秘书实务学习汇总
秘书实务学习心得
在秘书实务学习和实践中，我逐渐学会了勇于承担责任和善于解决问题。作为一名秘书，我们经常需要处理各种琐碎的事务和突发的问题，需要有足够的责任感和解决问题的能力。通过学习和实践，我逐渐克服了在面对问题时的紧张和焦虑，学会了沉着冷静地分析和解决问题。
六、注重团队合作和自我提升
二、灵活运用各类办公软件
在秘书实务学习的过程中，我不仅学习了办公自动化系统的基本操作，还深入学习了各种办公软件的功能和使用技巧。我学会了灵活运用Word、Excel、PowerPoint等办公软件，提高了工作效率和质量。同时，我还学习了使用电子邮件来传递文件和信息，提高了工作的便捷性。
三、培养细致认真的工作习惯
在秘书实务学习中，我深刻体会到团队合作的重要性和自我提升的必要性。我在团队合作中学到了与同事相互配合、相互支持的重要性，也学到了在团的秘书，团队合作能力和自我提升能力同样重要。
七、总结与展望
通过秘书实务的学习和实践，我不仅获得了专业知识和技能，也得到了自我提升和成长。我将继续努力，不断提高自己在秘书实务领域的能力和水平，为公司的发展贡献自己的力量。同时，我也将保持谦逊、踏实的态度，继续学习和进步，成为一名更加优秀的秘书。
秘书实务学习心得
在秘书实务学习的过程中，我深感受益良多。通过系统的学习、实践和思考，我对秘书工作有了更深入的理解，并且在实际工作中取得了一定的成绩。在学习秘书实务的过程中，我获得了不少心得体会，现将其总结如下：
一、注重基础知识的学习
在秘书实务学习中，我意识到打好基础知识非常重要。我系统地学习了公文处理、办公自动化、文件管理等基础知识，通过课堂学习和实际操作，逐渐掌握了这些知识，并在实际工作中加以应用。这为我后续的学习和工作打下了坚实的基础。
秘书实务实训总结
秘书实务实训总结在秘书岗位实习的这段时间里，我主要参与了日常的办公室管理、文件处理、会议组织以及行政协助等工作。
通过秘书实务实训，我收获了很多宝贵的经验和知识。
首先，在办公室管理方面，我学会了如何高效地组织办公桌和文件存储。
在整理办公桌时，我尽量保持桌面整洁、简洁，只放置必要的文件和工具，以便于快速找到和处理文件。
同时，我也学会了如何正确地分类和存储文件，便于日后查找和使用。
在办公环境管理方面，我学会了保持公共区域的整洁和卫生，及时清理垃圾，保持工作环境的舒适和良好的工作氛围。
其次，在文件处理方面，我学习了如何正确地处理和管理文件。
在收到文件时，我首先会仔细阅读文件内容，了解文件的重要性和紧急程度。
然后我会根据文件的内容和要求，及时处理并归档文件。
对于重要的文件，我会制作备份并妥善保存。
在整理文件时，我会采用合适的方式进行分类和归档，以便于日后查找和使用。
同时，我也学到了文件保密的重要性，要保护好公司机密文件，防止泄露。
再次，在会议组织方面，我学习了如何高效地组织和安排会议。
在会议前，我会准备会议议程和相关文件，并及时发送给参会人员。
在会议中，我会认真记录会议内容和重要决议，并及时分发会议纪要。
对于会议中的问题和矛盾，我会积极协调和解决，确保会议的顺利进行。
在会议结束后，我会跟进会议决议的实施情况，及时向相关人员汇报执行进度。
通过这些实践，我不仅学会了高效组织和管理会议，还提高了自己的沟通和协调能力。
最后，在行政协助方面，我学习了如何协助领导完成各项工作。
在领导出差期间，我会及时处理来访、来电和文件，做好代理工作。
在领导需要出差时，我会帮助安排行程、预订机票和酒店，并妥善处理相关事宜。
