培训控制程序(正式)汇总
培训控制程序06
通过对各类人员的培训，提高员工质量的意识，满足对从事质量活动人员的岗位要求。
根据ISO9001: 2000标准的要求制定本程序。
1．范围适用于与本企业质量有关所有人员的培训。
2．定义本程序除了对下述名词作了特别定义外，其他术语原则上ISO 9000: 2000为准。
全面管理——为质量管理的统称。
3．职责4．1总经理负责年度培训计划的批准。
4．2管理者代表分别负责协调各有关部门培训计划的实施。
4．3管理者代表分别负责批准培训需求申请单。
4．4人力资源部负责编写企业〈年度培训计划表〉、培训更改计划及计划的推进。
4．5人力资源部负责委外培训人员及资格人员考核结果的统计归档。
4．6人力资源部负责对培训有效性的定期确认。
4．7人力资源部负责有关培训及培训有效性的信息向最高管理层汇报。
4．程序4．1培训的种类和目的5．1．1分层培训使各层次的员工达到相应的业务水平，满足工作的需求。
a)新职工培训使新职工了解企业的基本情况，和企业执行ISO 9000：2000标准的基本情况，并让新职工明白作为企业一员应尽的责任与义务，使他（她）能成为一名合格的员工，根据〈新员工培训计划表〉实施培训。
b)一般职工的培训为提高各部门各岗位员工的质量意识和工作能力，使之了解自己所从事的工作对实现质量目标的重要性，满足岗位的要求。
根据〈年度培训计划表〉实施培训。
c)管理人员的培训组织管理人员参加有关全面管理知识的培训，使管理人员不仅自己能提高全面管理的意识、积极地带头执行企业在全面管理方面的相关规定，而且培养和提高管理人员的指导能力，使其在指导部下提高质量的意识和如何胜任自己工作等方面的能力。
根据〈年度培训计划表〉实施培训。
5．1．2特殊培训a)特殊岗位人员的培训对于从事有特殊资格要求的岗位，必要时，由部门填写〈培训需求申请单〉，实施相应的培训。
特殊岗位人员及岗位基本要求见附表。
特殊岗位人员必须在满足附表相应的所有要求时，方能从事该岗位的工作。
培训控制程序
培训控制程序1.目的为确保全体员工得到能力意识方面的有效培训，特制定本程序。
2.范围本程序适用于培训过程的控制与管理。
3.职责1)综合部是培训的主管部门，负责编制并实施《培训控制程序》，负责编制《各级人员任职条件》报经理审批，作为办公室选择、招聘、安排人员的主要根据。
2)各部门根据本部门的实际情况提出培训需求。
4.控制内容4.1综合部应根据对从事影响质量活动的人员的能力需求，分别对新员工、在岗员工、转岗员工、特殊工种人员、检验员、内审员等进行培训或采取其他措施以满足要求。
4.2. 员工培训内容包括4.2.1新员工培训内容：a. 包括企业简介、员工纪律、质量方针和质量目标、质量意识、相关法律法规及《质量手册》、《程序文件》等其它文件的培训；b. 岗位技能培训内容包括：学习生产作业指导书、所用设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等，由所在岗位技术负责人组织进行，并进行实际操作考核，合格者方可上岗。
4.2.2 在岗人员培训内容：应按培训计划，每年应对在岗员工至少进行岗位技能培训和考核，由所在岗位技术负责人负责组织培训，经培训考核合格后上岗。
4.2.3 检验员培训内容：成品、半成品检验规程及质量标准。
4.2.4质量管理体系内审员应进行相应培训、经考核合格后上岗。
4.2.5转岗人员培训内容包括：学习本部门工作主要内容，由所在部门负责人组织进行；4.2.6岗位技能培训内容包括：学习生产作业指导书、所用设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等，由所在岗位技术负责人组织进行，并进行实际操作考核，合格者方可上岗。
