中小企业信息化发展的策略和模式研究
基于外包的中小企业信息化策略研究

【 yw rs m  ̄u ds a n rre no aoi tn u os g t t y Ke od] e m a let i ;i r t na o ;ot rn ;s e n m l e s fm i zi p s i a rg 文章编号]10 —02 20 )0 —05 —0 08 8 1(06 2 15 2
l 引 言
关于中小企业 的划分没有 统一 的标 准 ,不同发展 阶段 ( 发达 、发展 中)的 国家和地区对中小 企业有 自己的理解和 定义 。一般意义上说 ,中小企业就 是指生产 经营规模 属于
3 r’ I外包概 述
r外包 ( l c )是 指外部 服务 商提供 实物 和 I ' ol t 删r
( 或)人力 资源承担用户组织的部分或全部信息技术基础设 施 的服务方式 。据 IC的报告 。20 D 02年全球 T 外包服务市 1 r
中小型的各种所有制和形 式的企业 。我 国的 中小企业 在不
断的产生与消亡过程 中,数量 呈逐渐增 长的态势 ,已经 占 到企业总数的 9 %以上 。中小企业在 国民经济持续 稳定增 o 长 、吸纳就业人员、扩大 出 E、技术 创新等 方面发挥 着越 l
()I 管理的变革也促进 了外包 ; ( )行业 层面 上的变 化 3 T 4
企 5 策略成为当前该领域研究的一项重要内容。本文拟从外包 也有可能促进外包 ; ()公司层 面的因素在 某种情 况下 也 业 r 的角度对中小企业信息化进行分析 , 并提出合理可行的策 有利 于外包。归结 起来 ,就分 为外 因和 内因 两大类 。r技 情 术 的快速发展和更新导致企业在 r 应用上 的复杂性 。而 外 报 I ' 略。 工 包可 以提供应用和追踪先 进信息技 术 的保 证 。内因就是 企 2 中小企 业信 息化及 其价值 分析 作 企业信息化主要是 指企业 在生产和 经营的各个 环节推 业追求核心能力的培养,将核心战略中重要 的、但是专业
2024年求解中小企业信息化困局

2024年求解中小企业信息化困局一、中小企业信息化现状在当今信息化快速发展的时代,中小企业作为国家经济的重要组成部分,其信息化水平直接关系到企业的竞争力和可持续发展。
然而,当前中小企业在信息化方面仍面临诸多挑战。
大多数中小企业由于资金、技术、人才等方面的限制,信息化程度普遍较低,主要表现在信息化基础设施建设不足、信息系统应用不够广泛和深入、信息数据难以共享和利用等方面。
这种信息化水平的不足不仅制约了中小企业的经营效率和创新能力,还使其难以适应快速变化的市场环境。
二、信息化困局的具体表现信息化基础设施薄弱中小企业往往因为资金短缺而难以投入大量资金用于信息化基础设施建设,导致硬件设备陈旧、网络速度慢、系统稳定性差等问题。
这些问题不仅影响了企业的日常运营,还可能导致重要数据的丢失和泄露,给企业带来巨大损失。
信息系统应用不广泛许多中小企业虽然购买了一些信息系统,但由于缺乏专业的技术人员和有效的培训,导致这些系统得不到充分利用。
一些企业甚至只是将信息系统作为简单的数据记录工具,没有将其应用于决策支持、供应链管理、客户关系管理等核心业务流程中。
信息数据难以共享和利用由于信息系统建设不规范、数据标准不统一等原因,中小企业往往存在信息孤岛现象。
不同部门、不同系统之间的数据难以实现共享和交换,导致数据资源无法得到充分利用。
这不仅影响了企业的运营效率,还可能使企业错过市场机遇和潜在合作伙伴。
三、信息化困局的原因分析资金短缺中小企业普遍面临资金短缺的问题,导致在信息化投入上心有余而力不足。
