优衣库店长养成记

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服装店店长365天管理笔记的开本

服装店店长365天管理笔记的开本随着时代的发展和人们生活水平的提高，人们对服装的需求也越来越多样化。

服装店在市场上占据了重要位置，而服装店的成功经营离不开一个好的店长管理。

作为一名服装店店长，365天的管理笔记开本是非常重要的，不仅需要对店铺的日常经营进行记录，还要对行业的发展趋势和潮流进行观察和分析，以保持店铺的竞争力。

一、店铺日常经营记录1. 人员管理在365天的管理笔记开本中，首先需要对店铺的人员管理进行记录。

这包括员工的考勤情况、员工的工作表现、员工的培训情况等。

店长需要不断地监督员工的工作态度和工作效率，及时发现问题并进行解决。

2. 店铺销售情况店长需要记录每天店铺的销售情况，包括日销售额、客流量、商品的热卖情况等。

通过对销售情况的记录和分析，店长可以了解哪些商品受欢迎，哪些商品需要进行促销或下架，从而及时调整销售策略。

3. 店铺的成本管理记录店铺的开支情况，包括进货成本、店铺租金、水电费用等。

通过对成本的记录和分析，店长可以控制好店铺的成本，保证店铺的盈利能力。

二、行业发展趋势和潮流观察1. 潮流商品的采购记录记录每一季度的潮流商品的采购情况，包括采购的款式、颜色、数量等。

通过对潮流商品的采购记录，店长可以了解哪些款式受欢迎，可以在下一季度采购更多类似的款式。

2. 竞争对手的分析记录竞争对手的一些重要举措和活动，包括新品上市、促销活动等。

通过对竞争对手的分析，店长可以了解竞争者的优势和劣势，及时调整店铺的策略。

3. 消费者反馈记录记录消费者的反馈意见，包括店铺的服务态度、商品的质量、价格的合理性等。

通过对消费者的反馈记录，店长可以了解消费者的需求和反馈，及时做出调整。

总结：365天的管理笔记开本对于服装店店长来说非常重要。

通过对店铺的日常经营进行记录和对行业的发展趋势和潮流进行观察和分析，店长可以更好地管理店铺，提高店铺的竞争力。

只有不断地记录和总结，才能更全面、深刻和灵活地理解服装店的经营管理。

日本企业家柳井正所著书籍《经营者养成笔记》读书心得体会PPT模板课件

企业是无常的，无法永续经营的可能性很大，是因为先有了商业机会，创造出热门产品，一旦这些条件消失，企业可能转瞬瓦解。
柳井正都大胆尝试，敢于在争议中坚持自己，也敢于面对失败，并不断地从失败中总结经验，因而在引领新的高峰。
原文摘抄
在看书时，比起学者写的书，我更偏爱经营者基于自己的实际经营活动而写成的书。
2021年4月6日，柳井正及家族以441亿美元财富位列《2021福布斯全球亿万富豪榜》第31名。
我要找的不是有受薪阶级心态的经营者，而是有创业性格的经营者。失败不是问题，没有人承担失败责任才是问题。
从日本起家，到中国香港地区取经，紧接着将他的商业智慧广泛应用于英国伦多，美国纽约等地，实现了优衣库在全球的影响力。
这部作品不拘泥于西方小说的模式，凭借联翩的浮想运用自如地安排了一连串出人意料的新奇的场面，寄余味于笑声中，往往道破人情世态的机微，剥下邪恶虚伪与愚昧的外衣，放射出理性的光芒
化愤怒为嘲笑，化嘲笑为利刃，又将这利刃直接刺向“恃众凭势、胡作非为”的拜金主义的化身乃至日本军国主义者的偶像，使夏目漱石这部以笑为武器而痛击时弊的传世之作显示出令人肃然起敬的艺术勇气。
如果你是刚进入社会的学生本书帮你抛弃学生思维，远离职场老油条，以经营者思维成长，走向名企。
如果你是一位走在创业路上的人柳井正：“衷心祝愿你以此书为契机，超越柳井正”
如果你是在职场打拼的工薪族教你从高层角度思考，学会带领团队，创造绩效增长途径，迈向更高平台
优衣库成功的关键是什么？它是如何从1家广岛的小服装店，成长成为业界巨鳄的呢？
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这类书中关于行动以及思维方式等的阐述，对我们而言是一种模拟体验，我们应该尽可能多地获取

