大型商场开闭店工程方案

开闭店组织方案

2016年7月23日

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一、购物中心人员通道

开、闭店导购员及内部员工通道

开店、闭店时，西部商场员工均从C~3轴标处商场西大门乘坐DT—E1X、DT—E2X进、出商场内部各层。东部商场员工从A~37轴标处大门乘坐DT—B1X、DT—B2X进、出商场各层，其中超市员工通道由超市自己确定。

物业人员上下班可以通过A座、D座写字楼货梯进入地下二层物业办公室和机房，打卡机可以设在C座地下二层中心筒电梯厅处。

二、商场打烊后封闭管理

首层E座商场与D座写字楼可以通过A—24轴标玻璃门分割，该门及所有楼梯们物业安管员届时封闭，玻璃门可以使用U型锁，防火门使用固定门栓。

首层B座商场与A座、C座自然分割，封闭方法同上。

主力业态闭店后，各层消防楼梯防火门均从内侧安装固定门栓，闭店后上锁。

六层为影院，主力业态闭店后，C~3轴标处商场西大门、DT—E1X、DT—E2X、附近消防梯为影院专用通道，24小时为影院保

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留。

影院通往各层的消防楼梯防火门均安装推杠锁，防止其它商场区域人员进入。

主力业态闭店后，除影院外，E座商业区域各层C~4轴标处防火门从商场内侧安装固定门栓，防止看电影人员进入商业区域。

三、地下一层、地下二层美食街的封闭管理

美食街在夏季可能闭店时间要晚于一层及以上商场，因此，要考虑美食街闭店独立管理的问题。

地下二层东侧为物业管理用房区域，之间完全隔离。

地下一层东部区域为超市，超市内部独立封闭管理，自然没有通向上层商场的通道，在上层商场闭店后，利用防火卷帘及自动扶梯附近防火门即可封闭与上层商场的通道。

美食街F~7轴标处附近有地下二层通向首层的自动扶梯，首层及以上商场区域闭店后，可以锁闭首层该扶梯附近防火门，封闭之间通道。

一层及以上商场和美食街之间有消防楼梯联通，在一层及以上商场闭店后，商场内侧所有楼梯防火门会利用门栓锁闭，在美食街闭店后，地下一层、地下二层美食街区域防火门也会从内侧锁闭。

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首层及以上商场闭店后，首层商场西侧大门及附近两部电梯、消防楼梯是24小时通道，也是美食街的主要入口，届时在制作地下车库标识系统要考虑到这一点。

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大型商场装修工程施工组织设计

大型商场装修工程施工组织设计目录一、工程概况二、组织设计编制依据三、施工准备（一）施工采用的标准、规范（二）施工组织机构及管理投入（三）主要实物工程量（四）图纸会审和技术交底（五）现场勘测（六）各专业之间的配合关系四、现场管理措施 1.1 标准化工作 1.2 表格化管理 1.3 现场质量施工管理体系 1.4成本控制管理 1.5 安全文明管理体系 1.6 施工进度控制措施五、主要分部工程的施工方案和技术措施（一）GRC工程施工方案及措施（1）工艺流程（2）安装施工方案及措施（二）木制作部分施工方案及措施（1）工艺流程（2）保证方案及措施（三）公共部分天花吊顶施工方案及措施（1）工艺流程

（2）保证方案及措施（3）石膏板双飞粉乳胶漆饰面（四）地砖铺设吊顶施工方案及措施（1）工艺流程（2）保证施工质量及措施（3）地砖铺设质量要求（五）石头漆喷涂吊顶施工方案及措施（1）工艺流程（2）保证施工质量及措施（3）石头漆喷涂质量要求（六）工程质量管理与控制（1）建立施工现场质量保证体系六、竣工验收资料一、工程概况南海国昌新城市广场A栋，总建筑面积约32422.36㎡。其中一至四层为商场，一至三层世界风情广场建筑面积为14000㎡。金碧辉煌世界风情广场装修工程部分包括：GRC石柱、吊顶、木制作（门头、门楣、灯箱）、电路排放、照明电器安装、地面地砖、油漆（仿真石漆、聚脂漆、乳胶漆）二、施工组织设计编制依据本施工组织设计是以联帮装饰设计工程公司设计的施工图纸和《室内装饰工程质量规范》为编制依据，结合本装修工程的特点编制的。三、施工准备工作（一）施工采用的规范、标准规范、标准《室内装饰工程质量规范》QB1838—93 （二）施工组织机构及管理投入

