沃尔玛：“本地化策略”取代经典模式(职场经验)
沃尔玛的全球化和本地化
第一，沃尔玛与宝洁公司、Campbell Soup、Clorox、高露洁、通用电气、Hallmark、Kellogg、雀巢、可口可乐、Pfizer及3M等供货商巨头保持密切的供销关系，从而为沃尔玛的海外连锁店提供了高效的供货渠道。
第二，沃尔玛还可以利用其完善的国内信息库以及商店管理、经营技巧和后勤保障等方面的丰富经验，为海外分店提供指导和帮助。沃尔玛首先选择了墨西哥（1991年）、巴西（1994年）、加拿大（1994年）与阿根廷（1995年）作为海外发展的突破口。这固然是因为与欧洲和亚洲相比，这些国家与美国相对较为接近，同时也是因为这些国家还是美洲最大的四个经济体，为零售业提供了巨大的发展前景。
到了1996年，沃尔玛已经做好准备挺进亚洲市场，并把发展方向锁定中国市场。这一选择非常明智，因为中国消费者相对较低的购买力为沃尔玛这样的廉价折扣零售商提供了巨大的发展空间。同时，考虑到中国在文化、语言、地理距离等方面的障碍，沃尔玛决定以两个市场作为滩头堡垒，逐步进入亚洲市场。
首先，沃尔玛在1992和1993年首次进入亚洲市场，分别与两家日本零售商Ito-Yokado和Yaohan签订了低价商品的购销协议。作为条件，这两家日本零售企业在日本、新加坡、香港、马来西亚、泰国、印度尼西亚和菲律宾等地销售这些低价商品。接着在1994年，沃尔玛通过与总部设在泰国的C.P. Pokphand集团组建合资公司，成功进入香港市场，在香港开设了三家Value Club会员制折扣商店。
跨国零售企业在华经营策略研究以沃尔玛的本土化战略为例
跨国零售企业在华经营策略研究以沃尔玛的本土化战略为例一、本文概述随着全球经济的深入融合，跨国零售企业纷纷将目光投向了广阔的中国市场。
中国，作为世界上最大的发展中国家，其独特的市场环境、消费习惯和政策法规，为跨国零售企业带来了前所未有的挑战和机遇。
沃尔玛，作为全球最大的零售商之一，其在华经营策略的调整与变革，无疑成为了业界关注的焦点。
本文旨在深入探讨跨国零售企业在华经营策略，并以沃尔玛的本土化战略为例，分析其在中国市场的成功与不足。
文章将首先概述跨国零售企业在华经营所面临的主要挑战，包括文化差异、消费习惯、竞争环境等方面。
随后，通过对沃尔玛在华发展历程的梳理，揭示其本土化战略的内涵与特点，包括产品策略、市场策略、人力资源策略等。
在此基础上，文章将进一步分析沃尔玛本土化战略的成功因素与潜在风险，并提出相应的建议与启示。
本文的研究不仅有助于深入理解跨国零售企业在华经营策略的内在逻辑与规律，也可为其他跨国企业提供有益的参考与借鉴，推动其在华业务的持续发展。
本文的研究也有助于丰富和完善跨国经营管理的理论体系，为学术界提供新的研究视角与思路。
二、跨国零售企业在华经营环境分析跨国零售企业在华经营环境复杂多变，涉及政治、经济、文化和社会等多个方面。
随着中国市场的不断开放和全球化进程的加速，跨国零售企业面临着前所未有的机遇与挑战。
从政治环境来看，中国政府一直致力于推动市场经济的发展，为跨国零售企业提供了广阔的市场空间和稳定的政治环境。
同时，政府也在逐步放宽外资零售企业的市场准入条件，为跨国零售企业在华经营提供了更多的便利。
经济环境方面，中国经济的快速增长和消费升级趋势为跨国零售企业提供了巨大的市场空间。
中国消费者对于品质、服务和体验的需求不断提升，为跨国零售企业提供了更多的发展机遇。
再次，文化环境对于跨国零售企业在华经营同样具有重要影响。
中国文化的独特性和多样性要求跨国零售企业在经营过程中必须充分尊重和理解当地文化，注重文化融合和本土化战略的实施。
沃尔玛本土化战略研究——以济南市场为例的开题报告
沃尔玛本土化战略研究——以济南市场为例的开题报告一、选题背景与意义沃尔玛是世界最大的连锁超市之一，其本土化战略在其国际化过程中发挥着重要的作用。
在中国市场，沃尔玛已经连续十年荣登中国零售业销售额榜首，并在中国市场不断推出本土化战略，走出了一条适宜中国市场的发展道路。
然而，由于中国地域广阔，各地区发展和文化差异较大，沃尔玛需要在进一步深耕市场时制定相应的本土化战略。