柳井正：店长为最高经营者

CBMAG 中国商人 | 63优衣库创始人柳井正很欣赏《孙子兵法》中的一句话：“故善战者，求之于势，不责于人，故能择人而任势。

”他推崇用人“实力主义”。

优衣库能有今天的成就可能归结于很多方面，但其长久以来对人才的储备，是优衣库成功的关键。

柳井正曾说：“在优衣库，店长被视为公司的‘最高经营者’，不采取‘店长是公司主角’的管理制度，零售业就很难繁荣。

优衣库为新老员工均提供了系统的培训机制以及根据每位员工量身定制的发展空柳井正：间。

人才招募和培养一直是优衣库最重视的工作之一。

优衣库每年都会从大学校园大量招聘喜欢零售行业并有远见的人才，优衣库大中华区CEO潘宁就是其中的代表。

从最初穿着黑色围裙的普通员工，到成为开拓国外市场的功臣，潘宁不仅见证了优衣库的蜕变，如今也开始改变中国。

作为大中华区CEO，潘宁用行动体现了优衣库的人才战略：他每年有一半时间都用在人才的招聘和培养上，不仅亲历校园招聘的各个流程，在员工入职后，每月与员工保持交流，分享工作体会。

新人进入优衣库，目标是经过1—2年将其培养成店长，在他们进入公司第一年中会接受系统的培训，集中培训和在岗培训同时进行。

在店铺的在岗培训会由培训人员通过一段时间的“师傅带徒弟“的方式，每天带着新人一起工作。

经过这段时间后，优衣库将提升合格新人为“店长代行”独立进行工作，继而提升为店长并提供更广阔的发展空间。

在柳井正看来，优衣库在扩张过程中面临的潜在风险不是别的，正是人才：“人才培养和企业急速增长，是一辆车的两个轮子。

如何在高速成长中培养出经营人才，是我们要面对的。

人才决定一切，特别是基层店铺的店长、普通店员，他们的素质决定与竞争对手的实力差距。

”优衣库培养的所有员工都将自身放在经营者的位置，以经营者意识和眼光思考、处理问题。

正是因为有了这样的员工，这家在中国市场不断急速前行的企业才能拥有源源不断的充沛活力，在激烈的竞争中时刻保持最佳状态。

经营者养成笔记读后感【3篇】

经营者养成笔记读后感【3篇】经营者养成笔记读后感2今天聊这本书，优衣库创始人柳井正的《经营者养成笔记》。

我想讲一个定义，四个要求;一个导向，四个思考。

一个定义：什么是经营者?所谓经营者，他对经营者的定义，就是“取得成果的人”。

经营者需要“取得成果”，并为此而努力。

所谓成果，即“承诺的事情”。

经营者必须对顾客、社会、股市以及员工做出“企业将向这个方向发展”、“我要这样做”、“为要做什么”等承诺，并努力去兑现自己的承诺。

这就是所谓的“取得成果”。

因此，这不单单是指业绩上的某项数值。

所谓“成果”，不仅包括“业绩上的数值”，还包含“其它的成果”。

作为经营者，一旦做成这样的承诺，就一定要兑现，要想方设法使之变成现实。

这就是经营者的责任。

四个要求：l经营者不拘泥与死的制度与上级的命令，他们会明白企业的真实意图创造性解决问题。

l经营者会考虑企业成本和收益的平衡，会思考自己的工作是怎样为企业赚钱的。

l经营者从不单打独斗，会组建团队与带领团队，集众人之力实现目标。

l经营者是有理想的，他们看的更高更远，也会走的更远。

一个导向：顾客导向。

书中说，妨碍公司成长、发展的最大敌人就是常识。

当人们长久地处在一个行业、公司、事业里时，会不知不觉地把现有状态当作常识，会想当然地设定出一些框架。

这样的结果是扼杀了自己的潜力。

柳井正认为，这些常识和框架是由各个行业或行业里的公司自己认定的，并没有考虑到顾客。

“那些从顾客的角度来看没有意义的事，给顾客带来不便的事，行业、公司里的人却把它称之为常识。

这样做的结果是，很多对顾客而言很重要的事我们却没能做到。

我常说：行业是过去，顾客是未来，不要过分关注竞争对手，而要全心全意地以顾客为中心展开经营。

因此，对于那些所谓的常识，我们必须抱着怀疑的态度重新审视，比如从顾客的角度来看，这样做正确吗、从顾客的角度来看，非这样不可吗?”当经营者站在顾客立场，就会感觉到哪里不方便或是产生了“要是有这种商品就好了”的想法。

