终极价值观与工具型价值观
价值观和信念的举例说明
价值观和信念的举例说明首先要知道一个人的信念系统，就相当于一台电脑的软件，一台电脑运行的好坏，软件起着举足轻重的作用。
同样信念系统对一个人的命运也起着至关重要的作用。
那么，信念系统包括：信念、价值观和规条。
这也是对信念系统的向下归类，为了更好的了解我们自己或他人的一个软件系统。
信念——认为世界应该是怎样的并坚信。
价值观——所做所为能给我带来什么好处以及得以了解和判定自己和别人行为的内在依据。
价值观和信念都在我们的潜意识里，不可以学习是意识不到的，但它们决定着我们的命运。
信念是为价值观服务的。
价值观不容易改变，而信念可以发生改变。
如果把价值观比喻成太阳，信念就是围绕它转的星星。
价值观是中性的，没有好坏之分。
而信念可分为正面信念（鼓舞性信念）和负面信念（限制性信念）维持一个人在这个世界真正活下来的内在法则就是价值观部分。
我们运用信念来激发精神力量，运用价值观来作出选择。
信念就像一辆汽车的油门，而价值观则像汽车的方向盘，信念可以使我们发挥出自己更大的潜能向前发展，然而价值观的选择会决定这个人到底选对或选错方向。
价值观分为两类，终极价值观和工具价值观。
终级性价值观——指个人价值和社会价值，用以表示存在的理想化终极状态和结果；它是一个人希望通过一生而实现的目标。
工具性价值观——指的是道德或能力，是达到理想化终极状态所采用的行为方式或手段。
终极价值观确保每个人做正确的事，而工具性价值观确保每个人以正确的方法做事！价值观比信念更深（价值观→信念→选择（有情绪→行为→结果）价值观最深层的意义就是指引我们的人生方向，让我们能够活出自己。
如果从日常生活而言，价值观随时随刻都在左右着我们的选择和决定。
只不过很多时候我们在做选择或决定时，并不知道我们的依据是自己的价值观。
价值观，永远都是积极正向的，它与我们内在的情绪情感有非常深的直接连接，它是我们做一件事情背后的驱动力。
所以如果我们能够知道自己的价值观，并且能够去跟随它，我们就能够身心合一的做出人生的重要决定，在事情完成以后也会感觉到放松自在和满足感。
组织行为学总结
名解：1、组织：具有特定目标、资源与结构，时刻与环境相互作用的开放体系2、组织行为：是指各类组织的每位成员在工作过程中表现出来的所有行为。
3、组织行为学：研究组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测引导控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。
4、价值观：是指一个人对周围客观事物的意义，重要性的总评价和总看法，是一个人基本的信息和判断。
5、终极价值观：一种期望存在的终极状况，是人一生希望实现的最根本目标。
6、工具价值观：人们喜欢的行为方式或实现终极价值观的手段。
7、感觉：直接作用于人们感觉器官的客观事物个别属性和个别部分在人脑中的反映。
8、知觉：直接作用于人们感觉器官的客观事物整体属性或各个部分在人脑中的反映。
9、社会知觉：就是对人的知觉，就是对人和社会群体的知觉，就是对社会对象的知觉。
10、归因理论：说明和分析人们行为活动因果关系的理论，人们用它来解释控制预测相关环境以及随这种环境而出现的行为。
11、态度：是指个体对外界事物一种较为持久而一致的内在心理和行为倾向。
12、气质：是人典型、稳定的心理特点，是人天生的，表现在心理活动动力方面的个性心理特征。
13、性格：性格是一个人对现实的态度和习惯行为方式中所表现出来的较为稳定的心理特征。
14、能力：直接影响活动效率，使活动顺利完成的个性心理特征。
15、一般能力:在不同种类的活动中都必须具备的共同能力（思维能力，观察，语言想象,记忆,操作）16、特殊能力：个体从事某种专业活动应具备的能力（教学，管理，数学，音乐）17、组织承诺就是指“一种束缚力，它把个体约束到与保持组织成员身份相关的行动上。
