连锁经营的成功之道
揭秘商业连锁行业成功的关键因素是什么
揭秘商业连锁行业成功的关键因素是什么在当今竞争激烈的商业世界中，连锁行业以其高度的标准化和规模化运作方式成为了不少企业的选择。
然而，要在商业连锁行业取得成功并非易事。
本文将揭秘商业连锁行业成功的关键因素，并探讨其背后的原因。
1. 产品和服务的一致性商业连锁行业在不同地区和市场间进行连锁经营，因此确保产品和服务的一致性至关重要。
无论消费者身处何处，他们都希望能够获得相同标准的产品和服务。
这就要求连锁企业在不同地区保持统一的产品质量和服务水平。
只有这样，消费者才能建立信任感，从而促使他们在全国或全球范围内购买和消费该品牌的产品和服务。
2. 品牌形象与认知商业连锁行业成功的关键因素之一是建立和塑造品牌形象。
一个强大的品牌形象可以使消费者对品牌产生正面的认知，并与其情感和价值观产生共鸣。
因此，连锁企业需要在市场营销和品牌推广方面下功夫，以确保他们的品牌形象能够深入人心，并成为消费者首选。
3. 供应链管理连锁企业的成功还在很大程度上取决于其供应链管理的效率和可靠性。
为了确保产品和服务的一致性，连锁企业需要建立一个高效且可信赖的供应链网络。
这意味着与供应商建立良好的合作关系，确保及时供货，并管理好物流和库存。
通过优化供应链管理，连锁企业可以提供稳定的产品和服务，并在竞争激烈的市场中保持竞争优势。
4. 规模经济效益在商业连锁行业中，规模经济效益是成功的关键之一。
连锁企业通过扩大规模，可以降低成本并提高效率。
例如，购买大量原材料和产品可以获得更优惠的价格，而规模化的运作可以减少人力资源和设备的浪费。
通过规模经济效益，连锁企业可以提供更具竞争力的价格和更高的利润率，从而吸引更多消费者。
5. 技术和创新在现代商业连锁行业中，技术和创新是保持竞争力的关键因素之一。
连锁企业需要不断关注和采用新兴技术，以提高运营效率和客户体验。
无论是在线销售平台、移动支付还是智能物流系统，都可以帮助连锁企业更好地满足消费者的需求，并提供高质量的产品和服务。
连锁经营八大成功心态分析
连锁经营八大成功心态分析1. 目标导向心态连锁经营者应该设定明确的目标，并且不断努力实现这些目标。
他们要有清晰的愿景和使命，以指导他们的决策和行动。
2. 持续研究心态连锁经营者应该保持研究的态度，不断提升自己的知识和技能。
他们要关注行业趋势和市场变化，并积极寻找研究机会，以保持竞争优势。
3. 创新思维心态连锁经营者应该拥抱创新，不断寻找新的商业模式和经营方式。
他们要鼓励员工提出创新的想法，并积极推动创新实践，以适应市场的变化和需求的变化。
4. 顾客导向心态连锁经营者应该将顾客放在首位，关注顾客的需求和反馈。
他们要提供优质的产品和服务，建立良好的顾客关系，并不断改进和创新以满足顾客的需求。
5. 合作共赢心态连锁经营者应该积极与供应商、合作伙伴和员工合作，实现合作共赢的局面。
他们要建立良好的合作关系，共同分享资源和信息，并共同努力实现共同的目标。
6. 风险意识心态连锁经营者应该具备风险意识，能够识别和评估潜在的风险。
他们要采取适当的措施来降低风险，并做好危机应对准备，以保护企业的利益和稳定经营。
7. 坚持不懈心态连锁经营者应该具备坚持不懈的品质，面对挑战和困难时不轻易放弃。
他们要有韧性和毅力，保持积极的态度，并不断调整策略和行动，以克服困难并取得成功。
8. 责任担当心态连锁经营者应该承担起自己的责任，对企业和员工负责。
他们要做出明智的决策，合法合规地经营，并秉持诚信和道德的原则，以建立良好的企业形象和声誉。
以上是连锁经营八大成功心态的分析。
连锁经营者应该根据自身优势，遵循简单策略，并独立做出决策，以实现连锁经营的成功。
连锁经营：理解八大关键心态
