企业培训师指定教材
TTT教材-《企业培训师训练教材》
《企业培训师训练教材》现在，越来越多的人希望成为“专业讲师”或“公司内部讲师”你不一定是专业讲师，但你一定有可能上台讲话第1章讲师必备的“信念”1何谓讲师？受邀演讲是拓展世界的机会越来越多的人或企业想听听其他业界的故事或成功人士的经验谈。
因此，只要拥有一定的成绩，都有可能突然受邀上台演讲。
“请与看护人员分享看护辛酸。
”“可以跟孩子们谈谈金钱观吗？”“可以聊聊网络的世界吗？”受邀的机会与内容不尽相同，包括切身经验或业界的小故事，不一而足。
如果你无论如何就是讨厌在人前说话，那么拒绝就是了。
然而，也有拒绝不了的时候。
既然如此，不妨“把邀约当做一种尝试”，鼓起勇气接受它。
因为这个尝试，极有可能拓展你的世界。
一旦接受邀约，希望对你自己或听众来说，都能把这场演讲变成有意义的一段时光。
假设有个九十分钟的演讲邀约，你首先可以依照时间顺序，浏览一遍自己的人生，想出三十个标题。
例如：在什么环境下成长？是个什么样的小孩？如何思考问题？以及自己的经验谈、成功或失败的例子分享，等等。
写出三十个标题之后，就能判断哪些内容比较好说，哪些不太好说。
从中选出想要与听众分享的十八到二十个标题，再把每一个膨胀成五分钟左右的内容，就是一场九十分钟的演讲。
接着，每一段话都加入这样的内容:“我从经验中发现……”“我从经验中学习到……”让听众更容易理解演讲内容。
另外，如果举出任何人都能马上做到的例子，听众就会有一种“学会了”的感觉。
突然接获演讲邀约时，不妨把它当成一个机会，千万不要拒绝，当做“自我盘点”来接受它吧。
做不让听众睡着的讲师这年头，谁都可能受邀当讲师，不再只有“老师”可以上台说话。
有可能是：?受邀分享专业技巧与秘诀；?分享找工作、跳槽的经验；?公司内部培训的主讲；?“可不可以聊聊业界状况？”的职场精英；?“请你跟新员工聊聊工作”的企业主管，等等。
不论是哪一种状况，只要有机会在人前说话，就有可能成为讲师。
“不可以谋杀听众的时间，让听众在离开时获得些什么。
2019年企业培训师基础知识教材
1
为什么学习企业培训师？
❖ 1、企业培训师是干什么的? ❖ 2、企业培训师与传统教师的区别与联系? ❖ 3、企业培训师的核心能力是什么? ❖ 4、企业培训师道德、知识、技能的要求有
哪些？ ❖ 5、企业培训师职业资格分几级，为什么这
么分？
为什么学习企业培训师？
❖ 6、企业培训师怎么认证，考试的重点是什 么？
样分级？ ❖ ６、《就业促进法》规定对哪方面的劳动者实施职业资
格证书制度？ ❖ ７、请谈一下我国建立职业资格证书制度的意义？
第三章经济学基本常识Ｐ４７
❖ １、失业的含义与失业的种类？ ❖ ２、积极的就业政策与职业培训的关系？ ❖ ３、信息不对称的含义？ ❖ ４、知识经济的含义？
第四章 教育培训基本常识
绩。 四个不唯：不唯学历、资历、身份、职称。
第二模块：政策法规解读
❖ 五、国务院《关于大力发展职业教育的决定》 （国发[2019]35号）
❖ 1、职业教育办学方针：“以服务为宗旨，以就 业为导向”；
❖ 2、以学生的职业能力培养，为职业院校教育教 学考核的重要指标。
❖ 3、建立职业教育教师到企业实践制度。专业教 师每两年必须有两个月到企业或生产服务一线实 践。
❖ 评价：以能力业绩为导向
❖ 鼓励企业实施企业培训师制度、名师带徒制度， 建立技师研修制度。（企业培训新三项制度。）
第二模块：政策法规解读
❖ 5+1行动计划（2019年劳动保障部） ❖ 新技师带动计划 ❖ 技能再就业计划 ❖ 能力促创业计划 ❖ 农村劳动力技能就业计划 ❖ 国家技能资格导航计划 ❖ 一个行动：技能岗位对接行动．
第五章,人力资源开发与管理常识
❖ 一、ＨＲ开发基本常识 ❖ １、含义及其主要内容Ｐ１０１－１０２ ❖ ２、ＨＲ开发的基本程序，５道程序。Ｐ１０３
最新《企业培训师培训教材（高级企业培训师）》
