2018年物业行业深度研究报告

２０１８年物业行业深度研究报告

概要

1.行业政策

2.商业模式

3.行业发展现状与趋势

4.未来空间

5.海外案例——FirstService Corporation

行业规范期

1981年，全国第一家物业管理公司成立，中国内地物业服务行业诞生。 1994年, 明确物业管理公司的职能、权利义务及违规后的处理措施。 1998年，建立社会化、专业化、市场化的物业管理体制。 2000年，第一次全国会员代表大会宣告中国物业管理协会成立。 2003年，提倡通过市场竞争选择企业，行业进入法制化管理阶段。 1996年，建设部规定物业管理企业管理、服务人员实行培训持证上岗。 2014年，物业费定价放开，通过市场竞争提供多样化服务。 2015年，重点发展生活性服务领域，推动消费方式转型

2016年，进一步扩大物业管理覆盖面，放宽住房公积金提取使用条件

2017年，取消物业服务企业二级及以下资质认定以及一级资质核定。

2016年3月，全面推开营改增试点方案，四大行业纳入试点范围。 2007年，《物权法》出台，物业服务行业有了基本的法律依据。

2008年，《劳动合同法》实施，物业服务企业用工规范化。 2012年物业服务业提到国家工作层面。

行业发展初期

行业多元发展期

我国物业管理服务行业的政策环境历经大致三个阶段：一、行业发展初期（1981-2006）；二、行业规范期（2007-2013）；三、多元发展期（2014-至今）。

资料来源：百度文库、中国物业管理协会、海通证券研究所

图 物业服务行业政策发展过程

行业仍然面临的压力

1）物业费市场化定价虽打开制度空间，但现实操作有难度。2）营改增后税负压力有增有减。

时间政策

2014年国家发展改革委关于放开部分服务价格意见的通知放开了物业费定价，但是全国各地仍普遍存在物业

费限价政策

2016年《珠海市物业服务收费管理办法》规定，物业费高层(有电梯)最高收费标准3元/月·平方米，多层(无

电梯)最高收费标准1.90元/月·平方米。

2016年11月广州市发改委发布《广州市住房城乡建设委关于规范我市住宅物业服务收费管理的通知》，就新建住宅（不含别墅）前期物业服务收费给出了政府指导价，政府指导价最高收费标准仍然维持之前的标准

在2.8元/月·平方米

2017年4月烟台市物价局公布了市区普通住宅物业服务收费政府指导价，无电梯物业服务收费标准不得超过1.5元/月·平方米，有电梯物业服务收费标准不得超过2.16元/月·平方米

2017年5月杭州开始实行新的前期物业服务收费标准，最高的指导价达到2.20元/月·平方米，并赋予了 25%浮动

幅度。

表各地物业限价政策资料来源：搜狐财经、海通证券研究所