电力营销系统现状及其改善方案

电力营销系统现状及其改善方案
电力营销系统现状及其改善方案

电力营销系统现状及其改善方案

发表时间:2018-08-09T09:50:36.790Z 来源:《电力设备》2018年第12期作者:马长生谢英刘振佩冯志君褚占东李嘉琳[导读] 摘要:随着电力企业市场化改革的深入,电力企业之间的竞争日益激烈,电力营销的作用和地位和逐渐凸显出来。

(国网辽宁省电力有限公司阜新供电公司辽宁阜新 123000)摘要:随着电力企业市场化改革的深入,电力企业之间的竞争日益激烈,电力营销的作用和地位和逐渐凸显出来。当前形势下,要不断改变电力营销理念,不断提高企业服务水平,针对消费者的消费需求和消费观念,创新建立综合型电力营销制度,不断提升电力企业的竞争力。本文首先分析了目前电力营销系统面临的困境,重点研究了优化电力营销系统的措施手段,以期能够为电力企业提供一定的理论

依据。

关键词:电力市场营销对策前言

改革开放以来,我国电力企业从国有企业向市场化改革,技术的发展使得电力企业不断繁荣壮大,从宏观角度来说,供大于求,产能过剩是电力市场由卖方市场向买方市场转变的重要原因,另一方面,电力企业数量的增加,电力企业之间的竞争,逐渐打破了一家垄断的局面。

1电力营销系统所面临的问题 1.1电力市场竞争激烈

随着科学技术的发展以及环保理念渐渐深入人心,风能、太阳能、天然气等低碳清洁能源不断走进普通居民家中,因价格低、较环保等优势不断取得较大市场,也给电力企业带来了较大考验。目前,居民用电市场发展不足,主要体现在供电企业危机意识不够,电力产品,常年不更新,产品的规划、设计、销售等方法陈旧落后,无法满足群众的多样需求[1]。

1.2营销服务意识淡薄

由于改革之前电力企业长期处于垄断地位,电力市场长期是卖方市场,电力生产供不应求,长此以往,电力企业高层高估了自身企业的竞争力,危机意识不弄,企业员工的优越性致使企业中没有树立优质服务意识,忽视了服务的重要性。

1.3营销手段落后单一

营销手段落后的原因一是,营销观念落后,没有强烈责任感,认为营销就是简单地发发传单,设摊宣传等,没有改善营销手段的观念,二是对客户信息分析不够,对电力市场和用户特点、用电量、用电需求没有进行有效研究,对用户和电力市场的了解深度和广度还远远不够。

1.4营销人员素质偏低

供电企业营销人员结构不合理,一方面是老员工文化程度低,不熟悉新设备、新技术的操作,不会使用营销管理系统;另一方面是村镇和落后地区员工素质较低,对大市场、大营销等概念不清晰,对营销系统的使用尚未掌握;第三方面是企业对营销的培训教育不够,全体员工对营销知识知之甚少。

1.5电网建设不完善

电力设施建设也是对电力营销产生营销的重要方面,因为电力设备更换难度大,电力设备老化现象较为严重,另外,在大多数农村地区设备的覆盖率却比较小,所以,现在我国的电网普遍存在着有一些区域虽有电但却没法送出、虽在市场中有需求但却不能占领市场的现象。现在我国已经在建设电网方面投入了很多的资金,尽管从整体上来看已经使我国的电网结构获得了一定程度的改善,可是这其中依然存在一些需要我们不断努力改进的问题[2]。 2强化和改善我国电力营销系统的方案 2.1提高服务质量

要想改善电力营销系统,必须提高服务质量,一是从思想观念上进行转变。加大对电力营销系统部门员工及电力公司全部工作人员的思想教育,从心理上构建电力营销的理念,并且以优质的服务和顾客至上为原则,让营销理念深入员工心中,并且落实到实际工作中来,电力企业应不断提高优质服务水平,充分体现在生产和管理的全过程,使每个部门、员工都可以真正树立营销观念,企业为社会形象完全负责。二是制度的建立和完善,应建立完整的营销理念,服务承诺制度,引导用户合理用电,促进节能,促进环保技术和产品的应用,只有如此才能为用户提供更好更优秀的服务,展现电力营销的作用,进一步开拓电力市场。

