邮轮旅游发展
2024年邮轮游市场研究报告
2024年是中国邮轮市场快速增长的一年，我国邮轮游客数量和邮轮港口数量都有了显著增长。
根据《2024年中国邮轮发展报告》数据显示，我国全年接待国内外游客2134.5万人次，同比增长13.04%。
其中，国内游客1217.4万人次，同比增长16.87%，外国游客917.1万人次，同比增长8.59%。
这些数据显示了中国邮轮市场同比增长的快速势头，为邮轮业的繁荣发展提供了有力支撑。
一、市场概况1.邮轮游客数量持续增长2024年，中国邮轮游客数量持续增长，各大航运公司的业绩也呈现出不俗的增长态势。
邮轮游客数量增长主要得益于中国消费升级和旅游消费不断增长的态势，同时也反映了邮轮旅游在中国市场的受欢迎程度。
2.邮轮港口数量增加2024年，中国邮轮港口数量增加到55个，包括上海、广州、天津、厦门等多个城市。
与2024年相比，邮轮港口数量增长了5个。
新的邮轮港口的设立为邮轮业的进一步发展提供了更多的机会，也为邮轮游客提供了更多的选择。
3.邮轮品牌竞争加剧2024年，中国邮轮市场的品牌竞争更加激烈。
各大航运公司为了争夺更多的市场份额，纷纷推出优惠政策和特色产品，提升自身的竞争力。
同时，一些新的航运公司也加入到中国市场中，进一步加剧了市场的竞争。
二、市场分析1.国内邮轮游客持续增长随着中国居民收入水平的提高和旅游消费的增长，国内邮轮游客数量持续增长。
越来越多的中国游客选择乘坐邮轮进行度假旅行，体验不同的海上文化和生活方式。
国内邮轮市场的潜力巨大，预计未来几年仍将保持稳定增长。
2.外国游客增长放缓2024年，虽然外国游客数量依然增长，但增速有所放缓。
主要原因是一些新兴市场的经济不景气和外部环境的不确定性，以及中国游客选择出行国家种类的增多。
外国游客市场存在一定的挑战和风险，需要进一步加强市场分析和推广力度。
3.邮轮港口建设加快中国邮轮港口建设进展迅速，各大城市纷纷加大对邮轮码头的建设力度。
除了传统的港口城市外，越来越多的内陆城市也开始投入到邮轮港口建设中。
邮轮的未来发展趋势
老师表示感谢！
恳请各位老师批评指正！
未来，邮轮公司将进一步加强安全管理措施。 随着邮轮旅游的发展，安全问题也日益突出。 为了保障游客的安全和健康，邮轮公司需要采 取多种措施，如加强船上安保措施、建立完善 的安全管理制度、加强员工培训等
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XX生活即将结束，在此，我要感谢所有教导我的老师和陪 伴我一齐成长的同学，他们在我的大学生涯给予了很大的帮助。本论 文能够顺利完成，要特别感谢我的导师XXX老师，XXX老师对该论文从选题，构
邮轮的未来 发展趋势
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1 邮轮船只规模不断扩大 3 智能化服务的应用 5 拓展市场和拓宽服务领域 7 提高服务质量和乘客体验
2 邮轮旅游产品多样化 4 环保和可持续发展 6 加强与酒店业的合作 8 加强安全管理措施
邮轮的未来发展趋势
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邮轮旅游作为一种高端 的旅游方式，近年来越 来越受到人们的喜爱
1
