公司招待所管理规定
公司招待所管理制度
一、总则1. 为规范公司招待所的管理工作，提高服务质量，保障公司员工及外来人员的住宿需求，特制定本制度。
2. 本制度适用于公司招待所的全体员工，以及入住公司招待所的员工和外来人员。
二、组织架构及职责1. 招待所设立管理员一名，负责招待所的日常管理工作。
2. 管理员职责：（1）负责招待所的日常运行、卫生、安全等工作；（2）负责接待入住员工和外来人员，提供热情、周到的服务；（3）负责制定和实施招待所的各项工作计划；（4）负责协调解决招待所内部及外部问题。
三、管理制度1. 招待所实行24小时值班制度，确保接待工作的及时、高效。
2. 招待所内部设施、用品应保持完好、整洁，定期进行消毒、保养。
3. 招待所房间内物品摆放有序，床单、被套等用品干净、整洁。
4. 招待所内禁止吸烟、饮酒，保持安静、整洁的环境。
5. 招待所内禁止私自翻阅、拿取客人私人物品，如有遗失，由入住人员自行负责。
6. 招待所内应加强防火、防盗、防毒工作，确保财产安全和客人生命安全。
7. 招待所收费合理，严格执行国家物价局相关规定。
8. 招待所管理人员应严格遵守职业道德，热情、礼貌、诚实守信，为入住人员提供优质服务。
四、入住与退房1. 入住人员需出示有效证件，登记入住信息。
2. 入住人员需遵守招待所各项规定，爱护公共设施。
3. 入住人员退房时，应将房间清理干净，物品归位，损坏物品按价赔偿。
4. 入住人员退房后，管理员应及时清理房间，为下一批入住人员做好准备。
五、监督检查1. 公司定期对招待所进行监督检查，确保各项制度落实到位。
2. 对违反招待所管理制度的行为，将进行严肃处理。
六、附则1. 本制度由公司行政部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
单位内部招待所管理制度
第一章总则第一条为加强单位内部招待所的管理，提高招待所的服务质量，确保招待所的安全、卫生、秩序，特制定本制度。
第二条本制度适用于单位内部招待所的全体工作人员和入住人员。
第三条招待所应坚持“服务至上、宾客为本”的原则，为入住人员提供优质、高效、安全的住宿服务。
第二章职责与分工第四条招待所管理人员负责制定和实施本制度，监督、检查各项工作的落实。
第五条招待所工作人员负责以下工作：（一）保持招待所的清洁卫生，定期进行消毒，确保室内设施完好。
（二）热情接待入住人员，提供优质服务，解答入住人员的疑问。
（三）负责客房的分配、调整和退房手续。
（四）负责招待所的安全保卫工作，确保入住人员和财产的安全。
（五）负责招待所的物品管理，防止丢失和损坏。
第三章服务与管理第六条招待所应提供以下服务：（一）客房服务：提供舒适的住宿环境，包括床上用品、洗漱用品等。
（二）餐饮服务：提供简单、卫生的餐饮服务。
（三）商务服务：提供打印、复印、传真等商务服务。
（四）咨询服务：为入住人员提供旅游、交通、购物等咨询服务。
第七条招待所应加强以下管理：（一）客房管理：定期对客房进行检查、维修，确保客房设施完好。
（二）卫生管理：保持招待所的清洁卫生，定期进行消毒。
（三）安全管理：加强安全管理，确保入住人员和财产的安全。
（四）物品管理：加强物品管理，防止丢失和损坏。
第四章收费标准第八条招待所的收费标准根据当地物价部门的规定执行，并实行明码标价。
第九条招待所可根据实际情况调整收费标准，但需报经单位领导批准。
第五章入住与退房第十条入住人员需出示有效证件，填写入住登记表。
第十一条入住人员应爱护客房设施，保持室内整洁。
第十二条入住人员需按时缴纳房费，逾期未缴纳者，招待所有权拒绝为其提供服务。
第十三条入住人员退房时，应结清房费，归还钥匙。
第六章附则第十四条本制度由单位内部招待所负责解释。
第十五条本制度自发布之日起施行。