在领导需要准备重要文件或报告时，我会协助收集资料、整理文档，并帮助编辑和排版。
通过这些工作，我提升了自己的时间管理能力和协调能力，也更好地理解了领导的工作流程和需求。
通过这次秘书实务实习，我不仅学习到了很多实用的技能，也提高了自己的沟通、协调和组织能力。
秘书实务实训心得范文(通用6篇)
秘书实务实训心得范文（通用6篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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秘书实务实训总结
秘书实务实训总结 通过秘书实务实训，我学习到了很多实际的办公室工作技能和知识。在实践中，我遇到了很多新的挑战和问题，但我也从每一个挑战和问题中学到了很多。在这篇文章中，我将分享我在秘书实务实训中的各种体验和总结。
首先，在这次实训中，我学习到了如何处理文件、文献和档案。对于一名优秀的秘书来说，能够合理妥善地处理公文、文件、资料和资料档案是必不可少的技能。在实训中，我学习到了如何快速、准确地撰写文件和公文。同时，我还学会了如何合理分类和存档文件材料。这些都是秘书工作中必不可少的技能，可以帮助我们高效地完成办公室工作。
其次，在实训中我也学习到了如何科学运用办公软件。现代办公室工作的重要性愈加明显，因此深入了解并合理运用各种办公软件工具也是一项不可或缺的技能。通过实训，我深入了解了各种办公软件的功能和应用。例如，我学会如何使用Word快速制作文件和报告、如何使用Excel处理数据表格，如何使用PPT高效制作演示文稿，以及如何使用邮件处理各种信息等等。这些软件应用技能为我们进一步提高工作效率提供了强有力的支持。
然后，在实训中我也锻炼了自己的沟通能力。一个优秀的秘书需要拥有良好的沟通能力，能够与同事、上级和客户进行有效的交流。在实践中，我学习到了如何用简明扼要的语言进行有效的沟通。我发现，建立并维持积极的工作关系非常重要，因此我学会了如何与大家保持联系和合作，如何温文尔雅地处理各种矛盾、问题和紧急情况。
最后，在实训中我也深刻体会到了工作的复杂性。在工作上，很多时候我们需要面对各种复杂的问题和挑战，因此我们需要有良好的应变能力。在实践中，我学习到了如何抓住工作重点、如何灵活应对各种工作任务和时间安排、如何处理紧急情况。这些实际的经验让我更加清晰地认识到，处理复杂情况的能力是成功的关键之一。
总之，通过秘书实务实训，我不仅获得了很多实际的工作技能和知识，还深刻认识到自己的不足之处，并针对这些不足做出了努力。这次实训经历为我今后的工作路上打下了坚实的基础，我会不断努力，把这些技能和知识应用到今后的实际工作中，不断提高自己的实际应用能力和工作效率，为公司创造更多价值。
秘书实务个人总结范文
秘书实务个人总结范文【个人总结】在秘书实务的学习和实践中，我收获了很多宝贵的经验和知识。
在这次实习中，我主要负责协助上级完成文件的整理、安排会议日程以及处理来访者的事务等工作。
通过这段时间的实践，我逐渐熟悉了企业中秘书工作的要求和流程，并且不断提升了自己的综合能力和专业素养。
首先，在文件整理和管理方面，我学会了如何高效地收集、归档和整理文件。
刚开始时，我曾经因为没有经验而感到十分困惑，不知道如何把大量的文件有条理地整理起来。
但是通过向上级请教和不断摸索，我逐渐领悟到了这一工作的要领。
我发现，要想将文件整理得有条不紊，首先要明确文件的分类和重要性，然后有计划地对文件进行归档，确保信息的可追溯性。
此外，还需要定期清理档案室，保持整洁和可用性。
