言语交际及其案例分析

合集下载

言语交际及其案例分析

言语交际及其案例分析

言语交际及其案例分析一、什么是言语交际说到言语交际,首先应该搞清楚语言和言语。

语言是人类最重要的交际工具和思维工具,是音义结合的符号系统,言语则是运用语言的行为,表现为一定的个性.同样一种语言,不同的人不同的言语行为总是表现出不同的特点.这就像下棋一样,对于双方而言,棋子是一样的,下棋的规则也是一样的,需要共同遵守的,但是不同的人具有不同的行棋风格.语言规则对于社会成员而言都是相同的,但是每个人使用则是体现出不同的风格色彩,正是因为有相通的共同遵守的语言规则,语言才可能为人所理解,成为社会成员共同的交际工具,正是因为规则可以灵活运用,不同的人不同的言语行为就表现出个性差异.所以,语言可以理解为一种交际表达的一种基本的规则,而言语则是对这种规则的运用。

言语交际与信息传递有着非常密切的关系。

所谓言语交际就是以语言作为沟通工具进行的交际,包括口头交际和书面交际。

言语交际是一种普遍而常见的社会行为,社会交往离不开言语交际.传递信息和接受信息是言语交际中的重要行为。

人们普遍认同交流能力是当今社会劳动者最重要的能力之一。

人们需具备运用现代语言和信息技术进行交流的能力。

交流能力的涵义非常宽泛。

交流能力可以从四个方面加以界定,即交流的顾客或对象(与谁交流)、交流的目的(为什么交流)、交流的方式(交流者介绍自我的方式等)、交流的手段(交流得以实现的手段).交流的能力包括:提供书面陈述的能力(如写信、写报告、写文章),提供口头陈述的能力(如打电话、在公众场合发表意见),提供信息的能力,提供建议的能力,建立公共关系的能力,谈判能力,与顾客、学生等不同层次的人建立联系和持续地保持联系的能力等等,这些都是言语交际能力的具体体现。

语言运用、言语交际能力,是一个人的核心能力,这种核心能力是相对于职业特地能力和职业通用能力而言,具有跨行业跨职业的特点,居于核心基础地位,职业核心能力的养成是把每一个人培养成现代职业人——能力人的保证。