商场管理规章制度

商场管理制度一、商场服务承诺 1、维持商场经营秩序，保证商场正常活动的顺利开展。 2、维护商户合法正当利益，及时处理商户的投诉。 3、急商户所需，帮商户所需，解商户所难，提供力所能及的服务。 4、及时公正解决商户之间的争议或纠纷。 5、保持商场内公共区域及周边环境的清洁卫生。 6 定期征询商户的意见，不断改进工作方法，提高服务工作质量。 7、对商户开展的正常经营活动给予大力的支持和帮助。二、商场交易须知 1、遵守国家及政府的法律法规和商场各项管理规定，依法经营，服从管理。 2、本着顾客为上、信誉第一”的经营宗旨，文明经营，礼貌待客。 3、本着公平竞争”的经营原则，不搞恶性竞争，严禁强买强卖，严禁欺行霸市。 4、自觉维护商场的经营秩序，不进行与经营无关的活动。 5、认真贯彻执行各项消防法规，自觉做好消防安全工作。 6 自觉维护本商铺及公共区域的卫生清洁。二、评选文明商铺”条件 1、经营者符合法定经营资格，依法领取《营业执照》或《经营许可证》，亮证经营，经营人员、范围与证照相符，悬挂证照规范。 2、经营者没有制造经营销售假冒伪劣产品和禁品。明码标价率100%。 3、经营者按时照章交费、纳税，服从工商人员管理，维护和遵守商场各项规章制度，爱护商场各项设施，在商场内起模范带头作用，没有违法经营行为。主动协助商场管理人员维护商场秩序。 4、经营者能遵守商场管理规定，公平交易，礼貌服务，守法经营，无价格欺诈和哄抬物价，不强买强卖，不欺行霸市。 5、经营者无打架斗殴、赌博、吸毒等行为。 6经营者热情接待消费者，该评选年度没有客商投诉发生及该年度没有受到商场内部的书面警告处分或者累计200元以上的罚款处罚。四、商场管理条例为树立商场的品牌形象，建立良好的经营秩序，保护各商户及广大消费者的正当权益，特制定本管理条例，望广大商户严格遵照执行。 1、依法经营、文明经商的规定 ⑴、商户必须遵守国家及市政府的相关法律法规及本商场的各项管理规章制度，及时办理相关证照，亮证经营，服从商场管理人员的管理，维护商场信誉。如有违反，本商场有权采取相应措施严肃处理，直至解除合同。 ⑵、商户须按工商、税务等行政管理部门的规定要求，自觉缴纳相关费用。 ⑶、商户须按合同规定按时足额缴纳各项费用，逾期，本商场有权依照合同约定，采取相应的措施严肃处理，直至解除合同。 ⑷、为保护广大消费者的利益，本商场商户必须严格遵守国家、省、市关于不准销售假冒伪劣商品的各项规定。凡发现销售假冒伪劣商品者，除按有关规定处理外，本商场有权解除其合同。 ⑸、根据国家专利法有关条款规定，对已申请专利的产品，不得仿冒，仿制。严禁在商场内经营规定不能上市的商品，违者，本商场将给予相应处罚。 ⑹、严禁商户违法经营，一经查实，无论其情节轻重，本商场都将立即终止合同，

商场开闭店管理方案

商场开闭店管理方案一、目的为规范商场区域设备设施的统一管理，促使实施设备的管理有序进行，特制定本方案。二、适用范围本方案适用于项目管理处工程维修部对商场开闭店期间设备设施维护工作的管理、实施。三、职责 1.工程部经理负责整体设备设施维护工作的全面把控，综合协调工作； 2.工程部主任领班负责开闭店期间的人员安排及现场监管工作； 3.工程部维修人员负责按照本规程执行、实施。四、操作规程 (一)照明操作规程 1.商场照明开启流程

2.照明开启后的检查工作 1）首先检查各通道照明情况； 2）其次检查各电梯前室灯光照明情况； 3）最后检查各卫生间灯光照明情况。 3.异常情况处理规程 1）个别灯泡不亮的情况：通知领班领班派单维修人员接单领料维修报修人检查 2）个别照明回路不亮的情况：通知领班领班到场主任现场跟进恢复正常 3）楼层电源故障的情况通知领班主任到场经理现场跟进恢复正常 4.应急处理预案 1）电器火灾应急处理预案遇到电器故障引起的火灾时，应立即切断电器设备电源，利用现场灭火器材控制火势，并及时通知秩序部消防控制中心及上级领导。当秩序部人员到达时应协助灭火，并做好现场配合工作等。机房值班人员按消防要求启动相应设备如排烟风机、气体灭火器等；灭火完毕后，做好善后处理。 2）电器（停电跳闸）处理预案应首先及时准确判断故障点，查明故障原因。向主任汇报，根据指示要迅速、无误的处理故障。如遇到停电时，值班人员应及时启动柴油发电机组供电，保证大厦公区用电设备正常运行，直到恢复市电。

故障排除后要将施工场地清扫干净，所移动物品要恢复原状，做到工完场清。完工后维修人员要向主管领导汇报故障处理结果，并做好相应记录。记录中要写明故障原因及发生问题后的处理方法。 5.关闭流程 (二)电梯操作流程 1.商场电梯开启流程

大型商场装饰施工组织设计方案

大型商场装饰施工组织设计一、工程概况 xx广场——**大厦地处xx金碧路B03地块，总建筑面积约32422.36㎡，分为商场、住宅和地下车库。其中一至四层为商场，一至三层世界风情广场建筑面积为14000㎡。金碧辉煌世界风情广场装修工程部分包括：GRC石柱、吊顶、木制作（门头、门楣、灯箱）、电路排放、照明电器安装、地面地砖、油漆（仿真石漆、聚脂漆、乳胶漆）二、施工组织设计编制依据本施工组织设计是以联帮装饰设计工程公司设计的施工图纸和《室内装饰工程质量规范》为编制依据，结合本装修工程的特点编制的。三、施工准备工作（一）施工采用的规范、标准规范、标准《室内装饰工程质量规范》QB1838—93 （二）施工组织机构及管理投入该施工队伍由项目部指挥部统筹，下设项目经理、施工管理人员。（见金碧辉煌装修项目部施工管理员名单及组织图）（三）主要商铺装修工程量二层工程量总面积约为5000㎡，商铺数量为191间；三层总面积约为4500㎡，商铺数量为207间。具体数量以概算书为准。（四）图纸会审和技术交底首先由设计工程师组织项目部技术人员和预算人员进行图纸内审，并提出书面疑问，在参加由项目部组织的设计交底和图纸会审。

然后，由项目部负责收集、整理、打印图纸会审纪要，其内容应保证齐全、有效，经设计部门、现场指挥部、装修项目部签字（盖章）生效后，及时送发相关部门，并保存其原件。施工技术交底按照现场管理规定逐级交底。（五）现场勘测装修现场地面水平测量时，发现后浇带的F—C轴至J—2轴之间的水平高差为60㎜。因风管已经安装，风管经过走道最低的地方2174＃商铺附近实际距地面结构层为3220㎜，地面装修后距风管高为3140㎜，按施工图商铺立面从地到顶的高度为3100㎜，筒灯及格栅灯的安装间距只剩40㎜，筒灯和格栅灯的厚度为95㎜，无法安装筒灯及格栅灯，因此原设计已无法满足现有状况。经与设计协商，如视沉降稳定，按现状不调整风管高度而进行装修，则二、三层商铺的整体高度应作适当调整。调整结果为柱子总体高度下降60㎜，灯箱压缩为60㎜，门楣高度不变。发现局部柱子尺寸偏大，按图纸无法施工。则根据现场情况，现场调整。（六）各专业之间的配合关系各专业之间的施工配合在满足总体施工进度计划的前提下；各专业之间在不影响各施工工序的情况下进行交叉施工。如下：四、现场管理措施 1.1标准化工作现场施工质量不仅应由直接参与施工的人员按照质量标准来保证做到施工操作标准化，施工管理标准化，而且必须使现场所有影响工程质量的因素和工作都要实现标准化。按质量保证模式和本工程质量保证计划要求做到施工质量标准化管理。 1.2表格化管理在现场管理工作中，工程项目部与材料部、施工队、指挥部及监理之间应实行表格化的管理。施工过程当中各个工序之间的表格化管理；材料的表格化管理；分部工程的验收表格化管理。（详见各表格）

