部门配合满意度调查表

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公司内部部门协作满意度调查表

公司内部部门协作满意度调查表

公司内部部门协作满意度调查表公司内部部门协作满意度调查表评价时间:3月份评价项目:1.在合作开展工作时能否以大局为重,积极协作发挥作用。

2.能否正确对待合作开展工作时出现的问题和矛盾。

3.日常协作出现的问题和矛盾是否积极面对和解决。

4.在跨部门工作流程中,与先、后部门配合情况如何。

5.作为上报部门,与汇总部门配合情况如何。

6.是否能够配合完成上级主管交办的临时性工作。

7.是否及时完成送达的工作联系单任务。

8.是否计划和质量要求及时完成相关工作。

9.是否按公司部门工作流程中要求做好相关工作。

10.是否有能力协调组织会议工作。

11.在执行过程中的信息沟通是否通畅。

12.能否为其他部门改进工作提供意见和帮助。

13.对于其他部门提出意见建议是否能够有效落实和反馈。

评价部门:除不对本部门打分外,对其他所有部门进行打分。

满意程度划分:很满意:100-85分满意:85-70分较满意:70-50分不满意:50-30分说明:1.评价部门要以公平、公正的态度为其他协作部门进行评价。

2.每项评价项目的实际得分相加得出部门的满意度。

3.本《公司内部部门协作满意度调查表》作为月度部门“用户满意度”指标的考核依据。

4.每月30日将表填好报企业管理部。

改写后的文章:本调查表用于评价公司内部部门之间的协作满意度,共有13个评价项目。

评价部门需对其他所有部门进行打分,以公平、公正的态度为其他协作部门进行评价。

每项评价项目的实际得分相加得出部门的满意度,满意程度划分为很满意、满意、较满意和不满意。

本调查表作为月度部门“用户满意度”指标的考核依据,每月30日将表填好报企业管理部。

评价部门需以大局为重,积极协作发挥作用,并正确对待合作开展工作时出现的问题和矛盾。

日常协作出现的问题和矛盾需积极面对和解决,与先、后部门配合情况要良好。

作为上报部门,与汇总部门配合情况也要良好。

评价部门需能够配合完成上级主管交办的临时性工作,并及时完成送达的工作联系单任务。

(完整版)职能部门满意度调查表

(完整版)职能部门满意度调查表

职能部门满意度调查表
备注:
1、此表为对职能部门进行满意度调查设计,由业务部门对职能部门进行评价。

2、每个业务部门需对12个职能部门进行评价。

3、由企管部汇总各业务部门的评价结果,计算平均分,计入各职能部门绩效年度总分。

4、由各业务部门对职能部门进行不公开式评价,需保证客观公正。

5、12个职能部门为总经理办公室、企业管理部、人力资源部、财务部、生产安全技术部、
工程管理部、营销部、信息技术部、党群工作部、审计部、综合管理部、物资采购供应部。

评价日期:2012年12月28日
评价部门:。

职能部门满意度调查表

职能部门满意度调查表

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职能部门满意度调查表
备注:
1、此表为对职能部门进行满意度调查设计,由业务部门对职能部门进行评价。

2、每个业务部门需对12个职能部门进行评价。

3、由企管部汇总各业务部门的评价结果,计算平均分,计入各职能部门绩效年度总分。

4、由各业务部门对职能部门进行不公开式评价,需保证客观公正。

5、12个职能部门为总经理办公室、企业管理部、人力资源部、财务部、生产安全技术部、工程管理部、营销部、信息技术部、党群工作部、审计部、综合管理部、物资采购供应部。

评价日期:2012年12月28日
评价部门:
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职能部门满意度调查问卷