4.3意识方面的培训内容包括：产品标准、公司法、劳动法、产品质量法、环境保护法等。
4.4培训的实施过程：●综合部依据各部门实际工作需求，编制企业《年度培训计划》，内容包括：日期、培训对象、参加人数、培训方式、培训内容、考核方式等。
报经理审批，审批后，发至各相关部门。
●综合部负责提供内部培训的相关设施及场地，如教材、黑板、粉笔等。
培训控制程序
培训管理程序1 目的对所有从事与质量有影响的工作人员进行管理和培训，以提高员工的质量意识和业务能力，满足岗位工作的规定要求。
2 范围适用于承担质量管理体系规定职责的所有人员，包括临时雇佣人员，必要时还包括供方的人员。
3 职责3.1 综合管理部为本程序的归口管理部门，负责制定年度培训计划并组织实施3.2 各部门负责员工岗位培训，并负责对培训的有效性进行评价，评价结果报综合管理部存档。
3.3 总经理负责年度培训计划的审批。
4 工作程序4.1 确定培训需求4.1.1 综合管理部根据公司制定的企业经营战略、管理方针，进行目标分解确定公司短期与中长期培训需求目标。
4.1.2 综合管理部负责对培训资源进行调查研究，合理确定内、外部培训资源的数量、质量。
4.1.3 各部门负责人应明确本部门的培训需求并制定部门培训计划，报综合管理部批准、备案。
4.2 培训计划的编制4.2.1 各部门于每年日前根据本部门实际情况及公司发展需求，编制本部门《年度培训计划》，并报综合管理部，综合管理部根据公司经营发展需要，汇总、备案后，于日报公司总经理审批。
4.3 培训的类别4.3.1 新员工培训a)上岗基础教育：包括公司概况、厂纪厂规、安全、质量意识、相关法律法规、产品常识等内容，由综合管理部组织进行；b) 岗前技能培训：包括所在岗位相关作业文件、注意事项、相关设备性能、操作过程、现场实际作业及出现紧急情况时应变的措施等培训内容，由所在岗位部门负责人组织进行；c) 通过教育和培训，使员工意识到：公司依存于顾客，顾客满意是我们的最终目标，产品的质量是设计和生产出来的，下道工序就是"顾客"；意识到每一个岗位的工作对于实现目标、指标的重要性；意识到应积极寻求工作质量的改进，为公司的持续发展做出贡献。
4.3.2 在岗及返岗人员培训岗位技能的加深及强化，按年度培训计划实施。
操作人员应明确自身的岗位职责，熟悉本岗位的操作规程及作业指导书内容，具备本岗位专业技能。
培训控制程序(正式)word版本
培训控制程序
文件编号：71801
制订部门：人力资源本部文件履历表
文件编号：8P05002 版次：A/0
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SBS浔兴拉链科技股份有限公司****第四层文件
（年度/月度）培训计划
文件编号：8X18002 版次：B/0
SBS浔兴拉链科技股份有限公司****第四层文件
培训申请表
编号：日期：
文件编号：8X18003 版次：B/0
SBS浔兴拉链科技股份有限公司****第四层文件
师资一览表
编号：日期：
文件编号：8X18004 版次：B/0
SBS浔兴拉链科技股份有限公司****第四层文件
教材一览表
编号：日期：
文件编号：8X18005 版次：B/0
SBS浔兴拉链科技股份有限公司****第四层文件
参训人员签到表
文件编号：8X18006 版次：B/0
SBS浔兴拉链科技股份有限公司****第四层文件
培训心得报告
编号：日期：
文件编号：8X18007 版次：B/0
SBS浔兴拉链科技股份有限公司****第四层文件
季度培训情况报告
年月日
文件编号：8X18009 版次：B/0