商场开闭店管理规范

开闭店流程及管理规范 1.0营业时间早：10:00---晚10:00 1.1开店 1.1.1步行街商铺统一开、闭店；遇重大节日或其它原因需变更营业时间时必须提前上报集团商管公司批准后实施； 1.1.2 营运主管\助理在开店前5分钟进场(9:00分—9:25分)，仪容仪表到位；营运主管\助理同商管员在员工通道打卡位置迎接员工列队打卡入场，营运主管\助理负责监督营业员的进场路线及进场时间，营业员开店前30分钟停止进场； 1.1.3 进场后立即进行卫生清理、卖场整理等工作； 1.1.4开店前30分钟(9:30分---9:45分)组织商铺营业员在指定区域召开晨会，营运主管\助理负责组织召开晨会。 1.1.5晨会管理： 1）常规内容：☆早班营业员点到（检查到岗情况）； ☆各个品牌上报前一天销售数据及成交笔数; ☆检查营业员仪容仪表； ☆练习服务用语/品牌介绍/服务案例分享/专项培训； ☆对存在的问题及违纪现象提出整改要求。 2）临时内容: ☆提示、督促各商铺根据季节的变化及时补充应季商品，更换商品陈列和环境布置； ☆通报公司相关管理规定、近期工作安排、要求及相关信息。 3）晨会要求：☆要求各商铺营业员须将每日晨会内容做详细记录，并传达下一班次人员，做到全员了解，营运主管\营运助理每日对各商铺营业员，晨会重点问题的了解情况进行检查。 ☆营运部对参会人员出勤、会议内容进行记录，存档；营运主管每周对晨会记录进行检查；营运部负责每月将晨会会议涉及的重要事项及营业员考勤情况以书面“沟通函”形式通报给商铺负责人。

☆营运部每季进行一次广场全员晨会，总结季度工作、表彰优秀员工及优秀商户。(每月组织商铺店长或相关负责人进行一次见面沟通会) 1.1.6晨会结束后营运主管\助理进行卖场巡视检查：检查各店铺卫生状况、货品摆放情况、店铺开店情况等。依据《日常运营巡视记录表》、《营业员奖罚单》的汇总记录，后期评选优秀员工和评选优秀商户。 1.1.7 营业员进行开店前准备工作： 1）清洁货柜、地面、橱窗、货品的卫生； 2）货品补充，保证陈列丰满美观，并且有助于销售； 3）大面调整陈列，更换橱窗形象应在此时间完成； 4）营业员入场后不得喧哗、嬉笑打闹、串岗； 5）灯具等设施损坏立即进行报修； 6）相互检查仪容仪表。 1.1.8迎宾工作： 1）开店\闭店时由营运部经理带队,营运部所有当班人员站立在入口处进行迎宾\送宾。 2）迎宾点位及人数： ☆广场主入口4人(店铺营业员由各个品牌进行排班) 一层东门: 总台1人+营运1人+店铺营业员2人一层西门: 总台1人+营运1人+店铺营业员2人 ☆广场非主入口F2-F3电梯口2人二层A1、A2电梯口：店铺营业员2人二层A3、A4电梯口：店铺营业员2人二层A5、A6电梯口：店铺营业员2人二层A7、A8电梯口：店铺营业员2人 ☆广场非主入口F3电梯口2人三层A1、A2电梯口：店铺营业员2人三层A3、A4电梯口：店铺营业员2人三层A5、A6电梯口：店铺营业员2人三层A7、A8电梯口：店铺营业员2人

2020年大型商场施工组织设计方案

施工组织设计目录

一、工程概况二、组织设计编制依据三、施工准备（一）施工采用的标准、规范（二）施工组织机构及管理投入（三）主要实物工程量（四）图纸会审和技术交底（五）现场勘测（六）各专业之间的配合关系四、现场管理措施 1.1 标准化工作 1.2 表格化管理 1.3 现场质量施工管理体系 1.4成本控制管理 1.5 安全文明管理体系 1.6 施工进度控制措施五、主要分部工程的施工方案和技术措施（一）GRC工程施工方案及措施（1）工艺流程（2）安装施工方案及措施（二）木制作部分施工方案及措施（1）工艺流程（2）保证方案及措施（三）公共部分天花吊顶施工方案及措施（1）工艺流程（2）保证方案及措施（3）石膏板双飞粉乳胶漆饰面（四）地砖铺设吊顶施工方案及措施（1）工艺流程（2）保证施工质量及措施（3）地砖铺设质量要求（五）石头漆喷涂吊顶施工方案及措施（1）工艺流程（2）保证施工质量及措施（3）石头漆喷涂质量要求（六）工程质量管理与控制（1）建立施工现场质量保证体系六、竣工验收资料

