基于移动互联网的人文微课程提高护士人文素养的研究
利用网络新媒体培养医学生人文素养的方法研究白静1李强2
利用网络新媒体培养医学生人文素养的方法研究白静1 李强2发布时间：2023-06-07T15:42:38.674Z 来源：《中国医学人文》2023年5期作者：白静1 李强2[导读] 在健康中国背景下，当代医学生肩负护佑人民生命健康的责任和使命。
要培养出医术高明、医德高尚的医生，就要加强对医学生人文素养的培养。
而当代医学生深受网络的影响，遵循人才培养规律，利用网络新媒体培养医学生的人文素养势在必行。
攀枝花学院四川攀枝花 617000摘要：在健康中国背景下，当代医学生肩负护佑人民生命健康的责任和使命。
要培养出医术高明、医德高尚的医生，就要加强对医学生人文素养的培养。
而当代医学生深受网络的影响，遵循人才培养规律，利用网络新媒体培养医学生的人文素养势在必行。
通过加强医学生网络素养；利用网络学习平台引导医学生加强人文知识的学习；利用网络社交平台加强对学生人文精神的教育引导等方法培养医学生人文素养。
关键词：网络新媒体；医学生；人文素养；方法我国在《“健康中国 2030”规划纲要》中提出要“持续改进医疗质量，增强患者就医获得感，加强医疗服务人文关怀，构建和谐医患关系” [1]，习近平总书记也强调“树立大卫生、大健康的观念，把以治病为中心转变为以人民健康为中心”。
当代医学生肩负护佑人民生命健康的责任和使命，未来要成为一名好医生，除了具备专业知识，具有较高的医术，还需要具备较高的人文素养。
而当代医学生的人文素养普遍缺乏，尽管近年来国家已开始重视这个问题，但从现实来看，高校在课程设置、师资力量和教学方式等许多方面，对医学生人文素养的培养还是比较欠缺。
当代医学生是伴随着网络成长起来的，网络深刻影响着他们，通过网络可以帮助他们学习、娱乐、购物、社交等，网络已渗透到了他们生活、学习的各个方面，因此利用网络新媒体培养医学生的人文素养势在必行。
一、培养医学生人文素养的必要性和意义医学人文素养是医务工作者在帮助患者对抗疾病的过程中，所具备以及表现出的价值观、认知水平、沟通交流能力、同理心、责任心、利他主义等人文关怀和人文精神［2］。
将手机引入本科护理微课教学中的探讨
将手机引入本科护理微课教学中的探讨摘要：目的：研究本科护生对当前新兴的微课教学方法的认识，探索手机引入微教学的应用。
方法：自制调查问卷的方法，对我护理学院大一和大二学生问卷调查，统计分析。
结果：1护理本科学生使用手机时间每天3～4h，护生每天在手机上观看视频电话每一天时间达到1～2h。
2本科护理学生，超过81%的学生愿意参加这种新的教学方式，这种教学方法可以提高学生的学习兴趣。
3在临床课程中，护生一般希望在基础护理中开设微型教学这门课程。
结论：多数护生对微课带教方法显示极大的兴趣，希望以手机为媒体的教学方法可以尽快实现，最终提高护理本科学生理论水平，实践技能和操作水平。
关键词：本科护生; 微课教学; 手机护理教育优先发展、育人为本、改革创新、促进公平、提高质量的要求，深化教育教学改革，推动教育事业科学发展。
微课属于教育改革内容之一，以其便捷性，趣味性，直观性，收到广大师生的青睐。
微课指的是教师将知识（通常是重点和难点）创建一个视频，学生可以下载视频到手机和其他客户端，所以，当护生感觉对理论知识缺乏了解时，就可以通过反复播放视频来学习。
微课下载渠道多样，手机作为普及传播媒介，对下载和播放微课有着独特的优势。
现介绍本科护生对这一新形式教学方法的认知。
1.对象与方法1.1调查对象：调查对象为某高校本科护理专业一年级和二年级在校生各100名。
其中一年级男生9名，女生81名，年龄18-19周岁，平均年龄18.56±0.63岁；二年级男生10名，女生80名，年龄19-20周岁，平均年龄18.65±0.58岁。