济南市是中国的一个典型的二线城市，其特有的地理、经济和文化背景为沃尔玛在该市场推行本土化战略提供了独特的变量。
因此，通过对沃尔玛在济南市场的本土化战略进行研究，可以对其在中国市场的本土化策略提出建议，以进一步提升沃尔玛在中国市场的竞争力。
二、研究目的本研究旨在通过对沃尔玛在济南市场的本土化战略进行研究，了解沃尔玛在中国市场上本土化策略的实施情况，分析和评估其在济南市场上的应用情况和成效，总结和提出沃尔玛在中国市场上应对本土化问题的策略和建议，为其在中国市场上更好地推行本土化战略提供借鉴。
三、研究内容和方法论1. 研究内容本研究主要围绕以下内容进行：（1）沃尔玛在中国市场上的本土化战略研究（2）济南市场条件及对沃尔玛推行本土化战略的影响因素（3）沃尔玛在济南市场上的本土化战略实施情况和成效评估（4）总结和提出沃尔玛在中国市场上应对本土化问题的策略和建议2. 研究方法论本研究采用的研究方法主要包括：（1）文献资料法：通过收集相关的文献资料，了解国内外学者对沃尔玛在中国市场上本土化策略的研究成果与发展趋势。
（2）实地考察法：通过实地调研和观察，获取沃尔玛在济南市场的经营情况、本土化策略实施情况、消费者行为的变化等信息。
（3）专家访谈法：通过对沃尔玛的经理人员和市场专家进行深入访谈，了解其在本土化策略制定和实施过程中的经验和思考，获取宝贵的经验。
（4）SWOT分析法：通过SWOT分析方法，分析沃尔玛在济南市场本土化战略的优势、劣势、机会和威胁，并制定相应的应对策略。
沃尔玛的成功经验
沃尔玛的成功经验沃尔玛（Wal-Mart）是世界上最大的零售公司之一，其成功经验值得我们深入探讨。
沃尔玛的成功可以归功于其独特的商业模式、全球化战略和对顾客需求的精确洞察。
本文将从这三个方面详细介绍沃尔玛的成功经验。
一、独特的商业模式沃尔玛的商业模式源于创始人山姆·沃尔顿的创新思维和对市场的深刻洞察。
沃尔玛采用的低价策略是其商业模式的核心要素之一。
沃尔玛通过全球采购和供应链管理来降低成本，从而能够以更低的价格提供商品。
此外，沃尔玛还实施了精细的库存管理和高效的物流运作，以保持低价的同时确保商品的供应充足。
这一商业模式使得沃尔玛能够吸引大量消费者并保持竞争优势。
二、全球化战略沃尔玛采取了积极的全球化战略，迅速扩张其零售业务。
沃尔玛通过收购本地零售商、建立合资企业或直接进入新市场的方式拓展全球业务。
沃尔玛在进军新市场时，会根据当地消费者的喜好和需求进行调整，以确保其产品和服务符合当地市场的特点。
沃尔玛在全球建立了庞大的采购网络和供应链体系，进一步提高了运营效率和商品质量。
全球化战略使得沃尔玛能够在不同国家和地区快速发展，并获得更多的市场份额。
三、精确洞察顾客需求沃尔玛以顾客为中心，通过精确洞察顾客需求来提供个性化的服务。
沃尔玛把顾客的反馈和需求作为重要参考，不断改进和创新产品。
通过收集和分析顾客的购物数据，沃尔玛能够准确了解顾客的购买偏好，进而调整产品组合和陈列方式。
此外，沃尔玛积极运用现代科技手段，如人工智能和大数据分析，来深入了解顾客行为，提升购物体验。
这种精确洞察顾客需求的能力使得沃尔玛能够不断满足顾客的期望，建立起强大的客户忠诚度。
总结：沃尔玛的成功经验在于其独特的商业模式、全球化战略和对顾客需求的精确洞察。
低价策略、全球采购和供应链管理使得沃尔玛能够以更低的价格提供商品，并保持商品供应充足。
积极的全球化战略使得沃尔玛能够快速扩张其零售业务，并进一步提高运营效率。
精确洞察顾客需求使得沃尔玛能够提供个性化的服务，满足顾客的期望。
跨国公司本土化战略对中国企业的启示-以沃尔玛本土化经营为例资料
xxx学院本科毕业论文[跨国公司本土化战略对中国企业的启示—以沃尔玛本土化经营为例]学生姓名： x x学生学号：院（系）：经济与管理学院年级专业：国际经济与贸易指导教师： xxx 讲师助理指导教师：二〇xxx年五月摘要随着经济全球化，世界贸易壁垒的减少，大型零售企业纷纷向国际市场进军，很多世界零售巨头如沃尔玛、家乐福、麦德龙等已经在跨国经营中取得的巨大的成功。
