终极价值观和手段价值观
终极价值观与工具型价值观
终极价值观与工具型价值观--罗克奇1973 终极价值观工具型价值观舒适的生活（富足的生活）振奋的生活（刺激的、积极的生活）成就感（持续的贡献）和平的世界（没有冲突和战争）美丽的世界（艺术和自然的美）平等（兄弟情谊、机会均等）家庭安全（照顾自己所爱的人）自由（独立、自主的选择）幸福（满足）内在和谐（没有内心冲突）成熟的爱（性和精神上的亲密）国家的安全（免遭攻击）快乐（快乐的、休闲的生活）救世（救世的、永恒的生活）自尊（自重）社会承认（尊重、赞赏）真挚的友谊（亲密关系）睿智（对生活有成熟的理解）雄心勃勃（辛勤工作、奋发向上）心胸开阔（开放）能干（有能力、有效率）欢乐（轻松愉快）清洁（卫生、整洁）勇敢（坚持自己的信仰）宽容（谅解他人）助人为乐（为他人的福利工作）正直（真挚、诚实）富于想象（大胆、有创造性）独立（自力更生、自给自足）智慧（有知识、善思考）符合逻辑（理性的）博爱（温情的、温柔的）顺从（有责任感、尊重的）礼貌（有礼的、性情好）负责（可靠的）自我控制（自律的、约束的）工具型价值观和终极型价值观价值观可以分为工具型价值观和终极型价值观两种。
所谓工具型价值观是指“事物”，而终极型价值观则是指“感觉”。
举例来说，若你或某人认为工作中最重要的是收入，收入本身并不是一种感觉而是一件事物，那么收入即属于工具型价值观。
或有人认为一生中对他很重要的是家庭、朋友或金钱。
而这三项都不是一种感觉，它们也都属于工具型价值观。
任何人一生中所追求或逃避的都是一种感觉。
我们所要的不是家庭、朋友、金钱等这些外在的表象事物，而是这些事物所能给你带来的感觉。
你所要的可能是家庭给你带来的爱、幸福、快乐；朋友给你带来的关心、肯定、协助；金钱给你带来的安全、自由等等的感觉。
是这些感觉主导了你的行为及思想和判断模式，这些背后的感觉，我们称之为终极型价值观。
这两类价值观有着非常重大的区别，而很多人并不了解，所以他们的人生过得非常没有方向，享受不到快乐。
组织行为学之价值观讲义
价值观海尔总裁张瑞敏曾经说过：“在企业内部管理中，最重要的是价值观，有什么样的价值观就有什么样的制度文化，硬抄照搬是不行的。
”一、价值观的含义及特征1、含义一个人对周围的客观事物及对自己的行为结果的意义、效果、重要性的总评价和总看法，是一个人基本的信仰和判断。
价值观(values)代表一系列基本的信念：从个人或社会的角度来看，某种具体的行为类型或存在状态比与之相反的行为类型或存在状态更可取。
这个定义包含着判断的成分，这些成分反映了一个人关于正确和错误、好与坏、可取和不可取的观念。
2、相关的三个概念价值观：判断行为好坏或对错的标准，特定于不同的生活范畴。
价值取向：某一种价值偏好演化成重大的广泛信念。
价值体系：数个价值取向关联成的一个系统。
（包括：道德观、自然观、群体观、社会观、政治观、民族观、国际观。
）3、属性价值观包括内容和强度两种属性。
内容属性告诉人们某种方式的行为或存在状态是重要的；强度属性表明其重要程度。
当我们根据强度来排列一个人的价值观时，就可以获得一个人的价值系统(value system)。
每个人的价值观都是一个层次，这个层次形成了每个人的价值系统。
这个系统通过我们赋予自由、快乐、自尊、诚实、服从、公平等观念的相对重要性程度而形成层级。
4、价值观的特性①相对稳定②可以改变③因人而异④取决于世界观和人生观二、价值观的形成机制它受到遗传和环境的双重影响、较稳定。
遗传因素民族文化父母行为学校教育（教师）朋友名人工作场所里的赏惩制度自我定向三、价值观的分类（一）奥尔波特（1897—1967）的价值观的分类理论型：重视以批判和理性的方法寻求真理。
经济型：强调有效和实用。
审美型：重视外形与和谐匀称的价值。
社会型：强调对人的热爱。
政治型：重视拥有权利和影响力。
宗教型：关心对宇宙整体的理解和体验的融合。
（二）罗克奇价值观调查（RVS）终极价值观（18项）——一种期望存在的终极状态。
它是一个人希望通过一生而实现的目标。
组织行为学名词解释(中文首字母版)
总是不断的驱动自己要在最短的时间里干最多的事情 ,并在必要的情况下，对妨碍自己的其他人进行攻击.,工作环境这些因素，当这些因素充分时，员工便没有了不满意感。
包括工资和其他项目，以及非现金的各种员工福利。