2个班里同学在性别比，年龄和入学成绩比较差异无统计学意义，P >0.05，具有可比性。
1.2调查方法与内容：采用自编问卷对选取出的同学每人发放一份，共200份，由学生填写完毕并收回。
调查问卷内容涉及护生使用手机的时间、使用手机的用途、护生对于微课教学的评价以及护生是否愿意在基础护理这门课采用微课教学方法。
护理人文课程总结范文
一、前言护理人文课程作为医学教育的重要组成部分，旨在培养医学生具备良好的思想品德、人文素养和职业道德，使他们在面对患者时，能够展现出关爱、尊重和同情的人文关怀。
通过学习护理人文课程，我深刻体会到了人文素养在护理工作中的重要性，以下是我对护理人文课程的学习总结。
二、课程学习收获1. 提升了人文素养护理人文课程让我对人文素养有了更深刻的认识，了解到了人文关怀的内涵。
我明白了护理工作不仅仅是技术操作，更是一种对生命的尊重和关爱。
在学习过程中，我学会了如何关注患者的心理需求，如何与患者建立良好的沟通，以及如何处理医患关系。
2. 增强了职业道德护理人文课程强调护理人员的职业道德，使我深刻认识到作为一名护理人员，应当具备的责任感和使命感。
在学习过程中，我了解了护理伦理学的基本原则，学会了如何正确处理工作中的道德困境，以及如何坚守职业道德底线。
3. 提高了沟通能力护理人文课程注重培养护理人员的沟通能力，使我学会了如何与患者、家属以及同事进行有效沟通。
通过学习，我明白了沟通的重要性，以及如何运用恰当的沟通技巧，使患者感受到关爱和尊重。
4. 拓宽了知识面护理人文课程涉及多个领域，如心理学、伦理学、社会学等，使我拓宽了知识面，提高了综合素质。
在学习过程中，我了解了不同学科的知识，为今后的护理工作打下了坚实基础。
三、教学实践体会1. 体验式教学护理人文课程采用体验式教学方法，使学生在实践中感受人文关怀。
通过角色扮演、案例分析等环节，让学生身临其境地体会患者的感受，从而提高关爱患者的意识。
2. 案例教学护理人文课程运用典型案例，让学生了解护理工作中的人文关怀实践。
通过分析案例，使学生掌握护理伦理原则，提高职业道德素养。
3. 小组讨论护理人文课程鼓励学生积极参与小组讨论，培养学生的团队协作能力。
在讨论过程中，学生可以分享自己的观点，互相学习，共同进步。
四、总结通过学习护理人文课程，我深刻认识到人文关怀在护理工作中的重要性。
护理专业学生人文素质教育论文
护理专业学生人文素质教育论文随着社会的不断发展，护理专业学生承担着越来越重要的使命，他们不仅需要掌握专业知识，还需要具备良好的人文素质，才能更好地服务于病人和社会。
本文将围绕护理专业学生人文素质教育展开讨论。
一、人文素质的重要性人文素质是指一个人具备的涵养、修养、文化素养和道德素质等方面的综合能力。
对于护理专业学生来说，人文素质尤为重要。
首先，良好的人文素质能够提升护理专业学生的服务意识和服务品质。
护理工作本质上是服务行业，只有拥有高度的服务意识和优质的服务品质，才能够真正满足病人的需求和期望，从而取得良好的治疗效果。
其次，优秀的人文素质可以提高护理专业学生的职业素养和职业道德水平。
在医疗行业中，护士作为病人的主要照顾者，必须保持一种优秀的职业形象和职业精神，这是建立良好的医患关系、维护医院形象和实现个人职业发展的重要前提。
最后，人文素质还可以提高护理专业学生个人的综合素质和生活品质。
在成为一名护士之前，护理专业学生首先是一个有着自己人生目标和人生追求的个体，在日常学习和生活中，只有具备良好的人文素质，才能够完美地融入到自己的人生中去，成为人生中不可或缺的一部分。
二、护理专业学生人文素质教育的重要性在护理专业学生的职业生涯中，人文素质教育不仅是一种需要，更是一种必要。
这一点海岸大学护理学院的实践教学中也是非常重要的一部分。
首先，人文素质教育可以培养护理专业学生的感恩之心。
在长期的护理工作中，护士往往面对的是病痛和生命的挑战，这为护理专业学生提供了一个更广阔视角学习人生的意义。