最新《企业培训师培训教材（高级企业培训师）》高级企业培训师复习资料第一章岗位职务描述助理、企业培训师一、培训者学习岗位职务描述有无必要1.岗位职务描述展示了岗位的相关物质条件，也对人们从事该岗位的技术水平、以及需要履行的岗位职责提出了明确要求。
这就等于为培训需求指出了明确的方向，做出了科学的培训需求预测。
2.岗位职务描述具有培训大纲的作用。
3.提高了培训的有效性、针对性和效益。
推行岗位职务描述培训大纲法，消除了培训与岗位脱节的弊端，提升了岗位培训的质量和效果。
二、岗位职务描述的含义：具体岗位因素的描述和岗位上任的条件的描述，两者有机的结合。
三、岗位职务描述的6个作用?1提高经济效益与工作效率；2使技术投入更加合理；3双向选择的依据；4组织内部用人的标准；5培训大纲的功能；6绩效评估的尺度四、岗位职务描述的5个基本原则实用性、专家行为、个性化、科学操作、动态管理。
五、搜集岗位职务信息的要点有哪些?全面-准确-清楚, 避免“基本”、“或许”等文字。
六、岗位职务描述信息搜集的6个常用方法?观察法、问卷调查法、面谈法、工作实践与工作日写实法、功能性分析法、关键事件法。
七、岗位职务描述涉及的概念：1、基本单位：微动作、元素、任务、职责；2、岗位：一个员工全部工作任务和责任的集合。
3、岗位特性：类别性；层次性；变化性；可测性；经济性。
4、工种：工作对象或劳动对象的称谓。
也称工作的种类。
5、职业：有工作能力的人,为获取生活所得,进行活动的范围。
3特性：社会性；经济性；技能性。
1、培训者学习岗位职务描述有无必要?（岗位职务描述与职业培训工作的关系）1）岗位职务描述向人们展示了岗位的相关物质条件，同时，对从事岗位工作的技术水平、履行的岗位职责提出明确要求，等于为培训需求指出方向，即他是从岗位本身角度帮助人们进行科学的培训需求预测。
2）同时，岗位职务描述具有培训大纲的作用；3）把员工与岗位通过科学的岗位职务描述的手段有机结合为一体，可以提高培训的有效性、针对性、效益。
企业培训师培训教材共45页文档
学习方式
成效
阅读
10%
讲解
15%
演示
30%
分组互动
50%
任务模拟
70%
结合实践
80%
第 29 页
感受型学员教法
• 表现较为活跃 • 感觉超过思辨能力 • 不愿被动接受说教 • 愿意分享自我感受
听觉：语言的生动性 视觉：课程的观赏性 感觉：内容的参与性
第 30 页
反思型学员教法
• 表现较为冷静 • 不以感觉为满足 • 喜欢观察、思考 • 拒绝外来的压力 • 愿意独立做出判断
第 10 页
内容知识、讲授技巧 知识和组织知识
具有分析能力和 概念性思维
第二部分 培训师个人技能训练
第 11 页
培训师的职业形象
服饰 庄重 表情 亲切 身姿 自信 手势 自然
• 站姿 • 坐姿 • 走姿
第 12 页
培训师的必备能力素质
挑战力
学习力
表达力
感召力
创造力
洞察力
第 13 页
消除怯场压力
案例法四要领：
•事例的讨论性 •案例的鲜活性 •引导的及时性 •点评的指导性
第 27 页
学习风格与培训方法
•学习风格是受训者感知信息，并对信息进行加工、处理、 储存于提取时所偏好的方式。 •学习风格的差异是由于受训者不同的心理与生理特征形 成的 •风格要与培训方法相对应
第 28 页
学习方式的比较
1.注重启发性 2.给以思考余地 3.鼓励探索质疑
第 31 页
理论型学员教法
• 喜欢提炼归纳 • 分析能力用于感觉 • 不能容忍逻辑混乱 • 偏爱结构与理论体系
1.逻辑线条清晰 2.总结概括必不可少 3.无需过多举例 4.帮助扩展知识体系
企业培训师培训教材助理,培训师