第十六条本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
招待所管理规定(三篇)
招待所管理规定第一章总则第一条为了规范招待所的管理行为，维护招待所经营秩序，保障招待所住宿者的安全与权益，特制定本管理规定。
第二条招待所管理规定适用于招待所经营者及其工作人员的行为，凡在本招待所内从事经营活动、住宿、居住的人员均应遵守本管理规定。
第三条招待所经营者及其工作人员应当遵守法律、法规、政府规章、行业规范及本管理规定，严守职业道德，积极提供优质服务，确保招待所安全有序运营。
第四条招待所经营者应当建立健全管理制度，明确工作责任，加强员工培训，提高服务质量，向住宿者提供良好的住宿环境。
第五条本管理规定的有效期为从颁布之日起至无限期。
第二章招待所经营者的责任第六条招待所经营者应当按照相关法律、法规及卫生、安全、消防、环保等要求，向相关部门申请办理招待所经营许可证，并定期进行安全检查、卫生检查、消防检查。
第七条招待所经营者应当建立健全安全管理制度，制定消防应急预案、安全应急预案，并定期组织演练，确保在突发情况下能做出适当应对。
第八条招待所经营者应当购买合法有效的保险，对住宿者及其财产进行保障，并及时向住宿者提供相应的赔偿。
第九条招待所经营者应当建立健全消防设施、安全设施、卫生设施，定期进行检查、维护和更新，并接受相关部门的监督。
第十条招待所经营者应当依法保护住宿者的个人隐私，严禁非法收集、使用、泄露住宿者的个人信息。
第三章招待所工作人员的责任第十一条招待所工作人员应当热情接待住宿者，提供优质服务，解答住宿者的疑问，并及时处理住宿者的投诉和意见。
第十二条招待所工作人员应当严格按照相关规定进行岗位培训，提高服务水平和专业素养。
第十三条招待所工作人员应当积极维护招待所的卫生环境，及时清理垃圾、消毒杀菌、保持水、电、气等设施设备的正常工作。
第十四条招待所工作人员应当保守住宿者的个人隐私，不得未经住宿者同意擅自进入其房间。
第十五条招待所工作人员应当遵守工作纪律，不得违规经营、索贿受贿、徇私舞弊，严禁暴力殴打住宿者或其他员工。
公司招待所管理制度范文
公司招待所管理制度范文公司招待所管理制度范第一章总则第一条为了规范和完善公司招待所的管理，保障员工在出差期间的生活和休息，提高工作效率，制定本制度。
第二条公司招待所是公司为员工提供的临时住宿和休息的场所，是员工工作期间的基本生活保障。
第三条本制度适用于公司全体员工在出差期间住宿和休息的情况，招待所管理人员要按照本制度要求执行管理工作。
第二章招待所管理第四条招待所管理员是负责招待所管理的专职人员，由公司安排。
第五条招待所管理员必须具备较强的服务意识和管理能力，能够熟练掌握招待所的各项规章制度。
第六条招待所管理员要保证招待所的安全卫生、环境整洁以及各类设施设备的正常运行。
如发现问题，要及时处理或向上级汇报。
第七条招待所管理员要以礼貌待人，为员工提供优质、高效的服务。
在员工住宿期间，要随时关注员工的需要和意见，及时解决问题。
第三章招待所使用第八条员工在出差期间，可凭公司出差证明和个人身份证件到招待所办理住宿手续。
第九条员工在办理入住手续时，需如实填写相关信息，并交付一定的押金。
如未办理入住手续，不得进入招待所居住。
第十条员工在入住时，应按时退房并结算住宿费用。
未及时退房的，每超过一小时按半天房费收取。
第十一条员工离开招待所时，需将房间内的设备设施保持完整并清理干净，如有损坏需照价赔偿。
第四章设施设备第十二条招待所的设施设备应满足员工在出差期间的基本需求，包括但不限于床铺、家具、空调、热水器、卫生间等。
第十三条招待所的设施设备应由专业人员定期进行检查和维护，确保安全、正常运行。
第十四条如发现招待所设施设备有故障或需更换维修的，员工应及时向招待所管理员反映，由管理员协调处理。
第五章安全卫生第十五条招待所必须保持安全、整洁和卫生。
