设计前期调研(多课题)
办公空间调研报告(共8篇)
办公空间调研报告（共8篇）第1篇：办公空间调研报告办公空间设计调研报告书专业名称10级本科环境艺术设计班级学号****学生姓名刘权健设计课题装饰设计公司完成日期2012-5-23郑州轻工业学院易斯顿美术学院二0一二年五月调研报告一导言调研时间：2012-5-23调研方法：网络、文字资料考察内容：办公空间设计调研目的：学习办公空间的设计方法及注意要点，吸取设计经验。
二课题基本情况介绍办公空间的设计原则，概括地说，就是便利、快捷、高效和方便团队协作。
设计师要结合工作性质、空间条件、员工数量、设备设施、内外联络等方面的因素，遵循设计原则，进行人性化、效率化的安排布局和空间塑造。
办公空间是一个机构的神经中枢，其中所作出的决策、所表达的思想、所释放的信息，都要变成某种现实，就是要把意图化为行动，把口头或文字的理论变为实际的存在，把思想变成生产力。
因而，其设计的最终目标，就是要为员工上班营造适合的环境条件，为来访者提供便捷的办事环境和温馨的交流氛围，从而增强机构的亲和力、执行力和创造力。
三调研情况介绍一、旭日东升装饰设计公司项目地址：福州市鼓楼区项目面积：350平方米主要材料：纸基、亚麻、金属制品、环氧树脂等图1-1 如图1-1所示，经过形象背景墙进入公司后，依次是前台→接待区与吧台→设计部与会议室→技术部→总工办→总经理室→业务经理室与材料展示区，会议室中有阅览室，财务室入口在业务经理室中，墙体与桌椅的摆放加入了独特的角度跟线条，使空间充满节奏感。
图1-2公司入口处形象墙图1-3图1-4 如图1-3与1-4所示为公司前台，这是一家创意性的公司，保留了原天花的高度，用色十分简洁，前台反光并不是太强的金属饰面与地砖给人柔和的视觉感受，向上伸展的树枝意喻创意的发源地，给人耳目一新的感觉。
图1-5设计部窗景图1-6图1-7 图1-5、1-6、1-7为设计部三个角度全景，公司设计部为一个开放式的员工办公室，桌椅布局分为两部分，呈现一种不规则状态，强调员工之间平等自由的工作关系，有较高的灵活性。
关于课题调研计划方案8篇最新
关于课题调研计划方案8篇课题调研计划方案篇1一、分析学生阅读现状阅读能力在我们语文学习能力中占据核心地位，它是学生理解课文的助手，是培养学生语感的重要途径，也是培养学生写作能力的主要手段，但现实中学生的阅读现状是不容乐观的，在传统应试教育的负面影响下，学习计划安排、教师精力分配以及家庭教育的侧重点都发生了偏差，于是相应的，学生就养成了很多不良的阅读习惯：有的学生不爱读书，有的学生不会读书。
除了课堂上的阅读，有些成绩优秀的孩子回家后只啃教科书，有些顽劣的孩子把时间都打发在了休闲上，根本不读书，长久下来，学生的阅读领域变得极为狭隘，所能接受的只能是漫画之类的休闲书刊。
这种现象实为可惜。
古人说：“三日不读书，便觉言语无味，面目可憎。
”我一直认为阅读是种习惯，既是习惯便可养成，从正面意义而言，阅读习惯的养成，还能由内而外转化人的气质，因此，在班级环境中，我们应该带领孩子领略阅读的乐趣，组建班级读书会，用心领着心、用生命领着生命，和孩子们一起走进语文教学新的领域——‘班级读书会’。
在‘班级读书会’中营造浓郁的书香氛围、细细品读读书的情趣、积淀厚重的人文素养。
二、营造班级读书氛围(一)、建立班级书架。
“众人拾柴火焰高”，设想由每个学生提供3-5本书，我们书架中就有了200多本书，这样一来，既可以方便学生自己课余阅读，又可以与同学互通有无。
()这些书是动态的，新书被不断带来，而学生都阅读过的“旧书”则被定时清理出来，由学生带回去，这样就能使班级书架做到常换常新。
为了更好的保管图书，提高图书的使用率，我们还可以成立了“班级图书管委会”，做好了图书的登记、借阅工作，确保书架正常运转。