,认为行为是其结果的函数.愉快的条件，目的在于控制和促进改正不良品德行为，称为惩罚。
取销维持莫伊行为的所有强化物的方法称为忽视。
一种民族文化属性，强调未来，节俭和持久。
人们向来固守着某项政策，尽管有明显证据表明该决策是错误的。
又称为得寸进尺效应 ,是指一个一旦接受了他人的一个微不足道的请求，为了避免认知上的不协调，或者想给他人先后一致的现象，就更有可能接受更大的需求，这种现象宛如登门坎时一级一级的往上，这样就更容易登上高处。
他往往受到最近接触的其他人的影响。
,并按此评估一件事的可能性。
.指的是他人对于群体或者群体成员的位置或者层次进行的一种社会界定。
德尔菲法又名专家意见法，是依据系统的程序,采用匿名发表意见的方式，团队成员之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，以反复的填写问卷，以集结问卷填写人的共识及搜集各方意见，可用来构造团队沟通流程，应对复杂任务难题的管理技术不同工作领域的员工组成，他们走到了一起的目的就是完成某项任务.包括三类核心需要：存在需要，关系需要，成长需要。
(也被称作反社会行为或者工作场所的无礼行为) ,是指违反重要的组织规则，从而危胁组织和个人健康的主动性行为。
自我价值的重要程度。
,他们认为个人权力高于一切。
,通过增加员工完成任务的数量和变化性，从而使工作本身更具多样化.指工作的纵向发展,他增加了员工对于工作在规则，执行和评估方面的控制程度。
群体成员共同接受的一些行为标准。
进行决策，匡助每一个成员更好的承担起自己的责任。
团队队员努力地结果导致团队绩效远远大于个体绩效之和.个体对那些并不产生反应的刺激做出回应。
如果呈现某事物，导致行为者愉快并使行动者特定行为表现频率增加，称为积极强化。
5.2怎么寻找你的价值观
好工作或者所谓有价值的工作，是什么？
工作和金钱有什么关系？
一个人的经历、成长、成就感和工作有什么关系？
第一问：为什么工作？
工作挣钱，买想要的东西，减轻父母的负担，孝敬父母；证明 自己长大了，证明自己开始走向独立，不依赖于父母而真正可 以开始探索想要的生活了；
上学的目的是获得一份好的工作，获得爱情、家庭建立的物质 基础，获得自己想要的社会地位和重要他人的认可；实现自己 的理想、抱负和人生价值追求；
职业生涯规划
怎么寻找 你的价值观
终极性价值和工具性价值
终极价值 一个人，希望通过一生而实现的目标，是理想化的终极状态和结果。
工具性价值 为了达到理想化状态所采取的行为方式或手段，是个体实现终
极性价值的手段。
终极性价值和工具性价值
内在的和谐， 真挚的友谊，
成熟的爱
独立，智慧， 负责，自我
控制
一、职业价值观对职业的作用
第一问：为什么工作？
施展自己的聪明才智；成为真正社会意义的人，参与社会 分工，与他人互动合作，寻找属于自己的位置；
意味着自己的成长，意味着回馈社会、创造财富，拥有真 正的成就感。
第二问：工作为了什么？
第一问可以很宽泛的说出：为什么工作。其中包含工具性的职业价 值，也包含终极性职业价值。
第二问“工作为了什么”实际上进一步追问的是“你工作到底为了什 么”，是具体化深入化的过程，让避无可避直面自己工作的目的和 意义，已达到进一步澄清。
1 决定工作稳定性
2 职业价值观决定了人们 的职业期望
4 决定着人们就业后的工作 态度和劳动绩效水平
5 从而决定了人们的职业 发展情况
3 影响着人们对职业方向 和职业目标的选择
二、澄清你的职业价值观
组织行为学总结
名解：1、组织：具有特定目标、资源与结构，时刻与环境相互作用的开放体系2、组织行为：是指各类组织的每位成员在工作过程中表现出来的所有行为。
3、组织行为学：研究组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测引导控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。
4、价值观：是指一个人对周围客观事物的意义，重要性的总评价和总看法，是一个人基本的信息和判断。
5、终极价值观：一种期望存在的终极状况，是人一生希望实现的最根本目标。
6、工具价值观：人们喜欢的行为方式或实现终极价值观的手段。
7、感觉：直接作用于人们感觉器官的客观事物个别属性和个别部分在人脑中的反映。
