哈根达斯市场营销案例分析
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第九组哈根达斯市场营销案列分析终极版
促销
a — 人员推销. 通过派出推销人员或委托推销人员亲向顾客介绍,推广,宣传,以促进产 品的销售. b — 广告. 通过一定的媒介,向广大目标顾客传递产品的信息。
c — 营业推广. 诱导性,强刺激的可以短期的刺激顾客。
d — 公共关系. 通过有计划的长期努力,影响团体与公众对企业及产品的态度,从而间 接促进产品的销售
威胁
高端竞争者
看到中国商机的不仅仅只有哈根达斯，DQ、Cold Stone等国 外高端冰淇淋企业也已经与哈根达斯展开竞争。
低端竞争者
中低端市场是现在中国大陆主要的冰淇淋市场，哈根达斯虽然 品质优秀，但是其昂贵的价格却叫人望而却步，转而选择那些 价格相对便宜，口味却和高端冰淇淋并无太大差别的中低端冰 淇淋。
优势（strength） 劣势（weaknesses） 机会（opportunities）
威胁（threats）
优势
优质的品质 哈根达斯一直以优质的品质著称，不添加任何防腐剂、人造香精、稳定剂和色素。 要经过2000多道工序，采集来自顶级产地的纯天然材料，可见其品质的优秀。
顶级的品牌形象 哈根达斯凭借其优质的品质在消费者心中树立起了顶级的品牌形象，它以“矜贵” 定位自己的品牌。在大众心中留下一种印象——吃哈根达斯是一种高贵的享受。
目标市场
可衡量性 哈根达斯的高档消费单位使其目标消费团体要小得多，但由于单价高 所以并不影响。
此外，中低端的消费团体同样提供了不少购买力。
实用性 定价高，抓牢高端消费者的同时赚取中端消费者的“体验钱” 。 可行性 针对情侣：已成为现今世俗男女爱情的象征。
针对企业：将冰淇淋月饼推销给大公司，成为礼单榜首，继而做其他 公司的内部团购。
1987年，哈根达斯在欧洲首度亮相。
营销作业哈根达斯策划案
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(二）哈根达斯企业形象分析 • 哈根达斯（Haagen-Dazs）作为美国冰激凌品牌，1921年由鲁本·马特
斯(Reuben Mattus)研制成功，并于1961在美国纽约布朗克斯命名并上 市。它亦成立了连锁雪糕专门店，在世界各国销售其品牌雪糕，在54个国 家或地区共开设超过700间分店。哈根达斯的冰激凌有多种不同味道，亦 被称为“超级品牌”。 • 哈根达斯的名称很欧洲化，哈根达斯通过独特的营销策略，在中国已经成 为了顶级冰激凌品牌 ,月饼冰激凌口味深入人心——甚至成为某种生活标 志，哪一个小资不知道它的大名呢。高端的消费阶层固然是它的忠实顾客； 中低端的消费者也被它所吸引，一旦有了闲钱，也会奢侈一把。哈根达斯 在已经成熟的冰激凌市场取得了高档次消费者的认可与欢迎，其“奢侈品” 营销手段成为业内经典案例
雪代 区化
的
雀 巢
：
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(四)SWTO分析 • 《s》该产品属于高端产品，在质量以及产品忠诚度来说有固定的消费群
体 • 哈根达斯还是属于国际知名品牌，在顾客的潜意识里，这是属于品牌的代
言词 • 《w》在哈根达斯的经营中，成本比较高，所以相对的，其价格也是偏高
的，一般顾客是不会经常消费的，其次，哈根达斯有着一贯示人的品牌形 象：体贴、尊贵、亲和和对高品质的坚持。所以这样的经营方式不太大众 化。 • 《o》众所周知的品牌知名度，能够使我们的产品很好立足于这一行，哈 根达斯冰激凌走高端路线，作为品质较高的产品，对于一部份有较高消费 能力的人群来说无疑是最佳的选择 • 《t》主要是一些比较大众化的同类竞争者，这类竞争者有着较多的大众 顾客群， • 在某些程度上，流失了大量顾客群。
消费者，只要消费者累积 消费了500元，填写一张 小表格，就可以成为他们 的会员。 • 定期寄送直邮广告，自办 “酷”杂志来推销新产品。 • 不定期举办核心消费群体 的 时 尚 PA RT Y ， 听 取 他 们 对产品的意见。 • 针对不同的消费季节、会 员的消费额和特定的产品 发放折扣券。
