卓越供应商质量管理体系建设管理

卓越供应商质量管理体系建设管理
卓越供应商质量管理体系建设管理

卓越供应商质量管理体系的建设与管理

引言:在当今世界经济大环境中,许多跨国企业为降低成本,都将其重要零部件分包给专业的制造商,由此一来,越来越多的企业都跨入了“供应商”的行列,于是,形成了企业、供应商、供应商的供应商的复杂供应网络,而网络的每一个环节的成本、质量、及时性都将影响整个供应网络的正常运转。企业对供应商进行选择、评审、培养,使之成为企业的合作伙伴,伴随企业的发展共同成长,在激烈的市场竞争下,提高质量,降低成本是每个企业必须面对的难题,而供应商质量管理成为企业急需挖掘的利润增长点,因此传统质量管理正在发生裂变:由一个企业的质量管理向供应商的质量管理转变,企业要走向成功不仅仅是在于其本身能够为客户提供符合要求的产品或服务,更加离不开其卓越的供应商资源体系,没有合适的供方资源,企业必将丧失市场竞争力,甚至逐步被淘汰。因此,企业要发展,就必须逐步建立自己合适的供方资源体系,并依据企业发展各阶段的不同要求,持续地进行合格供应商体系的管理和优化,而在此过程中,供应商质量管理又是重中之重。

本文将重点介绍如何构建一个合适的供应商体系以及如何有效

地进行供应商质量管理。

一、供应商管理的相关流程建设

没有规矩不成方圆;兵书上常说,兵马未动,粮草先行。

供应商管理的制度就是建立卓越供应商资源体系的必要“规矩”,如果把供应商比作行军打仗的兵马,那么供应商管理制度就是先行

班组建设管理办法(新修订)

神东煤炭集团班组建设管理办法 神东[2016]140号文件 第一章总则 第一条为进一步提升神东煤炭集团公司(以下简称“公司”)班组建设管理水平,培育高素质、高技能员工队伍,增强班组凝聚力、执行力和战斗力,促进安全生产,提高生产效能,降低生产成本,提升企业核心竞争力,推动公司煤炭转型升级和脱困发展,依据《神华集团关于加强煤炭班组建设的指导意见》,结合神东公司实际,制定本办法。 第二条指导思想:坚持以科学发展观为指导,以制度保障和鼓励创新为动力,以生产管理精益化、基础管理标准化、班组环境定置化、员工行为规范化、文化引领持续化的“五化”管理为目标,以保证安全生产,完成生产任务,提高生产质量,提升生产效率,降低生产成本为核心,灵活采用管理方法、管理工具和管理平台,激活人员士气,提升素质能力,达到夯基础、育人才、塑文化、建模式、创标杆、出实效的目的,促进班组安全、高效、精益、和谐、创新发展。 第三条工作目标:结合公司生产经营实际,按照“公司一平台、单位一标杆、区队一品牌、班组一特色、员工一绝招”(“五个一”)规划设计,以建设学习型、安全型、节约型、和谐型和创新型“五型”班组为目标。着眼基层班组,做到工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作 --

管理系统化。建立具有现代企业特征的优秀班组管理体系,建成适应现代企业管理要求的优秀团队组织,培养造就一批知识型、技术型、创新型的高素质和具有“一流职业素养、一流业务技能、一流工作作风、一流岗位业绩”的职工队伍。 第四条班组是安全事故防范的前沿阵地,是生产经营最基层的组织单元,是各项经济技术指标完成的重要载体,是一切工作的落脚点。班组建设是企业发展的一项基础性工作和战略性任务。加强班组建设,是全面深化改革发展,提升企业安全质量、生产组织、成本管控和现场基础管理水平的重要举措,是科学发展的必然要求。 第五条公司班组建设工作遵循以下原则: (一)分级管理原则。实行公司、矿(厂)、区队和班组四级管理模式。公司抓制度和体系建设,指导协调;矿(厂)抓细则制定,区队抓制度落实、日常考核,班组抓内部管理、执行落地。 (二)全员参与原则。横向形成安全生产、经营管理等业务人员参与,纵向形成总经理、矿(厂)长、区队长、班组长和员工参与的班组建设管理网络,全员参与,自主管理,目标明确,同心同向,协同建设班组,共同实现进步。 (三)分类指导原则。根据不同业务、不同班组性质和工作内容,明确班组建设目标,分类制定管理办法和实施细则,指导开展班组建设工作。 --

