项目实施与管理方法
项目管理方法和项目实施方法的关系
项目管理方法和项目实施方法的关系在一个项目的执行过程中还同时需要两种方法：项目管理方法和项目实施方法。
项目实施方法指的是在项目实施中为完成确定的目标如某个应用软件的开发而采用的技术方法。
项目实施方法所能适用的项目范围会更窄些，通常只能适用于某一类具有共同属性的项目。
而在有的企业里，常常把项目管理方法和项目实施方法结合在一起，因为他们做的项目基本是属于同一种类型的。
实际上，只要愿意，做任何一件事情，我们都可以找到相应的方法，项目实施也是一样。
以IT行业的各种项目为例，常见的IT项目按照其属性可以分成系统集成、应用软件开发和应用软件客户化等，当然，也可以把系统集成和应用软件开发再分解成一些具备不同特性的项目。
系统集成和应用软件开发的方法很显然是不一样的，比如说：系统集成的生命周期可能会分解为了解需求、确定系统组成、签订合同、购买设备、准备环境、安装设备、调试设备、验收等阶段;而应用软件的开发可能会因为采用的方法不同而分解成不同的阶段，比如说采用传统开发方法、原型法和增量法就有所区别，传统的应用软件开发的生命周期可能分解成：了解需求、分析需求、设计、编码、测试、发布等阶段。
至于项目管理，可以分成三个阶段：起始阶段，执行阶段和结束阶段。
其中，起始阶段是为整个项目准备资源和制定各种计划，执行阶段是监督和指导项目的实施、完善各种计划并最终完成项目的目标，而结束阶段是对项目进行总结及各种善后工作。
那么，项目管理方法和项目实施方法的关系是什么呢?简单的说，项目管理方法是为项目实施方法得到有效执行提供保障的。
如果站在生命周期的角度看，项目实施的生命周期则是在项目管理的起始阶段和执行阶段，至于项目实施生命周期中的阶段分布是如何对应项目管理的这两个阶段，则视不同项目实施方法而不同。
一、实际意义项目管理方法和项目实施方法对项目的成功都是有重要意义的，两者是相辅相成的，就如管理人员和业务技术人员对于企业经营的意义一样。
从IT企业的角度看，任何一个IT企业如果要生产高质量的软件产品或者提供高质量的服务，都应该对自身的项目业务流程进行必要的分析和总结，并逐步归纳出自己的项目管理方法及项目实施方法，其中项目实施方法尤其重要，因为大部分企业都有自己的核心业务范围，其项目实施方法会比较单一，在这种情况下，项目管理方法可能会弱化，而项目实施方法会得到强化，两者会较紧密的结合在一起。
项目管理：实施项目的基本步骤与技巧
项目管理：实施项目的基本步骤与技巧引言什么是项目管理？在当今竞争激烈的商业环境中，项目管理已成为组织成功实施战略的必不可少的工具。
项目管理是通过规划、组织、指导和控制资源来实现特定目标的活动。
它涉及从项目启动到项目结束的所有过程，以确保项目按时、按预算、按要求完成。
项目管理的重要性项目管理的重要性无法低估。
它可以帮助组织有效管理资源、提高工作效率、降低成本、缩短项目周期并提高项目质量。
通过项目管理，组织可以更好地应对挑战和问题，更好地满足客户需求，实现战略目标。
文章目的本文将介绍如何实施项目的基本步骤和技巧，帮助读者在项目管理中取得成功。
正文第一步：项目启动项目启动是项目管理中的第一步。
在项目启动阶段，项目经理需要进行以下活动：1. 确定项目目标和范围在项目启动阶段，项目经理与相关利益相关者一起明确项目的目标和范围。
这包括定义项目的实质和目标，并确保项目与组织的战略目标一致。
2. 识别关键利益相关者项目启动阶段的另一个重要任务是识别和理解项目的关键利益相关者。
利益相关者包括项目的发起人、客户、团队成员和其他可能会受到项目结果影响的人员。
了解利益相关者的需求和期望，可以帮助项目经理更好地规划和管理项目。
3. 制定项目计划在项目启动阶段，项目经理需要制定项目计划。
项目计划是一个详细的文档，规定了项目的目标、范围、时间表、资源需求和项目可交付成果。
项目计划将帮助项目团队了解项目的总体架构，并将其目标转化为操作性的行动计划。
第二步：项目执行项目执行阶段是项目管理中最复杂的阶段之一。
在这个阶段，项目经理需要执行以下活动：1. 资源分配和团队管理在项目执行阶段，项目经理需要根据项目计划分配资源，并管理项目团队。
