邮轮旅游概论

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邮轮旅游知识点总结

邮轮旅游知识点总结

邮轮旅游知识点总结邮轮旅游是一种以邮轮为交通工具,游览各个目的地的旅游方式。

随着邮轮旅游的兴起,越来越多的人选择乘坐邮轮去探索世界各地的美景和文化。

在进行邮轮旅游之前,了解一些邮轮旅游的知识是非常必要的,可以帮助游客更好地享受旅程,避免一些不必要的困扰和麻烦。

下面我们来总结一些关于邮轮旅游的知识点,希望可以对您的旅程有所帮助。

一、选择邮轮1.邮轮类型目前市场上的邮轮种类繁多,可以按船型、邮轮公司、航线等不同方式进行分类。

常见的邮轮类型包括豪华邮轮、家庭邮轮、探险邮轮、河轮邮轮等,每种类型都有其特点和适用对象。

在选择邮轮类型时要根据自己的需求和偏好来进行选择。

2.邮轮舱房邮轮的舱房种类众多,可以根据舱房的位置、大小、设施等来进行分类。

常见的舱房类型包括内舱房、外舱房、阳台舱房、套房等,每种类型都有其特点和适用对象。

在选择邮轮舱房时要考虑舱房的价格、舒适度、景观等因素。

3.航线选择邮轮的航线通常包括多个目的地,游客可以根据自己的偏好选择不同的航线。

常见的航线包括地中海航线、加勒比海航线、北欧航线、亚洲航线等,每条航线都有其特点和景点。

在选择航线时要考虑航线的时间、目的地、景点等因素。

4.邮轮公司市场上有很多不同的邮轮公司,它们的邮轮类型、航线、服务质量等都有所不同。

常见的邮轮公司包括皇家加勒比邮轮、歌诗达邮轮、诺唯真邮轮、嘉年华邮轮等,每家公司都有其特点和优势。

在选择邮轮公司时要考虑公司的口碑、服务质量、价格等因素。

二、邮轮服务1.膳食邮轮上的餐饮服务通常包括多个餐厅,游客可以根据自己的喜好选择不同的用餐场所。

常见的用餐场所包括自助餐厅、特色餐厅、包厢餐厅等,每个场所都有其特色和菜品。

在邮轮上游客可以享用到丰富多样的美食,满足不同口味的需求。

2.娱乐活动邮轮上通常有丰富多样的娱乐活动,游客可以根据自己的喜好参加不同的活动。

常见的娱乐活动包括游泳、健身、娱乐表演、赌场、购物等,每种活动都能给游客带来不同的乐趣。

邮轮之旅:环球邮轮旅游介绍

邮轮之旅:环球邮轮旅游介绍

邮轮之旅:环球邮轮旅游介绍一、环球邮轮旅游概述环球航行(circumnavigation)这个词本身,就是和航海相关的。

1519年-1522年麦哲伦的船队完成次环球旅行,地球是圆的这件事才算有了确凿的证据。

在那以后的400年间,船是环球邮轮旅游的交通工具,直到1924年飞机才完成了它的一次环球旅游。

严格意义上来说,乘巨轮穿越大洋,造访各大洲然后回到出发点的旅行才称得上是环游世界。

毕竟,飞机带你去的地方只是地图上一个又一个的点,从海上坐船出发,才能让你把这些点连成线。

而有这样一条头尾相接的线,才是真正意义上环球旅行。

1519年,葡萄牙航海探险家麦哲伦率领船队完成了首次环球旅行,400多年之后,冠达邮轮从纽约出发,再次造访了先人们探索过的水域,成为了第一个完成环球航行的邮轮公司。

1922年,2000多名乘客乘坐冠达邮轮R.M.S. Laconia从南安普顿出发,自西向东绕地球一圈,完成了邮轮的一次环球航行。

从此以后,完成环球旅行的“壮举”便不是那么的困难了。

当然,如果你有了时间,那么这个困难主要就剩下旅行预算了。

无论如何,想在一次旅行中完成环球的壮举,都是一件奢侈的行为。

好在有多家游轮公司的环球航线可供选择,奢简任选,只要有颗环球的心,没有什么可以阻挡你上船。

不论选择哪条航线哪艘船去完成你环游邮轮旅游的梦想,归来,你都将感受到自己脱胎换骨的改变。

古人说:读万卷书不如行万里路,环游世界的环球邮轮旅游,空间跨越何止十万公里。

人的眼界有多宽格局才有多大,当一整个世界在你眼前慢慢展开。

飘荡的思绪在文明间切换,在历史中穿梭,看奇美的景观,听质朴动人的歌谣。

环球邮轮旅游主要有三个问题需要游客认真思考:一是选择航线;二是选择邮轮;三是根据自己的实际财务状况确定费用。

选完航线就得选船了。

接下来就是第二个问题,选什么船?大部分邮轮公司都会提前一到两年就发布自己的环球航线,以确保旅客有充分考虑和准备的时间。

如果航线和船都确定了,那就进行到了第三步:除了船票,还有哪些费用?虽说一张船票包括了吃、住、交通,但坐邮轮环球,还是有一些费用是必须考虑的,包括:签证费、邮轮服务费、岸上观光费、往返机票以及保险费。