未来，邮轮公司将进一 步拓展市场和拓宽服务
领域
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除了传统的欧美市场外， 还将进军亚洲、非洲等
新兴市场
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同时，邮轮公司还将提 供更多的岸上旅游服务， 如城市观光、景点游览 等，以增加游客的旅游
体验
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加强与酒店业的合作
加强与酒店业的合作
未来，邮轮公司将进一步加 强与酒店业的合作
通过与酒店业的合作，邮轮 公司可以提供更加丰富和优 质的岸上住宿服务，同时也 可以提高游客的旅游体验
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为了提高服务质量和乘 客体验，邮轮公司可以 采取多种措施，如提供 更多的娱乐活动、改善 餐饮质量、优化船上设
我国邮轮旅游发展现状
我国邮轮旅游发展现状我国邮轮旅游发展现状可以说是充满潜力和机遇的。
随着人们生活水平的提高和旅游需求的增加，邮轮旅游行业迅速崛起并成为我国旅游业的新亮点。
首先，我国邮轮市场需求不断增加。
随着国内中产阶级人群的扩大和旅游观念的改变，人们对于旅游方式的选择也在逐渐改变，更多人开始选择邮轮旅游作为度假和休闲的方式。
数据显示，每年有上百万的中国游客选择乘坐邮轮出海旅游，这个数字还在持续增长。
其次，我国邮轮产业蓬勃发展。
我国政府对邮轮旅游行业的支持力度不断加大，通过加大投资力度和优化发展环境，吸引了一大批国际邮轮公司来华投资建设基地和市场。
目前，在我国已经有上百艘邮轮可以选择，包括国际邮轮和国内邮轮。
这些邮轮提供了各种不同类型的航线和主题旅游，满足了不同游客的需求。
另外，我国邮轮旅游市场逐渐成熟。
随着人们对邮轮旅游的认知度提高和市场需求的扩大，邮轮旅游市场的供给也在逐渐完善。
目前，在我国已经有一些邮轮旅游线路成熟，并且可以提供一系列的服务，包括航线规划、邮轮船票购买、行程安排、住宿餐饮等等。
同时，一些邮轮公司还推出了一些专门为中国游客设计的航线和服务，满足了游客的特殊需求。
然而，同时也存在一些问题和挑战。
首先，邮轮融入国际市场的进程仍然较慢，国际邮轮公司在进入我国市场时仍面临一些限制和障碍。
其次，邮轮行业的品牌建设和服务水平还有待提升，一些国内游客在邮轮旅游过程中遇到问题时，往往感到无法及时得到解决。
最后，邮轮旅游市场的竞争日益激烈，各个邮轮公司之间的价格战和市场份额争夺愈发激烈。
综上所述，我国邮轮旅游发展现状充满机遇和挑战。
随着人们对旅游方式的需求不断增加和政府的支持力度不断加大，在政策、市场和需求等方面的积极因素下，我国邮轮旅游市场有望进一步发展壮大。
但同时，还需要进一步完善市场规则，提升服务水平，加强合作与创新，以推动我国邮轮旅游行业的可持续发展。
邮轮旅游产业发展趋势
邮轮旅游产业发展趋势邮轮旅游产业是指以邮轮为主要载体，提供上岸观光、娱乐、度假服务的旅游形式。
随着经济的发展和人们旅游意识的增强，邮轮旅游产业逐渐兴起，并呈现出一系列的发展趋势。
本文将从市场需求、技术创新、环境保护和国际合作等方面探讨邮轮旅游产业的发展趋势。
