电销外呼系统合同word版本
外呼服务合同模板
甲方：（服务购买方名称）地址：（甲方地址）联系人：（甲方联系人姓名）联系电话：（甲方联系电话）乙方：（服务提供方名称）地址：（乙方地址）联系人：（乙方联系人姓名）联系电话：（乙方联系电话）鉴于：1. 甲方因业务发展需要，希望通过电话方式进行客户服务、市场推广、客户回访等工作；2. 乙方具备专业的外呼服务能力，愿意为甲方提供外呼服务；3. 甲乙双方本着平等互利、协商一致的原则，经友好协商，特订立本合同，以资共同遵守。
第一条服务内容1. 乙方负责为甲方提供外呼服务，包括但不限于以下内容：- 电话咨询、产品介绍、客户回访；- 市场推广、活动宣传、客户邀约；- 调查问卷、满意度调查、市场调研；- 其他甲方指定的电话服务内容。
2. 乙方应严格按照甲方提供的服务规范、话术脚本、客户资料等信息进行外呼，确保服务质量。
第二条服务标准1. 乙方应保证外呼服务人员具备良好的沟通能力、业务知识和服务态度，经过专业培训，确保服务质量。
2. 外呼服务人员应遵守国家法律法规、行业标准及甲方规定的服务规范。
3. 乙方应确保外呼服务过程中不泄露客户隐私，保护客户信息安全。
第三条服务期限1. 本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
2. 合同期满后，如双方无异议，可续签合同。
第四条服务费用1. 本合同外呼服务费用为人民币____元/小时，甲方支付方式为____（如：月结、季结、年结等）。
2. 甲方应于每____日/月/季度内支付乙方当期服务费用，逾期未支付的费用按每日____%的比例收取滞纳金。
第五条违约责任1. 如乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。
2. 如甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付相应的违约金。
第六条保密条款1. 甲乙双方对本合同内容以及服务过程中获取的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
外呼业务合作合同2024年版版
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX外呼业务合作合同2024年版版本合同目录一览1. 合作双方1.1 甲方名称1.2 甲方地址1.3 甲方联系人及联系方式1.4 乙方名称1.5 乙方地址1.6 乙方联系人及联系方式2. 合作内容2.1 合作范围2.2 合作目标2.3 合作期限3. 外呼业务规范3.1 外呼目标客户群体3.2 外呼时间及频率3.3 外呼业务流程及要求3.4 客户资料保护及隐私政策4. 业务培训与支持4.1 甲方提供培训内容4.2 甲方提供培训资料4.3 乙方培训人员要求4.4 培训时间及地点5. 业务考核与结算5.1 业务考核标准5.2 业务提成比例5.3 结算周期5.4 结算方式6. 保密条款6.1 保密内容6.2 保密期限6.3 违约责任7. 违约责任7.1 甲方违约责任7.2 乙方违约责任8. 争议解决8.1 协商解决8.2 调解解决8.3 仲裁解决8.4 法律途径解决9. 合同的生效、变更和解除9.1 合同生效条件9.2 合同变更条件9.3 合同解除条件10. 其他条款10.1 甲方权利与义务10.2 乙方权利与义务10.3 不可抗力10.4 合同的继承和转让11. 附件11.1 培训资料清单11.2 业务考核表11.3 提成计算公式12. 签署日期12.1 甲方签署人12.2 乙方签署人13. 合同正本及副本13.1 合同正本份数13.2 合同副本份数14. 无效条款14.1 合同无效情形14.2 无效条款的处理方式第一部分：合同如下：第一条合作双方1.1 甲方名称：_____________ 1.2 甲方地址：_____________1.3 甲方联系人及联系方式：_____________1.4 乙方名称：_____________1.5 乙方地址：_____________1.6 乙方联系人及联系方式：_____________第二条合作内容2.1 合作范围：甲方授权乙方开展外呼业务，范围包括但不限于产品推广、客户咨询、业务办理等。
外包电销合同模板
外包电销合同模板合同编号，【编号】。
甲方（委托方），【甲方名称】。
法定代表人/负责人，【姓名】。
联系地址，【地址】。
联系电话，【电话】。