企业培训师培训教材助理,培训师企业培训师培训教材《助理、企业培训师》知识点总结(第1章:岗位职务描述) 第一章岗位职务描述一、岗位职务描述相关信息搜集能力点1、岗位职务描述基础工作的基本环节(11)p6 1.1确定岗位职务分析对象1.2成立岗位职务分析描述工作组1.3制订具体工作计划1.4搜集有关资料、文件1.5制订岗位职务分析图标1.6对岗位职务分析人员进行培训1.7划分工作小组1.8填写各种岗位职务描述表格1.9表格审核1.10打印、上报审核1.11制成岗位职务分析档案2、岗位信息搜集工作的要点(3):p6全面性:围绕岗位职务全面地收集信息(上下左右)。
准确性:要第一手资料，并现场核实信息的整理要清楚:整理报告中要避免“基本”、“或许”等文字。
3、岗位描述信息搜集方法(6)p7常用收集方法有6种:观察法、问卷调查法、面谈法、工作实践与工作日写实法、功能性分析法、关键事件法。
3.1观察法:主要用于工作研究，动作——时间研究。
研究的内容包括工作本身和工作的条件，如光线、温度等。
研究手段可以录音、录像。
适于具体操作岗位的描述。
观察、记录工作负荷、工作条件、工作流程、工作方法。
注意事项:5点:避免影响工作;适宜大量标准化作业;注意取样的代表性;有的放矢;采取录像方式。
3.2问卷调查法一种通用于体力劳动和脑力劳动的调查方法;难于发现被调查者的动机，可靠性真实性随调查人员而异。
3.3面谈法(4) 面谈的主要内容:岗位的工作目标;岗位的工作内容;岗位的性质和范围;岗位的责任。
面谈的技巧 3点充分的准备;正确的诱导;融洽的气氛。
3.4工作实践与工作日写实法渗透到工作岗位中去体会3.5功能性分析法分析工作信息和工作者信息3.6关键事件法大量收集关键事件信息，分类分析。
4 正确认识岗位职务描述的基本内容(4点)p10岗位职务描述的定义:具体岗位因素的描述和岗位上任的条件的描述，两者有机的结合。
职业岗位不同岗位职务描述区别很大，大致包括以下内容: 4.1基本情况描述:包括:职业、工种、工序、职务水平、资格等级、特点和危害。
企业培训师职业资格考试备考资料(初级中级高级54页)
企业培训师培训教材（基础知识）上第一章职业道德基本常识1道德的基本含义：道德是人们对自身所依存的社会关系的一种自觉反映形式，来调整人们之间相互关系的观念、原则、规范、准则等的总和。
P42道德与一定的社会经济基础相适应。
3社会主义道德的基本原则集体主义；核心是为人民服务。
4社会主义道德显著标志是“五爱”（爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义）5社会主义道德的具体表现形式是:由社会公德、职业道德、和家庭美德，具体形式体现的。
6职业道德是指从事一定职业的人，在职业活到中应遵循的行为准则。
☆公民道德宣传日9月20日7职业道德与职业培训工作的关系：5*a促进职业培训事业的发展。
B调节人际关系和行为。
C赢得职业声誉。
☆8职业态度是指从业人员对所从事职业的看法、认识及其在工作中的表现。
9职业态度对职业培训工作的影响：多选A端正职业态度是做好职业培训工作的前提。
B端正职业态度可以促进职工培训工作能力的提高。
10职业态度的形成与培养：5*多选A加强自我修养意识，提高思想境界B树立终身学习意识，增强创新C树立团队精神，增强合作意识☆11职业道德守则是从业人员在职业活到中必须遵守的职业道德规范和行为准则。
12培训师职业道德守则的基本内容：3*爱岗敬业、格尽职守，遵纪守法、为人师表，勤于钻研、精益求精，以人为本、开拓创新，提高素质、促进发展。
13职业道德守则对实际工作的作用：a可以提高培训师的职业道德觉悟和修养。
B提高培训师以法律和职业纪律对自身的约束力c增强培训师的事业心和责任感。
D增强培训师的服务意识和创新意识，不断提高管理和教学水平。
5☆第二章职业教育培训政策法规解读1《宪法》即全国人民代表大会制定、修改，并颁布实施。
P202《法律》由全国人民代表大会及其常务委员会制定、修改，并颁布实施的强制约束性文件。
