三板斧

销售人员实战的三板斧

销售人员实战的“三板斧” 吃饭，唱歌，洗澡，俗称销售的三板斧。在我看来，销售的初级阶段，这三板斧是必不可少的，一个新人应该从这三板斧练起。体会到销售的意义。但是当你过了初级阶段，应该思考怎么不用这三板斧，照样把事情做成。从我找了女朋友到结婚，已经过去两年了。这两年三板斧只用过几次第一斧，也就是吃饭，而且是客户主动要和我吃饭。没办法。第一，老婆经常查岗，吃饭以外的应酬根本不可能了，就是吃饭，也会时不时打电话问问。第二，随着年龄的增大，酒量越来越差，三板斧对我来说已经是很大的负担。第三，其实客户也越来越烦和你去吃饭，洗澡，唱歌，他们也有老婆管着，老在外面吃，他们也想回家吃老婆做的饭，对大家来说都是负担了。鉴于以上三点，这两年我一共和客户吃过不超过5顿饭，而且一次酒都没喝。近两年就喝过两次酒，一次是第一次见老丈人，陪老爷子喝了半斤。一次是上个月大学同学十年聚会，找了酒店，所有人都住在酒店，一醉方休。而我的业绩，恰恰这两年是最好的。记得有一个项目大概500万，投标前我一直在做用户的工作，客气性的邀请过技术责

任人吃饭，我请他吃饭的时候我们已经很熟了，前面的技术交流我已经做过好几次了。他和我说，算了，晚上要回家，投完标再说吧。投标的当天，结果还没出来，报价我是最低的，之所以我的价格最低，因为我从技术上作了很多手脚，竞争对手要满足用户招标时候的这些要求，必然价格会比我高。结果要过一周才会出来，就在我回去的路上，这几个用户的人开车路过我旁边，主动叫我一起去吃饭，当然肯定是我买单。吃饭过程中，他们告诉我，这个标他们已经推荐我们公司的产品了，不仅如此，另一个标段是国产品牌，最低价比我们低60万。他们已经建议公司把另一个标段的设备也采用进口产品，特别是我们公司的产品，因为总额差距才60万。这次吃饭是我半年来和这几个客户的第一次吃饭。当然这一段时间我还是送过他们一些小礼品，都是带我们公司的logo的U盘什么的。当然，大家都知道他们不会白帮我的，我也不会让他们吃亏的。类似的例子很多很多，甚至还有没见过面的，就是凭电话的沟通做成的项目，当我那草包领导问我这个项目能不能拿下，我说能，他问我见过面没有，我说没有，他说：“我不信！！面都没见过，你能拿下这个项目才见鬼了。做项目一定要达到几种人程度，一起同过窗，扛过抢，下过乡，上过床......”我不客气地回答：“领导，你需要提高销售的level了，不要老用三板斧，那是初级阶段，我甚

三板斧学习分享

〖三板斧〗读书知识分享一、三板斧的定义 1、揪头发：指组织中的向上思考，借以开阔一个管理者的“眼界”； 2、照镜子：指团队中的自我认知，借以修炼一个管理者的“胸怀”；闻味道：指发展中的精神融合，借以修行一个管理者的“心力”。三板斧针对不同管理层级指标基层管理者的指标：定目标、追过程、拿结果；中层管理者的指标：fire and hire （招人与解雇人）、team building（打造团队）、get result（拿结果：不仅包括事的结果，也包括人的结果）高层管理者的指标：揪头发、照镜子（成为别人的镜子，告诉别人，你有什么问题，也要让别人可以随时照到你）、闻味道（你别人更敏感地发现尚未萌芽的问题）备注：阿里巴巴招聘人，需要三味：第一真实、第二担当、第三能够视人为人。这里的味道实际就是阿里巴巴的价值观。阿里巴巴三板斧培训之前，每个小组至少需要回答以下六个问题：你们为什么要做这个事情你们凭什么可以做这个事情这个事情是什么，你们讲得清楚吗你们的竞争分析是什么你们最能够打动所有团队和客户的东西是什么最核心的价值点是什么这件事情真的达成统一了吗团队成员想清楚了吗或者有人觉得这个事情还没有想清楚吗三板斧的戒定慧戒律：第一：不能挑战主持人；第二：注意大家的手机；三：作息时间要严格把控；定心：一定：课程本身的流程；二定：项目本身智慧：一慧：因为信任，所以简单；二慧：我们彼此互为土壤；三慧：借势修人，借假修真。借假修真（个人理解）

我们在培训过程中操练项目（项目未成为现实即为假），经过主持人、观察员、其他组员的深入发问并不断修改，直到项目方案符合SMART原则，完全可行，将这个完全可行的项目予以实施，使其变为现实（即为修真）；借事修人（个人理解）我们在培训过程，组建项目团队，大家一起为实现目标，一起讨论、拟定方案，进行团队PK、小组成员之间的表现PK，按照拟定奖惩制度进行考核，将现实的管理场景浓缩在短短的三天培训中，能够激发大家的成长：团队组长的职责、作用，如何面对残酷的处罚与人性管理的平衡；团队成员在团队合作过程，如何就事论事，将人和事分开，一起努力达成团队目标。总结（个人理解）三板斧道场培训，是一个残酷的封闭式魔鬼训练，通过这项训练，将一个团队的组建、项目的可行性分析、计划拟定、实施等长周期的时间浓缩在短短三天内完成，确实够狠、够二、够爱、够损，但凡经历过的人，都会有快速的成长和更开阔的思维方式，这有助于个人和团队的快速成长！