连锁经营：理解八大关键心态1. 专注于核心业务：连锁经营成功的关键是专注于核心业务。
这意味着将精力集中在提供出色的产品或服务上，而不是分散注意力。
连锁经营应该致力于提供独特的价值主张，以吸引顾客并建立品牌忠诚度。
2. 统一的标准与流程：连锁经营需要确保所有分店都遵循统一的标准与流程。
这包括产品质量、服务标准、员工培训等方面。
通过保持一致性，可以确保顾客在不同分店之间获得相似的体验，从而增强品牌形象。
3. 建立强大的供应链：连锁经营需要建立一个高效的供应链系统。
这意味着与可靠的供应商建立合作关系，并确保产品的稳定供应。
通过建立强大的供应链，可以降低成本、提高效率，并确保产品质量的一致性。
4. 品牌管理与推广：连锁经营需要进行有效的品牌管理与推广。
这包括建立品牌形象、制定市场营销策略、投资广告宣传等。
通过积极推广品牌形象，可以吸引更多的顾客，并提高品牌知名度和美誉度。
5. 有效的人力资源管理：连锁经营需要进行有效的人力资源管理。
这包括招聘合适的员工、提供良好的培训与发展机会、建立激励机制等。
通过有效的人力资源管理，可以吸引优秀的员工并保持团队的稳定性和凝聚力。
6. 灵活的经营策略：连锁经营应该采用灵活的经营策略。
这意味着根据市场需求和竞争环境调整业务战略，以适应变化。
灵活的经营策略可以帮助连锁企业抓住机遇、应对挑战，并保持竞争优势。
7. 数据驱动的决策：连锁经营需要基于数据进行决策。
通过收集和分析市场数据、顾客反馈等信息，可以做出明智的决策。
数据驱动的决策可以降低风险、提高决策的准确性，并帮助连锁企业做出正确的战略选择。
8. 持续创新与改进：连锁经营需要不断进行创新与改进。
这包括产品创新、服务创新、流程改进等方面。
通过持续创新与改进，可以提高竞争力，满足顾客不断变化的需求，并保持业务的持续增长。
连锁经营的成功取决于上述八大关键心态的理解与实施。
只有通过专注于核心业务、统一标准与流程、建立强大的供应链、有效的品牌管理与推广、人力资源管理、灵活的经营策略、数据驱动的决策以及持续创新与改进，连锁经营才能取得长期的成功。
商业连锁行业最佳实践成功案例分享与经验总结
商业连锁行业最佳实践成功案例分享与经验总结在当今竞争激烈的商业环境中，成功的连锁店是众多企业梦寐以求的目标。
通过正确的经营策略和良好的实施，商业连锁行业能够在市场中取得领先地位。
本文将分享一些商业连锁行业的最佳实践成功案例，并对其经验进行总结。
一、规范的管理与运作成功的商业连锁店不仅仅是一个个分店的简单堆砌，而是基于一套规范的管理体系和运作模式建立起来的。
例如，快餐连锁巨头麦当劳就以其严格的标准操作流程而闻名，确保了每一家分店的食品质量和服务水平。
这种规范化管理使得连锁店能够在各个分店中实现高质量的一致性，给消费者带来了安全和可靠的购物体验。
此外，有效的物流管理也是商业连锁店成功的关键之一。
通过建立高效的供应链和物流系统，商业连锁店能够实现库存和订单的精准控制，以满足消费者的需求。
京东这个电商巨头通过建立自己的物流体系，将快速可靠的配送作为核心竞争力之一，成功在商业连锁行业立足。
二、品牌塑造与营销策略在商业连锁行业，品牌的塑造和有效的营销策略至关重要。
成功的连锁店能够通过全面而独特的品牌形象吸引消费者，并在市场上建立起巨大的认知度和声誉。
例如，星巴克以其独特的咖啡文化和时尚的店面设计成为了全球最知名的连锁咖啡品牌之一。
通过创新的营销策略，如社交媒体宣传和限时优惠等，星巴克成功吸引了大量忠实顾客，实现了持续的增长。
除了品牌塑造和营销策略，商业连锁店也需要不断创新，满足消费者的需求。
如今，随着消费方式的多样化和消费者对个性化服务的追求，连锁店需要不断推出新品、改进服务，以保持竞争力。