由于信息化建设需要大量的资金支持,包括硬件设备购买、软件系统开发、技术人员培训等方面,而中小企业的资金往往有限,难以满足信息化建设的需要。
技术水平不高中小企业的技术水平普遍较低,缺乏专业的信息化技术人员和管理团队。
这导致企业在进行信息化建设时,难以独立进行规划和实施,往往需要依赖于外部咨询机构或服务商。
然而,由于外部机构的服务费用较高,中小企业往往难以承担。
对中小企业信息化的思考

司的竞争。 在管理信息化领域, 运营商的基础就非常薄弱。 而管理信息化和企业的生产和经营流程密切相关 。 具有更 高的商业价值和客户黏度。
因此, 如何发挥运营商在宽带接入方面的核心优势 。
拓展和巩固运营商在通信信息化方面的空问. 同时。 以通 信信息化为基础 , 切人管理信息化. 进入到企业的核心流 程.是运营商在推进 中小企业信息化的过程中避免被管 道化、 边缘化、 低值化的关键。 近年来 , 运营商也在不断探 索和创新信息化发展的模式。 例如 , 中国电信推出了商务
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营与应用
对 中小企业信 息化 的思考
赵 慧玲 。 明 川 , 国权 杨 谭
( 国电信 股份 有 限公 司北京 研 究 院 北 京 10 3 ) 中 0 0 5
一
个层面是基础通道层面, 主要是提供宽带接人和基本的
1 概 述
我国约有 500万家中小企业 , 0 中小企业信息化是一
运营商在提供中小企业信息化解决方案的过程中也 遇到了很大的瓶颈和障碍 , 核心的问题包括两个方面。
.
根据工业和信息化部近日发布的《 中国中小企业管理 运营健康调查报告(09 ) 20 )显示,09 ) 20 年我国中小企业的 平均健康指数为 6 7 处于“ ., 5 亚健康状态”中小企业的内 ,
面临挑战。
出了各种信息化解决方案. 取得了很大的成就。 目前来看 ,
运营商提供的信息化解决方案大体可以分为三个层面: 第
运 謦 冀 缱 弼
2 运 营 商切 入 中小 企 业 信 息 化 的 思 路
针对上述问题, 运营商有必要重新梳理实施中小企业 信息化的思路, 调整中小企业信息化的实施策略。 从宏观上, 中小企业信息化可以分为通信信息化和管
浅谈常熟地方中小企业ERP的现状及策略研究

E R P管理 软件 。3 .“ 量 体裁衣”选择 最适合 自
己的 E R P管 理 软 件 。企 业 通 过 对 自身 深 层 次
E R P是 E n t e r p r i S e R e S O U r c 0
务实的想法 , 不仅会误导 E R P管理 软 件 的选 型 , 而 且 给 以后 E R P管 理 软 件 项 目 的 实 施 也 会 带 来困难。2 . 进 行 需 求 分 析 ,找 出 企 业 自身 存 在
象 。③项 目实施 中培训力度不够在企 业中 ,很 多 的员工 不仅不 能正确认 识 E R P系统 的应 用 的 价 值 和 用 途 ,而 且 对 计 算 机 的操 作 能 力也 有
待提高。
需要持续不断地进行的 ,绝非一 日之勇气和期 望就 能皆大欢喜 。
2 . 4 选 择 好 的管 理 咨询 公 司
等 多 种 工 具 , 帮 助企 业 随 时 掌 握 价 格 情 况 ,为