通过不断地实践和复盘，我的文件整理能力得到了有效的提升，极大地提高了工作效率。
其次，在会议管理方面，我学到了如何策划和组织一场高效的会议。
在实习过程中，我参与了一些重要的会议筹备工作，例如确定会议目的和议程、准备会议材料、协调与会人员的时间和地点等。
这些工作需要高度的组织能力和沟通协调能力。
我通过与各部门的同事沟通和协商，了解他们的需求和意见，并结合公司整体工作情况，制定了合理的会议计划。
在会议现场，我还积极协助主持人控制会议进程，记录会议内容，并及时发布会议纪要。
通过这些实践，我懂得了会议管理的重要性，掌握了高效开展会议的一些技巧，并且锻炼了自己的协调能力和应变能力。
最后，在处理来访者事务方面，我学到了如何与来访者进行有效的沟通和应对各类问题。
这其中包括了接待来访者、解答咨询、处理投诉、转达信息等工作。
在实践过程中，我时刻保持耐心和友善，用专业的态度对待来访者的问题，并尽快给予解答和处理。
通过这些工作，我学到了如何迅速判断问题的优先级和紧急程度，并且学会了在短时间内做出明智决策。
这对于提高工作效率和给来访者留下好印象十分重要。
通过这段时间的实习，我不仅在秘书实务知识和技能方面得到了提升，同时也增强了自己的责任感和团队协作能力。
秘书实务总结汇报报告
秘书实务总结汇报报告标题：秘书实务总结报告引言：该报告旨在总结秘书实务工作中所遇到的问题、取得的进展以及面临的挑战，并提出相应的解决方案和改进措施，以期进一步提高秘书工作的效率和质量。
一、工作概述：秘书是一个组织中不可或缺的角色，负责协助管理层及相关部门的日常工作，并在组织内外进行沟通、安排会议、处理文件等工作。
在过去的一年里，本人一直担任秘书一职，实践中面临了一些问题，同时也取得了一些进展。
二、问题与挑战：1. 工作量大：由于组织内部和外部的沟通需求和文件处理工作增多，工作量逐渐增加，且部分工作存在时间紧迫的情况，需要进行合理的时间安排和优化流程。
2. 信息管理不完善：在处理大量文件时，由于缺乏有效的信息管理系统，出现了文件分类混乱、查找困难等问题，导致工作效率降低。
3. 组织协调需要改进：会议安排、参与人员矛盾、时间冲突等问题时常发生，需要加强协商与沟通，提升组织协调能力。
4. 外部沟通挑战：与外部合作伙伴的沟通配合中存在语言和文化差异的问题，需要加强跨文化沟通和合作技巧。
三、工作进展：1. 针对工作量大的问题，本人通过优化工作流程、制定详细的工作计划和合理的优先级排序，提高了工作效率，并准时完成了工作任务。
2. 为了解决信息管理的问题，本人积极引入电子文档管理系统，明确文件分类标准，并进行培训提高员工的信息管理意识，有效解决了文件分类混乱的问题。
3. 通过参加相关培训和提升自身的组织协调能力，本人在会议安排和组织方面取得了一定的进展，减少了会议冲突和参与人员矛盾的发生。
4. 通过进一步学习跨文化沟通技巧和积极主动解决合作伙伴的问题，本人取得了外部合作伙伴良好评价，改善了沟通配合效果。
四、解决方案和改进措施：面对以上问题和挑战，本人提出以下解决方案和改进措施：1. 进一步优化工作流程，合理分配时间，并建立良好的时间管理习惯，提高工作效率。
2. 引入更加先进的信息管理系统，规范文件分类和存储，方便查找和共享文件。
秘书实务个人总结（通用16篇）
秘书实务个人总结（通用16篇）秘书实务个人总结篇1国际秘书节是每年四月的最后一个完整的星期的周三。
20xx年,亚商在线首次将“秘书节”引进中国。
一、秘书工作的内容一般秘书的工作内容，在我国政府机关与企事业单位，一般秘书的工作内容概括起来就是既要执行政务，又要处理事务。