”18、群体：两个或两个以上的集合体，遵守共同的行为规范，在感情上相互依赖思想上相互影响，有着共同的组织目标。
19、从众就是指群体成员在团体中因受到团体的影响和压力，使其在知觉、判断及行为上倾向于与群体中多数人行为保持一致的现象。
20、群体转移是指在群体中进行决策时，人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守，像某一个极端偏科，从而背离最佳决策。
职业生涯规划-价值观澄清
亲情 健康
富有
成就感 舒适
第三部分 价值观澄清
人类行为的两大驱动力
企业价值观
如果把企业当成一个人的话，它就是灵
魂；如果把企业比作一艘船的话，它就 是罗盘。在这个无形价值观的指导下，
可以产生有形的成果，也就是老子所说
的：“为无为则无不治”，即有形的
东西生于无形的东西。
海尔20年是如何“转舵”的？
1985年
张瑞敏砸掉76台质量不合格冰箱
海尔20年是如何“转舵”的？
弗洛伊德：人类行为的两大驱动力 第一、追求快乐； 第二、逃离痛苦；（NAC）
追求型价值观和逃避型价值观
追求型价值观：爱、快乐、幸福、幽默、 成就感、影响力、健康、安全感、自由、 关怀、信任、冒险……
逃避型价值观：孤独、无聊、沮丧、压力、 忧虑、愤怒、挫折、恐惧、无能、绝望、 失败、无知……
成功：当我在40岁之前赚到人生第一
个200万元时，我就成功了。
成功：日事日毕，日清日高
改变价值规则
我们自己制定的价值观原则要遵循的
最重要原则就是：规则能够帮助你，
而不是阻碍你达到目标；它必须是你 所能掌控的，而不是让自己受外界摆 布；它要让你能很容易感到快乐，而 很难感到痛苦。
你在为谁工作？
你为了什么而拼搏？
问题：受制于他人
案例：
成功：当我在40岁之前赚到人生第一个200 万元时，我就成功了。
价值观量表综述
价值观量表综述价值观是多种人文、社会学科关注的一个问题，哲学、经济学、伦理学、教育学、人类学、社会学、社会心理学等学科都在这一领域进行过不同角度的探索（李德顺，1996）。
其中，哲学关注价值观所反映的主体和客体之间的关系；伦理学关注价值观对人的行为的规范性；人类学关注价值观表达的文化特征；教育学关注影响价值观形成和改变的个体社会化过程及其教育干预；经济学关注人类经济行为的深层心理原因和类型；社会学关注社会结构及社会变迁对价值观的影响；社会心理学则关注价值观的心理结构、过程、功能及其测量。
这些研究相互补充和拓展，使价值观的研究不断深入。
从社会心理学的角度看，价值观既是个体的选择倾向，又是个体态度、观念的深层结构，它主宰了个体对外在世界感知和反应的倾向，因此是重要的个体社会心理过程和特征；与此同时，价值观还是群体认同的重要根据——共享的符号系统，因此又是重要的群体社会心理现象。
一、价值观的分析层面个体价值观、社会价值观、文化价值观以上价值观定义的出发点或前提是将价值观看成个体的心理现象和个体的社会心理现象，而社会学家Parsons 则把价值观视为社会成员共享的符号系统（sharedsymbolic system,1951），文化人类学家更是将价值观作为某一文化类型的特征加以研究。
1.个体价值观。
个体价值观是指上面谈到的“价值体系”。
杨中芳（1994）认为该体系包括：（1）对人及其与宇宙、自然、超自然等关系的构想，对社会及与其成员关系的构想（简称世界观）；（2 ）它也包括从文化所属的具体社会中，为了维系它的存在而必须具有的价值理念（简称社会观）；及其（3 ）成员个人所必须具有的价值理念（简称个人观）。
这套价值体系给文化社会成员一个有意义的生活目标，以确保社会制度稳定及正常运作，并给予其成员一套行为准则。
2.社会价值观。
个体价值体系中关于个体与个体之间关系或个体与社会之间关系的架构，通常也被称作“社会价值观”（social values），但它主要是指价值体系中有关“社会性”的部分，如个体在小群体中与他人的合作、竞争等策略，而不是指社会层面的价值观（Beggan &Allison,1994）。