销售三板斧

销售三板斧一、升值保值当然以前把钱存在银行是咱们老百姓最普遍的现象，但现在不一样了，看看银行利息和一直在上涨的物价，据统计，物价上涨指数在3%左右，而银行利率只有2.25%。算算就能发现，虽然钱在银行里面是增加了一点但和上涨的物价相比，它确实是贬值。而物价上涨指数具体到咱们老百姓的生活中可能达到百分之十几。看看面粉、大米、鸡蛋、大蒜、姜等等生活用品都在涨价。您存在银行里面的钱就像太阳底下的冰块，是一个慢慢融化的过程。俗话说，你不理财财不理你，既然钱存在银行里面不合适了。咱们就要把钱拿出来做投资。那投资什么比较合适呢？第一，做生意。不知道您身边有没有做生意的。咱们不能只看那些赚钱的还要看到那些不赚钱的。看看我们身边做生意的有几个是干的非常轻松，挣钱很容易的。没有！拿恩州大街的店铺来说吧，去年租金才2000，今年就20000了。而且一条街上有好几家的生意是一样的，比如超市类的、服装类的、家电类的等等这样的竞争可是直接的。大家的利润都很薄，而且还要起早贪黑、担惊受怕，忙里忙外，还得天天算这租房成本、地税、国税、如果雇人还得算工资、小本生意不赔就不错了，更别说赚大钱。第二，投资股票基金。

谁都知道股市有风险入市要谨慎，中国的股市体制不健全，是政策股。挣钱的往往是庄家，股市上面的东西是虚无缥缈的东西，这个不用给你说，您也明白，看看身边有几个炒股挣钱的，而且股票的风险和技术含量特别高。看看07的股票疯狂和大跌、不知道多少股民赔了血本，有好多人赔的倾家荡产！真可谓是十人炒股七赔两平一赚，投资有风险。如果您手里余钱多一些，可以尝试一下、不过建议您买个一两万就行，赚了是运气，赔了也不心疼。第三、收藏古董等现在的赝品实在太多了，而且足以以假乱真，那也是需要专业知识的。再说了现在信息这么发达，有宝贝人家早就找人鉴定，拿去拍卖了，谁会拿家里的宝贝卖给你。不管说什么，眼光决定财富，选择大于努力，俗话说，买房子三分居住七分投资，投资房产已经成了大多数人理财的选择，在满足您居住的同时还可以升值保值，让您的钱更保险的同时更加增值。投资房产是目前最好的理财方式。为什么这样说呢？房产是一种特俗的商品，但他仍然遵循商品法则，也是由市场的供求关系来关系。说房产是一种特俗的商品，是因为房子是依附于土地而建，而咱们国家的土地是有限的。三山六水一分田。其中国家又保护耕地。对土地的管理是越来越严格。且土地是不可再生的。所以土地开发一块就少一块，而土地上面的房子也是卖一套少一套。所以供应是有限的，是越来越少的。从需求上面看。咱们恩城目前的政策是控制土地，提倡节约土地。建设新农村。现在所有村庄都不允许建

营销团队日常管理三板斧

营销团队日常管理“三板斧”之一板营销团队的管理方法和手段有很多，比如日常管理、考核激励、沟通互动、心态培养等就是我们一些常用的管理形式。其中，笔者又认为，营销团队的日常管理工作又是其它管理工作顺利开展的基石。因为，万丈高楼平地起；越是最基础性日常管理工作，越是关系到整个营销团队成长。可以说，一个营销团队的学习交流、心态调整、信息反馈、重点明确、工作布置基本上是通过日常管理工作的开展来完成的。一般来讲，日常管理工作的开展主要有以下几种方式：一、会议管理会议种类一般包括：每天晨会、每周例会、每月总结会。当然不同营销团队会有不同的会议周期。例如“****”的营销团队中就推行了“日清日高、周报周训、月月推进”的会议管理制度。会议内容主要包括：（1）、团队成员总结上阶段的工作执行情况、计划下阶段的工作目标及内容、提出工作中存在的问题；（2）、团队领导对上阶段营销工作做出整体分析与点评，并对下阶段的营销工作做出安排；（3）、公布团队成员上阶段业绩，奖励工作先进者并向落后者提出整改建议；（4）、开展营销专题讨论或培训，帮助团队成员提升技能、调整心态，激励整个团队的士气。此外，会议管理应注意以下几点：（1）、会议是让人提出、分析并解决问题，不是给人提供诉苦的机会；（2）、要有明确的主题，不要漫谈；要能得出统一的结论，不要空谈；（3）、不开成员缺席会、不开时间推迟会，严肃会议纪律。规范“三个例会”，加强销售团队管理晨例会、周例会、月例会（简称三个例会）是销售团队的一项主要日常管理工作，对团队和业务建设起着很重要的作用，看以简单，但要把三个例会开好还真不是件容易的事。三个例会从某种程度上体现了一个企业和团队的管理水平和管理能力。在三个例会中普遍的问题是没有固定的程序、没有规范的内容、没有统一的时间，往往是大家随意说说昨天的工作，再安排一下今天的工作就结束了，而且例会中经常跑题，内容随意，甚至有的企业的三个例会与茶话会差不多，东拉西扯，嘻嘻哈哈，一点都不严肃。例会，首先是一项严肃的工作会议，是每天、每周、每月的工作和计划的汇报、总结、讲评、研究、部署会；其次，是一个严格的程序会，主持人、发言人、发言内容、发言顺序、发言时间、讲评内容、讲评对象、开始、结束等都要有一个严格的规范；第三，三个例会是销售团队日常管理和业务工作的最主要的形式，也是企业与市场、产品与市场、政策与市场、经理与代表交流的一个重要平台，更是组织纪律的一种体现；第四，是市场决策机制的一部分，例会能汇总市场动态，发现存在问题，也要研究市场信

