品管圈“问题解决型”评分细则

品管圈活动成果报告书汇总

品管圈(QCC)活动成果报告书生生圈改善主题：24小时尿蛋白定量标本的改进和管理活动单位：福建省立医院妇产科3区活动期间：2013年3月-2013年9月

(一)圈的组成 (二)圈名意义：生命健康，真诚护卫；生发未燥，精心呵护；生机蓬勃，风华正茂；生生不息，繁衍昌盛。 (三)圈徽意义：大圈代表产科护理人员筑起的健康防卫线小圈代表产科护理人员的关心和呵护绿笋代表母亲和新生儿，新生儿正在母亲的怀中茁壮成长

(四)圈活动特点：生生圈以关爱母婴，呵护全家为服务宗旨，运用QCC品管手法，群策群力，发掘护理人员服务潜力，发扬护理人员互帮互助、奋发图强的精神。不仅提高服务质量，还要打破护理人员工作僵化思维，用创新的科学精神提高更好的优质护理服务。二、主题选定 ( 注：以评价法进行主题评价，共 6 人参与选题过程，票选分数：分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。 (二)本期活动主题：（主题说明） 24小时尿蛋白定量标本的改进和管理

(三)名词定义：24小时尿蛋白定量是指收集24小时内排出的所有尿液来做定性试验的一种尿液检测方法。在正常情况下，肾小球滤过膜只能通过分子量较小的物质。正常人每天尿中蛋白质一般为40-80毫克，这一含量用蛋白质定性试验的方法一般不能检出。患某些疾病时，蛋白质漏出增加，就可被检出尿蛋白阳性。所以尿蛋白定性报告的结果是粗略的，24小时尿蛋白定量检验可以精确地测出小便中排出的蛋白量。 (四)选题理由： 1.对同仁而言：提高护理人员钻研精神，主动思考如何提供和改进服务，科学规范地完成工作。 2.对院方而言：提高妊娠高血压疾病诊断率，维护医院声誉。 3.对患者而言：缩短检查时间，减少检查带来的不便，获取自身疾病的相关知识，得到更好的护理。

PDCA和品管圈评比评分细则

“PDCA循环案例”和“品管圈成果”评比细则一、PDCA循环案例评分要点 1、符合PDCA循环步骤（45分） “F”阶段—发现问题阶段、“O”阶段—成立CQI小组、“Ｃ”阶段—明确现行流程和规范、“Ｕ”阶段—问题的根本原因分析、“Ｓ”阶段—选择流程改进方案、“Ｐ”阶段—计划阶段、“Ｄ”阶段—实施阶段、“Ｃ”阶段—检查阶段、“Ａ”阶段—处理阶段。 2、主题明确，与三甲评审紧密结合（10分） 3、成效显著，数据真实，符合临床工作实际（15分） 4、能够恰当运用管理工具分析（检查表、鱼骨图、柱状图、甘特图、折线图、排列图、控制图、雷达图等）（10分） 5、课件制作直观、形象，界面美观，色彩搭配协调，恰当运用多媒体效果（10分） 6、介绍人员吐字清晰，重点突出，语言文字规范、简洁、明了，生动形象。（10分） 7、展示时间在8分钟内，超时适当扣分。二、品管圈成果评分要点 1、圈组成：圈名、圈徽有内涵（5分） 2、符合品管圈活动步骤（40分） ①品管圈组织健全，圈名、圈徽新颖、寓意贴近本职工作； ②实施步骤符合要求（主题选定、活动计划拟定、现状把握、目标设

定、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨与改进）； 3、主题明确，与三甲评审紧密结合（10分） 4、成效显著，符合临床工作实际（15分） 5、能够恰当运用管理工具分析（检查表、鱼骨图、柱状图、甘特图、折线图、排列图、控制图、雷达图等）（10分） 6、课件制作直观、形象，界面美观，色彩搭配协调，恰当运用多媒体效果（10分） 7、介绍人员吐字清晰，重点突出，语言文字规范、简洁、明了，生动形象。（10分） 8、展示时间在8分钟内，超时适当扣分.

