业务流程管理ppt模板下载
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流程管理PPT
完善的流程的特点
A、每个部门每个人都有明确的岗位职责、工作内容、工作标准和要求。
a．结合实际，明确各部门、各岗位工作职责，以岗位责任制来明确工 作职责，向岗位职责要标准。进一步明确每个人的岗位详细职责。各部 门职责，明确到最小的组织；对岗位职责，明确到人。 b．结合职责，定位本部门的工作目标。在责任上，明确到人，具体到 事。在时限上，按年制定，按季划分，具体到月，明确到周。 c．建立工作台账，制定岗位人员工作手册，每月制定工作计划，每天记 录工作日志，每周每月进行工作小结。月有考评，季有考核，年有奖惩。 d．明确工作依据，统一衡量尺度，做到有章可循，有标准可依，全面 实行职责和岗位的告知制度，提高员工自律意识，增强工作主动性。
要形成先僵化再优化最后固化的做事方法和步骤（即流程）。僵化是一个 痛苦的适应阶段，优化就是改进、创新，最后是固化。固化就是例行化 （制度化、程序化）及规范化（模板化、标准化）。固化阶段是流程管理 进步的重要一环。
a.例行化。管理就是不断把例外事项变为例行事项的过程。例行事项越 多，管理越简单。科学程序越多，归属个人的经验知识就越不需要；责任 越能纳入流程，权利空间就越简明。
流程执行表单化，确保流程执行精细化
表单化管理的要求
表单明确、清晰，让人一目了然，知道是起什么 作用的
表单用字高度简洁，表述准确，让人看后知道怎么 使用
表单栏目设计合理有序，应按时间顺序或事物发 展的过程展开，要有逻辑条理
表单所要记录的内容不杂乱，尽量按专项内容考 虑
表单本身编制的内容应完整，如时间和人员（如制 表人、填写人、审批人等）的要求应完整，以便于 保持和区分责任
必然能有效地提高生产效率，从而降低了成本。
b.减少变化。
c.便利性和兼容性。
PPT流程图模板45个课件
下载完成后，即可将模板导入 到PPT中，开始编辑。
模板编辑技巧
使用流程图工具栏中的形状和线条工 具，根据需要添加和调整流程图中的 元素。
根据需要调整流程图的布局和大小， 使其符合展示需求。
选中需要编辑的元素，在属性窗格中 设置其样式、字体、颜色等属性。
模板导出设置
在编辑完成后，点击 “文件”菜单，选择 “保存”或“另存为 ”选项。
定期检查模板更新
为了确保模板的时效性和 准确性，应定期检查并更 新PPT流程图模板。
及时通知用户
一旦发现有新的模板更新， 应通过邮件、短信或官方 网站公告等方式及时通知 用户。
提供历史版本下载
为了方便用户比较和回溯， 应提供旧版PPT流程图模 板的下载链接。
模板维护建议
保持模板简洁明了
为了方便用户理解和使用， PPT流程图模板应保持简 洁明了，避免过多的装饰 和无关信息。
及时修复错误
一旦发现模板中存在错误 或问题，应及时进行修复， 并发布修复后的新版本。
收集用户反馈
为了提高模板的质量和实 用性，应积极收集用户的 反馈和建议，并及时进行 改进。
模板定制服务
提供定制服务
为了满足不同用户的需求，应提 供PPT流程图模板的定制服务， 根据用户的具体需求进行个性化
定制。
定制流程说明
设置导出参数，如分 辨率、颜色模式等， 然后点击“导出”按 钮即可。
在弹出的界面中03
PPT流程图模板案例展 示
案例一：企业组织结构图
总结词
清晰展示企业各部门及岗位设置，明确职责和汇报关系。
详细描述
企业组织结构图用于展示企业的部门划分、岗位设置以及职 责分工，通过图形化的方式直观地呈现企业的组织架构，帮 助员工了解自己在企业中的位置和职责，也有助于管理层更 好地进行人员管理和资源配置。
IPD流程管理(详细版)幻灯片PPT
IPD流程管理(详细版)幻灯片PPT
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版权所有 注意保密