一、工程概况 xx吉泰龙广场——金碧辉煌大厦地处xx金碧路B03地块，总建筑面积约32422.36㎡，分为商场、住宅和地下车库。其中一至四层为商场，一至三层世界风情广场建筑面积为14000㎡。金碧辉煌世界风情广场装修工程部分包括：GRC石柱、吊顶、木制作（门头、门楣、灯箱）、电路排放、照明电器安装、地面地砖、油漆（仿真石漆、聚脂漆、乳胶漆）二、施工组织设计编制依据本施工组织设计是以联帮装饰设计工程公司设计的施工图纸和《室内装饰工程质量规范》为编制依据，结合本装修工程的特点编制的。三、施工准备工作（一）施工采用的规范、标准规范、标准《室内装饰工程质量规范》QB1838—93 （二）施工组织机构及管理投入该施工队伍由项目部指挥部统筹，下设项目经理、施工管理人员。（见金碧辉煌装修项目部施工管理员名单及组织图）（三）主要商铺装修工程量二层工程量总面积约为5000㎡，商铺数量为191间；三层总面积约为4500㎡，商铺数量为207间。具体数量以概算书为准。（四）图纸会审和技术交底首先由设计工程师组织项目部技术人员和预算人员进行图纸内审，并提出书面疑问，在参加由项目部组织的设计交底和图纸会审。

大型商场开业庆典活动策划方案

大型商场开业庆典活动策划方案一、策划背景 1.大型商场市场分析我们××时代针对××目标消费市场进行长期专业化、系统化的定向市场调查研究证明：随时把握时尚前沿动态，引领××时尚潮流，充分领悟目标群体需求，才能将企业立足××市场，并获得消费者的青睐与推崇。大型商场竞争激烈，各种庆典优惠活动常常被众商家所使用，长此以往，有很多活动已不被消费者所注意，这也让很多商业活动大打折扣。在开业庆典活动一开始就吸引人们的注意力的理念，才能使之在最短的时间内提高知名度和美誉度。 “时尚春天”要在这一激烈的商业竞争中脱颖而出，首先在开业庆典上就要做足文章，为此，必须将“时尚春天”购物中心的地理优势（××路中段繁华地区）、产品优势（时尚潮流、名牌荟萃）与各项活动紧密结合，才能达到出奇制胜的良好宣传效果。 2.活动终极目的通过极富新颖、特色、影响力和吸引力的开业庆典活动加速提升“时尚春天”的知名度、美誉度和忠诚度，才能为“时尚春天——时尚潮流”这一定位积累良好的品牌资产。 3.活动构成三步骤（1）开业前的热身：媒体运用、新闻发布会。（2）开业时的热烈：开业当天活动内容完全亮相。（3）开业后的热闹：进行各种表演、时装秀等活动。内容：每三个月举办一次“赛装节”，每次花样翻新，精彩迭出，并长期在××强势媒体上发布“时尚流行前沿”的图文并茂式系列追踪文章。

主办：“时尚春天”购物中心。承办：××时代。二、活动内容（1）召开新闻发布会。（2）开业庆典揭牌仪式。（3）舞狮、舞龙表演。（4）街舞表演。（5）现场时装秀。（6）赛装节。（7）购物有奖活动。（8）现场答题抽奖。（9）时装发布会。三、现场布置（1）将“时尚春天”的牌坊用红布覆盖。（2）在商场入口处用彩色气球扎成两层彩虹门。（3）空飘6个，并配6条布标，上面标有醒目广告语。（4）搭一个T型台，并配备顶棚，T型台上为红色地毯铺就，边上以印有口号及图案的电脑写真喷绘画围挡。（5）在T型台的周围用布带圈定活动范围，布带上同样印有广告语。（6）在商场的入口一带摆放4个造型新颖、独特、时尚的大花篮，花篮上贴有宣传广告语。（7）在商场门口的前方两侧摆放直径约1米的特制大花球（用鲜花制成），并用架子支撑。（8）在每个花球的侧面各摆放一大棵圣诞树，并用鲜艳夺目的彩带装饰，在阳

商场管理制度和方案

商场管理制度： 1.商场员工管理制度 2.收银管理制度 3.商场办公物品管理制度 4.商场仓库货品管理制度 5.商场工作服管理制度 6.商场卫生管理制度 7.商场设备、维修管理制度 8.运营、策划管理制度 9. 财务管理制度

第一.商场员工管理制度一、考勤制度 (一) 考勤所有营业员由考勤员统一施行逐日登记。 (二) 迟到、早退、矿工 1. 凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗，且无正当理由，视为迟到或早退。月累计迟到和早退三次或三次以上，扣发工资多少，情节严重的扣工资的的百分比。 2. 超过规定的上班时间一小时尚未到商场，无正当理由，或不按请假程序请假，擅自不来上班，或假期已满未按时上班均视为旷工。旷工一天扣发工资多少，年旷工累计5天以上者予以解除合同。 (三) 请假制度 1、假不论时间长短，不论什么假，除紧急情况外，一律凭请假条，经商场领导批准方可休假。特殊情况事后补填假条，非特殊情况不以形式请假。 2、请事假两天以上(含两天)，须到商场总经理批准，批准后方可有效。

3、其它假期，如：法定假日、年假、婚假、产假、丧假、探亲假、公假等依国家统一规定执行，工资待遇参考商场规定细则。 4、自各种假期中如遇休假日连续计算。二、营业员规纪律（一）营业前准备 1. 提前十分钟到岗，到考勤员处签到后，立即进入工作岗位。 2. 上足商品、码放好列品，做到充足美观。 3. 检查和对物价、标签，做到货签对位，一货一签，准确无误。 4. 收款员要核对备用金，准备好零钱，整理好款台。 5. 做好店堂、货架、商品、售货工具的卫生。 (二) 仪容仪表规 1. 衣着整齐、讲究卫生 2. 发型庄重、语言文明 3. 思想集中、接待热情 4. 服务周到、站资规