言语交际及其案例分析

言语交际及其案例分析

言语交际及其案例分析朋友们!今天咱来聊聊言语交际这个挺有意思的事儿。

啥是言语交际呢?简单说,就是人们通过说话来交流信息、表达想法、传递情感的过程。

这事儿啊,看似平常,其实里面的门道可多着呢,一不小心就可能闹出笑话或者产生误会。

下面咱就通过几个案例来分析分析。

先来说个生活里常见的场景。

小张和小李是同事,有一天小张穿着一件新衣服兴高采烈地来到公司,见到小李就说:“小李,你看我这新衣服怎么样?”小李看了一眼,随口回了句:“一般吧。

”小张一听,心里就有点不太高兴了,觉得小李不太会说话。

其实啊,小李可能只是实话实说,没有考虑到小张满心期待想要得到夸赞的心情。

这个案例就告诉我们,在言语交际中,要注意对方的情绪和期待,有时候适当说点好听的话,能让交流的氛围更加融洽。

如果总是直愣愣地表达自己的看法,不考虑别人的感受,很容易让人心里不舒服。

再讲讲另一个例子。

小王和小赵是好朋友,小王最近手头有点紧,就找小赵借钱。

小王说:“小赵啊,最近我遇到点困难,能不能借我两千块钱应急一下啊?”小赵犹豫了一下,说:“我最近也有点紧张,实在拿不出那么多啊。

”小王听了有点失落,说:“哼,没想到你这么小气。

”小赵听了也很委屈,觉得自己也有难处啊。

在这个案例里,小王只站在自己的角度考虑问题,没有体谅小赵的处境。

而小赵呢,在拒绝的时候也可以委婉一点,比如说先表示理解小王的困难,再说明自己的情况。

这样的话,可能就不会让小王产生误会了。

这说明在言语交际中,要学会换位思考,理解对方的立场,并且在表达的时候要注意方式方法。

还有一个例子也挺有意思的。

在一个聚会上,老张和老王聊起了最近的股市行情。

老张对股市很有研究,就开始滔滔不绝地讲起来,各种专业术语一个接一个。

老王呢,对股市不太懂,听得是一头雾水。

但是老王又不好意思打断老张,只能硬着头皮听。

最后老张讲完了,问老王有什么看法,老王只好尴尬地笑了笑说:“嗯,挺好的。

”这个案例说明,在言语交际中,要根据对方的背景和知识水平来调整自己的表达方式。

言语交际艺术

言语交际艺术

第一章概说第一节语言言语言语交际台湾学者沈谦:“中华民族有两项绝活一一美食和美辞。

”一、语言和言语的关系例(1)餐厅。

啤酒杯里发现了苍蝇。

例(2)今天下雨一方面,语言产生于言语,是从言语中抽象和概括出来的。

另一方面,语言是对言语的抽象,反过来有制约言语二、区分“言语”和“语言”的意义。

很多时候是用“语言”笼统地指两者。

英语中两者的写法却完全不同。

语言是language,言语是speech。

区分两者就使人们明白了语言是社会的,具有稳定性,数量也有限。

而言语是个人的,不如语言稳定和有规律,在数量上也显得庞杂。

三、言语交际及其特点.言语交际是交际者出于某种社交需要,运用连贯标准的有声语言传递信息,表情达意的社会活动。

特点:(一)及时性。

(体现在它的1、同步性2、突发性3、连续性)(二)暂留性。

(三)现场性。

(1、接收对象的特定性。

2、特定时空的制约性。

场景氛围的现实性。

)(四)综合性。

第二节言语交际是一种行为一、言语交际与社会发展言语交际是伴随着人类社会的出现而出现,是人们彼此之间需求而产生的.二、言语行为英国学者奥斯汀首创“言语行为”理论。

当人们每说一句话的时候,一般总涉及三种不同的行为:言内行为、言外行为和言后行为。

(也有译为表现行为、非表现行为、收言后果行为等。

)言内行为:说出有意义话语的行为。

言外行为:说话者想通过说话实施某种行为。

言后行为:说出的话对听话者或其他人产生影响从而取得某种效果的行为。

三、言语交际行为的动机首先是满足人们不同层次的需求,(如互动的需要、影响他人的需要、表达情感的需要等。

)其次是为了追求更大利益的获得。

因为你有些什么想要,所以你到了有些什么非说不可的地步。

第三节言语交际是一个过程一、言语交际过程的一般图式言语交际是通过编码和译码来传递信息的一个过程。

言语交际是一个复杂的过程,但也有一般的环节,一般图式:意思(m1)话语(m2)语效(m3)表达理解二、在表达和理解中的意思由上图可看出意思还可分为想表达的意思,表达出来的意思和被理解的意思。

幼儿园大班语言表达能力案例分析

幼儿园大班语言表达能力案例分析

幼儿园大班语言表达能力案例分析幼儿园大班是孩子们学习语言表达能力的关键时期,也是在这个时期,他们逐渐开始构建自己的语言世界,通过语言表达自己的需求、情感和想法。

本文通过对一个幼儿园大班的案例进行分析,探讨幼儿园大班语言表达能力的培养和提升。

案例中的主角小明,是班级中一个较为内向的孩子,平时不太愿意与他人交流,并且在小组活动中总是默默无语。

为了帮助小明提升语言表达能力,老师采取了以下一系列的措施。

第一步,营造良好的语言环境。

幼儿园大班的环境对孩子的语言能力有着至关重要的影响。

老师设立了一个“语言角”,里面有各种绘本、字卡和情景对话素材,鼓励孩子们自行选择并参与语言交流。

此外,老师还采用了有趣的游戏和小组活动,激发孩子们的语言兴趣和表达欲望。

第二步,建立有效的沟通渠道。

针对小明的情况,老师通过每天和他进行一对一的交流,倾听他的感受和想法,引导他学会用语言表达自己的内心世界。

此外,老师还组织了小组活动,让小明和其他孩子一起合作完成任务,培养他与他人交流的能力。

第三步,注重语言能力的培养。

在班级的日常活动中,老师针对不同的主题设置了相关的听说训练内容,引导孩子们运用正确的语言表达自己,同时也提醒他们注意语音语调和表情体态的配合,使语言表达更加生动有趣。