秘书三办：办事、办文、办会定义：秘书是在授权范围内，辅助领导实施综合管理和处理日常事务的专业人员。
二、秘书的职业特征[两性三化] 1.服务的直接性 2.服务的稳定性 3.知识化 4.年轻化 5.女性化三、秘书工作的要求“三个服务” 1.为领导服务。
2.为职能部门服务。
3.为员工服务。
----现代秘书四、秘书工作的特征：辅助性、综合性、服务性、机要性五、秘书工作的作用：助手作用、参谋作用、协调作用、枢纽作用、公共关系作用第二节秘书的素养一、秘书的知识结构知识结构，是指人们所学的知识在头脑中的有机联结与组合，也是一个人知识层次的构成的情况。
知识结构是一个开放的、不断更新的体系，即对内可以自我调节、对外可以不断适应的体系。
秘书所应具备四方面知识的纵横结合，结构可用罗马字母“Ⅱ”来表示。
秘书的知识结构应当具备专与博的兼容性.基础知识、专业知识、行业知识和相关知识二、秘书的能力写作能力、口头表达能力、听知能力、阅读概括能力、社交活动能力、协调能力、观察分析能力、应变能力、使用先进办公器械的能力、预测能力三、秘书的职业道德----“忠诚保密” 我国秘书职业道德的基本传统以“忠、信、义”为灵魂，中国传统的秘书在具体职业行为中就常常表现为甘为幕后，甘当无名英雄，把辅佐对象的事业当作自己的事业。
“鞠躬尽瘁，死而后已”，成为他们职业生涯的真实写照。
现代秘书职业道德的基本内容：1.忠于职守，爱岗敬业2.恪守信用，严守机密职业秘书保守秘密既是一个职业伦理和职业道德范畴的问题，同时也是一个遵纪守法的问题。
3.遵纪守法，廉洁奉公四、秘书的心理素质(一)秘书的心理1.广泛的兴趣2.坚韧的意志3.稳定的情绪4.缜密的思维5.非凡的记忆秘书的心理障碍 1.自卑心理2.高傲心理3.盲从心理(二)秘书心理素质的培育1.气质与职业：胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质。
2024年《秘书实务》学习心得范文(2篇)
2024年《秘书实务》学习心得范文随着社会的发展和进步，职场人士的工作也越来越繁忙和复杂。
作为一名优秀的秘书，能否胜任自己的工作，不仅要有良好的职业素质，还需要掌握一定的秘书实务知识。
《秘书实务》是一本介绍秘书工作的知识和技能的教材，通过学习这本书，我对秘书工作有了更深入的了解，并且掌握了一些实用的工作技巧。
《秘书实务》这本书从秘书工作的基本概念开始介绍，逐渐深入到秘书工作的各个方面，如日常办公管理、文件管理、信息管理、会议组织、公文写作等等。
我觉得这本书的内容非常丰富，几乎涵盖了秘书工作的方方面面。
而且作者在书中不仅介绍了理论知识，还结合实际案例进行分析，使得读者更容易理解和应用这些知识。
在学习的过程中，我通过阅读教材、做课后习题并结合实际案例进行分析，不仅加深了对知识的理解，还提高了实际应用能力。
在学习《秘书实务》的过程中，我最大的收获是学到了一些实用的工作技巧。
比如，在文件管理方面，书中介绍了如何正确分类和归档文件，以及如何进行电子文件管理。
通过学习这些技巧，我能够更加高效地管理文件，提高工作效率。
在会议组织方面，书中给出了组织会议的一些基本规则和注意事项，使我能够更好地组织会议，确保会议的顺利进行。
在公文写作方面，书中给出了一些写作技巧和范例，使我能够更加准确地表达自己的意思，提高公文的质量。
除了这些实用的工作技巧外，《秘书实务》还介绍了一些与秘书工作相关的职业道德和素质要求。
书中强调了秘书要具备良好的沟通能力、团队合作精神和保守机密的意识。