从优秀教师到卓越教师心得体会

《从优秀教师到卓越教师》读后感 《从优秀教师到卓越教师》是一部记录教师成长性的好书,书中的“极具影响力的日常教学策略”为广大一线教师从事教学和教学研究提供了诸多心得体会。尽管这些案例在我们的教学中都非常普遍,但却能够引发我们的思考,重新思考这些由于太过熟悉而一叶障目的东西。此书的每个小节都很简单,“请你静心思考”、“你可以这样做”、“如果你完成了”三个环节。另外还有我认为值得学习的就是每隔20天就会有一篇“为期20天的教学实践检验”,而且每个检验都不同,这样不仅帮助老师了解自己的教学成果是否达到目标,还可以实时实地的改变自己的教学策略。 读罢此书,我得到最多的启发就是教师要从自身寻找发展的动力,从改造自我开始。老师的第一印象很重要,一旦建立则难以消除。如果学生走进教室,看到的是一位严肃的、面带愤容的老师,他们立即就会变得异常警惕和机敏,甚至立刻改变自己想要信任新学期老师的这种想法。即使老师后来“改变”了这种不友好的表现,要扭转学生对你的第一印象也很难,这比一开始就以积极的言行举止面对学生要困难得多。因此,在我班报到后的第一节课就告诉他们,能有幸做他们的老师,和他们一起学习、一起进步,对我来说是一件多么让人兴奋的事情;也向他们保证,接下来的这一年将会是一帆风顺的一年,也将是充满精彩和胜利的一年在为学生展现美好愿景和幸福蓝图的时候,尽量展示出自己的热忱。当学生所看到和听到的一切都向他们表明我是一个充满快乐和激情的老师时,他们将会变得更加快乐和热情。这就是双赢! 尊重自我,尊重学生,是每一个教师都必须首先应该做到的。著名教育家马卡 连柯说:“我们的基本原则永远是尽量多的要求一个人,也尽可能地尊重一个人,”爱默森也曾说过:“教育成功的秘密在于尊重学生。”尊重学生实际上体现在课堂教学中的每一个环节,但最重要的是要最终孩子的思想,允许并鼓励他们用自己的思想和逻辑发现问题,分析,寻求问题的解决途径,哪怕最后的方案不是那么切合实际,但终究是学生认真思考的结果。对学生而言,敢于尝试和批判性思维比拘泥于教材、拘泥于传统更值得称赞。 《从优秀教师到卓越教师》里的老师只是一个平凡的老师,每天从小事做起,尽可能地安排好学生的学习与生活,但又是一个不平凡的老师,他把“爱”自然而然贯穿于教育的某一环节,也会不声不响地体现在教育的每一个细节,滋润着每个学生的心灵。读罢此书,犹如一顶清泉,令人醍醐灌顶,涣然冰释。篇二:《从优秀教师到卓越教师》读后感《从优秀教师向卓越教师》读后感 这本书的设计就像茶余饭后的小点心,每天只需要花几分钟的时间,他能给你带来充实和惊喜,甚至是有意无意的改变。这是这本书的前言,正如这本书所说,花几分钟的时间,看两三篇,都是受益匪浅的。 《从优秀教师向卓越教师》是以每天一个案例的形式提供一个简单易行的教学策略。打开目录看,共180天,每隔20天,还会提供一个简短的调查,以检测哪些策略对你有效,以便及时调整自己的教学方式。每一小节都非常具体的写出:“请你静心的思考”、“你可以这样做”两个环节。像“巧妙地安排座位、教会学生利用错误使自己进步、不要放弃任何一个学生”等等??都是我们日常遇到的常规问题,书中都做出了可行的教学策略指导。看后觉得受益匪浅,诸如“教好学生最好的办法就是获得家长的支持!”“一个不轻易犯错的人通常是一个不愿意冒险的人,而不敢冒险的人通常很难取得成功。” 全书的策略是围绕爱展开的,爱能产生力量,有了爱,自己才愿意去做事情,并且不会感觉很累,没有爱教育也就没有了价值。一名教师只有热爱自己的学生,才会用心和学生交朋友,才能成为学生的良师益友。没有足够的爱心,就没有办法与学生进行正常的交流,也就没有办法真正的了解学生,进而帮助学生。 课堂问题是每一个老师都要遇到的,该怎么去做,也许大多老师都会选择批评,惩罚,

华电集团公司“五型”班组管理规定

附件: 中国华电集团公司班组建设管理规定(试行) 第一章总则 第一条为加强班组建设,提升班组管理水平,创建“安全型、管理型、效益型、创新型、和谐型”(以下简称“五型”)班组,根据《中国华电集团公司关于加强班组建设的决定》,制定本规定。 第二条集团公司班组建设工作要深入贯彻落实科学发展观,以公司战略为统领,健全组织体系,完善保障措施,创新工作机制,保证工作实效。 第三条班组建设要重点抓好基础管理、安全管理、生产管理、对标与节能管理、教育培训管理、民主管理等工作。 第二章组织体系与职责 第四条集团公司班组建设工作实行统一管理。 第五条集团公司成立班组建设工作领导小组,负责领导公司系统的班组建设工作。其主要职责为: 1、负责贯彻落实国家和行业有关班组建设的方针、政策、法规; 2、负责批准集团公司班组建设管理规定及相关制度; 3、负责批准集团公司班组建设奖惩方案等。 第六条集团公司成立班组建设工作领导小组办公室, 20

设在安全生产部,负责公司系统班组建设的具体组织、指导、监督和检查工作。其主要职责为: 1、负责根据国家和行业有关班组建设的方针、政策、法规和标准等,组织制定和完善集团公司班组建设管理规定和相关制度; 2、负责组织建立集团公司班组建设管理体系,检查、监督、指导分支机构及基层企业的班组建设工作,协调解决分支机构及基层企业在创建“五型”班组过程中遇到的实际困难; 3、负责安排与布置班组建设与管理评价工作,定期发布班组建设与管理的信息; 4、负责组织召开公司系统班组建设工作会议,总结交流班组建设与管理经验,表彰先进等。 第七条集团公司有关职能部门按照分工对班组建设实行业务指导。 1、安全生产部牵头负责公司系统班组建设工作,主要负责班组建设中的基础管理、安全管理、节能降耗管理、生产管理、设备管理、对标管理等工作。 2、政治工作部主要负责班组建设中员工思想政治教育、民主管理和民主监督以及班组劳动竞赛、合理化建议等工作。 3、人力资源部主要负责班组建设中的技术培训、人力资源管理等工作。 4、科技环保部主要负责班组建设中的科技进步、创新创 20