社会心理学课件(金盛华)-价值取向
区别◇价值观比态度更广泛、更抽象。
◇态度是情境性的；价值观是超越 情境的
◇ 态度与具体行为的距离更近，对行为 的预测作用更为明显，而价值观没有直接的 行为动力意义。 价值观 态度 行动
（二）价值取向与需要系统
1、需要和动机 ◇需要——内部不平衡状态 ◇动机——内部动力 ◇动机是在需要的基础上产生的。
需要是价值观形成的主体根据和判断 尺度。（是否有价值，在于其满足人 的需要的程度） 价值观 需要
价值观对需要具有 调控作用。
√需要是激发人行动的基本动因； √需要层次较低，价值观层次较高； √价值观对需要有规范或定向作用；
二、价值观理论
（一）Allport的六分类
Spranger（ 《人的类型》 1928）： 理论的、社会的、经济的、政治的、审 美的、宗教的
价值观研究量表 (Allport&Vernon1960 ）
√ 经济型的人务实，对有用的东西感兴趣；
√ 理论型的人以发现真理为主要追求；
√ 审美型的人以美的原则评价事物；
2、 以社会、关系、情境为中心的价值观
杨国枢(1992) 人类社会→生活圈（两种主要运作方式） √个我取向（individualorientation）— —以自主性为重 √社会取向（social orientation）—— 以融合性为重
中国人是比较典型的社会取向。具体表现为： √家族取向
√关系取向
第一节价值取向概念及一般 问题
一、价值取向的界定
(一 )价值
□主体说——主体感受和体会
□客体说——客体本质属性 □关系说——客体属性与主体需求间 的匹配（动态）
组织行为学重点总结
一、什么是能力？要招聘高业绩员工，关于能力，管理者应该做什么？1、能力是指个体能够成功完成工作中各项任务的可能性。
一个人的总体能力可以分为智力能力和体质能力两大类。
2、要招聘高业绩员工，关于能力，管理者应该做：有效的选拔程序能提高员工和工作要求之间的匹配性。
工作分析可以提供两方面的信息：该工作目前需要做些什么，个体需要具备什么能力以充分完成工作。
通过测验、面试和评估等方式来了解求职者在必备能力方面的水平如何。
3、组织中影响现有员工的晋升和调职决策要反映出候选人的能力水平。
应该与新员工一样，评估任职者在具体工作中应具备什么关键能力，并将这些要求与组织中的人力资源相匹配。
4、管理者可以对工作进行微调，使其与在职者的能力更为匹配，从而改善这种适应性。
通常这种调整不会对工作的基本活动造成明显的影响，例如改变所使用的设备，或在工作小组中重新安排任务等，从而更好地适应在职者。
二、什么是人格？如何测量？决定人格的因素有哪些？1、人格是个体对他人的反应方式和交往方式的总和，它常常通过个体表现出来的可以测量的人格特质进行描述。
2、最常用的测量人格的方法是自我报告，即个人就一系列因素进行自我评估；还有观察者评定测量法，即由一位同事或另一名观察者来进行评定。
尽管自我报告调查法和观察者评定测量法的结果高度相关，但观察者评定测量法在工作成功方面是更好的预测指标。
3、人格的决定因素有遗传和环境两个角度，研究已经倾向于支持遗传的重要性超过了环境这一观点。
三、什么是MBTI？它测量的是什么？迈尔斯-布里格斯类型指标（MBTI）是对人格特质进行识别和分类的主导框架之一，这一人格测验包括100道问题，用以了解个体在一些具体情境中通常的感觉和活动是什么样的，根据个体的回答，可以把个体区分为外向的或内向的，领悟的或知觉的，思维的或情感的，判断的或感知的。
其定义如下：①外向／内向型——外向型的人性格开朗、善于社交、充满自信。
内向型的人安静、害羞。
组织行为学名词解释(中文首字母版)
A型人格:总是不断的驱动自己要在最短的时间里干最多的事情,并在必要的情况下，对阻碍自己的其他人进行攻击.B不确定性规避：一个国家的人民喜欢结构化而不是非结构化情境的程度。
保健因素：诸如管理质量，薪金水平，公司政策,工作环境这些因素，当这些因素充分时，员工便没有了不满意感。