学习《经营者养成笔记》心得体会

学习《经营者养成笔记》心得体会
柳正井把优衣库从一个小小的门店做到全世界最大的连锁品牌之一。

他认为在一个公司发展过程中培养众多的经营者是非常重要的。

通过对柳井正编著的《经营者养成笔记》的研读，深刻认识到我们其实都是经营者，面对残酷无情和瞬息万变商场，都需具备审时度势的变革能力和建设团队的能力。

学会变革就是要求经营者要抱持高远的目标，敢于质疑常识，不受常识束缚等。

伟人牛顿曾说“我之所以能成功，是因为我站在巨人的肩上”。

是的，我们站在现有的经营管理的成就上不断向前更容易取得成功，但是我们不能默守陈规，而应不畏风险、勇于尝试、敢于创新，且不被常识所束缚，打破行业束缚，打破自身的局限，才能更好发现行业的本质。

正如电影《银河补习班》中马皓文对马飞说的“你要一直想，永远不要停止思考”，而能变革、会变革都是基于独立思考之上的。

对于团队建设，大家都明白靠自己是赚不到钱的，你只有想到帮一群人赚到钱，你才能够赚到钱，所以赚钱是需要团队的。

要想建设团队，最重要的就是自始至终赢得成员的信赖。

而构筑信赖的根基，在于你是否是个言行一致、始终如一的人。

把信任作为团队建设的维度，扩展到团队的每个成员身上，换个角度理解团队的每个人，把信任和同理心作为相处之道的心法，共享目标，责任到人，树立团队共同愿景，交托工作并予与评价，发挥团队每个人的长处和优势，共同为美好愿景服务。