招待所管理员要定期组织清洁，并做好疫情防控工作。
第十六条员工入住时，应自觉遵守招待所的安全规定，保持个人财物安全，不得随意开放房门。
第十七条员工入住时，应自觉遵守招待所的卫生要求，保持个人卫生和房间卫生。
公司招待所管理制度及规定
第一章总则第一条为加强公司招待所的管理，提高招待所的服务质量，确保公司内部接待工作的顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部招待所的全体工作人员及入住人员。
第三条本制度旨在规范招待所的内部管理，营造干净、舒适、安全的住宿环境，确保公司接待工作的顺利进行。
第二章组织架构及职责第四条招待所设立专门的管理部门，负责本制度的制定、实施和监督。
第五条招待所管理部门职责：1. 负责制定和修订招待所管理制度；2. 负责监督招待所工作人员执行本制度；3. 负责处理入住人员的投诉和建议；4. 负责招待所的日常运营和管理工作。
第六条招待所工作人员职责：1. 严格遵守本制度，热情、礼貌地接待客人；2. 负责客房的清洁、整理和保养；3. 负责公共区域的卫生和秩序维护；4. 负责物品的保管和登记；5. 负责接待工作的协调和沟通。
第三章入住管理第七条入住人员需出示有效证件，办理入住手续。
第八条招待所工作人员应向入住人员介绍招待所的相关规定和设施，并提醒入住人员注意安全。
第九条入住人员应爱护招待所内的设施，不得随意损坏。
第十条入住人员离店时，需将房间内物品整理好，并交还钥匙。
第四章客房管理第十一条招待所客房需保持整洁、卫生，定期进行消毒。
第十二条客房内设施设备完好，如有损坏，应及时报修。
第十三条招待所工作人员应定期对客房进行清洁和整理，确保入住环境舒适。
第十四条入住人员不得私自改变客房内设施设备的位置。
第五章食品管理第十五条招待所内的食品、饮料需符合国家食品安全标准。
第十六条招待所工作人员负责食品的采购、储存和烹饪。
第十七条招待所内的食品、饮料不得过期、变质。
第六章安全管理第十八条招待所应加强安全管理，确保入住人员的人身和财产安全。
第十九条招待所工作人员应熟悉消防器材的使用方法，定期进行消防演练。
第二十条招待所应制定应急预案，应对突发事件。
第七章奖惩制度第二十一条对遵守本制度、表现突出的工作人员给予奖励。
第二十二条对违反本制度、损害公司利益的工作人员，视情节轻重给予处罚。
招待所管理制度样本（六篇）
招待所管理制度样本一、以“服务第一、宾客至上”为宗旨，以热情、有礼、诚实、殷勤的态度做好本职工作。
二、必须坚守工作岗位，经常对客房进行清理打扫，做到室内设施摆放有序，床单、被套干净、整洁，并定期对客房水杯、卫生洁具等进行消毒，及时补充客人所需的各类物品。
三、客人入住退房后及时换洗床单、被套等，若入住三天以上的，每三天换洗一次。
四、讲究职业道德，客人在与不在，都不准私自乱翻、拿走客人私人物品，拾到遗失的物品要交公。
五、有义务将招待所物品及卫生管理制度提醒和告知住宿人员。
对违反招待所相关制度，造成物品损害等情况发生的，应要求住宿人员按价赔偿。
六、做好设施的使用和日常保养，正确掌握各类电器的使用方法，对客房的设备运转、电源开关、照明灯具等情况进行了解，发现异常及时申报维护和修理。
七、搞好防火、防毒、防盗工作，保证所内财产完好无损，保证宾客住宿安全。
八、本制度自____年____月____日起执行。
招待所管理制度样本（二）一、基本准则1. 遵守法律法规和相关规章制度，保障招待所工作的合法性和规范性。
2. 坚持服务至上，以宾客满意度为核心指标，提供高质量的服务。
3. 保护招待所员工的权益，营造良好的工作环境和文化氛围。
二、招待所的服务规范1. 客房服务1.1. 提供清洁、整齐、温馨的客房环境。
1.2. 维护客房设施的正常运作，及时修复损坏的设备。
1.3. 开展客房保洁和床品更换工作，保证卫生和舒适度。