乙方（受托方），【乙方名称】。
法定代表人/负责人，【姓名】。
联系地址，【地址】。
联系电话，【电话】。
鉴于甲方为推广销售产品/服务，需要电销服务，乙方具有相关的电销资源和经验，双方经友好协商，达成以下合作协议：第一条服务内容。
1.1 乙方将按照甲方的要求，通过电话、网络等方式进行产品/服务的推广销售，提供相关的客户服务和售后支持等服务。
1.2 乙方将根据甲方的要求，制定并执行电销服务方案，包括但不限于电话销售、客户回访、市场调研等。
1.3 乙方将按照甲方的要求，提供相关的销售数据、客户反馈等报告，定期向甲方进行汇报。
第二条合作期限。
2.1 本合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效，至【合作期限】止。
2.2 合作期限届满前，双方如需终止合作，须提前【提前终止通知期限】书面通知对方，经协商一致后解除合同。
第三条服务费用。
3.1 甲方向乙方支付的服务费用为【服务费用】，支付方式为【支付方式】。
3.2 服务费用支付时间为【支付时间】，甲方应在约定时间内将服务费用支付至乙方指定账户。
3.3 如因甲方原因导致服务费用支付延迟，甲方应承担因此产生的滞纳金或利息等费用。
第四条保密条款。
4.1 双方应对因合作关系获悉的对方的商业秘密和其他保密信息承担保密责任，未经对方书面同意，不得向第三方披露或使用。
4.2 合同解除或终止后，双方应归还对方的保密信息，并销毁相关资料。
第五条违约责任。
5.1 若一方未按约定履行合同义务，应当承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。
5.2 若一方多次违约，对方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。
第六条合同变更。
6.1 本合同任何条款的修改、补充或变更，需经双方协商一致，并以书面形式确认后生效。
6.2 未经双方书面确认，任何一方不得擅自变更本合同的内容。
电销外呼系统合同
编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载电销外呼系统合同甲方：___________________乙方：___________________日期：___________________说明：本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。
文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。
广州移动电话服务营销项目合作框架合同甲方：中国移动通信集团公司天津分公司乙方：兴业银行股份有限公司天津分行中国移动通信集团公司天津分公司（以下简称“甲方”）与兴业银行股份有限公司天津分行（以下简称“乙方”）经友好协商，就甲方委托乙方完成电销外呼系统达成以下协议：第一条合作内容甲、乙双方将采取以下合作模式：专题外呼项目合作：乙方利用自有系统独立完成甲方发起的电话服务类、电话营销类等项目的合作模式。
1.合同期限本合同自双方签约之日起生效。
2.合作项目双方合作的具体项目主要包括：电销外呼系统，客户服务、客户资料核对、客户挽留、业务通知、客户回访等。
经双方友好协商决定，可以根据实际情况增加合作项目。
第二条甲方权利和义务在此项目开展过程中：1.甲方负责提供完成该合同所必须的网络系统支持。
2.在各服务营销项目启动之前，甲方负责与乙方项目组确定工作流程、管理要求等，并确保各个环节畅通，甲方安排专人作为与乙方项目组的接口。
3.按时向乙方支付各项服务费用。
4.甲方负责向乙方提供足够的支持与配合，以确保项目的顺利完成。
包括：项息说明、项目所必需的客户信息、服务内容、及项目业务变更通知等。
5.具体项目根据项目情况及乙方要求，甲方在天津对乙方服务人员提供必要的业务培训、系统培训。
6.甲方负责安排服务人员受理客户针对项目的咨询及反馈，并负责做好相应的后续工作。
7.甲方承诺不向乙方服务人员透露与本合同服务费用有关的信息。
8.在项目开展过程中，甲方负责本地通讯费用，并提供相应的技术配合。
呼叫系统合同模板
呼叫系统合同模板甲方（服务提供方）：地址：联系电话：法定代表人：乙方（服务接受方）：地址：联系电话：法定代表人：合同编号：签订日期：签订地点：第一条服务内容1.1 甲方同意向乙方提供呼叫系统服务，包括但不限于电话呼入、呼出、呼叫记录、呼叫分析等功能。