2.2建立高素质营销队伍

通过开展各种活动来增强营销工作人员的业务能力和职业素养。可以通过开展定期培训的方式,针对一线营销工作人员普及业务知识、法律法规以及职业道德,为提高人员参与的积极性,也可以开展一些技能比赛活动,在提升员工业务水平的同时加强工作人员间的交流机会,进而在系统中营建一个较为积极充满活力的氛围,逐步提高服务意识跟服务水平。

2.3因地制宜对阵下药

营销系统必须针对不同的电力市场,不同类型的电力企业采取不同的营销方式。比如城市配电市场和农村配电市场的电力市场运营目标不同,业务范围也不同,所以电力企业应采取不同的营销方式,保证电力市场的整体效率是最好的。比如针对工厂企业等单位,应加大对绿色能源的品牌宣传和推广;对新客户,可以积极推进新电价政策,以应对电力价格和电力的比例之间的基本关系,争取最大的市场份额;对城市小区居民用户,要宣传弹性价格策略。对电力用户进行分割,可以准确把握市场负荷的变化规律,不同客户的不同时间不同用电规律,电力价格弹性灵活,扩大电力销售。

2.4加强电力市场建设

在中国电力市场的建立可分为发电、输电和配电、售电市场,发电市场的自由化,出售电力市场,输电和配电市场逐步实现半开放。要从优化供电质量、提高供电质量着手,做好电力电网建设和运行管理的基础工作,稳固电力质量,进而更加吸引用户。一是加强对电力设备的维护和检修力度,减少因设备老化带来的电力损失;二是加强对电力设备的巡检以及加大对偷盗破坏电力设备非法分子的惩罚力度;三是提高技术水平,比如做好防雷击、防短路、防自然等预防工作,减少电力事故的产生。

2.5加大制度执行力度

电力营销工作的述职报告_1

电力营销工作的述职报告 电力营销工作的述职报告范文 对我来说,是不平凡的一年。今年3月,我从某某供电所调至农电管理中心工作。8月份公司机构优化,我又到了营销科这个新的工作岗位上。近一年来,在公司党委、行政的正确领导下,我本着"结合自身能力,不喊落实难,多想怎么办"的工作理念,在各位同事的大力支持和共同努力下,尽心、尽职、尽责完成每一项工作任务。现就近一年的思想、学习、工作各方面情况作述职报告如下: 经历艰难的抗冰救灾工作锻炼,承受"户户通电工程"和洪灾的考验,我的思想逐渐成熟。今年7月1日,我终于站在鲜红的党旗下,庄严的宣誓"人"与"事"的最佳结合点,提高科室集体工作效益。在新的岗位上,我非常注重与科室同事间的互相沟通,在沟通中了解熟悉每个同事,了解他们对本职工作的想法和要求。在沟通了解的基础上,结合科室管理职能,按因岗定员、因人定责的原则,将科室分为农电管理、检定室管理、业扩报装与小水电管理、线损计量管理、营业管理、营销系统网络管理、报表统计管理七个岗位,并确定了各自岗位职责和工作标准,通过以师带徒、互帮互学的形式,使得专业互补、知识互补、个性互补、年龄互补,调动了每个人的工作积极性和主观能动性。就近几个月的工作情况来看,科室工作分工明确又紧密配合,各项工作紧张

有序,员工工作积极主动,基本做到了上下一心,各施其责,人尽其能。 为公司决策提供有效信息,是科室基本职能之一。针对这一职能,营销科从10月份开始编制每月一期的《营销信息》,汇报近期的营销工作,对公司的经营情况进行汇总、分析、预测,为公司决策层理清下一步发展思路,提供各项真实有效的数据。并与稽查大队联合制订每月营销稽查工作计划,使营销稽查工作进一步规范。 加强管理,降损增效,争取效益最大化,是电力营销管理人员的基本职责。为总结分析上半年的营销工作情况,部署下半年的各项工作,营销科于8月中旬组织召开了上半年营销工作座谈会。座谈会上,根据公司的总体工作目标,营销科本着"不喊落实难,多想怎么办"的工作理念,确立了以营销台区精细化管理为基础,以电力营销系统应用为切入点,以创新服务机制,优化报装流程,盘活营销队伍,降损增效为工作目标的营销工作新思路。 电力营销台区精细化管理是公司为了规范配电台区营销管理行为,提高配电台区营销管理水平和效益而进行的一项营销体制改革。第三季度,8个供电营业所的151位农电工对605个配电台区的安全生产、线损、均价、优质服务工作实施了精细化管理。通过管理,该季度台区线损率(%)比一季度(%)下降了个百分点,售电均价(元/kwh,元/kwh)上涨