三板斧学习分享

. .〖三板斧〗读书知识分享一、三板斧的定义 1、揪头发：指组织中的向上思考，借以开阔一个管理者的“眼界”； 2、照镜子：指团队中的自我认知，借以修炼一个管理者的“胸怀”； 3、闻味道：指发展中的精神融合，借以修行一个管理者的“心力”。二、三板斧针对不同管理层级指标 1、基层管理者的指标：定目标、追过程、拿结果； 2、中层管理者的指标：fire and hire （招人与解雇人）、team building（打造团队）、get result （拿结果：不仅包括事的结果，也包括人的结果） 3、高层管理者的指标：揪头发、照镜子（成为别人的镜子，告诉别人，你有什么问题，也要让别人可以随时照到你）、闻味道（你别人更敏感地发现尚未萌芽的问题）备注：阿里巴巴招聘人，需要三味：第一真实、第二担当、第三能够视人为人。这里的味道实际就是阿里巴巴的价值观。三、阿里巴巴三板斧培训之前，每个小组至少需要回答以下六个问题： 1、你们为什么要做这个事情？ 2、你们凭什么可以做这个事情？ 3、这个事情是什么，你们讲得清楚吗？ 4、你们的竞争分析是什么？ 5、你们最能够打动所有团队和客户的东西是什么？最核心的价值点是什么？ 6、这件事情真的达成统一了吗？团队成员想清楚了吗？或者有人觉得这个事情还没有想清楚吗？四、三板斧的戒定慧戒律：第一：不能挑战主持人；第二：注意大家的手机；三：作息时间要严格把控；定心：一定：课程本身的流程；二定：项目本身智慧：一慧：因为信任，所以简单；二慧：我们彼此互为土壤；三慧：借势修人，借假修真。五、借假修真（个人理解）我们在培训过程中操练项目（项目未成为现实即为假），经过主持人、观察员、其他组员的深入发问并不断修改，直到项目方案符合SMART原则，完全可行，将这个完全可行的项目予以实施，使其变为现实（即为修真）；六、借事修人（个人理解）我们在培训过程，组建项目团队，大家一起为实现目标，一起讨论、拟定方案，进行团队PK、小组成员之间的表现PK，按照拟定奖惩制度进行考核，将现实的管理场景浓缩在短短的三天培训中，能够激发大家的成长：团队组长的职责、作用，如何面对残酷的处罚与人性管理的平衡；团队成员在团队合作过程，如何就事论事，将人和事分开，一起努力达成团队目标。七、总结（个人理解）三板斧道场培训，是一个残酷的封闭式魔鬼训练，通过这项训练，将一个团队的组建、项目的可行性分析、计划拟定、实施等长周期的时间浓缩在短短三天内完成，确实够狠、够二、够爱、够损，但凡经历过的人，都会有快速的成长和更开阔的思维方式，这有助于个人和团队的快速成长！

方特市场营销三板斧心得

论主题公园市场营销三板斧 -以株洲方特旅游度假区为例摘要：主题公园作为旅游景区不可分割的一部分，有其独特性。封建时代对土地的依赖性特点，香火传承性，孕育了独特的中国式家族关系圈，孕育了独特的中国文化。主题公园如雨后春笋般涌现，在全国2000多个不同大小的主题公园中，主题公园本土化要想可持续发展，就必须构建深厚的文化底蕴，才能在承载历史使命中发展壮大，实现中国主题公园和文化走出去的宏伟目标。本文通过以株洲方特旅游渡假区为例，从市场路演、单页派发及直通车角度，分析了株洲方特市场各营销手段之间的关系，从而指导市场的整体营销工作，实习株洲方特的可持续发展。关键词：主题公园可持续发展本土文献综述：景曦在《主题文化定位和建设依托》提到本土主题集散的选择要以地区的民族文化委首选，它包括了建筑、服饰、文化、娱乐、节庆的习惯、宗教、礼仪、民族信仰等，是物质文化、精神文化、制度文化的完美结合。包括国内各种刊物文献不管对国外还是国内主题建筑群研究都充分说明了主题公园发展的前景良好，是一条可以选择的道路。主题公园的发展不仅是旅游景区发展到一定程度的必然产物，更是体验经济时代到来的产物，它在改善消费者观念，提高企业经济效益，节约资源方面都有不可替代的作用。主题公园在满足企业和消费者需求的同时还应具有社会责任感，要在当代的背景下，迎合最新国家政策，担负起社会使命和社会责任。不难发现，大多数关于主题建筑研究的都是只把各种优势资源和市场联系起来，忽视自身主动发挥的社会责任。这给本土主题公园的长远发展所带来的阻碍，是致命的。在迪士尼强势入驻，华侨城、长隆集团持续壮大，万达旅游等后起之秀的大环境下，主题公园的竞争异常激烈，90%主题公园处于亏损状态。华强方特作为国内主题公园的半壁江山，却呈现出良好的发展态势，这和华强方特的文化结合科技的大方针策略是分不开的。具体的市场执行方面，以株洲方特为例，株洲方特的营销负责人一直贯彻市场三板斧，即认认真真发单页，扎扎实实搞路演，天天直通车。那么，在这三板斧中，又存在什么样的关系，各自包含什么营销精髓，下文将从三个方面加以论述。

房地产置业顾问培训九大步骤完整版知识讲解

九大步骤一．《开场白》自我介绍、收集资料、赞美、拉关系、摸底、危机二．《沙盘》大环境——>小环境要会灵活反过来运用三．《户型推荐》帮客户设计、装修（总分总）危机、逼定四．《指点江山》沙盘重述、拉关系五．《算价》不得冷场、减少客户思想六．《三板斧》性价比、增值保值、入市良机七．《具体问题具体分析》八．《逼定》果断九．《临门一脚》找人（经理）踢球望闻问切