P 1 a n n i n g( 企 业 资源 计 划 )的 简 称 ,它 将企 业的 财务 、采 购 、生 产 、销 售、库 存 和其 它 业务 功 能 整 合到 一 个信 息管 理 平 台上,从 而 实 现 信 息 数 据 标 准 化 , 系 统 运 行 集成 化 、业务 流程 合 理化 、绩 效 监 控 动 态 化 、管 理 改 善持 续 化 。 E R P是 面 向 工 作 流 的 , 它 实现 了信 息 的 最 小 冗余 和 最 大共 享 。 E R P系 统 将把 设 计 、 制造 、销 售 、运 输 、 仓储 和 人 力资 源、工作 环 境 、决 策 支持 等各 个环 节整合 在 一起 , 它的核 心是 管理企 业现 有 资 源, 合 理调 配 和准 确 利用现 有 资 源, 为企业提供 一套能够对产 品质量 、 市 场 变 化 、 客 户 满 意度 等 关 键 问 题 进行 实时分析 、判 断 的决 策支
浅谈中小企业信息化的发展模式

关 系到 整个 国民经 济健康 快 速 的发展 , 全 面信 息 而
建 立 现代企 业 制度 , 是影 响 中小企业 信 息化 发展 也
的重要 因素之 一 。
都 离不 开信 息化 的 支撑 。从 企业 发展 形 态来讲 , 实 现 了各 种类 型 的企业 集群 , 而其 又都 有各 自的发 展 规 律 , 息 化建设 也 要遵 循 这些 规律 。所 以寻求 高 信
效 中小 企业 的信 息 化发展 模 式 , 对于 大力 提升 中小 企 业 的竞争 力 , 是非 常必 要 的 。
1. 中 小 企 业 的 信 息 化 人 才 的 缺 乏 2
推进 中小 企业 信 息 化 , 才 是 根 本 , 人 目前 大 多
数 中小 企业 普遍 存 在 的 问题 是 缺 乏 既 善 于经 营管 理 又懂 信息 技 术 的复 合 人 才 。 当前 我 国企 业 信 息 技 术人 才 只 占企业 员 工 总 数 的 0 7 %, 多 中小 .2 许
化 的实 施则 又是 中小 企业 生 存 的根本 。 企 业 的发展 模式 发 生 了变化 , 技术 创新 向价 从 值创 新转 变 , 规 模 化 的制 造 向个 性 化 的 服 务 发 从 展 , 企 业 内部 的 系 统 优 化 向价 值 链 的优 化 发 展 。 从 这 些都 是 新 形 势 下 发 展 的趋 势 _ 。企 业 的 发 展 , 2 J
1 3 信 息化 专 业行 业 分 类服 务 不 够 完善 .
中小企业信息化实施存在的问题及对策研究

司敬 国 陈志 芳 ( 中国 1 海洋大学; 青岛大学) . 2 .
摘 要 : 着 企 业 信 息 时 代 的 到来 , 小 型 企 业 的 发 展 和 竞 争 环 境 发 生 了 段 、 目标 、 随 中 分 分层 次 逐 步 推 行 信 息 化 建 设 。 巨大 的 变 化 , 了在 激 烈 的竞 争 中不 被 淘 汰 , 得 更 大 的 竞 争 优 势 , 小 企 业 为 获 中 就 必 须 改 变 传 统 的 经 营 和 管 理 方 式 , 立 先 进 的信 息 系 统 , 施 企 业 信 息 化 建 实
33 企 业 人 员 不 足 .
在 很 严 重 , 普 遍 的 问题 。在 大 人 很
人做 的很多 , 也很 忙 , 很难做 到方方面面都 那么周全 , 这样 的现 象在 1 中小 型 企 业信 息 化 实 施 的 重 要 性 中 小企 业 里 相 当普 遍 。 现 代 信 息 技 术 的 迅 猛 发 展 和 飞 速 普 及 , 以 不可 抗 拒 的力 量 改 正 信 息化 实施可 以大大提高工作 的效率 ,减少一些不必要的重复 变 着 世 界 各 国 的经 济 及 社 会 生产 活 动 。 对 中 小 企 业 而 言 , 大 的 变 最 工 作 , 到 资 源利 用 高 效 化 , 息 交 流 速 速 化 , 业 管 理 精 细 化 !