lesson1供应链概述
（供应链管理）供应链管理讲义
（供应链管理）供应链管理讲义（供应链管理）供应链管理讲义供应链管理讲义第一讲供应链管理导论（一）◆第一节供应链概述◆第二节供应链管理概述【学习目标】铁矿石谈判过程和结果为什么会受到海尔、美的，甚至苏宁的热切关注？物流到供应链的发展史物流与供应链的区别◆物流是研究有关物的流动中所发生的一切活动，属于操作层面上的概念◆供应链流程不仅涵盖物流，同时也涉及企业间的信息沟通、运作协调、资金流控制等方面，因而供应链在战略层面上的概念第一节供应链概述供应链定义需明确以下几点：供应链-----需求链◆它是一个范围更广网状的企业结构模式；◆它是一条联接供应商到用户的增值链；◆供应链中每个贸易伙伴既是其客户的供应商，又是供应商的客户；◆供应链中各企业协作运营依赖于由信息流、物流和资金流协同控制。
供应链的构成要素◆1、供应商。
2、制造商。
3、分销商。
4、零售商。
5、客户。
供应链核心企业供应链的流程物资流通商业流通信息流通资金流通四个流程有各自不同的功能以及不同的流通方向。
分行业的供应链系统随着对供应链认识的深入，人们对不同的行业构造了不同的供应链系统，以便有针对性地进行管理。
汽车行业供应链食品水产行业供应链日用杂货行业供应链家电行业供应链建筑行业供应链医药行业供应链根据稳定性不同划分◆从供应链存在的稳定性来看，可以将供应链分为稳定的供应链和动态的供应链两种。
稳定的供应链和动态的供应链稳定的供应链：基于相对稳定、单一的市场需求动态的供应链：基于相对频繁变化、复杂需求根据容量和需求不同划分◆根据供应链容量与用户需求的关系，可以将供应链划分为平衡的供应链和倾斜的供应链。
平衡的供应链市场需求供应商、制造商新产品运输商、分销商零售商倾斜的供应链市场需求增长生产超时成本增加库存增加浪费增加不同主体的供应链形态结构◆一、以生产商为主体的供应链二、以批发商为主体的供应链三、以零售商为主体的供应链以生产商为主体的供应链以批发商为主体的供应链以零售商为主体的供应链根据管理的不同对象划分◆根据供应链管理的研究对象，可以把供应链分为企业供应链和产品供应链。
供应链的基本概念
第一节供应链的基本概念1、供应链概念供应链(Supply Chain)定义为相互间通过提供原材料、零部件、产品、服务的厂家、供货商、零售商等组成的网络。
供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网络链结构模式。
2、供应链管理的特征供应链主要具有以下特征：（1）复杂性。
（2）动态性。
（3）面向用户需求。
（4）交叉性。
3、供应链管理的内容（1）供应链管理的目的供应链管理的最根本的目的就是增强企业竞争力，其首要的压倒一切的目标是提高顾客的满意程度（2）供应链管理的好处节约交易成本：降低存货水平：降低采购成本，促进供货商管理：减少循环周期收入和利润增加：（3）供应链管理的三个主要流程计划：包括需求预测和补货，旨在使正确的产品在正确的时间和地点交货，还可以使信息沿着整个供应链流动。
实施：主要关注运作效率，包括如客户订单执行、采购、制造、存货控制以及后勤配送等应用系统，其最终目标是综合利用这些系统，以提高货物和服务在供应链中的流动效率。
执行评估：是指对供应链运行情况的跟踪，以便于制定更开放的政策，更有效地反应变化的市场需求。
（4）供应链管理的四种主要职能客户资产管理：综合后勤管理：生产过程管理：财会管理：（5）供应链管理的两种模式一种“推式”的供应链管理，管理的出发点是从原材料推到产成品、市场，一直推至客户端；另一种是“拉式”供应链管理，以客户及客户满意度为中心的管理，即由推式转变为以客户需求为原动力的，这是一种企业经营战略的调整。
“推动式”管理与“拉动式”管理的区别在于：“推动式”管理是指企业以企业资源计划（ERP）为核心的管理，它要求企业按计划来配置资源。
“拉动式”管理是指根据市场需求决定生产什么、何时生产、生产多少。
制造商领导“推动”式供应链，要求高度多样化，庞大的备用存货，几乎未一体化。
《供应链》课件
05
供应链中的资金流管理
资金流管理的定义
资金流管理：指对供应链中资金流动 的管理，包括资金的流入和流出，以 及在供应链各环节中的资金分配和调 度。
VS
资金流管理是供应链管理的重要组成 部分，它涉及到企业的财务状况、经 营绩效以及整个供应链的稳定性。
资金流管理的目标
优化资金配置
通过对供应链中的资金流进行合 理规划和管理，实现资金的优化 配置，提高资金使用效率。
降低运营成本
通过优化物流管理，企业可以降低库存、运输和仓储等环节的成本 ，提高整体运营效率。
提高物流服务质量和效率
物流管理旨在确保商品和服务在规定的时间、地点和条件下准确、 及时地送达，提高物流服务质量和效率。
物流管理的原则
系统性原则
物流管理是一个系统性的过程，各个环节相互关联、相互影响。
目标性原则
信息管理策略
建立有效的信息管理系统，实现信息的实时 共享和传递，提高信息处理效率。