这包括确保团队成员了解他们的角色和职责，并提供必要的支持和指导。
项目经理需要与团队合作，确保项目按照预定的时间表和质量要求进行。
2. 进度控制和风险管理项目经理在项目执行阶段还需要进行进度控制和风险管理。
项目管理的重要性及实施方法
项目管理的重要性及实施方法项目管理是一种有效的方法，用于规划、组织和控制项目的活动，以实现项目目标并确保项目按时、按预算顺利完成。
在当今竞争激烈的商业环境中，项目管理对于组织的成功至关重要。
本文将探讨项目管理的重要性，并提供一些实施方法。
一、项目管理的重要性1. 提高组织绩效：良好的项目管理有助于提高组织绩效。
通过合理规划和组织项目，项目管理可以帮助组织更好地利用资源，并在预算和时间限制下有效地完成任务。
此外，项目管理还可以帮助组织降低风险，并增加项目成功的机会。
2. 提高团队协作：项目管理鼓励团队合作和沟通。
通过明确的角色和责任，项目管理可以帮助团队成员更好地协调工作，减少冲突，并共同朝着共同目标努力。
团队成员之间的有效沟通和协作对于项目的成功至关重要。
3. 增强客户满意度：项目管理的一个重要目标是满足客户需求并提供高质量的成果。
通过良好的项目管理，组织可以更好地理解客户需求，并确保按时交付符合其期望的成果。
对客户而言，能够按时、按预算完成项目的组织将赢得更高的满意度和信任。
4. 改善资源利用：项目管理可以帮助组织更好地管理和利用资源。
通过对资源进行规划和优化，项目管理可以避免资源浪费和重复使用，并确保资源在项目中的合理分配。
这有助于提高效率并最大程度地利用有限的资源。
二、项目管理的实施方法1. 定义项目目标：在项目开始之前，必须明确项目的目标和愿景。
目标应该具体、可衡量，并与组织战略目标相一致。
明确的目标可以帮助项目团队明确方向，并确保所有人都为同一目标努力。
2. 制定项目计划：项目计划是项目管理的核心。
通过制定详细的计划，包括时间表、任务分配和里程碑等，项目团队可以明确项目的工作范围和进度安排。
计划还应考虑项目风险，并制定相应的风险管理计划。
3. 分配项目资源：项目资源的合理分配对于项目的成功至关重要。
项目管理应考虑资源的可用性、技能要求和成本等因素，并确保资源分配合理。
通过有效管理项目资源，可以提高效率和质量。
实施方案的项目管理方法与实施步骤
实施方案的项目管理方法与实施步骤一、确定项目目标与范围在实施方案的项目管理中，首先需要明确项目的目标与范围。
项目目标是指实施方案最终要达到的结果，而项目范围则是指实施方案所覆盖的具体内容和工作范围。
通过明确项目目标和范围，可以确保项目在实施过程中有一个明确的方向和可控的范围。
二、制定项目计划在明确项目目标和范围后，需要制定详细的项目计划。
项目计划包括项目的时间安排、资源配置、风险评估等。
通过制定项目计划，可以使项目实施过程有序进行，同时也能够提前预判和解决可能出现的问题。
三、分解项目任务项目实施时需要将整个项目分解为具体的任务，并为每个任务制定详细的工作流程和时间节点。
任务分解可以使项目工作更具体、更可控，同时也能够更好地进行任务分配和资源调度。
四、制定项目团队项目实施需要一个强大的团队来完成各项任务。
在制定项目团队时，需要根据具体要求和项目需求选择合适的人员，并进行团队组建。
通过有效的团队组建和合理的人员安排，可以提高项目实施效率和质量。
五、实施项目任务在项目团队组建完毕后，可以开始实施具体的项目任务。
在项目实施过程中，需要按照事先制定的计划和时间节点进行任务执行，并及时跟踪任务的进展和完成情况。
通过严格执行项目任务，可以保证项目的顺利进行。
六、监控项目进展在项目实施过程中，需要不断监控项目的进展情况。
通过监控项目进展，可以及时发现和解决可能存在的问题和障碍，确保项目按照计划有序进行。
七、风险管理项目实施过程中会遇到各种风险和挑战，为了减少不确定性和风险，需要进行风险管理。
风险管理包括对可能出现的风险进行识别、评估和应对措施的制定。
通过有效的风险管理，可以降低项目失败的概率。
八、沟通与协调项目实施过程中需要保持与项目团队和相关利益相关者的良好沟通与协调。
及时、准确地传递信息，协调各方的利益，可以提高项目实施的效率和效果。