职能部门满意度调查问卷

1. 您对此部门的服务意识与服务态度是否满意?
5分:满意(态度亲和、服务热情)
3分:一般(态度平和)
1分:不满意(态度冷漠、服务不热情)
0分:不清楚
2. 您对此部门为部门/员工解决问题的及时性是否满意? 5分:满意(解决及时) 3分:一般(解答较及时) 1分:不满意(解答不及时)
0分:不清楚
3. 您对此部门在解答咨询问题时的专业性是否满意? 5分:满意(能够准确的告知咨询问题的解决方法) 3分:一般(对问题的回答不明确,含糊不清)
1分:不满意(对咨询的问题不能做出解答,没有反馈) 0分:不清楚
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
职能部门满意度调查表。

采购部月度满意度调查反馈表

采购部月度满意度调查反馈表
采购部月度满意度调查表
亲爱的同事们:
您好!为了更好地了解您对采购部服务的满意度,我们特此进行此次调查。您的意见和建议对于我们改进工作具有非常重要的价值。请您抽出几分钟时间,完成这份问卷。您的回答将严格保密,仅用于内部分析和改进。非常感谢您对采购部的支持与配合!(在相应的选项划“√”)。
所在部门:_________________________职位:_________________________
满意程度(1-很不满意,2-不满意,3-一般,4-满意,5-非常满意)
序号
评分项目
请在相应分数内打√
1
2
3
4
5
1
您对采购部工作的总体满意度,如服务质量或态度、业务水平等如何?
2
采购部对业务部门提出的询价、资料、问题反馈、备件交货期响如何?
4
您对采购部出入库管理规定执行情况是否满意?
5
您对采购部的工作效率是否满意?
6
您对所订货物交货周期是否满意?
7
您认为备件的采购供货周期时间能否满足生产要求?
8
业务单位提出的备件采购等事宜,是否及时将进度或结果反馈到相关部门?
9
您认为出现质量问题时,采购部退货是否及时或者对业务单位提出的质量问题是否及时反馈?
10
您认为备件计划申报周期是否合理?
11
您认为合同实行通用模板是否合理?
12
您对采购业务流程是否熟悉?
13
您对采购规定宣贯及时性是否满意?
14
您对采购部结算及时性是否满意?
15
您对采购部招标流程或程序是否满意?
总分
您对采购部的意见或建议?
再次感谢您对本调查的支持!