从优秀教师到卓越教师

从优秀教师到卓越教师系列: 1.积极快乐的第一印象。学生真正需要的是一个能在他们生活中树立正面榜样,并能带给 他们快乐的成年人。一旦你的负面行为对学生的学习和生活产生了消极影响,他们将会受到很大的伤害。因此,作为老师,最重要的一点就是确保学生从你身上获得积极的第一印象。 2.巧妙安排学生的座位。教室的座位安排对于课堂管理有着决定性的作用,座位安排不仅 会影响学生的课堂表现,而且会影响学生的学习效率。妥善安排的学生的座位,学生就会自觉的遵守课堂纪律,开心愉悦的学习,座位安排不恰当,则非常不利于学生养成良好行为习惯。无论你最终选择什么样的方法,都请记住千万不要把挑换座位当成是对学生的惩罚。 3.了解每一个学生。如何有效提高自己的教学技能呢?最好的方法就是从学生的角度出 发,耐心了解学生的点点滴滴,比如,他们是谁,他们相信什么,他们的梦想是什么,他们喜欢什么,讨厌什么等等。给学生发放调查表是一个好方法,因为通过这种方法你可以对自己的学生有所了解,更重要的是你向学生传达了一个信息:你对他们非常感兴趣! 4.家长会的真诚邀请。每一位家长都会敬重那些关心自己的孩子,并乐意与他们共同教育 孩子的老师,当家长感觉自己再学校受到老师的欢迎和尊重时,他们就不会认为你很不好相处。真诚告诉家长,你喜欢他的孩子,有幸教这样的孩子让你感到非常开心。对于不愿开家长会的家长也应该心平气和地接受这种结果。每一位卓越的老师都在不停地进行各种尝试,以让家长积极参与到孩子的学校教育中来。他们非常清楚,教好学生最好的办法就是获得家长的支持! 5.课堂管理究竟是什么。无论你教的是几年级、什么科目,你都必须先建立一套课堂管理 章程,这是课堂管理的核心。课堂纪律是不是就是课堂管理呢?不完全正确,课堂纪律只是课堂管理的一部分。有效的课堂管理包含了老师能够确保课堂教学顺利而有效进行的一切事情。每一位卓越的老师都是成功的课堂管理者,在安排座位、管理时间、制定课堂规则和常规、计划有效的教学内容、举行相应的课堂活动等方面,他们会投入大量的时间和精力。 6.课堂规则不宜超过5个。我们制定规则,而学生破坏规则。其实,明确告诉学生什么可 以做,什么不可以,并制定一些合理的惩罚措施,一旦我们能将这些规则和惩罚措施贯彻始终,学生一定会认真对待这些规则并努力遵守它们。无论如何,请坚持鼓励学生做出良好的行为。通常规则不宜超过5个,之所以有些老师的规则过多是因为没有将规则和常规区别开(我们将在下次讨论常规)。规则规定和调节严重的不当行为,能在一定程度上防止学生的严重过失。一旦规则被打破,就必须对学生实行严重的惩罚,比如禁止攻击他人。关于规则最大的挑战就是如何强制执行,因此,一旦规则太多,你将难以控制场面。学生其实最想知道的就是界限,那些地方他们能去,能去多远,哪些地方不能去。当学生打破规则,请以一种冷静而专业的方式执行惩罚措施。 7.课堂常规需要反复练习。如果你不告诉学生你希望他们做什么,他们就会随意去做自己 喜欢做的事情,而这些事情很可能不是你希望他们去做的!课堂常规包括日常的行为。 例如,如何走进教室、如何上交作业、如何要求发言、如何进行小组合作等等,这个课堂常规的清单很长,因为许多日常的课堂行为都需要常规来约束,才能井然有序的进行。 卓越的老师不会一次把所有的课堂常规都制定出来,相反,他们会先确定最重要的常规,并在第一时间教给学生。当学生慢慢适应所教的常规之后,这些老师再慢慢增添新的常规。常规和规则的不同在于,规则针对的是严重的犯错行为,而常规强调的是在执行同一件或同一类事情时,行为方式必须始终保持一致性。当学生破坏了规则时你需要惩罚

班组建设管理办法(模板)

内部资料 注意保密宝山钢铁股份有限公司管理文件 文件编号:BGFZ27B03 第2版签发:马国强 班组建设管理办法 1 目的 为了加强班组建设,明确职责,规范班组建设工作的管理流程和管理要求,降低基层管理工作弱化,企业缺乏竞争力,员工队伍涣散等风险,特制定本管理办法。 2 适用范围 本文件适用于股份公司职能管理部门、各直属生产厂部。 3 定义 3.1班组是指为完成生产作业或生产经营管理任务而将相互紧密协作的有关人员组织在一起的作业区内的最小组织单元; 3.2班组建设是加强企业管理,提高企业基层管理水平的重要环节,是加强作业长制的基础性工作。 4 管理职责 4.1公司领导(班组建设领导小组)负责对班组建设工作进行全面领导;负责确立公司班组建设目标;负责审定公司班组建设管理办法;审批年度班组建设活动费用;审定班组建设的工作计划和总结;审批特级班组,并给予命名、表彰; 4.2公司班组建设工作小组成员单位由工会、人力资源部、运营改善部、企业文化部、财务部、监察部、科技发展部、安全保卫部、团委、制造管理部、设备部、能源环保部、运输部等组成。负责班组建设管理办法、年度班组建设工作计划、特级班组评价细则和活动费用预算方案的制订;负责班组建设工作阶段性检查、交流、推进和总结工作;负责对班组建设工作的指导和评价;负责对特级班组的评审、验收,形成评审意见;负责制定年度特级班组奖励方案及奖励兑现; 4.2.1工会负责拟定公司年度班组建设工作计划及实施措施;负责牵头组织对特级班组的日常考核、检查评估;负责对申报的特级班组2011年9月19日发布2011年9月21 日实施*右划实线表示在前版文件基础上做了修改共7页第1页

从优秀教师到卓越教师的读后感

从优秀教师到卓越教师的读后感 就像是从小听妈妈的话说,恶有恶报,善有善报,不是不报,时候未到,但长大后却发现恶人的日子都过得比较舒坦,横行天下的坏人远多于好人。有的时候道理都是对的,但放到现实中,有些道理明显水土不服,有些道理看着高大上,真正要作取舍的时候,能排序靠后就不错了。 拿到《从优秀教师到卓越教师》这一本书之后,这种熟悉而又痛苦的割裂感就又再度袭来了。 比如说经常感谢和赞美学生这一节。作者所提的这一方法其实一直以为就是我们教育中提倡的,从而衍生出赏识教育等一系列的教育理念。无论是从哪个角度来看,表扬学生都是政治正确的,表扬的效果要远优于批评。其逻辑链条是,表扬学生,学生自信心增长,有利于获得更好的学业成就或综合发展。只要我们稍为换位思考一下,我们对于这样的理论就会深信不疑:如果是你的孩子,你希望孩子在批评中成长,还是在表扬中成长?但现实的实践情况,如果老师在教育中一味的表扬,是不是一定会有好的实践效果? 美国的科学家们最后作的一项研究,颠覆了我们对于表扬在教育逻辑链条中地位的因有认识。研究显示,在随机情况下,对学生进行表扬,并不会对学生的学业成就有什么实质性的影响。表扬不能成为学生发展的动力,而更像是学生发展的成果,即,由于学业成就高,优秀学生获得表扬的机会更多,这有

利于学生自信心的培养。更多的表扬确实对自信心的建立有帮助,但是同时也有可能助长于自负、自大等负面情绪。因此表扬的效果是中性的,而不一定导致积极的效果。如果将这个实验的成果再拿到现实中来进行检验,哪一个更符合老师们的实践经验呢? 我感觉教育理论中的不少内容都遮裹上了一层迷雾。有一些是真理,有一些是伪真理;有一些是只能摆在台面上的,有一些是只能摆在桌底下的;有一些是重要的,有一些是更重要的。 从学理上有什么判断的标准吗?还在思考中。