邮轮概论教学大纲

邮轮概论教学大纲

邮轮概论教学大纲邮轮概论教学大纲引言邮轮旅游作为一种新兴的旅游方式,近年来越来越受到人们的关注和喜爱。

随着邮轮产业的快速发展,对邮轮概论的教学也变得越来越重要。

本文将探讨邮轮概论教学的内容和结构,以及如何培养学生对邮轮旅游的全面了解和深入认识。

一、邮轮概论的定义和背景1.1 邮轮的定义和特点1.2 邮轮旅游的发展历程1.3 邮轮产业的现状和趋势二、邮轮旅游的市场分析2.1 邮轮旅游的受众群体2.2 邮轮旅游的市场规模和增长趋势2.3 邮轮旅游的竞争格局和主要品牌三、邮轮旅游的经济效益3.1 邮轮旅游对经济的贡献3.2 邮轮旅游的就业机会3.3 邮轮旅游的税收收入四、邮轮旅游的社会影响4.1 邮轮旅游对目的地社区的影响4.2 邮轮旅游对环境的影响4.3 邮轮旅游对文化的影响五、邮轮旅游的安全管理5.1 邮轮旅游的安全标准和法规5.2 邮轮旅游的安全设施和应急措施5.3 邮轮旅游的安全培训和演练六、邮轮旅游的服务管理6.1 邮轮旅游的服务理念和核心竞争力6.2 邮轮旅游的客户关系管理6.3 邮轮旅游的投诉处理和品牌形象维护七、邮轮旅游的船舶管理7.1 邮轮的设计和建造7.2 邮轮的船舶维护和管理7.3 邮轮的船员招聘和培训结语邮轮概论教学大纲的设计旨在帮助学生全面了解和深入认识邮轮旅游的方方面面。