SBS浔兴拉链科技股份有限公司****第四层文件
培训成果检讨报告
编号：日期：
文件编号：8X18010 版次：B/0。
06教育培训控制程序
教育培训控制程序编号：CX-QEO-B-061、目的有计划的对公司各类人员进行持续培训，不断提高其质量、职业健康安全、环境保护意识和质量、职业健康安全、环境管理能力以保证质量、职业健康安全、环境体系的有效运行和全公司质量、职业健康安全、环境方针、目标的实现。
2、适用范围本程序适用于本公司内部员工的各类质量、职业健康安全、环境知识培训及教育工作。
3、职责3.1 劳资培训部3.1.1 负责本程序的编制和修改，是本程序的主管部门；3.1.2 负责编制公司教育培训规划和年度教育培训计划，报公司领导审批后组织实施；3.1.3 负责制定公司教育培训管理办法；3.1.4 负责监督新职人员上岗前的教育培训并统一保存培训记录；3.1.5 负责组织特种作业岗位操作人员送外培训，并保存记录；3.1.6 负责组织全公司员工、外部劳务人员教育培训工作的监督、检查和指导。
3.2 公司办公室3.2.1 负责提供项目经理岗位能力培训计划；3.2.2 负责环境法律、法规和其他要求的学习。
3.3 安全质量监察部3.3.1 负责组织质量、职业健康安全、环境管理体系和内部审核员的培训；3.3.2 负责提供安全员、质量检查员、试验员、应急准备与响应、锅炉操作工及压力容器操作工的培训计划，并检查培训效果。
3.4 工程管理部3.4.1 负责提供测量工、爆破工的培训计划；3.4.2 协助相关部门对应急与响应的组织实施；3.4.3 负责监督、检查、指导各工程项目（经理）部对重要环境因素岗位人员的培训教育。
3.5党委组织部3.5.1 负责提供科级以上干部、后备干部的培训；3.5.2 负责组织专科以上新员工的岗前培训。
3.6 公安分处3.6.1 负责策划机关大院内应急预案的培训，并组织实施；3.6.2 协助相关部门对爆破工的培训与取证。
3.7 各工程项目部3.7.1 负责组织对重要环境因素岗位人员的培训和应急响应培训的实施；3.7.2 负责本工程项目（经理）部（包括劳务）人员，根据施工需要，编制教育培训计划并组织实施；3.7.3 根据本项目各个岗位需要和公司各职能部门的要求，选派相应人员参加培训，建立并保存培训记录。
培训控制程序
a)质量意识教育，包括质量概念，质量管理基本知识及有关质量方面的法规等。
b)专业技术和管理技术培训，包括：提高产品质量、工作效率所必须具备的专业化知识的操作技能，有关企业现代化管理，质量管理的理论和方法。
c)质量体系运行管理中所须掌握的各种统计技术、方法等。
5.5员工培训档案(履历卡)
5.6上岗证发放记录
4.4.2接受培训的人员由有关部门提出培训计划内容后，再选定其范围，包括：
a)从事各种质量工作的管理人员。
b)技术人员。
c)供销人员。
d)部门人员、车间班组长。
4.4.3对有关专业技术、管理技术课程的讲授可由公司的工程师或由办公室聘请外单位专业人员或专家担任。
4.4.4需外出学习人员，由各职能部门根据工作需要提出申请，经公司领导批准后到办公室办理学习培训手续。
程序文件
湛江市新国强水泥有限公司
程序文件
文件编号
XGQ-QP-0601
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ版本
V1.0
标题：培训控制程序
页次
1/2
1．目的
对从事质量有影响的工作人员进行培训，保证所受培训的人员满足有关工作的规定要求。
2．适用范围
适用于本公司所有与产品或服务质量相关的人员的培训。
3．职责
3.1办公室负责制订培训计划并组织实施工作.