同 做 信 企 革 是 企 业 经 营 和 管 理 方式 的 变 革 , 息 化 革 命 深 刻 影 响着 企 业 的经 信 时 , 息 化 的 实 施 能 有 效增 强 中 小企 业 对 市 场 的应 变能 力 , 信 又精 简 了 营方 式 , 何 一 个 企 业 都 离 不开 这种 变 革 , 须 把 信 息 化 建 设 当 成 企 任 必 组织机构 ,适应 了高效率快节奏 的市场需求。企业必须建立分工 明 业 获 取 竞 争 优 势 的最 终 选 择 。在 市 场 竞 争 日益 激 烈 的 今 天 , 业 要 企 确 、 任 到 人 的组 织体 系 , 整 管 理 结 构 , 分 发 挥 各 人 的 主 观 能 动 责 调 充 参 加 竞 争 , 有完 善 的 信 息 化 条 件 , 法 处 理 大 量 的 数 据 信 息 , 无 没 无 就 性。有效地推进企业信息化建设。 法 组 织进 行 高 效 的生 产 、 营和 管理 活 动 , 必 然 导 致 企业 经 营 的 失 经 这 34 管 理模 式 问题 . 败 。 因此 , 学 、 效 地 实 现 中小 企 业 的 信 息 化 管理 , 提 高 其 经 济 科 有 对 企 业 实施 信 息 化 , 仅 要 在 管 理 思 想 上 提 高 , 要 在 管 理 模 式 , 不 也 效 益 具 有重 要 意 义 , 行信 息化 管理 是 中小 企 业 成 长 的必 经 之 路 。 推 管理机制方面创新。在中小企业里 , 大多管理混乱 , 多中小企业里 很 2 中 小型 企业 信 息 化 的 现 状 老 板 采 取 独 裁 制 度 , 论 是 人 事 还 是 财 务 统 统 一 手 抓 , 往 导 致 什 么 无 往 相 比大型企业 , 中小 企 业 在 管 理 观 念 、 营 能 力 和 条 件 、 工 素 经 员 都 想抓 却 什 么都 抓 不 好 , 个 人 忙 的 焦头 烂额 , 一 管理 还 是 跟 不 上 , 而 质、 金、 息 、 资 信 销售 渠道 上 , 处 于 相 对 劣 势 地位 。 大 多数 中小 企 业 都 且 中小 企 业 里很 多领 导 存 在 着 “ 做 不 管 ” 只 的现 象 , 面 上 看着 每 个 表 在信 息 化 方 面 的 人 才缺 乏 , 术 水 平 较 低 , 作 环 境 较 差 , 使 有 些 技 工 即 人 都 在 忙 着 干 活 , 于 做 完 了 的活 是 不 是 合 格 没 有 人 去 监 控 。 至 企业 较 为重 视 信 息 化 的 工 作 , 平 也 相 当有 限 , 本上 还 是 处在 初 级 水 基 信 息 化 系统 强调 的 是 扁 平 化 管理 模 式 , 论 是 财 务 、 事 、 无 人 技术 、 阶段 。 随着 大 家 对 信 息 化 的 逐 步 认 识 , 已经 有 很 多 企 业 实 施 了信 息 采 购 等 各 个 环 节 都 很 明 确 , 个 人 各 有 各 的职 责 和 权 限 , 以大 大 改 每 可 化, 但成功率和利 用率却低 的可怜 , 因为我国中小企业在信 息化建设 企业必须进行管理创 新 , 采 过程 中还 存 在 着 很 多 的 问 题 。 首 先 我 国推 动 中 小 企业 信 息 化 的相 关 善原有体制下的资源和人力浪费。