1.4. 提供24小时热水供应，确保客户的基本需求。
1.5. 向客人介绍招待所的设施和服务，并提供必要的帮助和指导。
2. 前台接待服务2.1. 保持礼貌和热情，主动迎接客人，提供优质的接待服务。
2.2. 完成客房预定、入住和退房手续，准确记录客人信息。
2.3. 向客人提供有关住宿和餐饮等服务的信息和建议。
2.4. 处理客人投诉和问题，尽快解决并及时反馈。
2.5. 保证前台区域整洁有序，工作站设备正常运作。
3. 餐饮服务3.1. 提供美味、卫生、安全的餐饮服务，保障食品安全。
招待所管理制度范例(4篇)
招待所管理制度范例第一章总则第一条为了规范招待所管理工作，提高服务质量，保障客人权益，制定本管理制度。
第二条招待所的管理工作必须遵循法律法规和相关政策，坚持公平、公正、公开的原则。
第三条招待所管理应根据市场需求、经营特点和客人需求制定具体的管理措施。
第四条招待所管理应加强员工培训和考核，提高员工的服务意识和专业技能。
第五条招待所管理应完善客户投诉处理机制，及时解决客户的问题和不满。
第二章招待所服务管理第六条招待所应提供优质的服务，确保客人的安全和舒适。
第七条招待所应统一制定服务流程，确保服务的一致性和规范性。
第八条招待所应畅通的客户服务热线，方便客人咨询和投诉。
第九条招待所应建立客户档案，对客人的偏好和需求进行分析和及时调整。
第十条招待所应加强员工培训，提升员工的专业素质和服务水平。
第三章招待所安全管理第十一条招待所应加强安全意识教育宣传，培养员工的安全防范意识。
第十二条招待所应建立安全巡查制度，定期检查招待所的安全设施和消防设备。
第十三条招待所应制定应急预案，做好突发事件的处置和救援工作。
第十四条招待所应加强门禁管理，保证客人的安全和隐私。
第四章招待所卫生管理第十五条招待所应建立健全卫生检查制度，定期进行卫生检查和整改。
第十六条招待所应加强员工卫生意识教育，提高员工卫生习惯。
第十七条招待所应加强客房清洁和消毒工作，确保客人健康和安全。
第十八条招待所应妥善处理客人的废弃物和污染物，保护环境。
第五章招待所内部管理第十九条招待所应建立健全内部管理制度，规范工作流程和责任分工。
第二十条招待所应实行严格的考勤制度，加强对员工的监督和管理。
第二十一条招待所应加强岗位职责培训，明确工作职责和权责。
第二十二条招待所应加强内部沟通与合作，提升整体工作效率。
第六章附则第二十三条本管理制度自发布之日起执行，如需修订，由招待所管理部门负责。
第二十四条本管理制度的解释权归招待所管理部门所有。
以上是招待所管理制度的范文，供参考使用。
内部招待所管理规定（三篇）
内部招待所管理规定第一章总则第一条为规范招待所内部管理，提高招待质量，保障员工的权益，制定本管理规定。
第二条招待所是本单位为员工提供休息和短期住宿服务的场所，是公司内部资源的一部分，所有员工必须遵守本规定。
第三条招待所的管理目标是为员工提供高质量、舒适安全的住宿环境，增进员工之间的交流与合作。
第四条招待所的管理工作由专门的管理团队负责，管理团队负责制定具体的管理细则和执行。
第五条本规定是对员工的权益进行保障的保证，员工有权要求招待所提供适当的服务。
第二章招待所的利用和预订第六条员工在需要住宿时，应按规定进行预订。
预订时需提供真实的个人信息和住宿需求，如有虚假预订的行为，将受到相应处罚。
第七条招待所的住宿费用由员工自行承担，根据招待所内部规定的收费标准进行结算。
第八条员工住宿期间遇到紧急情况或有其他特殊需求时，应及时与招待所管理团队联系，以便进行妥善安排。
第三章招待所的使用规定第九条员工在招待所内住宿期间，必须遵守招待所的各项规定和规章制度。
严禁在招待所内从事非法活动或影响他人休息的行为。
第十条招待所内禁止吸烟，禁止酗酒，禁止使用违禁药物。
第十一条招待所的资源有限，员工应合理使用各项设施和物品，保持整洁和良好的使用状态。