(二）哈根达斯企业形象分析 • 哈根达斯（Haagen-Dazs）作为美国冰激凌品牌，1921年由鲁本·马特
斯(Reuben Mattus)研制成功，并于1961在美国纽约布朗克斯命名并上 市。它亦成立了连锁雪糕专门店，在世界各国销售其品牌雪糕，在54个国 家或地区共开设超过700间分店。哈根达斯的冰激凌有多种不同味道，亦 被称为“超级品牌”。 • 哈根达斯的名称很欧洲化，哈根达斯通过独特的营销策略，在中国已经成 为了顶级冰激凌品牌 ,月饼冰激凌口味深入人心——甚至成为某种生活标 志，哪一个小资不知道它的大名呢。高端的消费阶层固然是它的忠实顾客； 中低端的消费者也被它所吸引，一旦有了闲钱，也会奢侈一把。哈根达斯 在已经成熟的冰激凌市场取得了高档次消费者的认可与欢迎，其“奢侈品” 营销手段成为业内经典案例
雪代 区化
的
雀 巢
：
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(四)SWTO分析 • 《s》该产品属于高端产品，在质量以及产品忠诚度来说有固定的消费群
体 • 哈根达斯还是属于国际知名品牌，在顾客的潜意识里，这是属于品牌的代
言词 • 《w》在哈根达斯的经营中，成本比较高，所以相对的，其价格也是偏高
的，一般顾客是不会经常消费的，其次，哈根达斯有着一贯示人的品牌形 象：体贴、尊贵、亲和和对高品质的坚持。所以这样的经营方式不太大众 化。 • 《o》众所周知的品牌知名度，能够使我们的产品很好立足于这一行，哈 根达斯冰激凌走高端路线，作为品质较高的产品，对于一部份有较高消费 能力的人群来说无疑是最佳的选择 • 《t》主要是一些比较大众化的同类竞争者，这类竞争者有着较多的大众 顾客群， • 在某些程度上，流失了大量顾客群。
消费者，只要消费者累积 消费了500元，填写一张 小表格，就可以成为他们 的会员。 • 定期寄送直邮广告，自办 “酷”杂志来推销新产品。 • 不定期举办核心消费群体 的 时 尚 PA RT Y ， 听 取 他 们 对产品的意见。 • 针对不同的消费季节、会 员的消费额和特定的产品 发放折扣券。
例如特色营销案例
例如特色营销案例
特色营销案例：哈根达斯
哈根达斯是一家源自美国的冰淇淋品牌，以其高质量和独特的风味而闻名。
其成功的特色营销案例包括以下几个方面：
1. 情感化营销：哈根达斯通过广告和营销活动，将品牌与浪漫、高贵和时尚等情感联系在一起。
例如，它曾经推出过“爱她，就带她去哈根达斯”的广告语，吸引了大量情侣和年轻消费者。
2. 高端定位：哈根达斯将自己定位为高端冰淇淋品牌，价格相对较高。
这种定位吸引了特定的消费群体，即对品质和品味有较高要求的消费者。
3. 体验式营销：哈根达斯在店面设计和产品呈现上非常注重体验感。
店内环境优雅，产品摆放精美，为消费者提供了一种独特的购物和食用体验。
4. 限量版产品：哈根达斯经常推出限量版产品，如季节性口味、特别版礼盒等。
这种策略激发了消费者的购买欲望，也使得产品更具稀缺性和珍贵感。
5. 口碑营销：哈根达斯通过提供优质的产品和服务，积极鼓励消费者口碑传播。
例如，它经常为顾客提供免费试吃和品酒服务，让顾客在品尝产品的同时，能够与品牌建立更紧密的联系。
这些特色营销案例使得哈根达斯在冰淇淋市场中脱颖而出，并成为了具有代表性的高端冰淇淋品牌之一。
哈根达斯市场营销案例分析课件
奢华形象
哈根达斯以其精致的包装和高 质感的店面设计，打造出奢华 的品牌形象。
品牌定位和核心竞争力
高品质
哈根达斯以其使用新鲜优质 的原材料和严格的制作工艺， 提供口感细腻、口味纯正的 冰淇淋。
多样选择
哈根达斯拥有丰富多样的冰 淇淋口味选项，满足不同消 费者的口味偏好和需求。
独特体验
哈根达斯店铺提供独特的冰 淇淋体验，将冰淇淋制作过 程与顾客互动相结合，营造 出独特的购物体验。
哈根达斯与知名品牌合作，结合品牌影
响力，拓展市场份额。
3
数字营销
通过社交媒体和在线渠道，哈根达斯积 极开展数字营销活动，提升品牌曝光度 和消费者参与度。
产品推广和渠道管理
季节促销
哈根达斯每个季节推出不同口味 的冰淇淋，与节日和时令活动相 结合，提升产品销量。