为此 , 取科学 的管理方法 , 推进信息化进程 , 对企业 目前 的可用资源重新整 政 策还 不 是 很 完 善 , 会 化 的服 务 体 系发 展 也 比较 滞 后 , 多与 信 息 社 许 优 由 规 化 建 设相 关 的体 系还 有 待 于 进 一 步 完 善 , 重 要 的 是 企 业 在认 识 上 合 , 化 工 作 流 程 , 内到 外 进 行 全 方位 的 管理 , 范 。 更 35 企 业 人 才缺 乏 . 也存 在 误 区 , 些都 不 同程 度 的制 约 了 中小 企 业 信 息 化 建成 的进 程 。 这 相 比大型企业中小企业规模 小、 工作环境差 , 多中高级人才都 许 3 中小 型 企 业 信 息 化 实 施 面 对 的 问 题 剖 析及 解 决 策 略 不喜欢到中小型企业里工作 ,因此中小企业 一般都没有专 门的信息 31 企 业 观 念 问题 . 公 企 无论在哪个行业中 , 中小 型 的 企 业 首 先 要 解 决 的 问题 是 生存 , 企 系 统 管 理 和 维 护 人 员 , 司 的信 息 化 系 统 一 旦 出 现 问 题 , 业 的 运 营 必 然 受 到 影 响 , 企 业 造 成 严 重 的 损 失 , 业 没 有 这 样 的人 才 就 只 能 给 企 业 的领 导 阶层 首 先要 考 虑 的 不 是 如 何 在 管 理 上 如 何 下 功 夫 , 们 需 他 耗 要 的是 客 户 , 订 单 。 于 是 如何 争 取 客 户 , 何 挣 钱 才 是 他 们 要 考 虑 依 靠 外 部 的 技 术 支持 , 费 了大 量 的 人 力 和 财 力 。 是 如 企 业 可 以逐 步培 养 适合 自己公 司 的信 息 化 人 才 ,建 立 一 支 属于 的。 再 者 , 多 中 小 企 业 搞 信 息 化 只 是 为 了做 面 子 工 程 , 目跟 风 , 很 盲 定 分批 , 步 培 训 、 高 现 有 员 工 的 技 术 逐 提 表 面 上 会 让 别 的 人认 为是 先进 , 这样 有利 于 提 高 自己企 业 的竞 争 力 , 自 己的信 息 化技 术 队伍 。 期 、 能 力和 业 务 素质 。另 外 , 小 企 业 也应 当 重视 对 待 员工 的观 念 改变 , 中 会 吸 引更 多 的人 才来 加 入 , 在 如何 真 正 的 有 效 地 利 用 信 息 化 方 面 但 充 分发 掘 员工 的潜 能 , 是 中 小 企 业信 息 化 的第 一步 工作 。 这 做 得 很 少 , 致 员 工 工 作 很 是 被 动 。 大 多 中 小 企 业 领 导 对 信 息 化 的 导 36 政 府 扶 持 不 够 . 认识很片面 , 以为 办 公 室 配 上 电脑 、 房 内 买上 先 进 设 备 、 业 建 上 厂 企 无论是 国外还是 国内, 任何企 业的发展都离 不开政府 的支持 , 有 网站、 用上 E P就是信息化 了, 不知软件和硬件上 去了, R 殊 没有进行 了政 府 的 引导 和 推 动 , 业 的 发展 会相 当 的 轻松 , 之 就较 难 。我 国 企 反 系统的信息管理 , 企业仍然是一盘散 沙, 工作效率和产品质 量还 是老 很 样 子 , 使 很 多 中 小 企 业领 导对 实行 企 业 信 息 化 还 持 有 怀 疑 的态 度 。 政 府 对 中 小 企 业 信 息 化 的 政 策 和 服 务 体 系 建设 还 处 在 起 步 阶段 , 致 多政 策 不 够 完 善 。 为 了 中 小 企 业 信 息 化 的快 速 普 及 , 论 是 政 府 还 是 企 业 必 须 加 无 企 业 要 根 据 实 际 情 况 , 找 合 适 的突 破 口 , 取 整 体 规 划 , 步 寻 采 分 强 有 关 信 息 化 建 设 知 识 的宣 传 和 推 广 , 企 业 领 导 层 进 行 不 定 期 的 对 实 施 的 方案 , 步 实 现信 息化 。 