第十二条招待所内保持安静，减少噪音污染，对他人的休息和隐私予以尊重。
第十三条招待所内禁止携带宠物。
第十四条招待所内禁止擅自更换房间，如需更换房间应提前向管理团队申请并获得批准。
第四章招待所的安全管理第十五条招待所的安全工作是重中之重，员工应加强安全意识，确保招待所的安全。
第十六条员工住宿期间应妥善保管自己的财物，如有财物损失，招待所将不承担任何责任。
第十七条招待所内禁止携带易燃易爆等危险物品。
第十八条招待所内应配备相应的消防设施，员工应熟悉并合理使用。
第十九条员工住宿期间如发生火灾、意外事故等紧急情况，应及时拨打报警电话，并向招待所管理团队报告。
第五章违规处罚第二十条对于触犯以上规定的行为，招待所管理团队将按照相关规定给予相应的处理，包括口头警告、罚款、限期离店等处罚措施。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
公司招待所管理规定公司招待所管理规定（精选13篇）公司招待所管理规定篇1为使我公司招待所最大限度地发挥好服务职能，满足生产、经营的需要，提供最佳的服务质量，结合公司实际，特规定如下：一、招待所原则上只允许外单位(上级领导、兄弟单位、业务厂家)人员住宿，本公司职工家属入住需经办公室主任批准同意后，方能住宿。
二、符合入住条件人员，必须填写入住申请单，经部门分管矿领导签字同意，综合办填写入住通知单，凭入住通知单登记住宿。
三、招待所管理员必须做好入住登记，包括住宿人姓名、性别、年龄、身份证号码、住宿事由、单位名称、住宿时间及离开时间等内容。
四、上级领导或兄弟单位如遇检查或参观学习需中午休息者，必须经本专业分管矿领导同意，报综合办统一安排休息。
五、住宿人员要遵守招待所文明公约及管理制度，严格按照管理员安排入住，住宿后严禁大声喧哗，聚众赌博;未经招待所管理人员允许，不得擅自调换房间，不得留宿他人，要爱护室内设备，不得随意搬动、损坏东西，严格遵守防火规则，严防火灾，违者按有关规定处理。
七、对厂家人员及非集团公司人员(地方检查人员除外)实行收费管理，标准为15元/日/床，并交纳200元抵押金。
住宿人员必须爱护房间内的用品和设施，如有人为毁坏，酌情扣除抵押金。
八、招待所内用品和设施必须保持整洁、卫生，住宿人员走后即时换洗被褥。
客房内每天应做到“六洁净”：墙壁洁净、屋顶洁净、地面洁净、门窗洁净、玻璃洁净、家具电器和用具(如床单、被套、被褥、枕头、枕巾等)洁净，并按统一规格叠放整齐，否则每查住一次，处罚责任人员10元。
九、管理员要注意住宿安全，发现可疑情况和不安全苗头及时向综合办主任汇报，并要做到眼勤、腿勤、嘴勤，不擅离职守。
十、切实做好招待所的物资和日用品的管理使用工作，管理人员不得私自占用招待所的公用物品。
十一、住宿人员必须遵守招待所作息时间，因故不能归宿或在外留宿者，应事先通知管理人员。
十二、本规定自20xx年12月1日起正式实施。
亿欣煤业综合办公室20xx年12月1日公司招待所管理规定篇2为了方便公司业务往来及临时客人居住，公司综合办利用空闲宿舍作为临时招待所，为加强管理，规范住宿环境，特制定招待所管理规定。
一、住宿审批：凡需在招待所住宿的人员一律凭公司有关领导批准，由综合办给予安排，否则不予接待。
1、外单位业务联系人员由业务联系部门申请报公司总经理审批;2、员工特殊情况需要暂住时由员工所在部门申请报综合办分管领导审批;二、入退住手续：1、外来人员来司入住，须相关部门提前1天申请，员工须提前1天向综合办提出申请，经公司同意后方可入住。
2、到公司财务部交纳住宿押金，预计住宿时间在一周以内的交纳押金100元/人，超过一周的交纳押金200元/人，并持交款证明到宿管值班室办理登记入住手续：3、填写《入住登记表》，客人应如实填写本人姓名、户籍地址、身份证件种类及号码。
宿管员核对信息并注明客人入住时间、房间号，发放房间钥匙。