一、市场需求的拓展随着经济的发展和人民生活水平的提高，人们对旅游的需求也呈现出多样化的趋势。
传统的旅游方式已经无法满足人们对丰富多彩、个性化的旅游体验的需求。
相比于传统的旅游方式，邮轮旅游具有独特的优势，如舒适的船舱设施、全天候的娱乐活动、多元化的餐饮选择等，使得邮轮旅游成为了人们眼中的新宠。
因此，市场需求的拓展将是邮轮旅游产业发展的重要趋势。
二、技术创新的推动技术的不断创新对邮轮旅游产业的发展起到了至关重要的推动作用。
首先是船舶技术的创新。
随着科技的进步，现代邮轮的设计和建造技术越来越先进，新型邮轮不仅具备更高的舒适度和安全性能，还拥有更多的功能和娱乐设施，为乘客提供了更好的体验。
其次是信息技术的创新。
如今，邮轮公司通过互联网和移动设备等新兴技术，提供了更加方便快捷的在线预订、船舶定位、签到等服务，提升了乘客的满意度和忠诚度。
技术创新的推动将为邮轮旅游产业带来更多的机遇和挑战。
三、环境保护的重要性随着全球环境问题的日益突出，环境保护成为了各行各业发展的重要议题，邮轮旅游产业也不例外。
传统的邮轮供应链造成的环境污染和资源浪费已经引起了社会的广泛关注。
因此，邮轮公司应当加大环境保护的力度，推行低碳、环保的船舶设计和运营模式。
一方面，通过引入新能源技术和绿色燃料，减少船舶的污染排放；另一方面，加强废物处理、能源利用和水资源管理等方面的工作，降低资源的消耗和浪费。
只有保护好环境，才能实现邮轮旅游产业的可持续发展。
四、国际合作的加强邮轮旅游产业的发展需要各国之间的紧密合作和交流。
首先，合作可以促进市场的开放和发展。
目前，全球范围内的邮轮市场还不够成熟和完善，合作可以帮助邮轮公司进入新市场，开拓新客源，扩大市场份额。
邮轮旅游业的现状分析及发展展望
邮轮旅游业的现状分析及发展展望随着旅游业的兴盛，邮轮旅游在全球范围内逐渐流行。
邮轮旅游以其独特的旅行方式、奢华的旅游设施和广泛的旅游景点吸引了大批旅游者。
不过，邮轮旅游在发展过程中也面临着许多挑战，如何应对这些挑战并推进邮轮旅游业的发展成为了研究和探讨的焦点。
一、邮轮旅游业的现状1.快速增长的市场规模自20世纪80年代开始，邮轮旅游业迅速发展，全球邮轮旅游人数呈现逐年增长的态势。
2019年，全球邮轮旅游人数已突破3000万人次，并呈现出稳步增长的趋势。
随着全球旅游业的迅速发展，邮轮旅游市场规模也将持续扩大。
2.旅游目的地多元化邮轮旅游作为一种特殊的旅游方式，其旅游目的地也具有多元化特点。
目前，全球邮轮旅游的主要目的地包括加勒比海、地中海、阿拉斯加、阿拉伯海、南极洲等，同时新兴的邮轮旅游目的地如日本、中国、澳大利亚、北极等也逐渐受到旅游者的青睐。
3.高品质的旅游体验随着邮轮旅游行业的不断发展，邮轮旅游的质量和服务也得到了明显提升。
现在的邮轮旅游中，旅游者可以享受到更为舒适、奢华的旅游设施和高品质的服务。
例如，邮轮上的卡拉OK、泳池、健身房、餐厅等丰富多彩的设施和项目不仅满足了旅游者的各种需求，也使得邮轮旅游成为了一种集休闲、娱乐、体验为一体的旅游方式。
二、挑战与发展展望1.环保问题随着邮轮旅游的不断发展，环保问题越来越引起人们的关注。
据统计，在2016年，全球邮轮旅游集中排放的硫氧化物、氮氧化物等物质数量超过了全球燃煤发电所排放的总数。
邮轮旅游业如何应对环保问题，成为业内关注的热点之一。