电力营销信息管理系统的分析与设计 邓舜禹

电力营销信息管理系统的分析与设计邓舜禹 发表时间:2018-04-19T15:28:55.653Z 来源:《电力设备》2017年第31期作者:邓舜禹张琴[导读] 摘要:电力事业作为经济发展的动力支持,在市场经济快速发展下,电力企业生存和发展面临着严峻的挑战,如何能够为用户提供更加优质、可靠、稳定的供电服务,创造更大的经济效益,优化设计电力营销信息管理系统是必然选择。 (1.国网甘肃省电力公司电力科学研究院甘肃兰州 730050 2 国网甘肃省电力公司兰州供电公司甘肃兰州 730070) 摘要:电力事业作为经济发展的动力支持,在市场经济快速发展下,电力企业生存和发展面临着严峻的挑战,如何能够为用户提供更加优质、可靠、稳定的供电服务,创造更大的经济效益,优化设计电力营销信息管理系统是必然选择。通过建立电力营销信息管理系统,可以为电力企业注入新的活力,有效提升电力企业工作效率,创造更大的经济效益,对于电力企业长远发展影响十分深远。由此,加强电力营销信息管理系统分析和设计研究很有必要,对于是新时期电力企业发展的主要方向。 关键词:电力营销;信息管理系统;设计;市场竞争力在市场经济快速发展下,社会各个行业用电量急剧增长,这就对新时期的电力企业生存和发展带来了广阔空间,同时伴随而来的是严峻挑战。尤其是在信息时代下,信息技术广泛应用供电企业中,建立电力营销信息管理系统,有助于实现高效、全面管理,提升工作效率的同时,为人们提供更加优质的供电体验。基于此,需要进一步加强对电力营销信息管理系统分析,优化系统设计,推动我国电力行业发展。本文就此展开分析,从多种角度来剖析电力营销信息管理系统要点所在,尝试着设计合理的电力营销信息管理系统。 1 电力营销信息管理系统分析 在信息时代背景下,全球信息化水平不断增长,信息技术以其独特的优势被广泛应用在各个行业领域,大大促进了社会进步和发展。尤其是电力营销管理系统的应用取得了良好的发展成效。就电力营销信息管理系统来看,主要是强调人为操作基础上,借助计算机技术和网络设备,实现数据的收集、分析、存储、加工和传输的一种综合性信息系统。电力企业在电力营销中,主要是将电力工业信息系统作为核心建设内容,以实现电力企业全面信息化为主要目标,可以有效提升电力企业经营效率和效益[1]。提升电力营销水平的同时,有助于提升企业市场竞争优势,从而脱颖而出,创造更大的经济效益和社会效益。尤其是近些年来,计算机技术和设备的广泛普及,计算机技术被广泛应用在电力企业中,在提升企业电力营销效率的同时,还可以推动电力行业发展,为社会经济持续增长打下坚实的基础和保障。 2 电力营销信息管理系统中存在的问题 2.1 供销存信息系统设计相互独立 电力企业在设计电力营销信息管理系统中,忽视了电力营销和其他部门之间的内在联系,这就导致系统设计不合理,实际应用中无法为企业管理和决策提供有效参考依据,在一定程度上影响着电力企业信息化管理系统的运行成效。更为关键的是,当前部分电力企业的电力营销信息管理系统整体性缺失,无法和企业整体战略规划相结合,对于企业市场竞争优势影响较大。 2.2 电力营销信息管理系统设计目标盲目 电力企业在营销中,尽管在内部建立了电力营销信息管理系统,但是系统的视觉应用效果却始终处于一个较低的水平。出现此种现象的原因在于电力营销信息管理系统设计未能同电力企业实际情况相契合,脱离了实际,盲目照搬其他其他企业的电力营销信息管理系统设计,导致资源浪费。 2.3 风险评价体系不健全 受到传统计划经济体制影响,我国的电力行业作为垄断行业,长期以来电力企业的竞争意识不足,所以在经营发展中,缺乏对营销管理风险的全面认知,包括经营风险、法律风险和社会负面风险,影响到电力企业的经营效益。此外,对于电力营销经营风险认知和重视程度不足,难以合理有效的控制和管理,不利于电力企业电力营销工作开展成效。故此,在国民经济持续增长下,用电量随之增加,这就对新时期电力营销服务提出了更高的要求。 3 电力营销信息管理系统设计 3.1 系统实现 3.1.1 总体结构 电力营销信息管理系统设计中,对于结构的选择主要是以采集层、中间层和决策层为主。采集层主要是用于数据信息的获取和传输,根据实际情况对结构优化处理。数据信息的处理发生在中间层,对数据信息进行审核与修改。企业决策层则是用于中间层传送数据和信息分类与整合,为后续的管理人员提供参考依据。还可以通过建立决策模型预测指标,促使后续管理人员决策可以更加合理。 3.1.2 功能模型 其中主要包括五个部分:①系统管理子系统。部门人员数据添加和修改操作,以及系统的优化调整和部门权限管理。②信息交流子系统,用于员工之间信息沟通和交流,可以及时发表意见于交流。③决策支持子系统。四个子系统中提取信心后进行加工,为管理人员提供数据实时查询和分析功能。④资源管理系统。包括企业的财务和人力资源管理。⑤决策支持系统。用于全方位协调生产管理、营销管理、质量管理以及资源管理工作开展,为决策者和管理者提供参考。 3.2 技术实现 3.2.1 系统架构设计 B/S(Brower/Server)架构伴随着互联网和信息技术的快速发展得以广泛普及,在实际应用中取得了较为可观的成效,是一种在传统C/S 网络架构基础上,通过客户端浏览器的系统操作,少部分工作通过 Brower 端实现,绝大多数的事物逻辑是通过 Server 端实现,构建成三层的 3-tier 结构。此种架构优势较为突出,主要表现在较低的系统维护和升级成本,客户端不需要承担过大的载荷压力即可满足用户需求。所以,在设计电力营销管理信息系统时选择此种结构,可以获得更加可观的成效。 3.2.2 报表设计。在报表设计中,主要是选择 Microsoft office办公软件,利用办公软件中的 Excel 软件可以有效实现数据报表的设计,提升可靠性和稳定性的同时,还可以优化报表导出文件格式。 3.2.3 数据库设计

