职场礼仪试题4)

一、选择题

1、在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣，那么扣子的系法应：（ B ）

A．两粒都系 B.系上面一粒 C.系下面一粒 D.全敞开

2、无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致：（ A ）

A.包与皮鞋

B.皮鞋与皮带

C.包与帽子

D.以上都不对

3、正式场合着装，整体不应超过（ B ）色

A.两

B.三

C.四

D.无规定

4、公务用车时，上座是（ A ）

A.后排右座

B.副驾驶座

C.司机后面之座

D.以上都不对

5、出入无人控制的电梯时，陪同人员应该（ A ）

A.先进后出

B.控制好开关钮

C.以上都包括

D.以上都不对

6、商务礼仪中，引导者应在客人的（ A ）

A.左前方引路

B.左后方引路

C.右前方引路

D.右后方引路

7、一般而言，上下楼宜（）行进，以（）为上，但男女同行时，上下楼宜（ C ）居后。

A.单行、前、男

B.并排、后、男

C.单行、前、女

D.并排、后、女

8、接电话时，拿起电话的最佳时机是在铃声响过（ B ）遍之后

A.1

B.2

C.3

D.4

9、穿西装时，衬衣袖口应露出（ A ）

A.1厘米

B.2厘米

C.3厘米

D.4厘米

10、送请柬给对方需要提前（ C ）

A.2天

B.3-5天

C.1周

D.2周

11、一般来说，初次拜访多长时间合适（ C ）

A.10分钟

B.20分钟

C.30分钟

D.1个小时

12、领带的最佳长度应为（ A ）

A.箭头抵达腰带扣

B.箭头高于腰带扣5厘米

C.箭头高于腰带扣10厘米

D.箭头低于腰带扣5厘米

13、介绍两人相识时，一般应（ A ）

A.先卑后尊

B.先尊后卑

C.先男后女

D.先女后男

14、如果一个人要和多个人握手时，应（ B ）

A.先男士后女士

B.先上级后下级

C.先晚辈后长辈

D.先客后主

15、握手的全部时间因控制在（ B ）以内

A.一秒

B.三秒

C.五秒

D.七秒

16、就坐时占椅面的（ B ）左右，于礼最为合适

A. 1／2

B.2／3

C.3／4

D.整个椅面

17、在端起茶杯时，应以（ A ）持杯耳

A.右手

B.左手

C.右手持杯耳左手相扶

D.坐收持杯耳右手相扶

18、入座时应从座位的（ A ）入座

A.左侧

B.右侧

C.后方

19、领带夹应夹在七粒纽扣衬衫的（ A ）粒之间

A.第四与第五

B.第二与第三

C.第三与第四

D.第五与第六

20、通话过程中，如有事需要让通话对象等待，一般不宜超过（ B ）

A.1分钟

B.2分钟

C.3分钟

D.4分钟

21、据礼仪规范，握手时，由（ D ）先伸出手发起握手

A.年幼者

B.晚辈

C.下级

D.尊者决定

22、餐厅的湿巾，只适用来（ A ）

A.擦手

B.擦嘴

C.擦汗

D.均可以

23、在工作间隙，，同事们喜欢在吸烟室吸烟聊天，点烟时一支火柴最多点（ B ）烟就应该熄灭。

A.一支

B.两支

C.三支

D.四支

24、国家公务员在宴会上饮酒，酒量应该控制在平日的（ B ）

A.1／2

B.1／3

C.1／4

D.1／5

25、自助餐的取餐顺序应是（ D ）

A.汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果

B.热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果

C.汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果

D.冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果

26、打电话时，电话与自己口部最规范的距离是（ C ）

A.5到6厘米

B.4到5厘米

C.2到3厘米

D.1到2厘米

27、与人相处时，注视对方双眼的时间，不应少于相处总时间的（ A ）

A.1／3

B.1／2

C.1／5

D.1／4

28、西餐进行时，可将刀、叉放成（ A ）形

A.八字形

B.二字形

C.十字形

D.任意性

29、用西餐完毕时，刀叉的摆放方法应该是（ B ）

A.并排放在盘子上

B.交叉放在盘子上

C.并排放在卓子上

D.交叉放在桌子上

30、应邀参加西方人家宴的客人必须（ B ）

A.准时到达

B.提前五分钟到达

C.提前半小时到达

D.迟到五分钟

31、在离座时，应坚持（ D ），站好再走，保持轻盈稳重的体态

A.左入右出

B.右入左出

C.右入右出

D.左入左出

32、西餐上菜的正确顺序是（ B ）

A.开胃小菜、汤、海鲜、肉类、冷饮、烘烤食物、餐后甜点

B.汤、开胃小菜、海鲜、肉类、烘烤食物、冷饮、餐后甜点