3《劳动法》第三条：“劳动者享有接受职业技能培训的权利”第一次将职业培训作为一项重要内容列入其中，并首次明确提出“开发劳动者的职业技能”的概念。
企业管理培训教材目录
• 十六.HR管理系列课程13件套： 《人力资源管理实务与全景案例课程》+《现代 企业薪酬福利设计与操作》+《人力资源开发与 管理》+《员工激励的16种有效方法》+《企业如 何有效激励员工》+《员工情绪管理》+《职业生 涯规划与自我管理》+《职业生涯开发与管理》 ＋《企业全面激励训练整体解决方案》＋〈如何 掌握人性，善用人才〉＋〈如何培训好部属，善 用人才〉＋〈人力资源管理整体解决方案〉＋ 〈如何创建学习型组织〉
的应用》+《如何读懂财务报告》+《预算管理一 点通》+《非财务人员的财务管理》+《帐前消 化—老板的理财哲学》+《数字管理》+《财务重 购与创新》+〈经营理财〉+〈企业改制与上市操 作务实〉+〈企业改制上市与会计问题〉+〈商业 账款管理与催收技巧〉＋〈小企业会计实务核实 讲解〉＋〈ＭＢＡ财管理管理〉
18
管理培训课程目录
• 十八.服务８件套培训课程：
• 〈服务人员的五项修炼》 +《卓越的客户服务与管理》+ 《客户至 尊--金牌客户服务技巧》 《派力培训:售后服务技巧》+《如何处理 客户的异议》+《如何接近客户》+《客户服务的创新与管理》＋ 〈如何提升服务品质与竞争力〉
19
管理培训课程目录
• 十九：销售３１件套培训课程
管理》+《绩效管理实务》+《绩效评估与面谈技巧》》+《目标管理与绩效 考核》+〈如何以绩效管理促进企业成长〉
8
• 八.高层管理21件套： 《老板决定成败》+《总裁策略行销班》+《CＥＯ秘密》 +《孙子兵法与商战成功学》+《成功战略-企业成功八大 原则》+《成功领导者的六种思维方法》+〈成功人士七 习惯〉＋〈六顶思考帽〉＋《冯两努谋略全集》＋〈以价 值观为本的领导〉+〈韦尔奇领导艺术与ＧＥ成功之道〉 +《情境领导》+《企业核心竞争力的培育方法与误区分 析》+《高层经理人的八项修练》+《现代企业战略管理 实务与案例分析》+《如何创建自己的企业文化》+《企 业如何培育、提升核心竞争力》+〈创新经营〉+〈成事 在人〉＋〈创富者〉》+〈情商与影响力〉
企业培训师
考试简介企业培训师是二十一世纪的“钻石职业”，同时又是最受人尊敬的职业之一。
随着企业培训产业的迅速发展，企业培训师已变得炙手可热。
现在不管是企业还是专业培训机构，对培训师的需求越来越迫切，尤其是既懂企业培训体系设计，又懂授课或对外课程采购的优秀培训师，更是备受培训市场推崇。
针对这一市场需求，国家劳动和社会保障部于2002年正式推出企业培训师国家职业资格标准，目前助理企业培训师、企业培训师已列入国家统考项目。
职业概况职业定义：企业培训师是指能够结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业（工种）的培训项目，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。
职业能力特征：学习能力极重要创新能力重要表达能力重要研究开发能力很重要写作能力较重要成本核算能力重要沟通协调能力重要基本文化程度：高中毕业（或同等学历）。
[编辑本段]职业背景进入21世纪，随着经济的飞速发展、改革开发的不断深化，企业出现了诸多不适应问题，其中企业员工素质不高问题尤为突出，包括观念陈旧、知识老化、技能缺乏等，一句话，就是劳动者素质不能适应社会经济和企业发展的新需求。
全面提高劳动者素质，提高企业的竞争能力，成为当务之急。
借鉴国外的先进经验并结合我国的实际，可以得出一个结论：大力发展职业教育，开展企业员工培训是提高劳动者素质的重要措施。
开展员工培训，提高劳动者素质，首先应提高培训师的素质，因此，建立企业培训师制度对于做好培训工作，提高劳动者素质有着重要的意义。