这些素质对于一名优秀的秘书来说非常重要，通过学习这些素质要求，我进一步明确了自己在工作中的定位，并努力提高自己的能力和素质。
在学习《秘书实务》的过程中，我也遇到了一些困难和挑战。
这本书的内容非常丰富，有时候会觉得知识点过于琐碎和繁杂，理解起来比较困难。
为了克服这个问题，我采取了一些策略。
首先，我将学习内容分成小部分进行学习，一点一点地积累，遇到不懂的地方就反复阅读和思考。
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秘书实务学习汇总
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《秘书实务》课程学习总结报告 《秘书实务》是文秘专业的专业必修课程，是研究秘书工作方法与应用方式的课程， 通过本课程的教学，使我们能够掌握秘书工作的性质特点、功能作用、基本要求、工作方法、工作规律、秘书基本素质等基本知识和基本原理，为今后从事秘书工作奠定良好的理论基础，也通过该课程获得了一定的实践经验。 因此，该课程是文秘专业的核心课程，课程内容对秘书专业学生学习其他课程具有重要的指导意义。 一、课程总结 （一）理论学习 经过整个学期对《秘书实务》课程的学习，我对秘书工作有了更深的认识与了解。特别是对于各种秘书工作方法的学习，使我明白了很多秘书工作的理论知识。没有理论指导的实践是盲目的，通过这学期的理论学习，一定会对我们以后的实践进行正确指导。在这里谈一下自己的学习心得。 我觉得本学期《秘书实务》的理论知识重点集中在五个方面：文书、接待、会议、时间管理、礼仪。这五个方面里，我觉得通过理论学习收获最大的而且重要度最高的是礼仪。因为对于一个秘书来讲，礼仪更为重要，要成为一名好的优秀的合格的秘书人员，必须要有很好的商务礼仪为基础。 秘书是某个社会组织中专为领导处理各种人际关系的辅助者，社会交往活动是其主要工作内容之一,秘书工作的特点是跟"人"打交道.无论是他的服务对象一一领导,还是在为领导服务的过程中，要形成的各种关系，处理好各种不同关系是秘书工作艺术的体现，恰当地运用礼仪来理顺关系,对秘书工作总体效益的提高大有帮助。 本学期我们通过课上学习了个人得体的着装、合理的搭配、优雅的举止等礼仪知识，同时还看了关于礼仪的视频，通过学习礼仪与其 4
他的理论知识使我们受益匪浅。 （二）实践操作 《秘书实务的》课程已经告一段落，这学期我们已经学到作为文秘人员对于该具备的写作素质、演讲技能、团队合作能力都有训练。在课上老师也给我们提供了一些场景模拟的机会，对于提高文秘教育专业学生对本专业的认识，强化自身专业实践能力有着很大的作用。通过本学期我们的这些的实践机会，我们收获了很多实践经验。同时结合两年多来对文秘专业《秘书学》、《应用写作》等其他课程的学习，我对文秘的专业操作有了一些认识： 1、文字功底很重要。此种提法，对于文秘专业的学生来说，并不为过。虽然本学期学习的是《秘书实务》，而且我认为在本学期的理论学习中在礼仪学习方面收获最大。但总体来说一个秘书必须有相当厚的文字功底。作为文秘专业的学生，要有“好文笔、好书法、好口才”。 不仅要对各种文体要了如指掌，还要格式排版应用熟练，这是最基本也是最高的要求。要想达到这些要求，就要多练习。老师在这学期的课上有时让我们写感想，有时让起草一篇文书，都是在对我们进行训练。 2、切勿忽视人际关系处理的重要性。送往迎来、打造通达的人际关系网络才能为领导工作创造良好的人际氛围。在课程实践的学习中，我们通过观看视频以及秘书考试的一些案例可以很简单的体会到处理人际关系、沟通的重要性。 3、一个合格的秘书做什么事都要有充足的准备。充分的准备是成功的一半。我们常说“良好的开始是成功的一半”.。但是，不要忽视了良好的开始是以充分的准备做基础的。对一件事不仅要从思想上重视，还要身体力行才有可能收到预想的效果。这学期我们学的会议、接待和时间管理都是需要我们提前对事情做好准备。或许提前的准备不会面面俱到，将所有突发事件纳入在内，但是至少可以有效预 5