4、退房时，客人应提前通知宿舍管理员，由管理员检查房间物品。
清点完毕后，客人归还钥匙，宿管员返还押金证明或开具缴费通知。
5、客人持押金收据和缴费通知到财务办理结算手续，结清房费退还押金(无发票)。
三、收费标准：1、公司员工有特殊情况需晚上住宿的，可以免费暂住在倒班宿舍楼;如申请入住公寓招待所的，需交纳住宿费每位20元/天，原则上暂住时间不得超过2天。
2、外来人员：入住倒班宿舍楼按照10元/人/天交纳住宿费，住宿公寓招待所的按照30元/人/天。
住宿时间超过15天的按照每人20元/月收取水电费。
3、经领导批准可免费入住的业务客户可不收取住宿费但须交纳押金，特殊情况需由公司领导批准。
4、住宿者应保管好钥匙，如该钥匙遗失，须交纳钥匙工本费10元。
四、入住规定1、住宿人员要自觉爱护公物，由于人为损毁或使用不当造成物品损毁的，要照价赔偿。
2、要注意节约用电、用水，严禁长明灯长流水现象;做到用电、用水安全，严禁使用电炉、大功率电器等具有火灾危险性的器具;并做好防盗工作，确保自身的人身和财产安全。
3、严禁将易燃、易爆、有毒、腐蚀性和放射性及管制类器具等危险物品带入所内。
4、招待所内不得酗酒滋事、大声喧哗，入住人员不得私自留客住宿或转让床位。
禁止赌博和其它违法之事，违者按公司有关规定进行处理，情节严重者送交公安机关处理。
五、其它规定按照公司《宿舍管理制度》执行。
附件：1、来宾入住招待所申请单2、入住招待所押金条公司招待所管理规定篇31 总则为了规范基地公司宾馆的各项管理工作，便于公司机关员工出差以及分公司员工家属探亲的住宿安排，制定公司宾馆管理制度。
2公司宾馆接待范围2.1对内接待公司人员因公出差住宿;2.2公司安排的接待住宿;2.3接待地方政府、相关业务管理部门客人用;2.4员工家属探亲住宿;2.5公司宾馆不对外接待。
3 住宿接待标准3.1客房使用标准，地市级政府领导、集团公司领导、公司安排接待的重要客人、公司主要领导住大套房;县、处级别领导住小套房;公司中层干部及地方政府、相关业务管理部门领导住单人间;公司部门(单位)一般员工住双人标准间。
3.2烟、水果标准，公司领导和地市级政府领导住宿接待用烟为黄盒芙蓉王或蓝好猫，接待水果为当地时令水果(一盘);公司部门(单位)负责人及随行人员公务接待原则上不提供烟、水果。
3.3收费标准，为了补充公司宾馆日常消耗品、支付服务人员工资，公司宾馆住宿实行收费制。
收费标准暂按套房每套每日360元，单人房每间每日200元，标准双人房每间每日200元。
3.4客房内有偿提供零食、饮料、扑克等，物品明码标价，住宿人员可自行选择使用，退房时一并核算费用。
4接待制度住宿接待实行住宿接待审批制和住宿接待物品领用审批制，由住宿人员按照接待标准填写“接待汇总表”;服务员填写“住宿接待物品领用审批单”，经所在部门负责人、分管经理逐级签字确认。
审批单一式三份，一份交服务员准备客房用，一份作为记账凭据，一份交综合管理室存底。
4.1因工作和业务关系，其他部门(单位)及地方政府、相关业务部门在分公司安排住宿时。
由业务对口部门按住宿接待流程安排住宿，原则上现金结账，不接受签单。
如需签单，应提前填写“接待汇总表”，经所在部门负责人、分管领导逐级签字确认后方可入住。
4.2因公由某部门承办的大型会议、活动等需要签单结账的，首先应填写“接待汇总表”，经所在部门负责人、分管领导逐级签字确认后方可入住。
4.3分公司内部员工因公住宿的，需填写“住宿审批单”，经单位负责人、主管经理签字确认后方可入住。
4.4员工亲属住宿由员工本人办理入住手续，住宿费用按照收费标准的70%收取，暂不提供发票。
住宿期间遇到公司举办大型会议，或者公司因公出差人数较多房间不够时应无条件退房，保证公司接待用房。
4.5住宿人员到公司宾馆前台办理入住手续，缴纳住宿押金，标准为200元/间。