品管圈活动汇报比赛评分标准

品管圈活动汇报比赛评分标准品管圈活动汇报竞赛评分标准抽签号汇报人评价项目评价要点得分圈名圈名具有一定的意义和代表意义,5分,。 ,5分, 1. 圈名与科室文化、专科特点、活动主题相适应,5分,。圈徽设计 2. 圈徽设计新颖、形象～富有创意,5分,。 ,15分, 3. 圈徽设计富有寓意,5分,。 1. 主题描述符合要求:动词+名词+衡量指标,5分,。 2. 现状描述具体、确切～选题理由明确、充分,5分,。主题设计 3. 主题具有可行性、迫切性、重要性～并符合圈能力及上级政策 ,20分, 的要求,5分,。 4. 主题具有推广性,5分,。 1. 有品管圈活动计划表,5分,。 2. 有因果分析图:鱼骨图,5分,。 3. 解决问题的措施具有可行性～实际操作性强,5分,。活动进程 ,30分, 4. 按活动计划定期进行活动,5分,。 5. 定期进行效果评估,5分,。 6. 成效显著,5分,。 1. 整体布局风格美观合理、立意新颖～构思独特设计巧妙～具有想象力和表现力,5分,。 2. 作品中文字清晰～字体设计恰当,5分,。 PPT制作 3. 作品中使用了文本、图片、表格、图表、图形、动画、音频、 ,15分, 视频等表现工具,3分,。 4. 整部作品播放流畅～运行稳定、无故障,2分,。

1. 报告者仪表整洁～着装规范～精神饱满,4分,。 2. 能较好地运用姿态、动作、手势、表情～表达对报告内容的理解形象 ,3分,。 ,10分, 3. 汇报过程具有较强的感染力、吸引力,3分,。时间掌握时间控制在15-20分钟～每超或少1分钟扣1分～扣完为止,5分,。 ,5分, 总分 ,100分, 评委签名

QCC品管圈介绍

---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ QCC品管圈介绍 QCC 品管圈介绍品管圈组织与文化 1. 建立品管圈的推进组织从医院和科室两个层次建设，医院层面的推动组织及科室的组织建设合适的品管圈组织文化：服务临床一线，提高科室工作内涵 2. 品管圈教育与培训针对品管圈的学习：体现在圈员的自我学习以及科室的集体学习。学习的形式不局限于理论层面，在现况把握、解析、对策制定等环节可以加强现场部分的学习，措施实施阶段亦需要评估反馈。（制定科室学习计划表） 3. 品管圈活动的前期准备第一步是圈的组建，包括① 确定圈员的组成主办科室与合作科室② 圈员的工作责任---领导重视、分工明确，同心协力。第二步是圈会的召开，圈会的召开将有利于科室与科室之间以及圈员互相之间依据关切的议题进一步的沟通。同时，亦可利用圈会时间集体学习品管圈相关知识。第三步即为圈名圈徽的讨论此次品管圈活动的圈名定位合力圈。含义包括三个层面： 1.合科室之力, 降低患者下呼吸道医院感染发生率 2. 合全院之力，提高医疗服务的质量与安全 3. 合社会之力，提高居民的生命健康水平。 1 / 13

圈徽：圈徽由三部分组成，包括中心的双肺，下方的双手，以及外部环状手型。绿色树木构成的双肺代表了呼吸系统的健康，呵护的双手代表的院感质控部门，环状手型表示临床科室、只能部门通力协作。品管圈的基本步骤介绍一、主题选定 2 1、发现主题①主题选定，首要问题即为发现问题。在确定主题类型方面从科室的工作内容及实际情况，选择了问题解决型。注：主题大致分为问题解决型和课题完成型，不同的类型需要采取不同的改善步骤。问题解决型概念：对已有的业务做持续性的改善而进行的步骤，包括了计划（ Plan）实施（ Do）确认（ Check）处置（ Action）办好的关键： ①确立有效的 QC 想法②确定解决问题的步骤三者有机结合③采取 QC 的手法②列出问题通过头脑风暴法，集合全科人员的思维，结合上半年的督查结果，列举出主要问题， 1. 降低神经外科（二）患者下呼吸道医院感染发生率 2. 降低多重耐药菌感染率 3. 降低神经外科医院感染漏报率 4. 降低神经外科手术切口感染率 5. 提高神经