1
目录 一．IPD简介 二．构造化端到端的流程 三．研发体系的流程关系 四．产品开发流程各阶段关键活动介绍 五．流程管理的角色与职责
版权所有 注意保密
2
什么是IPD？
• IPD〔集成产品开发〕的思想来源于美国PRTM公司的 PACE理论，在这套理论中详细描述了业界最正确的产品 开发模式所包含的各个方面。
5
IPD的核心思想
• 产品开发是一项投资 • 基于市场的创新 • 跨部门的协同 • 构造化开发流程 • 异步开发 • 重用〔CBB〕
版权所有 注意保密
6
IPD包括三个重组
流程重组
工程和管道管理 构造化流程 跨部门团队
基于市场的创新 优化投资组合
市场管理
产品
异步开发 公共根底模块
产品重组
版权所有 注意保密
14
开发流程的构造化层次
构造化开发的层次 阶段 步骤 任务
阶段
活动：详细的开发指南〔指导书、 模板、表单、评价要素CHECKLIST〕
步骤
任务
活动
版权所有 注意保密
15
构造化与流程和组织的关系
构造化的设计思想
阶段 步骤 任务 活动
一级方案
一级流程
二级方案
二级流程
三级方案 三级流程
版权所有 注意保密
16
产品开发工程构造性流程概览
决策评审点
技术评审点
概念决策评审
计划决策评审
概念
计划
开发
可获得性评审
生命周期 结束评审
验证
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版权所有 注意保密
1
目录 一．IPD简介 二．构造化端到端的流程 三．研发体系的流程关系 四．产品开发流程各阶段关键活动介绍 五．流程管理的角色与职责
版权所有 注意保密
2
什么是IPD？
• IPD〔集成产品开发〕的思想来源于美国PRTM公司的 PACE理论，在这套理论中详细描述了业界最正确的产品 开发模式所包含的各个方面。
5
IPD的核心思想
• 产品开发是一项投资 • 基于市场的创新 • 跨部门的协同 • 构造化开发流程 • 异步开发 • 重用〔CBB〕
版权所有 注意保密
6
IPD包括三个重组
流程重组
工程和管道管理 构造化流程 跨部门团队
基于市场的创新 优化投资组合
市场管理
产品
异步开发 公共根底模块
产品重组
版权所有 注意保密
14
开发流程的构造化层次
构造化开发的层次 阶段 步骤 任务
阶段
活动：详细的开发指南〔指导书、 模板、表单、评价要素CHECKLIST〕
步骤
任务
活动
版权所有 注意保密
15
构造化与流程和组织的关系
构造化的设计思想
阶段 步骤 任务 活动
一级方案
一级流程
二级方案
二级流程
三级方案 三级流程
版权所有 注意保密
16
产品开发工程构造性流程概览
决策评审点
技术评审点
概念决策评审
计划决策评审
概念
计划
开发
可获得性评审
生命周期 结束评审
验证
业务流程PPT模板
客户服务需求分析
深入了解客户需求和期望，为客户提供 个性化的服务方案。
客户服务质量监控
建立客户服务质量监控机制，及时发 现并解决客户服务过程中的问题。
客户服务流程设计
设计科学合理的客户服务流程，确保 客户服务的及时性和准确性。
客户服务数据分析与优化
通过对客户服务数据的分析，发现客 户服务过程中的问题和改进点，优化 客户服务策略和流程。
客户需求变化
了解客户需求和期望的变化，以便调整业务流程以满足客户需求。
组织内部问题
识别组织内部存在的问题，如流程瓶颈、资源浪费等，作为变革的内部驱动因素。
变革策略制定
愿景和目标设定
明确业务变革的愿景和目标，为变革提供方 向。
制定变革计划
根据分析结果，制定详细的变革计划，包括 时间表、资源需求和预期成果等。
。
完整性
确保流程覆盖所有关键业务环 节和相关部门，实现全流程管
理。
可操作性
设计应考虑到实际操作的便捷 性和可行性，避免过于理论化
或难以实现。
持续优化
业务流程应随着业务发展和市 场需求的变化而持续优化和改