未来，邮轮旅游业需要加快环保技术的研发，减少尾气排放，提高船舶的能源效率，同时增设环保项目和设施，例如采用太阳能电池板、净化废水、回收废弃物等技术手段。
2.经营管理随着邮轮旅游市场的竞争加剧，邮轮企业的经营管理也成为了业内的一大难题。
如何做好产品的定价、制定更为切实可行的营销策略、推进数字化转型、提升客户体验等都是邮轮企业需要处理的关键问题。
邮轮旅游产业经济特征、发展趋势及对中国的启示
结论
邮轮旅游产业作为全球旅游业的一个重要组成部分，具有巨大的发展潜力。 本次演示分析了邮轮旅游产业的经济特征、发展趋势以及对中国的启示。通过探 讨数字化、智能化、专业化和品牌化等趋势，中国应积极采取措施抓住发展机遇， 迎接挑战，推动邮轮旅游产业的快速发展。这不仅有助于提升中国旅游业的整体 竞争力，也将对经济、文化和社会产生积极的影响。
一、邮轮旅游产业经济特征
1、市场规模庞大
邮轮旅游产业拥有庞大的市场规模。根据国际邮轮协会（CLIA）的数据， 2019年全球邮轮旅游市场规模达到了1320亿美元，预计到2025年将达到1600亿美 元。邮轮旅游市场增长迅速，具有巨大的发展潜力。
2、产业链结构完整
邮轮旅游产业具有完整的产业链结构，包括邮轮建造、运营、旅行社、景区 等多个环节。邮轮建造需要大量的资金和技术投入，国际上能够建造大型邮轮的 企业也寥寥无几。邮轮运营方面，各大邮轮公司通过不同的航线、主题和文化活 动吸引游客。旅行社和景区则为游客提供完整的旅游体验，形成了一个紧密的产 业链结构。
2、专业化与品牌化
未来，随着市场竞争的加剧，邮轮公司将更加注重专业化与品牌化的发展。 通过打造专业的服务、设施和活动，提高游客的满意度和忠诚度。同时，通过品 牌化的方式，形成独特的品牌形象和价值，增强自身的竞争力。
三、对中国的启示
1、抓住发展机遇
中国邮轮旅游产业面临着巨大的发展机遇。随着国内经济的持续增长和人民 生活水平的提高，中国游客对邮轮旅游的需求日益旺盛。此外，政策层面也在积 极推动邮轮旅游产业的发展，为产业发展提供了良好的环境。因此，中国应抓住 机遇，加大对邮轮旅游产业的投入和支持，推动其快速发展。
邮轮旅游产业经济特征、发展 趋势及对中国的启示
邮轮旅游市场的发展与前景
邮轮旅游市场的发展与前景一、邮轮旅游市场的背景邮轮旅游作为新兴的旅游方式，近年来备受瞩目，成为了旅游业的重点发展领域。
据不完全统计，全球每年有超过2000万人次选择乘坐邮轮进行旅游，预计未来几年市场规模将保持15%以上的年复合增长率。
从行业发展历程上看，邮轮旅游市场兴起最早可以追溯到20世纪60年代，当时以美国的“翡翠公主”号为代表的豪华邮轮开始满载游客出海，得到了广泛的关注和认可。
此后，随着航线的不断拓展、船舶的不断升级换代，邮轮旅游逐渐成为了一种受欢迎的旅游方式。
二、邮轮旅游市场的发展现状1. 市场规模逐年扩大随着旅游消费水平的提高，邮轮旅游市场规模逐年扩大，市场竞争也逐渐加剧。
目前，全球邮轮旅游市场主要集中在北美、欧洲和亚洲三大区域，其中北美最为成熟，邮轮旅游渗透率达到了70%以上。
2. 新品种不断涌现随着消费者对旅游体验的不断追求，邮轮旅游市场不断推陈出新，形成了多样化的产品线。
除了传统的游轮之外，近年来还涌现出主题邮轮、探险邮轮、豪华邮轮等多种不同类型，满足了不同消费者的需求。