3.2各职能部门负责具体培训、考核工作。
4．工作程序
4.1办公室在每年初应根据各职能部门培训申请和公司质量管理的需要制订公司内各类人员的年度培训计划，报总经理批准后执行。
4.2新工人培训
4.2.1对新工人实行“先培训、后上岗”原则，由办公室组织对新工人进行岗前培训，培训内容包括公司规章制度、岗位职责教育，安全生产教育，质量意识教育。
培训控制程序
培训控制程序编制：日期：审核：日期：批准：日期：版次/修订状态：B/0分发号：受控状态：20**-10-19发布 20**-10-19实施**有限公司发布培训控制程序1 目的、范围为了提高公司员工的整体素质和专业技能，确保给各岗位人员能够胜任工作。
从而更好地服务于生产，特制定本程序。
本程序用于质量、环境、职业健康安全、食品安全管理体系覆盖的所有部门\人员。
2 职责计划科负责执行本程序，各相关部门配合。
3 工作程序3.1人力资源的配备3.1.1计划科组织编制《岗位任职要求》，《岗位任职要求》明确对各岗位人员的学历、培训经历、工作经历、资格、职责的具体要求。
3.1.2根据《岗位任职要求》，对招聘（内部或外部招聘）人员，执行相应岗位要求，确认能力、资格后，方可录用。
3.2人员的考核3.2.1公司管理人员和各部门负责人定期对下级员工进行能力考核，老员工至少每年考评一次，新员工转正前考评。
人员能力评价应从教育、培训、经验、技能和业绩等方面进行，对不能胜任本职工作的人员，需及时安排培训并考核，或转换工作岗位，使其具备的能力与承担的工作相适应。
3.2.2特殊过程、关键工序、特殊工种、检验人员、内审人员、产品审核人员等重要岗位人员，必须经考核达到要求后，上岗独立操作。
3.3培训计划3.3.1年度培训计划每年年初，由计划科根据公司的培训需求，编制《年度培训计划》，经管理者代表审核后，总经理批准实施。
3.3.2临时追加培训计划根据培训需求，公司级培训在《年度培训计划》中尚未包括的内容，各部门可以提出临时追加培训计划，报到计划科，经审核批准后，培训的召集责任部门组织实施；部门级培训追加计划，可由部门负责人批准后执行，培训结合后报计划科备案。
3.3.3培训计划包括：培训内容、培训方式、培训负责人、培训时间、培训教材、培训地点、培训对象、考核方式等；3.3.4公司组织的培训，由计划科组织协调，做好教员拟定、教材准备、地点安排等相关事宜；各部门组织的培训由部门负责人负责安排场地、师资、教材等。
培训控制程序
5.6.1 新员工培训
a.入职前培训：包括公司简介、规章制度、产品介绍、管理方针/目标、质量/环境/职业健康安全/HSF意识、7S及安全意识等，由人事行政部组织进行；
b.上岗前技能培训：包括岗位职责、作业指导书、程序要求、设备操作规程、现场操作及环境岗位培训等，由所在岗位部门组织进行。
5.6.2 检查员培训：部门班长负责对检查员进行品质/HSF方面的知识培训，同时确认上岗资格。
5.6.3 内审员培训: 内审员培训应邀请国家授权的培训机构专家前来授课，培训后进行相应的考核，持内审员证书方可上岗；内审员应熟悉各部门产品、过程及活动的特点，具备一定的专业知识；
5.6.4 管理人员的培训：采用会议、专题讲座、发放书籍资料等形式进行培训。
5.2.4 对清洁工应进行有关环境管理方面的培训。
5.2.5 经鉴定不合格的，应再次进行培训，重新鉴定合格后方能上岗。
5.3 人员的招聘录用
5.3.1 各部门根据公司经营管理的要求有人力需求时，由需求部门有关人员填写《招聘申请表》，经部门主管审核后交人事行政部负责人实施招聘；班长及以上人员招聘须经总经理批准。
5.9.2考核标准
a.考核方法分为口试、笔试和现场实际操作；考核结果分为优秀、良好、合格；
b.优秀：口试时能熟练、准确回答，或笔试达90分以上，或现场操作时不看作业指导书就能熟练操作；
c.良好：口试时能准确回答，或笔试达80～90分，或现场操作时不看作业指导书能基本操作；
d.合格：口试时能基本回答，或笔试达60分以上，或现场操作时依据作业指导书能基本操作都为合格。
d.检验员应了解品质/HSF管理的基础知识和方法，了解统计技术和抽样方法的应用，其培训工作由所在部门负责人组织进行，经考核后持证上岗；
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B/0
培训控制程序
文件编号
71801
生效日期