《开场白》 1.落座、坐在客户的右侧、双手递上名片。 2.在最短的时间内打消客户的戒备心《微笑、微笑、再微笑》 3.拉关系、与客户拉近距离《赞美、赞美、再赞美、激情赞美法》1.赞美性格 2. 赞美外表 3.赞美工作 4.赞美生活 4.摸底、摸出对方的情况、定位《二选一自主、投资》举一反三、投石问路、以客户的角度让他减去对你的戒备心、了解自己想知道什么 5.按兵不动、探其所需、供其所求 *开场白到结束时时刻刻要下危机、浅逼定《开场白说词》收集资料 1.您好！今天是特意过来的吗？（购房意向） 2.看您气质不错，是做那行的呀？（工作单位） 3.您想选几室的啊？几口人住呢？（户型推荐） 4.您都看过那些房子啊？觉得怎么样？（客户实力） 5.您家住附近吗?对这了解吗？（家庭住址） 6.您认为我们家最吸引您的是什么？（兴趣与爱好） 7.我们这房子挺多的，这段时间卖的特别好，您今天看好就定一套（危机） 8.家住附近啊！那怎么没早点过来呢!我们家开盘后卖的特别快，今天看好了一定要定下来。（逼定）《拉关系》 1.使客户建立一种真正的兴趣，不要光盯着客户的口袋 2.找到某种共同的基础（共同话题） 3.真心实意的称赞或表扬客户，但不要太频繁 4.让客户笑起来，让他感到很开心 5.经常微笑 6.鼓励客户谈自己每个人都喜欢这样 7.保持目光接触显示诚意 8.经常叫客户的名字（同龄）显示诚意 9.取得共识 10.只有两种人为对方的恭维所迷惑，这就是男人和女人 11.主动模仿客户的言行 12.告诉客户一个秘密，让他对你产生信任，使对方的关系显得更亲密 13.主动透露一些个人信息，并且鼓励客户也这样做 14.对客户做一个承诺，例如：吃饭打球等 15.给客户讲一个动听的故事（亲切感） 16.始终彬彬有礼 17.与客户有轻微的身体接触，不要太粗鲁、太频繁 18.直接提出自己的要求（有些时候） 19.人都愿意与自己意志相投的人打交道，应与客户保持一致 20.记得你有两个耳朵、一张嘴按这个比例运用它们

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读会阿里巴巴管理三板斧

阿里巴巴公司简介阿里巴巴（英语：https://www.360docs.net/doc/8b13880134.html, Corporation；港交所：1688），中国最大的网络公司和世界第二大网络公司，是由马云在1999年一手创立企业对企业（B2B)的网上贸易市场平台。2003年5月，投资一亿元人民币建立个人网上贸易市场平台——淘宝网。2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。阿里巴巴在香港成立公司总部，在中国杭州成立中国总部，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业３家，在中国北京、上海、浙江、山东、江苏、福建、广东等地区设立分公司、办事处十多家。

阿里巴巴显著成绩 1999年创业的阿里巴巴，最著名的业绩数据是“2003年，每天收入100万；2004年，每天利润100万；2007年，每天交税100万 ”。在中国中小企业备受全球金融危机打击的2008年，以中小企业为用户的阿里巴巴 B2B业务，2008年的营业额还是达到30亿人民币，税后利润12亿，净利润较2007年上升 95%。在 2013年光棍节淘宝销售额突破 350.19亿。这背后都是几千块或者几万块钱这样涓滴细流的积累。两次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一

马云简介 1964年10月15日出生于浙江省杭州市，中国企业家，阿里巴巴集团、淘宝网、支付宝创始人。2013年5月10日，马云卸任阿里巴巴集团CEO，但兼任阿里巴巴集团董事局主席、中国雅虎董事局主席、杭州师范大学阿里巴巴商学院院长、华谊兄弟传媒集团董事、菜鸟网络董事长等职务。 2008年日本第十届企业家大奖，2009中国经济十年商业领袖十人，2012CCTV中国经济年度人物,2013年被英国《金融时报》评为“年度人物”、新财富中国富豪榜第十七位。

房地产销售说辞__经典版

销售说辞一、迎宾: 1.“您好,欢迎来到丽嘉国际”(热情的微笑) 2.“请问您就是第一次来我们的项目不？”“您之前与我们哪位销售人员联系过不？” a)如回答:“有”,并说出原销售人员的姓名,则找该销售人员来接待来访。 b)如回答:“没有”,则说:“先生/女士您贵姓？我就是丽嘉国际的置业顾问XXX,现在由我将项目的整体情况向您做一个全面的介绍。” 二、区域展示区: A、引领客户到区位图前 “先生/女士,这就是我们项目的区位图,” 现在向您介绍一下我们的区域:(依照项目区域图) 您瞧项目区域图的方向就是上北下南左西右东首先我先给您介绍一下,我们小区的区域位置;您瞧这就是我们目前鄄城的区域位置图,这就是安岳交警大队,这就是我们目前所处的位置,也就就是我们的售楼处,而我们项目的位置呢,就在位于兴安路,地理位置就是非常优越的。整个项目处于安岳老城区,自然环境非常优美;根据安岳的城市发展规划,而我们项目刚好位于老城区与新城区的结合位置,就是发展最先受益的地方,其次呢,安岳随之而来的则就是配套设施的完善,城市环境的建设及交通的便利,升值潜力巨大。相信您作为一个成功人士慧眼识珠,也一定能够瞧出其巨大的发展潜力。三、沙盘展示区先生/女士您请来这边下面呢,我再对我们项目的情况结合我们的沙盘给您详细的介绍一下,以便于更好的选择适合自己的房子:我们丽嘉国际项目就是由发航公司开发的,无论就是从信誉还就是从规模,在我们鄄城地区都就是非常出名的企业。因为就是本地知名企业,所以无论就是从建筑质量还就是从购房风险上都能使您的权益得到保障。而我们的设计单位则就是聘请了,在国内非常有名的上海中建建筑设计院,整个小区的建筑设计,无论就是从建筑外里面,还就是从内部结构,都就是采用了目前国内最科学,最实用的建筑设计理念,使整个房屋的居住舒适度得到最大程度的体现。丽嘉国际以人性化的开发理念,树立安岳人居新标杆,立志打造更适合居住、更具投资价值潜力的标杆小区。