关注 国 家政 策 的走 向 , 一 时 间争 取 逐 第 培 训 、 导 , 大 家 对 信 息 化 有 一 个正 确 的 认 识 和 足 够 的 重 视 , 分 指 使 充 认 识 到 企业 未 来 发 展 要 面 临 的竞 争 压 力 和 挑 战 , 企 业 长 远 的 利 益 国家 在 技 术 和 资 金 以及 人 才 上 的 支 持 。 从 4 结 束 语 角 度 出 发 , 识 到 企 业 信 息 化 的 迫 切 性 和 重 要 性 。 实 施 信 息 化 是 企 认 信 息 化 要 以 提 高 企 业 的 经 济 效 益和 竞争 力 为前 提 ,要 把 信 息 化 业 快速 发 展 壮 大 的必 然 选 择 , 企 业 提 高 竞 争 力 水 平 的 重 要 基 础 , 是 谁 建设与提高企业创 新能力、 管理 水 平 、 品 质 量 、 场 反 应 能 力 结 合 产 市 先 实施 先进 的信 息 化 管理 , 就 掌 握 了未 来 市 场 竞 争 的 主 动 权 1 谁 起 来 。 息 化 要 与 企 业 发 展 的 目标 相 结 合 , 息 化 是 企 业 运 用 现 代 信 信 信 32 企 业 盈 利低 . 通过对企业 内部信息资源进行组织 、 开发 、 整合和利用 , 达到 个企业要 想投 资信 息化系统 , 尤其是技 术含量相对较 高的信 息技术 , 管理 方式 、 营销 策略 , 以及经济效益和市 场竞争 息 化 改造 , 要 的 资 金 是 相 当庞 大 的 , 于 中 小 企 业 来 说 , 们 的 盈 提升企业生产过程 、 需 对 他 涉 企 利 低 , 长慢 , 就 决 定 了 中小 企业 信 息 化 进 程 的缓 慢 。 现 在 每 个 企 力 的 动 态 过 程 , 及 到 企 业 的定 位 �
关于成长型中小企业信息化的研究

中小企 址很难 有足够 的吸引力 留住这 一领域的人才 由于缺乏 专业人才 .自然影响 到企业信息化的进程 .主要
表现为:
收稿 l :2 0 - 0 1艄 0 6 3-0 8
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趋 势与 企 业
22 企 业 外 部 环 境 分 析 .从
又 为 中 小企 业 在 实 现 工 业 化过 程 中 提供 了一 种 有 效 的 选 择 。
( )我 国 的 整 体信 息 化 水 平 较 低 ,基 础 设 施 薄 弱 1 我 国 的信 息 基 础 建 设 还 非 常 薄 弱 ,特 别 是 中小 企 业 的 信 息 基 础 建 设 。 总体 上 表 现 为 ,缺 乏 企 业 信 息 化 的统 一 规 划 、相 关 的 标 准 和 规 范 ;缺 乏 资 金 投 入 信 息 基 础 设 施 建 设 ; 缺乏 信息 服 务 的 良好宏 观 环 境 ; 缺 乏 信 用 消 费体 系 和 信息 安 全 保 障 系 统 。 ( ) 国家 经 济 实 力 不够 雄厚 ,社 会 的 信息 化 需 求 不 高 2
①根本没有 自己的信息化建 设人才队伍 。很多企业 只 是买三五台计算机用作 "打文件 ,槛有建立 自己的计算机
管理系统来加强管理 .也就不需要信息化建设 人才=
② 不 I是 一 般 员 工 还 足 管 理 暂 , 大 多 数 人 都 缺 少 计 算 仑 机基础知识和操作技能.