8、知觉：直接作用于人们感觉器官的客观事物整体属性或各个部分在人脑中的反映。
9、社会知觉：就是对人的知觉，就是对人和社会群体的知觉，就是对社会对象的知觉。
10、归因理论：说明和分析人们行为活动因果关系的理论，人们用它来解释控制预测相关环境以及随这种环境而出现的行为。
11、态度：是指个体对外界事物一种较为持久而一致的内在心理和行为倾向。
12、气质：是人典型、稳定的心理特点，是人天生的，表现在心理活动动力方面的个性心理特征。
13、性格：性格是一个人对现实的态度和习惯行为方式中所表现出来的较为稳定的心理特征。
14、能力：直接影响活动效率，使活动顺利完成的个性心理特征。
15、一般能力:在不同种类的活动中都必须具备的共同能力（思维能力，观察，语言想象,记忆,操作）16、特殊能力：个体从事某种专业活动应具备的能力（教学，管理，数学，音乐）17、组织承诺就是指“一种束缚力，它把个体约束到与保持组织成员身份相关的行动上。
”18、群体：两个或两个以上的集合体，遵守共同的行为规范，在感情上相互依赖思想上相互影响，有着共同的组织目标。
19、从众就是指群体成员在团体中因受到团体的影响和压力，使其在知觉、判断及行为上倾向于与群体中多数人行为保持一致的现象。
20、群体转移是指在群体中进行决策时，人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守，像某一个极端偏科，从而背离最佳决策。
跨文化交际--价值观
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Kluckhohn与Strodtbeck的价值取向理论
◆ Kluckhohn和Strodtbeck是美国的人类学家。 ◆ 是最古典的价值观理论。
◆ 来源：20世纪30年代对美国的5个社团调查研究的结果。
强调行动
强调静止的存 在
强调发展的存 在
5、人与人之间的关系
人与人的关系 取向 看法
人们承认并接受 社会等级关系的 存在，更重视人 的出身和地位。
代表
阿拉伯国家中的 王权关系
影响 （交际模式）
看重家庭出身， 财产和地位并以 此衡量人的价值 标准，重视交往 时的礼仪和规范 注重与别人关系 的和谐，强调礼 尚往来
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修身、齐家、治国、平没有受到过限制， 我梦想改变这个世界。 当我成熟以后， 我发现我不能改变这个世界，我将目光缩短了些， 决定只改变我的国家。 当我进入暮年后， 我发现我不能改变我的国家，我的最后愿望仅仅是 改变一下我的家庭。但是，这也不可能。 当我躺在床上，行将就木时，我突然意识到： 如果一开始我仅仅去改变我自己，然后作为一个 榜样，我可能改变我的家庭； 在家人的帮助和鼓励下，我可能为国家做一些事情。 然后谁知道呢？我甚至可能改变这个世界。
这是威斯特敏斯特大教堂地下室的墓碑林的墓志铭。
三、价值观特点
1、价值观属于深层文化。
2、价值观是人们行为的指南。 3、价值观既是稳定的，也是变化的。 4、不同文化的价值观既有相同的也有不同的成分。 5、价值观被违背时会引起情感上的强烈反应。
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四、价值观的理论研究
1、Kluckhohn与Strodtbeck(1961)的价值取向理论。
组织行为学-第六讲-价值观与态度
第六讲价值观与态度一、价值观（一）基本概念1.价值观：是一个人对周围各种事物的意义、重要性的总体评价和总的看法,是一个人基本的信念和判断。
2.价值观的两种属性：内容属性：一种事物是否重要、有意义{{强度属性：这种事物有多重要、有多大意义3.价值观体系:根据强度对一个人的价值观内容进行排序得到他的价值观体系。
4.价值系统：所有的人的价值观都是一个层次，这个层次形成了每个人的价值系统.这个系统通过我们赋予如自由、快乐、自尊、诚实、服从、公平等观念的相对重要性而形成层级> 是非观，美丑观,人生观> 生活价值观，工作价值观，婚姻价值观（二）价值观的特性1.价值观是相对稳定和持久的。
2.价值观是隐含的，通过一个人的言谈举止体现出来。