例如，苹果公司通过不断推出更新的产品和体验式的零售店设计，成功吸引了大量忠实的粉丝。
三、人力资源管理与培训人力资源是商业连锁行业成功的基石。
拥有一支专业、高效的员工队伍能够帮助企业提供优质的服务，满足消费者的需求。
成功的商业连锁店重视员工的培训和发展，鼓励员工的积极参与和创新能力。
例如，宜家家居作为全球最成功的家居连锁店之一，注重员工的培养和发展，为员工提供广阔的职业发展空间，使其成为整个组织的核心竞争力。
连锁经营的十大策略
连锁经营的十大策略1. 明确品牌定位连锁经营的品牌定位需清晰、独特，并能吸引目标消费群体。
企业要通过品牌定位传达出其产品或服务的特点和价值，建立起与消费者之间的情感联系。
2. 标准化运营体系连锁经营的成功依赖于高度标准化的运营体系。
这包括产品和服务的一致性、店铺设计、员工培训、操作流程等方面。
标准化可以保证顾客在任何一家分店都能得到一致的体验。
3. 供应链管理有效的供应链管理是连锁经营的关键。
企业需要建立起稳定、高效的供应链体系，确保产品或原材料的及时供应，并降低成本。
4. 店铺选址策略店铺选址直接关系到连锁经营的成败。
企业应基于市场调研、人流量、消费水平等因素选择适宜的地点。
同时，要关注竞争对手的分布情况，避免过度集中和直接竞争。
5. 人才培养与复制连锁经营需要大量合格的人才支持。
企业要建立一套完整的人才培养体系，确保能够培养出与品牌定位相匹配的员工，并通过复制体系确保人才在不同店铺的一致性。
6. 营销策略连锁企业应制定有效的营销策略，包括市场推广、促销活动、顾客关系管理等。
这些策略需要根据不同市场、不同消费群体的特点进行定制。
7. 财务管理财务管理对于连锁经营同样重要。
企业要建立严格的财务管理体系，监控成本、预算、现金流等关键财务指标，确保企业的财务健康。
8. 法律合规连锁企业必须遵守相关法律法规，尤其是在扩张过程中。
企业应建立法务团队，确保所有经营活动符合当地法律法规的要求。
9. 技术创新技术创新可以提升连锁经营的效率和顾客体验。
企业应关注新技术的发展趋势，并尝试将其应用于业务中，如移动支付、在线预订等。
10. 持续改进与创新连锁经营需要不断适应市场变化，通过持续改进和创新保持竞争力。
企业要建立一种持续学习和改进的文化，确保业务能够持续发展。
以上就是连锁经营的十大策略，每个策略都对企业的长远发展至关重要。
企业需要结合自身的实际情况，灵活运用这些策略，以实现业务的持续增长和品牌价值的提升。
连锁经营的管理经验和策略
连锁经营的管理经验和策略对于今天的企业来说，连锁经营已经成为了一个极为普遍的模式。
无论是餐饮、服装还是零售业，连锁经营都已经成为了一种非常行之有效的管理方式。
然而，为了成功营运这样的公司，想当然地认为庞大的规模一定是不够的，需要的是良好的管理策略和经验。
那么，就让我们一起来探讨一下几个关键因素。
1.品牌认知度的提升首先，连锁经营最大的优势之一就是有着很强的品牌效应。
随着规模的扩大和门店数量的增加，公司品牌的认知度也就跟着升高了。
这正是成功连锁运营背后的一个秘诀。
所以，对于使用连锁经营模式的企业，提升品牌、加强品牌形象塑造都是非常重要的。
在品牌认知度提升的过程中，需要做到以下几点：明确的品牌定位，美观的店面设计，舒适的店内环境，专业高效的服务等等。
通过打造出一个自然而然的，让顾客自然而然就想起所属品牌的店面环境，企业就能够将品牌形象深入顾客的意识里。
2.执行标准化运营为了保证连锁经营的一致性和高品质服务，企业必须遵守和执行标准化的运营模式。
在这个过程中，企业内部应该有严格的标准和流程。
以汉堡店为例，在生产环节，大麦、肉饼、酱汁等食材配比的标准化、制作过程的标准化、客服标准化、工人的工作步骤和态度的标准化是至关重要的。