经营者养成笔记

《经营者养成笔记》荐语经营是瓶万金油，穷，抹一点，好好经营事业。

苦，抹一点，好好经营人生。

什么都要经营，我知道，你也知道。

问题是，怎么经营？优衣库创始人柳井正，公开《经营者养成笔记》，首次深入解答经营之道。

这是一本曾经的商业机密，也是如今优衣库内部仍在使用的培训手册。

它回答了企业经营的所有问题，但又没有止于企业经营。

作者简介[日]柳井正迅销集团（FAST RETAILING）董事长、总裁兼CEO，连续几年日本首富。

1963年创建迅销集团，旗下拥有著名品牌“优衣库”(Uniqlo)。

柳井正是构建世界第三大零售服装品牌的传奇创业者，也是一位带领数万员工共同成长，实现全球近2000家分店的团队魅力Leader。

精华解读以下内容为《经营者养成笔记》一书精华解读，供广大书友们学习参考，欢迎分享，未经允许不可用作商业用途。

目录序言：何谓经营者一、变革的能力二、赚钱的能力三、建设团队的能力四、追求理想的能力正文序言：何谓经营者（一）经营者的含义1.所谓经营者，就是取得成果的人。

所谓取得成果，就是实现自己的承诺。

经营者必须对外界不断做出承诺，并实现它。

只有不断兑现承诺，取得成果，赢得各方面的信任，公司才能生存和发展。

2.所谓经营者，是抱持使命感，将使命与成果相结合的人。

经营者不只要取得成果，还要使每一项成果都契合公司使命。

一个公司是因为某些使命而存在的。

经营者持续做出的承诺，就是公司的使命的具体注解。

对一家企业来说，赚钱很重要，但“赚钱很重要”并不等于“只要赚钱就行”。

缺少使命感的“只要赚钱就行”，将会衍生出“什么手段都行”和“只求结果没问题就行”的想法。

靠这种方法赚钱的人，并不能称为经营者，那样的人，充其量只能称为“无良商人”。

而他所执掌的企业，也将无法长久持续下去。

（二）经营者的四大身份1. 经营者必须是变革者，具备“变革的能力”。

市场是残酷无情的，如果产品不具备顾客需要的价值，就根本不可能卖出去。

而顾客的需求、期望瞬息万变，企业不及时变革，就只有死路一条。

优衣库门店管理手册

优衣库门店管理手册第一章：店铺概述1.1 优衣库的品牌定位优衣库是一个以“简约、大方、高品质”的品牌为核心的时尚连锁品牌。

主要提供舒适、时尚和性价比高的服装产品，旨在为消费者提供更多元化的时尚选择。

1.2 门店概况门店位于各大商业区域和购物中心，主要以直营店、专卖店和旗舰店形式进行运营。

门店主要负责销售产品、售后服务和品牌推广。

第二章：店铺管理2.1 人员管理2.1.1 岗位设置店长、副店长、店员、库管员等。

2.1.2 岗位职责店长负责店铺的整体管理、营销推广和员工协调。

副店长协助店长管理店铺，负责员工培训和日常运营。

店员负责商品销售、顾客服务和店铺整洁。

库管员负责货物的进出库、库存管理和盘点工作。

2.2 员工培训2.2.1 入职培训新员工入职后需接受一周的岗前培训，包括品牌知识、产品知识、销售技巧等。

2.2.2 在职培训定期进行产品知识、销售技巧、服务技能等方面的培训，以提高员工的综合素质和专业水平。

2.3 日常管理门店整洁、布局合理、陈列有序，体现出品牌的时尚、简约和高品质形象。

2.3.2 服务管理提供周到、细致、专业的顾客服务，帮助顾客解决问题，提高顾客满意度。

第三章：货品管理3.1 采购管理3.1.1 采购计划根据市场需求和销售情况，合理安排各类商品的采购计划，确保货品的充足和多样性。

3.1.2 供应商管理与供应商保持良好的合作关系，及时了解商品信息和市场动态，确保货品质量和价格的优势。

3.2 库存管理3.2.1 货品陈列根据季节和促销活动，合理陈列货品，保持门店的新颖度和吸引力。

3.2.2 货品盘点定期对库存进行盘点，确保库存数据的准确性，减少库存偏差和损耗。

第四章：销售管理4.1 销售目标根据市场情况和门店特点，合理制定销售目标，激励员工完成销售任务。

4.2 促销管理结合市场活动和节假日，制定促销计划，提高销售额，促进产品的畅销。

4.3 顾客关系管理通过会员制度、客户回访、活动邀约等方式，建立和维护良好的顾客关系，提高顾客复购率和忠诚度。

《经营者养成笔记》读书笔记及读后感1000字反思体会

《经营者养成笔记》读书笔记及读后感1000字《经营者养成笔记》读书笔记及读后感1000字：本书是优衣库服装品牌创始人柳井正先生编写的，用于内部员工的培训，真的是呕心沥血、字字珠玑。

我先把本书的脉络和概要分享给大家。

序言：何谓经营者经营者的含义：所谓经营者，就是取得成果的人；所谓经营者，是抱持使命感，将使命与成果相结合的人。

经营者四大身份：变革者（具备变革的能力）；生意人（具备赚钱的能力）；领导者（建设团队的能力）；为使命而生的人（追求理想的能力）。

一、变革的能力1、抱持高远的目标；2、质疑常识，不受常识束缚；3、树立高标准，不放松，不放弃；4、不畏风险，勇敢尝试，敢于失败；5、严格要求，询问本质问题；6、自问自答；7、天外有天，不断学习；二、赚钱的能力1、从心底希望顾客高兴（让顾客惊喜；了解顾客心声；提供优质的产品和服务）；2、日复一日，完成好必做的工作；3、迅速实行；4、现场、现物、现实；5、集中解决问题；6、与矛盾做斗争；7、做好准备，执着于成果而非计划；三、建设团队的能力1、建立信赖关系；2、全身心面对部下；3、共享目标，责任到人；4、交付工作并予以评价；5、提出期望，发挥部下长处6、积极肯定多样性；7、抱持最强烈的取胜欲望，坚持自我变革；四、追求理想的能力1、不可或缺的使命感；2、使命感赋予我们的东西；3、与使命感的绊脚石作斗争；读后感心得笔记：这是一本销售秘籍，也是一本管理圣经。