2002.07.01
页数
共5页第5页
附件一：培训控制流程图
SBS
（年度/月度）培训计划
序号
培训内容
培训对象
培训人次
培训日期
培训时数
培训形式
（内训/外训）
考核方式（笔试/实际操作/心得报告）
讲师
培训地点
备注
培训经费预算：
核准
审查
制订
文件编号：8X18002 版次：B/0
c.参加外训人员以合格证书或经人力资源本部确认合格的培训心得报告作为培训有效的依据；
d.人力资源本部可选择部份培训课程在培训结束后1-3个月，组织受训员工的主管对员工参加学习前后的行为改变和工作业绩提升情况进行评定，以评估培训效果，评估以填写“培训成效调查表”的方式进行；也可通过对同一部门内工作性质相同的参训人员与未参训人员的工作绩效进行对比的方式进行，从而评估培训效果。
6.3形式：由人力资源本部和各单位根据培训内容和师资情况选择内部培训或外部培训的方式。
6.3.1内部培训：在公司内组织的培训，包括：在岗培训、工作研讨、技能竞赛、岗位轮换、日常工作指导等。
6.3.2外部培训：
A．参加外部机构组织的专业知识与技能培训、管理技能培训、学习考察和学术研讨等；
B．国家规定特殊质量岗位人员应外派至相应的外部机构培训（取证或复审）。
8．相关文件：
8.1《内部讲师管理办法》
8.2《SBS拉链学院管理办法》
8.3《压铸部特定人员资格鉴定规范》（Y1801-D001）
8.4《尼龙部特定人员资格鉴定规范》（N1801-D001）
8.5《电镀部特定人员资格鉴定规范》（D1801-D001）
8.6《塑钢部特定人员资格鉴定规范》（S1801-D001）
版次
B/0
培训控制程序
文件编号
71801
生效日期
2002.07.01
页数
共5页第1页
1．目的：规范培训管理，全面提高人员素质，提升培训效益，达成企业目标。
2．适用范围：公司所有培训。
3．权责：
3.1人力资源本部负责公司培训的总体规划和公司级培训的组织实施。
3.2各本部、研究所负责本单位内部培训的组织实施。
6.2内容：
6.2.1国家规定必须持证上岗的特殊质量岗位人员（包括：内审员、计量员、电工、电焊工、锅炉司炉工、厂内机动车辆驾驶、电梯运行工等）应获得指定部门颁发的证书并按规定参加复审。
6.2.2如因公司的发展、岗位的变动、机器设备等的变化，应对在岗人员进行补足性培训，使其达到岗位新的要求。
6.2.3在满足岗位要求基础上，根据公司发展要求与员工职业发展需要，由公司选拔人员参加更高层级的培训，如管理技能、专业技能与学历教育等。
6.4.2培训计划制订与实施：
A．人力资源本部根据各单位的培训需求及公司战略规划和人力资源规划制订年度培训计划表，呈总裁批准后于12月下旬公布，下年度实施。
B．人力资源本部以年度培训计划为指导，根据实际需要于每月25日前拟定下月培训计划表，呈分管副总裁批准后于下月实施。
C．各单位以公司年度培训计划为依据制订本单位的年度和月度培训计划，经分管副总裁批准后报备人力资源本部，由各单位组织实施，人力资源本部协助进行。
版次
B/0
培训控制程序
文件编号
71801
生效日期
2002.07.01
页数
共5页第4页
7．鼓励自觉学习的措施：
7.1公司鼓励员工利用业余时间积极参加各类继续教育（学历提升等）学习和外部培训。
7.2公司认可员工在职期间取得的更高一级的最新学历。对自觉学习取得的最新学历、专业资格证书、外部培训记录等在员工晋升、薪资和职业发展方面给予优先考虑。
下一年度培训计划拟订及改进的依据。
6.4.7培训记录管理：
A．员工培训情况以“培训记录表”的形式登记，公司级的培训由人力资源本部培训管理人员负责登记，各单位的内部培训记录由各单位指定专人负责登记。
B．外派培训由人力资源本部培训管理人员统一记录于参训人员的“培训记录表”上。
C．建立员工培训档案，每一员工的培训记录表、培训心得报告、试BS拉链学院负责学院学员的培训，由学院教务处拟定教学计划，交人力资源本部负责实施。
4．培训控制流程图如附件一。
5．新进员工培训：
5.1人力资源本部在新进人员办理入厂手续时，应同时建立其“培训记录表”，并统一管理。
5.2新进人员入职培训的内容：
5.2.1公司历史沿革、经营理念、企业文化；
5.2.2质量方针、环境方针、ISO9000和ISO14001知识；