阿里OD工具之三板斧

三板斧走出阿里，在外部广为人知，与天机老师的推广有着必然的联系。天机老师也做了一些创新，让外部的中小企业有机会体验到阿里的管理行动学习。外面关于三板斧的文章也有很多，什么样的说法都有，我想写点儿东西，给大家介绍一下三板斧的由来，以及阿里管理培训的演变过程。阿里每年在管理者的培养上都会投入很大的财力、物力、人力。在三板斧之前，阿里的管理培训是从2000 年底开始的，最早的三个管理培养体系 AMSP、AMDP 、ALDP 也是与外部的培训机构合作开发的，马云亲自上课。后面每年都会对课程做一些优化，也会开发一些新的课程。不同的课程体系有不同的命名，比如侠客行、赛金花、飞雁班等。有些课程是内部开发，也会采购一些外部的课程，通常高阶的课程以外部采购为主，基层的管理课程以内部开发为主。曾经对标过十几年的管理培养体系，都是比较传统的方式，变化不大。三板斧算是其中比较独特的。追溯起来，三板斧应该源于2010 年 5 月份的人才盘点。

马云说过阿里一年有两件特别重要的事情，无论多忙他都会推掉其他事务全程参与，一个是 4、5 月份的人才盘点（Talent Review），一个是 10 月、11 月的战略盘点（Strategy Review）。 2010 年的人才盘点做的特别辛苦。马云他们闭关了好几天，先听取各子公司、BU 的盘点汇报，然后进行讨论，发现了组织的很多问题。在阿里集团上市前后，引进了很多高层管理者，开阔了阿里人的眼界，也冲击着阿里的文化。人才盘点以后，马上召开了组织部（包含资深总监及以上集团高层管理者）大会。在会上马云明确提出阿里各层管理者的能力要求，还举了一个例子，这三个招式，就像程咬金的三板斧，虽然套路不深，但非常实用。每个层面的管理者分别掌握三个基本功，反复练习，反复应用。一线管理者的三板斧有明确的指示：Hire &Fire 、Team Building、Get Result。而其他两层的管理者能力要求并没有明确提出来，是后面总结提炼的。三板斧的课程开发需求落在湖畔学院。这里给大家澄清一下，湖畔学院和湖畔大学是两个完全不同的组织。湖畔学院是阿里内部管理者培养与发展的部门，隶属于集团 HR 团队；湖畔大学是马云和一些国内知名的企业家朋友合办的一个提升企业家领导力的机构，隶属于马云。一个对内，一个对外。接到需求后，湖畔学院的管理培训团队进行课程开发。最开始是三门课，我负责 Hire& Fire，孙鉴负责Team Building，晓佳负责 Get Result。集团 HR 的大咖陆凯薇、王民明、万菁三位老师参与指导，后来对课程做了整合，设计成一套四天三晚的体验式课程。当时彭蕾刚接管支付宝，兼任集团的CPO，因此先在支付宝做试点。连开了两个班，因为和传统的培训方式有较大的不同，学员反馈很不错。当然，这个过程当中投入也很大。

团队管理“三板斧”

一支具有优良传统的部队，往往具有培养英雄的土壤。英雄往往以集体的形式出现，理由很简单，他们受到同样传统的影响，养成了同样的性格和气质。例如，第二次世界大战时，苏联空军第16航空团－P39飞蛇战斗机大队就产生了20名获得“苏联英雄”称号的王牌飞行员，与此同时，苏联空军某部，施罗德飞行中队产生了21名获得“苏联英雄”称号的模范飞行员。下面我们就分享团队管理的三板斧：第一板斧：指向——价值观管理企业的价值观就是企业领导者和员工对企业经营活动和行为的评价，包括企业存在的意义和目的、企业各项制度、企业中人的行为等，企业价值观为企业的生存和发展提供了方向和行动指南，为员工形成共同的行为准则奠定了基础。《孙子兵法》云：“上下同欲者胜”。对企业来说，领导是点，组织是线，员工是面，应该以价值观为纽带，建立由领导、组织、员工为实现共同价值的共同体。价值观是一个使用非常广泛的概念，它一直是哲学、社会学、心理学、政治学、经济学、管理学等众多社会科学学科的研究对象。对于价值观的研究，应首先从对于价值的认识开始。价值源于生活，是人类在实践中关于事情是否有益、如何做得更好的认识与判断，表达的是一定客体对于社会主体人的生存、发展、活动及其结果的意义，具有主体性、选择性、相对稳定性和社会历史性、客观性、未来指向性、多样性与多层次性等特征。著名企管专家谭小芳老师（官网表示，企业价值观就是指企业在经营过程中坚持不懈，努力使全体员工都必需信奉的信条。如默克制药的价值观就是：“企业的社会责任感，企业各方面绝不含糊的质量要求，科技为本的革新，诚实正直，从为人类造福的工作中盈利”。企业价值观是企业哲学的重要组成部分，它是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则，如企业对市场、对客户、对员工等的看法或态度，它是企业表明企业如何生存的主张。第二板斧：动力——方法论系统方法论是普遍适用于各门具体社会科学并起指导作用的范畴、原则、理论、方法和手段的总和，通常指历史唯物主义。历史唯物主义作为社会发展一般规律的科学，既是一切社会科学的理论基础，又是认识和改造社会的根本方法。历史唯物主义正确解决社会存在和社会意识关系的基本原则，是各门社会科学的根本出发点。社会是物质世界的特殊部分，不了解它的特殊性，就不可能把一般唯物主义原则和辩证法思想正确地应用于社会历史的认识过程。历史唯物主义揭示了劳动在人类社会形成和发展中的决定作用。社会的物质关系对于政治关系和思想关系的决定作用，阐明了社会存在同社会意识的关系是历史观的根本问题，为各门社会科学奠定了唯物主义认识论的根本原则。历史唯物主义所阐明的，从社会存在说明社会意识、从生产力说明生产关系、从经济基础说明上层建筑，以及从生产力、生产关系和上层建筑的相互关系说明社会发展规律的认识路线，对社会生活各个领域的研究都具有普遍的指导意义，各门社会科学只有遵循这一认识路线才能正确地概括经验材料，得出科学的结论。第三板斧：行动—— 执行力实现执行力就是把想法变成行动,把行动变成结果的能力。现代组织的最大问题就是没有执行力。无论多么宏伟的蓝图，多么正确的决策，多少严谨的计划，如果没有高效的执行，最终的结果都是纸上谈兵。没有执行力就没有成功，执行才是硬道理。毕竟，构想再伟大，也要有人将它实践出来，这一切，靠的就是执行力。执行力决定企业的成败，任何企业的成功必然都是执行的成功，没有执行力，哪有竞争力。执行力：对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。衡量执行力的标准，对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务；对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。执行力要成为一种强势，必须要把握执行