(二)、成立读书小队。
根据班级学生实际情况(兴趣、人缘、家境等)组建“书友队”，共同研读一本书。
一个小队读完一本书了就可以跟其他小队互换，这样，一学期每位学生只需买一本书，但也能阅读至少6本书，完全可以保证孩子的阅读量，教师开展阅读指导也比较便利。
浅谈初中物理课堂“问题串”的有效设计研究
浅谈初中物理课堂“问题串”的有效设计研究发布时间：2023-06-25T09:58:51.934Z 来源：《教育学文摘》2023年3月总第439期作者：江雪芳[导读] 研究背景。
新课改是融合了21世纪新的教育理念、新的教育思想、新的人才观的改革。
青岛市城阳第四中学山东青岛266109摘要：应当今“发展核心素养体系，明确应具备的适应终身发展和社会发展需要的必备品格和关键能力”的要求，学生就是教学过程的主体，把问题简化，让老师们少说话，才能挖掘学生潜能，培养良才。
本课题主要研究贯穿整个课堂的“问题串”的设计，课题研究成果则是希望在辅助老师教学的基础上培养学生的自学能力和逻辑思维，从而促进学生在其他学科中的学习，达到共赢的目的。
关键词：研究共赢分析讨论一、研究问题1.研究背景。
新课改是融合了21世纪新的教育理念、新的教育思想、新的人才观的改革。
新课程标准在课程目标、课程结构、课程内容、课程实施及评价体系等方面都较之原有课程有了重大创新和突破，充分体现了“以学生发展为本”的教学理念，倡导自主学习、合作学习，改变传统物理教学中以物理教师为中心的授课模式。
鉴于这种情况，我们必须对课堂进行改革，但是不能盲目改革，必须认真分析我校的实际情况，对症下药，有的放矢地来进行。
2.研究目的。
(1)了解现阶段初中物理课堂中提问的现状。
(2)探讨初中物理课堂问题串设计的内容、时机、难度、方法。
(3)构建初中物理“问题串”教学的课堂学习方式。
3.研究意义。
(1)理论意义。
有效课堂提问是师生之间进行思维交流对话的过程，思维能力的发展是有效课堂提问的核心及宗旨。
思维是一个人智力活动的高级阶段，是人们掌握知识、认识规律、提高能力的最基本、最重要的途径。
苏霍姆林斯基说：“如果你所追求的知识是那种表面的、显而易见的刺激，那你远不能培养学生对脑力劳动的真正热爱。
”也就是说：要教会学生用两只眼读书，一只眼看到纸面上的话，一只眼看到纸的背后。
设计调研报告范文
设计调研报告范文
《设计调研报告》
一、背景
在当今互联网时代，用户体验设计已经成为企业竞争力的关键因素之一。
为了解用户的需求和喜好，公司开展了一次设计调研活动。
二、调研目的
1. 了解目标用户的使用习惯和偏好
2. 探索用户对产品设计的期待和建议
3. 改进现有产品设计，提升用户体验
三、调研方法
本次调研采用了问卷调查和用户访谈两种方法。
1. 问卷调查：通过线上和线下两种方式发放问卷，收集用户信息和意见。
2. 用户访谈：选取了20名目标用户进行面对面深度访谈，详细了解他们的使用场景和需求。
四、调研结果
1. 用户对产品界面的易用性和美观度有较高要求，希望能够快速找到所需功能。
2. 用户更关注产品的功能性，对于一些复杂的操作流程希望有更加明确的引导。
3. 在产品升级方面，用户希望增加更多的个性化定制服务，满足不同用户的需求。
五、改进建议
1. 优化产品界面设计，提升用户体验，在保证功能性的前提下，加强页面美观度和易用性。
2. 在产品使用过程中，增加引导提示和操作说明，简化用户操作流程。
3. 提高个性化定制服务的可操作性，满足不同用户的需求。
六、总结
通过本次设计调研，我们深入了解了用户的需求和想法，为产品的持续改进提供了有益的参考。
在未来的设计过程中，我们将结合用户反馈，不断优化产品设计，提升用户体验，为用户带来更好的使用感受。
科研项目计划及过程管理系统的设计与实现的开题报告