九、质量控制在项目实施过程中，需要进行质量控制，确保项目交付的质量符合要求。
质量管理体系的项目管理和实施方法
质量管理体系的项目管理和实施方法质量管理体系是一种以提高产品或服务质量为目标的管理体系，能够帮助组织实现全面的质量管理。
在项目管理中，正确的实施质量管理体系可以确保项目按计划进行，达到预期的质量目标。
本文将探讨质量管理体系的项目管理和实施方法。
一、项目质量管理体系的概念项目质量管理体系是指在项目生命周期中，通过设立合理的质量策划、质量控制、质量保证等管理措施，以确保项目交付的产品或服务符合要求的一系列方案和方法。
项目质量管理体系应包括质量目标设定、质量计划制定、质量控制措施、质量评估等内容，旨在提高项目实施过程中的质量控制能力和效果。
二、质量管理体系的项目管理方法1. 设定合理的质量目标在项目开始之前，项目经理应与相关利益相关者沟通并制定明确的质量目标。
质量目标应该与项目的目标一致，具体明确，可衡量，并能够满足利益相关者的需求。
2. 制定质量计划项目团队应根据质量目标制定相应的质量计划。
质量计划应包括质量活动的安排、质量标准的确定、质量检查的频率和方法等内容。
同时，应与各相关部门进行有效的沟通和协调，确保质量计划的可行性。
3. 质量控制质量控制是项目质量管理体系中重要的环节之一。
在项目实施过程中，应采取一系列的质量控制措施，包括但不限于质量检查、质量测试、质量审查等，以确保项目符合质量标准和要求。
同时，必要时需要进行及时的调整和改进，以提升项目的质量水平。
4. 质量评估与改进项目结束后，应对项目的整体质量进行评估。
通过对项目执行过程和结果进行综合分析，及时总结经验教训，发现问题并提出改进措施。
质量评估的结果将为下一次项目的质量管理提供重要的借鉴和参考。
三、质量管理体系的实施方法1. 建立质量文化要想有效实施质量管理体系，需要在组织内部建立质量文化。
质量文化是指组织成员对于质量的认识、观念和价值观念。
通过培养员工的质量意识，加强质量教育和培训，使质量成为每个成员的共同责任和目标。
2. 引入质量管理工具在质量管理体系的实施过程中，可以借助各种质量管理工具和方法。
项目实施方案的方法有
项目实施方案的方法有项目实施方案是指在项目启动后，为了达成项目目标所采取的具体措施和方法。
一个好的项目实施方案能够有效地指导项目团队的工作，提高项目执行效率，确保项目按时、按质完成。
在实际项目管理中，有多种方法可以制定项目实施方案，以下将介绍一些常用的方法。
首先，项目管理方法。
项目管理方法是指在项目实施过程中，采用的一系列管理工具和技术。
比如，项目管理中常用的PERT、CPM等方法，可以帮助项目团队合理安排项目进度，有效控制项目风险。
同时，项目管理方法还包括团队管理、沟通管理、质量管理等方面的方法，这些方法能够帮助项目团队高效协作，提高工作效率。
其次，技术方法。
在项目实施中，技术方法是非常重要的一环。
比如，在信息化项目中，采用敏捷开发方法，可以帮助团队快速响应需求变化，提高开发效率。
在工程项目中，采用先进的施工技术和设备，可以提高工程施工效率，降低成本。
因此，根据项目的特点和需求，选择合适的技术方法，对项目的成功实施至关重要。
再次，风险管理方法。
项目实施过程中，风险是无法避免的。
因此，制定有效的风险管理方法，对项目成功实施至关重要。
风险管理方法包括风险识别、风险评估、风险应对等一系列措施。
只有对潜在风险有清晰的认识，并采取有效的措施进行应对，才能确保项目不受风险影响，顺利实施。
最后，绩效评估方法。
项目实施完成后，需要对项目执行情况进行绩效评估。
绩效评估方法可以帮助项目团队了解项目执行过程中的问题和不足，及时进行调整和改进。
常用的绩效评估方法包括成本绩效分析、进度绩效分析、质量绩效分析等。
通过对项目绩效进行全面评估，可以为今后的类似项目提供宝贵经验。
综上所述，项目实施方案的方法有项目管理方法、技术方法、风险管理方法和绩效评估方法。
这些方法相辅相成，共同构成了一个完整的项目实施方案。
在实际项目管理中，可以根据项目的特点和需求，结合这些方法，制定出适合项目的实施方案，从而确保项目顺利实施，达到预期目标。