防突发事件的发生。 同时，在实践操作这一层面的学习中我发现了自身的一些不足： 1、缺乏踏实、严谨的学习态度。可能也是由于课程设置基本上是模拟性质的，所以自己就没有全身心的投入到训练中去。无论是课上的互动还是其他实践活动，在此期间所暴露出的自身浮躁、不够踏实的问题是不能忽视的。一定程度上还存在“做错事怕挨批干脆能不做就不做”的错误思想。对于不起眼的演练，没有动脑想办法怎样将其做的更好。上课期间对于如何排版才会使视觉效果更好、接打电话时怎样挂断才会更有礼貌等细节问题没有静下心来认真考虑，得过且过。没有充分利用实践机会。 2、缺乏完善、全面的专业知识 。作为一个文秘专业的学生，由于自己平时没有努力学习专业知识，导致了我的专业知识掌握不完善，文字应用水平亟待提高 。 文秘人员应该掌握的一些数据和文体常识，如果只知道大概而没有研学透彻，写材料的时候定会感到力不从心，许多词汇写不出来。很多时候需要看其他同学怎么写那一过程或者查阅资料才写出来。作为文秘专业的学生，这是很不应该的。 3、缺乏沟通、交流的主动意识。无论是理论学习还是实践操作，我觉得自己学习缺乏主动性，遇到问题总是等老师或小秘书指示，而不积极通过提高自身能力来解决问题。由于上课听课不够认真，对于老师安排任务的许多细节不明确。在执行任务时蛮干而且不与同学交流，导致经常出现偏差。虽然不碍大局，但影响整体效果。 最后一节课进行面试时，由于没和其他组的成员进行沟通，导致一开始面试人员错误，幸好后来及时做了调整才弥补了错误。通过这件事我更加意识到了沟通的重要性。 （三）教学实习 本学期我们进行了为期一月的专业实习，通过此次实习和《秘书实务》等课程相联系，我有了很多收获。 6
在实习之前，我制定了相应的实习计划，并注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到实践理论知识，了解日常的工作实践的目的，并收到了良好的效果，主要实习情况如下所述： 我所实习的单位是植保学院办公室，主要是一些文职工作，例如联系老师、向其他单位或同学发通知、送文件、财务报销等工作。学院办公室是一个比较综合的部门，工作范围大，任务也比较繁杂。在一个月的实习期中，我主要的侧重点是文秘工作。文秘工作是办公室的主体工作，领导要想下达通知或是找文件，离不开秘书人员的协助。另外，秘书也能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，比较复杂。 此次实践中我发现办公室文秘工作表面上看来中规中矩，略显枯燥，实际上却是处处都充满了挑战。文秘工作对行文的规范性和文字功夫的要求非常高，这与我以前在学校中写文章的要求相差很大，因此在工作中所遇到的困难要比我想象中多很多。另外，社会经验和工作经验的缺乏，也为我尽快适应工作带来了许多困难。由于我还没毕业，与社会接触较少，在待人接物、言谈举止、处理问题等方面都还有很多内容需要不断学习，充实提高。与此同时，这些问题对我来说也是一笔的财富，我相信在刚刚参加工作时所遇到的问题会为我今后的工作积累下宝贵的经验。具体说来，有这样几点不足之处： 1、工作欠主动，有时候不知道什么时候该做什么。甚至有时要在老师和一起实习同学的提醒下才发现该做什么工作，但是这样却已经比较迟了。 2、工作缺乏认真的态度。如在工作的过程中与同学聊天，闲暇时就和同学聊QQ或者上网看新闻，有时看办公室活儿少就出去逛一圈。虽然这并不是一些大不了的事，但是却能证明我的工作态度不够认真。 7