通过学习邮轮概论,学生将能够了解邮轮旅游的定义、特点和发展历程,掌握市场分析和经济效益,认识社会影响和安全管理,熟悉服务管理和船舶管理等相关知识。

这将为他们未来从事邮轮旅游行业提供坚实的基础,并且有助于他们在邮轮旅游中成为优秀的从业者。

同时,通过邮轮概论的教学,学生还能够培养对旅游业的理论和实践的兴趣,提高综合素质和创新能力,为邮轮旅游的可持续发展做出贡献。

游轮概论的心得体会

游轮概论的心得体会

游轮概论的心得体会游轮概论的心得体会近年来,随着人们收入水平的提高和休闲旅游的兴起,游轮旅游业成为了旅游市场的一颗新星。

为了进一步了解游轮旅游产业的发展现状和未来趋势,我参加了一门名为《游轮概论》的课程。

通过这门课程的学习,我对游轮旅游业有了更深入的了解,并且从中获得了一些自己的心得体会。

首先,游轮旅游业的发展潜力巨大。

随着人们生活水平的提高和休闲观念的改变,越来越多的人愿意通过游轮来度假。

游轮旅游不仅提供了豪华舒适的住宿和饮食,还可以提供丰富多样的娱乐和娱乐设施,如游泳池、健身房、赌场等。

尤其是在中国,尽管游轮旅游业还处于起步阶段,但中国作为一个拥有长江和海南岛这样多个海岛的国家,具有得天独厚的优势和广阔的发展前景。

其次,游轮旅游业的发展需要政府的支持和引导。

游轮旅游业的发展需要政府推出相应的政策,引导和支持相关企业的发展。

政府可以通过减税、补贴等方式来促进游轮旅游业的发展,同时还可以加强对游轮旅游业的监管,确保游轮旅游的质量和安全。

中国政府已经意识到了游轮旅游业的潜力和重要性,并且已经采取了一些措施来推动该行业的发展。

再次,游轮旅游业的发展需要注重环境保护和可持续发展。

游轮旅游业的发展必然会对环境造成一定程度的影响,如废水排放、能源消耗等。

因此,游轮企业需要采取相应的措施来减少对环境的影响,如开展环境教育、使用环保设施等。

此外,游轮企业还应该注重对当地社区的发展和支持,以实现与当地社区的和谐共存。

最后,游轮旅游业的发展需要加强人才培养。

游轮旅游业是一个综合性的产业,涉及到餐饮、住宿、娱乐、航海等多个领域。

为了适应游轮旅游业的发展,我们需要加强相关领域的人才培养,培养更多具备专业知识和技能的人才。

同时,还需要加强对游轮旅游业的研究,了解其发展趋势和特点,以便更好地推动该行业的发展。

通过学习游轮概论课程,我对游轮旅游业的发展前景和相关议题有了更深入的了解。

我认为,游轮旅游业是一个充满发展潜力的新兴产业,具有广阔的发展前景。

完整版邮轮旅游 第一章概述

完整版邮轮旅游 第一章概述
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?目前中国内地沿海城市都争相发展邮轮经 济。上海、三亚、厦门都已建成邮轮码头, 天津、大连正在建设邮轮码头,青岛、宁 波等城市正在规划建设邮轮码头。
?三亚市副市长李柏青:三亚把邮轮游艇产 业作为高端旅游产业的重要项目加以扶持。 三亚近年来的邮轮业务发展成倍增长,邮 轮到访数量已遥居全国港口城市之首,世 界前三位的邮轮公司均有豪华邮轮开通三 亚航线。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ12
?第1章 概 述 ?一、 邮轮发展历史
?广义:航行于大洋的班轮、邮船客船。 ?邮轮起源于19世纪初,当时是作为运送跨洲
邮件(同时也运载移民)的交通工具,因此 称作“邮”字,英文就是cruise ship。 ?远洋的生活很单调,水手们为了打发漫长的 航行时间,在船上建起了简易酒吧。
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?由于当时飞机技术还不成熟,一些人开始 登上邮轮漂洋过海,邮轮旅游开始发展。
? 现代邮轮是旅游性质的, 就像是流动型的大酒店。 船上娱乐设施应有尽有, 是旅游目的地。这个行业 目前在欧美规模庞大,有 300到400条邮轮,每天带 着大量游客航行于加勒比 海,巴哈马,百慕大等世 界100多个国家和地区。
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二、 邮轮渐入大众时代
?邮轮以前是富豪的专利。 20世纪90年代起, 世界上大量新邮轮公司出现,市场竞争十分 激烈。 90年代后建的邮轮更大更豪华。 TITANIC 号在今天只能算小弟弟。但是邮轮 的房间却越来越小,这就是 CRUISE SHIP 和 OCEAN LINER 的最大区别。
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“创世纪工程”号长 360米,高65米,排 水量约为 10万吨 .总值接近 12.4 亿美元 (约100亿元人民币),最多可载客 6000 多人。
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?自由之船。 1400米长、 37层楼高,个头相当于目 前全球最大邮轮“玛丽女 王二世”号的 4倍。船上 有多达 1.8万套“海景 房”、剧院、赌场、商业 中心,甚至还有机场、学 校和医院,可供 6万人同 时居住。总造价估计高达 110 亿美元。