商场开闭店管理方案

2.照明开启后的检查工作 1）首先检查各通道照明情况； 2）其次检查各电梯前室灯光照明情况； 3）最后检查各卫生间灯光照明情况。 3.异常情况处理规程 1）个别灯泡不亮的情况：通知领班领班派单维修人员接单领料维修报修人检查2）个别照明回路不亮的情况：通知领班领班到场主任现场跟进恢复正常 3）楼层电源故障的情况通知领班主任到场经理现场跟进恢复正常 4.应急处理预案 1）电器火灾应急处理预案遇到电器故障引起的火灾时，应立即切断电器设备电源，利用现场灭火器材控制火势，并及时通知秩序部消防控制中心及上级领导。当秩序部人员到达时应协助灭火，并做好现场配合工作等。机房值班人员按消防要求启动相应设备如排烟风机、气体灭火器等；灭火完毕后，做好善后处理。 2）电器（停电跳闸）处理预案应首先及时准确判断故障点，查明故障原因。向主任汇报，根据指示要迅速、无误的处理故障。如遇到停电时，值班人员应及时启动柴油发电机组供电，保证大厦公区用电设备正常运行，直到恢复市电。

大型商场施工组织设计方案

施工组织设计目一、工程概况二、组织设计编制依据三、施工准备（一）施工采用的标准、规范（二）施工组织机构及管理投入（三）主要实物工程量（四）图纸会审和技术交底（五）现场勘测（六）各专业之间的配合关系四、现场管理措施 1.1标准化工作 1.2表格化管理 1.3现场质量施工管理体系 1.4成本控制管理 1.5安全文明管理体系 1.6施工进度控制措施五、主要分部工程的施工方案和技术措施（一）GRC 工程施工方案及措施（1）工艺流程（2）安装施工方案及措施录二）木制作部分施工方案及措施 1）工艺流程 2）保证方案及措施三）公共部分天花吊顶施工方案及措施 1）工艺流程 2）保证方案及措施 3）石膏板双飞粉乳胶漆饰面四）地砖铺设吊顶施工方案及措施 1）工艺流程 2）保证施工质量及措施 3）地砖铺设质量要求五）石头漆喷涂吊顶施工方案及措施 1）工艺流程 2）保证施工质量及措施 3）石头漆喷涂质量要求

六）工程质量管理与控制1）建立施工现场质量保证体系六、竣工验收资料

工程概况 xx 吉泰龙广场——金碧辉煌大厦地处xx 金碧路B03 地块，总建筑面积约32422.36 ㎡，分为商场、住宅和地下车库。其中一至四层为商场，一至三层世界风情广场建筑面积为14000 ㎡。金碧辉煌世界风情广场装修工程部分包括：GRC 石柱、吊顶、木制作（门头、门楣、灯箱）、电路排放、照明电器安装、地面地砖、油漆（仿真石漆、聚脂漆、乳胶漆）二、施工组织设计编制依据本施工组织设计是以联帮装饰设计工程公司设计的施工图纸和《室内装饰工程质量规范》为编制依据，结合本装修工程的特点编制的。三、施工准备工作（一）施工采用的规范、标准规范、标准《室内装饰工程质量规范》QB1838—93 （二）施工组织机构及管理投入该施工队伍由项目部指挥部统筹，下设项目经理、施工管理人员。（见金碧辉煌装修项目部施工管理员名单及组织图）（三）主要商铺装修工程量二层工程量总面积约为5000 ㎡，商铺数量为191间；三层总面积约为4500 ㎡，商铺数量为207 间。具体数量以概算书为准。

大型商场促销活动方案

大型商场促销活动方案商场促销是常有的事情，那如何做出优秀的商场促销方案。下面是整理的关于商场促销活动方案的内容，欢迎阅读借鉴。大型商场促销活动方案【1】一、活动背景沃尔玛由一个乡镇小企业壮大为一个世界皆知的“零售帝国”.并逐步发展成为零售企业的龙头老大其足迹几乎遍布世界各地获得了消费者的一致好评.从一九九六年在深圳开业现已有多家连锁超市也相继开业.现在沃尔玛入驻郑州的第一家分店即将开业其具体活动安排如下：二、活动目的： 1.基本目标：为庆祝本店开业及端午佳节到来之际以低价让利物美价廉的产品优质的服务来赢取顾客.扩散商场知名度树立良好的企业形象. 2.营销目标：通过各项活动扩大顾客的活动参与度拉动销售增加商场效益并通过娱乐营销的方式增加企业利润. 3.长期目标：提高销售额扩大市场占有率最终实现经济效益和社会效益的统一. 三、目前营销状况：

1.市场状况：选址在繁华商业区周围具有现实的北京华联金博大等大型超市等竞争者并还有可能具有潜在竞争者. 2.产品状况：产品大多数以大众化消费品为主品种繁多价格差别不大商品种类齐全. 3.宏观环境状况：消费群体大多数为流动性人口人口密度较高客流量大消费者的现实需求和潜在需求都很大. 四、swot问题分析：优势：沃尔玛具有很强的规模效应.在一定程度上具有很大的竞争力.而其本身不断进行技术更新并购买卫星打造强势供应链管理具有高度规范化经营理念科学化营运营销具有特色培训体系健全化等显著特点. 劣势：运营成本高规模巨大带来管理上的更大挑战在异地发展面临问题颇多. 机会：目前零售业的发展形势很好市场机率很高及对市场的把握分析有利于企业抓住机遇引领购物新高潮. 威胁：存在现实的和潜在竞争力市场风险因素较多. 五、价格策略： 1.以成本为基础以同类产品价格为参考并以“天天低价”的口号推出物美价廉的商品. 2.给予适当数量折扣鼓励多购. 六、促销策略： 1.综合运用产品组合策略价格组合策略销售渠道策略等市场营

商场管理方案

专卖店现场管理制度一、店长的岗位职责 1、店长必须忠于职守，维护公司及专卖店的统一形象，以身作则，严格遵守公司及专卖店的一切制度，日常工作中无条件接受上级的督导。 2、店长要对专卖店的人事、销售、财务、仓库等工作全面负责并定期向上级汇报，并审核店铺交给上级的各项报表，签字以示负责。 3、合理制定日、周、月工作目标，并带领全体导购员努力完成目标，在工作总结中明确完成工作情况，并分析其成败的原因，并及时的分析总结店铺的销售补充货品。 4、及时把握店堂的商品销售及库存情况：对每日的销售进行分析做出每天的最好销售时间，做出最畅销款式，以此来控制库存。 5、店长要对导购的工作给予支持与引导，使导购更好的协助店长工作，发挥基层管理作用，培养发现和正确使用人才。 6、每星期一对班次进行安排，注意合理安排导购员的休息时间，保证导购员工作的良好状态和工作风貌。 7、制定每月的团队建设活动计划，组织导购员进行团体活动，促进员工的团结友爱，相互促进的良好气氛。 8、建设和完善例会工作，调动导购员的工作积极性，使她们以最佳的精神状态投入工作。 9、公平、合理的进行人事调动，不得将个人私情带到工作当中，