卓越领导者在团队管理工作中的作用

卓越领导者在团队管理工作中的作用凌冰:中国名人演说家协 会高级讲师北京大学、清华大学特邀专家实战派人力资源管理 专家课程:NLP企业管理人员教练技术培训打造高绩效学习型 团队高绩效团队建设与管理技能培训高绩效团队建设与管理技 能提升培训中基层管理人员全面管理技能培训拿破仑说过“只有糟糕的将军,没有糟糕的士兵”。团队管理工作合作竞争 力不强,业绩不突出,主要原因是领导者不强,领导者不知如 何让其员工发挥更大的力量,不知如何才能让团队管理合作取 得更大的成绩。那如何才能成为卓越的领导者呢?答案就是:必须懂得“给力”于团队管理工作。那到底要给予团队管理什么 力量,团队管理才能取得满意的业绩呢?答案就是领导者必须懂 得最大可能增大团队管理的工作动力,懂得最大可能的减小团 队管理的工作阻力。一个企业的团队管理工作比竞争对手的团 队管理合作要优秀,业绩要好,肯定这个团队管理合作的工作 动力要比对手的大,工作阻力要比对手的小。那领导者如何增 大团队管理的动力呢?那又如何减小团队管理合作的阻力呢? 领导者想要最大可能增大团队管理的工作动力,首先必须找到 动力的来源?宝马的动力比夏利的要大,于是跑的比夏利的快, 它们的主要差别是因为宝马的发动机品牌好、排量大。如果想 要夏利的动力超过宝马,必须要更换发动机的品牌和加大发动 机的排量。那么汽车的动力取决于发动机,那么人的动力又取 决于哪里呢?答案肯定是人的心脏!但是人的心脏却没有品牌、

排量和材料的差别,这样理论上来说人的动力应该是一样的。既然是一样的,那李嘉诚为什么又比我们强亿万倍呢?是因为李嘉诚比我们聪明亿万倍?李嘉诚比我们帅气亿万倍?李嘉诚文化比我们多学亿万倍吗?答案肯定是否定的! 那人的动力到底又是什么呢?那到底是什么影响了人与人之间动力的差别呢? 人的动力通俗一点的说:就是人饿了3天,看见狗在地上吃半个包子,都敢去抢;自己3年没有买新衣服,看见卖新衣服的就是想去买;自己生了病,不舒服,就想去医院治疗。所以人的动力的解释:是由于人内心明确、强烈需求而产生的强烈内心驱动力。所以人与人之间动力的差别就是因为需求明确与否、需求强烈与否而决定的。那如何能够找到这些需求呢?其实这些需求又是由人的三个方面决定的:1、衣食住行;2、身体状况;3、希望自己好、希望家人好、希望企业好。而这些需求在企业中又具体表现为:报酬需求、成就需求、机会需求。所以要想团队管理成员动力比对手大,领导者第一步必须和团队管理一起找到团队管理成员他们在企业需要实现的明确需求,譬如说:员工要在公司赚到钱,领导者必须帮他们明确到多久要赚多少钱;员工要在公司实现成就,具体要实现什么样的成就,多久实现;员工需要公司提供机会和平台,具体提供什么样的机会和平台,什么时候需要。因为只有明确了需 求,才会激发动力,有了动力,才有了目标,有目标,行动才有了方向。领导者第二步,在帮助团队管理合作找到明确需求

集团公司加强班组建设的意见

集团公司加强班组建设的意见 为进一步加强班组建设,夯实管理基础,增强发展活力,提升企业整体竞争力,根据国资委《关于加强中央企业班组建设的指导意见》(国资发群工[2009]52号),结合集团公司实际,现对加强班组建设工作提出如下意见。 一、指导思想和基本原则 指导思想:坚持以科学发展观为指导,认真贯彻落实国资委《关于加强中央企业班组建设的指导意见》,不断完善班组管理运行机制,以安全优质高效完成生产经营任务为目标,以落实岗位责任制为核心,以完善班组各项规章制度为保证,以提升员工队伍素质为重点,不断增强班组的执行力、凝聚力和战斗力,打牢企业强基固本的平台,为建设国内一流综合性能源集团奠定坚实的基础。 基本原则:加强班组建设要立足集团公司发展战略,着眼提高基础管理水平,按照生产经营目标要求,贯彻“以人为本”的理念,坚持班组建设与企业战略相统一,员工进步与企业发展相统一,共性推进与个性创建相结合,继承传统与改革创新相结合的原则,讲求科学性,突出操作性,注重针对性,实现管理理念有新突破,方式方法有新探索,完善机制有新举措,转变作风有新成效。 二、总体目标和主要任务 总体目标:通过持续加强班组建设工作,使班组管理实现制度化、规范化、科学化,形成企业整体优势,提升核心竞争力。力争用三年左右的时间,涌现一大批学习型、创新型、管理型、安全型、效益型、和谐型班组;把班组长培养成为政治素质好、技术业务精、管理能力强,具有开拓创新意识的基层管理者;把班组员工培育成为勤奋工作、遵纪守法、诚实守信的企业劳动者。 主要任务:建立有效的管理体系和科学的评价体系,形成推动企业基础工作上台阶的长效机制。通过加强班组思想文化建设、基础建设、创新建设、技能建设、安全健康环保建设、民主建设和班组长队伍建设等内容,建立实用的班组管理制度,培育健康向上的班组文化,形成快乐工作的氛围,打造优良的工作环境,最大限度地调动班组员工的积极性和创造性,真正把班组建设成为战斗的集体、和谐的团队。

班组建设管理制度

第一项、劳动纪律制度 为了进一步规范职工的行为,切实提高安全生产管理水平,夯实安全生产基础,推动安全生产的发展,以确保我队实现高产高效的奋斗目标,特制定劳动纪律制度,具体内容如下: 一、生产班人员必须同上同下,任何人不得随以安排职工早升井,人员的调动必须必须经过队党政领导同意,否则当班给予扣除,并予以罚款100元处理。 二、严禁任何人不下井打下井卡,否则当班给予扣除,并予以罚款100元处理。 三、凡发现捎带打卡的除处理打卡人员外,帮打卡的每次予以罚款50元处理。 四、每一个职工必须及时参加班前会、点名,不参加班前会的,每次予以罚款10元。 五、现场必须严格执行《煤矿工人安全生产十项权利》,否则班组长予以撤职处理,职工按情节严重程度予以100~1000元处理。