邮轮旅游的概念

邮轮旅游的概念

邮轮旅游的概念邮轮旅游是一种以游轮为交通工具,以船上设施和活动为基础,以航行为主要方式的旅游方式。

它是一种集合了陆地旅游和船舶旅游的独特旅游方式。

邮轮旅游的产生和发展与现代船舶和旅游业的发展密不可分。

随着航运技术的进步和游轮设计的不断改良,现代客船具备了良好的航行性能和舒适的生活设施,使得船舶成为一种适合长途旅行的交通工具。

与此同时,旅游业也飞速发展,人们对于休闲度假的需求也不断增加。

邮轮旅游正是在这样的背景下应运而生。

邮轮旅游的特点主要体现在以下几个方面。

首先,船舶自身就是旅游目的地。

传统的旅游方式通常以目的地为导向,而邮轮旅游则将船舶本身作为旅游目的地,游客可以在船舶上享受休闲的同时欣赏到美丽的海上风景。

大型游船上通常设有各种娱乐设施,如游泳池、健身房、SPA中心、餐厅、娱乐厅等,游客可以在船上尽情享受各种娱乐活动。

其次,邮轮旅游融合了陆地旅游和船舶旅游的特点。

在航行过程中,船舶会停靠在不同的港口,游客可以下船参观当地的景点和进行各种活动。

这样一来,游客可以在享受海上旅行的同时,也有机会接触和了解不同的文化、历史和风俗习惯。

再次,邮轮旅游提供了丰富多样的航线选择。

无论是大洋洲、北美洲、欧洲还是亚洲,各大洲的海岸线上都有邮轮航线,游客可以选择自己喜欢的航线进行旅行。

有些游轮还提供世界环游的航线,游客可以在一趟航行中欣赏到多个国家的美景。

另外,邮轮旅游不仅是一种休闲度假的方式,也是人们之间交流和社交的平台。

在船上,游客可以结识来自世界各地的旅行者,分享各自的经历和故事,增进彼此的友谊。

此外,一些游轮也会组织各种活动和娱乐节目,让游客度过一个愉快且充实的假期。

最后,邮轮旅游还有利于海洋旅游的可持续发展。

随着邮轮旅游的兴起,海洋旅游的需求也不断增加,这对于海洋生态的保护提出了更高的要求。

因此,一些邮轮公司开始重视环保问题,采取各种措施减少船舶对海洋环境的影响,如减少二氧化碳排放、垃圾分类处理等,以实现海洋旅游的可持续发展。

邮轮旅游概论

邮轮旅游产业概述邮轮旅游(Cruise Tour)系指以轮船作为交通载具、旅馆住宿,餐饮供应以及休闲场所之多功能工具,进行相关观光、旅游、观赏风景文物等活动之谓。

搭乘邮轮旅游就形同旅客得以随身携带住宿之舱房,就像「带着Hotel去旅行」一般。

每当邮轮巡航停靠各地港湾甚或环航地球一周,旅客亦得以自由登岸悠游列国,而不须为住宿不同旅店而搬进搬出。

邮轮不但本身具备「浮动渡假旅店Floating Resort」,雇用多种族文化背景员工、贴心温馨服务旅客等多元特色,旅客亦得以办妥一次登轮手续后,即可全程悠闲享受食衣住行育乐等高级享受。

换言之,邮轮旅游产业因兼具有「运输、旅游、旅馆、餐饮、设施、活动」等多元属性,邮轮本身改变在旅游产品中,地理空间与时间存在的客观阻碍,与传统旅游产品大异其趣。

此外,邮轮改变航空器以及陆上交通工具无法载送游客到达的事实,提高岛屿国家的旅游可及性,甚且得以提供旅游安全性、可靠性与保障性。

兹就邮轮产业递变、船队发展、市场现况等节概述如下,谨就教于诸位领队同仁高明。

一、邮轮产业递变(一)越洋客运时期:十九世纪末至二十世纪前期,人类远在飞行航空器发明之前,横越大洋的旅行大多以船舶运输为主力,此一时期乃海上定期运输客轮之鼎盛时期。

直至二次大战之后的1950年代,喷射客机的发明并投入商业运转,引发一波航空运输的革命性发展,越洋客轮遂逐渐失去其海上运输之功能。

(二)客轮发展时期:二十世纪初,欧美客轮业者为顺应潮流之所趋,乃在改变船舶吨位、船舱空间及加装各式休闲娱乐设施,配合南欧爱琴海周边希腊、西亚以及埃及等三大古文明遗迹景点,着手推动地中海邮轮旅游航线之开拓。

其发展历程约分如下四个阶段。

1.1900-1910年代:史上第一艘地中海邮轮Prinzessin Victoria Luise,于二十世纪初之1901年至1914年间,每年冬季以「避寒航行」方式,于地中海海域营运了十四年之久。

