式 A.本地人才市场 B.校园招聘、网络招聘 C.主动求职者 D.中介公司 E.其他: 9、贵单位在招聘人员时,对于专业是否要求对口: A.很注重 B.比较注重 C.一般 D.不注重

10、贵单位聘用人才最优先考虑的因素是: A.职业道德(忠于职守、服从调动、诚实守信、遵守制度) B.团队意识(与他人合作、帮助他人、听取意见) C.创新能力(合理化建议、业务革新、创造性工作) D.专业知识(了解产品、熟悉技术、专业知识) E.沟通能力(资料阅读、文件读写、口头表达、人际交往) F.责任感(忠诚负责、无私服务、敢于担当、主人翁精神) G.管理能力 H.适应能力 I.个人形象 J.持续学习能力 11、贵单位在招聘应届毕业生时,最看重哪些的方面: A.专业知识 B.技能 C.实践经验 D.性别 E.年龄 F.学生干部 H.其他: 12、贵单位需要人才的类型: A.专业性人才 B.通用型人才 C.创新型人才 D.技能型人才 13、目前高职毕业生在实际岗位中突出的问题有(可多选): A.管理知识薄弱 B.技术知识不扎实 C.缺乏行业特点的专业背景知识 D.不充分了解相关行业的法规标准知识 E.所学专业知识与实际的工作需要脱节 F.技术知识面窄 G.实践能力薄弱 H.其他: 14、(1)贵单位近两年主要招收哪些地区的学生? (多选) A.济南市 B.青岛市 C.淄博市 D.枣庄市 E.东营市 F.烟台市 G.潍坊市 H.济宁市 I.泰安市 J.威海市 K.日照市 L.莱芜市 M.临沂市 N.德州市 O.聊城市 P.滨州市 Q.菏泽市 (2)原因是 (多选)? A.个人素养 B.学历 C.专业 D.业务能力 E.社交能力 F.工作经验 G.家庭背景 H.工作稳定性 I.其他,人数大约有多少 15.贵单位人才资源高职学生占职工总数 %,对现有高职人才的看法(可多选): A.能够胜任较高级的工作,表现出相应的专业水平 B.仅有书本知识,不能解决实际问题 C.知识结构不合理,没有反映出业界的发展现实 D.职业定位不清晰,能力知识宽而不精 E.各校培养的学生差异太大,难以确定毕业生的能力特点 F.其他:

潜在客户分析

CRM-客户分析方法 CRM-客户分析方法 客户分析方法 一、预流失重点客户分析 (1)定义:长时间不使用公司的服务和产品而且对公司的利润贡献比较大的客户; 这类客户需要主动关心与于保持。 (2)将以往离开公司的客户之行为作为分析用样本:确定哪些行为数据对客户的离去有影响,并提取客户特征的算法,由这些算法形成模型,并使用模型发现想要离开公司的客户。 二、ABC客户分类法 (1)定义:根据客户占用公司的资源比例,选择一个的比例构成分割点来对客户进行分类;资源-如销售额、费用、人力等。 (2)一般原则:ABC分类的分割点为:10%-A类、20%-B类、70%-C类。 企业只有让所有A类客户非常满意;让B类客户满意;让部分C类客户逐渐提高满意度;那么企业的客户管理工作就做的比较完美了。 三、客户多维分析 定义:挖掘客户个性需求,客户属性描述要包括地址、年龄、性别、收入、职业、教育程度等多个字段,可以进行多维的组合型分析,并快速给出符合条件的客户名单和数量。 四、客户价值发现方法 (1)通过以下定义的价值指标和设定的参数来计算客户价值分数,根据价值分数对客户进行价值等级的分类。 或者根据价值指标设定客户价值金字塔模型,根据客户价值金字塔模型设置客户价值等级的区段。 (注:对于不同的行业有一些特殊的价值指标,以下为通用的价值指标) (2)价值指标 交易类指标--交易次数、交易额/利润、毛利率、平均单笔交易额、最大单笔交易额、退货金额、退货次数、已交易时间、平均交易周期、销售预期金额; 财务类指标--最大单笔收款额、平均收款额、平均收款周期、平均欠款额、平均欠款率; 联络类指标--相关任务数、相关进程数、客户表扬次数/比例、投诉次数/比例、建议次数/比例; 特征类指标--客户自身的一些特征,如企业规模、注册资金、区域、行业、年销售额、是否为上市公司等。如果是个人客户,其特征属性可以设为年龄、学历、婚姻状况、月收入、喜好颜色、是否有车、有无子女等; (3)例子:可将客户价位设置为四个区间:VIP客户(价值得分大于80分)、重要客户(价值得分大于60分)、普通客户(价值得分大于40分)、小客户(价值得分小于40分)等 五、潜在客户的辨别 (1)定义:通过各种各样方法接触到的客户,并通过以下方法进行记录确定; 方法:如社会活动、销售活动等; (2)客户购买特征:

客户满意度调查分析报告

2018年客户满意度调查分析报告 一、调查目的 1.确定影响满意度的关键因素,测定当前的顾客满意水平; 2.了解客户的想法,发掘客户的潜在需求; 3.测定企业的优势竞争力和劣势,发现提升服务质量的机会,并寻 找有效的改进方案,制定新的改进措施; 4.增加企业与客户的交流,减少抱怨和顾客流失,创造良好的口碑, 提升客户满意度和忠诚度。 二、测评流程 三、调查对象 按2014-2016年度业务量由高至低排序,将累计业务量达到总业务量80%以上的客户作为调查对象。 四、调查方式 以EMAIL或邮寄问卷调查为主,佐以电话催收问卷,回收方式为

传真、邮寄或EMAIL。 五、抽样方案 调查可以自行制定计划逐月灵活安排,但年底前必须覆盖业务量80%以上的客户。 六、调查内容 七、评价标准 标度方法(利克特量表- 5分制[表3])

1.回收的调查表中评价遗漏一项的按“一般”记3分,遗漏2项以 上评分的调查表按无效卷不予统计; 2.本次评价参照经验对调查项按不同重要性权重加权计算以获得满 意度指数; 3.公司对满意客户的认定标准为“≥70”(满意度指数计算结果换算 为百分制 )。 八、结果分析 1.问卷有效性判定

2.满意度定性分析 按上表有效数据统计出总体的满意程比例,令客户感到满意的只有63%,还有较大改善空间。 各项调查的满意度比例

3.满意度分析 3.1整体满意度分析 此次调查的4份有效问卷中,4家客户满意度≥70分,为满意客

户,综合满意度为78.4分。 客户满意率为78.4%,未达到公司85%的目标。 3.2 满意度分类对比 12类调查项目间满意度差异比较大,与竞争对手的综合比较、产品价格的满意度均值最低; 从表中可以看出有的客户对公司的某些业务存在不满但对公司的总体评价较高及后续合作意愿较强,因此需重视这类客户的不满和建议,以免失去该部分客户。 3.3 与竞争对手的比较分析 从客户回馈的信息看,多数客户认为公司与竞争对手的差异较大,因此公司需要努力针对客户投诉内容进行改进,对满意度一般的领域进行优化,挖掘客户的其他需求,力求创新。 调查表中不能体现公司与竞争对手差异,除非存在其他信息收集渠道,否则应加入调查项,以便客户能提供更详细的改进意见。

客户需求状况调查问卷

https://www.360docs.net/doc/8214630622.html, 客户需求状况调查问卷 问卷Ⅰ 1.您的住址:□石臼区□东港区□岚山区□其他_____(详细注明) 2.您的年龄:□25岁以下□25-29岁□30-34岁□35-39岁 □40-44岁□45-49岁□50岁以上 3.您的职业:□企事业中高层主管□私营业主□文卫教科人员 □普通人员□公务人员□农业人员□其他 4.您的家庭年收入:□5万以下□5-9.9万□10-14.9万□15-19.9万 □20-29.9万□30-49.9万□50-79.9万□80万以上 5.您的学历:□小学及以下□中学程度□大学程度□硕士及以上 问卷Ⅱ 6.您购房的目的:□投资□结婚用□给父母□给孩子□二次置业□其他7.您打算何时购买住宅?□已购买□1年内□2年内□3年内□不购买8.您打算购买:□多层□小高层□高层□公寓 9.您会选择:□一室一厅□两室一厅□两室两厅□三室两厅□四室两厅□复式10.您选择的面积:□60 m2以下□60-79m2□80-99m2□100-120m2 □120-150m2□150m2以上 11.您能接受的单价: □2000-2200元/m2以下□2200-2400元/m2□2400-2600元/m2□2600-2800元/m2□2800-3000元/m2 □3000-3300元/m2 □3300-3500元/m2 □3500元/m2以上12.您能接受的总价款: □19-25万□26-32万□33-39万□41-47万□48-54万□55-61万 □62-68万□69-75万□76-83万□84—90万□91—97 □100万以上 13.您购买住宅主要考虑的因素有哪些?(请选三项) □地段□交通□环境□规模□房源位置 □价格□建筑□园林景观□物业管理□其他 14.您选择户型时主要考虑哪些因素?(请选三项) □采光□通风□周围环境□朝向□楼层□其他 15.您认为小区配套应包括:(请选三项) □绿化□幼儿园□运动场所□诊所□会所□广场 □娱乐场所□餐馆□银行□公共汽车站□其他 16.您通过何种方式了解房地产资讯:

企业需求调查问卷

惠州市中小企业服务平台建设 企业需求调查问卷 企业名称:填表人:电话: 贵公司基本经营信息: 所有制形式: □国有企业□私营企业□港澳台(三资)企业□股份制企业□外资企业□个体私营 主营业务类型: 员工规模:人 办公地址: 一、企业对服务平台的需求 1、企业发展方面(可多选): □需要提供政策及法律咨询服务□需要企业战略发展及管理咨询 □需要获得行业资质、或产品质量体系认证□需要人力资源管理咨询服务或人事管理外包□需要提供财务及税收筹划咨询服务□需要提供培训提升管理层技能和水平 □需要融资担保服务□其他需要(请注明): 2、市场拓展对外合作方面(可多选): □需要提供技术引进项目□可提供技术输出项目□拟参加国内、国际专业展览□拟参加经济交流考察出访团□寻求产品外销渠道□需要提供技术资料翻译

□需要翻译随团参加国际性经济考察活动□拟参加外语培训、提高活动 □其他(请注明): 3、信息化建设方面(可多选): □拟建网站□需要提供建网规划方案□需要提供建网服务□信息技术支持服务□需要与“惠州市中小企业服务平台”网站链接 □其他(请注明): 4、企业培训方面, 培训内容(可多选): □企业管理□法律知识□质量认证□人力资源□市场营销 □技术创新□企业信息化□创业辅导□信用融资□知识产权 □其他(请注明): 5、希望获得的服务咨询形式(可多选): □热线电话□建立电子政务电子商务服务平台□E-mail □到企业座谈 □讲座□研讨会、论坛□其他(请注明): 二、企业融资服务: 1、目前贵公司发展资金的主要来源是(可多选) □股东投资□商业银行信用贷款□私人借款□员工集资□典当抵押

社区影响调查评估工作调研报告

社区影响调查评估工作调研报告 导读:本文社区影响调查评估工作调研报告,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。 社区影响调查评估工作调研报告 原创:淮南市司法局 社区矫正调查评估是指人民法院、公安机关、监狱管理机关对拟适用社区矫正的被告人、罪犯,在判决、裁定前委托司法行政机关对被告人、罪犯居所情况、家庭社会关系、一贯表现、犯罪行为的后果和影响、居住地村(社区)和被害人意见等进行调查了解,并形成书面评估意见一项制度。 调查评估制度是社区矫正工作前置环节,在决定适用社区矫正前,通过调查评估,统筹考虑适用非监禁刑罚是否符合公共利益、是否会对社区安全产生影响、是否可以实现有效监管,对于保证社区矫正的依法依规实施、确保社区安全具有十分重要的作用。 一、社区影响调查评估工作开展情况 1、制度先行保障有力。 为规范适用社区矫正社区影响调查评估工作,提高社区矫正刑罚执行成果,为把好社区矫正“入口关”。省司法厅联合省高院、省检察院、省公安厅出台《安徽省高级人民法院安徽省人民检察院安徽省公安厅安徽省司法厅关于适用社区矫正社区影响评估暂行办法》。 从调查范围及评估内容、调查评估程序及方法、调查评估采信、

调查评估工作纪律、调查评估的法律监督等方面对调查评估工作作出详实而具体规定。我市相继印发《淮南市适用社区矫正影响调查评估程序及评价标准(试行)》。从调查评估程序及方法、淮南市适用社区矫正影响调查评估评价标准上进一步对我市社区影响调查评估工作作出规范。 各县区结合本地实际推出很多特色做法: 田家庵区司法局2016年6月,研究制定了《社区矫正社区影响评估审核办法》,每周定期对社区影响评估案件进行“二次过堂”和把脉会诊,确保评估结果客观、公正、科学。 该规定明确司法所在收到区局指派的委托材料后,先行在6日内对评估对象的家庭情况、社会评价和矫正条件等进行调查走访,形成初步评估意见。评委会再对评估内容进行审核,最终形成评估意见。2017年6月该局联合田家庵区人民法院、田家庵区人民检察院、田家庵公安分局和山南新区公安局联合制定了《田家庵区关于进一步加强社区矫正衔接工作实施方案》,其中就社区影响评估时需要了解评估对象的犯罪前科方面、与公安机关信息对比工作明确了依据。从此,司法所与派出所进行信息比对和情况通报不再是以往的“讲人情”、“混脸熟”,而是有了制度这一尚方宝剑的坐镇。 凤台司法局出台《凤台县关于适用社区矫正社区影响评估暂行规定》,建立形成了一套形之有效的社区影响调查评估机机制,做到四个统一和一个研究决定。即: 一是做到了调查文书格式的统一;

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