报酬：泛指雇员做出有偿劳动而获得的回报，包括工资和其他项目，以及非现金的各种员工福利。
C操作性条件发射：一种条件发射类型,认为行为是其结果的函数.惩罚与忽视：对个人或集体的不良品德行为作出否定的评价或设置了令人不愉快的条件，目的在于控制和促进改正不良品德行为，称为惩罚。
取消维持莫伊行为的所有强化物的方法称为忽视。
长期取向:一种民族文化属性，强调未来，节俭和持久。
创造性：产生新颖而实效想法的能力。
承诺的升级:人们一直固守着某项政策，尽管有明显证据表明该决策是错误的。
成就需要：追求卓越，达到标准，争取成功的内驱力。
从众：个体依据群体规范来调整自己的行为。
D登门坎效应:又称为得寸进尺效应,是指一个一旦接受了他人的一个微不足道的请求，为了避免认知上的不协调，或想给他人前后一致的现象，就更有可能接受更大的需求，这种现象犹如登门坎时一级一级的往上，这样就更容易登上高处。
短期取向：一种民族文化属性，强调过去和现在。
对比效应：对一个人的评价并不是孤立进行的，他常常受到最近接触的其他人的影响。
代表性偏见：不恰当的认为现在的状态与过去的一致,并按此评估一件事的可能性。
动机：个体为了实现目标而付出的努力强度，方向和坚持性.地位:指的是他人对于群体或群体成员的位置或层次进行的一种社会界定。
德尔菲法：德尔菲法又名专家意见法，是依据系统的程序,采用匿名发表意见的方式，团队成员之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，以反复的填写问卷，以集结问卷填写人的共识及搜集各方意见，可用来构造团队沟通流程，应对复杂任务难题的管理技术多功能型团队：有来自同一等级，不同工作领域的员工组成，他们走到了一起的目的就是完成某项任务.EERG理论:包括三类核心需要：存在需要，关系需要，成长需要。
完整版罗克奇价值观调查表
价值观调查表”(Values Survey)一、什么是罗克奇价值观调查表?罗克奇价值观调查表是国际上广泛使用的价值观问卷。
是米尔顿·罗克奇（Milton Rokeach）于1973年编制的。
罗克奇的价值系统理论认为，各种价值观是按一定的逻辑意义联结在一起的，它们按一定的结构层次或价值系统而存在，价值系统是沿着价值观的重要性程度的连续体而形成的层次序列。
二、罗克奇价值观调查表提出了两类价值系统：①终级性价值观（terminal values）指的是个人价值和社会价值，用以表示存在的理想化终极状态和结果；它是一个人希望通过一生而实现的目标。
②工具性价值观（instrumental values），指的是道德或能力，是达到理想化终极状态所采用的行为方式或手段。
价值观调查表中包含18项终极性价值和工具性价值，每种价值后都有一段简短的描述。
施测时，让被试按其对自身的重要性对两类价值系统分别排列顺序，将最重要的排在第l位，次重要的排在第2位，依此类推，最不重要的排在第18位。
该量表可测得不同价值在不同的人心目中所处的相对位置，或相对重要性程度。
这种研究是把各种价值观放在整个系统中进行的，因而更体现了价值观的系统性和整体性的作用。
三、罗克奇价值观1973年罗克奇价值观调查表实例解析—些研究证实了RVS价值观在不同的人群中有很大的差异，相同职业或类别的人(例如公司管理者、工会成员、父母、学生)倾向于拥有相同的价值观。
例如，一个研究比较了公司经营者、钢铁业工会的成员和社区工作者，结果表明3组人的价值观有很多是重叠的，但是，这3类人群也存在着显著的差异，如下表所示。
社区工作者的价值偏好与其他两种人存在着很大的差异，他们认为平等是最重要的终极价值观，而公司经营者和工会成员却分别将这种价值排在第14位和第13位。
社区工作者将“助人为乐”排在工具价值观类型里第2重要的地位，其他两类人都将它排在第14位。
这些差异是很重要的，因为经营者、工会成员和社区工作者对公司所做的事情有不同的兴趣。
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终极价值观与工具型价值观--罗克奇1973 终极价值观