科研项目计划及过程管理系统的设计与实现的开题报告一、选题背景科研项目实施是科学研究的关键环节之一，也是取得研究成果的重要保障。
科研项目计划及过程管理是科研项目管理的重要组成部分，包含项目计划、项目沟通、项目执行、项目风险、项目质量、项目成本等方面的管理。
传统的科研项目计划及过程管理方式多采用纸质文档和电子表格进行记录和管理，随着互联网和移动设备的普及，科研项目计划及过程管理方式也愈加多样化和数字化。
为了提高科研项目管理效率和准确性，需要开发一种科研项目计划及过程管理系统。
二、课题意义随着社会经济的发展、科技的进步，科研项目越来越重要。
科研项目计划及过程管理系统的开发对于提高科研项目管理效率和准确性具有重要的意义。
通过科研项目计划及过程管理系统，可以实现更加有效地分配、跟踪和管理资源的目的，有助于提高项目的进度和质量管理能力，为实现科研项目的目标提供更有力的保障。
三、研究目的和内容本课题的研究目的是开发一种科研项目计划及过程管理系统，实现科研项目各方面管理的数字化、协同化和有效化，提高科研项目的管理效率和准确性。
本研究的主要研究内容包括：1. 研究科研项目计划及过程管理的相关理论和方法，总结科研项目管理的规律和经验。
2. 对科研项目计划、执行、沟通、成本、风险等方面的需求进行调研，分析科研项目管理的痛点和难点。
3. 设计科研项目计划及过程管理系统的需求分析、原型设计和系统架构。
4. 实现科研项目计划及过程管理系统的技术方案，包括数据库设计、前端界面设计、后端程序开发等。
5. 对科研项目计划及过程管理系统进行测试和优化，实现系统的稳定和高效运行。
四、研究方法和技术路线本研究采用以下研究方法：1. 文献研究法：对科研项目计划及过程管理的相关理论和方法进行深入研究，总结科研项目管理的规律和经验。
2. 实地调研法：对科研项目管理的实践情况进行调研，分析科研项目管理的痛点和难点，从而确定系统的需求和功能。
3. 设计方法：采用设计方法进行软件系统的需求分析、原型设计和系统架构设计。
课题调研计划
课题调研计划课题调研计划（精选10篇）时光飞逝，时间在慢慢推演，又将迎来新的工作，新的挑战，来为以后的工作做一份计划吧。
那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编精心整理的课题调研计划，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
课题调研计划篇1指导思想关注学生对STSE的认识和生活实际能够启发学生的对生活的热爱，对科学、技术、社会的认识，启发并稳固学生的学习兴趣，充分调动其学习的进取性，提高课堂教学效率，在有限的时间里，出色地完成教育教学任务，是提升教育教学质量，培养新世纪合格人才的关键。
经过对课题的调研，使学生的综合素质得到很大发展，个性特长得到充分展示，促进教师成长和学生全面发展都具有重要的意义。
调研目标1.转变教学思想和观念，理化生教师要积极参与教学设计的优化，课堂教学中渗透STSE，同时也可把课堂拓展到课外实践中去，让学生在课外实践中获取知识，提升自身的专业技能。
2.关注理化生教学的本源和灵魂。
在义务教育人教版课程中，物理教材中设计的STS科学技术社会，化学教材中设计的化学技术社会，生物教材中设计的科学技术社会，使其在理化生教育教学中的功能更强、作用更大、效果更好。
充分挖掘渗透STSE教育带来的教学效益。
3.提高学生的科学素养，注重学生的综合素质培养，引导学生全面发展。
把目光从教学转向学生的发展，转变教学策略。
教师必须要思考，自我能为学生供给什么样的教学资料，怎样优化和创新教学设计，这些做法对学生今后的发展起到什么样的作用，为学生的终身发展奠定基础。
4.提升教师自身的教研和教学本事。