在培养感恩之心的过程中，护理专业学生可以更加积极地去感悟生命的真谛和珍贵，从而用更加珍惜的态度面对每一份我们所做的工作。
其次，人文素质教育可以提高护理专业学生的团队合作和沟通能力。
护理工作是需要协作的，护士需要与医生、药师、护理员、病人及其家属等多方面进行沟通协调。
只有具备良好的合作与沟通能力，才能够与大家一起为卫生事业的发展作出更多的贡献。
多媒体课件优化《护士人文修养》教学的体会
［ ２ ］ 张勇， 李青 ， 李朝 霞． 临床 路径教 学法在 中医护 理一 临床 带教 中的应用［ Ｊ ］ ． ３代护士（ － ＂ 中旬刊 ） ， ２ ０ １ ４ ， ２ ： ２ ０ － ２ ２ ． ［ ３ ］ 汪杏 ， 丁生英 ， 史小头． 临床 快捷路径在 急诊护理 带教 中的 应用 ［ Ｊ ］ ． 医学理论与 实践 ， ２ ０ １ ２ ， ２ ５ （ ８ ） ： ９ ９ ９ －１ ０ ０ ０ ． ［ ４ ］ 吴艺 ， 许 小明． 临床 护理教 学 中存在 的 问题及 对 策 ［ Ｊ ］ ． 贵
中 图分 类 号 ： Ｇ ６ ４ ２ ； Ｒ ４ ７ 文献 标 识 码 ： Ｂ 文 章编 号 ： １ ０ ０ ６ — ６ ４ １ １ （ ２ ０ １ ５ ） ０ ４ — ０ １ ６ ９ — ０ ３
现代科学技术 的飞速发Hale Waihona Puke 不 断为教育 提供各种科 学技术支
持， 多 种 现代 教 学 媒 体 进 入 教 学 领 域 ， 给教育 、 教 学 带 来 了生 动 、
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通过多媒体技 术探 索 《 护 士人文 修养 》 教 学 的新方 法 ， 有 诸 多
工作单位： ４ １ ２ ０ １ ２ 株洲 湖南中医药高 等专科 学校 刘佳 ： 女， 硕 士， 讲师
收稿 日期 ： ２ ０ １ ４ — ０ ４ — ２ ５
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护理专业课程中渗透人文素质教育的策略研究
护理专业课程中渗透人文素质教育的策略研究摘要】随着物质文明建设水平不断提高，人们越发关注生活品质与身体健康，护理人员作为我国卫生事业重要的组成部分，其专业技能和综合素养方面也面临着更大的挑战。
基于高职院校人才培养过程，除了专业的知识、技能之外，还要关注学生人文素质教育的有效性，将“救死扶伤”、“医者仁心”等优秀人文理念潜移默化地输入到学生意识中，通过内化于品质修养、外化于自觉行为，更好地为患者服务，实现医患关系的改良。
【关键词】护理专业；人文素质；教育策略【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2018）25-0177-02严格上说，“护理人员”并属于医师资格范畴，但护理专业人才是现代医疗服务领域不可或缺的组成部分，也是与患者接触最为频繁、交流最为密切的人。
伴随着中国经济水平不断提高、人民群众收入不断增加、社会医疗服务不断完善，护理专业人才的输出范围也进一步扩大，用人单位除了医院之外，还包括养老机构、学校机构甚至普通家庭，人才市场供需矛盾日渐突出。
然而，在全社会亟需大量护理专业人才的同时，现实生活中也存在较为严重的医患矛盾，在媒体、网络上的纠纷冲突频频曝光，导致许多原本致力于学习护理专业的学生打消念头，这本质上是对我国护理人力资源的一种戕害；就医患矛盾而言，究其原因，主要是人文素质教育缺失造成的，护理专业人才培养的过程中要有意识地进行规避、化解，从根源角度进行问题修复，促使全社会形成和谐的医患关系模式。