项目实施的步骤和组织管理
项目实施的步骤和组织管理1. 项目准备阶段在项目准备阶段，项目团队需要明确定义项目的目标和范围，并制定详细的项目计划。
以下是项目准备阶段的主要步骤：•确定项目目标和范围：项目团队需要与客户或相关利益相关者明确项目的目标和范围，并对项目需求进行归档。
•制定项目计划：通过制定项目计划，包括时间表、资源分配、风险管理等，以确保项目顺利进行。
•确定项目组织结构：需要确定项目团队的组织结构，包括项目经理、团队成员、相关利益相关者等，并明确各自的责任和职责。
•获取资源：项目团队需要获取所需的资源，包括人员、设备、技术支持等，以保证项目的顺利实施。
2. 项目执行阶段在项目执行阶段，项目团队需要按照项目计划实施项目工作，并进行必要的监控和控制。
以下是项目执行阶段的主要步骤：•进行项目启动：项目团队通过与相关利益相关者沟通，启动项目并分配任务。
•实施项目工作：根据项目计划，按照预定的时间表和质量标准，完成项目的各项工作任务。
•进行监控和控制：项目团队需要对项目进展进行监控和控制，及时发现和解决问题，并确保项目按计划进行。
•进行沟通和协调：项目团队需要与相关利益相关者进行有效的沟通和协调，确保各方的需求得到满足。
3. 项目收尾阶段在项目收尾阶段，项目团队需要完成项目交付，并进行总结和评估。
以下是项目收尾阶段的主要步骤：•完成项目交付：项目团队需要按照项目计划，完成项目交付，交付符合质量要求的成果。
•进行项目总结和评估：项目团队需要对项目进行总结和评估，包括项目的成功度、问题和教训等方面，以提高日后类似项目的管理能力。
•进行项目关闭：项目团队需要对项目进行正式的关闭，包括整理项目文档、进行资产归档等工作。
4. 组织管理在项目实施过程中，组织管理是至关重要的一环。
以下是组织管理的主要内容：•确定组织结构：根据项目目标和需求，确定项目团队的组织结构，并明确各个角色的责任和职责。
•分配任务和资源：根据项目计划，将任务分配给项目团队成员，并合理分配资源，确保项目顺利进行。
项目实施组织形式和管理措施
项目实施组织形式和管理措施
项目实施组织形式和管理措施
一、项目实施组织形式
1项目建设统筹管理：项目组将采取集中统筹的方式管理项目，统一确定目标，全程把控实施过程。
2.责任分工明确：根据项目的实施需要，形成项目组，对项目的实施工作做出明确的责任分工，形成完善的组织机构。
3.绩效考核机制：建立项目组成员参加项目实施的考核机制，确保项目能够及时、质量有保证的完成。
二、项目管理措施
1.甘特图：建立项目甘特图，有效控制任务完成、资源分配、进度控制等。
2.风险预警：建立项目实施中可能出现的因素，及时做出有效的应对与调节，将风险降至最低。
3.成本控制：制定可行的成本控制计划，结合实施过程中的实际情况,对费用进行有效管理，确保成本在合理范围受到控制。
4.质量保证：建立完善的质量管理体系，对产品的质量、安全和环境要求进行统一的管理，确保实施的质量。
5.进度跟踪：建立完善的项目实施进度跟踪措施，确保实施过程按照规定的时间完成。
6.决策支持：实现决策的可追溯性，确保各种决策的合法性，并根据实施过程中发生的变化，及时制定出有效的调整措施。
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主要工作成果
需求管理 需求变更流程.ppt 项目风险分析.ppt
签字的需求报告
交付物
XXXX协同管理平台需求报告.doc
E-Weaver项目实施主要过程
售前 启动 需求收集 需求确认 实现 系统搭建 试运行 系统上线 项目验收
主要活动
• 更新Project WBS • 需求详细设计 • 需求实现 • 单元测试/集成测试/UAT测试 • 质量管理计划
主要活动
• 需求调研Pilot(可选) • 项目实施方法WorkShop • 确认需求调研方法、模板、工具 • 项目沟通计划 • 项目周报、例会模板
主要工作成果
• 项目周报/例会模板(Client /Internal) • 需求调研计划(方法、模板、工具) • 项目实施方法 • 需求说明书 • 沟通管理计划