职业等级本职业共设三个等级，分别为：助理企业培训师（国家职业资格三级）、企业培训师（国家职业资格二级）、高级企业培训师（国家职业资格一级）。
申报条件（一）助理企业培训师（具备以下条件之一者）1、具有大学本科学历（或同等学力），一年实习期满，经本职业本等级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
《企业培训师培训教材(基础知识)》前八章基础知识要点
企业培训师基础知识要点20090110A企业培训师培训教材（基础知识）第一章：职业道德基本常识111、什么是道德？答：道德是人们对于自身所依存的社会关系的一种自觉反映形式，是依靠教育、舆论和热门内心信念的力量，来调整人们之间相互关系的观念、原则、规范、准则等的总和。
2、社会主义道德的基本原则是什么？答：社会主义道德的基本原则是集体主义。
社会主义道德原则的基本要求：爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义（五爱）。
3、社会主义道德有哪些具体表现形式？答：社会主义道德是由社会公德、职业道德和家庭美德具体形式体现。
4、什么是职业道德？答：是指从事一定职业的人，在职业活动中应遵循的行为准则。
5、职业道德与职业培训工作的关系是什么？答：A.促进职业培训事业的发展B. 调节人际关系和行为C. 赢得职业声誉6、什么是职业态度？答：是指从业人员对所从事职业的看法、认识及其在工作中的表现。
7、职业态度对职业培训工作有何影响？答：A.端正职业态度是做好职业培训工作的前提B. 可以促进职业培训工作能力的提高8、职业态度是怎样形成和培养的？答：A.加强自我修养意识，提高思想境界B. 树立终身学习意识，增强创新能力C. 树立团队精神，增强合作意识9、什么是职业道德守则？答：是从业人员在职业活动中必须遵守的职业道德规范和行为准则。
10、培训师职业道德守则的基本内容是什么？答：爱岗敬业、恪尽职守、遵纪守法、为人师表、勤于钻研、精益求精、以人为本、开拓创新、提高素质、促进发展。
11、职业道德守则对实际工作有什么作用？答：A.可以提高培训师的职业道德觉悟和修养，从而形成良好、稳定的职业道德品质，自觉按照职业道德行为准则办事；B. 可以有效地提高培训师以法律和职业纪律对自身的约束力，工作中以身作则，遵纪守法；C. 可以增强培训师的事业心和责任感，使其对工作一丝不苟，尽职尽责;D. 可以增强培训师的服务意识和创新意识，不断提供哦管理和教学水平。
企业培训全书(经典篇)
读书笔记模板
01 思维导图
03 读书笔记 05 精彩摘录
目录
02 内容摘要 04 目录分析 06 作者介绍
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关键字分析思维导图
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滋养
突破
心灵
内容摘要
本书从职业培训的需要出发，全面系统地梳理了职业培训工作中会用到的资料以及相关工具，旨在为企业培 训员工、专业培训师提供一本实用、系统的培训全书，为企业人力资源部门，培训师设计培训课程提供一个好的 参照。
第3章经典 阅读：滋养 心灵的鸡汤
0 4
第4章职业 素养：提高 你的“职商”
0 6
第6章智慧 故事：小故 事里的职场 大道理
0 5
第5章业绩 突破：做一 个业绩高手
精彩摘录
这是《企业培训全书（经典篇）》的读书笔记模板，可书（经典篇）》的读书笔记模板，暂无该书作者的介绍。
读书笔记
本书从职业培训的需要出发，罗列了各种实例，全面系统地梳理了职业培训工作中会用到的资料以及相关工 具，旨在为企业培训员工、本书内容系统全面，从理论，实务和工具由浅入深讲解了企业培训经理所需要的知识， 值得学习。
目录分析
0 1
第1章前言
0 2
第2章管理 名著：从优 秀到卓越的 提升
0 3
谢谢观看