1912年冠达邮轮引进Laconia及Franconia两艘客货两用轮船加入邮轮市场。

邮轮概论知识点总结归纳

邮轮概论知识点总结归纳一、邮轮的类型1. 大型游轮:一般指具有较大吨位、设施和服务较为完善的游轮,通常拥有餐饮、购物、娱乐、体育和健身设施等。

2. 中小型游轮:相对于大型游轮而言,中小型游轮的吨位较小,设施和服务也相对简单,通常适合于短途游览或者主题式的游轮旅行。

3. 河轮:主要在内陆河道和湖泊进行游轮运营,通常以河道风景和沿途景点为主要吸引点。

二、邮轮的配套设施和服务1. 住宿设施:舱房类型多样,包括内舱、海景舱、阳台舱等,舱房内配有舒适的床铺、洗手间、娱乐设施等。

2. 餐饮设施:邮轮上通常设有多家餐厅和酒吧,提供多种口味的美食和饮品。

3. 娱乐设施:包括游泳池、健身房、SPA、娱乐表演等,旨在为旅客提供舒适的度假环境和丰富的娱乐活动。

4. 行程安排:邮轮旅行通常包含多个停靠港口,旅客可以选择参加各种岸上观光和活动。

5. 客服和购物服务:邮轮上设有专业的客服人员,同时还有多个商店提供各种商品和礼品购买。

三、邮轮旅行的特点1. 舒适度高:邮轮上的设施和服务通常能够满足旅客在旅行中的各种需求,提供舒适的度假体验。

2. 多元互动:邮轮上的多样化娱乐和活动可以满足不同人群的需求,旅客可以自由选择自己喜欢的活动参与。

3. 岸上观光:邮轮行程通常包含多个停靠港口,旅客可以选择参加各种岸上观光和活动,深度了解当地文化和风情。

4. 个性化服务:邮轮上的服务团队通常能够提供个性化的服务,满足旅客的各种需求。

四、邮轮旅行的优势1. 舒适便捷:无需频繁更换行李和住宿,邮轮旅行提供了舒适和便捷的度假方式。

2. 多元选择:不同类型的邮轮和航线满足了旅客的多种需求,可以根据自身兴趣和偏好选择合适的邮轮旅行方式。

3. 丰富体验:邮轮旅行结合了海上浪漫、豪华享受和多元文化,为旅客提供了丰富多彩的度假体验。

五、邮轮行业发展趋势1. 多元化产品:邮轮公司不断推出不同类型的邮轮及岸上活动,以满足不同人群的需求,如家庭游轮、奢华游轮、冒险游轮等。

邮轮旅游

By 徐瑶瑶
第一天
客人于指定时间前往指定地点集合, 按照指定地点办理登船事宜。如有 大件行李(手提行李除外)可交给 邮轮的工作人员帮您办理托运,登 船后送至各位贵客所在的客舱。上 船后逛逛熟悉一下船上环境;或直 接前往餐厅享受一顿丰盛的下午茶 ,因为精彩的邮轮假期已经开始了 。
第三天
邮轮大约于上午13:00抵达韩国 仁川。于指定时间在上岸观光集合 点参加上岸旅游。仁川是韩国最具 代表性的贸易港口城市,并有最先 进的大型国际机场。仁川海上有很 多小岛,因此有丰富的海上旅游资 源和天赐的港湾条件。世界各国的 货轮往返于这里,其中与中国各城 市的交流最活跃。临海分布着永宗 岛、永兴岛、德积岛等众多岛屿, 因而具有丰富的海上旅游资 愉快浪漫惬意的海上浪漫之旅。
出发
结束
第二天
4点邮轮到达济州岛,可以自行下船游览,或是自费报 名参加岸上精华游!济州岛又称三多岛(女人多,石头 多,风多),是韩国最著名的修养胜地。它位于韩国南 端,以富有异国色彩的自然景观和齐全的旅游景区设施 ,吸引了众多国内外游客。它是120万~70万年前火山 喷发而形成的,30万年~10万年前因火山再次爆发喷 出的溶岩形成了汉拿山,大约两万年前火山大爆发形成 了现在的白鹿潭。以汉拿山为中心,四面环海,奇岩怪 石、瀑布和旅游景区交相辉映。
By 徐瑶瑶
品质可控 性
By 徐瑶瑶
总结 省时
白天上岸观光,晚上启航,在游客休息 的时间,邮轮就完成了地点的变换,同 时航行的过程也是享受邮轮娱乐设施的 过程,所以相对其他旅游而言,邮轮的 时间成本优势巨大。
邮轮旅游非常便利,在旅游目的地之间 旅游时无需担心赶下一趟航班的问题、 收拾行李的问题以及晚餐或夜总会预订 的问题。邮轮就是漂浮于海上的度假胜 地,能提供可以想象到的舒适、方便的 感受和一切设施。