此刻的教学已经不是简单的知识传授，落实学科素养需要理化生教师具备课程意识、学科意识、教学意识，提升教材的整合本事、教学框架的建设本事，新课程倡导的教学方式和学习方式。
调研理化生课堂教学渗透STSE的教育，让理化生教师站在科学、技术、社会发展的最前沿，不仅仅能够提高理化生课堂教学效能，并且还有益于提高自身的本事素养，将成为理化生教师成长的助推器。
工程设计优化课题研究方案
工程设计优化课题研究方案一、研究背景及意义随着科技的不断发展和社会的进步，工程设计在各个领域中扮演着越来越重要的角色，而工程设计优化则是提高工程设计质量和效益的关键。
在工程设计过程中，优化技术可以帮助工程师提高设计效率，减少资源消耗，增加利润，并且能够为环境保护和可持续发展做出贡献。
因此，开展工程设计优化的研究具有重要的理论和实际意义。
二、研究内容及目标本课题拟开展的是关于工程设计优化的研究，主要包括以下内容：1. 工程设计优化的原理和方法研究：介绍工程设计优化的基本概念，探讨工程设计优化的原理和方法，并分析各种优化方法的特点和适用范围。
2. 工程设计优化的应用案例分析：选取某一具体的工程设计案例，通过实际的应用分析，探讨工程设计优化在实际工程设计中的应用效果和经验。
3. 工程设计优化技术的研究与改进：针对目前工程设计中存在的一些问题和挑战，研究和改进与工程设计优化相关的技术，提高工程设计的效率和质量。
本课题的研究目标主要包括以下几个方面：1. 深入理解工程设计优化的原理和方法，建立完整的工程设计优化理论体系。
2. 通过实例分析，总结工程设计优化的应用经验，提高其在实际工程设计中的应用效果。
3. 针对工程设计中存在的一些问题和挑战，研究和改进与工程设计优化相关的技术，提高工程设计的效率和质量。
三、研究方法及技术路线1. 调查研究法：对工程设计优化的历史发展和现状进行调查研究，了解工程设计优化存在的问题和挑战，为后续研究提供理论基础和实践依据。
2. 文献资料法：搜集和分析国内外关于工程设计优化的相关文献资料，了解工程设计优化的最新发展动态和研究成果。
3. 实例分析法：选取某一具体的工程设计案例，通过分析工程设计优化的应用效果和经验，总结工程设计优化的应用方法和技巧。
4. 理论分析法：通过建立数学模型和进行理论分析，探讨工程设计优化的原理和方法，提出工程设计优化的理论体系和方法论。
四、研究预期结果及意义本课题的研究预期结果主要包括以下几个方面：1. 对工程设计优化的原理和方法进行深入研究，建立完整的工程设计优化理论体系。
幼儿园小课题前期调研美篇文案范文
幼儿园小课题前期调研美篇文案范文导语：随着社会的不断发展，人们对幼儿教育的重视程度越来越高。
幼儿园教育是孩子成长的重要阶段，也是他们接受教育的起点。
为了更好地了解幼儿园教育现状，发现存在的问题，并提出针对性的改进措施，我们开展了一次幼儿园小课题前期调研。
本文将详细介绍我们的调研过程和成果。
一、调研背景和目的随着国家对教育的重视，幼儿园教育也得到了充分的发展。
然而，在实际教育过程中，我们还存在一些问题，如教育资源分配不均、教育方法过于单一、幼儿心理健康问题等。
为了深入了解这些问题，我们开展了本次调研，旨在发现幼儿园教育中的问题，为改进幼儿园教育提供参考。
二、调研方法和过程本次调研采用文献调研、问卷调查、访谈和实地考察等方法，全面收集幼儿园教育的相关信息。
首先，我们查阅了大量关于幼儿园教育的文献资料，了解了幼儿园教育的基本现状和发展趋势。
然后，我们设计了一份详细的问卷，向幼儿园教师、家长和园长发放，收集他们对幼儿园教育的看法和建议。
接下来，我们访谈了一些幼儿园教师和园长，了解了他们在教育实践中遇到的困难和问题。
最后，我们实地考察了一些幼儿园，观察了幼儿园的教育环境和教学方法。
三、调研成果和分析通过本次调研，我们发现幼儿园教育存在以下几个问题：1. 教育资源分配不均。