1企业信息化的概念
在 于 技 术 人 员 和 管 理 人 员 可 以在 前 期 投 入 的 基 础 上 比 较 稳 健 地 完 成 信 息 化建 设 。 一 旦 出现 问 题 ,企 业 可 以 及 时 进 行
调 整 ,采 取 相 应 的 补救 措 施 ,调 整 后 期 的 项 I 。与 那 些 同 i t
我国中小企业信息化建设状况及对策研究

、
在中小企业信息化建设方面 , 国作为这方面的 美 先驱 , 已经为我们提供 了很好的榜样 。 国虽然是个 美 超级经济大国, 50 但 0 人以下的中小企业在美 国经济 中扮 演 着极 为 重要 的角 色 。据 美 国 中小企 业 管理 局 官员介绍 , 19 年财政年度末 , 到 97 美国已经有 中小企 业 20 多万家, 20 它们启用了全 国一半 以上的劳动力 , 创造 了全 国一半以上的国内生产总值。 据统计 , 国 美 出 口商 品的 7%来 自中小企业 , O 而新 兴企业 中的 9 % 9 也属于中小企业。 近年来 , 中小企业已成为美 国大部 分新增就业岗位和技术创新的源泉 , 也为美 国经济的 持续增长做出了极其重要的贡献。因此, 国有关政 美 府部门采取了各种措施来推动 中小企业信息化的发 展。 为了增加 中小企业获得贷款和信贷的机会 , 国 美 小企业管理局到 2 0 年向小企业提供累计达 7 0 00 7 亿
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2 0 第 3期 0 6年 总第 8 O期
吉 林 财 税 高 等 专 科 学 校 学 报
】 0URNALOF 】 L N C0L E I II U GE OF F NANCE & TAX 10N A1
No 32O 6 ., O S r l ei .0 a NO 8
规模 、 理 、 管 业务 发展 上和 大企业 相 比都存 在着 较大 大多数 中小企业的信息专业技术人员缺乏 , 购买能力 的差 距 。 中小企 业要 想 在竞 争激 烈 的市场 中生存 下 有限 , 技术产品辨别水平较低 , 使用环境较差 , 计算机
来, 必须比大企业更加灵活 、 高效 、 创新 。 信息技术的 发展 , 中小 企业 同大企业 在 同一起 跑线 上竞 争创造 为 了有 利 条件 。 中小企 业 可 以通过 互 联 网在 全球 销售 产 品和服务 , 而不 必花 费 昂贵的 推销费 ; 中小企 业之 间可 以通过互 联 网结成暂 时 的盟 友 , 以取得它们 各 自 不能单 独完成 的订 单 ; 企业 除 了通 过 电子商务 销售产 品 和服务外 , 可 以利 用互 联 网提供客 户支持 , 还 企业 经理可以在旅途阅读邮件 , 了解业务动态并做出决定。 可以说信息化建设已成为中小企业提高 自身竞争力 的必 由之路 。 我 国 中小企 业信 息化 建设现 状 ( 中小企 业经济规模 与其信 息化水 平的不 对称 一) 据 国家 发改 委最近 的统计 , 目前 中 国共有 3 2 0 万 家 中小企业 , 占全部 企业 数 的 9 %以上 、 内生产 总 9 国 值 的 5% 、 0 出口总量的 6% 和税收的 4%。但与此 0 3 不相称的是 , 国中小企业的信息化水平整体落后 , 我 亟待 发展 。在我 国企 业信 息化 的进 程 中 , 国有 大型 企 业 因其 自 身优势和国家政策的倾斜, 信息化发展较快, 成效显著。其 中, 2 % 的企业建设了企业 内部网; 9. 5 7. 6 %的企业建设 了财务管理软件; 3 % 的企业建 3 7. 8 设 了企业 外部 网站 ;3.% 的企 业建设 E P 系统 ; 65 R 2 .%的企 业建设 了 C l ne( 88 al tr客服 中心 ) Ce 系统 ;O 2% 的企 业建 设 了制造 管 理 系统 ; l. 的 企业 建 设 了 1% 3
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中小企业信息化发展的策略和模式研究 2014 年 06 月 01 日 目 录
摘 要 .......................................................... 1 Abstract ....................................................... 1 一、引言 ....................................................... 3 (一)研究背景 ............................................. 3 (二) 研究目的、方法和意义 ................................ 3 二、 企业信息化建设 ............................................ 4 (一)企业信息化概念 ....................................... 4 (二)企业信息化建设的条件 ................................. 5 (三)企业信息化的内容 ..................................... 5 (四)企业信息化的意义 ..................................... 6 三、我国中小型企业信息化战略模式 ............................... 6 (一)中小企业信息化战略模式 ............................... 6 (二)我国中小企业信息化战略模式的选择 ..................... 7 四、中小企业信息化发展策略与方法 ............................... 7 (一)中小企业信息化发展策略的基本原则 ..................... 7 (二)中小企业信息化的发展策略 ............................. 8 (三)信息化应用策略的一般操作方法 ......................... 8 五、企业与政府在信息化的建设与发展中的责任 ..................... 8 (一)中小企业信息化发展需要企业自身努力 ................... 8 (二)中小企业信息化需要政府的指导与扶持 ................... 9 六、结语 ...................................................... 10 参考文献 ...................................................... 11 致 谢 ......................................... 错误!未定义书签。 1
中小企业信息化发展的策略和模式研究 摘 要 党的十六大提出“以信息化带动工业化”战略部署,不断提高我国信息化水平,加快推进国民经济和社会信息化建设。为了能够在激烈的竞争获得立足之地,我国企业近年来加快了信息化步伐,但信息化建设情况却不尽人意。企业间的差距不断加深,企业信息化发展与管理在成长过程上参差不齐,中小企业的信息化水平相对是比较低,绝大部分中小企业的信息化水平依然停留在文字处理、财务管理等信息化的初级阶段。为了提高我国中小企业的信息化水平,提高企业管理水平和效率,中小企业迫切需要一套适合自身发展的信息化发展策略和模式,以及一套切实可行的操作方法,来促进企业组织结构的优化重组,资源的整合和系统集成,从而增加企业竞争优势。由此可见,对中小企业信息化发展的策略和模式研究已是势在必行。 对中小企业信息化发展的策略和模式研究,我从理论出发,详细说明了信息化建设的概念、条件、内容以及意义,为系统介绍企业信息化发展的策略和模式奠定理论基础。接下来我运用理论研究与实证分析相结合的研究方法,总结了中小企业在信息化过程中常采用的策略和模式,以及一般操作方法,再根据文献理论分别对各种方法进行分析,并借鉴国外信息化建设发展模式与经验,探讨总结出符合我国国情的中小企业信息化发展的策略和模式。在此基础上,我结合实习期间实习单位信息化建设中的问题,结合我国中小企业信息化建设和发展中常出现的问题,提出了企业在剖析自身问题的同时,政府也应加大扶持力度,从而引导企业总体规划,逐步地进行信息化建设,增强我国企业的竞争力。通过我的研究以及提出的策略和模式,可为中小企业的信息化建设提供理论参考和借鉴,具有理论研究价值和确保企业生存发展的现实意义。