邮船旅游

邮船旅游【邮轮旅游】邮轮旅游是一种独特而受欢迎的度假方式。

乘坐华丽的邮轮,畅游大海,领略一路的美景,享受各种舒适和奢华设施,使人们的度假梦想得以实现。

邮轮的舒适和便利,以及丰富多样的娱乐活动和美食选择,使得邮轮旅游成为近年来越来越受欢迎的度假方式。

邮轮旅游的起源可以追溯到十九世纪。

最早的邮轮是帆船,主要用于运输邮件和货物。

随着工业革命的发展,蒸汽技术的应用使邮轮的速度和舒适程度大大提高。

邮轮也由一艘普通的运输船变成了一种奢华的度假方式。

现代邮轮拥有各种豪华设施,如游泳池、健身房、剧院和各种娱乐活动。

同时,邮轮还提供丰富多样的美食选择,满足不同旅客的口味。

邮轮旅游的票价通常包括住宿、餐饮和娱乐等费用。

旅客可以选择不同类型的客舱,从经济型内舱到豪华套房,以满足不同的需求和预算。

邮轮通常在一段时间内航行,途中停靠不同的目的地,使旅客能够参观并体验各个目的地的文化和风景。

不同的航线和目的地,可以满足不同旅客的兴趣和需求。

邮轮旅游有许多吸引人的特点。

首先,乘坐邮轮旅游可以为人们带来独特的度假体验。

在邮轮上,人们可以尽情享受奢华和舒适,体验不同于传统度假方式的美好时光。

其次,邮轮旅游提供了丰富的娱乐活动,如游泳、打高尔夫、观看演出等,使人们在航行中不会感到无聊。

此外,邮轮的航线通常涵盖多个目的地,旅客可以在途中参观各种景点和名胜古迹,体验不同地区的文化和风俗。

邮轮旅游还有其他各种优势。

首先,邮轮上的餐饮选择多样且美味,可以满足不同人的口味。

旅客可以在各个餐厅和酒吧享用美食和饮品。

其次,邮轮上的设施齐全,旅客可以尽情享受舒适和便利。

邮轮上通常设有健身房、水疗中心、图书馆、儿童游乐区等,以满足不同旅客的需求。

最后,邮轮旅游也提供了一个社交的平台。

旅客可以结识来自世界各地的人,交流和分享旅行经历。

然而,邮轮旅游也存在一些挑战和问题。

首先,有些人可能对长时间在船上度假感到乏味,尤其是对于那些对船的运动无法适应的人来说。

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邮轮旅游产业概述邮轮旅游(Cruise Tour)系指以轮船作为交通载具、旅馆住宿,餐饮供应以及休闲场所之多功能工具,进行相关观光、旅游、观赏风景文物等活动之谓。

搭乘邮轮旅游就形同旅客得以随身携带住宿之舱房,就像「带着Hotel去旅行」一般。

每当邮轮巡航停靠各地港湾甚或环航地球一周,旅客亦得以自由登岸悠游列国,而不须为住宿不同旅店而搬进搬出。

邮轮不但本身具备「浮动渡假旅店Floating Resort」,雇用多种族文化背景员工、贴心温馨服务旅客等多元特色,旅客亦得以办妥一次登轮手续后,即可全程悠闲享受食衣住行育乐等高级享受。

换言之,邮轮旅游产业因兼具有「运输、旅游、旅馆、餐饮、设施、活动」等多元属性,邮轮本身改变在旅游产品中,地理空间与时间存在的客观阻碍,与传统旅游产品大异其趣。

此外,邮轮改变航空器以及陆上交通工具无法载送游客到达的事实,提高岛屿国家的旅游可及性,甚且得以提供旅游安全性、可靠性与保障性。

兹就邮轮产业递变、船队发展、市场现况等节概述如下,谨就教于诸位领队同仁高明。

一、邮轮产业递变(一)越洋客运时期:十九世纪末至二十世纪前期,人类远在飞行航空器发明之前,横越大洋的旅行大多以船舶运输为主力,此一时期乃海上定期运输客轮之鼎盛时期。

直至二次大战之后的1950年代,喷射客机的发明并投入商业运转,引发一波航空运输的革命性发展,越洋客轮遂逐渐失去其海上运输之功能。

(二)客轮发展时期:二十世纪初,欧美客轮业者为顺应潮流之所趋,乃在改变船舶吨位、船舱空间及加装各式休闲娱乐设施,配合南欧爱琴海周边希腊、西亚以及埃及等三大古文明遗迹景点,着手推动地中海邮轮旅游航线之开拓。

其发展历程约分如下四个阶段。

1.1900-1910年代:史上第一艘地中海邮轮Prinzessin Victoria Luise,于二十世纪初之1901年至1914年间,每年冬季以「避寒航行」方式,于地中海海域营运了十四年之久。

1912年冠达邮轮引进Laconia及Franconia两艘客货两用轮船加入邮轮市场。

2.1920-1930年代:Laconia号于1922年从事率先环航世界之壮举,海上邮轮航线自此开始逐步进而扩及大西洋两岸海域、中美洲加勒比海,最后延伸至北达阿拉斯加、波罗的海,南迄亚太地区以及南太平洋等海域航线。

3.1940-1970年代:二次大战(1937-1945)之后,各家邮轮公司逐步推出较短天数、较低价位航线,以及装设各式新颖先进之游憩设施,吸引更多除了传统银发族群旅客外,也吸引较年轻中产阶层旅客之参与。