在调研过程中，我们发现一些幼儿园的师资力量和硬件设施相对较好，而一些幼儿园则存在师资不足、设施简陋的问题。
这导致了一些幼儿园的孩子能够接受更好的教育，而一些幼儿园的孩子则无法享受到同等的教育资源。
2. 教育方法过于单一。
在调研中，我们发现一些幼儿园的教学方法过于单一，主要以传统的教学方式为主，缺乏创新和趣味性。
这导致了一些孩子对学习失去兴趣，无法充分发挥他们的潜能。
3. 幼儿心理健康问题。
在调研过程中，我们发现一些幼儿园的孩子存在心理健康问题，如焦虑、抑郁等。
这可能是由于幼儿园教育环境不良、教育方法不当等原因导致的。
四、改进措施和建议针对以上问题，我们提出以下改进措施和建议：1. 加强幼儿园师资培训。
调研课题（合集5篇）
调研课题（合集5篇）第一篇：调研课题附件2：2006年度杭州师范学院共青团工作调研参考课题一、团员意识教育方向调研课题：1、高校“全民团”情况下加强团员意识教育的调研；2、建立高校团员意识教育的长效机制；二、团员青年的实践创业创新素质培养方向调研课题：3、有效开展高校学生社会实践活动研究；4、团组织以“三下乡”、“科技创新”等活动为载体提高青年综合素质研究；5、大学生创新能力和实践能力培养研究；6、学校团组织有效服务大学生择业就业和创业的研究；7、高校学生科技创新能力和创业精神的培养途径研究；三、团学工作的发展与创新研究；8、青年志愿者专业化队伍建设与管理研究；9、高校青年志愿者活动品牌化、长期化、基地化建设研究；10、高校共青团工作品牌项目的可持续发展；11、新形势下团建创新的理论与实践研究；12、高校共青团基层团支部建设和团日活动现状与创新研究；13、新形势下高校团的基层组织设置与活动方式创新研究；14、建立和完善高校共青团组织服务体系的研究；15、共青团学习型组织创建工作研究；16、多校区办学共青团工作的理论与实践问题研究；17、教工团组织建设与教工团员作用发挥研究；18、新时期加强团的专职干部队伍建设的措施及对策研究；19、大学生团学干部队伍培养机制研究；20、高校学生社团建设和管理机制研究；21、发挥学生组织的“自我管理”、自我教育、自我服务”功能研究；22、青年文明号创建工作经验及实施措施研究；23、做好高校推优入党工作研究；24、学生社团在高校思想政治教育工作中的作用及建设研究；25、加强大学生理想信念、爱国主义、民族精神教育措施研究；26、有效利用网络开展大学生思想政治教育途径研究；四、青年的心理特征、文化现象、需求观念研究；27、关于大众文化对青少年的影响的调查与思考；28、关于学生心理健康问题的调查；29、网络时代对大学生思想的影响及对策研究；30、大学生价值观、需求取向的调查；2008年度共青团工作重点调研方向指南1、落实党建带团建，推动基层团组织建设更上新台阶2、关于“政治强团”的思考3、关于“思想活团”的思考4、关于“经济壮团”的思考5、关于“文化兴团”的思考6、关于“纪律管团”的思考7、关于共青团基层工作的重要作用8、如何提高基层团组织服务能力9、如何客观对团员青年的广泛联系和有效覆盖10、关于找准服务青年的切入点，提高服务青年的能力11、如何运用网络手段创新工作方式，通过网络引导和服务青年，提高团的组织和动员能力12、如何建设一支信仰坚定、工作扎实、本领过硬的团干部队伍13、如何使社会主义核心价值体系更加深刻地融入青年思想之中14、共青团贯彻落实科学发展观的探索与思考15、新形势下青年思想教育针对性和实效性研究16、当前青少年思想状况调查17、共青团机制建设研究18、新农村建设中开发青年人力资源问题研究19、共青团信息调研工作的方法与途径20、加强团内基层民主建设的调查21、“两新组织”共青团建设及其作用研究22、增强团员意识长效机制研究23、青年