运输管理策略
优化运输网络和运输方式，提高运输效率并 降低运输成本。
配送管理策略
优化配送网络和配送计划，提高配送效率和 准确性。
04
供应链中的信息流管理
信息流管理的定义
信息流管理：指对供应链中的信息流动进行计划、组织、协调与控制的过程，确保信息的准确、及时 和安全传递。
效益性原则
在保证流动性的基础上，资金流管理还应追求效益最大化，通过合 理配置资金实现企业价值的最大化。
资金流管理的策略
01
预算管理
通过制定科学的预算方案，对供 应链中的资金流入和流出进行合 理规划和管理。
02
03
收付款管理
融资策略
加强收付款管理，优化收款和付 款流程，提高资金回笼速度和支 付效率。
第一章 绪论《供应链管理》PPT课件
1.2供应链管理概述
1.2.5物流管理和供应链管理的联系与区别
1.供应链管理和物流管理的联系 物流贯穿于整个供应链，它连接供应链的各个企业，是企业间相互合作的纽带。从时间上看，物流管理的产
生早于供应链管理，现代物流管理也呈现出一体化的趋势：在纵向上要求企业将提供产品或运输服务等的供货商 和用户纳入管理范围，并作为物流管理的一项中心内容；在横向上，通过同一行业中多个企业在物流方面的合作 而获得规模经济效益和物流效率。同时，在网络技术的支持下与生产企业和物流企业之间形成多方位、互相渗透 的协作有机体，即实现垂直一体化、水平一体化和网络化。从某方面来看，供应链管理正是物流垂直一体化管理 的扩展和延伸，但是供应链的范围更为广泛，它涵盖了物流、资金流、信息流、业务流等，而且它的目标是将多 个具有供需关系的企业通过合作协调机制集成一个共同应对市场的有机整体，这种供需关系不仅涉及产品需求， 可能还有服务需求、资金需求甚至信息需求。总之，供应链管理比物流管理涉及的内容更复杂、范围更广、层次 更高。
应从公司总体设计的角度来构造供应链并指导供应链管理。 2.计划层几个月的供应链决策。 3.实施层次
供应链实施是指企业日常的供应链决策，如生产时序管理、车队管理和装卸货等。
1.2供应链管理概述
1.2.4供应链管理的内容
1.供应链战略规划 （1）供应链战略管理。 （2）供应链组织管理。 （3）供应链物流网络规划。 （4）供应链计划。 （5）供应链成本及绩效管理。
供应链的形成、存在、重构都是基于一定的市场需求而发生的，并且在供应链的运作过程中，用户的需求拉 动是供应链中信息流、产品／服务流、资金流运作的驱动源。 4.交叉性
供应链基本概念介绍
时间：2024年X月
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第1章 供应链管理概述
01
第1章 供应链管理概述
Chapter
供应链管理是指整个生产产品或提供服务的过程中，涉及到从原材料采购到最终产品销售的所有环节和活动的管理。它涉及到产品的设计、生产、配送、销售等各个环节，旨在实现最小成本、最大效率和最快速度。供应链管理的最终目标是通过优化整个供应链的每一个环节，提高整体效率和降低成本，从而增加利润。供应链管理是企业竞争力和发展的重要因素之一，已经成为企业战略管理的重要组成部分。
避免过高库存
避免过低库存
供应链管理的基本环节
供应商管理
选择供应商
评价供应商
管理供应商
供应链管理的关键技术
包括ERP系统、SCM系统、CRM系统等
信息技术
01
03
包括质量管理体系、质量控制技术等
质量管理技术
02
包括TMS系统、WMS系统等
物流技术
供应链管理的挑战与机遇
供应链管理面临着全球化、网络化和智能化的挑战，要求企业不断创新和优化供应链管理模式。同时，供应链管理也带来了更多机遇，如智能物流、区块链技术、共享经济等新兴技术的应用，可以提升供应链管理的效率和效果。
Hale Waihona Puke 什么是供应链管理供应链管理的重要性
提高库存周转率，减少资金占用
降低库存成本
缩短产品上市时间，增强竞争力
提高产品市场反应速度
提高供应链稳定性和可靠性
降低运营风险
通过优化供应链提高企业竞争力
增强市场竞争力
生产计划
制定生产计划
执行生产计划
监控生产进度
物流管理
运输管理
仓储管理
01供应链基本知识介绍
二、供应链的结构
两个基本流程： 1.推动式的供应链
供应商 制造商 分销商 零售商 用户
2.拉动式的供应链 供应商 制造商 分销商 零售商 用户
案例：Benetton 的供应链
全球80个 销售代理商
5000家 专卖店 60个国家 年售5千万件服装
意大利 Benetton总部
意大利配送中心 3千万美元投资， 8个人，30万个货位， 年处理23万件休闲 服装,一个星期反应
二、供应链的结构
新的定义：
• Harrison（哈理森）：供应链是执行采购原 材料、将它们转换为中间产品和成品、并且 将成品销售到用户的功能网链。
• 供应链是一个动态系统，它包括不同环节之 间持续不断的信息流、产品流和资金流。供应 链的每一个环节都执行不同的程序，并与其他 环节相互作用与影响。