专业零售店铺
哈根达斯在重要商业区域开设专 业零售店铺，为顾客提供舒适的 购物环境和优质的服务。
市场营销效果评估及展望
销售增长
哈根达斯的市场份额和销售额 逐年增长，进一步巩固了品牌 在冰淇淋市场的地位。
消费者忠诚度
哈根达斯通过优质产品和独特 体验，赢得了消费者的忠诚度， 形成了稳定的消费群体。
未来展望
哈根达斯将继续创新产品与营 销策略，扩大市场份额，并在 数字化时代保持竞争优势。
市场分析和竞争对手
市场规模 竞争对手 消费趋势
冰淇淋市场规模持续增长，预计年均增长率将达 到5%。
哈根达斯的主要竞争对手包括雪糕、冰淇淋连锁 店等。
消费者对高品质冰淇淋的需求不断增加，追求独 特口味和健康产品。
哈根达斯的市场营销策略
1
目标市场
哈根达斯将目标市场定位于追求高品质、
哈根达斯市场营销案例分析
文化内涵是基础
案 例 启 示 体验创造需求和价值
明确目标市场
特色经营形成市场导向
市场定位
品牌定位
品牌形象
营销策略
营销运作
案例启示
湖北大学商学院2006级旅游管理
纽约时代杂志曾赋予哈根达斯 “冰淇淋中的劳斯莱斯”的美名。
广告
• 广告设计思想 • 广告语
进来一个，抓住一个；抓住一个， 巩固一个；巩固一个，发展一批。
If you love her, take her to Haagen-Dass 美味的哈根达斯，就像黄金里的24K足 金，日本神户的牛肉，特别原始的棕榄 油，平凡蘑菇的块菌，中国的陶瓷，非 洲的人妖……是‘冰淇淋领域’中的极 品之作
哈根达斯的“爱情宣言”
趋于完美 两次并购 品牌定位 哈根达斯一刻
Hale Waihona Puke 哈根达斯中国进驻中国市场
1999 2001 2005 1996 2007 2009
2011
1998
2000
2004
2008
2010
2012
市场定位
品牌定位
品牌形象
营销策略
营销运作
案例启示
细分目标市场
——秘技之一 运筹帷幄 决胜千里
重金打造品牌旗舰店——秘技之二 梧桐既种 金凤来仪
准确把握消费心理 ——秘技之三 酒香远飘 何惧深巷 留住核心顾客 温情营销策略 ——秘技之四 网撒八面 捕鱼一点 ——秘技之五 动之以情 取之以礼
市场定 位
追求高贵时尚生活方式的消费群体
品牌 定位
倡导“尽情尽享，尽善 尽美”的生活方式，鼓 励追求高品质的生活享 受。
品牌 形象
体贴、尊贵、 亲和、浪漫以 及对高品质的 坚持。
哈根达斯营销案例解析(ppt 15页)
营销手段，开辟了一个高端市场。
影响消费者购买的行为因素如下： ⑴、文化因素 ⑵、社会因素 ⑶、个人因素 ⑷、情境因素 ⑸、心理因素
因此，我们通过问卷的形式进行调 查发现，哈根达斯的目标群体集中
在年轻女性消费者上。
哈
4P策略 (1)产品策略
根 达 斯
(2)价格策略
营 销
(3)分销策略
组 合
(4)促销策略
哈根达斯营销案例分析
一.哈根达斯概况 二.行业环境及竞争对手分析
三.目标市场定位 四.营销组合分析
五.成功法宝
公司概况
哈根达斯（Haagen-Dazs）作为美国冰激凌品 牌，1921年由鲁本·马特斯(Reuben Mattus)研制 成功，并于1961在美国纽约布朗克斯命名并上市。 它亦成立了连锁雪糕专门店，在世界各国销售其 品牌雪糕，在54个国家或地区共开设超过700间分 店。哈根达斯生产的产品包括雪糕、雪糕条、雪 葩及冰冻奶酪等。
迹往往是执著者造成的。许多人惊奇地发现，他们之所以达不到自己孜孜以求的目标，是因为他们的主要目标太小、而且太模糊不清，使自己失去动力。如果你的主要 实现就会遥遥无期。因此，真正能激励你奋发向上的是确立一个既宏伟又具体的远大目标。实现目标的道路绝不是坦途。它总是呈现出一条波浪线，有起也有落，但你 你的时间表，框出你放松、调整、恢复元气的时间。即使你现在感觉不错，也要做好调整计划。这才是明智之举。在自己的事业波峰时，要给自己安排休整点。安排出 是离开自己挚爱的工作也要如此。只有这样，在你重新投入工作时才能更富激情。困难对于脑力运动者来说，不过是一场场艰辛的比赛。真正的运动者总是盼望比赛。 很难在生活中找到动力，如果学会了把握困难带来的机遇，你自然会动力陡生。