经过一段时间的努力,小明的语言表达能力得到了显著提升。

他不再沉默寡言,在小组活动中勇敢地说出自己的观点,并且能够与其他孩子积极互动。

这是多亏了幼儿园大班中教师的耐心教导和个别辅导,以及营造积极的语言学习环境。

从这个案例中可以看到,幼儿园大班语言表达能力的培养离不开良好的语言环境、有效的沟通渠道和注重语言能力训练。

教师的角色非常重要,他们需要发现每个孩子的特点和需求,并给予个别化的辅导和教学。

同时,家长也应该在家庭环境中注重语言的培养,并与教师积极合作,促进孩子的全面发展。

在幼儿园大班阶段,孩子们的语言表达能力的培养是一项重要的任务。

通过营造良好的语言环境、建立有效的沟通渠道和注重语言能力的培养,可以帮助孩子们更好地表达自己,增强他们的交流能力和思维能力。

幼儿园语言交际课程案例与分析

幼儿园语言交际课程案例与分析

幼儿园语言交际课程案例与分析一、引言幼儿园语言交际课程,作为儿童早期语言发展的重要环节,对于培养孩子良好的语言交际能力至关重要。

本文将深入探讨幼儿园语言交际课程的案例与分析,以期帮助读者全面了解这一主题。

二、案例分析1. 案例一:角色扮演在某幼儿园的语言交际课程中,老师通过角色扮演的形式,引导幼儿模仿不同角色的语言交际场景,如商店购物、医生问诊等。

通过这种方式,幼儿不仅能够学习到日常交际所需的基本用语,还能培养表达和倾听能力,提升语言交际的自信心和能力。

2. 案例二:故事阅读另一所幼儿园在语言交际课程中,注重故事阅读的方式。

老师会选择经典的儿童故事,通过生动的语言和丰富的表情,吸引孩子们的注意力,同时在故事中注重语言表达的细节和情感的交流。

通过这种方式,幼儿在欣赏故事的也在潜移默化中提升了语言交际的能力。

3. 案例三:游戏互动有些幼儿园采用游戏互动的方式进行语言交际课程。

老师设计了各种语言交际游戏,如说故事接龙、口头描述物品等,让幼儿在游戏中体验语言交际的乐趣,同时潜移默化地提升语言表达能力和交流技巧。

三、分析讨论通过以上案例的分析,我们可以看出,幼儿园语言交际课程在设计上注重了多样化和趣味性,借助角色扮演、故事阅读和游戏互动等方式,激发了幼儿的学习兴趣和主动性,促进了他们的语言交际能力的全面发展。