3.价值观受社会环境的影响.4.价值观具有民族性差异.（三）价值观的形成1.社会文化的影响（家庭、学校教育、同伴、社会舆论、大众传媒）2.早期社会经验习得3.遗传（四）价值观的分类1.奥尔波特：划分了六种价值观类型.1）理论型（Theoretical）：重视以批判和理性的方法寻求真理。
2）经济型（Economic）：强调有效和实用。
3）审美型（Aesthetic）:重视外形和和谐匀称的价值。
4）社会型（Social）：强调对人的热爱。
5）政治型（Political）:重视拥有权力和影响力。
6）宗教型（Religious）：关心对宇宙整体的理解和体验的融合。
2.罗克奇价值观调查终极价值观：理想的终极存在状态，是个体愿意终其一生去实现的目标{工具价值{观：个体更偏爱的行为方式或实现终极价值的手段3.施瓦茨的工作价值观>是员工工作中希望得到的和个人需求的表现，反映付出与回报之间的权衡倾向。
> 它是个人对工作目的与工作行为的选择和评断标准.是个人价值观结构中的重要一环，反映了个人在工作上的一般性态度，即个人对工作所持有的信念和偏好。
> 权力；成就；享乐;刺激；普遍主义；仁慈;自我导向;传统;顺从；安全秩序4.Meyer1998的现代工作价值观>将工作特征划分为三个结构：舒适与安全，能力与成长，地位与独立。
第五章价值观、态度的主要形式
指企业全 部管理决策和行 动都围绕如何获 取最大利润这一 标准来评价企业 经营的好坏。
除了尽可 能的为投资者获 利以外，还非常 注重企业人员的 自身价值的实现。
最大利润 价值观
经营管理 价值观
企业社会互利 价值观
确定企业利 润水平的时候， 把员工、企业、 社会的利益统筹 起来，达到共赢。
企业价值观
（三）职业价值观 13种类型的职业价值观： 利他主义、审美主义、智力刺激、成就动机、自主 独立、社会地位、权力控制、经济报酬、社会交往 、安全稳定、轻松舒适、人际关系、多彩多样
四、价值观与管理
1.价值观对人的行为有着重大影响 • 影响人与人的关系 • 影响个人选择的决策和解决问题的方法 • 影响个人对所面临问题的看法 • 影响行为的道德判断标准 • 影响接受组织目标的程度 • 影响对个人和组织的成功的看法 • 影响对个人目标的选择 • 影响管理和控制组织中人力资源的手段 2.价值观对组织目标和行为有着重大影响。 3.根据客观环境的变化，积极树立和培植新的价值观。
影响：民族文化、父母行为、教师、朋友以及其他
相似环境因素。个人经历特别是幼年时期的经验有
着重要作用。
另一部分是遗传因素形成的。
价值观体系比较稳定和持久，但并非一成不变
价值观的稳定持久性是由它自身的遗传成分和 获得方式决定的。 有些基本观念一旦形成，就具有相对持久性和 稳定性，对个体的行为长期起着指导作用。 但随着一个人角色、地位、生活水平以及社会 的变化，人们的世界观和人生观会发生变化， 个体价值体系也会随之改变。 对价值观提出疑问的过程 ，可能就是导致价 值观变化的过程，但是也可能强化已经拥有的 价值观。
M——金钱（Money）
初级经济师《人力资源管理》知识点：价值观
初级经济师《人力资源管理》知识点：价值观初级经济师《人力资源管理》知识点：价值观导语：价值观是人们关于事物重要性的观念,是依据客体对于主体的重要性,对客体进行价值评判和选择的一种标准。
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一、价值观的分类(掌握)(一)奥尔波特的六分类德国哲学家斯普兰格在《人的类型》一书中,把价值观区分为理论的、社会的、经济的、政治的、审美的、宗教的六种。
之后,奥尔波特和弗农根据斯普兰格的六分类编制了“价值观研究量表”,并认为经济型的人具有务实的特点,对有用的东西感兴趣;理论型的人具有智慧、兴趣,以发现真理为主要追求;审美型的人追求世界的形式和谐,以美的原则如对称、均衡和谐等评价事物;社会型的人追求权力、影响和声望;宗教型的人认为统一的价值高于一切,信神或追求天人合一等;政治型的人重视权力、地位和影响力。
(二)罗奇克的工具性与终极性价值观理论罗奇克把个体的价值观分为两类,即终极性价值观和工具性价值观。
终极性价值观是指欲达到的最终存在状态或目标,如和平的世界、舒适的生活等;工具性价值观是指为达到上述目标所采用的行为方式或手段,如对责任的自我控制等。