所以，困难不可怕，可怕的是回避困难。大多数人通过别人对自己的印象和看法来看自 尤其正面反馈。但是，仅凭别人的一面之辞，把自己的个人形象建立在别人身上，就会面临严重束缚自己的。因此，只把这些溢美之词当作自己生活中的点缀。人生的 上找寻自己，应该经常自省。有时候我们不做一件事，是因为我们没有把握做好。我们感到自己“状态不佳”或精力不足时，往往会把必须做的事放在一边，或静等灵 些事你知道需要做却又提不起劲，尽管去做，不要怕犯错。给自己一点自嘲式幽默。抱一种打趣的心情来对待自己做不好的事情，一旦做起来了尽管乐在其中。所以， 要尽量放松。在脑电波开始平和你的中枢神经系统时，你可感受到自己的内在动力在不断增加。你很快会知道自己有何收获。自己能做的事，放松可以产生迎接挑战的 社会，面对工作，一切的未来都需要自己去把握。人一定要靠自己。命运如何眷顾，都不会去怜惜一个不努力的人，更不会去同情一个懒惰的人，一切都需要自己去努 一时的享受也只不过是过眼云烟，成功需要自己去努力。当今社会的快速发展，各行各业的疲软，再加上每年几百万毕业生涌向社会，社会生存压力太大，以至于所有 高自己。看着身边一个个同龄人那么优秀，看着朋友圈的老同学个个事业有成、买房买车，我们心急如梵，害怕被这个社会抛弃。所以努力、焦躁、急迫这些名词缠绕 变自己，太想早一日成为自己梦想中的那个自己。收藏各种技能学习资料，塞满了电脑各大硬盘；报名流行的各种付费社群，忙的人仰马翻；于是科比看四点钟的洛杉 早起打卡行动。其实……其实我们不觉得太心急了吗？这是有一次自己疲于奔命，病倒了，在医院打点滴时想到的。我时常恐慌，害怕自己浪费时间，就连在医院打点 浪费。想快点结束，所以乘着护士不在，自己偷偷的拨快了点滴速度。刚开始自己还能勉强受得了，过了差不多十分钟，真心忍不住了，只好叫护士帮我调到合适的速 就在想，平时做事和打点滴何尝不是一样，都是有一个度，你太急躁了、太想赶超，身体是受不了的。身体是革命的本钱，我们还年轻，还有大把的时间够我们改变， 1000前面的那个若是1都不存在了，后面再多的0又有什么用？我是一个急性子，做事风风火火的，所以对于想改变自己，是比任何人都要心急。这次病倒了，个人感觉 通乱忙乎才导致的，病倒换来的努力根本是一钱不值。生病的那几天，我跟自己的大学老师打了一个电话，想让老师帮我解惑一下，自己到底是怎么了。别人也很努力 我了，为啥他们反到身体倍棒而一无所获的自己却病倒了？老师开着电脑，给我分享了两个小故事讲的第一个故事是“保龄球效应”，保龄球投掷对象是10个瓶子，你 是90分，而你如果每次能砸倒10个瓶子，最终得分是240分。故事讲完，老师问我明白啥意思没？我说大概猜到一点，你让我再努力点，对吗？不对！你已经够努力了 你，你现在就是那个每次砸倒9个瓶子的人。你累倒的原因是因为你同时在几个场馆玩，每一个场馆得分都是90分，而有些人，则是只��
影响消费者购买的行为因素如下： ⑴、文化因素 ⑵、社会因素 ⑶、个人因素 ⑷、情境因素 ⑸、心理因素
因此，我们通过问卷的形式进行调 查发现，哈根达斯的目标群体集中
在年轻女性消费者上。
哈
4P策略 (1)产品策略
根 达 斯
(2)价格策略
营 销
(3)分销策略
组 合
(4)促销策略
哈根达斯营销案例分析
一.哈根达斯概况 二.行业环境及竞争对手分析
三.目标市场定位 四.营销组合分析
五.成功法宝
公司概况
哈根达斯（Haagen-Dazs）作为美国冰激凌品 牌，1921年由鲁本·马特斯(Reuben Mattus)研制 成功，并于1961在美国纽约布朗克斯命名并上市。 它亦成立了连锁雪糕专门店，在世界各国销售其 品牌雪糕，在54个国家或地区共开设超过700间分 店。哈根达斯生产的产品包括雪糕、雪糕条、雪 葩及冰冻奶酪等。