本文基于跨国公司本土化战略的理论基础之上，对我国企业国际化经营的状况进行分析，发现我国企业存在着缺乏规模经济、竞争优势不可持续、企业文化欠缺的问题，紧接着以沃尔玛本土化经营为例，对沃尔玛的本土化经营战略进行剖析，借鉴沃尔玛成功之处。
我国企业走出去必须发挥自身优势，把握国际分工有利的一环、构建人力资源管理本土化、积极开展本土化战略、培育具有竞争力的大公司等方面，这些，对于研究跨国零售企业的经营策略，有一定的代表性，对现阶段的中国零售业走出国门具有其重要性和现实意义。
关键词：跨国公司，本土化战略，沃尔玛，启示ABSTRACTWith the economic globalization, the world to reduce trade barriers, large retail companies into the international market, a lot of world retail giants such as carrefour, wal-mart, metro have achieved great success in transnational operation. Based on based on the theory of localization strategies of multinational companies, analyzes the condition of the our country enterprise international operation, found that there is a lack of economies of scale in our country, sustainable competitive advantage, lack of enterprise culture problems, followed by wal-mart localization, for example, localization strategy for wal-mart, wal-mart success, China's enterprises to go out to do the overseas market analysis and investigation of the market, choose the appropriate international goal and path, actively carry out localization strategy, focus on building core brand construction and so on, this, to study transnational retail enterprise business strategy, has the certain representative, for the present stage of China's retail business has its importance and practical significance.Keywords：Multinational companies; Localization strategy; Wal-mart; revelation目录摘要 ................................................................................................................................. ABSTRACT. (I)绪论 0一、跨国公司本土化战略概述 0（一）跨国公司的定义 0（二）本土化战略的定义 0（三）跨国公司本土化战略的动因 01、降低成本 02、解决市场准入问题 03、实行全球资源的有效配置 (1)二、我国企业国际化经营的现状 (2)（一）我国企业国际化经营的特点 (2)（二）我国企业国际化经营的现状 (2)1、缺乏规模经济 (2)2、投资结构尚待完善，核心竞争力不足 (3)3、企业文化的欠缺.......................................................... 错误!未定义书签。