3、知识经验积累太少，导致文秘工作准备不全面。在办公室的实习，老师让起草一份文件时很平常的事。但是某些时候我却无法顺利的记起应用写作上学到的知识。而无法学以致用却让我焦急不已。最终还是请教老师并参考以前的文件写出了文稿。那几次事件让我对我的专业知识以及实践知识结合的必要性有了很深的认识。 4、电脑知识不过硬。印象最深的一次是老师让我重新做一份植保学院学生通讯录，结果我自动分页和固定题头都不会操作，最后还是请教的办公室老师。这件事让我认识到了熟练使用office软件的重要性，作为一个文秘人员，必须了解office的各个功能，不能只会最基本的功能。 对这次专业实习，我发现在今后的学习与实践中，我将在以下几下方面继续努力： 1、在今后的实践中，要在学习适应的基础上，加强工作的主动性，积极主动地进行一些实质性的工作。 2、在实践乃至日常生活中要极力摆脱自身之前的不足，包括谈吐、仪表、为人处事的方式方法等，使自己能够尽快适应文秘工作。要记得专业知识，但是不要一味的依赖专业理论知识，需要学习的东西还有很多很多。 3、要处在一种奋斗状态，认真学习文学知识和文秘工作，要把文秘专业知识知识同文秘工作，尤其是办公室实践工作结合起来。学以致用，求知若渴。 二、对秘书职业的认识 通过对课程的学习及实习，我发现秘书工作从内容到形式、手段都和我以前想的很大的不同。文秘工作不仅需要文字功底和基本技能，还要求要求决定秘书工作者必须具有强烈的事业心与高度责任感较高的业务素质与职业道德素养。要想成为高素质的文秘人才，专业学生就必须不断更新观念、掌握新理念以适应日新月异的不断发展的 8
信息时代的要求。 以前我觉得秘书就是一种职业，只要有专业技能和技巧训练就够了，现在发现其实最重要的是综合素质。秘书不是“专才”，而必须是“全能”。比方说秘书人员每天接触的各种公文、请示、报告等材料中含有大量信息,秘书人员应在对这些材料的收集、归类、处理过程中将各种信息进行严格的取舍,把最有用的信息提供给领导。所以我们必须从各个方面加强修养，真正的提高自己更方面的素质和技能。 三、对自学方法的认识 相比之前学过的《秘书学》课程，本学期《秘书实务》课程自学实践并不算多。我觉得自学比较重要，因为每个人本身所拥有的程度不同，需要自己对自身进行一些调整，而老师上课不可能每个人都顾及到，所以需要学生平时进行自学。 由于时间和条件的限制，我们的自学不可能是把课上学习的内容都转换为实践。所以我觉得在自学过程中观看一些相关视频是很好的方法，因为视频中把一些可能会发生的情况都涵盖在内。我们通过视频可以了解到一些行为的优势和不足，从而更好的指导我们的学习和实践。 同时，自己出题也是一个很好的方法。因为在出题的过程中我们可以对这一学期的知识进行复习，也对每章的重难点进行分析，还对之前学过的知识进行了巩固。由于课程性质的原因，如果只是老师对我们进行考试的话，效果就不如自己出题的效果好。所以自己出题也是自学的一个重要部分。 四、意见与建议 （一）老师、同学两者缺乏沟通与交流，有时缺乏互相理解，影响教学效果。有幸和老师进行了几次接触，感觉老师其实比较和善而且很好相处。但是上课的时候老师却很严厉，导致了同学们有时会不