公司内部满意度调查表

公司内部满意度调查表

部门:被调查部门:采购科请在对应的答案划“√”,选不满意的请加以文字说明,不适合项留空白一、服务工作1、原料到货是否满足生产计划○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)2、供方服务是否满意(原料包装、送货人员的服务态度)○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)3、供应商的开发情况○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)4、发票、报销单据是否及时提供○1及时(10分)○2一般(6分)○3不及时(0分)5、采购成本的控制○1持续降低(10分)○2差不多(6分)○3持续升高(0分)6、部门协同配合方面○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)你对采购科在服务工作方面有哪些建议:二、你对采购科工作的建议有:部门:被调查部门:仓储科请在对应的答案划“√”,选不满意的请加以文字说明,不适合项留空白一、仓储服务工作1、仓库物料是否定期盘点、盘点合格率方面○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)2、物料摆放是否科学、合理,取出是否方面○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)3、对不合格品管制是否满意○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)4、对呆滞品管制是否满意○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)5、原料、半成品、产品是否“先进先出”管理方面○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)6、成本的控制(包括人工、原材料、水电)○1持续降低(10分)○2差不多(6分)○3持续升高(0分)6、部门协同配合方面○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)你对仓储科在服务工作方面有哪些建议:二、安全、5S、环境工作1、对仓储科的全年安全工作方面○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0)2、现场全年5S工作○1非常满意(10分)○2有进步(6分)○3不满意(0)3、对比去年同期耗材使用方面有无浪费(办公用品、劳保用品)○1明显降耗(10分)○2有降耗(6分)○3未变化(0)二、你对仓储科工作的建议有:部门:被调查部门:管理部请在对应的答案划“√”,选不满意的请加以文字说明一、后勤行政服务方面1、警卫安保工作○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)2、清洁卫生、绿化及工作环境方面○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)3、接待、文件传真收发工作○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)4、食堂食品供应及服务工作○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)5、劳保用品的供应方面○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)6、规章制度的执行方面○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)7、劳动合同及社保工作○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)8、假期及节假日安排○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)在行政后勤方面你觉得还有哪些不足:二、人事服务及培训工作1、人员配置合理性○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)2、人员招聘及时性、符合性○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)3、人员入职、离职手续办理速效○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)4、新员工入职培训及考核转正○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)5、年度在职职工培训工作○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)6、年度在职职工培训工作○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)人事及培训工作你认为不足的是:三、你对管理部工作的建议有:部门:被调查部门:技术部请在对应的答案划“√”,选不满意的请加以文字说明,不适合项留空白一、研发工作1、新产品开发计划及实施成功率○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)2、新产品稳定性○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)3、新产品成本及客户认可情况○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)4、是否持续使用替换原料达到降低成本及减少环境污染○1是(10分)○2及少(6分)○3未发生(0分)二、服务工作1、对生产、品质或客户提出技术问题是否及时响应及处理情况○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)2、客诉处理是否及时,效果是否满意○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)3、部门配合工作方面○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)二、你对技术部工作的建议有:部门:被调查部门:品管部请在对应的答案划“√”,选不满意的请加以文字说明,不适合项留空白一、服务工作1、对原料的检验是否及时○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)2、对原料的检验是否精确○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)3、制程检验是否及时○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)4、有无漏检出货情况○1无(10分)○2有(0分)5、检验表单填写是否合格、检验资料检索是否方便○1良好(10分)○2一般(6分)○3不满意(0分)6、部门协同配合方面○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)你对品管部在服务工作方面有哪些建议:二、信息沟通方面1、异常情况是否及时汇报○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)2、品管讨论会的决议是否追踪,并跟进结果○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)3、体系组织工作是否满意(审、管理评审等)○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)二、你对品管部工作的建议有:部门:被调查部门:生产部请在对应的答案划“√”,选不满意的请加以文字说明,不适合项留空白一、生产服务工作1、生产计划、物料计划及时性○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)2、订单交期是否及时○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)3、产品质量是否稳定(全年有无人员失误造成品质事件)○10次(10分)○21次(6分)○31次以上(0分)4、对同样的问题是否重复发生○1未发现(10分)○21次(6分)○32次以上(0分)5、生产成本的控制(包括人工、原材料、水电)○1持续降低(10分)○2差不多(6分)○3持续升高(0分)6、部门协同配合方面○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)你对生产部在生产服务工作方面有哪些建议:二、安全、5S、环境工作1、对生产部的全年安全工作方面○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0)2、现场全年5S工作○1非常满意(10分)○2有进步(6分)○3不满意(0)3、对比去年同期耗材使用方面有无浪费(办公用品、劳保用品)○1明显降耗(10分)○2有降耗(6分)○3未变化(0)二、你对生产部工作的建议有:部门:被调查部门:销售部请在对应的答案划“√”,选不满意的请加以文字说明,不适合项留空白一、服务工作1、是否按公司的经营理念理管理客户群体○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)2、货款回笼速度○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)3、客户订单交期要求(插单、急单、销单)是否满意○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)4、有无发生呆帐(无法回收的货款情况)○1无(10分)○2有,资金万元(6分)○3资金超万元(0分)5、送货人员服务情况(车辆保合格、野蛮搬运等)○1良好(10分)○2一般(6分)○3不满意(0分)6、部门协同配合方面○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)你对销售部在服务工作方面有哪些建议:二、信息沟通方面1、对市场调研方面是否满意(如同行竞争、客户生产变化)○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)2、客户的特殊要否及时反馈给相关部门(有无因反馈不及时造成投诉)○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)3、订单变更是否及时告诉相关部门并及时和客户沟通○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)4、特殊产品有无提前做好沟通(如让生产提前计划、让采购提前备料)○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)二、你对销售部工作的建议有:公司部满意度调查表部门:被调查部门:财务部请在对应的答案划“√”,选不满意的请加以文字说明,不适合项留空白一、往来服务1、发票供应及时性○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)2、对财务方面提供的借款、报销服务○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)3、工资发放及时性○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)4、对财务费用使用的各审批流程○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)5、财务部提供的经营分析报告方面○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)6、财务提供的各成本分析报告工作○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)7、对于目前实施的个人所得税申报工作○1非常满意(10分)○2满意(6分)○3不满意(0分)二、你对财务部工作的建议有:。