第二项、班组学习培训制度 为了提高员工人文化素质,加强员工技能教育培训,让员工对煤矿安全生产知识、井下业务技能有更深层次的了解,不断提高员工在井下自我保护意识,做到自保、互保和联保。面对危险能够拿出相应的措施。通过培训充分调动员工的积极性、组织性、团结性、纪律性。保证煤矿正常安全的生产,保障井下员工的安全。为此,经队部决定特成立培训领导小组。 组长:张广礼 副组长:张永地贺建军陈建峰 培训教师:杜文博史杰 成员:采二队全体职工 根据矿有关文件精神,为提高广大职工的安全意识与技术水平,使之具有知识化、年轻化、专业化。每月对其进行培训考核。特要求每位员工把平时学习培训学习内容做好学习笔记,要求字迹工整,学习内容清晰,有条理,在每月25号之前交到队部,队部将对其考核评分。交由安全科培训办审批。具体要求如下: 1、培训时,班前必须通知,说明培训对象、培训内容、培训方式、培训时间等情况。 2、提前和培训教师联系,确保培训时间安排。 3、培训期间做到不迟到、不早退、不旷课,有事请假,否则按队规定进行处罚。 4、学习时认真听讲,做好记录,不随便走动、说话,不准吸烟、随地吐痰、乱扔杂物等不文明行为。 5、对培训人员实行考勤制度,有特殊情况,需请假的必须

造就卓越教师心得体会总结

造就卓越教师心得体会总结 造就卓越教师心得体会总结篇1 读一本好书,犹如同一位为高尚的智者交谈,使人受益匪浅。《做卓越的教师》就是这样一本充满智慧的好书。在这本书中,,彭兴顺大师从做卓越的教师、做幸福的教师、做会育人的教师、做会上课的教师、做会写作的教师、做会当家长的教师等等方面论述了如何做卓越的教师,为教师专业发展指明了前进的道路。寒假里拜读、品味《做卓越的教师》,我对教育、对教师的工作有了更深更新的认识。 做卓越的教师强调:教育是打造卓越灵魂的事业!让每一个学生都渴求事业的成功、渴求人生的卓越、渴求生命的辉煌,这才是我们教育所终极追求的目标,这才是把我们国家和民族引向腾飞和强盛的教育!能够从学生长远来分析考虑,真正体现了教育为学生的终身发展奠基。要培养卓越的学生,就必须有卓越的教师! 卓越是教师专业发展的理想境界。追求卓越是教师体验职业幸福的过程,是对人本质的弘扬和价值的升华。要想走向卓越,必须自觉从六个方面进行修炼:差异有限,潜能无限;不能离开,好好爱她;勇于实践,善于积累;博览群书,以书为友;没有最好,只有更好;加强研究,勤于写作。书中列举了一个个鲜活的事例,讲述了一个个富有哲理的故事,彭老师深入浅出的对这六个方面作出生动详尽的讲解。 一个人想要自己成为怎样的人,他就能成为怎样的人。

今天做事的态度,决定了明天存在的状态。做教师,就要努力做卓越的教师,这不仅仅是教师个人事业的追求,更是更是一份责任,是一份沉甸甸的责任。今后,在自己的教学中,我将会按照书中讲的六个方面修炼自己,更加热爱教育事业,爱我所选终不悔;多读书、读好书,腹中有书气自华,以书为友,不断丰富完善自己;在日常的教育生活中,更加注重教研与反思,积累教育教学经验,注意多磨斧子,在反思实践中使自己的教育教学水平不断登新高,走向卓越。 造就卓越教师心得体会总结篇2 有幸拜读《做卓越的教师》一书,读后感受颇深,这是一本提升教师能力,超越自我的书,是一本受益匪浅,蕴含教育意义的书。此书对教师这个职业的方方面面都有启发,读完此书,结合本人的教学实际,谈以下几点感想: 教师要发自内心地关爱每一个学生 我现在所带的班级基础较差,记得刚接手这个班级时我很沮丧,当我走进教室才发现其实并不是别人想象的那样,于是我便觉得很有希望,对他们要求非常的严格。但是没过多久我发现只有严格还是不行的,还需要爱心,要发自内心地关爱他们。从此,我不再因为某一个学生上课讲话而当着全班同学的面批评他,取而代之的是,走到他旁边,问他为什么要讲话,此刻讲话合不合适,他也很坦诚地说,他想学习,但是基础太差听不懂。我就对他说,就算听不懂也不能讲话,我们达成了共识。此后他一讲话,我就盯着他,他就不讲了。

班组建设制度

班组安全建设管理制度 班组是企业最基本的生产单位,也是企业管理的最终落脚点,班组安全生产管理的好坏直接影响着企业各项经济指标的实现。在实施班组精细化管理,就是科学地控制具体的安全生产过程的细部,让安全生产的每个环节发挥最大化的低耗高效作用,达到目标、任务的落实,实现精品成果的企业经营目的。因此,要求班组长必须遵守以下制度。 1、班组长必须认真学习党的思想路线方针政策,学习集团公司,及矿党委的各种文件精神,加强自身的思想政治教育,努力提高管理水平。 2、班组长必须认真学习并懂得综采工作面各设备的技术性能和操作规程,遇见应急事故必须能拿出行之有效的处理方案并积极组织处理。 3、在工作现场班组长必须做到“四勤”,即眼勤、手勤、口勤、腿勤。在所管辖的区域要勤跑、勤说、勤看,加大安全管理力度。 4、当班班长、验收员严格按照“安全第一、生产第二”的原则组织生产。 5、班长是当班安全管理的第一责任人,对当班的安全管理工作负全面责任,开工前及生产过程中必须组织安检员、瓦检员、质量验收员对生产区域的安全情况进行检查和巡检,并对职工的持证上岗和操作行为进行监督管理。 6、在现场安全生产管理中正班长负责安全和质量标准化,副班长组织生产。 7、班长有权制止和处理职工违章行为,当安全生产条件不具备时,有权建议上级部门采取改进措施,否则有权拒绝生产。