1.我国护理专业人才人文素质教育存在问题1.1 文化课基础差、人文素质教育重视不足客观事实在于，我国护理专业人才的培养机构主要是职业院校性质，在高考“门槛”的阻挡下未能进入普通高等院校的生源，才有可能选择职业院校学习护理专业，而完全处于独立意愿、爱好等主观性选择护理专业的优质人才，其比例是相对较低的；由此，护理专业学生的一个共同点是文化课基础较差——尽管文化课成绩不代表全部能力，但一定程度上意味着学习方面的天赋、自律性、行为举止等方面存在差距，部分学生甚至在道德品质方面表现的较为恶劣。
如何提高护理人员的人文素养
如何提高护理人员的人文素养护理人员的工作与患者之间的互动非常频繁，因此他们的人文素养对于提供有效的医疗护理至关重要。
人文素养包括情感表达、沟通技巧、同理心和职业道德等方面。
本文将探讨提高护理人员的人文素养的方法和重要性。
一、重视沟通技巧的培养与提升1.1 温和而有效的口头沟通技巧护理人员需要学习如何以温和而有效的方式与患者和家属沟通。
他们应该使用亲切、鼓励和尊重的语言，以增强患者的信任感，使其在接受医疗护理过程中更加放松和合作。
1.2 改善非语言沟通技巧除了口头沟通外，身体语言和面部表情也是护理人员进行沟通的重要方式。
他们需要学会通过肢体语言和面部表情传达理解、同情和尊重的信息，以建立更好的与患者的关系。
二、培养同理心和关爱能力2.1 倾听和尊重护理人员应该学会倾听患者的需求和疼痛，并对他们的感受给予尊重和重视。
通过倾听和尊重，护理人员可以更好地理解患者的需求，并提供更恰当和个性化的医疗护理服务。
2.2 了解患者的背景和文化差异了解患者的背景和文化差异是提高人文素养的重要方面。
护理人员应该尊重和接受不同文化和价值观的存在，并相应地调整他们的护理方式，以适应患者的需求和信仰。
三、注重职业道德和伦理规范3.1 尊重患者的隐私和保密护理人员应该严格遵守患者的隐私权，不泄露他们的个人信息。
他们需要明确自己的职业责任，遵守伦理规范，并为患者提供安全和可靠的护理环境。
3.2 保持职业的专业性和道德标准护理人员应该保持职业的专业性和道德标准。
他们需要遵守护理职业准则，尽可能地减轻患者的痛苦和不适，并对他们负责提供安全和高质量的医疗护理服务。
四、持续学习和自我提升4.1 参加相关的培训和教育活动护理人员应该参加与人文素养和护理技能相关的培训和教育活动。
这些培训和教育活动将帮助他们不断提高自己的知识水平和技能，以更好地服务于患者和社区。
4.2 寻求反馈和自我反思护理人员应该积极寻求来自同事和患者的反馈，并进行自我反思。
《护士人文素养》课程现状及优化研究
《护士人文素养》课程现状及优化研究近年来，护士人文素养课程成为中国护理教育领域中一个重要组成部分，越来越受到学校和社会的关注。
护士人文素养课程发展至今，仍然存在以下问题：课程缺乏系统性；教学内容不够充实；护士印象的形成乏力；大量思想素质教育信息接收不足；对历史文化的认识深度不够；跟踪时事不够等诸多问题。
本文结合当前护士人文素养课程的现状，针对上述问题，提出优化思路，以期改善课程结构，提高护士人文素养课程的教学质量。
二、现状1、课程缺乏系统性护士人文素养课程缺乏系统性，护士人文素养课程涵盖的基本要素过少，以及文化、伦理等环境意识类护士素质教育渗透程度不够。
在护士人文素养课程中，临床素质教育占据比重较大，而护士人文素养课程的结构性仍然十分不规则，很多基础性的素质课程也缺乏整体性的系统设计。
2、教学内容不够充实在护士人文素养课程设计方面，传授的知识不够充实，考虑的角度偏少，没有很好地整合医疗职业的伦理知识、哲学思想等素质要素，也没有考虑到新技术和新医护知识造成的技术性、人文性新变化。
3、护士印象的形成乏力护士人文素养课程在形成护士印象方面乏力，对护士职业精神、培养护士文化认同感等目的并不明确，护士人文素养课程更多忙于传授专业知识，而缺乏深入挖掘护士文化资源，缺少发展护士文化的工作。
4、大量思想素质教育信息接收不足护士在思想素质类课程中，大量精神文化信息接收不足，对于护士职业责任感、职业态度等仍然有较大的缺乏。