A．员工受训后，应将所学内容应用于实际工作中，部门主管负有鼓励员工应用新知识、新技能的责任和提供相应工作应用的机会，还可通过部门团队学习和会议讨论的方式进行学习成果的转化。
B．学员学习效果评估：
a.每次内部培训，由讲师在培训中随时对受训人员实施口试进行初步测试；
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8.7《漂染部特定人员资格鉴定规范》（R1801-D001）
9．相关记录：
9.1年度培训需求调查表
9.2培训计划
9.3培训申请表
9.4师资一览表
9.5教材一览表
9.6参训人员签到表
9.7培训心得报告
9.8培训成效调查表
9.9季度培训情况报告
9.10培训成果检讨报告
9.11培训记录表
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版次
B/0
培训控制程序
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71801
生效日期
2002.07.01
页数
共5页第3页
b.每次内部培训结束时，由讲师根据实际情况通过试卷考试、现场实际操作或写“培训心得报告”等方式对受训者进行效果评估，对评估不理想的要求自习，予以补考，补考不及格者取消其作业资格或降职处理；讲师应于培训结束后一周内评定出学员的考核成绩，与试卷或心得报告一起交人力资源本部培训管理人员，作为员工培训资料保存；
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文件编号：8X18006 版次：B/0
SBS
培训心得报告
编号：日期：
姓名
单位
工号
培训课程
讲师
课时
培训地点
课程主要内容：
培训心得：
培训成果在工作中的应用计划：
讲师审批：
文件编号：8X18007 版次：B/0
D．非年度计划的培训，如新质量体系文件导入、晋升、调岗需求、外聘讲师到厂培训等，相关单位应根据需求提出“培训申请表”，经各级主管审核，报人力资源本部负责组织相关单位实施。
E．因现实状况，取消或变更培训时，由人力资源本部提前通知相关单位和人员。
F．外部培训的具体实施见《外部培训管理办法》。
6.4.3师资管理：内部讲师管理规定见《内部讲师管理办法》，以“师资一览表”形式控制。
SBS福建浔兴拉链科技股份有限公司****第四层文件
培训控制程序
文件编号：71801
制订部门：人力资源本部
文件履历表
制/修订日期
修订
申请单号
修订内容
摘要
修订页次
版次
总页数
制订
审查
核准
2002.06.20
B/0
5
人力资源本部
文件编号：8P05002版次：A/0
SBS福建浔兴拉链科技股份有限公司**程序文件
a.公司级培训和外派培训的相关资料由人力资源本部培训管理人员负责收集存档；
b.各单位组织实施的培训的相关资料由各单位指定专人负责收集存档。
D．人力资源本部应分类保存以下培训资料：
a.年度培训需求调研资料；
b.年/月度培训计划；
c.教材、讲义；
d.培训效果评估资料；
e.外部培训机构资料。
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6.4.4教材、讲义管理：
A．每次内部培训，讲师须以相关教材或讲义为大纲实施培训，以保证培训的有效性。
B．公司级培训的教材和讲义由人力资源本部选定、搜集或组织内部讲师编写、修订，并以“教材一览表”列表控制。
6.4.5学员管理：人力资源本部培训管理人员负责公司级培训的学员管理，各单位指定专人负
责本单位培训的学员管理。
编号：日期：
年度计划培训次数
年度实际培训次数
年度计划参训人次
年度实际参训人次
培训缺席人次
出席率（%）
培训考核通过人次
考核通过率（%）
参加外训人次
年度培训费用总支出（元）
培训具体状况、效果总结及改善重点：
批准
审核
制订
文件编号：8X18010版次：B/0
SBS
季度培训情况报告
年月日
部门名称
培训月份
计划培训次数
实际培训次数
计划参训人次
实际参训人次
培训缺席人次
出席率（%）
培训考核通过人次
考核通过率（%）
培训费用支出（含讲师授课津贴与资料费等）（元）
参加外训人次
培训具体状况与效果总结：
改善重点：
批准
审核
制订
文件编号：8X18009 版次：B/0
SBS
培训成果检讨报告
C.由于新管理模式、新技术、新设备等的引进，聘请外部讲师到厂培训。