通过执行标准化的运营，企业可以把每个门店所能提供的服务水平逐渐提高至同一标准，让所有的门店都能以相同、一致的方式为顾客提供品质服务。
这种制度化的运营方式也利于企业的管理，可以减少人为的差错和决策标准不一的情况。
3.加强生产和成本控制从运营的角度来看，做到成本的控制和生产的管控也是必不可少的。
由于门店数量增加，消费者评价可能变得更多元、无法处理的事情也会变得更多，因此企业应该对于转换成本、人工成本以及餐饮原材料成本等等进行把控。
而在研发新产品方面，连锁企业也应该保持敏锐的发现Consumer Insights的能力，只有多满足消费者的需求，企业才有发展的潜力。
在经营流程方面，连锁企业也需要运用科技的手段，如电子POS系统、销售数据统计与分析系统等等，以优化销售过程，控制食品的损耗占比，进一步实现生产和成本的有效管理和控制。
连锁经营案例例子分析解析
连锁经营案例例子分析解析连锁经营是一种以品牌、商标等为核心，通过统一的管理模式和运营方式，由总部依托连锁加盟、特许经营等形式，将多个门店快速扩张、运作，并实现规模化经营的商业模式。
在国内外商业领域，连锁经营已成为一种主流的商业模式。
本文将通过分析一些连锁经营的案例，解析连锁经营的特点、优势和成功之道。
案例一：麦当劳麦当劳是国际知名的连锁餐饮品牌，它以快餐为主要产品，依靠统一的供应链体系、标准化的运营流程和全球化的市场拓展战略，成功地将连锁经营模式推广到全球多个国家和地区。
麦当劳的成功离不开以下几个方面的因素：1. 品牌知名度和信誉：麦当劳凭借多年的品牌建设和市场推广，积累了广泛的认知度和良好的口碑，消费者对其产品的质量和服务的可靠性具有高度的信任感。
2. 供应链管理：麦当劳建立了完善的供应链体系，确保从原材料到最终产品的质量和供应的可控性。
这种有效的供应链管理确保了麦当劳各个门店提供一致的产品品质和口味。
3. 标准化运营：麦当劳对运营流程进行了严格的标准化管理，确保了各个门店的经营水平和服务质量的一致性。
这使得消费者在不同的地区、不同的门店，都能够获得相似的餐品和服务体验。
4. 地域适应性：尽管麦当劳拥有统一的品牌形象和产品，但是其在不同国家和地区的门店会根据当地的文化特点和消费习惯进行相应的调整。
这种地域适应性使得麦当劳在不同市场都能够保持竞争优势。
案例二：星巴克星巴克是国际知名的连锁咖啡品牌，以高品质的咖啡、独特的店铺设计和舒适的服务环境而闻名。
星巴克的连锁经营模式也取得了巨大的成功，其成功的要素包括：1. 产品创新和品质保证：星巴克不断推出新的咖啡产品和饮品配方，并严格控制原材料的选择和加工流程，保证产品的品质和口感。
这种产品创新和品质保证使得星巴克能够不断满足消费者的需求，并赢得他们的忠诚度。
2. 物流和配送网络：星巴克建立了庞大的物流和配送网络，实现了从咖啡豆到门店的快速供应和配送。
这种高效的物流系统确保了星巴克门店的咖啡豆的新鲜度和品质的一致性。
连锁经营商业模式的成功之道
连锁经营商业模式的成功之道连锁经营是一种非常成功的商业模式，它通过复制和扩展成功的商业模式，实现了快速扩张和规模化发展。
本文将探讨连锁经营商业模式的成功之道，包括市场定位、品牌建设、组织管理、营销策略和人才管理等方面。
一、市场定位市场定位是连锁经营商业模式成功的关键因素之一。
连锁企业需要深入了解目标市场的需求和消费习惯，找到自己的独特卖点，并在市场上树立独特的品牌形象。
连锁企业应该根据自身的资源和能力，选择适合自己的市场定位，如产品、服务、价格等方面。
在确定市场定位之后，连锁企业还需要根据市场变化和消费者需求的变化不断调整和优化自己的市场定位。
二、品牌建设品牌是连锁经营商业模式的核心竞争力之一，它能够为连锁企业带来更高的知名度和美誉度。