永远不要忘记，你是一个经营者。

我最欣赏这本书有如下几点：1、这是一本真正的经营哲学类书籍，不仅讲解如何经营，更是传递给大家应该信奉什么样的人生哲学，永远做最正确的事。

2、我最喜欢的是“与矛盾做斗争”这个理念，我们的世界就是一个矛盾的世界，物美价廉、简单好用、又快又好看似是一个个的矛盾体，但是如果我们着力解决这些矛盾的话，那么我们就有机会去创造机会、赢得用户。

3、“以顾客为中心的经营理念”是本书的精髓，所有的产品和服务都必须以顾客为中心，比如集中解决问题（不是多而全，而是少而精）、从心底希望顾客高兴、日复一日完成好必做的工作等。

优衣库的超级明星店长项目

优衣库的超级明星店长项目优衣库创始人柳井正先生是一个传奇人物，他写过一本书叫《一胜九败》。

在这本书中，柳井正先生提到，对企业利润影响最大的职位是店长。

因此，优衣库在其发展历程中设计了一个非常著名的人才培育计划——超级明星店长人才培育计划（见图5-2）。

在最高峰时，超级明星店长项目连续7年为优衣库输送了4 000名店长。

因此，我特意将这个案例整理出来，希望能够为连锁型企业培育店长提供一些参考和启发。

既然这个人才项目的目标是培育店长，那么该项目的首要任务便是明确店长的定义。

到底什么是店长？柳井正先生把店长定义为三个角色。

第一个角色是知识型劳动者，店长必须具备思考力、眼力见儿、行动力和挑战力。

第二个角色是决策者。

在优衣库的各大门店，店长话语权最大，他们是门店的第一决策者。

超级明星店长可以根据门店位置、客源层次自行调整和决定订货量，可以自主决定商品陈列、店铺运营模式、广告宣传单的印制等。

第三个角色是生意人。

柳井正先生认为，店长还应该是一个独立自主的生意人，他要对“10-8=2”负完全责任，这意味着他要同时关注收入、成本和利润，店长的奖金与业绩完全挂钩。

图5-2 优衣库的超级明星店长人才培育计划只有理解了柳井正先生对店长角色的定义，我们才会明白，为什么他的人才培育计划会这样设计。

培育目标明确了，剩下的问题是：如何才能培育出符合要求的店长呢？第一步还是选料。

我先请大家思考一个问题：假设你是一家连锁企业的老板，你想要培育店长，你会选择哪些层级的人参与？我听到大部分老板和管理者给我的反馈是，选择储备店长作为培育对象。

但是优衣库的逻辑完全不一样，它的店长培育是从新员工开始选料的。

在优衣库，所有转正的新员工6个月内必须全面学习国际化零售业务的经营管理业务。

最后，只要通过店长资格的认证考核，新员工就可以升任一般店长。

什么是一般店长？其实就是具备店长任职资格、能够充当店经理的储备干部。

请注意，新员工和一般店长之间是没有层级的。

经营者养成笔记读后感

《经营者养成笔记》读书笔记及读后感1000字：本书是优衣库服装品牌创始人柳井正先生编写的，用于内部员工的培训，真的是呕心沥血、字字珠玑。

我先把本书的脉络和概要分享给大家。

序言：何谓经营者经营者的含义：所谓经营者，就是取得成果的人；所谓经营者，是抱持使命感，将使命与成果相结合的人。

经营者四大身份：变革者（具备变革的能力）；生意人（具备赚钱的能力）；领导者（建设团队的能力）；为使命而生的人（追求理想的能力）。

永远不要忘记，你是一个经营者。

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要成为 “ 超级明星店长” 并不是一件容易的事人’ ，通常能拿到１００ｏＴＹ日元（约合人民币６０万元）情：普通员丁需要层层进阶，从普通店员到店Ｋ助的年薪。理、域领导者、代行，再到独店长新职员取得普通店长资格的时问，短则半年，