3. 发展潜力广阔尽管邮轮旅游市场已经发展多年，但是依然具有广阔的发展空间。
一方面，随着全球旅游业不断发展，邮轮旅游市场将受益于旅游消费的不断增长；另一方面，随着新兴市场的崛起，如中国和印度等地，邮轮旅游的潜力将得到更大的释放。
三、邮轮旅游市场的发展趋势1. 多种样化为主流未来邮轮旅游市场将趋向于多样化和个性化发展方向。
例如，主题邮轮、探险邮轮等不同产品线的发展将成为主流，满足更加丰富多彩的旅游需求。
2. 互联网的影响不断加强随着互联网技术的不断发展，邮轮旅游市场也将借助互联网优势实现更好的增长。
未来，无论是渠道营销还是产品管理，互联网都将对邮轮旅游市场带来革命性变化。
3. 消费者体验逐渐提升在市场竞争不断激烈的情况下，邮轮旅游企业不断提升乘客的旅游体验，为其提供更高质量的服务是未来的发展趋势之一。
通过引入先进的科技手段、提升产品质量、不断改善服务水平等方式提升乘客旅游体验，将成为企业发展的不二选择。
邮轮旅游的现状和趋势
邮轮旅游的现状和趋势邮轮旅游作为一种独特的旅游方式，近年来在全球范围内越来越受欢迎。
它不仅提供了豪华舒适的度假环境，还能带给游客丰富多样的娱乐和观光体验。
以下将从三个方面来探讨邮轮旅游的现状和趋势。
首先，邮轮旅游的现状。
近些年来，随着经济的发展和人们旅游需求的增加，全球邮轮旅游市场逐渐兴起。
据统计，2019年全球邮轮旅游市场规模超过616亿美元，预计到2027年将达到971亿美元。
在全球范围内，北美和欧洲地区是邮轮旅游市场最为成熟和发达的地区，占据了全球市场份额的相当大部分。
而随着亚太地区的快速发展和出境旅游需求的增加，亚太地区的邮轮旅游市场也正在迅速崛起。
其次，邮轮旅游的趋势。
随着消费者对旅游体验的追求和需求的不断提升，邮轮旅游的趋势也在不断演变。
一方面，现代邮轮越来越注重提供个性化和多元化的服务。
游轮上设有各种娱乐设施，如剧院、咖啡厅、俱乐部等，为乘客提供丰富多样的娱乐活动。
另一方面，越来越多的旅行社开始与邮轮公司合作，推出主题邮轮旅游产品，满足游客对特定主题旅行的需求，如文化邮轮、探险邮轮等。
此外，可持续性和环保意识也成为邮轮旅游的新趋势。
许多邮轮公司开始采取环保措施，减少废弃物排放和能源消耗，以提高可持续发展水平。
最后，邮轮旅游还受到一些挑战和限制。
一方面，邮轮旅游的价格相对较高，不是所有消费者都能负担得起。
另一方面，邮轮旅游在面对突发事件时，如疾病爆发或天气恶劣，容易受到影响。
例如，COVID-19疫情对全球邮轮旅游市场造成了重大打击，许多船只被迫停航，导致邮轮旅游业务萎缩。
此外，邮轮旅游也受到一些地区政策和法规的限制，包括港口限制、签证问题等。
综上所述，邮轮旅游作为一种独特的旅游方式，正在全球范围内得到越来越多的关注和喜爱。
随着消费者对旅游体验的提升和需求的变化，邮轮旅游市场也在不断发展和改变。
展望未来，随着亚太地区的崛起和可持续性的重要性，亚太地区的邮轮旅游市场将继续蓬勃发展。
同时，邮轮旅游公司也需要通过创新和提升服务质量来满足不断变化的消费者需求，以保持市场竞争力。
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邮轮旅游发展邮轮旅游内容摘要现代邮轮旅游是世界旅游业中发展最快的市场，具有消费水平高、经济拉动作用强、辐射带动区域大等特点。