行政工作满意度调查表

行政工作满意度调查表

行政工作满意度调查表在一个组织中,行政工作起着至关重要的支撑和协调作用。

为了了解行政工作的成效,发现存在的问题,提高服务质量和工作效率,我们特地开展了此次行政工作满意度调查。

本调查表旨在收集您对行政部门各项工作的真实感受和意见,您的反馈将为我们改进工作提供宝贵的依据。

一、调查目的本次调查的主要目的是了解员工对行政工作的满意度,包括但不限于以下几个方面:1、行政部门的服务态度和响应速度。

2、各项行政事务的办理流程和效率。

3、办公环境的舒适度和设施设备的完善程度。

4、行政部门在信息沟通和协调方面的表现。

5、对行政部门组织的各类活动和培训的评价。

二、调查对象本次调查面向全体员工。

三、调查内容(一)服务态度1、您在与行政人员沟通时,他们是否热情、友好、耐心?A 非常热情B 比较热情C 一般D 不太热情E 非常不热情2、行政人员在解答您的问题时,是否清晰、准确?A 非常清晰准确B 比较清晰准确C 基本清晰准确D 不太清晰准确E 非常不清晰准确(二)工作效率1、您办理行政事务(如请假、报销等)的等待时间是否合理?A 非常合理B 比较合理C 一般D 不太合理E 非常不合理2、行政部门处理日常事务的速度是否能满足您的工作需求?A 完全满足B 基本满足C 有时满足D 很少满足E 完全不满足(三)流程合理性1、您认为目前行政事务的办理流程是否简便、易懂?A 非常简便易懂B 比较简便易懂C 一般D 比较复杂E 非常复杂2、对于行政事务的流程优化,您有什么具体的建议?(四)办公环境1、您对办公区域的清洁卫生状况是否满意?A 非常满意B 比较满意C 一般D 不太满意E 非常不满意2、办公设施设备(如桌椅、电脑、打印机等)是否能正常使用,维护是否及时?A 完全正常,维护及时B 基本正常,维护较及时C 有时出现问题,维护一般D 经常出现问题,维护不及时E 总是出现问题,基本无维护(五)信息沟通与协调1、行政部门在传达公司政策、通知等信息时,是否及时、准确?A 非常及时准确B 比较及时准确C 一般D 不太及时准确E 非常不及时准确2、当您在工作中需要与其他部门协调时,行政部门是否能给予有效的支持?A 非常有效B 比较有效C 一般D 不太有效E 非常无效(六)活动与培训1、您对行政部门组织的各类活动(如团建、节日庆祝等)是否满意?A 非常满意B 比较满意C 一般D 不太满意E 非常不满意2、您认为行政部门组织的培训对您的工作是否有帮助?A 非常有帮助B 比较有帮助C 一般D 不太有帮助E 完全没有帮助(七)其他方面1、您对行政部门还有哪些其他的意见或建议?2、您认为行政工作中最需要改进的方面是什么?四、调查方式本次调查采用匿名问卷调查的方式,以确保您能够真实、自由地表达自己的想法和意见。

教职员工对单位满意度调查表

教职员工对单位满意度调查表

教职员工对单位满意度调查表
尊敬的各位教职工:
您好!为了加强园所的建设,了解教职工的需求以及更好的适应园所未来的发展,所以需要了解园所的客观情况和员工的真实想法,非常感谢您对园所以及本次调查的理解和支持,我们希望看到您真实的想法。