８６ＭＯＤＥＬ，模式０探索
细的！同里免时店面网络的人才流失？优衣库通过“ 超级明星店长制 ” ，在放权
，
给了员工加倍的正向激励，培养且留住了大量的优秀人才ｃ
优衣库店长养成记
■文／餐饮老板内参
截至２０１７年，优衣库已经在全球范嗣内开店约人半年后成为了店长。这些新职员进入公司后，会被立刻分派到各过１００个城市早在２０１３年，柳井正就汁划在２０２０个连锁店．首先作为销售员开始日常丁作他们要
元），较』二年度增长６．２％？而“ 超级明星惰长制 ” ．而店长又有个级别：一般店长、明星
使这个看似 “ 冒进”的目标有了更多可能性。在现实长、超级明星店长。一般店长经过考核，升两级
需求的背后，这一计划还得到了顶层理论支撑，即之后，可由普通店长晋升为超级明星店长或者进
年实现５万亿日元（约合人民币３０００￣ｆＺ元）的年销同时期接受大量培训，包括新手强化训练、存岗
售额其巾一项任务，就是在７年内培养至少４培训、集中培训。培训的内容分ｉ次进行，第一次０００名ＪＩｌ长，每位现任店长要培养出３～４位与自己水学习优衣库理念和价值观，第二次学习培养新人
多企业要求店长像公司职员一样按照本部的指示计划进货、管理员丁等。
行动．所以他们的权力往往比较有限。
如果要成为 “ 超级明星店长”，需要更强的能
Байду номын сангаас
柳井正不想把优衣库的 “ 店长 ”简单定位于力—— “ 带动其他门店”的能力。店长只管理好自 “ 门店经理 ” ：他认为，店长应该是知识型的劳动己门店，产生的利润是有限的，他们必须能够带动者，眼界开阔并能独立思考。公司要激活他们的狼其他门店，让效能成倍增长。【大ｊ此，很多 “ 超级明性，让ｆＳｆｆｌ具备经营者意识，创造利润，快速采取星长” 是优衣库的开路先锋，承担着在新市场开
卉
．
优衣库．曾经发生了这样一件事：某个下雨公司要求员＿Ｔ严格按照操作手册来经营，管可Ｊｊ一天，一位母亲带着生病的孩子来到优衣库门以规范管理，却使他们丧失了独立思考的能力员想借用店里的电话：店长以办公电话不能打私 ’ Ｉ或因盲目执行．而违背基本常识思索冉ｉ，他
，
人电话为南，拒绝了这位母亲的请求。几天后优决定在优衣库推行超级明星店长制：总部不再单库总部接到了孩子父亲的投诉： “ 你们公司是怎方面发号施令．而是与店铺形成对等关系；在经营么回事？连孩子生病了借个电话都不肯，这是什么上，店铺足主角．总部是处于支持地位的配角经营 ‘ 针？” 优衣库内部有一个共识：长是最高职佗，最这件事引发了优衣库创始人柳＝牛正的反思。
创始人柳井正的 “ 长沦” 、柳井正认为，连锁只是零售业的一种表现形
入优衣库大学研修。其中。销售额、利润贡献、人员培养是考核Ｊ
式：每个店铺都是分散经营．适合某些部门的机制长的三项要素。明星店长要负责所有种类商品的汀未必适合于整体？可连锁店追求的就是标准化，很购和店铺运营，根据自己店铺的各项数据、环境，
平相当的新人。
和营销，第ｉ次学习销售额及利润的创造、库存管
要实现这一目标似乎并不难，２０１６年优衣库综理、卖场安排等。员Ｉ『培训后进行考试．通过考试
合收益总额达１７８６４亿日元（约合人民币１０７２亿就可获得店长资格。
有话语权，
商界评论／ＢｕｓｉｎｅｓｓＲｅｖｉｅｗ８７
激活店长的 “ 狼性”
１８００家。巾冈．优衣库就有５００家门店，覆盖超
长则三年。在２００９年入职的１６７名新员１－巾。就有１９
行动，作战精干而追求安定的人，是不能胜任情店并培养店长的职责。
长职位的。
拥有丰富的经验和吃苦耐劳的精神的店长，已经是一个合格的经营者。在优衣库，店长薪资常常
如何进阶为 “ 超级明星店长＂
是普通员Ｔ的ｌ０倍。他们这样 “ 独立而自尊的生意