邮轮旅游产业具有诸多鲜明经济特征：全球化网络的节点经济特征、聚集性特征、规模经济特征、寡头垄断的市场结构特征、区域发展不平衡、邮轮运营的地理季节调配特征等。
现代邮轮旅游业经过40多年的发展，表现出一些显著的发展趋势：如邮轮巨型化趋势、主题化趋势、近程化趋势和联营化趋势等。
致力于发展邮轮经济的国内港口城市和企业，有必要认真分析邮轮经济的上述特征和趋势，并在开发中做出应对。
近几年，邮轮业已经成为现代旅游业中最为活跃、发展最为迅猛的产业之一。
被视为“漂浮在黄金水道上的黄金产业”。
然而，邮轮业并没有引起学术界的足够关注，研究成果还非常有限。
近年来国际邮轮市场的倾斜，使得中国邮轮旅游业发展势头强劲，已成为中国经济增长的新方式和新领域。
关键词：邮轮旅游；国内；发展现状目录一、邮轮旅游内涵界定 (6)二、国内邮轮旅游发展现状 (6)三、国内邮轮发展存在问题 (7)（一）港口基础设施建设成本较高 (7)（二）邮轮旅游产品同质性较高 (7)（三）缺乏邮轮方面的专业的人才 (8)（四）游客的消费观念还存在认识上的片面性 (8)四、国内邮轮旅游产业发展的对策 (9)（一）准确定位，找准目标市场 (9)（二）开发适合中国游客需要的邮轮产品 (9)（三）加大邮轮旅游的宣传力度，进行积极有效的促销 (9)（四）建立方面快捷的邮轮旅游产品销售渠道 (10)参考文献： (11)浅析中国邮轮旅游产业发展现状一、邮轮旅游内涵界定邮轮旅游（cruise ship tourism）是一种以大型豪华游船为载体，以海上巡游为主要形式，以船上活动和岸上休闲旅游为主要内容的高端旅游活动。
从旅游产业链角度来看，邮轮抵达之前、抵达、停靠、离开邮轮码头所引发的一系列产品与服务的交易，即通常所指的邮轮旅游业，是一种介于运输业、观光与休闲业、旅行业之间的一种边缘产业。
同时，邮轮旅游产业的运行与发展又会拉动相关产业的发展，形成多产业共同发展的邮轮经济现象。
由中交协等部门发布的《2008-2009中国邮轮发展报告》将邮轮经济定义为：以海上巡游（Sea-Cruising）的豪华邮轮为其明显的识别特征，依托母港与停靠港及其所在城市的各类资源，主要推销豪华舒适的生活品质，以邮轮旅游产品为核心、向上下游领域延伸，构成跨区域跨行业、多领域多渠道的投入产出形式。
二、国内邮轮旅游发展现状中国主要沿海经济发达城市的人均GDP已达到中等发达国家水平，已具备了发展邮轮旅游业的经济基础，中国经济的高速增长为邮轮经济的发展注入了强大动力。
在中国，邮轮旅游是一种新型的高端海洋旅游产品，有巨大的客源市场。
近两三年来，歌诗达邮轮公司、皇家加勒比邮轮公司、丽新邮轮公司相继开辟了由中国港口出发的东北亚和东南亚新航线，在该区域相继投放了新的邮轮。
从2002年起，越来越多的邮轮公司开始关注亚洲和中国这一重要的客源市场。
2009年我国接待国际邮轮150多个航班，比上年增长约40%，共有20艘国际邮轮来华访问或在华经营，从内地乘坐国际邮轮出境旅游的人数达到20万人次，如果加上从内地到香港、新加坡、美国、欧洲｜参加邮轮游的客人，中国邮轮游客估计达35万-38万人次。
三、国内邮轮发展存在问题（一）港口基础设施建设成本较高最为理想的邮轮港口，应涵盖从下游——专业邮轮旅行社销售体系、港口综合服务、出入关检验与口岸管理、专业人员培训、引航、燃润料补给、食品供应以及废物处理等，到上游——邮轮维修、建造，乃至港口附近更为综合的“邮轮城”的打造等众多方面。