在思想素质教育及文化学习方面，护士不仅缺乏深度推进，也缺乏系统性查漏补缺，未能积极推进全面深入式的素质教育。
5、对历史文化的认识深度不够历史文化类课程也非常重要，护士对历史文化的认识深度不够，尤其是对社会文化知识、护理典型史、中华民族传统美德和大众护理文化知识等认识程度十分淡薄。
这不仅影响了护士对职业文化的认同，也影响了护士职业精神的形成。
6、跟踪时事不够护士人文素养中必须注意跟踪时事，但是护士的时事跟踪能力仍然十分不足，无法深入了解相关社会护理文化，也无法积极行动起来，及时跟踪护理新趋势、新思想和新发展。
护理人文课程学习心得（三篇）
护理人文课程学习心得在护理专业中，除了医学知识和技术的学习外，人文课程也是非常重要的一部分。
人文课程可以帮助护理学生培养关怀他人的能力，加强沟通与表达能力，并且提高自身的人际关系技巧。
以下是我在学习护理人文课程时的心得体会。
首先，人文课程让我更加了解和关注患者的需求和情感。
在课程中，我们学习了如何进行有效的沟通和倾听，如何表达关心和安慰，以及如何尊重和理解患者的情绪和需求。
通过模拟和实践，我逐渐掌握了如何与患者建立良好的关系，并且在临床实习中运用这些技巧。
我发现，当我能够真诚地关注和倾听患者的痛苦和需求时，他们会更加愿意向我敞开心扉，我也能更好地理解和满足他们的需求。
其次，人文课程帮助我提高了团队合作和互动能力。
在护理工作中，团队合作非常重要，因为我们需要与其他护士、医生和其他医疗人员共同合作，以为患者提供协调一致的护理服务。
通过人文课程，我学会了如何积极地与团队成员合作、沟通，并且解决问题。
在小组讨论和合作项目中，我学会了听取他人的意见，并且尊重和接受不同的观点，这让我在团队中更加融洽并发挥出自己的优势。
另外，人文课程也培养了我感恩和关心他人的品质。
在课程中，我们学习了人的尊严和价值，以及人际关系的重要性。
我开始关注和理解他人的困境和需求，并且努力为他人提供支持和关怀。
在日常生活中，我鼓励自己向他人提供帮助或者关心，哪怕只是一句问候或者一份关怀的礼物。
我发现这样的行为不仅可以使他人感到温暖和被重视，同时也给予了我自己一种快乐和满足感。
最后，人文课程还提醒我永远保持尊重和道德的行为。
在护理工作中，我们需要处理涉及伦理和道德的问题，例如在护理决策中需要权衡利弊，要保护患者的隐私和隐私权。
人文课程让我意识到了这些问题的复杂性和重要性，并且提醒我在行为上始终坚持正确的道德准则。
在日常实习中，我努力确保所有的决策都是为了患者的最佳利益，并且始终尊重和保护他们的权益。
总之，护理人文课程对我的成长和发展有着重要的影响。
护理专业学生人文素质教育论文(全文)
护理专业学生人文素养教育论文一、强化高职护理专业学生人文素养教育的重要性和迫切性（一）现代职业教育的客观要求随着高职教育改革进一步进展，现代职业教育体系已经基本形成，高职人才培养目标出现全新的转型，从过分注重专业技能职业人的培养到培养面向生产服务一线的高素养劳动者和技能型人才。
现代护理是围绕着“人”开展工作的，高素养的护士在关注患者疾病、减轻病人痛苦的基础上，必须树立尊重人，关爱人的理念，必须具有以人为本的精神。
（二）当前护理工作的内在要求专业技术训练和人文素养培养是护理工作的两翼，二者缺一不可。
没有技术，护理就没有躯干；没有人文，护理就没有灵魂。
优质的护理服务不仅仅是提供精湛的护理技术，还必须要让患者在整个就医过程中时时感受到人性的温暖，体验到专业的护理。
因此优质护理需要人文精神与专业进展交汇并进。
当前护理教育改革的方向就是突出护理、加强人文。
塑造健康的社会人，提升完美职业人，把人文教育和专业教育二者有机地结合起来，让人文贯穿护理教育的全过程，为护理人导航。
（三）建立和谐护患关系的需要近年来，医患、护患之间关系紧张整体呈上升趋势，医疗纠纷事件明显增多。