文明号创建工作的理论探讨24、民办（独立）学校团建工作研究25、青年文化建设的调查与思考26、加强和改进青少年思想教育的方式和途径研究27、青工思想状况调查分析28、时尚文化与青年思想政治教育29、农村青年转移就业的调查与分析30、青年婚恋观变化调查31、新形势下青年志愿服务事业发展趋势研究32、青年就业创业问题研究33、军兵油路地青年融合发展探索34、中学共青团工作的调查35、在青少年中加强中华优秀传统文化教育研究36、农村少先队工作调查37、少年儿童心理健康与教育的调查38、职业学校学生问题研究39、未成年人权益保护调查研究40、进城务工青年现状的调查41、社区闲散青少年工作、生活状况的调查42、共青团干部做社会工作者问题研究43、青少年流行文化研究44、青少年消费与闲暇问题研究45、青年参与生态文明建设作用和途径研究46、青年培训问题研究47、民族地区青年思想、行为和共青团工作研究48、社区少先队工作调查49、《少先队辅导员工作纲要》普及情况调查50、少先队活动与新课程改革51、如何实现共青团工作项目化推进2008年共青团工作调研课题1．青年志愿服务工作与和谐社会建构研究2．学生环保意识和行动研究3．大学生科技创新能力与校园创新文化研究4．校园网络信息传播预警机制研究5．校园文化品牌活动方式方法研究（创新研究）6．“独二代”的情商培养研究7．大学生素质教育对高校教师的师德素质要求8．名师文化与名生文化问题研究9．学生文化消费状况分析10．高校学生社团成员的幸福感研究11．浙江师范大学学生自组织发展状况研究12．大学生孝道观研究13．浙江师范大学通识课选修情况调研14．浙江师范大学学生课外阅读情况调研15．QQ群与高校稳定研究16．高等教育大众化背景下学生骨干培养的模式和机制研究17．共青团服务能力建设研究18．大学生生活方式（娱乐、闲暇、消费等）研究第二篇：课题调研大连交通大学2012届本科生毕业设计（论文）实习（调研）报告实习（调研）调研1.课题的来源及意义本次设计课题题目为《动车组受电弓空气动力学分析》。
自主性·在地性·开放性——文化类建筑设计课程的教学思考
自主性在地性开放性——文化类建筑设计课程的教学思考何真玲;张玉珠;李稼祎
【期刊名称】《科学咨询》
【年(卷),期】2024()7
【摘要】本文根据应用型院校的人才培养目标,阐述了文化类建筑设计课程的必要性及其在教学体系中承前启后、培养“建筑观”的教学作用。
本文还结合建筑学专业学生偏重实操的学情特点,针对培养学生“发现问题、分析问题、解决问题”的建筑逻辑思维能力的目标,以大三建筑学专业高校图书馆建筑设计课题为例,论述了选题的合理性和逻辑性。
本文总结出“自主性、在地性、开放性”三大教学策略,即在设计前期,教师应让学生从多角度开展多样化的前期调研;在设计过程中,教师通过渐进的方式引导学生建立思维逻辑,发挥学生自主性,解决设计问题;在设计中期和后期,教师通过多样化的方式进行评图交流,并借助网络平台开展互联网评图,以提高学生的参与度,紧跟互联网时代浪潮。
本文还结合学生设计实例进行了阐释。
【总页数】4页(P207-210)
【作者】何真玲;张玉珠;李稼祎
【作者单位】重庆城市科技学院
【正文语种】中文
【中图分类】G63
【相关文献】
1.建立系统化、开放性的教学操作模式——同济大学建筑学专业设计类课程教学组织及课程内容简析
2.地域性·开放性·整合性——三年级建筑设计课程教学改革的思索
3."五位一体"的电类基础课程自主性、研究性教学模式探究
4.综合性·自主性·探究性·开放性——对语文跨学科学习任务群教学的四点思考
5.“开放性”与“自主性”的实践型课堂建设——以“职业生涯管理”专业课程改革为例
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3