工具型价值观
舒适的生活（富足的生活）
振奋的生活（刺激的、积极的生活）
成就感（持续的贡献）
和平的世界（没有冲突和战争）
美丽的世界（艺术和自然的美）
平等（兄弟情谊、机会均等）
家庭安全（照顾自己所爱的人）
自由（独立、自主的选择）
幸福（满足）
内在和谐（没有内心冲突）
成熟的爱（性和精神上的亲密）
国家的安全（免遭攻击）
快乐（快乐的、休闲的生活）
救世（救世的、永恒的生活）
自尊（自重）
社会承认（尊重、赞赏）
真挚的友谊（亲密关系）
睿智（对生活有成熟的理解）
雄心勃勃（辛勤工作、奋发向上）
心胸开阔（开放）
能干（有能力、有效率）
欢乐（轻松愉快）
清洁（卫生、整洁）
勇敢（坚持自己的信仰）
宽容（谅解他人）
助人为乐（为他人的福利工作）
正直（真挚、诚实）
富于想象（大胆、有创造性）
独立（自力更生、自给自足）
智慧（有知识、善思考）
符合逻辑（理性的）
博爱（温情的、温柔的）
顺从（有责任感、尊重的）
礼貌（有礼的、性情好）
负责（可靠的）
自我控制（自律的、约束的）
工具型价值观和终极型价值观
价值观可以分为工具型价值观和终极型价值观两种。
所谓工具型价值观是指“事物”，而终极型价值观则是指“感觉”。
举例来说，若你或某人认为工作中最重要的是收入，收入本身并不是一种感觉而是一件事物，那么收入即属于工具型价值观。
或有人
认为一生中对他很重要的是家庭、朋友或金钱。
而这三项都不是一种感觉，它们也都属于工具型价值观。
任何人一生中所追求或逃避的都是一种感觉。
我们所要的不是家庭、朋友、金钱等这些外在的表象事物，而是这些事物所能给你带来的感觉。
你所要的可能是家庭给你带来的爱、幸福、快乐；朋友给你带来的关心、肯定、协助；金钱给你带来的安全、自由等等的感觉。
是这些感觉主导了你的行为及思想和判断模式，这些背后的感觉，我们称之为终极型价值观。
这两类价值观有着非常重大的区别，而很多人并不了解，所以他们的人生过得非常没有方向，享受不到快乐。
其实，我们所追求的是这些物质、事物或者说工具的背后所带给我们的一种感觉，而大多数人都是在穷其一生去收集那些大大小小的工具，以为拥有了这些工具就等于是幸福、快乐、成功，却忽略了内心真正的需求。
人人都说自己要追求幸福与快乐，可是，真正在追求这些幸福与快乐感觉的人真是凤毛麟角，我们中的绝大部分人一生都是在追求金钱、名利、洋房、汽车，一大堆似乎很有用的工具而已。
可是感觉不等于工具，感觉是一种终极的心境，而工具只是阶段性的事物。
比如，某天你和朋友相约去郊游，可是去的路上突然下起了大暴雨，把你们淋成了落汤鸡，你也许会很生气，和大家一起闷闷不乐。
同时，你也完全可以选择不生气，就在这样的暴雨天气里和大家玩得更开心，更有乐趣。
你们要去郊游的目的，就是想要一种快乐放松和刺激的感觉，而郊游不过是你实现这些感觉的众多工具之一，也许你期待的是一个晴天的郊游，可那只不过是让你活得快乐的其中的一个工具或条件而已，你可以有
更多的选择。
难道一次下暴雨的郊游就一定令人沮丧吗？它会不会成为你生命中一次最有趣、最难忘的经历呢？当你这样去问自己的时候，也许你可以带领你的同伴去做一些其它的事情，最后玩的比预期中的还要开心。
其实，我们可以积极主动地拥有我们想得到的那些终极型价值观，只要你明确自己真正在追求的是什么，而不被一些蛊惑人心的外在事物所迷惑，你就可以获得心灵的自由与和谐。
看看你现在的生活：你为什么选择现在的工作？你想在这份工作中得到什么感觉？你得到了吗？想一想你当初为什么要选择现在的婚姻生活？你想通过它得到什么样的感觉？你得到了吗？再想一想你为什么一直要赚取那么多的金钱？你希望用这些金钱换来哪些感觉？而现在你得到这些感觉了吗？无论是工作、婚姻还是金钱，都不过是实现你那些重要的终极型价值观（感觉）的可选择的工具。
请问你在追求这些工具的同时，是否曾停下来想一想：你到底要的是隐藏在这些工具背后的哪些终极需求或感觉？你又真正地得到了多少？。