沃尔玛中国品牌本土化沟通策略规划(1
沃尔玛（中国）品牌本土化沟通策略全球零售业背景：?????零售百货业尝试变革以加固市场地位：与折扣店、超级市场和连锁店迅猛发展形成鲜明对比的是，具有二百多年历史的零售百货业近年来出现了全球化的衰退趋势?????????实????专卖店、百货店兴起。
大型综合超市和仓储式商品迎合人们“一站式”购物需求，且又以产品丰富、价格低廉占据竞争力；?????零售百货店向细分化、个性化、连锁化、规模化迅猛发展，传统百货店市场份额将逐渐萎缩。
中国零售行业将随着中国的进一步开放而融入零售行业地球村。
?????SWOT分析：?????A.优势?????“中国最????年采180亿美元。
?????结论：1.在中国拥有较好的口碑?????2.很受关注?????B．弱势?????a.?圈地运动?????????的意?????c.优势未显?????沃尔玛高效的卫星定位系统配合高度自动化的物流配送系统，帮助最大限度地降低了商品库存和配送时间，有效地控制营运成本。
然而中国的商业环境束缚了沃尔玛高效信息系统优势的发挥。
大多数供应商也没有完全实现业务活动的数据化，只能和沃尔玛进行简单的数据交换。
使沃尔玛中国不能有效分享全球优势资源。
?????沃尔玛在全球推行直接从厂家进货的原则，但在中国目前还只能接受部分制造商代理存在的事实。
?????????????在2004年4月16日商务部颁布的《外商投资商业领域管理办法》第二十二条规定：“从事零售的外商投资商业企业及其店铺的设立领域在2004年12月11日前，限于省会城市、自治区首府、直辖市、计划单列市和经济特区。
自2004年12月11日以后，取消地域限制。
”的公告，这对于沃尔玛中国战略梦想的部署无疑是迎来了一缕曙光。
?????D．威胁：?????国内零售龙头企业加大了收购兼并力度，规模扩张明显加快。
? ????????福新开3月，????经营。
它聪明地运用了商品组合、价格策略、促销方式、陈列布置等多种营销skills，将乏味的购买过程变成了令人愉悦、刺激的购物体验。
沃尔玛全球国际营销市场推广方案
沃尔玛全球国际营销市场推广方案沃尔玛（Wal-Mart）是一家全球知名的跨国零售公司，总部位于美国。
作为一家零售巨头，沃尔玛以其庞大的规模和强大的采购能力，成功进入了世界各地的市场。
然而，由于不同国家和地区的文化、市场需求和竞争环境的不同，沃尔玛需要制定全球国际营销市场推广方案，以确保其在全球市场的竞争优势和品牌影响力。
沃尔玛的全球国际营销市场推广方案需要考虑以下几个方面：1. 国际品牌定位和形象塑造：沃尔玛需要根据不同国家和地区的市场特点和需求，确定其品牌定位和形象塑造策略。
在一些成熟市场，沃尔玛可以强调其低价策略和超市便利性；而在一些新兴市场，沃尔玛可能需要强调其品质和服务，并通过定价策略和产品组合来满足不同消费者的需求。
2. 清晰的市场细分和目标消费者：沃尔玛在不同国家和地区需要进行细分市场和目标消费者的研究，并根据对市场的了解来确定它的产品组合、定价策略和推广渠道。
例如，在一些发展中国家，沃尔玛可以针对中低收入阶层消费者提供更实惠的产品和服务；而在一些发达国家，沃尔玛可以通过提供高端产品和个性化定制服务来满足高收入人群的需求。
3. 多渠道推广策略：沃尔玛需要在全球范围内制定多渠道推广策略，以提高品牌知名度和市场份额。
沃尔玛可以通过传统媒体广告（如电视、广播和印刷媒体）、数字营销（如社交媒体和搜索引擎营销）和线下活动（如促销和赞助活动）等渠道进行广告宣传。
此外，沃尔玛还可以利用其线下店铺的流量和优势，通过优惠券、促销活动和会员福利等方式吸引并留住消费者。
4. 本地化营销策略：由于不同国家和地区的文化和市场环境的差异，沃尔玛需要制定本地化营销策略。
沃尔玛可以与当地供应商和企业合作，推出符合当地消费者口味和喜好的产品。
此外，沃尔玛还可以通过与本地组织和社区合作，参与当地的慈善、公益和社会责任活动，提升其品牌形象和声誉。
5. 客户关系管理：沃尔玛需要建立和维护良好的客户关系，通过积极的客户服务和关怀，提高顾客的忠诚度和满意度。