重点 剖析
课题三：商业步行街调研分析
1.路障等公共设施被随意移动。 2.车辆随意通行。 3.缺乏监管，人员混杂。 4.购物中的储物问题。 5.天气影响，雨伞收纳问题。 6.配套公共设施不健全。 7.试衣间衣物存放问题。 8.陪同等候问题。 9.垃圾处理问题。 10.收银台分布问题。 监管
设施
规划
问题 总结
河南博物院
1
2.门票卡与介绍手册分 离，没有参观路线。
3.参观路线，缺乏多样 性，特色性。
课题六
1.户外缺少专门为游客 设立的休息区域。
河南博物院
1
课题六
河南博物院
2
5.文物缺少相应编号。
课题六
6.对于馆内精品及重点特点文物 没有标记。 7.文物介绍简单，不能使游客有 更多的理解。
河南博物院
10.停车问题。
5
课题五：市民户外饮水的服务设计
调研样本：郑州市城区
1.建设智慧城市，饮水服务作为城市基础服务设施 的一部分，郑州市缺乏这类的建设投入。 2.公共空间饮水问题。（缺少饮用水供应） 3.供水点分布及导向。 4.剩水的问题。（喝不完的水直接扔掉） 5.矿泉水瓶的携带问题。 6.矿泉水瓶的回收问题。 7.缺少热水的供应。 8.水的质量。 9.出水方式。 10.接水时，洒出来的水造成水资源的浪费。
服务设计 课题调研
小组成员： XXX XXX XXX
图书馆调研分析 公园调研分析 步行街调研分析 行政服务大厅调研分析 直饮水调研分析 博物馆调研分析
目 录
1
进出图书馆方向被限制
课题一：图书馆
自助文印系统并没有提供 实质性的帮助
筐中的临时图书给需要借 阅的同学带来不便
1
图书馆相关问题
如果有人正在翻阅书籍会给借阅带来不便 自助还书无法检测书籍破损情况
2
公园 摆摊 占道
过路天桥上有人随意摆摊设点， 影响公园秩序。
2
公园 休息 不便
行人坐在花坛边的护栏上
行人挤坐在凳子上
2
公园 婴幼儿 大小便
路边小孩随意大小便，影响公 园环境
2
公园
遗留 垃圾
凳子上垫纸坐着，起身后产生 垃圾遗留问题。
2
公园
导视系 统不明 确
按照公园的指示牌，有些地点 很难找到。
问题五：受天气影响较大。 如雨雪或天气炎热时，需要顶棚或树荫。
雨天，道路泥泞；进店后雨伞的收纳问题。
夏天十分炎热。
3
课题三：商业步行街调研分析
问题六：配套公共设施不健全。如卫生间、公共座椅。 公共卫生间和公共座椅较少，不能满足实际需要。
3
课题三：商业步行街调研分析
问题七：试衣间衣物存放问题;调换衣物问题；无法 确定试衣间是否服务
市民需要自带羽毛球拍、毽子、 跳绳等器材。
2
公园
服务不 到位
便民服务车没有做到真正的便民
2
公园
夜晚时，公园的照明可能会使 老人和小孩迷路。 残疾人使用健身器材的安全性
其他 问题
3
课题三：商业步行街调研分析
问题一：路障等公共设施被随意移动。
可以移动的路障由于阻挡了车辆的随意 出入而被人移走，失去了制约车辆的作用。
试衣过程中需要 更换衣物不方便。
试衣间经常有其他 顾客遗留的衣物。
3
课题三：商业步行街调研分析
问题八：陪同等候问题。 缺乏对陪同等候群体的服务设计。
3
课题三：商业步行街调研分析
问题九：收银台分布问题。 收银台排队问题；缺乏引导和提示。
3
课题三：商业步行街调研分析
问题十：垃圾处理问题。 人流量大造成卫生清洁压力大。
1
8.针对文物的资料，不能 提供下载。
课题六
河南博物院
1
9.特色演出节目单一，宣传不到位。 门票没有纪念性。 10.照相问题。
课题六
河南博物院
2
课题六
12.工作人员的区域设置和清洁问题。
1
课题六
问题 总结
1
公共空间（场所）内没有接水的设备
课题五
市民户外饮水
水的浪费行为（喝不完的水连同 瓶子一起扔掉）
矿泉水瓶的回收问题
课题五
市民户外饮水
1
接水不方便，同时存在水洒出来的问题。