4.1980-1990年代:1980年代「爱之船Love Boat」电视影集以及1990年代「铁达尼号Titanic」灾难电影之风靡全球,也引发人们一番冒险探奇、推波助澜之宣传效果。

1990年代世界邮轮市场持续成长,更加速助长邮轮产业持续之发展。

(三)奢华邮轮时期:二十世纪初期之邮轮服务对象,大都以中老年有钱有闲之富商巨贾为主要客群。

而邮轮之有别于其余各式交通运输工具之附属设施,也成为百年来邮轮产业持续发展之一大特色。

其中以1912年号称「永不沉没」却不可思议地撞上一座冰山而沉没的铁达尼号(Titanic)客船,即以其除装设有餐厅、酒吧、咖啡厅、游艺室、电影院外,并率先装设舞厅、游泳池和健身馆等游憩设施,开启而后邮轮产业竞相以各式奢华游乐设施以广招来之先例。

至今,一艘中、大型的所谓豪华邮轮,最起码的甲板设备及其基本设施,大致均有如下之配置:1. 运动甲板(Sun or Sports Deck)及丽都甲板(Lido Deck):此两层为邮轮之最上两层,设施有游泳池、池畔酒吧、健身房、美容院、SPA三温暖、运动步道、网球场、小型高尔夫球场、自助餐厅、24小时简餐餐厅、小型舞厅等。

2. 服务设施甲板(Promenade Deck, Upper & Lower):此为邮轮之中间三层,基本设施大致有主餐厅、.游憩场所、剧场、歌舞厅、电影院、卡拉OK、各式主题酒吧、咖啡厅、免税精品店、便利商店、相片冲洗店、会议中心、电脑上网设备、卫星通讯、儿童游乐场、婴儿照护中心、医疗设施等。

3. 客房区(Stateroom, Cabin):邮轮以收取价位决定舱房之层级,大致可分为内舱(Inside Cabin)、外舱(Outside or Sea View Cabin)、阳台舱(Balcony or Veranda Cabin)、套房舱(Suite Cabin)等四大类型。

(四)超级巨轮时期:目前世界上前三大的邮轮公司,依邮轮船队规模排列依序为美洲嘉年华邮轮、加勒比海邮轮以及以亚太地区为根据地兼主力市场的丽星邮轮。

各家邮轮船队新造加入营运之船只,也以大约每一个月下水一艘新船之惊人数字成长。

尤有甚者,各家邮轮船队并竞相订造所谓「史上最大超级巨轮」而争奇斗艷,且几乎每年都会有一艘破纪录最高吨位邮轮面世。

以近年为例,举其大者有三家邮轮船队之超级巨轮如下。

1.1999年「海洋航海家Voyager of the Seas」系列邮轮:皇家加勒比海船队旗下140,000吨级「海洋航海家」系列邮轮,于1999年下水营运,号称史上最大吨位邮轮,加以各船上都配备有高达70公尺的刺激攀岩设备,而造成一时轰动。

2.2004年「玛丽皇后二世号Queen Mary 2」邮轮:冠达海运于2004年初建造完成下水营运的「玛丽皇后二世号」,船舶吨位高达148,000吨,当时成为邮轮旅游史上最大吨位的一艘邮轮。

3.2006年「海洋自由号Freedom of the Seas」系列邮轮:皇家加勒比海船队不让冠达海运「QM2」专美于前,2005年158,000吨级的「海洋自由号」系列邮轮,在芬兰的造船厂建造完成下水。

全长339公尺,比「QM2」略短6公尺,宽度则比「QM2」多15公尺。

可搭载4,000多名乘客,载客量超过「QM2」1.5倍。

不过,海洋自由号「世界最大」的头衔,也可能不会保持太久,因为另一艘载客量高达5,000多人的邮轮,亦将于2009年后问世。

二、邮轮船队发展历程目前全世界最知名邮轮船队约有40余家,常年运转于全球各海域之各式邮轮约得250余艘。

兹依其创立年代顺序,分别简介各知名邮轮船队发展历程如下。

(一)第一艘越洋客船:西元1819年蒸气动力客运轮船「沙瓦纳号Savannah」,为史上第一艘率先完成横渡北大西洋壮举的客船。

(二)P&O邮轮船队:英国P&O邮轮船队创立于西元1837年,以纯粹英伦风格提供中低价位水准收费为品牌诉求,是一航线遍及世界各海域的豪华型老牌船队,也是现存全世界历史最悠久的邮轮公司。