1.2 甲方应保证所提供的呼叫系统稳定、可靠，并符合乙方的业务需求。
1.3 甲方应提供必要的技术支持和维护服务，确保系统的正常运行。
第二条服务期限2.1 本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
2.2 如乙方需要延长服务期限，应在合同到期前____天书面通知甲方，并重新签订合同。
第三条费用及支付方式3.1 乙方应按照以下标准支付服务费用：____元/月（或年）。
3.2 乙方应在每月（或年）的第____个工作日前，将服务费用汇至甲方指定的账户。
3.3 甲方在收到款项后，应向乙方提供相应的发票。
第四条保密条款4.1 甲乙双方应对在履行合同过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。
4.2 未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、使用或允许他人使用该商业秘密。
第五条违约责任5.1 如甲方未能提供符合合同约定的呼叫系统服务，应承担违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。
5.2 如乙方未按时支付服务费用，应按日支付未付款项总额____%的滞纳金。
第六条合同变更与解除6.1 双方应本着公平、诚信的原则，协商解决合同履行过程中出现的问题。
6.2 任何一方需变更或解除合同，应提前____天书面通知对方，并经双方协商一致。
第七条争议解决7.1 因执行本合同所发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。
7.2 如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
第八条其他8.1 本合同的附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。
8.2 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。
甲方（盖章）：法定代表人（签字）：日期：乙方（盖章）：法定代表人（签字）：日期：请注意，这只是一个基本的合同模板，具体条款需要根据实际情况进行调整和完善。
年度外呼服务协议范本2024版
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX年度外呼服务协议范本2024版本合同目录一览1. 服务内容1.1 服务范围1.1.1 外呼服务类型1.1.2 服务时间1.1.3 服务地点1.2 服务数量1.3 服务质量2. 双方责任2.1 乙方责任2.1.1 人员配备2.1.2 培训与考核2.1.3 数据安全与保密2.2 甲方责任2.2.1 提供客户信息2.2.2 配合乙方工作2.2.3 支付服务费用3. 服务费用3.1 费用标准3.1.1 基础费用3.1.2 绩效奖金3.2 费用支付3.2.1 支付方式3.2.2 支付时间3.2.3 付款凭证4. 合作期限4.1 起始日期4.2 终止日期4.3 提前终止协议5. 违约责任5.1 违约行为5.2 违约责任5.3 违约金计算6. 争议解决6.1 协商解决6.2 调解解决6.3 法律途径7. 保密条款7.1 保密内容7.2 保密期限7.3 泄露后果8. 不可抗力8.1 不可抗力事件8.2 不可抗力后果8.3 不可抗力应对措施9. 合同的变更与解除9.1 变更条件9.2 解除条件9.3 变更与解除的程序10. 附则10.1 合同生效10.2 合同期限10.3 合同附件11. 其他条款11.1 双方约定的其他事项11.2 附件约定的其他事项12. 签字盖章12.1 甲方签字盖章12.2 乙方签字盖章13. 附件13.1 客户信息清单13.2 服务费用明细表13.3 绩效考核标准14. 合同正本14.1 甲方留存14.2 乙方留存14.3 鉴证机关留存第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1 服务范围乙方同意为甲方提供外呼服务，服务范围包括但不限于客户关系维护、产品推广、市场调查、数据收集等。
1.1.1 外呼服务类型乙方根据甲方的要求，采取电话、短信等方式与客户进行沟通，提供相应的外呼服务。
1.1.2 服务时间服务时间为每周一至周五，上午9:00至下午18:00，国家法定节假日及甲方规定的休息日除外。