在实施过程中,教师的角色至关重要。

他们需要成为幼儿的引导者和榜样,通过言传身教,为幼儿树立良好的语言交际榜样。

课程内容也需要贴近幼儿的实际生活经验,在语言表达中融入实际场景和情感,有助于增强幼儿的学习动力和情感投入。

外部环境也对幼儿语言交际的发展起着重要作用。

家长、社会环境等因素都会影响幼儿的语言交际能力的培养,幼儿园应当积极与家长和社会进行沟通与合作,共同为幼儿的语言交际能力的培养创造良好的环境。

四、个人观点在我看来,幼儿园语言交际课程应当以培养孩子自信、自主、积极的语言交际能力为目标,通过多种形式和内容的设置,促进孩子在语言表达和交流中得到全面发展。

幼儿园语言交际课程案例分析

幼儿园语言交际课程案例分析

幼儿园语言交际课程案例分析一、案例背景小明是一名幼儿园三岁半的男孩,平时很活泼好动,但在语言交际方面存在一定的困难。

他很少主动与其他孩子交流,也不愿意参与幼儿园的各种活动。

他的父母希望能够通过幼儿园的语言交际课程来帮助他丰富自己的语言能力,与其他孩子更好地交流。

二、问题分析1.语言交际障碍:小明在语言交际方面存在难度,无法有效地与其他孩子进行交流,这是他在社交场合面临的困难。

2.自信心受挫:由于语言交际的问题,小明可能会感到自己不够好或不自信,对自己的表现不够自信。

3.参与度低:小明不愿意参与幼儿园的各种活动,可能与他的语言交际障碍有关,也可能是自信心不足和胆怯导致的。

三、解决方案1.提高语言交际能力:对于小明这样的幼儿来说,我们可以通过一些游戏和活动来帮助他提高自己的语言交际能力。

比如,可以安排和陪伴小明参与一些小组活动,鼓励他与其他孩子交流,帮助他建立起自己的自信心。

同时,也可以安排一些轻松愉悦的游戏,让小明通过游戏过程中进行语言交流。

2.增强自信心:通过鼓励和表扬,让小明感受到自己的成就感和自信心。

当他成功完成一件事情,可以让他在大家面前表现一下,让他得到认可和赞扬。

在语言交际方面,可以让他在小组中担任一些小角色,在大家面前表达自己的观点,提高他的自信心和表达能力。

3.增强参与度:为了让小明更愿意参与幼儿园的各种活动,可以通过一些适合他的游戏和活动来吸引他。

当他参与了一个活动,并且感受到了自己的成功和快乐,那么他就可能更愿意参与其他活动。

同时,也可以分阶段,让小明逐步地参与更多的活动,从而逐渐增强他的参与度。

四、效果评估1.通过观察和记录小明在课堂上的表现,可以评估他的语言交际能力是否有所提升,以及自信心是否有所增强。

2.通过和小明交流,询问他的感受,了解他对于课堂和活动的态度和看法,以及他是否有更多的意愿和参与度。

3.通过和家长和其他老师的沟通和反馈,了解小明在家庭和其他社交场合的表现,以及他的语言交际能力是否得到了改善。

幼儿园语言交际课程案例深度分析

幼儿园语言交际课程案例深度分析

幼儿园语言交际课程案例深度分析一、概述在幼儿园教育中,语言交际课程是非常重要的一环。

通过语言的学习和运用,幼儿可以更好地表达自己的想法,增强交流能力,培养合作意识和团队精神。

在本文中,我们将深度分析幼儿园中一个真实的语言交际课程案例,探讨其教学设计和实施情况,并结合个人观点和理解,展示该课程的价值和意义。

二、案例介绍在某幼儿园的语言交际课程中,老师选择了“家庭”作为主题。

在这个主题下,幼儿们通过图片、视瓶和故事的形式,了解家庭成员的称呼、家庭成员之间的关系,以及家庭生活中常见的活动和场景。

老师还设计了一系列游戏和互动活动,让幼儿们在轻松愉快的氛围中学习和运用相关词汇和句型。

三、教学设计及实施情况分析1. 教学设计从教学设计来看,这个语言交际课程的设计相当丰富和多元化。

老师充分考虑到幼儿的认知特点和兴趣爱好,在设计教学内容时,通过图片、视瓶和故事等多种形式向幼儿展示家庭成员和家庭生活,使幼儿在视觉和听觉上得到充分的刺激和启发。

老师还设计了许多游戏和互动活动,通过角色扮演、问答游戏、小组合作等形式,激发幼儿的学习兴趣,促进他们运用所学知识。

2. 实施情况在实施过程中,老师充分调动了幼儿的参与性和互动性。

幼儿们在教师的引导下,积极参与各种游戏和活动,不仅学到了家庭成员的称呼和关系,还能用简单的句子描述家庭生活。