此外,所谓「邮轮」名称的由来,乃源于P&O航运公司创办海上客运初期,载客之同时也兼营运送国际邮件业务,此即为传统「邮轮」中文名称的由来。

(三)冠达邮轮(Cunard):冠达邮轮船队始创于西元1839年,也以纯粹英伦风格提供高水准服务为品牌诉求,与P&O同属历史最悠久的老牌船队之一。

西元1922年冠达海运「拉可尼亚号Laconia」客货两用邮轮,率先完成环游世界一周之壮举。

1. 1968年间下水营运的七万吨「伊丽莎白女王二世号QE2」,是全世界唯一采用区隔五星、四星及三星同时存在一艘船上的传统型邮轮,2001年获【贝里兹邮轮评鉴】评选为全世界最佳五星级大型邮轮。

2008年,该轮于服役届满40年之际功成身退,由阿拉伯联合大公国购置于杜拜港湾,用为纪念并建置为水上渡假饭店(Floating Resort) 开放供旅客住宿或登轮参观。

2. 2004年间建造完成并下水营运的五星极「玛丽皇后二世号QM2」,船舶吨位高达150,000吨,成为当时世界吨位最大的一艘海上邮轮。

(四)荷美邮轮(Holland America):荷美邮轮船队创立于1872年,邮轮内装古典豪华,为溶合传统与现代风格的老牌船队。

船队有法式风味的餐饮品质、全柚木质甲板座椅及不强征收服务小费等特色。

(五)铁达尼号(Titanic)邮轮:西元1912年4月14日深夜,白星海运公司号称「永不沉没」的铁达尼号首航第四天即误撞冰山沉没,由于该轮配备救生设备不足,造成1,500条人命丧生的史上最大海难惨剧。

如今,邮轮产业为记取铁达尼号惨剧之教训,并为了确保海上航行之安全,邮轮在精确导航、海上避碰、海上救生以及减免晕船等硬体设施之要求上,均有一套严格配备规范,主要配备规定有如下述。

1. 全球自动定位系统(GPS; Global Positioning System):全球自动定位系统配备,除具有卫星自动导航功能外,又兼具海上航行自动避碰之安全作用。

2. 平衡翼:通常新型或大型邮轮,均会加装预防船舶颠簸的「平衡翼(Stabilizer)」装置,以避免船舶在遭遇强风巨浪时,导致乘客或本身乘组员晕船之不适。

3. 救生船艇:联合国「海上安全公约」规定,船舶装备紧急救生船艇,必须能一次装载船上所有全额乘组员与旅客总数之125%之容量,以确保万一轮船遇难倾侧时,不致重蹈「铁达尼号」惨剧之覆辙。

4. 救生演习:邮轮于每航次启航同时,依规定必须进行海上救生演习,旅客亦应依规定一律亲自参加,以确保安全无虞。

此为船上最重要的设施,每位乘客必须谨记自己的集合救生艇定点以防万一。

(六)歌诗达邮轮(Costa):义大利歌诗达邮轮船队创立于1965年,1997年起隶属于嘉年华邮轮公司旗下,以义大利式欧洲风格为品牌诉求,极具欧式浪漫风格之船队。

(七)公主邮轮(Princess):公主邮轮船队创立于1965年,以「爱之船Love Boat」为品牌诉求而享誉全球,获2001年【Conde Nast旅游月刊】甄选为「收费最低廉」、「最优秀船队」、「游程节目最丰富」最佳邮轮船队。

旗下十一万巨型邮轮「星辰公主号」,2002年初来访我国基隆港造成全台轰动。

2004年公主邮轮为嘉年华邮轮船队公司并购。

(八)挪威邮轮(Norwegian):挪威邮轮船队创立于1966年,以「Free Style」为品牌诉求,为一配备健身运动项目最多、充满健康活力、强调不受拘束并深受年轻族群旅客欢迎之船队。

2000年间挪威邮轮为丽星邮轮船队公司并购。

(九)皇家加勒比海国际邮轮(RCI,Royal Caribbean International):皇家加勒比海国际邮轮船队创立于1969年,以新型船舶、较大吨位、平实价位、设施多样为品牌诉求,为极具现代化风格且以每艘船均配备攀岩场设施而深感自豪之船队。

1. 2006年,加勒比海邮轮船队旗下的16万吨级「Freedom of the Seas海洋自由号」,以及稍早建造的三艘14万吨级航海级邮轮-「Voyager ofthe Seas」、「Explorer of the Seas」以及「Adventure of the Seas」等,都是属于巨无霸型超级邮轮。

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