连锁企业需要建立自己的品牌形象，包括品牌名称、标志、口号等视觉识别系统，以及品牌故事、企业文化等理念识别系统。
同时，连锁企业还需要通过各种渠道和方式加强品牌宣传和推广，提高品牌知名度和美誉度。
在品牌建设的过程中，连锁企业需要注重品牌的质量和信誉，不断优化和提升产品质量和服务水平，确保品牌的可持续发展。
三、组织管理连锁经营商业模式需要一套完善的组织管理体系来支撑，包括组织架构、人力资源管理、财务管理等方面。
连锁企业需要建立一套高效的组织架构，明确各部门的职责和权限，确保各部门之间的协作和沟通。
同时，连锁企业还需要注重人力资源管理，建立完善的人才选拔、培训、考核和激励机制，吸引和留住优秀的人才。
此外，连锁企业还需要注重财务管理，建立完善的财务制度和管理体系，确保财务的透明度和真实性。
四、营销策略营销是连锁经营商业模式中不可或缺的一部分，它能够帮助连锁企业吸引顾客、提高销售额和市场占有率。
连锁企业需要根据自己的市场定位和品牌形象，制定适合自己的营销策略，包括产品定价、促销活动、广告宣传等方面。
同时，连锁企业还需要注重与顾客的沟通和互动，建立良好的客户关系，提高顾客满意度和忠诚度。
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连锁经营的成功之道开连锁店有时看起来就像玩一种游戏：找到适合经营理念的连锁系统、发展计划和营销策略，最后一炮走红，大获成功。
可事实上，如果真的按部就班这么做，很少能如愿以偿获得成功。
北美有3000多家连锁企业，但绝大部分的生命，都像流星一样短暂，每年有成千上万的公司杀入连锁经营这个领域，又黯然陨落。
只有极少数公司可以茁壮成长，最后跻身全国或者全球的业内巨头之列。
连锁业将标准化和经营复制奉为圭臬。
所以，行业中人自然会觉得，前人已经开发了一套简单模式，按照这种模式一定能在连锁经营领域里获得成功。
可即便是设计最完美的连锁店，运作得如同机器那般准确无误，并且将所有商业要素都糅合在了一起，也不见得能按照真正的商业规划模式经营，他们更像是在做炼金术。
如果连锁系统想要保持威力，就得秉持伟大的商业理念，采用有效的领导方式，开设有营利能力的连锁店，精准地把握时机，营造适合的消费氛围。
麦当劳、赛百味和万豪国际酒店都属于标志性的连锁品牌。
显然，这类公司已经拥有正确的连锁模式。
还有千千万万的新一代品牌向着经营正道前进。
对于伟大的连锁企业应该怎样在竞争中立足，新兴的连锁企业要怎样做才能成为业内的黄金标杆，我们与很多连锁业人士进行了交流，了解到他们在这方面的看法。
下面，不妨就让我们来看看这些有用的经验吧。
成功之道：理念与系统如果经营理念脱离消费者，连锁企业就只能以失败告终。
同时，经营理念还必须便于实施。
美国餐饮业连锁公司Fransmart收获了成功，汉堡连锁店Five Guys Burgers and Fries就是该司旗下品牌，这家连锁汉堡店总部设在美国弗吉尼亚州Lorton区。
Fransmart公司首席执行官Dan Rowe认为，假如经营理念走上歧途，就无法帮助公司开枝散叶，建立广大的连锁网络。
“我刚开始与Five Guys合作的时候，尽管他们的选址很差，但销量还是很高的，顾客总?a href='//' target='_blank'>桥牌鸪ち??游樯踔炼寄芘诺降昝磐猓?rdquo;Rowe解释说，“我不是要邀功。
对这家品牌，我们所做的不过是利用经销商和房地产业的人脉，帮助品牌扩大规模。
我一直告诉连锁企业，连锁系统和营销固然重要，可更重要的是排在店外的顾客。
”另一家连锁品牌开发商Franchise Foundry公司首席执行官Paul Segreto也同意Rowe的观点，他认为经营理念是连锁经营的关键，但同时他又建议，在贯彻连锁品牌理念之前，最好尽可能地去完善它。