进。
设计方法
流程图法
通过绘制流程图来直观 地展示业务流程的各个
环节和关系。
角色分析法
分析业务流程中涉及的 角色及其职责，确保流
数据收集与分析
收集相关数据，运用统计分析等方法对数据进行分析，评估信息化 的效益。
持续改进与优化
根据评估结果，持续改进和优化信息系统，提高信息化的效益和水平 。
THANKS
感谢观看
建立供应商评估机制，确保供应商的 质量和交货期符合要求，降低采购风 险。
采购订单执行与跟踪
深入了解客户需求和期望，为客户提供 个性化的服务方案。
客户服务质量监控
建立客户服务质量监控机制，及时发 现并解决客户服务过程中的问题。
客户服务流程设计
设计科学合理的客户服务流程，确保 客户服务的及时性和准确性。
客户服务数据分析与优化
通过对客户服务数据的分析，发现客 户服务过程中的问题和改进点，优化 客户服务策略和流程。
客户需求变化
了解客户需求和期望的变化，以便调整业务流程以满足客户需求。
组织内部问题
识别组织内部存在的问题，如流程瓶颈、资源浪费等，作为变革的内部驱动因素。
变革策略制定
愿景和目标设定
明确业务变革的愿景和目标，为变革提供方 向。
制定变革计划
根据分析结果，制定详细的变革计划，包括 时间表、资源需求和预期成果等。
。
完整性
确保流程覆盖所有关键业务环 节和相关部门，实现全流程管
理。
可操作性
设计应考虑到实际操作的便捷 性和可行性，避免过于理论化
或难以实现。
持续优化
业务流程应随着业务发展和市 场需求的变化而持续优化和改
进。
设计方法
流程图法
通过绘制流程图来直观 地展示业务流程的各个
环节和关系。
角色分析法
分析业务流程中涉及的 角色及其职责，确保流
数据收集与分析
收集相关数据，运用统计分析等方法对数据进行分析，评估信息化 的效益。
持续改进与优化
根据评估结果，持续改进和优化信息系统，提高信息化的效益和水平 。
THANKS
感谢观看
建立供应商评估机制，确保供应商的 质量和交货期符合要求，降低采购风 险。
采购订单执行与跟踪
非常全面的流程图,PPT模板
制定详细计划
在项目流程图中，可以针对每个阶段制定详细的执行计划，包括时 间节点、负责人、所需资源等，确保项目按计划顺利进行。
调整项目计划
在项目执行过程中，根据实际情况及时调整流程图中的计划安排，确 保项目能够应对变化并按时完成。
任务分配与资源协调
1 2 3
明确任务分工
通过流程图将项目任务细化并分配到具体的团队 成员，确保每个人都清楚自己的职责和工作内容。
效果评估
通过对比优化前后的项目周 期、成本、质量等指标，评
估流程优化的效果。
案例二：某政府部门行政审批流程改革实践
流程诊断
对现有的行政审批流程进行全面诊断， 找出瓶颈和问题所在。
流程再造
根据诊断结果，对行政审批流程进行 再造，包括减少审批环节、缩短审批 时间、提高审批效率等。
信息化支持
引入信息化手段，如电子政务平台， 实现行政审批流程的在线办理和监控。
灵活性
能够表达复杂的逻辑关系和多种可能 的结果。
并行流程图
并行结构
允许多个任务或操作同时进行， 展示并行处理的能力。
提高效率
通过并行处理，可以缩短整体流程 的执行时间。
适用场景
适用于需要展示多任务并行处理、 协同工作的场景，如项目管理、并 行计算等。
循环流程图
循环结构
在流程中引入循环节点，实现流 程的重复执行。
特点
顺序流程图
线性结构
按照时间或逻辑顺序逐步 展示流程，步骤间存在明 确的先后顺序。
易于理解
简洁明了的表达方式，方 便观众快速理解流程逻辑。
适用场景
适用于描述简单的、线性 的业务流程或操作步骤。
决策流程图
分支结构
适用场景
在项目流程图中，可以针对每个阶段制定详细的执行计划，包括时 间节点、负责人、所需资源等，确保项目按计划顺利进行。
调整项目计划
在项目执行过程中，根据实际情况及时调整流程图中的计划安排，确 保项目能够应对变化并按时完成。