其中一个重要原因就是部分医生和护士素养低下、服务意识不强，缺乏对患者应有的尊重和人文关怀，态度冷漠，语言生硬。
构建和谐护患关系，迫切需要加强护理专业学生的人文素养教育。
（四）相关政策制度的要求《护士条例》中明确规定“护士应当尊重、关怀、爱护患者”；《ZG护理事业进展规划纲要(2020—20XX年)》中关于护理教育方面也强调，要“突出护理专业特点，在课程设置中加大心理学、人文和社会科学知识的比重，增强人文关怀意识”。
这些文件精神为护理学生人文素养培养提供了政策支持。
二、高职护理专业学生人文素养现状的调查为深入了解高职护生人文素养的现状及影响因素，为培养高素养技能型护理人才提供客观依据，课题组采纳自编“高职护生人文素养调查问卷”，从护理职业的认同度、人文精神的理解度、人文课程开设中意度、社会实践参与度等四个方面对山东省内不同区域的三所高职学院校的360名护理专业学生进行随机抽样调查，收回问卷354份，有效问卷351份。
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基于移动互联网的人文微课程提高护士人文素养的研究Study on Improvement of Nurses' Humanistic Literacy by Online Humanistic Course Based on Mobile Internet□ 徐东娥 XU Dong-e 贾晓雁 JIA Xiao-yan 许丽菲 XU Li-fei 摘要 Abstract目的 观察“移动互联网＋”人文微课程模式学习对改善护士人文素养及满意度的效果。
方法 采用方便抽样法，选取浙江省某三甲医院在职的772名护士为研究对象，所有研究对象均完成为期12个月的“移动互联网＋”人文微课程模式的连续学习。
学习结束后，采用改良版平衡积分卡对研究对象的学习效果进行评价。
结果 经过12个月的学习后，护士学习效果评估总分为(93.96±5.41分)、护士学习满意度总分为(25.83±0.21分)、创新与学习成长总分(13.15±1.22分)和时间管理总分(12.83±1.39分)与学习前相比差异具有统计学意义(p <0.05)，显示护士人文素养明显改善。
结论 通过“移动互联网＋”人文微课程模式的连续学习，能有效改善护士的人文素养，提高护士综合满意度，有利于改善护患关系和医疗环境。
Objective To observe the effect of "Internet+" humanity Online course on improving the humanistic quality and satisfaction of nurses. Methods A convenient sampling method was used to select 772 nurses from a tertiary hospital in Zhejiang Province. All the subjects learned "Internet+" humanity Online course continuously for 12 months. After the learning, the learning outcome of the subjects were evaluated with revised balanced score card. Results After 12 months of learning, the total score of learning outcome (93.96±5.41), nurses' learning satisfaction (25.83±0.21), innovation and learning growth (13.15±1.22 