他说：“如果连锁系统的头号目标只是一味销售，那么连锁店经营期间就会出问题。
从开店起，就要采用适合的系统，选择适当的设计，每家店设定合理的成本与收入目标，这样连锁品牌才能赢得成功。
”Segreto举了Shelly Sun的例子。
Sun经营的BrightStar Care公司是一家立足于大芝加哥地区的老年人护理专业连锁机构，她既是这家公司的联合创始人又是现任首席执行官。
Segreto是这样评价Sun的：“她非常看重开发BrightStar公司内部系统，甚至亲自编写操作守则。
很多连锁品牌还没有开发自己的系统就开始尝试推销产品或者服务。
其实，只要创造适宜自身的企业文化和沟通平台，就会走上稳步成长的金光大道。
”成功之道：领导者Franchise Selection Specialists是一个连锁品牌投资平台，该公司创始人，同时也是《Become a Franchise Owner》一书的作者Joel Libava也非常欣赏Shelly Sun，而且他自己很快也成为BrightStar Care的信徒。
他这样回忆：“我直视她，与她和她丈夫J.D.交谈，我喜欢这对夫妇，信任他们。
谈了五分钟，我就对自己说：‘他们必成大器。
’我知道他们会有一番作为。
”Libava的直觉没错。
经营才十年出头，BrightStar就开了250家连锁店。
2021年，Sun被全球连锁经营行业协会评为年度企业家。
她的作品《Grow Smart, Risk Less》成为业内的必读经典。
Sun制定决策头脑清醒，对品牌怀有一腔热诚，BrightStar正是因此成长为一流的连锁企业。
BrightStar的成功绝非偶然。
创始人的性格与驾驭能力不但决定了连锁经营系统的风格，影响了企业高层的战略决策，也能激励连锁品牌的经营者与员工，让他们为公司着想。
“领导者的个性非常重要。
许多连锁店的经营者忽视了这点，”Libava指出，“我建议，有意经营连锁店的人先做一番了解，花一天时间和连锁企业的高管坐下来交流，看自己是否真正喜欢这样的领导者。
领导者是凡事以业务为重，还是凭个人一时意气行事?我碰到过一些脾气暴躁的创业者，在他们的管理下，连锁店的经营者担惊受怕。
我觉得，经营连锁店的申请者应该和已经投入相关连锁系统的经营者谈一谈，也了解一下他们的看法。
”在最成功的那些品牌背后，有领导者魅力强大的独特个性和远见卓识支持。
有人认为连锁经营授权企业的领导者可以帮助连锁店经营者获得成功。
连锁店经营者评估机构Franchise Business Review公司创始人Eric Stites也十分认同这一观点。
他表示，在最成功的那些品牌背后，都有领导者魅力强大的独特个性和远见卓识支持。
Stites指出：“回顾历史，不论是麦当劳的创始人Ray Kroc、肯德基的创始人Colonel Sanders、连锁餐饮与酒店公司Howard Johnson的同名创始人、甜甜圈品牌唐恩都乐的创始人Bill Rosenberg，还是连锁快餐店Wendy’s的创始人Dave Thomas，或者万豪酒店的创立者J. Willard Marriott，他们都将连锁店特许经营者放在第一位。
今天，当然还有这样的连锁授权公司领导者，他们的连锁规模可能还无法像麦当劳的那么大。
但我觉得，他们有成长的莫大机遇。
”不过，满怀热情的创始人并不是有助于连锁店成功的唯一条件。
任何一位胸怀大志的管理者都可以成为连锁特许经营者的“贵人”。
“比如，我欣赏FastSigns公司首席执行官Catherine Monson，”Stites说，“她是后来才当上领导者的。
但是她领导水平出众，通过合理的规划，出色的执行力，在五年内让连锁店盈利翻了一番。