一、基本信息:
1、个人姓名:
2、所属部门:
3、个人岗位:
二、调查内容:
1、你对目前幼儿园的管理现状满意吗?( )
A.非常满意 B.满意 C.较为不满意 D.非常不满意
如有不满意,请列举不满意项:
2、你对幼儿园的管理创新以及改进方面的工作是否感到满意?
()
A.非常满意 B.满意 C.较为不满意 D.非常不满意
如有不满意,请列举不满意项:
3、你对幼儿园的发展支持度?()
A.非常支持 B.支持 C.不关心 D.不支持
4、你认为现行考勤制度是否合理?()
A.合理 B.不合理
若不合理,讲明原因:
5、你对你的领导(直接分管领导)的管理方式是否满意?( )
A.非常满意 B.满意 C.较为不满意 D.不满意
6、你对园所提供的专业培训是否满意?()
A.非常满意 B.满意 C.较为不满意 D.不满意
如有不满意,请提出发展建议:
7、你对园所提供的工作外的文体活动是否满意?()
A.非常满意 B.满意 C.较为不满意 D.不满意
8、你对校园环境是否满意?()
A.非常满意 B.满意 C.较为不满意 D.不满意
9、你对食堂提供的食品干净卫生程度是否满意?()
A.非常满意 B.满意 C.较为不满意 D.不满意
10、你对园所今后的发展还有没有其他的建议?如果有,可以写
在下面:
幼儿园
2022年9月1日。

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部门配合满意度调查表
作流程。

部门配合满意度调查表
表单编号:年月日被考核部门名称
序号考评内容得分
01 配合度 5分
该部门具有非常强的理解力,对事情的判断正确,处理能力也很强。

他们不浪费时间,不畏劳苦,能够抢先完成工作。

02 工作效率 4分
该部门的理解力强,对事情的判断正确,处理能力也比一般人强。

他们热心工作,守时守规,不偷懒勤奋工作。

03 问题解决 3分
该部门的理解力一般,处理事件不常有错误。

他们对工作感兴趣,不会在工作时间做私事。

他们有责任心,能自动自发地工作,肯应合理要求,帮助其他部门员工。

他们的工作效率一般,需要时能够加班完成工作。

04 实现承诺 2分
该部门的理解较迟钝,对复杂事件判断力不够。

他们的工作无恒心,精神不振,借故逃避繁重工作,不守工作岗位。

交付工作常需催促始能完成。

他们仅在必要与人协调之工作上与人合作。

工作效率较低,经常不能按时完成工作,给相关部门工作进度造成影响。

很少令人满意地解决问题。

05 工作流程有序性 1分
该部门的理解迟钝,判断能力不良,经常无法处理事件。

他们的态度傲慢,常唆使别人作无理要求,时常远离工作岗位。

他们敷衍了事,无责任感,粗心大意。

精神散漫,不肯与人合作。

工作毫无效率,经常需要帮助。

合计 15分
该部门的员工总体表现一般,需要在工作流程、工作效率和问题解决方面有所改进。

他们需要更加认真地对待工作,提高工作效率,遇到问题时要更有创新性和解决问题的能力。

同时,他们需要更加注重协作和团队合作,以提高整个部门的工作效率和配合度。

部门负责人存在以下问题:
1.承诺经常不能实现,工作流程不固定,很多工作无人负责,不能解决问题且经常制造问题,常怂恿他人放弃解决问题的努力。

2.工作欠缺创新意识,有时忽视工作改进,工作有一定进步。

3.现有工作流程严重阻碍部门工作运行,员工处于散漫无条理状态,经常忽视工作改进且完全忽视意见、建议,工作不仅无进步,且较以前有较大退步。

该部门存在多项问题。

首先,部门负责人承诺经常无法实现,工作流程不固定,许多工作无人负责,且经常制造问题,
还会怂恿他人放弃解决问题的努力。

其次,该部门工作欠缺创新意识,有时忽视工作改进,虽然有一定进步,但进步缓慢。

最后,现有工作流程严重阻碍部门工作运行,员工处于散漫无条理状态,经常忽视工作改进且完全忽视意见、建议,导致工作不仅无进步,反而有较大退步。

考评部门/考评部门负责人的得分应根据以上问题进行评估。

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