4.6 住宿人员退房应按规定在公司宾馆前台办理退房手续，根据服务员检查结果确定是否有客房设施损毁情况，是否消费客房提供的有偿消费品，如有发生则在押金中扣除，不足部分由住宿人员补缴。
并在《签单账目确认单》上签字确认消费。
5费用报销及使用5.1公司出差人员入住时必须办理住宿登记手续和退房手续，签字确认《接待汇总表》(一式两份)，一份由分公司留存，作为对账凭证;另一份经汇总后由公司相关部门复核，并以此作为出差报销依据。
5.2分公司每月末汇总入住人员所发生的费用，由分公司财务人员在延安市税务局按约15%的税率代开发票，与《接待汇总表》一起作为报销凭证，统一在公司财务部报销。
5.3公司安排的对外接待和会议住宿，由具体承办部门统一办理《接待汇总表》，并遵照上述报销程序办理。
5.4驿站收入部分用于列支公司宾馆日常运行管理费用、驿站消耗品支出，招接待水果、服务人员的加班工资、分公司出差人员在员工餐厅发生的费用(包括出差人员每人每天60元或30元伙食费)、员工会所的消耗品、活动器材的日常维护保养费用和政府管理部门人员来员工会所发生的接待费用等。
5.5公司宾馆、员工会所、办公楼的维护，外立面的保洁，员工餐厅的厨具、餐具补充等费用由分公司申报年度队站经费计划，在公司管理费用中列支。
6公司宾馆物资采购管理制度6.1采购范围：公司宾馆日常生活物资和接待所需物资。
6.2采购费用主要来源于公司宾馆房费。
6.3需求计划编报6.3.1物资需求编报按规定的格式填报，注明所需物资的名称、规格、型号、数量等内容。
6.3.2日常生活性物资需求计划由驿站管理人员填写，每月20日前上报综合管理室审核，再上报主管领导进行审批。
6.4采购计划编报6.4.1采购计划由综合管理室根据需求负责编报，每月22日前完成。
6.4.2综合管理室在按规定汇总采购计划时，要与相关编报人员沟通，及时解决编报中遇到的问题。
6.5计划实施6.5.1物资采购计划批准后，由综合管理室按规定实施采购。
6.5.2紧急物资经分公司领导同意后，可采取后补办审批手续。
6.5.3凡采购回来的物资均由综合管理室统一入库，并按计划和接待所需进行配发。
7服务人员加班补助7.1服务员加班主要分为用餐接待、住宿清洁和夜班服务。
7.1.1用餐接待7.1.1.1用餐接待期间包厢内每桌配二名服务员，大厅每两桌配一名服务员负责现场服务。
7.1.1.2用餐结束后负责现场服务的人员要及时清理餐桌卫生，并对餐具进行清洗归位。
7.1.1.3服务员加班补助为包间内一桌80元，大厅一桌40元，自助早餐部分以10人为一桌进行计算。
按照系数管理人员1.2、服务员1.0来进行加班补助核算。
7.1.1.4需外聘服务员的，其费用将从服务员补助中扣除一半，另外部分由公司承担。
7.1.1.5大厅一桌服务属服务员日常工作，不计入加班补助中。
7.1.1.6服务员加班补助核发由分公司对每次服务进行考核，达标后方可发放。
7.1.2住宿清洁7.1.2.1住宿清洁主要包括来客后的房间卫生清洁、物品更换和床上用品的洗涤(日常卫生清洁不含在内)。
7.1.2.2按标准对服务人员进行加班补助，给以每间房一天2.5元的加班费。
7.1.2.3两间以下(含两间)客房清洁属服务员日常工作，不计入加班补助中。
7.1.3夜班服务7.1.3.1夜班服务主要包括来客期间服务人员在驿站大厅留守值班。
7.1.3.2此项工作按标准对服务人员进行加班补助，给以每晚10元的加班费。
8公司宾馆运行管理8.1服务人员职责8.1.1驿站前台服务人员负责客房的使用管理，凭审批后的“住宿审批单”为客人安排客房，无审批单严禁私自开房。
8.1.2驿站前台服务人员收取客人缴纳的住宿押金，根据财务管理制度保管现金。
8.1.3服务人员在客人退房时应认真核查房间设施情况、房间内提供的消费品使用情况，并在“退房核查小票”上签字后及时交驿站前台，以便及时办理退房手续。