忘记带水杯，直接饮水，不雅观。
课题五
市民户外饮水
6
课题六：河南博物院
1.户外缺少专门为游客设立的休息区域。 2.门票卡与介绍手册分离，不利于宣传介绍。 3.参观路线，缺乏多样性，特色性。 4.室内线路导视系统不明确。 5.文物缺少相应编号。 6.对于馆内精品及重点特点文物没有标记。 7.文物介绍简单，不能使游客有更多的理解。 8.针对文物的资料，不能提供下载。 9.特色演出节目单一，宣传不到位。门票没有纪念性。 10.照相问题。 11.数字显示屏不合理。 12.工作人员的区域设置和清洁问题。 13.商店商品缺乏特点。需要文化衍生品。 14.智慧博物馆的建设。
没有清晰的指引和标识，可以将地面有效利用起来。
4
课题四：行政服务大厅调研分析
问题四：预约服务没有普及。
有的部门需要办理业务的人较多，有的部门较少，增设预约办理可以机动 调整服务人数。
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重点 剖析
课题四：行政服务大厅调研分析
1.部门标识不醒目，部门分布杂乱。 2.缺乏清晰的办理流程展示。 3.缺乏有效的评价机制，公务人员服务意识低。 4.预约服务没有普及。 5.尚未普及问询人员。 6.服务时间没有保证。 7.异地业务办理困难 8.整体协调性低，办理业务不方便。 9.自助服务设备较少，增加工作量，降低办事效率。 设施 服务 规划
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课题四：行政服务大厅调研分析
问题一：部门标识不醒目，部门分布杂乱。
部门不容易分辨，不醒目。
部门分布缺乏规划。
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拥挤杂乱的办公环境。
课题四：行政服务大厅调研分析
问题二：缺乏有效的评价机制，公务人员服务意识低。 缺乏评价机制。
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课题四：行政服务大厅调研分析
问题三：缺乏缺乏清晰的指引和标识。显示办理某项业务的 办理流程，办理部门。提高办事效率。（结合手机APP）
从书架上拿下书籍翻阅时没有替代物， 一会儿就忘记书籍位置
储物不便，如果临时有事书籍方便存放 接打电话不方便，没有设置专门的通话 区域 废旧资料的回收和再利用 需要背诵记忆资料的同学没有专门的早 读区
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课题二：公园
人民公园东门
车辆随 意停放
人民公园北门
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公园
在围栏上挂满了衣物
储物 不便
在乒乓球台上挂满了大包小包
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课题三：商业步行街调研分析
问题二：车辆随意通行。
停车距离过近导 致车门打不开
楼梯口被各 类车辆堵塞
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课题三：商业步行街调研分析
问题三：储物问题。
购买大量商品后的储物问题；或 逛街前随手物品的储物问题。
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课题三：商业步行街调研分析
问题四：缺乏监管，人员混杂。
乞讨卖艺者经常出没，缺乏监管。
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课题三：商业步行街调研分析