(三)莫里斯的生活方式理论莫里斯认为价值一词包含三种基本含义:一是指实际价值,指对不同事物所表现的差别喜好的倾向,即对不同事物所表现的选择行为的实际方向;二是想象价值, 指局限于能够预见后果的选择行为,是个体认为应该采取的行为选择;三是客体价值,强调价值对象本身的属性,指根据事物的客观条件来决定什么是值得选取的, 并非当事人是否事实上选取该事物(实际价值)或想象中认为该选取该事物(想象价值)。
莫里斯认为价值观是一种对理想生活方式目标的憧憬,而且价值观不同, 生活方式也不同,因此他将人们的价值观归纳为13种生活方式。
(四)个人主义——集体主义理论从20世纪70年代开始,社会学家和心理学家用“个人主义——集体主义”来衡量和文化有关的价值观。
霍夫斯塔德认为个人主义是从团体、组织或其他集体主义中的情感独立;而集体主义指在组织中重视成员资格、对组织有情感依赖、强调忠于本集体的那些价值观。
价值观探索
（2）择业观念理性化。随着高等教育的大众化， 现在大学生就业难已是社会公认的事实，大学生应 当把自己当作普通劳动者，这才更有利于自身的发 展。那么，在这样一种宏观背景下，大学生的实际 择业观念是怎样呢？调查表明，当代大学生在职业 选择上更趋于理性化，先就业，再择业，将近一半 的大学生能接受。有三分之一的树立了社会流动的 观点，比较理性。但也有16.3%的学生，就业观念 还比较陈旧，而这种落后的择业观是导致就业难的 重要原因。
新东方俞敏洪的价值观新东方俞敏洪的价值观草树理论草树理论??第一种方式是像草一样活着第一种方式是像草一样活着你尽管活着你尽管活着每年还在成长每年还在成长但是你毕竟是一棵草但是你毕竟是一棵草你吸收雨露阳光你吸收雨露阳光你吸收雨露阳光你吸收雨露阳光但是长不大但是长不大人们可以踩过你人们可以踩过你但是人们不会因为你的痛苦而让他产生痛苦但是人们不会因为你的痛苦而让他产生痛苦人们不会因为你被踩了而来怜悯你人们不会因为你被踩了而来怜悯你因为人们本身就没有看到你因为人们本身就没有看到你??所以我们每一个人所以我们每一个人都应该像树一样的成长都应该像树一样的成长即使我们现在什么都不是我们现在什么都不是但是只要你有树的种子但是只要你有树的种子即使你被踩到泥土中间你依然能够吸收泥土的养分你被踩到泥土中间你依然能够吸收泥土的养分自自己成长起来己成长起来也许也许22年年33年你长不大但是年你长不大但是10一定能成长成参天大树
（1）成就感：提升社会地位，得到社会认同；希望工 作能得到他人的认可，对工作的完成和挑战成功感 到满足。
（2）美感的追求：能有更多的机会欣赏周围的人、事、 物，或任何自己觉得重要且有意义的事物。
（3）挑战：能有机会运用聪明才智来解决困难；舍弃 传统的方法，而选择创新的方法处理事物。
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你要找的价值观，与我的朋友们共勉
有两种个人价值观——终极价值观和手段价值观。
终极价值观（terminal value）是一个人对人生目标及目的的信念。
手段价值观（instrumental value）是一个人对处事方法和行为方法的信念。
终极价值观
舒适的生活（富足的生活）
振奋的生活（刺激、积极的生活）
成就感（持久的贡献）
世界和平（没有战争和冲突）
美丽的世界（自然之美和艺术之美）
平等（兄弟般情谊，所有人机会均等）
家庭安全（照顾所爱的人）
自由（独立，自主选择）
幸福（满足）
内心安详（没有内心冲突）
成熟的爱（性与精神的亲密）
国家安全（免遭侵犯）
愉快（惬意、从容地生活）
受超度（灵魂得救，永恒的生活）
自重（自尊）
社会承认（受人尊重，被人羡慕）
真挚的友谊（亲密伙伴关系）
睿智（对生活有成熟的理解）
手段价值观
远大抱负（勤勉工作，奋发向上）
宽宏大度（思想开明）
能干（有能力，高效益）
快乐（愉快，喜悦）
清洁（整洁，整齐）
勇敢（坚持信念）
宽容（谅解他人）
助人（为他人谋福利）
诚实（真诚，说真话）
富有想象力（胆大，有创造性）独立（自力更生，立于自足）智慧（灵性，善思考）
逻辑性强（思维连贯，理性）爱心（温情，亲切）
服从（顺从，恭敬）
礼貌（谦恭，有风度）
有责任心（可依赖，可靠）
自我控制（有自制力，自律）。