UAT测试结果报告.doc
交付物
UAT测试报告 单元测试/集成测试报告
E-Weaver项目实施主要过程
售前 启动 需求收集 需求确认 实现 系统搭建 试运行 系统上线 项目验收
主要活动
• 更新Project WBS • 系统搭建计划与准备 • 系统搭建 • 系统测试 • 用户手册编写
主要工作成果
• 系统搭建方案与计划 • 系统测试报告
• Project Kickoff •Project WBS • 项目管理计划 • 项目风险评估 主要工作成果 •项目回款计划 • 项目费用预算清单 • 项目交接 • 实施准备单 • 项目经理/系统管理员确认信 •项目管理计划
Project WBS.xls Project WBS.mpp XX项目管理计划.doc
系统配置清单 管理员培训手册 培训计划
e-weaver3[1].5系统开发使用手册.doc
主要工作成果
××公司××项目产品交付记录表(e-weaver模 板).doc ××公司××项目产品安装记录表(e-weaver模 板).doc ××公司××项目成果交付记录表(e-weaver模 板).doc e-weaver3[1].5系统开发使用手册.doc
4周
系统上线报 告
1. 项目验收 报告 2. 客户满意 度调查表 3个月
0.5周
1周
E-Weaver项目实施主要过程
售前 启动 需求收集 需求确认 实现 系统搭建 试运行 系统上线 项目验收
主要活动
• 签署PM/系统管理员确认信 • 项目组准备Kick Off相关资料 • Kickoff • 测试系统安装
1. 需求方案 整理、交流 、确认 2. 需求概要 设计 3. 需求控 制与管理 4. 需求报告 客户签字
1. 需求详细 设计 2. 需求实现 3. 单元测试 /集成测试 /UAT测试 4. 质量管理 计划
1. 系统搭建 计划与准备 2. 系统搭建 3. 系统测试 4. 用户手册 编写
1. 试运行计 划 2. 管理员、 用户培训 3. 数据清理 4. 数据备份 机制与计划
1. 需求调研 Pilot(可选) 2. 项目实施 方法 WorkShop 3. 确认需求 调研方法、 模板、工具 4. 项目沟通 计划 5. 项目周报 、例会模板 1. 项目周报/ 例会模板 2. 需求调研计 0.5 个月 划(方法、模 板、工具) 3. 项目实施方 法 4. 需求说明书 5. 沟通管理计 划
主要活动
• 试运行计划 • 管理员、用户培训 • 数据清理 • 数据备份机制与计划
• 系统配置清单 • 管理员培训手册 主要工作成果 • 培训计划
交付物
• 产品/系统安装单、交付单 • 最终交付物清单 • 管理员培训手册 • 培训记录表 • 试运行报告 • 用户操作手册
E-Weaver项目实施主要过程-试运行
项目特点
项目是为提供某项独特产品、服务或成果所做出的临时性努力。
项目的关键制约因素
项目管理九大知识领域
项目管理九大知识领域
范围管理 成本管理 时间管理 质量管理
人力资源管理 沟通管理
采购管理
项目集成管理
项目应具有的专业知识领域
项目实施过程一
项目实施过程二
项目实施过程三
180 Steps
Project Status Report for Internal Review.xls 项目风险分析.ppt 在项目里程碑计划中明确
交付物
项目交接报告.ppt
××××项目实施准备通知单.doc
项目经理确认信.doc XX项目管理计划.doc
E-Weaver项目实施主要过程
售前 启动 需求收集 需求确认 实现 系统搭建 试运行 系统上线 项目验收
主要活动
• 正式运行 • 系统调整
• 问题反馈记录
主要工作成果
• 系统上线报告
交付物
E-Weaver项目实施主要过程-系统上线
Project Status Report for Internal Review.xls
问题反馈记录
主要工作成果
系统上线报告
交付物
E-Weaver项目实施主要过程
售前 启动 需求收集 需求确认 实现 系统搭建 试运行 系统上线 项目验收
主要活动
• 更新Project WBS • 需求方案整理、交流、确认 • 需求概要设计 • 需求控制与管理 • 需求报告客户签字