在互动环节中,幼儿们能与同伴进行情景对话,向同伴介绍自己的家庭成员,这不仅锻炼了他们的口语表达能力,也增强了他们的合作意识和团队精神。

四、教学效果及个人观点经过此次语言交际课程的学习,幼儿们在语言表达和交际能力上得到了提升。

他们能够清楚地表达家庭成员的称呼,描述家庭生活中的常见活动和场景,还能够进行简单的情景对话。

在这个过程中,幼儿们不仅增加了词汇量,还培养了自信心和社交能力。

从个人观点来看,这样的语言交际课程设计非常有价值,它不仅帮助幼儿学习语言,还培养了他们的情感、价值观和社会意识。

五、总结通过对幼儿园语言交际课程案例的深度分析,我们不仅了解了教学设计和实施情况,还可以看到教学效果以及个人观点和理解。

言语交际错误示例教案

言语交际错误示例教案

言语交际错误示例教案教案标题:言语交际错误示例教案教学目标:1. 了解言语交际中常见的错误示例2. 分析错误示例的原因和影响3. 学习如何避免和纠正言语交际错误教学重点和难点:重点:理解并分析言语交际错误示例难点:学生如何准确地识别和纠正错误示例教学准备:1. 准备多个言语交际错误示例的案例2. 制作课件或教学素材3. 准备学生小组讨论和展示的环节教学过程:一、导入(5分钟)教师引入课题,简要介绍言语交际错误示例的重要性,并激发学生对课题的兴趣。

二、示例展示(15分钟)1. 教师展示多个言语交际错误示例的案例,包括口头语言和书面语言的错误示例。

2. 学生观看示例后,小组讨论并选择一个错误示例进行分析。

三、分析讨论(20分钟)1. 学生小组依次展示他们选择的错误示例,并分析该错误示例的原因和可能造成的影响。

2. 教师引导学生分析错误示例的语法、用词、语境等方面的问题,并指导学生如何准确地识别错误。

四、纠正练习(15分钟)1. 学生进行小组练习,根据教师提供的错误示例,进行纠正练习。

2. 学生展示并讨论他们的纠正结果,教师进行指导和点评。

五、总结(5分钟)教师对本节课的内容进行总结,强调学生需要在日常交际中注意避免言语交际错误,并鼓励学生多加练习。

教学延伸:1. 学生可以自行搜集并分享一些言语交际错误示例,进行讨论和分析。

2. 教师可以布置作业,要求学生纠正一些常见的言语交际错误,并进行书面报告。

教学反思:教师可以观察学生在小组讨论和展示过程中的表现,及时发现学生对于言语交际错误的理解和纠正能力,根据学生的表现进行针对性的指导和辅导。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

言语交际及其案例分析
一、什么是言语交际
说到言语交际,首先应该搞清楚语言和言语。

语言是人类最重要的交际工具和思维工具,是音义结合的符号系统,言语则是运用语言的行为,表现为一定的个性。

同样一种语言,不同的人不同的言语行为总是表现出不同的特点。

这就像下棋一样,对于双方而言,棋子是一样的,下棋的规则也是一样的,需要共同遵守的,但是不同的人具有不同的行棋风格。

语言规则对于社会成员而言都是相同的,但是每个人使用则是体现出不同的风格色彩,正是因为有相通的共同遵守的语言规则,语言才可能为人所理解,成为社会成员共同的交际工具,正是因为规则可以灵活运用,不同的人不同的言语行为就表现出个性差异。

所以,语言可以理解为一种交际表达的一种基本的规则,而言语则是对这种规则的运用。

言语交际与信息传递有着非常密切的关系。

所谓言语交际就是以语言作为沟通工具进行的交际,包括口头交际和书面交际。

言语交际是一种普遍而常见的社会行为,社会交往离不开言语交际。

传递信息和接受信息是言语交际中的重要行为。

人们普遍认同交流能力是当今社会劳动者最重要的能力之一。

人们需具备运用现代语言和信息技术进行交流的能力。

交流能力的涵义非常宽泛。

交流能力可以从四个方面加以界定,即交流的顾客或对象(与谁交流)、交流的目的(为什么交流)、交流的方式(交流者介绍自我的方式等)、交流的手段(交流得以实现的手段)。

交流的能力包括:提供书面陈述的能力(如写信、写报告、写文章),提供口头陈述的能力(如打电话、在公众场合发表意见),提供信息的能力,提供建议的能力,建立公共关系的能力,谈判能力,与顾客、学生等不同层次的人建立联系和持续地保持联系的能力等等,这些都是言语交际能力的具体体现。