房地产销售说辞 (3)

在置业顾问心中的房子没有缺点，无论卖什么样的房子都是好房子，强化说辞练习。先自我洗脑，才有说服力给客户洗脑。 1、为可说投资房产是较好的选择？ A：房产比人民币更利于保值、增值。风险小，回报高。B：从以前的经验来看，以前几年购房者为例，投资购房仍是最佳选择。 2、为何说现在购现房最好？现房：风险小，投资回报快，如购期房，很多开发商若没有实力，不会有全部的资金投入，只会投入部分，往往难以保证交期、质量，还会造成烂尾楼，使购房者如手捧刺猬，难以以舍，购现房完全没有这种风险。 3、为何说期房好？价格低，房型选择多，升值快，随法制的加强，购买的风险降低，质量可监督。 4、为何高层好？房屋使用期限长，造价高，闹中有静，易于物业管理，档次高，可做商住两用房，出租回报率高。 5、为何多层好？得房率高，房价低，使用费用低，无使用电梯的风险，符合中国居民群住的生活习惯。房屋升值潜力大，生活多方面都比较方便。 6、为何一次性付款最划算？若不选择一次性付款，以后生活负担过重，每月要交付医疗保险，住房保险，按揭贷款利息等费用支出大，一次性付款可少掉很多麻烦，把精力主要放在最重要的上面，利于取得事业或其它方面的成功，加之房产可保值，又有升值潜力，故一次付款最划算。若先分期付款每月支出费用大，对工作不可能轻易调换，局限性大。一次性付款的房子可抵押，随时可抵押70%，若按揭贷款即使提前还款利息，不能免掉，个人资产并不单纯以人民币衡量，房产亦是资产之一，目前房子即可居住又可随时抵押，灵活性更大。 7、为何市中心房好？市中心地皮资源有限，升值潜力巨大，配套好，租金高，回报率高，从目前发展的角度而言投资风险少。 8、为何副中心房好？价格比市中心低得多，但其余并不比市中心差，并且副中心比市中心安静，绿化率高，选择市中心边缘地带居住最好。 9、为何城郊结合部最好？发展空间大，配套设施新、全、齐，发展速度快，可享受市中心的繁华，房屋升值快。 10、为何郊区好？周边自然环境好，交通发达，配套设施全，同样价格可购买更大的房屋。市区郊区化是城市发展趋势，随交通改善，郊区交通更方便。 11、为何选择顶楼下一层好？价格合适，视野开阔，空气流通好，采光好，安静安全，高度好，又避免了楼顶漏雨的可能。 12、选择顶楼的好处？采光好，通风好，不挡光，视野开阔，价位低，送阁楼，送平台，生活方便，又不被人踩在脚下，日照时间长，大城市流行通天的房子，升值潜力大。 13、选择底楼的好处？生活方便，若有孩子，可以经常户外活动，利于孩子成长，培养健全性格，有老人利于老人活动，参于社交，带庭院，对停放自己交通工具增加安全保障系数，免去工作的后顾之忧，租出去做办事处，租金高，升值潜力大，更因人员走动多，相较楼顶而言更加安全。现上海房价1楼最贵，很多房屋下水道走2楼。 14、为何购买高档住宅划算？便宜无好货，好货不便宜，无论从投资角度，还是从居住角度，要买就买最好的，与买车相比，购房的折旧少，升值潜力巨大，配套设施齐备，周围环境佳，户型设计优，居住方便，房价的组成，地价点的比重最大，越是好的房子，地价越贵，升值的潜力与速度越大。 15为何买经济适用型房子最划算？从某种意义上讲，买房毫无神秘之处，就像买彩电一样，只要买的房子，实用，质量好，应具备的功能齐全即可。

[整理版]房地产发卖的三板斧实际

[整理版]房地产发卖的三板斧实际三板斧理论 **先生，小姐～你还考虑什么呢 ,现在这么好的付款方式，首付也就是四、五十万，每个月连本带息才四五千块，这样的话，使您的还款非常轻松，等于轻松拥有了会下蛋的鸡。因为现在的四五千块还算是钱，三四年以后呢，还值不值钱。你想一想十年前吃碗面才几毛钱，现在怎么说也得5、6块钱，过去看场电影也就几块钱，现在少说也得大几十块钱。好点的大片就上了百了吧。过去有个万元户披红戴花，相当于现在的大款，而现在呢，估计捡破烂的都有几万。有句俗话说的好，一万二万贫困户，十万八万刚起步，百万富翁不算富，千万富翁才算富，这说明什么问题呢，钱是越来越不值钱了。举例:八十年代60元的工资可以养活一家人，现在别说是60了就是600也不够用啊，过去从北京到成都火车票也就几块钱，现在得上百了，所以说只要有市场就有经济，就会有货币贬值。中国现在已经加入WTO了，金融市场已经开放，这就意味着货币将实现大量的兑换。比如，苏联解体以前，一卢布等于三美元，后来三美元等于三千卢布，刚开始二千卢布就可以卖一辆福特加，过几年二千卢布只够坐公交车的，解体之后，消灭了中产阶级，老百姓过的都非常的苦，中国也一样。而另一方面，目前中国经济发展的格局没有改变，根据统计显示，中国城镇职工的平均工资在1980,1992和2004的月工资分别为63.5元，226元和1335元，大致是每12年职工的工资增长5倍。同期的物价也在一直上涨，这样就产生了通货膨胀(这也是经济发展的必然性，5%是符合规定的，中国现在大约在10%左右)。