沃尔玛商业成功经验及不足【范本模板】
沃尔玛商业成功经验及不足沃尔玛公司是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司,其主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志世界500强企业中居首位。
沃尔玛公司有8500家门店，分布于全球15个国家。
沃尔玛沃尔玛之所以能取得巨大成功,主要因素有：一、天天平价，薄利多销沃尔玛能够风行世界，其首推无疑是“天天平价”的承诺，这承诺决非一句口号或一番空谈,而是通过低进价、低成本、低加价的“三低”经营方式，硬是始终如一地做到了。
首先，沃尔玛采购上不搞回扣，不需要供应商提供广告服务，也不需要送货，但必须得到进货最低价。
其次,沃尔玛严守办公费用只占营业额2%的低成本运行规范。
最不同凡响的是沃尔玛“为顾客节省每一分钱”的低价经营观念，它使众多的平民消费者以对价格的极度敏感而忠诚于沃尔玛.天天平价成了其成功之道。
二、高效的经营模式沃尔玛总部的高速电脑与发货中心以及1000多家的商店连接。
通过商店付款台激光扫描器售出的每一件货物，自动记入电脑.当某一货品库存减少到一定数量时，电脑就会发出信号，提醒商店及时向总部要求进货.与此同时负责生产计划、采购计划的人员以及供应商的电脑上就会同时显示信息,各个环节就会通过信息及时完成本职工作，减少了不必要的时间浪费，加快了物流的循环.总部安排货源后送往离商店最近的一个发货中心，再由发货中心的电脑安排发送时间和路线。
在商店发出订单后36小时内所需货品就会出现在仓库的货架上。
这种高效率的存货管理，使公司能迅速掌握销售情况和市场需求趋势，及时补充库存不足.这样也减少了存货风险、降低资金积压的额度,加速资金运转速度。
沃尔玛在全球第一个实现集团内部24小时计算机物流网络化监控，使采购库存、订货、配送和销售一体化。
三、对顾客的服务在零售业中,有些商品价格低廉的连锁超市中，为了节约人工成本,店员却很少，顾客往往只能得到购物价格上的优惠,而无法享受到优质的服务。
沃尔玛中国本土化
山姆会员店只有8家
员工是中间的 这种会员制、仓储式的销售 表的零售模式受到 基石 模式不适应中国市场 管 挑战
在日趋经济化的中国，中国 管理者尚不适应这种“公仆” 式管理，中国员工也很少将 自己视作是公司的“主人”。
《中国财富》随机采访了一 些沃尔玛的北京员工，这些 员工 100％地表示，没有感 受到沃尔玛的人才管理文化。
理者
领导在整个支 架的最基层
沃尔玛压价采购和低薪遭遇抵制
美国式的全面压价的采购体系在 中国遇到挑战
PHOTO
• 沃尔玛的盈利模式主要是通过商品的进销差价和通 过降低供应链管理成本来获得。 • 供应商显示出了极大的抱怨 • 以次充好的供应现象发生
• 沃尔玛工资水平之低，在全球各个角落都是 诟病。 • 中国员工流失率最高的公司 • “三米微笑”成了有名无实的口号
土化出现了众多的劣势：
[1] 美国经验水土不服
（1）高效的物流系统中国失效 （2）不同的消费习惯确定了不同 的购物方式 （3）以山姆会员店为代表的零售
[2]
沃尔玛压价采购和低薪遭 遇抵制
（1）美国式的全面压价的采购 体系在中国遇到挑战 （2）低薪无法激励员工提升服 务质量
[3]
业务拓展过快和种类繁多
重点标题内容 背景图片更换
• 因为沃尔玛的商品涵盖了服装、食品 等多个部门，它可能在适应性上比起 更加专注于某一领域的竞争对手存在
劣势。
[3]
挑战challenge
沃尔玛的中国本土化
挑战有二！
其一： 来自沃尔玛本身
其二：
来自外界挑战
沃尔玛中国本土化的挑战—内在挑战
沃尔玛本身？！
• 管理模式！
• 物流配送系统！ • 行贿丑闻和食品安全问题！ • 竞争对手！
沃尔玛品牌本土化沟通策略分析
沃尔玛（中国）品牌本土化沟通策略全球零售业背景：零售百货业尝试变革以加固市场地位：与折扣店、超级市场和连锁店迅猛发展形成鲜明对比的是，具有二百多年历史的零售百货业近年来出现了全球化的衰退趋势集约营销战略代替单体营销战略：在营运结构、商品结构、购物环境、服务等方面做了适应性改造，以其舒心的购物环境，富有特色的商品，全方位的服务，综合性的娱乐设施，营造了融购物与休闲、娱乐为一体的和谐氛围。