语言运用、言语交际能力,是一个人的核心能力,这种核心能力是相对于职业特地能力和职业通用能力而言,具有跨行业跨职业的特点,居于核心基础地位,职业核心能力的养成是把每一个人培养成现代职业人——能力人的保证。

因为职业核心能力在人的发展中是一种最基础的和最重要的能力,它在人的能力体系中是处于核心地位的能力,在能力金字塔中职业核心能力位于最关键的核心层次,是职业特定能力和行业通用能力的基础何支撑,它承载着职业特定能力和职业通用能力并有效地促进它们的发展,具有普遍的适应性和可迁移性,对于一个人的终身发展和终身成就具有极为深远的影响。

因此,它是处于塔基的最稳定的、最基础的能力。

相比较而言,职业能力在人的能力是外显的,在整个体系中尤如显露在能力海平面上的“冰山之一角”。

我们在前面的辅导中曾经提到三种能力的金字塔式的三角形分析,说明言语交际能力是处于金字塔底座的部分,在这个图的基础上,我们稍加改进,能进一步看出这三种能力之间的关系以及外显的职业特地能力情况。

二、言语交际精彩案例
我们来看几个言语交际运用的具体例子:
第一个例子:在乡下工作多年的老邮递员约翰死了,葬礼办得十分气派,整个地区的人都来参加。

为了表达对约翰的感谢之情,牧师满含深情地念了一首诗:“冬天,当大雪纷飞、寒风刺骨的时候,他来了;春天,当道路泥泞、沼泽为患的时候,他来了;夏天,当尘土飞扬、太阳灼热的时候,他来了;秋天,当秋雨绵绵、寒气袭人的时候,他来了。

”把参加葬礼的人感动得热泪盈眶,更加怀念老邮递员约翰了。

从教堂出来,阿宾对邻居希罗说:“希罗,牧师今天的讲话很不错!”希罗说:“是的,很不错,但有点罗嗦,没必要那么长,实际上只需说约翰在各
种各样的鬼天气里都来了就足够了。


实际上,牧师这里是有意识地重复使用排比句,渲染气氛,而不是言辞罗嗦,如果真按照希罗那样表达,寡淡无味,那就谈不上动人心扉了。

所以言语交际中,有时候需要简洁,有时候需要繁丰,中都需要我们结合实际情况加以考虑,不能机械使用修辞的简洁方法。

第二个例子:1945年,苏联外长莫洛托夫率代表团访问美国。

美国因为使用原子弹最后征服了日本,结束了二战而趾高气扬,不可一世。

这时的美国急切想知道苏联的核能力,便派出一个记者去采访莫洛托夫。

记者问:贵国有多少原子弹?莫洛托夫沉着脸回答:足够!
这个例子与第一例恰好相反,莫洛托夫面对美方记者的问题,既不正面回答有多少多少原子弹,也不简单否认说不知道,或者说这是国家机密之类的托词,而是用了一个简洁有力的“足够”,就易如反掌地把对方的问题化解了,可谓掷地有声,不费吹灰之力,而且隐含着很多信息在里面,给人以想象的空间,把苏联的那种不畏强敌的气势准确地传递出来,从简单的守势变成了攻势,变被动为主动。