节点企业可以是这个供应链的成员，同时又 是另一个供应链的成员，众多的供应链形成 交叉结构，增加了协调管理的难度。
案例：Sears 的供应链
香港条码印刷厂 美国720家零售店
30家中国供应商 美国Sears总部
深圳配送中心
美国配送中心
中美运输商
四、供应链管理定义
对于供应链管理，曾有许多不同的定义和称呼，如： 快速反应（Quick Response，QR） 虚拟物流（Virtual Logistics， VL） 连续补充（Continuous Replenishment） 有效用户反应（Efficient Consumer Response， ECR）
供应链的基本知识
一、供应链的定义
《物流术语》： 生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用 户的上游与下游企业所形成的网链结构。
第一章理解供应链
第一章理解供应链在当今全球化和高度竞争的商业环境中，供应链已经成为企业成功的关键因素之一。
无论是大型跨国公司还是小型本地企业，供应链的有效管理都能够直接影响其成本、效率、客户满意度以及市场竞争力。
那么，究竟什么是供应链呢？让我们一起来深入理解。
供应链可以被简单地理解为从原材料的采购，到产品的生产、配送，最终到达消费者手中的整个过程中，所涉及的一系列活动、资源和参与者的网络。
它不仅仅是物流运输，还包括了信息流、资金流的流动和协调。
从源头说起，原材料供应商是供应链的起始点。
他们提供了生产所需的各种原材料和零部件。
这些供应商的可靠性、质量和价格，对于后续的生产环节有着至关重要的影响。
一个优质的供应商能够按时提供高质量、价格合理的原材料，为企业的生产提供稳定的保障。
接下来是生产环节。
这是将原材料转化为成品的过程，涉及到工厂的设备、工人的技能、生产流程的优化等众多因素。
高效的生产过程能够在保证质量的前提下，缩短生产周期，降低生产成本，从而提高企业的竞争力。
然后是物流配送。
这包括了产品的存储、运输和分销。
如何选择合适的运输方式，如何优化仓库布局，如何确保产品在运输过程中的安全和准时到达，都是物流配送环节需要考虑的问题。
在现代供应链中，物流技术的不断发展，如自动化仓储、智能物流追踪系统等，都在不断提高物流配送的效率和准确性。
信息流在供应链中也起着举足轻重的作用。
从市场需求的预测，到生产计划的制定，再到库存管理，都需要准确、及时的信息传递。
例如，销售部门需要将市场需求的变化及时反馈给生产部门，以便调整生产计划；采购部门需要根据库存水平和生产需求，与供应商进行有效的沟通。
资金流则是供应链的血液。
它涉及到采购支付、销售收入、库存成本等方面。
合理的资金管理能够确保企业在供应链运作中有足够的资金支持，同时降低资金成本和风险。
供应链管理的目标是实现整个链条的协同优化，以达到提高客户满意度、降低成本、提高效率和增强企业竞争力的目的。
第1章供应链管理介绍
产品和服务的流动产生在如下之间:
原材料制造商 中间产品制造商 最终产品制造商 批发商 、分销商及零售商
l 通过运输及存储活动实现连接 l 通过信息、计划及整合活动实现整合 l 成本和服务水平
1-1
1.1 什么是供应链管理?
供应链管理是用于有效集成供应商、 制造商、仓库与商店的一系列方法， 通过这些方法，使生产出来的产品能 以恰当的数量，在恰当的时间，被送 往恰当的地点，从而实现在满足服务 水平的同时使系统的成本最小化。
一袋谷类食品从工厂到超市需要大约104天. 一辆新车从工厂到经销商处需要15天.
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复杂性: 重要性
• 康柏电脑公司一年销售收入损失5亿到10亿美元
笔记本电脑和台式电脑库存不能满足顾客需求 波音公司账面亏损26亿美元 原材料短缺、内部及外部零件短缺….
2001-2002年思科公司把22亿美元库存进行销账 管理
戴尔公司的股票在1988-1996年8年间增长3000%，使 其在竞争中脱颖而出，主要归功于:
直销模式 按订单生产策略
沃尔玛通过改变它的物流系统成为世界上最大的零售商：
每平方英尺销售额最高, 库存周转率及运营利润高于任何折扣 零售商
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1.7 供应链管理中的关键问题
Chain
Distribution Network Configuration Supply
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1.4不确定性和风险因素
2005年8月 – 卡特里娜飓风
宝洁公司咖啡的供应大多来自新奥尔良地区 6个月的影响
2002 年西海岸港口罢工
每天经济损失达10亿美元 商店得不到补充，工厂关闭
1999年台湾大地震
惠普、戴尔公司供给中断