任务分配与资源协调
1 2 3
明确任务分工
通过流程图将项目任务细化并分配到具体的团队 成员，确保每个人都清楚自己的职责和工作内容。
效果评估
通过对比优化前后的项目周 期、成本、质量等指标，评
估流程优化的效果。
案例二：某政府部门行政审批流程改革实践
流程诊断
对现有的行政审批流程进行全面诊断， 找出瓶颈和问题所在。
流程再造
根据诊断结果，对行政审批流程进行 再造，包括减少审批环节、缩短审批 时间、提高审批效率等。
信息化支持
引入信息化手段，如电子政务平台， 实现行政审批流程的在线办理和监控。
灵活性
能够表达复杂的逻辑关系和多种可能 的结果。
并行流程图
并行结构
允许多个任务或操作同时进行， 展示并行处理的能力。
提高效率
通过并行处理，可以缩短整体流程 的执行时间。
适用场景
适用于需要展示多任务并行处理、 协同工作的场景，如项目管理、并 行计算等。
循环流程图
循环结构
在流程中引入循环节点，实现流 程的重复执行。
特点
顺序流程图
线性结构
按照时间或逻辑顺序逐步 展示流程，步骤间存在明 确的先后顺序。
易于理解
简洁明了的表达方式，方 便观众快速理解流程逻辑。
适用场景
适用于描述简单的、线性 的业务流程或操作步骤。
决策流程图
分支结构
适用场景
第八章业务流程(1)
2.业务流程再造的再造对象--------企业的流程
第八章业务流程(1)
三.业务流程再造的目标
业务流程再造的目标为 ; “推动组织战略 的实观;提高组织绩效;最终建构‘流程企 业’ .”
传统企业传与统流企业程企业的比较;
流程企业
职能管理
流程为组织而定 专业分工思想
员工被局限于每个 部门的职能范围内
可是水依然没有蓄起来,村里反而更 干旱了. ?????
第八章业务流程(1)
书生听到报告,赶到工地一看,气得当场晕 到.原来所有的事情都被很认真地做错了;保 护水源的人在泉水周围修了一堵围墙,可是 却挡住了修水渠的路径;修水渠的人于是绕 开围墙,向另一方向挖开去;建水塘的人为了 避免占用田地,在一个山头上挖了一个大坑; 而运送土方的人又把挖出来的土运给保护水 源的,去加固那个围墙.
业务流程管理 组织为流程而定
业务流程整体 最优的思想
充分发挥每个人在整 个业务流程中的作用
第八章业务流程(1)
流程企业现在还没有明确的统一定义,我们从上 述的比较中得出一些特征;
1. 流程企业的管理中心是流程,是以顾客满意度 为导向的流程.
2. 流程企业更突出了团队的工作. 3. 与全局观相对应的是每个员工的工作技能的 丰富和拓展. 4. 流程企业区别于传统企业还在于它存在着一 个流程负责人(process owner)的角色. 5.与流程相对应的企业其他方面,如绩效评估,薪 酬体系,信息架构和培训体系等基础设施,也是面向 流程的.
第八章业务流程(1)
二.对业务流程再造的认识
业务流程再造是一种改进的哲理与思想. 它的目标是通过重新设计组织的业务流程,使 这些流程的增值内容最大化,其他方面的内容 最小化,从而获得绩效改善的跃进. 其思路为 1.根本上的重新思考; 2,彻底的变革; 3.显著的进步;
第八章业务流程(1)
三.业务流程再造的目标
业务流程再造的目标为 ; “推动组织战略 的实观;提高组织绩效;最终建构‘流程企 业’ .”
传统企业传与统流企业程企业的比较;
流程企业
职能管理
流程为组织而定 专业分工思想
员工被局限于每个 部门的职能范围内
可是水依然没有蓄起来,村里反而更 干旱了. ?????
第八章业务流程(1)
书生听到报告,赶到工地一看,气得当场晕 到.原来所有的事情都被很认真地做错了;保 护水源的人在泉水周围修了一堵围墙,可是 却挡住了修水渠的路径;修水渠的人于是绕 开围墙,向另一方向挖开去;建水塘的人为了 避免占用田地,在一个山头上挖了一个大坑; 而运送土方的人又把挖出来的土运给保护水 源的,去加固那个围墙.