8、质量验收员负责工作场所安全质量的检查验收工作,监督检查安全质量标准化有关制度、规定的贯彻情况。 9、质量验收员监督检查岗位标准的执行情况,监督动态 情况下的标准化作业过程。 10、因工程质量不合格,质量验伙员有权停止作业,责 令其返工。 11、质量验收员有权对工程质量进行考核,有权提出处 理意见。 12、班长、质量验伙员有权对井下职工不听从指挥、违 章操作者进行处罚,责令其升井并按旷工论处。 13、任何人有权制止“三违”。拒绝违章指挥。严禁违章 作业。 班组长选拔聘用制度 为了加强班纽管理,更好的选拔在德、智、体积政治思想上能严格要求自己,在安全管理上有超前的安全管理意识、技术过硬的能吃苦、有奉献精神的人员为班纽长,特制定本制度。 1、必须在思想政治上能严格要求自己,并能深刻领会各种安全生产管理的方针、政策。 2、必须能实际操作综采工作面所有设备,并对一般故障能处理,掌握各个设备的技术操作要求。 3、必须要有超前的安全管理意识,能吃苦耐劳并对安全生产工作管理和人员管理有一套行之有效的管理方法。 4、秉公办事、不循私舞弊、没有报复心理,有很好的组织能力和亲和力,能团结同志。 5、服从管理,能以大局为重。以理服人、不搞军法管制。 6、身体健康工作积极主动,有带头作用,并眼中有活。 7、坚持原则,没有违章行为,注重安全生产,不违章蛮干。 8、有质量意识,能认真执行并遵守区队各项安全管理制在班组安全文化建设方面有创新意识。

《课程力,成就卓越教师》读后感

《课程力,成就卓越教师》读后感 在今年内我有幸在各位领导的推荐下阅读了《课程力,成就卓越教师》这本书,刚开始自己看到这么厚的一本书,感觉头也大了,但当我在看完第一页的时候,我就会不知不觉的翻到下一页,慢慢的我喜欢看这本自己原本看到头疼的书,整本书看完之后给我的收获很大。不管是新教师,还是老教师,不管是在城市,还是在农村,能教好学生的就是好教师。不管有多少成绩,不管有多少荣誉,不管碰到多少困难,不管遇到什么特殊情况,都要坚持教好每个学生。这才是我们教师一辈子的追求。如果教不好学生,即使写了不少论文、出了不少书籍,也不能称之为名师。 《课程力,成就卓越教师》是以每天一个案例的形式提供一个简单易行的教学策略。每一小节都非常具体的写出:“请你的静心思考”、“你可以这样做”两个环节。像“巧妙地安排座位、教会学生利用错误使自己进步、不要放弃任何一个学生”等等……都是我们日常遇到的常规问题,书中都做出了可行的教学策略指导。看罢觉得受益匪浅,诸如“教好学生最好的办法就是获得家长的支持!”“一个不轻易犯错的人通常是一个不愿意冒险的人,而不敢冒险的人通常很难取得成功。” 一、明确理想目标 理想,就是一个人为之奋斗和追求的目标。没有目标,无以至千里。在自己工作岗位上,不同教师从事不同学科的教学工作,教师分工不同,工作就会有差别。教师要结合自身学科的特点,联系实际,选其一二,制定计划,确定目标。学科知识应该达到什么标准,普通话达到什么水平,课堂教学达到什么要求,班主任工作达到什么程度,认真研究,不断实践,实现理想。干就干出个模样,当教师就要当一名优秀的教师。 二、用爱教育孩子 爱能产生力量,有了爱,自己才愿意去做事情,并且不会感觉很累,没有爱教育也就没有了价值。古今中外所有有成就的教育家,都把爱当做教育成功的法宝。一名教师只有热爱自己的学生,才会用心和学生交朋友,才能成为学生的良师益友。没有足够的爱心,就没有办法与学生进行正常的交流,也就没有办法真正的了解学生,进而帮助学生。 1.面向全体学生。教师的天职是教书育人:让学生掌握知识,让学生体会学习让学生学会思考,让学生学会做人。我们面对的是一个个活生生的个体,他们寄托着祖国的希望,是父母的孩子,是祖国建设的主力军。教师眼中无差生,只有差别的学生。教师的工作就是培养他们,转化他们,转变他们。只有明确了这一点,才具备一名合格教师的品质。在教师眼里,所有学生都是自己的孩子,都是祖国的花朵。尽力关注每一个孩子,“为了一切孩子”是优秀教师努力追求的目标。 2.因材施教。“十个指头有长有短”,孩子千差万别,教师的任务就是要让他们不断发展,不断自我完善与提高。根据学生不同特点,因材施教,最大限度地发挥孩子的潜能。 三、正视压力,不断探索,悦纳任务 优秀的教师不是培训出来的,工作能力是在实际岗位上赶出来的。所谓孰能生巧、勤能补拙就是这个道理。有任务就有压力,怎样对待工作任务,持什么样的态度,是迎接挑战还是逃避?直接关系到教师的成长,因为挑战与机遇并存。要成为一名优秀教师,必须抓住机遇,迎接挑战,真确看待任务,欢心接受任务。对待任务态度不正,屈于权力的压力,憋着心去干,不能发挥自己的主观能动性,往往会为了完成任务而玩笑横任务,不会有真正的收获。态度正了,为提高自己而迎接挑战,即使没有成功的经验,也有失败的教训,成功和失败都是一笔很大的财富。只要实践了,成功也好,失败也罢,我们都会在过程体验中有所收获,这样日积月累,定能厚积薄发,出类拔萃。 四、不断学习 学会学习,是优秀教师必备的条件。现代化教育教师的科学文化素质应当是多层的、宽广的。首先要求精和深,其次是宽和新。精和深,是指对其所教专业知识应当精确掌握、深刻理解。所谓宽,即知识面宽。知识之间是相通的,是可以迁移的。新则是追求时代发展,追求新的知识、方法和理念。优秀教师需要扎实的基本功,需要广博的知识和良好的综合素质,这需要教师不断自觉学习。教师在课堂上简洁精练的语言,准确生动的阐释,都是靠平时的学习和知识积累得来的。 五、超越自我 良好的心理素质是一名优秀教师必备的条件。生活中难免会遇到一些不顺心的事情,作为一名人民教师,要学会阳光思维,学会换位思考,学会分开看问题。只有自己有了健康、积极的心态,