浅谈电力市场营销策略

浅谈电力市场营销策略 从目前我国电力市场的发展现状上可以看出,电力行业越来越成为国民经济的重要组成部分,成为人们日常生活中不可缺少的因素。但是现如今我国电力行业在发展的过程中,由于受到传统经济发展模式的制约,还会存在着一定的滞后性。我国的电力市场中也有很多不确定因素,也是卖方市场的一部分。主要是根据用于的用电量来决定使用量,供电效率和供电质量并不是很高。另外,随着时代的发展和变迁,现代电力市场的发展模式也在不断变化,电力市场的发展趋势也在不断改变。因此,在现如今市场发展的过程中,需要以电力营销理念和生产模式的发展为主,以提升电力优质服务水平为前提,对电力市场的未来发展趋势进行分析。 市场营销,顾名思义就是通过市场这一平台,个人或者是集体、组织在不断创造产品价值的基础上,和别人进行产品和价值的交换,进而获得一定的附加价值。从这一过程中可见,市场营销主要是对商品价值的导向性为基础。另外,在不同的电力市场中,时间、地点等因素对电力营销工作的影响也比较突出。从目前我国电力市场的发展上可以看出,卖方市场组件朝着买方市场进行转型,这一转型不仅加强了两者之间的交流,同时也吸收了更多更有价值的营销经验。进而以提升我国电力优质服务水平为依据,不断扩大电力企业的高效发展。具体来说,电力市场的电力优质服务水平的