迹往往是执著者造成的。许多人惊奇地发现，他们之所以达不到自己孜孜以求的目标，是因为他们的主要目标太小、而且太模糊不清，使自己失去动力。如果你的主要 实现就会遥遥无期。因此，真正能激励你奋发向上的是确立一个既宏伟又具体的远大目标。实现目标的道路绝不是坦途。它总是呈现出一条波浪线，有起也有落，但你 你的时间表，框出你放松、调整、恢复元气的时间。即使你现在感觉不错，也要做好调整计划。这才是明智之举。在自己的事业波峰时，要给自己安排休整点。安排出 是离开自己挚爱的工作也要如此。只有这样，在你重新投入工作时才能更富激情。困难对于脑力运动者来说，不过是一场场艰辛的比赛。真正的运动者总是盼望比赛。 很难在生活中找到动力，如果学会了把握困难带来的机遇，你自然会动力陡生。所以，困难不可怕，可怕的是回避困难。大多数人通过别人对自己的印象和看法来看自 尤其正面反馈。但是，仅凭别人的一面之辞，把自己的个人形象建立在别人身上，就会面临严重束缚自己的。因此，只把这些溢美之词当作自己生活中的点缀。人生的 上找寻自己，应该经常自省。有时候我们不做一件事，是因为我们没有把握做好。我们感到自己“状态不佳”或精力不足时，往往会把必须做的事放在一边，或静等灵 些事你知道需要做却又提不起劲，尽管去做，不要怕犯错。给自己一点自嘲式幽默。抱一种打趣的心情来对待自己做不好的事情，一旦做起来了尽管乐在其中。所以， 要尽量放松。在脑电波开始平和你的中枢神经系统时，你可感受到自己的内在动力在不断增加。你很快会知道自己有何收获。自己能做的事，放松可以产生迎接挑战的 社会，面对工作，一切的未来都需要自己去把握。人一定要靠自己。命运如何眷顾，都不会去怜惜一个不努力的人，更不会去同情一个懒惰的人，一切都需要自己去努 一时的享受也只不过是过眼云烟，成功需要自己去努力。当今社会的快速发展，各行各业的疲软，再加上每年几百万毕业生涌向社会，社会生存压力太大，以至于所有 高自己。看着身边一个个同龄人那么优秀，看着朋友圈的老同学个个事业有成、买房买车，我们心急如梵，害怕被这个社会抛弃。所以努力、焦躁、急迫这些名词缠绕 变自己，太想早一日成为自己梦想中的那个自己。收藏各种技能学习资料，塞满了电脑各大硬盘；报名流行的各种付费社群，忙的人仰马翻；于是科比看四点钟的洛杉 早起打卡行动。其实……其实我们不觉得太心急了吗？这是有一次自己疲于奔命，病倒了，在医院打点滴时想到的。我时常恐慌，害怕自己浪费时间，就连在医院打点 浪费。想快点结束，所以乘着护士不在，自己偷偷的拨快了点滴速度。刚开始自己还能勉强受得了，过了差不多十分钟，真心忍不住了，只好叫护士帮我调到合适的速 就在想，平时做事和打点滴何尝不是一样，都是有一个度，你太急躁了、太想赶超，身体是受不了的。身体是革命的本钱，我们还年轻，还有大把的时间够我们改变， 1000前面的那个若是1都不存在了，后面再多的0又有什么用？我是一个急性子，做事风风火火的，所以对于想改变自己，是比任何人都要心急。这次病倒了，个人感觉 通乱忙乎才导致的，病倒换来的努力根本是一钱不值。生病的那几天，我跟自己的大学老师打了一个电话，想让老师帮我解惑一下，自己到底是怎么了。别人也很努力 我了，为啥他们反到身体倍棒而一无所获的自己却病倒了？老师开着电脑，给我分享了两个小故事讲的第一个故事是“保龄球效应”，保龄球投掷对象是10个瓶子，你 是90分，而你如果每次能砸倒10个瓶子，最终得分是240分。故事讲完，老师问我明白啥意思没？我说大概猜到一点，你让我再努力点，对吗？不对！你已经够努力了 你，你现在就是那个每次砸倒9个瓶子的人。你累倒的原因是因为你同时在几个场馆玩，每一个场馆得分都是90分，而有些人，则是只��
哈根达斯市场营销案例分析
哈根达斯的品牌 形象与内涵
哈根达斯提倡"尽情尽 享，尽善尽美"的生活方式 ，鼓励人们追求高品质的 生活享受。
在提供冰淇淋的同时， 哈根达斯非常注重营造一 种轻松、悠闲、舒适、浪 漫、具有小资情调的氛围 ，使品尝哈根达斯冰淇淋 成为一种难忘的体验。这 也就是“哈根达斯一刻” 。
哈根达斯以“纯天然 原料加工”，“高价质 优”成为冰激凌市场的 高端品牌。
哈根达斯还坚持不懈地把 开发更多新口味、更多新创意 凝结在一系列新的产品当中， 每一个新品的问世，无不体现 着哈根达斯一贯示人的品牌形 象。
营销特点
1、“大打情感牌”。哈根达斯 打出“爱她，就带她去吃哈 根达斯”的品牌宣传口号， 这对年轻的消费阶层极富诱 惑力。
2、是走的是一条“食品中的奢 侈品”路线。通过城市里黄 金地段华丽的店面装潢，“ 健康加美味”的产品宣传， 以及昂贵的价格，让吃冰淇 淋这样一件普普通通消暑解 渴的事，变成了一种充满着 “小资情调”的消费体验。