而我们中国在2020年将达到中等发达国家水平，那么欧洲发达国家是什么样的呢，欧洲个人月均收入折合人民币1万—3万，就连香港都1万多，而我们呢，月薪也就一两千吧，要达到同等水平只能大量发行人民币。那我们手里的钱就好像太阳下的冰块一样很快融化掉，那么要如何保护好自己辛辛苦苦赚来的钱呢。有人说存银行，而经过多次调息，一万块存到银行，连本带息才多少钱，一年定期多少钱，十万块钱存一年定期分给每个月多少钱，一年三千多，一个月300多，如果花一万块钱买一平米底商，租金都4,5千块，而且最终拥有一个超值的商铺。所以说买个铺面，首付4，5十万，可以出租，月租金也得5千多吧，而且最终可以拥有一个超值的铺面，家有万贯不如有个店面。

房地产销售九大步骤培训

九大步骤一.《开场白》自我介绍、收集资料、赞美、拉关系、摸底、危机二.《沙盘》大环境一一＞小环境要会灵活反过来运用三.《户型推荐》帮客户设计、装修（总分总）危机、逼定四.《指点江山》沙盘重述、拉关系五.《算价》不得冷场、减少客户思想六.《三板斧》性价比、增值保值、入市良机七.《具体问题具体分析》八.《逼定》果断九.《临门一脚》《开场白》 1. 落座、坐在客户的右侧、双手递上名片。 2. 在最短的时间内打消客户的戒备心《微笑、微笑、再微笑》 3. 拉关系、与客户拉近距离《赞美、赞美、再赞美、激情赞美法》1?赞美性格2?赞美外表 3?赞美工作4?赞美生活。东方人一般都是含蓄的，直白的赞美比较会让客人有反感，所以建议你用含蓄的赞美。 4. 摸底、摸出对方的情况、定位《二选一自主、投资》举一反三、投石问路、以客户的角度让他减去对你的戒备心、了解自己想知道什么 5. 按兵不动、探其所需、供其所求 *开场白到结束时时刻刻要下危机、浅逼定《开场白说词》收集资料 6. 您好！今天是特意过来的吗？（购房意向） 7. 看您气质不错，是做那行的呀？（工作单位） 8. 您想选2房还是3房呢？家里主要准备几口人住呢？（户型推荐） 9. 您都看过那些房子啊？觉得怎么样？（客户实力） 10. 您家住附近吗？对这边了解吗？（家庭住址） 11. 您认为我们家最吸引您的是什么？（兴趣与爱好） 12. 我们这房子挺多的，这段时间卖的特别好，您今天看好就定一套（危机） 13. 家住附近啊！那怎么没早点过来呢！我们现在都已经是第4次开盘了，前几

次推出的房源都已经全部售馨。目前我们在售的是第二期，您今天看好了一定要定下来。（逼定）《拉关系》 14. 使客户建立一种真正的兴趣，不要光盯着客户的口袋。 15. 找到某种共同的基础（共同话题）。 16. 真心实意的称赞或表扬客户，但不要太频繁。 17. 让客户笑起来，让他感到很开心。 18. 经常微笑。 19. 鼓励客户谈自己每个人都喜欢这样。 20. 保持目光接触显示诚意。 21. 经常叫客户的名字（同龄）显示诚意。 22. 取得共识。 23. 只有两种人为对方的恭维所迷惑，这就是男人和女人。 24. 主动模仿客户的言行。 25. 告诉客户一个秘密，让他对你产生信任，使对方的关系显得更亲密。 26. 主动透露一些个人信息，并且鼓励客户也这样做。 27. 对客户做一个承诺，例如：吃饭打球等。 28. 给客户讲一个动听的故事（亲切感）。 29. 始终彬彬有礼。 30. 直接提出自己的要求（有些时候）。 31. 人都愿意与自己意志相投的人打交道，应与客户保持一致。 32. 记得你有两个耳朵、一张嘴按这个比例运用它们。《沙盘介绍》 1. 沙盘：按规划比例缩小的模型 2. 作用：客户未见到楼盘时给客户一个形象上的认识，引导客户接受你的观点而不是说服客户。（多用第三人称）优缺点并存，先优后缺，及时随地下危机，进行浅逼定，如果回答不上或不好回答时，学会转移话题。 3. 沙盘思路：大环境-小环境（要会灵活反过来进行） 2. 目的要明确：要有自己的中心思想，让客户随你的思路来，要让客户大环境一自然环境／公园小环境- 社区环境污染物业服务 4. 沙盘要领 : 在看沙盘时要完全融入人文环境 /\ 学校、政府硬件楼盘结构经济环境 /\ 购物、交通 1. 进入角色：先感动自己、在感动别人，做一名演员，而不是单纯解说

《营销三板斧》培训大纲

《营销三板斧》大纲一、课程背景营销，无时无刻不在，所有人都需要懂得经营人生，学会营销技巧。很多人学了营销理论，不管是经典的还是时髦的，总感觉用不上，或者没有效果，那么我们这堂课就来学习营销的三板斧，让营销的力量爆发。二、课程目的通过学习，让学员能在营销中摆正心态，并掌握实用的销售沟通的必备技能。三、课程对象正在从事市场管理和营销实战工作的人。四、课程时间 3月12日9点--12点面授五、课程大纲（一）战前补给 1、营销的本质：营销就是一个人或者一个企业组织通过创造并同别人交换产品和价值，以获得其所需之物的一种社会过程。第一是交换，交换的是产品和价值；第二，所有的营销本质上是一个社会过程。 2、营销的经典理论：市场分析STP理论回顾 3、营销人员的职业素养 1）道：学者的头脑（重点）