特点主要表现在以下几个方面的内容:第一,在经济体制转型的背景下,电力市场虽然存在着较大的发展潜力,但是从现如今电力资源本身来看,电力产品并不是一种产期使用的资源,并且也无法进行永久保存。所以说,要想实现电力企业的高效发展,就需要不断对电力资源进行扩展,以拓展供电量。第二,由于电力产品和其他的产品相比具有较大的差别性和特殊性,因此,需要电力用户对其进行严格地要求,尽量减少电力资源运行的危险性。无论是电力资源本身还是用电设备都需要实现设备和系统运行的高效性和安全性。尽量减少电力事故的出现。第三,从我国的国情上看,对电力资源进行消费是我国国民经济发展的重要内容,所以说,只有提高电力消费水平,才能不断提升我国经济的高速发展。现如今,多数的电力企业都会意识到电力营销的重要性,在具体的实践中也建立健全相应的营销机制,以提升电力营销的基本水平。但是,其中仍然存在着较大的弊病,其中比较重要的就是电力营销意识薄弱,管理体制缺乏以及营销模式不科学等等。因此,只有不断提升优质电力资源,才能够减少电力产品供不应求的状态。另外,设置专门的电力营销管理部门是促进电力营销工作长足发展的重要因素。 在电力资源的市场营销工作中,要从电力产品本身入手,形成一种相对比较统一化的产品类型,并且将涉及到的差异性来进行明确。如果营销的电能处于同网状态下,那么企业