企业卓越绩效管理体系建设

企业卓越绩效管理体系建设》 (1-2 天) 课程背景】 现代企业管理,更注重“以人为本”的人性化管理模式,企业管理的重点也日趋体现在对人的管理 策略上。作为现代企业的人力资源管理者,应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统,建立科学考核激励制度和先进的企业薪酬体系,以最大限度地激发人才潜能,来创建优秀团队,并推动组织变革与创新,最终实现组织的持续发展。我们针对中国企业在推行西方管理模式中的种种弊端和疑惑,以及中国企业目前正处于改革与创新时期,特举办“企业绩效考核与薪酬管理实战特训班” 。由著名人力资源实战专家周潮老师讲授,旨在帮助企业家、人力资源经理等开阔思路,激发灵感,培养带领企业持续健康发展的卓越人力资源管理人才。 课程对象】 企业负责人、副总经理(总监)、各部门主管、HR 经理及绩效专员 课程目的】 认识绩效管理的重要性,并能在企业中正确推行绩效管理熟悉绩效管理模式,全面了解现代绩效管理运作程序和设计方法掌握常用的绩效考评方法和实务操作技巧 掌握有效的工作目标的设定与分解,有效进行工作计划管理掌握绩效考核的基本流程和操作要点,有效避免绩效管理工作中常见的误区掌握绩效沟通的方法和步骤,并学会制定绩效改进方案 能正确评估并将结果加以充分运用能有效的实施年度绩效考核并将结果加以有效运用。 课程大纲】 第一单元:正确认识卓越绩效模式 一、企业的困惑:绩效考核谈了很久,也全力地推行了,但就是没有效果。我们知道绩效管理是很好的管理工具,但为什么一到我们这里就无效了呢? 、知识要点 1. 为什么员工会反感绩效考核? 2. 绩效考核与绩效管理的区别 3. 绩效管理的本质是什么?最终目的是什么? 4. 理解“绩效=能力X意愿X环境” 5. 卓越绩效模式的步骤(PDCA 循环)

TWI班组建设管理制度

班组建设管理制度应该如何制定?下面是企业管理咨询机构总结的一套班组管理制度范本,仅供参考。 1、目的和适用范围 1.1为了更好的指导班组建设各项工作,进一步明确班组建设工作流程,使班组建设各项工作规范化、制度化。 1.2 本办法适用于公司各单位。 2、定义 2.1班组管理:班组管理是以班组长为领导,班组五大员(设备安全员、现场质量员、成本核算员、工艺监督员、宣教联络员)为骨干,全员参与的,对班组范围内生产(工作)、安全、技术、经济、企业文化建设进行全过程的计划、组织、协调、控制、激励等各种活动。 3、职责 3.1各车间、部门(含有后勤班组) 3.1.1 制订“班组建设年度工作计划”,组织实施,并对计划落实情况进行检查、总结。 3.1.2 组织员工学政治、学文化,提高员工思想政治素质和文化水平;组织员工领会、贯彻公司经营目标、经营方针;并向班组下达各项管理指标,对班组的整体绩效进行考核。 3.1.3 负责车间/部门班组竞赛活动的开展。开展业务技能学习,组织岗位练兵,不断提高专业技术水平。 3.1.4 选好班组长,建立健全岗位责任制,制订“班组管理制度”。 3.1.5 认真处理员工提出的工作改善提案和员工反映的其他问题。

3.1.6 检查各班组完成任务、劳动纪律、工作质量、设备保养、现场管理等情况,并开展内部评优活动。同时对班组危险源、质量、成本和设备保养等管理采用目视管理方法,建设好班组园地。 3.1.7 定期开展班组建设的经验交流和班组QC活动的成果发布。 3.2质量管理部 3.2.1 指导和帮助车间/部门做好班组质量指标分解工作。 3.2.2 指导和帮助车间/部门搞好班组的QC活动。 3.2.3 指导和帮助车间/部门开展班组的关键零件、关键部位、关键工序等质量管理点的控制活动。 3.2.4 指导班组长抓好质量分析会,帮助班组正确运用质量管理的工具、技能和技术对经常出现的质量问题进行质量攻关。 3.2.5 负责组织开展“质量信得过班组”竞赛活动,组织发表QC成果,并对QC成果进行评先评优。 3.3生产保障部 3.3.1 指导和帮助车间/部门做好班组安全环境指标的分解工作。 3.3.2指导和帮助车间/部门依据公司《班组安全建设达标考核验收标准》开展安全班组创建活动。 3.3.3指导和帮助车间/部门做好班组环境因素、危险源的辨识、评价和控制工作;指导车间/部门开展相关应急预案的演习。 3.3.4 指导班组长抓好隐患整改分析和制订相应的安全措施。 3.3.5 负责向公司推选出“安全优秀班组”。 3.3.6 指导和帮助车间/部门做好设备的维护保养和能源管理、节能降耗工。 3.3.7 指导班组编制各岗位安全技术操作规程文本或作业指导书。

做卓越教师心得体会

做卓越教师心得体会 做卓越教师心得体会 读一本好书,犹如同一位为高尚的智者交谈,使人受益匪浅。《做卓越的教师》就是这样一本充满智慧的好书。在这本书中,, 彭兴顺大师从“做卓越的教师”、“做幸福的教师”、“做会育人 的教师”、“做会上课的教师”、“做会写作的教师”、“做会当 家长的教师”等等方面论述了如何做卓越的教师,为教师专业发展 指明了前进的道路。寒假里拜读、品味《做卓越的教师》,我对教育、对教师的工作有了更深更新的认识。 “做卓越的教师”强调:“教育是打造卓越灵魂的事业!”“让 每一个学生都渴求事业的成功、渴求人生的卓越、渴求生命的辉煌,这才是我们教育所终极追求的目标,这才是把我们国家和民族引向 腾飞和强盛的教育!”能够从学生长远来分析考虑,真正体现了教育 为学生的终身发展奠基。“要培养卓越的学生,就必须有卓越的教 师! 卓越是教师专业发展的理想境界。追求卓越是教师体验职业幸福的过程,是对人本质的弘扬和价值的升华。要想走向卓越,必须自 觉从六个方面进行修炼:差异有限,潜能无限;不能离开,好好爱她;勇于实践,善于积累;博览群书,以书为友;没有最好,只有更好;加 强研究,勤于写作。书中列举了一个个鲜活的事例,讲述了一个个 富有哲理的故事,彭老师深入浅出的对这六个方面作出生动详尽的 讲解。 “一个人想要自己成为怎样的人,他就能成为怎样的人”。“今天做事的态度,决定了明天存在的状态。”做教师,就要努力做卓 越的教师,这不仅仅是教师个人事业的追求,更是更是一份责任, 是一份沉甸甸的责任。今后,在自己的教学中,我将会按照书中讲 的六个方面修炼自己,更加热爱教育事业,“爱我所选终不悔”;多