这是证明领导者可以大展宏图的绝佳实例。
”成功之道：适应力Franchise Foundry公司首席执行官Segreto指出，二十年前，连锁授权企业主要涉足汽车修理业，为首的是AAMCO、Meineke和Midas这三家公司。
而到了汽车业开始改变的时候，这些连锁企业花了很久才让自身的经营理念适应这种变化。
现在，他们都在为保住盈利苦苦挣扎，尽量让自己不要在行业发展的大潮中淘汰出局。
“即使是连锁业永恒的标杆麦当劳，连锁店销售额下滑也让它近来失去了一些金字招牌的光环。
”Segreto说。
这是因为，连锁授权企业要保持成功就得满足客户持续变化的需求和口味，不断自我改进。
很少有公司凭借几十年一成不变的产品或者服务成为百年老店。
Stites提到了PostNet。
这家总部设在美国丹佛市的公司起家时专营船运，由于市场竞争日趋激烈，已经摇身变为全方位服务的商业中心。
“他们PostNet过去五六年经历了翻天覆地的变化，”Stites说，“现在，他们的业务部门需要比以前多得多的投资，业务也比以前复杂得多。
一些连锁店经营者准备迎接这种挑战，另一些还没有准备。
可一切都在变，像PostNet这样的一些连锁企业也在转变，还有些就固步自封。
”成功之道：以连锁店经营者为重专家大多认为，伟大的连锁品牌之所以卓尔不群，是因为它们以连锁店的特许经营者为重。
“我记得，唐恩都乐的Bill Rosenberg说过，假如你的连锁店经营者没能成功，你也无法成功，”Stites说，“以这种说法来评价，过去十年左右，许多品牌都栽在这上面。
有时，连锁授权企业没有把特许经营者摆在首位，觉得他们没有其他事项重要。
”Libava同意这种观点。
他认为，要从一开始就挑选适合的连锁店经营者，这意味着要精挑细选。
他说：“在我合作过的所有连锁企业之中，可能Great Clips回绝的有意向连锁店经营者多一些。
他们有这么做的勇气。
假如有位百万富翁想买一家店的特许经营权，他们就会这样谢绝对方：‘抱歉，您不适合我们的企业文化。
’”Libava解释，这就是总部位于美国明尼阿波利斯市的Great Clips拥有3500家分店的原因。
不过，这家连锁美发沙龙发展到如此规模也花了十年功夫。
“我和许多年轻的连锁企业领导者谈过。
不少人都说，要在两年内开100家店，”Libava说，“可如果他们发展得太快，就无法保持正轨，没有能力支持100家店经营。
Great Clips不是挑剔，而是从起步阶段就现实地对待。
他们可能刚开始的确需要一笔资金，但优秀的连锁授权企业在两年内就能赚到那笔资金，而一位连锁店特许经营者若是无法与企业的文化步调一致，将是企业的噩梦。
”Stites相信，透明度对有意向的连锁店经营者至关重要。
他说：“我觉得，这是要获得合理的盈利，对自己的工作怀有激情，这是业内显而易见的共识。
可很多人还以为，买一家特许经营店轻而易举，行业营销也助长了这种想法。
倘若你有能力买下一家这样的店，还能靠它维持生计，最终让它成为你的一项资产，那再好不过。
可那需要花大气力，大费功夫。
”Stites还说：“如果企业从财务角度对连锁店经营者提出一些现实的期望，并未将连锁经营美化成迅速致富的捷径，那么企业就能发展良好。
否则企业经营就会出问题。
要是特许经营者的期望不切实际，就很难维系与授权方的合作关系。
”Rowe说，一家连锁品牌会很快彻底了解，自己的系统是否有哪部分出了毛病。
“经营理念只会尽可能迅速地推动企业发展，”Rowe认为，“如果连锁经营的授权企业请了不称职的经理，或者选址有误，客户会用低销售额告诉他们有问题，这样的企业将没有能力继续开连锁店。
客户才是投票决定企业是会成长还是会关张的人。
”感谢您的阅读，祝您生活愉快。