SG186电力营销业务应用系统的管理及应用分析

SG186电力营销业务应用系统的管理及应用分析 发表时间:2019-02-25T13:17:11.357Z 来源:《防护工程》2018年第32期作者:贾欣 [导读] 近几年,我国智能电网的建设速度有了非常明显的提升,SG186电力营销管理信息系统作为智能电网的关键性技术平台,它的应用作用以及地位至关重要 贾欣 国网亳州供电公司 236800 摘要:近几年,我国智能电网的建设速度有了非常明显的提升,SG186电力营销管理信息系统作为智能电网的关键性技术平台,它的应用作用以及地位至关重要。将SG186电力营销管理信息系统应用在电力系统中后,有效的推动了电力营销工作服务水平的提升。在这种情况下,为了更加深入的了解SG186电力营销管理信息系统的应用状况,本文对该系统的应用现状进行了分析,然后就其未来发展进行了展望。 关键词:SG186电力营销客户管理系统;管理;应用 SG186电力营销业务系统在我国的普及应用,采用了新的BS模式,客户端借助网页的方式访问服务器,并实现了95598的业务扩展、处理、供用电合同、抄表、核算、线损管理、费用收取、计量和资产管理、用电监察、稽查等多功能一体化的管理需求,实现了电力营销管理的精益化、标准化、集约化等,极大程度提升了电力企业的服务质量与管理质量。 1、SG186电力营销业务系统管理现状 1.1 SG186电力营销业务系统管理人员现状 以我市SG186电力营销业务系统管理配置了一名专岗系统管理员,并在市公司的客户服务中心、稽查中心、电费管理中心以及计量中心四个部分分别配置一名兼岗系统的管理人员,通过这样的方式保障SG186电力营销业务系统的维护实效性,保障系统应用效果。 1.2 SG186电力营销业务系统管理方式 首先,由省级部门集中管理SG186电力营销业务系统,各个营销人员以及软件技术人员借助内部的网络及时交流软件进行在线交流,同时实现工作经验的交流、工作信息的传递,提升管理人员之间的信息交流效率。 与此同时,按照本地营销系统管理人员的数量以及系统管理需求,严格分配管理权限,并开展日常营销系统的维护以及管理工作,借助营销系统的“问题登记”管理模块让管理人员能够及时上传相应的系统BUG,提交系统的需求,软件公司的技术人员按照规定定期对模块当中所呈现的各种问题进行反馈与处理。每一个季度召开以此关于SG186电力营销业务系统的管理维护工作会,并在会议中总结近段时间呈现的问题,并基本规划下个季度的工作计划。软件公司需要定期安排相关技术人员对市级的公司进行巡查,并对工作人员给予及时性的培训以及问题解答,收集相关整改意见,并将巡视的结果及时进行反馈、上报。 2、SG186电力营销业务系统发展展望 2.1 推动电力用户用电信息采集系统和SG186电力营销业务系统之间的集成 在今后的工作中,电力企业需要不断尝试并优化将电力用户用电信息采集系统集成于SG186电力营销业务系统,并将对电力用户的抄表工作全部应用到用电信息采集系统当中进行完成。电力用户的用电信息采集不再需要应用移动、联通等中间厂家的SIM卡,而是直接应用电力光纤进行数据的采集,并通过两个系统之间的数据及时传输,就是发现用户的异常用电信息,同时将其以工单的方式由用电信息采集系统直接发放给营销系统的相关人员,促使电力用户的用电信息采集系统的应用功能被拓展和改进。 2.2 建设并不断优化SG186电力营销业务系统的高端应用模块 首先,需要借助高端应用模块关联和用户之间的关系。借助对电力用户的细致分析,对电力用户的信用度、价值、风险等进行评估,同时最大程度预防电费的收取风险,并合理的调整营销策略,构建多元化的服务模式,改善电力企业的服务实力。与此同时,还需要借助高端应用模块开展关于市场、能源消耗以及有序用电等管理服务。借助对电力用户开展走访、调研,即时掌握用户的用电状况,并对电力市场实行预测性的分析,并有计划性的推动SG186电力营销业务系统在需求方面的相关模块应用,并将电力能源的有效利用当做工作重点,引导并推广用户改进用电方式,和谐合理的制定能源建设规划。 2.3 实行电力营销下的阶梯电价 借助于智能电网,电力企业可以对客户用电量及用电频率实现全方位监控。借助于互联网平台,电力企业可统计到用电高频段和低频段,以及客户接收和售电的意向,双方通过互联网平台,交易发布电价、电量以及其他信息。通过阶梯电价,宣传节约用电、提高用电效能等环保意识,提升居民和用电企业的节约意识。同时,工业企业作为我国用电需求大户,通过阶梯电价,引导企业树立节能减排意识,针对生产环节实行环保改造,降低设备耗电量,对电量需求进行科学的规划,从而为企业可持续发展奠定坚实基础。 比如,某省实行峰谷电价措施,将一日分为4 个阶段,19~23h 为尖峰段,8~11 时和15~19 时分为高峰塅,23~7 时分为谷段,其余时间为平段,平段制定正常的电价,其余时间的电价需乘以一个系数。该省的峰谷电价比例系数为:尖峰、高峰为1.22,平段为1,谷段为0.6;全天系数为11×1.22+5+8×0.6=23.22;若24h 满负荷发电,实行峰谷电价对促进电网建设和发展具有重要作用。 2.4 SG186电力营销业务系统中添加各种应用模块 首先,可以在SG186电力营销业务系统中添加智能充电模块。SG186电力营销业务系统当中添加智能充电模块之后,能够实现及时性的检测充电站交流、直流充电桩的及时性工作状态,同时对于任何的异常充电情况都可以及时获得预警提醒。与此同时,能够实现及时查询充电站备用电池存放数量、存放位置、工作状态以及使用方向等信息。实现充电站充电桩的分布查询功能,并实现商业化的电力营销活动自动化计算功能,例如在车用充电方面,可以按照电动车的车型、电池的充换电信息的记录状况评判该电动车的行驶能力以及充电风险。 其次,可以在SG186电力营销业务系统添加智能接口模块。可以按照专业的分类提供具体的标准字段编码,并结合需求按照实际进行自动组合,提供一种最佳的组合方式之后,兼顾数据规则校验的工作能,实现和其它系统接口之间的便捷、高效、安全以及合理的对接。