电销外包合同范本
电销外包合同范本《电销外包服务合同》甲方（委托方）：公司名称：______________________法定代表人：____________________地址：______________________联系电话：____________________乙方（受托方）：公司名称：______________________法定代表人：____________________地址：______________________联系电话：____________________鉴于甲方业务发展需要，将部分电销业务委托给乙方进行，为明确双方的权利和义务，根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经充分协商，达成如下协议：一、服务内容1. 甲方委托乙方开展的电销业务范围为：[具体产品或服务的销售推广]。
2. 乙方应按照甲方提供的客户资料和销售话术，通过电话销售的方式向客户进行产品或服务的推广和销售。
二、服务期限本合同的服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。
服务期限届满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续期限]。
三、服务费用及支付方式按照成功销售的订单金额的__%向乙方支付佣金；每月固定支付乙方服务费用人民币__元。
2. 支付方式：甲方应在每月的__日前，将上月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。
3. 乙方应在收到服务费用后的__个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。
四、双方的权利和义务（一）甲方的权利和义务1. 有权对乙方的电销工作进行监督和检查，提出改进意见和建议。
2. 应向乙方提供必要的客户资料、销售话术、产品或服务信息等，确保乙方能够顺利开展电销工作。
3. 按照本合同的约定及时向乙方支付服务费用。
4. 对乙方在电销工作中知悉的甲方商业秘密和客户信息予以保密。
（二）乙方的权利和义务1. 有权按照本合同的约定获得服务费用。
外呼服务合同(2023范文免修改)
外呼服务合同1. 合同背景本合同由双方于签订，为确保双方权益，并就外呼服务事项达成一致，制定合同。
甲方：[甲方公司名称]乙方：[乙方公司名称]2. 合同内容甲、乙双方就外呼服务事项达成约定：2.1 服务内容乙方将根据甲方的指示，以方式等方式向特定对象进行外呼服务。
乙方将配备专业外呼团队，提供优质的方式服务。
乙方将按照甲方的要求，提供有关外呼服务数据的统计和报告。
2.2 服务期限本合同自双方签字之日起生效，并持续有效期为[起始日期]至[终止日期]止。
2.3 服务费用甲方同意按照方式支付乙方的服务费用：甲方应在每月服务开始前付清当月的服务费用。
乙方提供的服务费用为[金额]，乙方有权根据实际情况适当调整费用，但应提前通知甲方。
2.4 保密事项甲、乙双方应确保对于外呼服务过程中涉及的信息进行保密。
甲方应将提供给乙方的客户信息保密，并不得提供给任何第三方。
乙方应保护甲方提供的客户信息，不得用于其他非授权的商业用途。
2.5 违约责任任何一方违反合同条款的，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的一切损失。
在甲方违约的情况下，乙方有权立即终止本合同，并要求甲方支付相应的违约金。
2.6 合同解除甲、乙双方当中任何一方都有权在提前[提前解除期限]以书面形式通知对方后解除合同。
3. 其他条款3.1 司法管辖本合同的效力、解释和履行均适用[适用法律]法律。
对于因履行本合同所引起的争议，双方应尽量友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向[适用法律所在地的法院名称]法院提起诉讼。
3.2 通知方式双方在履行本合同过程中的任何通知、通告、承诺或要求，应以书面形式，通过挂号信、快递或电子邮件等方式进行。
通知在下列日期视为已送达：挂号信或快递在收件人签收之日，电子邮件在发送成功之日。
3.3 合同变更合同变更应由双方共同协商决定，并以书面形式进行。
3.4 合同完整性本合同的所有附件和补充协议是本合同的组成部分，具有同等法律效力。