接纳各导购员的正确建议，促进团队精神的建设。 10、认真执行公司的各项制度及工作流程，并认真督导各导购员的执行情况，同时配合公司领导检查工作。 11、店长每周二带领全体导购员进行货物调整，使店面以全新的面貌迎来本周的黄金销售时间。 12、店长要认真的组织每月一次的仓库盘点和每日一次的店面盘点工作，做到帐、物、款相符。 13、主动与顾客沟通，吸取顾客的意见，建立和完善客户服务工作。 14、认真督导每班的交接班工作及财务交接工作。 15、收集销售动向，竞争店的情报，旺销商品信息，分析并反馈给上级主管。 16、积极配合公司人员在店面的展示陈列工作。二.导购员的工作职责 1、接受上级督导。 2、配合协助上级完成日常工作及其它任务。 3、严格要求自己维护品牌形象。 4、新生顾客，以礼相待，不得与顾客争吵等所有一切不雅行为。 5、及时补充货架上空缺的产品，保证货架上货物充足。 6、明确自己的货品走向，及时信息反馈，确保销售。三、导购员的行为准则 1、看到顾客进店时必须主动替顾客开店门，并致以问候态度要

大型商场施工设计范本

施工组织设计目录一、工程概况二、组织设计编制依据三、施工准备（一）施工采用的标准、规范（二）施工组织机构及管理投入（三）主要实物工程量（四）图纸会审和技术交底（五）现场勘测（六）各专业之间的配合关系四、现场管理措施 1.1 标准化工作 1.2 表格化管理 1.3 现场质量施工管理体系 1.4成本控制管理 1.5 安全文明管理体系 1.6 施工进度控制措施五、主要分部工程的施工方案和技术措施（一）GRC工程施工方案及措施（1）工艺流程（2）安装施工方案及措施（二）木制作部分施工方案及措施（1）工艺流程（2）保证方案及措施（三）公共部分天花吊顶施工方案及措施（1）工艺流程（2）保证方案及措施（3）石膏板双飞粉乳胶漆饰面（四）地砖铺设吊顶施工方案及措施（1）工艺流程（2）保证施工质量及措施（3）地砖铺设质量要求（五）石头漆喷涂吊顶施工方案及措施（1）工艺流程（2）保证施工质量及措施（3）石头漆喷涂质量要求（六）工程质量管理与控制（1）建立施工现场质量保证体系六、竣工验收资料

商场活动策划方案5篇

商场活动策划方案5篇活动是可以提升商场的一个销售量的，但是要想做活动可也是要事先计划好的。以下是为大家整理的“商场活动策划方案”，仅供参考，欢迎大家阅读。商场活动策划方案(一) “促销”是指短期的宣传行为，目的是鼓励购买的积极性，或宣传一种产品，提供一种服务。在零售业中促销活动是购物中心、广场、百货商场策划出的主动自我推销的一种方式，除用以吸引人流，还可以塑造企业、商场的形象。一、工作职责 1、企划部经理：本着扩大公司销售额的目的，负责协助和指导所有对于达成公司预期销售和毛利有帮助的促销工作。 2、宣传主管：负责本公司各种对外、对内宣传广告工作及种展览活动的计划和执行。 3、装饰主管：负责商场内外各橱窗和促销场地的装饰，制作SIGN和POP。

4、特别活动员：按照公司的促销策略、组织、计划、实施各种特别活动。二、促销的时间及主题一月份：元旦迎新活动、新春大优惠、春节礼品展、除旧迎新活动、结婚用品、礼品展、年终奖金优惠购物计划、旅游商品展销。二月份：年货展销、情人节活动、元宵节活动、欢乐寒假、寒假电脑产品展销、开学用品展销、玩具商品展销、家电产品展销。三月份：春季服装展、春游烧烤商品展、春游用品展、换季商品清仓特价周、“三八妇女节”妇女商品展销。四月份：清明节学生效游食品节、化妆品展销会、礼品展。五月份：劳动节(5/1)活动、夏装上市、清凉夏季家电产品节、母亲节商品展销及活动、端午节商品展销及活动。六月份：儿童节(6/1)服装、玩具、食品展销及活动、考前补品展销、考前用品展销、饮料类商品展销、夏季服装节、护肤防晒用品联展、热带水果节。

七月份：欢乐署假趣味竞赛、商品展销、暑假自助旅游用品展、父亲节礼品展销、COOL在七月冰激凌联合促销、暑假电脑促销活动。八月份：夏末服饰清货降价、升学用品展销。九月份：中秋节礼品展销、教师节、敬老礼品展销、秋装上市、夏装清货。十月份：运动服装、用品联合热卖、秋季美食街、大闸蟹促销活动、金秋水果礼品展、国庆节旅游产品展、重阳节登山商品展、入冬家庭用品展、羊绒制品展。十一月份：冬季服装展、火锅节、护肤品促销活动、烤肉节。十二月份：保暖御寒用品展销、冬令进补火锅节、圣诞节礼品饰品展销、岁末迎春商品展。三、如何策划购物中心、百货商场、超级市场的形象促销 (一)主题活动：主题活动的目的主要是提升整个店铺的形象和气氛，或提高某种商品的短期销量。 (二)公益活动：公益活动一般在商场所在的社区参与社区的建设或其它活动。此活动一般是非盈利性的，但可增强商场的亲和力，保持商场在社区居民中良好的社会形象。

商场管理制度(新版)