卓越绩效管理体系建设

《卓越绩效管理体系建设》课程介绍 培训师:安新强 时间:2天 ?课程目标 认识绩效管理的重要性,并能在企业中正确推行绩效管理熟悉绩效管理模式,全面了解现代绩效管理运作程序和设计方法掌握常用的绩效考评方法和实务操作技巧掌握有效的工作目标的设定与分解,有效进行工作计划管理掌握工作分析的方法及工作说明书的编写与运用掌握绩效考核的基本流程和操作要点,有效避免绩效管理工作中常见的误区重点学习KPI、MBO,并介绍平衡积分卡掌握绩效沟通的方法和步骤,并学会制定绩效改进方案能正确评估并将结果加以充分运用能有效的实施年度绩效考核并将结果加以有效运用。 ?招生对象 企业负责人、各部门经理、人资经理、绩效主管(专员) ?课程详情 第一部分:为什么要做绩效管理 1.战略性人力资源管理在企业管理中的定位 2.绩效管理在人力资源体系中的地位和作用 3.人力资源各大模块与绩效之间的关系 4.公司为什么要进行企业绩效管理?-对企业中各类人员的价值和意义 5.绩效管理对公司老总有什么价值? 6.绩效管理对中层经理/主管有什么好处? 7.绩效管理对普通员工的意义又是什么? 第二部分:什么叫绩效管理? 1.绩效管理的定义和内容 2.绩效管理、目标管理、岗位责任制及绩效考核之间的区别和联系

3.绩效管理中的角色定位(高管\中层\基层\HR部门) 4.绩效管理的流程和步骤(PDCA循环在绩效管理中的具体内容) 5.绩效评估的主要方法介绍:KPI、BSC、360度考评等 6.绩效管理的常见误区及避免方法 第三部分:企业如何来做绩效管理? 一、绩效管理中的第一阶段:目标设定、绩效计划制定 1.绩效计划为何是自上而下的?与公司的战略计划是什么样的关系? 2.为什么说绩效目标设定及计划的制定是绩效管理至关重要的第一步? 3.如何设定企业级绩效目标(如何通过管理层会议确定指标值)? 4.目标和指标如何分解?如何通过预算会议做好部门级考核指标的分解和设 计? 5.如何有效制定部门及员工级的绩效计划内容和考核表?(案例:某公司的绩 效计划及考核表 ) 6.绩效计划制定的关键环节有哪些?考核指标的权重及考核周期如何来确 定? 7.如何避免绩效计划与业务计划/经营计划脱节或出现两张皮现象? 8.为什么要进行绩效计划评审或质询?如何做? 9.工作分析、工作说明书与岗位职责、考核目标之间的关系 10.案例:根据仓管员工作说明书来设定岗位考核指标 11.绩效计划中如何去界定态度、能力和业绩之间的权重和比例关系? 12.不同职系的员工的考核内容的侧重点如何划分? 二、绩效管理的第二阶段: 指导与反馈 1.绩效指导与反馈的作用和意义(为什么需要指导和反馈?实质是什么?) 2.指导与反馈有哪些方式?目的、内容? 3.绩效指导与反馈阶段有哪些关键环节? 4.两个常见问题研讨(小组讨论) ☆如何对员工绩效收集信息、做好绩效记录? ☆如何让员工意识到自己的不足? 5.中期述职报告如何进行?定期绩效管理会议如何有效召开?

卓越团队的九大理念

卓越团队的九大理念 『成功是因为态度』 “影响力训练”机构两万以上人次调查的结果显示,决 定一个人成为成功者最关键的要素中, 80%是属于个人自 我取向的“态度”类因素,如积极、努力、信心、决心、 恒心、雄心、爱心、意志力等;13%是属于自我修炼的“技 巧”类因素,如各种能力;7%是属于运气、机遇、环境、 时间、天赋、背景等所谓的“客观”因素。 能否具备技巧,是因为我们的态度因为技巧根源于态 度。 能否驾驭客观因素,还是因为我们的态度,因为它根源 于我们对待客观因素的态度以及把握客观因素的技巧,而 “技巧”已被证明属于“态度”。 成功是因为态度!让我们记住这一令人吮指回味的结 论,让我们用这样的思维方式来思考这个问题,用这样的 思维方式来分析过去,把握今天,准备未来。 『我是我认为的我』 有什么样的自我期望,就会选择什么样的信念;有什么 样的信念,就会选择什么样的态度;有什么样的态度,就 会有什么样的行为;有什么样的行为,就会有什么样的结 果。因此,要想结果变得更好,先让行为变得更好;要想 行为变得更好,先让态度变得更好;要想态度变得更好, 先让信念变得更好;要想信念变得更好,先让自己选择更 好的自我期望。 在自己的心目当中,你认为自己是什么,最终,你就会 是什么。我们是我们变为的我们!

『我是一切的根源』 著名心理学家艾利斯有一个著名的“ABC情绪理论”: 我们的情绪主要根源于我们的信念,以及我们对生活情境 的评价与解释。 叔本华有一句名言:事物本身并不影响人,人们只受对 事物看法的影响。 无数事实告诉我们:一切结果的根源常常不是事物的本 身,而是有权对该事物作出不同评价与解释的我们自己-- 我是一切的根源! 我们可能无法掌控风向,但我们至少可以调整风帆; 我们可能无法左右事情,但我们至少可以调整心情。 让我们不再抱怨,因为,我是一切的根源。 『不是不可能,只是暂 时还没有找到方法』 以前的人一定认为“水不可能倒流”,我们知道,那是因为他们还没有找到发明抽水机的方法。现在的人一定认为“太阳不可能从西边出来”,未来的人一定会说,那是因为我们还没有找到让人类能居住在另一个太阳正好从西边出来的星球上的方法而已。 不是不可能,只是暂时还没有找到方法,让我们不要给自己太多的框框,不要总是“自我设限”。假使一个人或者一个企业已经习惯说“这不可能,那不可能”,“不可能”已成为他们的口头禅。那么,这样的“氛围”也许就注定他们在竞争的大潮中难有辉煌,并最终一定会被那些不说“不可能”只专注找方法的人所淘汰。 失败一定有原因,成功一定有方法。 让我们调整好自己注意的焦点,把“不可能”这个极其消极的字眼从我们的“词典”中永远删去。因为即使真的遇到难题,我们至少还可以说:不是不可能,只是暂时还没有找到方法。

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