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合同编号：
广州移动电话服务营销项目合作框架合同
甲方：中国移动通信集团公司天津分公司
乙方：兴业银行股份有限公司天津分行
中国移动通信集团公司天津分公司（以下简称“甲方”）与兴业银行股份有限公司天津分行（以下简称“乙方”）经友好协商，就甲方委托乙方完成电销外呼系统达成以下协议：
第一条合作内容
甲、乙双方将采取以下合作模式：
专题外呼项目合作：乙方利用自有系统独立完成甲方发起的电话服务类、电话营销类等项目的合作模式。
1.合同期限
本合同自双方签约之日起生效。
2.合作项目
双方合作的具体项目主要包括：电销外呼系统，客户服务、客户资料核对、客户挽留、业务通知、客户回访等。
经双方友好协商决定，可以根据实际情况增加合作项目。
第二条甲方权利和义务
在此项目开展过程中：
1.甲方负责提供完成该合同所必须的网络系统支持。
2.在各服务营销项目启动之前，甲方负责与乙方项目组确定工作流程、管理要
求等，并确保各个环节畅通，甲方安排专人作为与乙方项目组的接口。
3.按时向乙方支付各项服务费用。
4.甲方负责向乙方提供足够的支持与配合，以确保项目的顺利完成。
包括：项
目说明、项目所必需的客户信息、服务内容、及项目业务变更通知等。
5.具体项目根据项目情况及乙方要求，甲方在天津对乙方服务人员提供必要的
业务培训、系统培训。
6.甲方负责安排服务人员受理客户针对项目的咨询及反馈，并负责做好相应的
后续工作。
7.甲方承诺不向乙方服务人员透露与本合同服务费用有关的信息。
8.在项目开展过程中，甲方负责本地通讯费用，并提供相应的技术配合。
9.甲方负责对自己的工作场所、工作设备，制定必要管理措施、保密措施。
10.甲方对提高项目质量有建议权。
第三条乙方权利和义务
在此项目开展过程中：
1.乙方负责提供完成该合同所必须的系统支持。
2.乙方须严格执行甲方项目要求，达到甲方的工作指标，合理安排工作运作时
间，对服务人员进行相关业务的培训和管理工作，采取有效措施确保甲方项目按时、按要求完成。
甲方对项目安排、人员考核有建议权。
3.乙方按照双方每个项目具体确定的数据和资料格式向甲方提供外呼结果，并
保证数据和资料的准确性，数据或资料不实按一定比例扣罚。
（甲方保留追究乙方违约责任的权利。
）
4.乙方在项目开展中，有义务积极维护甲方的市场名誉和信誉，不得做出有损
甲方和用户利益的事情。
5.乙方不得利用甲方名义进行与本合同规定无关的任何活动。
6.甲方向乙方授权使用甲方客户服务号为主叫显示，仅限用于为甲方服务的项
目，如乙方用于其他非甲方的项目用途，一经甲、乙双方查证属实后，由乙方负责承担任何由此引发的相关责任。
7.为确保项目合作的顺利进行，乙方免费为甲方进行新项目的试访，试访的数
据量不超过三千。
第四条费用和支付方式
1、外呼服务营销合作项目：
服务类（包括但不限于资料核对、新业务推荐、业务通知、客户调研等）项
目的服务费用计算公式为：
P×S×T-F×（S
-S）×T
此处成功单定义（P或P1）：对客户讲解完推广内容的电话，称为成功单。
2、通讯费用：在合同规定的期限内，合作项目在乙方场独立完成的，由甲方支
付当月实际产生的话费费用。
3、费用的结算方式：
1）甲方于每月5日前将上上月项目外呼完成情况、结算的服务费金额（包括通讯费）和扣罚金额一并提交乙方确认，在乙方收到报表后5日内，双方
应完成报表的核实工作。
2）乙方开具服务费发票给甲方，甲方收到发票后15日内将款项支付给乙方。
第五条保密
1、除政府部门外，甲乙双方不得向第三方公布、泄露合作的服务营销项目具体
内容。
2、根据本合同规定，乙方收到甲方的资料和数据及项目实施过程中获取的资料和
数据，除政府部门外，不得对外公布、泄露、出售或允许他人使用；
3、根据本合同规定，甲方收到的乙方资料，除政府部门外，不得对外公布、泄露、
出售或允许他人使用；
4、因泄密而损害对方或第三人的利益，将依据相关法律法规追究其法律责任；
由泄密方承担所有相关责任。
5、乙方须针对与甲方合作事宜与相关服务人员签订保密合同。
6、本合作中产生的所有的客户资料和数据归甲方所有。
第六条
本合同一式两份，甲乙双方各执一份，同样有效。
甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________ _________年____月____日_________年____月____日。