业务流程管理 组织为流程而定
业务流程整体 最优的思想
充分发挥每个人在整 个业务流程中的作用
第八章业务流程(1)
流程企业现在还没有明确的统一定义,我们从上 述的比较中得出一些特征;
1. 流程企业的管理中心是流程,是以顾客满意度 为导向的流程.
2. 流程企业更突出了团队的工作. 3. 与全局观相对应的是每个员工的工作技能的 丰富和拓展. 4. 流程企业区别于传统企业还在于它存在着一 个流程负责人(process owner)的角色. 5.与流程相对应的企业其他方面,如绩效评估,薪 酬体系,信息架构和培训体系等基础设施,也是面向 流程的.
第八章业务流程(1)
二.对业务流程再造的认识
业务流程再造是一种改进的哲理与思想. 它的目标是通过重新设计组织的业务流程,使 这些流程的增值内容最大化,其他方面的内容 最小化,从而获得绩效改善的跃进. 其思路为 1.根本上的重新思考; 2,彻底的变革; 3.显著的进步;
visio-业务流程图课件PPT
启动Visio应用程序，并创建一个新的 空白文档。
根据需要设置页面大小和方向，以便 更好地布局和展示业务流程图。
选择模板
在模板中选择适合业务流程图的模板， 如流程图、组织结构图等。
添加形状和线条
选择形状
在工具箱中选择适合业务流程的形状，如矩形、菱形等。
添加线条
使用线条工具连接形状，以表示业务流程的流程和顺序。
IT和网络规划
Visio可以用于绘制网络拓扑图、系统架构图等，帮助IT和网络管理员 进行规划和部署。
项目管理
Visio可以用于绘制项目进度图、组织结构图等，帮助项目经理进行项 目管理和团队协作。
其他领域
除了以上领域，Visio还可以应用于市场营销、财务分析、生产制造等 领域，帮助用户进行信息可视化和沟通。
详细描述
生产业务流程图通过Visio工具绘制，详细 展示了生产业务的整体流程。从生产计划开 始，该流程涉及了原材料采购、生产加工、 质量检测等环节。通过流程图，可以直观地 了解生产业务中各个部门和岗位的职责以及 工作流程，有助于优化生产过程和提高生产 效率。
05
Visio进阶技巧
使用模板和样式
创建模板
总结词
使用模板和形状
详细描述
利用Visio提供的流程图模板和预定义形状，可以快速 创建符合标准的流程图。通过修改模板和形状中的文本 和属性，可以快速完成流程图的绘制。
总结词
利用快捷键
详细描述
掌握Visio的常用快捷键，如Ctrl+C和Ctrl+V用于复制 和粘贴，Ctrl+Z用于撤销，Alt+F4用于保存并退出等 ，可以大大提高绘制流程图的效率。
Visio-业务流程图课 件
流程的管理-流程改善-过程改进PPT模板(共76页)
Coordination of business processes ”Who does it? When? And what‘s the goal?”
Procedure to assist companies when optimizing methods, processes and systems to increase efficiency
The fact that quality is closely affiliate with business processes leads to a processoriented perception of operational procedures
Decisive factor when organizations deal with more complex structures and processes within the company and customer expectations grow continuously
DEFINITION
Process Management
Optimization of processes and an adequate integration into corporate culture and business strategies
Considers technical issues as well as organizational matters like the corporate culture and the management; includes concerned personnel
Fritz Nordsieck (Representative of business management organization theory)
Procedure to assist companies when optimizing methods, processes and systems to increase efficiency
The fact that quality is closely affiliate with business processes leads to a processoriented perception of operational procedures
Decisive factor when organizations deal with more complex structures and processes within the company and customer expectations grow continuously
DEFINITION
Process Management
Optimization of processes and an adequate integration into corporate culture and business strategies
Considers technical issues as well as organizational matters like the corporate culture and the management; includes concerned personnel
Fritz Nordsieck (Representative of business management organization theory)
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POWERPOINT模板
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