哈根达斯市场 营销案例分析
企业成功要点分析
• 品牌历史 • 品牌形象与内涵 • 全球营销策略 • 案例启示
哈根达斯（Haagen-Dazs）作 为美国冰激凌品牌，1921年由鲁 本·马特斯(Reuben Mattus)研 制成功，并于1961在美国纽约布 朗克斯命名并上市。
在接下来的50年间，它相继 成立了连锁雪糕专门店，在世界 各国销售其品牌雪糕，在54个国 家或地区共开设超过700间分店 。
“爱她就请她吃哈根 达斯”的广告促成多少 热恋中男男女女的消费 动力，成为人们心目中 幽雅、情趣、甜蜜的代 表，是冰激凌消费的圣 地。
为什么这种“贵族”冰激凌
会如此受人追捧？？
哈根达斯的营销策略
哈根达斯市场营销案例及分析
哈根达斯市场营销案例及分析一、哈根达斯简介1961年，哈根达斯诞生于纽约的布朗克斯，它的创始人便是鲁本·马塔斯。
1921年，波兰移民马塔斯便开始在纽约布朗克斯大街上出售家庭自制的冰淇淋和果冰，并在当地渐渐有了一些名气。
于是，马塔斯立志要生产纯天然、高质量、风味绝佳的冰淇淋产品，抢占高品质冰淇淋的市场空间。
他推出三种口味的高档冰淇淋：香草、巧克力和咖啡，主要针对一些高级餐厅和商店，1961年产品正式命名为“Haagen-Dazs”。
冰激凌作为即食性的时尚食品被越来越多的青少年消费者喜爱，联合利华是全球最大的雪糕制造商，以和路雪闻名，雀巢公司紧随其后。
哈根达斯1989年从欧洲起步，以比普通冰激凌贵5—10倍的价格（比同类高档次产品贵30%-40%），通过精致、典雅的休闲小店模式销售，成为顶级冰激凌品牌。
哈根达斯进入中国市场9年，已分别在中国上海、北京、广州、深圳、杭州、大连、南京等地开设25家连锁分店，以“纯天然原料加工”，以“高价质优”成为冰激凌市场的高端品牌。
虽然从来没有大张旗鼓的做过广告，但是每一个小资的中国人没有不知道它的大名的，“爱她就请她吃哈根达斯”的广告促成多少热恋中男男女女的消费动力，成为人们心目中幽雅、情趣、甜蜜的代表，是冰激凌消费的圣地。
哈根达斯冰激凌究竟靠什么在中国市场取得了这么大的成功呢？二、市场定位哈根达斯的中国策略完全沿袭了欧洲的传统，是极品的冰激凌。
产品定位是追求高贵的消费心态的群体，如哈根达斯最初进入上海市场之前就认真分析了上海消费者的心态。
为了让消费者觉得物有所值，哈根达斯走的是情感路线。
哈根达斯的广告把自己装扮成“高贵时尚生活方式”代言人，重金礼聘不少明星，为哈根达斯捧场。
最初在切入上海市场的时候，哈根达斯认真地分析了上海年轻人的心态。
当时上海人认为，时尚生活的代言人是那些出入高档办公场所的公司白领，高级主管和金发碧眼的老外。
哈根达斯就邀请那些人士参加特别组织的活动，吸引电视台做了一个“流行风景线”的节目，一下子把自己定义成流行的同义词，引起了一场小小的轰动。
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湖北大学商学院2006级旅游管理 级旅游管理 湖北大学商学院
市场定位
品牌定位
品牌形象
营销策略
营销运作
案例启示
制作人员 资 PPT¡¥ ¡¥ 讲解说 张 刘泽 远瞩 鸽
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谢 谢 品 尝
收集资料：张煜 李瑾鸽 PPT制作：刘泽堂 演讲解说：李远瞩 回答问题：胡婷婷 湖北大学商学院2006级旅游管理 级旅游管理 湖北大学商学院
品牌形象
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品牌 形象 体贴、尊贵、 体贴、尊贵、 亲和、 亲和、浪漫以 及对高品质的 坚持。 坚持。
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距离营销 体验营销 营销策略 准确把握消费心理 留住核心顾客 温情营销
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品牌定位