而我国目前大部分港口，仍停留在客运码头与货运码头两用阶段，虽然已有国际大型邮轮停靠，并有接待超大型邮轮的能力，但因其配套服务设施的严重缺失，仍不能达到专业邮轮港口的要求，成为我国邮轮旅游发展的一个瓶颈。
从政府对港口基础设施投资效率角度看，目前国内已有上海、厦门、天津三个邮轮母港，同时，大连、青岛、烟台、广州、深圳、珠海、三亚等城市也纷纷将建设港口、发展邮轮旅游产业作为地区旅游产业发展的重点。
无论是从国内邮轮旅游市场的供给角度还是从需求角度看，目前国内的邮轮港口已经能够满足市场需求。
从政府投资的效率性角度考虑，邮轮港建设时庞大的初期投资及高昂的后期维护成本会成为港口城市发展的不利因素。
因此，国内港口城市如何对其发展做出科学定位，提高设施投资的效率，避免对基础设施过度投资所带来的负面效果就成为目前国内邮轮旅游产业急需解决的问题。
（二）邮轮旅游产品同质性较高从邮轮旅游线路开发角度看，国内目前以上海为中心，北部港口城市销售的主要商品是以中日韩三国邮轮旅游线路为主，南部港口主要销售的是港台及东南亚邮轮旅游商品，各邮轮港口间的邮轮旅游商品具有相似性特征。
同时，由于邮轮旅游市场需求有限，这种商品同质性特征容易引起价格竞争。
相对于一般的出境游常规产品而言，邮轮旅游产品的操作难度大，风险较高，尽管邮轮度假在中国未来有巨大的商业空间，但旅游企业对销售豪华邮轮度假产品却没有充足的信心。
因此，涉及邮轮旅游产品的出境游组团的旅行社并不多。
邮轮产品是全球化的，有些线路会跨越几个洲，并不是区域性产品，组团难度大。
邮轮旅游对游客也有一定的要求：喜欢邮轮度假特有的休闲旅行方式，有相对高的消费能力，有一定的英语沟通能力（尤其欧美航线），所以目前客户群还比较小。
邮轮产品一般要提前几个月打出广告，推广周期相对较长，在这么长的周期内，游客收不满或临时变化，一般至少要提前三个月预订的船舱就无法收回成本，旅行社损失较大。
而且有些旅游企业对邮轮产品还存在一些理解的误区，如过分夸大邮轮的大小而忽视船上的服务品质，或者推行低价策略而舍弃邮轮旅游的尊贵体验，重视对路线的介绍而忽略邮轮本身的设施和活动。
（三）缺乏邮轮方面的专业的人才邮轮文化是一种国际交往及国际礼仪文化，对从业人员在知识、素质和语言能力等方面要求很高。
所以，外国邮轮企业向来非常重视人力资源的管理，通过专门的资格认证检测从业人员是否具有本行业工作的能力和实力，如注册航游顾问（ACC）和高级航游顾问（MCC）。
我国在邮轮行业的专业人才队伍则有很大欠缺。
（四）游客的消费观念还存在认识上的片面性邮轮旅游一直被认为是一种中高端消费，因此它对于消费人群的经济实力要求相对较高。
在北美和西欧，一般人均GDP达到3000美元，就具备了邮轮旅游的消费能力。
2007年，我国人均GDP已经达到了2737美元，消费水平不再是制约中国邮轮旅游的重要因素。
真正制约邮轮旅游的是中国人的消费观念，那种邮轮旅游文化和理念目前在人们头脑中还是比较缺乏的。
从邮轮旅游供给角度看，目前国内港口城市缺乏邮轮旅游商品销售及代理企业，这直接影响到国内外邮轮旅游市场开拓。
通过日本邮轮旅游相关政策分析可以看出，邮轮旅游相关民间组织在宣传、协调、相关标准制定等方面了起到了积极作用，因此如何设立相关组织也成为国内邮轮旅游产业发展过程中需要考虑的问题。
