支付宝服务窗

支付宝O2O服务

------寰玥智能科技

O2O行业解决方案

目录：

•大数据时代

•未来商超解决方案

•未来餐饮解决方案

•未来医院解决方案

•未来售卖终端解决方案

•未来教育解决方案

•未来物流解决方案

•未来酒店解决方案

•未来百货解决方案

•未来便民解决方案

•数据解决方案

•资金解决方案

•未来停车场解决方案

•未来景区解决方案

•未来展会票务解决方案

•蓝牙产品解决方案

大数据时代

•数据罗盘

支付宝提供的基于支付宝交易信息的数据分析工具，可以

帮助您更好地了解网站运营情况，为电商运营指引方向。现支持企业专业版数据查询授权，为企业管理提供一整套多权限数据查询分析的解决方案。本产品目前免费！

·资费标准：免费，服务期限一年。

·数据解释FAQ:

数据来源：数据罗盘所有数据均来自您网站的支付宝交易量，不代表您网站所有交易量，因此请仅作策略参考；

淘宝数据：淘宝数据被分为不同行业分别作为一个商家数据计入数据罗盘，如淘宝服饰行业作为服饰行业的一个商户进行统计；

同行数据：接入支付宝时我们会根据审核确定您的行业，与您同在一个行业内的商家即您的同行商家，我们会为您提供同行的平均数据；

数据安全：为了保护您与其他商家的利益，我们不会向任何商家展示行业具体数据。

实时监控：了解您网站当前的交易情况，每5秒钟更新一次，可用于活动时大盘数据监控，并及时调整数据；

当天趋势：了解您网站当天整体交易变化，用于预测日交易量及工作分配（客服、技术人员投入时段分布）；

历史趋势：可选择接入支付宝后任一历史时期进行数据分析，用作未来趋势的佐证；

未支付交易：客户已创建仍未支付的交易，便于及时挽留潜在流失客户；

支付渠道：客户通过何种资金渠道进行支付，帮助了解客户

喜欢的资金渠道；

支付接口：客户通过何种支付方式付款，帮助了解客户喜

欢的支付方式（双功能收款会自动判断选用的是担保交易还

是即时到账接口）；

单笔均价：所有交易资金额/成交笔数；

无线占比：客户通过无线端进行支付的占比，无线支付占比越高说明网店越需要设计独立APP；

一线城市占比：国内大中城市的交易占比，反映主流城市交易情况；

回头率：近三个月购买过的客户在本月中再次购买的占比，如回头率过低，说明客户对网店缺乏信任，需要提升品牌或通过担保交易等方式提升服务质量；

新客户占比：三个月内首次在您网站购买的客户占所有购买客户的数据占比，新客户占比可用于检测推广效果并判断网店目前发展的健康情况；

平均购买次数：一个月内总的购买次数/购买客户数；

付款速度：一天内，客户从下单到支付的平均时间，如付款速度过慢可能说明网站的支付流程不通畅，需要关注；

VIP账户占比：VIP账户即支付宝金账户，指支付宝金账户在所有购买客户中的占比，以付款成功计算；

实名认证客户占比：指支付宝实名认证账户在所有购买客户中的占比，以付款成功计算，实名认证账户占比越高说明对网站的信任度越高；

数字证书占比：支付宝数字证书账户在所有购买客户中的占比，以付款成功计算，数字证书占比较低则说明您需要签约非数字证书等产品提升支付成功率；

客户健康度：由支付宝提供的一系列数据，用于帮助客户对网站运营状况做基础判断；

客单价：一个客户一天内在网站消费的全部金额即客单价，如一个客户一天内在网站消费了多笔，则客单价取所有这个客户的交易金额之和；

购物偏好：在您网站消费的客户在同时段内，在淘宝上购买的其他类目。通过购物偏好能帮助您更好地了解您的客户的购买倾向，帮助您制定推广策略；

购物网龄：网龄以客户首次使用支付宝交易的时间计算，网龄越大代表客户网购时间越长；

·功能简介：

2 业务趋势监控分析

1 数据罗盘首页，实时数据监测3 多维度客群报告，一目了然

4 反馈建议、帮助我们做的更好

1 日期选择

3 交叉分析2 地域选择

未来商超解决方案

条码支付、海量用户、数据开放、精准营销

·痛点一：线下流量不足，成本提升

解决方案：打通线上通路，降低经营成本

·痛点二：会员营销困难，无沉淀

解决方案：服务窗、会员卡、电子券数据化精准推广，打造支付营销闭环

·痛点三：门店资源配置不合理

解决方案：数据服务，定位用户需求，合理配货，助力零售商数据化管理

·条码支付方案

·搭建电子会员体系方案1领取电子会员卡

2电子会员卡功能

3会员卡核销

·精准营销方案1优惠券

2红包精准化

3数据化营销工具

·数据化服务方案

服务窗数据及云服务

结合数据罗盘和云服务，为商户提供定制化的数据服务方案

未来餐饮解决方案支付宝收款+ 服务窗+ 卡券·支付宝收款

·服务窗

·卡券

未来医院解决方案

提高病人满意度，提升医院服务质量

·痛点一：排队现场拥挤混乱

解决方案：手机上完成挂号、候诊、付费、查看报告，避免反复排队

·痛点二：患者心声无法得知

解决方案：增加医患沟通及评价渠道，提升病人满意度

·痛点三：院内指引不明显

解决方案：就诊流程智能提醒