扩展服务内涵：零售业在服务上的创新突破了围绕产品提供服务的传统框架，实现了向为顾客创造和提供新价值的全方位服务方向的转化，形成了以消费者为核心的、让消费者充分享受生活的复合型场所。
中国零售业背景：中国零售行业已进入连锁化时代，其形式特点是：大型连锁超市、连锁专业店、专卖店、百货店兴起。
大型综合超市和仓储式商品迎合人们“一站式”购物需求，且又以产品丰富、价格低廉占据竞争力；零售百货店向细分化、个性化、连锁化、规模化迅猛发展，传统百货店市场份额将逐渐萎缩。
中国零售行业将随着中国的进一步开放而融入零售行业地球村。
SWOT分析：A.优势沃尔玛1995年进入中国，1996.8.12日在深圳开设第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店，经过八年多的发展，目前已经在包括深圳、昆明、福州、大连、厦门、汕头、东莞、哈尔滨、长春、沈阳、长沙、北京、南昌、济南、青岛、天津、南京、南宁、武汉、贵阳、太原和重庆在内的22个城市开设了47家商场，包括沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛社区店等三种业态。
其中沃尔玛购物广场42家、山姆会员商店3家，社区店2家。
在中国现有员工超过2.3万人。
沃尔玛至今在中国的总投资额超过16亿元人民币，累计纳税逾14亿元人民币。
沃尔玛自进入中国就积极开展社区服务、慈善公益活动，八年多累计向慈善、公益团体捐献超过1974万元的物资。
2004年6月，沃尔玛中国获得由光明日报社颁发的光明公益奖（跨国公司）的最佳社区奖。
2004年沃尔玛被《中国经营报》评为中国市场优势企业品牌人气指数商贸旅游类第一名，并作为唯一一家上榜的零售企业；同年8月，在《财富》中文版“中国最受赞赏的公司”排名中名列第八。
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沃尔玛：“本地化策略”取代经典模式(职场经验)
沃尔玛：“本地化策略”取代经典模式
比起美国的那些沃尔玛，中国市场上的沃尔玛显得有些“另类”。
在上海开业一周的情况初步显示，头顶全球500强之首的光环的沃尔玛，似乎并没有在中国沿用其经典模式，“本地化策略”的味道正越来越浓。
[相关专题]买下沃尔玛一个商业狂想的诞生
私车族购物“小来来”
3日，《每日经济新闻》在沃尔玛的停车场发现，以“天天平价”著称的沃尔玛超市吸引了大量私
车族，可以容纳200个车位的停车场基本保持8成以上的“上座率”。
值得注意的是，这些驾车前来购物的顾客并没有整堆整堆地往车中放货，大部分顾客手中只提一两个袋子。
显然，这和沃尔玛在美国本土的情况大有不同。
在美国，私车族更喜欢在周末到超市买回一大堆日用品，然后塞进冰箱，以备一周之需。
对此，沃尔玛华东百货公司高级公司事务经理刘俊承认，这
的确和沃尔玛美国总部的模式大有不同，因为沃尔玛已经根据中国的情况作了相应调整。
他解释说，两地消费者的消费习惯不同，而且一些客观条件也不同。
比如，美国人家中厨房和冰箱
的空间都比较大，有条件一次购物一星期使用。
而在上海，大部分消费者家中没有大容量的冰箱。
中国家电协会的资料显示，国内冰箱容积集中在300升以下，国外则在400升以上。
我国400升以上的冰箱生产还处于起步阶段，美国通用电气的一款大容量冰箱售价达1800
元。
3日，《每日经济新闻》随机询问了两位自驾车到沃尔玛购物的消费者。
一位小姐表示，因为喜欢
新鲜的食物，她不会考虑买大容量冰箱，食物放进冰箱存放一周，“感觉不够新鲜”。
一位先生表示，他家中的冰箱是180升的，目前看来还够用，所以不考虑购买大容量冰箱。
缺货因为配送不完善？
位于沃尔玛一楼食品区的进口食品中，大约有六七种商品都挂上了“暂时缺货”的红色标签。
国内厂商的部分货品也处于缺货状态，比如金枫特加饭酒、瓶装青岛啤酒、53度泸州二曲等。
而脱销的商品大多价格比较便宜，其中酒类一般价格都在10元以内。