主要工作成果
• 需求分析报告 • 需求管理计划 • 风险评估报告
• 签字的需求报告
交付物
E-Weaver项目实施主要过程-需求确认
需求分析报告 需求管理计划 风险评估报告
交付物
• 系统配置清单 • 用户操作手册
E-Weaver项目实施主要过程-系统搭建
系统搭建方案与计划 系统测试报告
主要工作成果
交付物
系统配置清单 用户操作手册
××公司××项目产品安装记录表.doc
上海纳铁福_用户操作指导手册_第一阶段 v1[1].3.doc
E-Weaver项目实施主要过程
售前 启动 需求收集 需求确认 实现 系统搭建 试运行 系统上线 项目验收
E-Weaver
项目实施与管理方法介绍
e-Solver
© 2010 E – Weaver Corporation
Agendar 项目管理基础理论 泛微软件项目特点 泛微项目实施方法、过程、Work Products
PM Career Path in E-Weaver
总结
Agendar
项目管理基础理论
主要活动
• 项目验收 • 项目总结
主要工作成果
• 项目总结报告 • 客服记录表汇总 • 项目验收申请
交付物
• 项目验收报告 • 客户满意度调查表
E-Weaver项目实施主要过程-项目验收
项目总结(胜章).ppt
项目总结报告 客服记录表汇总 项目验收申请
上海纳铁福协同管理项目实施服务记录表.doc ××公司××项目实施服务记录表(e-weaver模 板).doc 泛微项目验收申请单.doc
主要 工作 成果
需求说明书
签字的需求 报告
交付 物
0.5个月
1. UAT测试 报告 2. 单元测试 /集成测试报 告 2.5个月
1. 系统配置 清单 2. 用户操作 手册 3个月
1.5周
6周
4周
0.5周
1. 产品/系统安装 单、交付单 2. 最终交付物清 单 3. 管理员培训手 春节 2个月 册 4. 培训记录表 5. 试运行报告 6. 用户操作手册
Requirements WBS.xls 需求管理.rar
XXXX协同管理平台需求报告.doc
Sample - Communication Management Plan.xls
需求说明书
交付物
XXXX协同管理平台需求报告.doc
E-Weaver项目实施主要过程
售前 启动 需求收集 需求确认 实现 系统搭建 试运行 系统上线 项目验收
主要工作成果
• 需求详细设计报告 • 单元测试/集成测试计划 • 质量管理计划 • 需求变更表
交付物
• UAT测试报告 • 单元测试/集成测试报告
E-Weaver项目实施主要过程-实现
主要工作成果
需求详细设计报告 单元测试/集成测试计划 质量管理计划 需求变更表
XX项目管理计划.doc 需求变更记录.xlsx
1. 正式运行 2. 系统调整
1. 项目验收 2. 项目总结
项目状态报告/监控, 变更管理, 风险管理, 问题管理, 沟通管理 , 客户关系管理
1. demo系 统/附注版本 2个月 、行业、功 能简述 2. 合同文件 3. 需求书 4. 移交清单 5. 项目移交 确认书 1. Project Kickoff 2. Project WBS 3. 风险评估 4. 项目回款 计划 5. 项目管理 计划 6. 项目费用 预算清单 7.项目交接 1. 实施准 备单 2. 项目经 理/系统管 2个月 理员确认信 1. 需求分析报 1. 需求详细 设计报告 告 2. 单元测试 2. 需求管理计 2.5个月 /集成测试计 划 3. 风险评估报 划 3. 质量管理 告 计划 4. 需求变更 表 1. 系统搭建 方案与计划 2. 3 系统测试 个月 报告 1. 系统配置 问题反馈记 录 清单 2. 管理员培 春节 2个月 训手册 3. 培训计划 1. 项目总结 报告 3个月 2. 客服记录 表汇总 3. 项目验收 申请
Senior
资深的项目经理
PMP
PD7
Advisory
主要工作成果
×××项目验收报告.doc
交付物
项目验收报告 客户满意度调查表
客户满意度调查.doc
Agendar
PM Career Path in E-Weaver