points), and of time management (12.83±1.39) was statistically different (p <0.05) compared with those before the learning, indicating that the nurses' humanistic qualities significantly improved. Conclusion The continuous learning of the " Internet +" humanity Online coursecan effectively improve the humanistic quality and the comprehensive satisfaction of nurses, and help improve the relationship between nurses and patients and the medical environment.关键词 Key words：互联网 Internet ；微课程 Online course ；护理教育 Nursing education ；人文素养 Humanistic quality作者单位：浙江省立同德医院Tongde Hospital of Zhejiang ProvinceEmail: xu6510@中图分类号：197.3；文献标识码：ADOI: 10.3969/j.issn.1671-9069.2019.03.024近年来，医患关系紧张、医疗纠纷甚至恶性事件时有发生是我国医疗卫生领域一个亟待解决的问题[1]。
其中，护患互信的缺失也是造成护患关系紧张、医疗纠纷频繁发生和护患关系不断恶化的原因之一[2]。
在当前患方因素无法有效改变的医疗环境下，如何增进护患互信，减少医疗纠纷等恶性事件的发生一直是医护人员思考的问题。
临床护士是医院中接触患者时间最多的群体，提高护士的人文素养，加强护患沟通，促进护患关系和谐显得尤为重要。
有研究[1,3]指出，加强患者诊疗照护过程中的护理人文关怀，能够有效改善护患关系，促进护患双方的和谐相处。
为此，本文通过连续12个月的基于“移动互联网＋”人文素质教育开发的微课程学习模式，取得一定效果。
研究对象与方法1.研究对象。
选择2017年1月至2017年12月浙江省某三甲医院的772名护士作为研究对象。
入选标准：(1)自愿参与研究；(2)中专及以上学历；(3)国家注册执业护士；(4)能够熟练使用手机或者电脑等移动设备进行网络微课程的学习。
排除标准：(1)不配合者；(2)不能坚持、主动提出退出者。
研究对象的年龄：小于25岁277人，26～35岁366人，36～45岁94人，46～55岁35人；学历：中专6人，大专303人，本科460人，研究生及以上3人；护龄：1年以下102人，1～5年311人，6～10年152人，10年以上207人；职称：护士353人，护师235人，主管护师171人，副主任护师12人，主任护师1人。
本研究直到数据收集完毕，未有研究对象选择退出。
所有研究对象均签署知情同意书。
2.研究方法。
根据中国管理实境及护理培训的特点制定相关学习模式。
具体方法：(1)护理部组建人文素养培训小组，由一名主任护师，12名副主任护师组成，小组成员均具有良好的护理人文素养、护理沟通能力、丰富的临床护理经验、扎实的护理基础知识与技能、较强护理管理能力。
(2)人文素养培训小组运用头脑风暴法和查找文献制定相关学习目标、学习内容及方法等，经过小组讨论达成初步培训方案和形式。
通过咨询护理专家的相关意见，最终与互联网公司共同构建“移动互联网＋”人文微课程。
互联网公司只提供技术支持，人文素养培训小组提供相应视频、测试题目等学习内容。