关键词:中小企业;信息化;模式;策略 Abstract 16th National Party Congress, "using information technology to stimulate industrialization," the strategic plan, and constantly improve the level of information technology to accelerate economic and social informatization construction. In order to 2
get a foothold in the highly competitive Chinese enterprises to accelerate the pace of information technology in recent years, but the information technology situation is unsatisfactory. Deepening the gap between business, development and management of enterprise information on the uneven growth process, the level of information to medium-sized and small enterprises is relatively low, the level of information the majority of medium-sized and small enterprises are still stuck in word processing, financial management, etc. primary stage information technology. Information development strategies and models in order to improve the level of information of medium-sized and small enterprises, improve enterprise management level and efficiency of medium-sized and small enterprises urgent need for a suitable self-development, as well as a practical method of operation to promote the optimization of organizational structure Restructuring, integration and system integration of resources, thereby increasing competitive advantage. Thus, for the development of medium-sized and small enterprises information strategies and models of theoretical studies and practical significance. Research strategies and models for the development of medium-sized and small enterprises information, I theory, a detailed description of the concept of information construction, condition, content and significance for the development of enterprise information system introduced strategies and models to lay the theoretical foundation. Next, I use the theoretical research and empirical research methodology combines analysis, summarized the strategies and models for medium-sized and small enterprises in the information process often used, and the general methods of operation, and then the various methods were analyzed according to the theoretical literature and from abroad information technology development model and experience, discuss strategies and models summed up in line with China's national conditions medium-sized and small enterprises informatization development. On this basis, I combine information technology internship internship period in question, in order to see the small, combined with practical, think of medium-sized and small enterprises informatization construction and development problems often occur, raise companies analyze their own problems at the same time, Government should intensify efforts to support and guide the company's overall planning, step by step construction of information, enhance the competitiveness of Chinese enterprises. Through my papers, can provide a theoretical reference for information technology medium-sized and small enterprises, to enable enterprises to gain some practical methods of operation, and promote long-term development of China's medium-sized and small enterprises.