2）法：艺术家的心（重点） 3）术：技术者的手 4）器：劳动者的脚（二）三板斧精准锁定客户 1、第一斧：分析客户真实需求（4C） 1）客户成本分析 2）客户便利性分析 3）客户真实需求分分析（重点） 4）链接客户方式分析 2、第二斧：分析自身优劣势（4P） 1）产品定位与定价 2）产品销售渠道（重点分析二批客户和直接大客） 3）产品的特点（结合客户需求，链接到自身产品的优势上来）4）产品的促销政策宣传及落地 3、第三斧：找到共赢点 1）被客户拒绝和抱怨很正常 2）从抱怨中找到突破点（重点讲怎样分析抱怨，怎么找到客户的真实需求） 3）洽谈客户，不是卖产品，是卖自己的人品，卖公司的品牌（三）客情关系维护原则 1、关系：犹抱琵琶半遮面 2、互动：真情实感，出奇制胜

读《阿里三板斧》有感二

阿里三板斧的读后有感前段时间在微博上看到一条热点，马云正式对外宣布筹划了10年之久的阿里“一号人物”传承计划。公开信宣布：2019年9月10日，阿里巴巴20周年之际，他将不再担任阿里巴巴集团董事局主席，由现任阿里巴巴集团CEO张勇接任董事局主席一职，提前退休，但马云今年才55岁，为何可以如此轻松的退休让我很是疑惑。读完《阿里三板斧》这本书后让这个问题有了答案。首先你可能会很好奇的问我三板斧是什么？我会回答你“三板斧”，指的是中高层管理者在组织中发展与成长的方法与思路，分别是“揪头发”、“照镜子”和“闻味道”，分别代表着一个中层的管理者，需要具备的三项最核心的能力：“眼界”、“胸怀”、“心力”。提升管理能力的体验式培训课程，是一种行动学习的方式。通过实战的场景设计，提升管理者或业务骨干的能力，在体验中得到强化。 “揪头发”：锻炼一个管理者的“眼界”。培养向上思考、全面思考和系统思考的能力，杜绝“屁股决定脑袋”和“小团队”，从更大的范围和更长的时间来考虑组织中发生的问题。 “照镜子”：修炼一个管理者的“胸怀”。管理者是需要孤独的，因为要面对自我内心的强大；管理者需要是融入的，因为需要通过“上通下达”来使各项措施落地生根。以自己为镜，做别人的镜子，以别人为镜子，将自我完善。 “闻味道”：修行一个人的“心力”。任何一支团队的氛围，其实

就是管理者自我味道的一种体现与放大。一个管理者的味道，就是一个团队的空气，无形无影，但无时无刻不在影响每一个人思考和做事的方式，尤其影响团队内部的协作以及跨团队之间的协作。通过“揪头发”、“照镜子”和“闻味道”来提升管理者自我修炼的能力。 “三板斧”是针对三个部位去砍：头部三板斧：面向企业决策层，提升定战略、造土壤、断事用人的能力；腰部三板斧：面向企业中层管理者，提升理解战略和业务推动、产品的运营思维、梯队建设的能力；腿部三板斧：面向基层一线管理者，提升管理者设定目标、绩效管理、辅导和激励等基础管理技能。而从实际出发对于我们这些基层管理者来说，要掌握以下三点：一、定目标把我们每个班组当做一个团队定制合理的目标，要明确地告诉他们。先把目标定下来，团队最大的问题是没有目标，没有目标导致团队成员漫无目标的等待。二、追过程。工作安排完，一定要追过程追进度。追过程是阿里目标执行过程中的关键环节，它不是对下属工作的简单监视与部署，也不是对其行动进行严厉控制的手段，而是协助下属解决在目标执行过程中所遇到的困难，使其一直处于工作的正常轨道上，按时保质地完成目标。阿

阿里密训中高管的三板斧

阿里密训中高管的三板斧一个中层的管理者，需要具备三项最核心能力：“眼界”、“胸怀”、“心力”。如何具备这三项能力？总结出来就是管理的三板斧——“揪头发”、“照镜子”和“闻味道”，指的是中高层管理者在组织中发展与成长的方法与思路。通过“揪头发”锻炼一个管理者的“眼界”，培养向上思考、全面思考和系统思考的能力，杜绝“屁股决定脑袋”和“小团队”，从更大的范围和更长的时间来考虑组织中发生的问题。通过“照镜子”来修炼一个管理者的“胸怀”，管理者是需要孤独的，因为要面对自我内心的强大，管理者需要是融入的，因为需要通过“上通下达”来推荐企业与组织的发展，以自己为镜，做别人的镜子，以别人为镜子，将自我完善。通过“闻味道”来修行一个人的“心力”，任何一只团队的氛围，其实就是管理者自我味道的一种体现与放大。一个管理者的味道，就是一个团队的空气，无形无影但无时无刻不在影响每一个人思考和做事的方式，尤其影响团队内部的协作以及跨团队之间的协作。管理者的三板斧，力在塑造一个内心强大的，视人为人的，使命驱动的优秀中层管理者，通过组织和平台的力量，打造企业管理团队的梯度成长和发展的基础，并在管理者成长中，真正促进整个组织的成长。第一板斧：揪头发为什么要揪头发？中高层管理者最容易出现的问题是什么？首先是本位主义——屁股决定脑袋，其次是急功近利——捡了芝麻丢了西瓜，短期目标与长期目标的平衡，还有就是圈子利益——山头林立各自为战，大团队的战略与小团队的发展的取舍。怎样揪头发？一个好的中高层管理者有什么样的标准呢？在思考与思维的层次上，我们认为至少需要做到以下三点，首先是眼界；其次是胸怀；最后是超越伯乐。 1、开阔眼界：揪头发的实际培训中，开阔眼界的训练方法，最直接是三点：做行业历史与发展趋势的分析；做竞争对手的数据整理与竞争分析；做产品及业务的详细规划与发展分析。所有的分析，不简单是有一张数据表格，而是小组有3位以上的同学做同一个主题的分析，然后在一定的时间，同一主题的同学集中来汇报和演讲，并由专业的评委评出名次，记录到管理者的评级体系中。在这样的培训体系中，应用最直接的管理思路就是“教学相长”，给别人说得清楚，才证明你自己想清楚了。