如果这时莫洛托夫按照常规啰啰嗦嗦解释半天,不但说不清楚,很可能会招致美国记者的又一提问,处于被动地位。

这种语言能力就是我们常说的临场应变能力。

人际交往中的临场应变能力,往往是体现在言语运用方面。

第三个例子:美国一九八八年通过《综合贸易与竞争法》。

这个法裡,有一个「三零一条款」,是对那些对美国出现巨额贸易顺差而不对美国开放市场的国家实行报复的条款。

还有一个「特别三零一」条款,是对那些不对美国的知识產权进行
有效保护的国家实行报复的条款。

自此,美国贸易代表署每年要向国会提供一份报告,对世界一百多个国家保护美国知识產权的情况做出综合评价。

对有侵权行為的国家,按侵权程度分為「观察国家」、「重点观察国家」和「重点国家」三级。

一旦列入「重点国家」名单,美国便给半年时间谈判,这个国家必须承诺一个打击侵权的时间表。

半年谈判没有结果,美国便将对其实行贸易制裁。

一九九一年四月,中国被列入了「重点国家」名单,廿六日,美国对中国发起了「特别调查」。

中美双方开始就此进行谈判。

半年过去,到十月廿六日,中美双方没能达成协议,美方说:再给三个月期限。

一九九一年十一月,佟志广团长突然病倒。

率团出战重任,落到外经贸部女副部长吴仪身上。

这时,距起程去华盛顿进行新一轮谈判的日期,仅有两天。

率团出战的重任,落到了刚到任四个月的外经贸部女副部长吴仪的身上。

吴仪在和美国人进行中美知识产权谈判时,由于当时美国人在知识产权问题上的强势和国内保护现状,此次谈判的任务极其艰巨。

美国代表沃夫(Wolf)针对中国对于知识产权方面的问题,一上来就先声夺人,傲慢地说:“我们是在和小偷谈判的!”这种有辱人格国格的话语,在外交场合可谓罕见,火药味十足,其挑衅心理毕现,但是面对挑衅吴仪毫不退缩,连一秒钟的空挡都没有留下,立即反击说:“我们是来和强盗谈判的,看看你们的博物馆里的展品,有多少是从中国抢来的!”吴仪的反击,针锋相对,寸步不让,维护了国家民族声誉,反而使对方陷入尴尬的境地。

如果吴仪面对挑衅只是加以解释,显然无法打击对方的嚣张气焰,反而陷于被动,而这样临场应变,掷地有声的反击,变被动为主动,赢得了谈判的主动权。

有理有据而毫不示弱的吴仪,也最终赢得了对手的尊重。

美国前贸易代表查琳巴舍夫斯基曾这样评价吴仪:“如果有人要找一位中国的高官来赢得全世界对中国的信任,那个人就是吴仪。

同时在中国,她能
够在党内和政府内部都有很高的威信,她是一位极其坦率的国家利益的维护者。

”1992年1月17日,中美知识产权谈判终于有了结果,吴仪代表中国政府在《中华人民共和国政府与美利坚合众国政府关于保护知识产权的谅解备忘录》上签署了自己的名字。

吴仪因此一战成名。

舆论认为,吴仪领导的中国代表团的谈判技巧是谈判成功的重要因素。

在此后的中国入世谈判中,吴仪扮演了积极和强硬的角色。

她在谈判中直截了当的作风,也给人们留下了深刻的印象。

这种临场应变能力并不是一定是在外交场合或很正式的场合才需要,并非一定是要用于谈判、社交、组织之间的正式沟通,就是日常生活交往也是需要的。

例如有这样一件事:一位教授有一次到某单位讲学,该单位派了两个同志到机场迎接。

出于礼貌,教授拿出自己的名片送给接人的同志。

没想到其中一位说:“某教授,您还有名片!”教授微有不悦之色。

另一位同志接过话去:“教授,他的意思是说,像您这样知名的教授哪儿用得着名片那。

”“哪里,哪里。

”教授的脸色顿时云开雾散,化怒为喜。

这里姑且不去探究第一位同志对教授名片的真实想法,就算他的意思的确是“知名教授不需要名片(不是不配有名片)”,但他的表达明显有问题,至少容易造成误解。

而第二位同志的说法显然要得体得多,更重要的是他的话对前面同志造成的不快予以弥补和挽回,这里就充分体现了临场应变的言语交际能力。

以上所举的言语交际的一些例子,其实都是属于平实表达,还没有更多地使用所谓的言语技巧手段,特别是交际中的创新。

我们在学习言语交际过程中,在掌握基本的修辞技巧的同时,还要注意创新使用语言,往往会有奇效。

当然,我们说语言创新表达具有奇效,给人印象深刻,具有很强的冲击力和艺术感染力,
但是我们并不否认一般平实的表达,因为就总体看,语言交际中决大部分内容都属于平实表达,创新很少,只是在一些需要特殊表达的地方有所创新,所以我们不能用创新代替平实表达,或者否认平实表达的沟通作用。

言语交际中,注意平实表达,注意平凡词语的正确使用,才是最重要的,也最见一个人的言语功底。

相关文档
最新文档