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距离 营销 启示
距离产生美
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以情感和概念作媒介 体验 营销 启示 用VI代替广告 VI代替广告 核心定位和主题稳定 策划精细巧妙 体验源于创新
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客户关系管理 营销 运作 本土化策略
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品牌形象
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案例启示
概念提升附加价值 案 例 启 示 文化内涵是基础 体验创造需求和价值 明确目标市场 特色经营形成市场导向
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品牌形象
营销策略
营销运作
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品牌 定位
倡导“尽情尽享， 倡导“尽情尽享，尽善 尽美”的生活方式， 尽美”的生活方式，鼓 励追求高品质的生活享 受。
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品牌定位
市场定位
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品牌形象
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品牌形象
营销策略
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案例启示
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市场定 位 追求高贵时尚生活方式的消费群体
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收集资料：张煜 李瑾鸽 PPT制作：刘泽堂 演讲解说：李远瞩 回答问题：胡婷婷 湖北大学商学院2006级旅游管理 级旅游管理 湖北大学商学院
品牌形象
营销策略
营销运作
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品牌 形象 体贴、尊贵、 体贴、尊贵、 亲和、 亲和、浪漫以 及对高品质的 坚持。 坚持。
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距离营销 体验营销 营销策略 准确把握消费心理 留住核心顾客 温情营销
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距离 营销 启示
距离产生美
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以情感和概念作媒介 体验 营销 启示 用VI代替广告 VI代替广告 核心定位和主题稳定 策划精细巧妙 体验源于创新
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客户关系管理 营销 运作 本土化策略
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概念提升附加价值 案 例 启 示 文化内涵是基础 体验创造需求和价值 明确目标市场 特色经营形成市场导向
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品牌 定位
倡导“尽情尽享， 倡导“尽情尽享，尽善 尽美”的生活方式， 尽美”的生活方式，鼓 励追求高品质的生活享 受。
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市场定 位 追求高贵时尚生活方式的消费群体