腾讯与360之争的经济学分析2

腾讯与360之争的经济学分析2

证券投资分析论文

之

360与QQ之争的经济学分析

学部：机械工程学部

专业班级：材料成型及控制工程0901班

姓名：罗杰

日期：2010/11/9

腾讯与360之争的经济学分析

2010年是中国互联网灾难性的一年！11月3日晚，中国网民最喜爱的桌面软件QQ与360之间的战争达到白热化程度。腾讯致QQ 用户的一封信如是说:“亲爱的QQ用户，当您看到这封信的时候，我们刚刚作出了一个非常艰难的决定。在360公司停止对QQ进行外挂侵犯和恶意诋毁之前，我们决定将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。”二选一？腾讯QQ？还是奇虎360？中国网民不知所措了。为什么会出现这样的局面呢？让我们分析一下。

一：公司成长解析

作为中国拥有用户数量最大的IT公司，不得不说腾讯在经营思路上的确非常成功，用笔者的话来个总结就是“三个一”：一条发展主线、一个经营模式、一种营销策略。具体一点就是，牢牢把握阶级概念这个主线，强力推进扩张的经营理念，始终把握住只免费一只袜子的营销策略。腾讯之所以能取得如此成功，与其十年如一日坚持自己的原则是有很大关系的。

任何一个用户申请QQ号码、玩QQ游戏、开QQ空间等都是免费的，这就为腾讯提供了巨量用户数的保证，这也是腾讯最大的资本，腾讯对此认识极为清醒，然而免费只是入门条件，进来以后你会发现你所需要的几乎所有增值服务都必须掏钱。当然，不掏钱也可以玩，

但你就得受气，就得被踢，从人性角度来说，任何人都不希望自己受歧视，于是你就要努力改变自己的生活状态，于是就需要开通各种钻，开通会员，购买Q币与游戏币，从而进入“特权阶级”。阶级概念作为中国最大的国情，不管是网络还是现实中，没有国人不想拥有特权。腾讯能牢牢把握住，就是牢牢抓住了国人上网的手，哪怕他心里一万个对腾讯不满，也不得不在游戏与阶级概念的双重诱惑下一次又一次为马化腾交上人民币。一成不变被逐渐淘汰在所难免。腾讯则总是能紧紧跟在流行风潮的身后，迅速推出自己的模仿版，尽管有抄袭的嫌疑，但凭借其庞大的用户数和对国情的精确理解，总是能青出于蓝胜于蓝。十年如一日的坚持这“三个一”是造就其成为中国互联网霸主的最根本原因，同时，也使得自己成为互联网上的特权阶级。

周鸿祎与马化腾基本同时开始进军IT业，1998年10月周鸿祎创立因特国风公司，比腾讯还早三个月，在一系列碰壁之后，他开发了臭名昭著的3721，直到3721被雅虎收购，被全国人民唾弃之后，周鸿祎才开始了反思，也才有了360安全卫士的横空出世。如果非要给周鸿祎一个分析的话，那么以此开始，周鸿祎就不再是以前的周鸿祎，不论从处事方式和经营模式。也正是因为如此，360才采取了一种与3721天壤之别的工作方法，不再对用户进行强制操作，将所有选择权重新交还给用户。从而逐渐赢得了全国网民的心。按照人性的分析，一个人对某件事物是否不满，往往不在于该事物对自己是否造成损失，而是该事物是不是自己作出的选择决定。当然，尽管360已经不是一家小公司，但和腾讯比起来，他依然弱势。但也正是

这种弱势和亲民路线，使得他会获得大多数用户的支持。

二：原因与结果分析

腾讯QQ与奇虎360之间战斗的根本原因在哪里呢？说穿了是因为桌面安全和即时聊天是目前入门非常低的应用，用经济学上概念，已经接近完全竞争市场局面，从自身角度已经很难突出重围，领先一步，所以一切可用的隐蔽打擦边球性质的不正当竞争行为就出现了。不过二者的斗争只不过是鹬蚌相争，至于这得利的渔翁，是我们平民百姓呢还是其他软件厂家却不得而知，用于斗争的成本，其实用性能有多少？总之360和腾讯的战争对他们俩都没好处。利益是根本，360还是惧怕QQ的跟进会占领他的桌面市场。腾讯有钱，腾讯有人，腾讯只要在杀毒软件方面制衡一下360，便已经达到目的，杀软是360意义重大的一个市场，腾讯不会占领这个市场，但会不定期骚扰～～360的自保和反制直接而迅速，因为恐惧。

根据商人是逐利的观点，最可能也最可怕的结果是：两家言和。因为迟早有一天双方都会发现损失重大，再继续损失是不可持续的事情，然后一起喝茶，而战争再激烈，也仅仅是过程而已。

三：深层思考

在即时通讯这个蛋糕上，腾讯的QQ和TM牢牢把握住了超过90%的市场，按照以上经济学体系分析，其HHI指数至少达到8100以上，为当世所罕见！用做国内的标准，根据《中华人民共和国反垄断法》第十九条之规定，腾讯也早已确立了市场的支配地位。相信不管是作为网民还是IT利益关联人士都能深刻感受到，腾讯如此高度集中的

市场规模和其疯狂的扩张理念对国内互联网的发展都是有害无益，如果再没有监管，腾讯迟早会对互联网所有可能存在的业务一一绞杀。并且腾讯并没有凭借其拥有的技术和实力优势在相关领域继续创新，而是不断的抄袭和模仿，可以预见到，未来任何可能发展的小型企业，一旦业务具有一定的群众基础，就会面临腾讯可能的强力介入，而这些小公司不管从财力还是用户数量都远远不能与之相提并论，死亡是迟早的事，在这样的环境下，创新和开拓都成为一句空谈，相比微软能在占有操作系统如此高的比例下还在不断研发新款WINDOWS，腾讯与之相比形象可见一斑。互联网反垄断已经势在必行。

希望这场没有硝烟的网络之战尽快结束，在政府的监督下，在各大网络服务公司的齐心协力下，互联网能够健康，和谐的发展下去。