山西购物中心有限公司商场管理制度 HG/QMS/Z—06—03 （第二版）发放编号: 受控状态: 目录第一章商场服务规范及服务流程————————————————3 第一节服务规范———————————————————------- 3 第二节服务流程———————————————————- —--5 第二章日常工作管理—————————————————————-8第一节员工早训————————————————————- —8 2000年7月6日发布

第二节交接班——- ———————————————————--9 第三节班中就餐、休息——————————————————10 第四节迎、送宾—————————————————————10 第五节商场值班管理———————————————————11 第六节商场《奖罚单》使用管理——————————————13 第七节督导巡视制度——————————————————--13 第八节客梯张贴宣传广告规定———————————————14第九节播音管理—————————————————————15第十节更衣室管理———————-- ————————————16 第十一节更衣柜管理———————————————————16 第三章售后服务管理—————————————————————17第一节商品退换—————————————————————18第二节顾客投诉处理规定—————————————————19第四章商场部量化考核办法——————————————————20第一节员工服务行为规范量化考核————————————-21 第二节楼层现场管理量化考核——————————————-24

大型购物广场装饰装修工程施工方案

某大型购物广场装饰装修工程施工方案 1、装饰装修工程概况本工程楼地面工程做法包括：水泥砂浆楼地面、地砖楼地面、花岗岩楼地面、环氧防滑地面、无溶剂聚氨酯自流平地面。墙面工程做法包括：水泥砂浆墙面、涂料墙面、矿棉吸声板吸音墙面、薄型面砖墙面；外墙未石材幕墙、玻璃幕墙。顶棚工程做法包括：矿棉吸声板吊顶、纸面石膏板吊顶、铝条板吊顶、木丝水泥板面层，轻钢龙骨室外吊顶。 2、楼地面施工方法 2.1水泥砂浆楼地面 (1)施工流程专业管线安装→找标高、弹面层控制线→基层处理→洒水湿润→抹灰饼→搅拌砂浆→刷水泥砂浆结合层→铺水泥砂浆面层→木抹子搓平→铁抹子压第一遍→第二遍压光→第三压光→养护 (2)施工方法 a.将杂物以及影响面层厚度的凸出部分剔除平整。 b.为了保证水泥砂浆地面不产生裂缝，需分段流水施工。在施工前一天洒水湿润基层,涂刷1：0.5的素水泥砂浆结合层。 c.根据标高线，在地面四周做灰饼，间距1.5m～2m加冲筋，当有地漏或有坡度要求时，应当按要求做好坡度。 d.铺设水泥砂浆压头遍，紧跟贴灰饼冲筋铺水泥砂浆，用木抹子赶铺拍实，用木杠按贴灰饼和冲筋标高刮平，上木抹子搓平，待泛水后略撒1：1水泥砂子干面，吸水后用铁抹子溜平。 e.在压平头遍之后，水泥砂浆地面凝结到人踩上去有脚印但不下陷时，用铁抹子压第二遍。要求不漏压，上表面平而出光。 f.水泥砂浆终凝之前进行第三遍压光，感觉是抹子抹上去不再有抹子纹时，用铁抹子把第二遍压光时留下的抹子纹压平、压实、压光，达到交活的程度。 g.地面压光交活后24小时，铺锯末洒水养护，以保持湿润，养护时间不少于5d，注意养护期间不允许压重物和碰撞。 2.2地砖楼地面（1）施工流程图

大型商场活动策划方案

大型商场活动策划方案大型商场活动策划方案一、主题：骄傲中国，喜迎奥运一个请假二、时间：8月2日(星期六) 8月3日(星期日) 三、地点：福州市康城百货四、主办：欧尚坊个人护理用品专卖店福州市康城百货联合举办五、协办：福州市康城百货内有意参加促销活动的其它商户，厂家。六、营销模式：联合营销，异业联盟，共创共赢七、目的：吸引人流，丰富广场活动，让利促销，促进销售，共创共赢，提升康城百货及欧尚坊等其它商户在当地的知名度。八、促销思路：提前制作宣传单张，在商圈范围内发放，或夹报发放，让顾客知晓活动，营造活动气氛，提前造势，通过大型文艺活动吸引顾客，宣传企业产品与品牌，在路演现场组织促销台，提前组织大力度促销活动与促销产品，让利顾客，提供一场赏心悦目的文化大餐与让利优惠大餐，营造清凉夏日。九、合作方式：康城百货：提供场地、电源、其它相关事物协调，协

助舞台的搭建、相关气氛营造宣传物料的安全维护(如拱门、灯笼柱、看板等)，现场秩序维持、其它商户的沟通洽谈，邀请更多的商户参加活动。欧尚坊：组织活动策划、执行，搭建舞台、邀请文艺演员其它商户：提供场外促销活动，分摊小部分广告费用，主动配合活动安排，每商户提供500元/店/2天十、会员区促销活动： 1)、购买88元免费办理会员卡一张，送20元购物券活动期内在店内，或活动现场购欧尚坊产品满88元可免费办理会员卡一张，并返20元购物券一张，每人限送一张。 2)、会员来就送为庆祝欧尚坊福州1周年店庆，凭会员卡，可到欧尚坊店免费领取价值30元礼品一份(生日蛋糕一份，20元购物券一张)老会员介绍新会员可以免费办理会员卡一张，新老会员均可赠送价值24元面贴2张，数量有限，送完即止。总部提供：面贴400张 3)、会员买就送 A会员一次性购物满598元，送价值380元咖啡壶一个，限3名(先到先得，购买特价商品除外) B会员一次性购物满398元，送价值280元真丝睡衣一

大型商场超市安全生产管理规定方案通用版

解决方案编号：YTO-FS-PD440 大型商场超市安全生产管理规定方案通用版 The Problems, Defects, Requirements, Etc. That Have Been Reflected Or Can Be Expected, And A Solution Proposed T o Solve The Overall Problem Can Ensure The Rapid And Effective Implementation. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