(3)采取改良版平衡积分卡的方法，所有研究对象均参与并完成为期12个月的“移动互联网＋”人文微课程模式的连续学习，学习的具体内容及方法采用泛在式[4]护理素质教育模型，该模型包括：泛在式的学习方式(碎片化的时间模式和利用移动互联网学习)、护理人文微课程体系(医学护理伦理、自我心态管理、团队协作能力、护理服务理念等18个核心课程学习)、持续习惯的培养(启发式的教学互动、持续的人文知识熏陶、深化意识促进行为改变等6个核心习惯) 3个学习维度共365节微课程，每节课程5～10分钟，所有护士在12个月内定期、连续登录网站参与微课程学习和考试。
如发现护士尚未完成新课程学习半个月以上，以系统短信、消息的形式提醒其及时完成学习。
该泛在式护理素质教育模型详见图1。
3.评价方式。
为期12个月的学习结束后，人文素养小组成员提前三天电话联系参加学习的护士，嘱其按时完成改良版平衡积分卡[5]的在线评价内容，以评估人文微课程模式学习前后护士人文素养的改善效果。
评价内容包括：(1)学习效果评估维度：包括人文知识考试和学习积分；(2)护士学习满意度维度：包括课程选材的针对性（2个条目)、课程内容的实用性（2个条目）和形式的接受度（2个条目)；(3)创新与学习成长维度：包括观念（2个条目)、态度（2个条目)和行为改变（2个条目)；(4)时间管理维度：包括学习时间（2个条目）和学习时间支配（2个条目)。
学习效果评估维度总分为100分，分为人文知识考试和学习积分两部分，其中人文知识考试占比80%，学习积分占比20%。
人文知识考试内容分为25道题目，每题4分。
学习积分按照实际学习任务完成的情况系统进行累积。
护士学习满意度、创新与学习成长、时间管理维度得分采用Likert5级评分法，将非常不满意、比较不满意、一般、比较满意、非常满意分别赋值为1～5分。
各维度总分等于条目分数之和。
依据各维度得分结果分别进行统计，三个维度的构成根据改良版平衡积分卡进行了较为全面的细化，主要环节的关键要素和内容见图2。
4.统计学方法。
本研究采用SPSS17.0软件对数据进行统计学处理，定量资料采用均数±标准差表示；定性资料采用频数描述；两定量资料比较采用t检验；多组数据分类变量比较采用卡方检验。
结果 1.“移动互联网＋”人文微课程学习前后学习效果评估见表1。
表1 学习效果评估(分，x±s)时间例数人文知识学习积分学习效果评估学习前77274.13±8.4911.33±3.2185.46±7.89学习后77278.00±5.0115.73±1.9993.96±5.41 t 2.147 6.359 4.866p 0.0360.0000.000表1结果显示，经过“移动互联网+”人文素质教育微课程学习，学习后护士人文知识(78.00±5.01分)、学习积分(15.73±1.99分)、学习效果评估(93.96±5.41分)评分与学习图1 泛在式护理素质教育模型图2 改良版平衡积分卡护士学习满意度时间管理创新与学习成长学习效果评估前差异存在统计学意义(p<0.01)，说明护士在学习效果上有明显提高。
2.“移动互联网＋”人文微课程学习前后护士学习满意度。
见表2。
表2 护士学习满意度(分，x±s)时间例数选材针对性内容实用性形式接受度护士学习满意度学习前772 5.02±2.197.28±1.36 6.45±1.2218.61±0.63学习后7728.37±3.189.13±0.448.29±1.2525.83±0.21 t 24.10735.96029.26927.885p 0.0000.0000.0000.000表2结果显示，经过“移动互联网+”人文素质教育微课程学习后，护士在选材针对性(8.37±3.18)、内容实用性(9.13±0.44)、形式接受度(8.29±1.25)及学习满意度(25.83±0.21)与学习前差异存在统计学意义(p<0.01)，说明护士对学习满意度均有明显提高。