四、国内邮轮旅游产业发展的对策（一）准确定位，找准目标市场在中国邮轮市场中最主要的消费群体还是中青年人。
他们在经济上相对独立自主，在生活上追求更高的品质，是当下和将来整个社会群体的中坚力量。
与此相比，中国现阶段的老年群体经济实力远不如国外同龄群体，在生活方面更趋于恬淡安适，充满怀旧气息，对变革性新事物的接受能力较弱。
但若以家庭的形式参与，也许可以让这一群体成为邮轮消费的第二大力量。
结合邮轮旅游的特点，邮轮旅游最适合的消费人群包括新婚蜜月、朋友结伴出行、家庭旅游以及公司的奖励游等。
目的地港口所提供的旅游项目、相关港口服务等处于邮轮旅游产业链的末端，这些部分直接影响到邮轮旅游产业对地区经济的贡献，同时也起到了提升地区服务产业的作用。
因此，地区政府应制定相应的政策鼓励地区内相关企业针对不同的细分市场开发相应的旅游项目，在丰富邮轮旅游产品内涵的同时扩大其对地区经济发展的贡献。
（二）开发适合中国游客需要的邮轮产品邮轮旅游的特殊性在于邮轮本身就是旅游的一个目的地，邮轮上所提供的各类娱乐设施就能使游客感受到一种充实的休闲娱乐方式，上岸观光则变成了一种调剂。
因此，从产品设计上来看，邮轮旅游市场上的产品主要分为邮轮航线与邮轮本身两方面，而邮轮航线又可分为现有的邮轮航线与未开通的邮轮航线。
对于邮轮本身，产品设计要突出邮轮与其他旅游方式的不同之处，强调邮轮的舒适享受性以及海上休闲方式的特殊性。
并且应针对国内旅游者的特点来改良邮轮产品，比如饮食安排上，多增加一些适合国内游客需求的菜肴，而不是全部安排西餐。
（三）加大邮轮旅游的宣传力度，进行积极有效的促销对于邮轮旅游的促销方式来说，应该视旅游者类型的不同而采取不同的策略。
目前邮轮旅游的客源主要有情侣蜜月、家庭游、朋友小团队、还有会奖旅游。
针对情侣蜜月，促销时强调邮轮旅游提供的异域环境的新鲜感，邮轮带有的浪漫风情及细致体贴的服务。
针对家庭游，强调邮轮旅游能够使他们逃离日常琐事，为其做一个费用比较，并表明与陆地家庭度假相比，邮轮旅游其实花费更少。
针对朋友小团队，促销时可以强调旅行的方便及为他们交流提供相应的空间，并且突出船上的泳池，乒乓球场，篮球场，及高尔夫果岭，数码高尔夫等活动场地，可以为客人举办各类友谊比赛，增进互相交流的机会。
针对会奖旅游，促销时强调邮轮能提供充裕空间，配合大型会议活动，提供卫星系统通讯，满足顾客联系世界各地的需要，去目的地方便，发生事故几率小，同时为客户节省成本。
（四）建立方面快捷的邮轮旅游产品销售渠道邮轮旅游产品的销售，大都是通过多元的分销渠道达成的，其中以由旅行业界的中介机构占绝大多数生意来源。
鉴于旅行社与游客之间的紧密关系，邮轮企业有必要和旅行社开展广泛合作。
而且现阶段外资邮轮公司无法直接在中国设立自己的代理商，因此和旅行社合作势在必行。
首先邮轮公司要和旅行社保持良好的合作关系，形成互利共赢的局面，而不能单方面只给要求不提供承诺。
其次，为旅行社人员提供邮轮产品的培训，提高他们对邮轮产品的理解，以便给游客提供适销对路的产品。
最后邮轮公司争取政策的允许，取得对独资旅行社的经营权，以从事入境游、国内游和邮轮票务业务的经营。
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