大型商场超市安全生产管理规定方案通用版使用提示：本解决方案文件可用于已经体现出的，或者可以预期的问题、不足、缺陷、需求等等，所提出的一个解决整体问题的方案（建议书、计划表），同时能够确保加以快速有效的执行。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。第一条为了提高商场超市安全生产管理水平, 加强安全生产监督管理,预防和减少生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》（以下简称《安全生产法》）及有关法律、法规，结合本市实际情况，制定本规定。第二条本行政区域内建筑面积在1000平方米及其以上、或者地下建筑面积在500平方米及其以上的商场超市的安全生产，适用本规定；有关法律、法规、规章对消防安全、特种设备安全另有规定的，适用其规定。本规定所称的商场超市是指从事商业零售的店铺。第三条安全生产管理，坚持安全第一，预防为主，综合治理的方针。第四条市和区、县安全生产监督管理部门对商场超市的安全生产工作实施综合监督管理；公安消防、质量技术监督等行政部门按照有关法律、法规的规定，分别对商场超市的消防安全、特种设备安全实施监督管理；商务行政

商场活动方案

商场活动方案（一）一、活动策划背景：近几年，随着国内百货流通业的急剧快速发展，各大百货连锁流通“巨头”竞争热浪更是此起彼伏，呈现出“花开三支，各自争妍”的局面。作为中港合资经营的大型零售连锁企业，中国百货流通业的著名品牌公司——*集团公司，自*年作为*第一家走中、高端市场消费群体，集购物、饮食、娱乐、休闲于一体的大型式百货商场的成功推出，使得*从传统百货商场，迈向了现代百货的重要转变，并在短短的年时间，从最初的*万资本累计发展到今天的*亿元人民币，并遍布全国十多个大中城市的家连锁商场。 *的这一成功和大胆的市场定位和推出，使得*品牌逐渐被许多大中城市的市民所认知，并一度成为*零售业龙头企业，屹立于全国零售百强之林，进一步彰显出*的实力。为继续使*品牌深入的根植于民心，进一步将品牌发扬光大，*集团除了选择在珠三角消费实力强劲的城市继续扩张自己的实力外，还将触须延伸到*、*等地。作为珠三角消费实力强劲的*、*等地已成为*进一步拓展目标的首选地。即将于今年月在*开业的*百货将在持续走中高档路线的同时，将以更加优越的服务于*的市民。二、开业庆典活动时间、地点：时间：××年×月×日地点：*市××路*店三、庆典仪式活动安排：（一）嘉宾和媒体签到：（××年月日上午：）（二）开幕剪彩仪式：（××年月日上午：）特邀当地相关政府主管部门官员、*集团总经理及各邀请的嘉宾出席开幕剪彩仪式。（注明：本次开幕式可邀请醒狮队前来舞狮助兴。在开幕式现场有鲜花、拱门、空飘、横幅广告、气球、等场景布置与点缀。） 1、邀请当地政府官员上台致辞。 2、邀请*集团总经理上台为*店致贺词。 3、邀请其他嘉宾上台致辞。 4、醒狮表演。 5、邀请相关*集团总经理为彩狮点睛。 6、新店门打开迎接顾客。四、“深情**·缤纷夏恋”时尚发布会释义：本环节将主要打破以往*开连锁店时简单的开业庆典的剪彩的模式，新的模式是，在承袭了此前的必要环节之外，我们建议将在紧接着剪彩环节完毕后，将举办一场别开生面的“深情**·缤纷夏恋”时尚发布会，特邀青春靓丽的模特，穿着各种高贵的服装进行现场集中展示，并进一步宣传进驻该商场的著名品牌服饰。在举办本次“缤纷夏恋”时尚发布时，建议商场方面将引入商场的各大型百货供应商邀请到场观看本次时尚发布活动。造成轰动和品牌效应以吸引更多市民前来观看。为达到本次活动的预期目的，我们建议将在本次活动现场，围绕着舞台四周将各大商家的品牌打出来。并在舞台的背景版上列上承办本次时尚发布活动的主要时装品牌的赞助商家名称等。五、庆典开幕式活动筹备和进程： 1、月日前确定主持本次活动的司仪。 2、月日前，确定出席本次庆典开幕式的嘉宾人数和名单。 3、××年月日前完成整个开幕式所需的各种宣传材料的印刷、礼品袋和礼品的定制及各种户外喷画、条幅广告。

商场工作流程及管理制度

商场 ——日常工作流程及管理制度【1】总值班管理制度一．总值班人员运营经理（含）以上职务人员二．总值班岗位职责 1.当日整个营业时间内商场的正常运作工作；掌握商场动态；及时协调解决商场在经营过程中出现的各种问题。 2.熟悉商场运作和工作程序，掌握各部门人员当班情况，并做好查岗工作。 3.严格开闭店制度，检查开闭店情况，组织指挥收市期间顾客的离店清场工作，收市时和保安部组成清场小组，自上而下逐层清场，确保商场安全。 4.认真检查各类设备设施的运转情况，发现问题及时协调有关部门在第一时间内进行维修处理，确保营运正常秩序。 5.检查各部门防火，防盗，防抢，防爆，防破坏，防严重灾害措施落实情况，保证商场安全经营。 6.认真做好当值记录，当值未能处理完成的事务，必须在值班记录中向下班交代清楚，并做好交接工作。 7.如遇重大事情，除及时到场组织处理外，要立即向项目总经理汇报。 8.周末总值班必须全天在店内值班，并不定时巡场；非周末行政班后必须在店内巡场（巡场内容附后）。 9.解决好当日的突发事件，并将事件的过程和处理结果报公司领导。三．总值班工作流程 1.立总值班记录本。总值班必须认真履行岗位职责，做好当日值班记录。当日未能处理完成的事务，必须在值班记录中向下班交代清楚。 2.总值班记录本的交接，于次日将记录本交总经理审阅。 3.商场闭店清场结束后，总值班人员必须在防损清场登记本上签字。 4.周日总值班实行打卡考勤，不得无故迟到，早退，脱岗。 5.总值班不得自行调班，特殊情况需经总经理批准。【2】开闭店流程管理规定一．开店流程： 1．营业时间：9：00~21：00（暂定时间） 2．员工上班时间：