电力市场营销策略分析论文

电力市场营销策略分析论文 《电力市场营销策略实施措施分析》 摘要:面对电力市场化改革的新形势,作为电力经营企业要取得持续、稳定和快速发展,必须制定适合电力市场的营销战略。本文对电力市场营销战略研究的前提做了简单分析,通过分析提出了适合发展的电力市场营销战略。 关键词:供电企业电力市场营销策略 在新的形势下,如何确定电力市场的营销策略,大力开拓市场,扩大电力销售,是今 后一段时间内供电企业研究的主要问题.供电企业必须加强营销策略的研究和实施,才能 在日益激烈的市场竞争中求得生存和发展。 一、电力市场营销战略研究的前提 现代市场营销观念要求企业必须以市场为导向来开展生产经营。就电力销售企业的营 销战略而言,它是在激烈的竞争与严峻的挑战中产生并发展起来的。因此,企业必须使自 己的营销战略具有竞争性,保证自己战胜竞争对手,以确保自己的生存和发展。 1.按用电性质分 可以分为工业用电市场,农业包括林、牧、渔、水等用电市场,建筑业和运输邮电通 讯业用电市场、商业用电市场和城乡居民生活用电市场等。工业用电市场一般电力销售量大,用电比较均衡且用电负荷率较高,电力销售成本较低。从近年工业用电量比例看,工 业企业用电仍然占有主导地位。农业用电市场的特点是点多、面广、负荷分散、负荷率低、电能损耗大。这是由地理环境、季节性影响、供电线路长、电力设备陈旧所造成的。今后 随着农网改造逐步完善农村电价政策,可以大大提高农民用电积极性,农村用电潜力很大。建筑业和交通运输业、邮电通讯用电市场近年来在国家宏观政策的支持下,稳步增长。但 由于其在用电结构中所占比例甚微,对整个用电市场增长的贡献率较小。但从发展来看, 随着国家基础产业的迅速发展,这一行业将会逐渐成长为用电市场的一支生力军。城镇商 业及居民用电市场。近年来,城镇居民及商业增长迅猛,尤其是旅游业的迅速发展,随着 国民经济的迅速发展、城乡居民生活条件改善和电网改造,空调、电取暖、电热水器等大 功率电器进入家庭,居民生活用电必将进入一个高速增长期。 2.按用电的时段分 可分为峰段电力销售市场、平段电力销售市场、谷段电力销售市场。 3.按用电电器分 可细分为空调市场、电锅炉市场、电热水器市场和电取暖市场等。由于这几个子市场 均有相似的替代品煤、汽、油,因而表现出很强的竞争特性,所以其销售方面是极具弹性

ERP管理系统与市场营销的关系

ERP管理系统与市场营销的关系 许多企业只把ERP作为生产和库存控制技术,而不是作为企业整体计划系统来使用。市场部门往往认为ERP是“他们的系统”而不是“我们的系统”,其实不然。 1.ERP为市场部门提供了得力工具 事实,ERP为市场部门和生产部门提供了从未有过的联合机会,在成功地运用ERP的企业中,市场部门不但负有向ERP系统提供输入数据的责任,而且可把ERP系统作为其极好的工具。只有当市场部门了解生产部门能够生产什么和正在生产什么,而生产部门也了解市场需要什么的时候,企业才能生产出适销对路的产品。 要提高市场竞争力,既要有好的产品质量,又要有高水平的客户服务。这就要求有好的计划,尽量缩短产品的生产提前期,迅速响应客户需求,并按时交货。这就需要市场销售和生产制造两个环节很好地协调配合。但是,在手工管理的情况下,销售人员很难对客户作出准确的供货承诺。究其原因,一方面由于企业缺少一份准确的主生产计划,对于正在生产什么以及随时发生的变化很难得到准确及时的反映。另外部门之间的通信也不通畅。由于供货承诺只能凭经验作出,所以按时供货率得不到保证,这在激烈的市场竞争中是非常不利的。 有了ERP,供货承诺问题可以得到很好的解决。根据许多ERP用户的报告,客户服务水平可以得到极大的提高——平均提高到95%以。其原因在于,使用ERP,市场销售和生产制造部门既可以在决策级又可以在日常活动中有效地进行通信协调。通过ERP的模拟功能,市场销售部门可以清楚地了解生产制造过程,从而可以对客户的需求迅速地给出准确的回答,客户所得到的日期,即是可靠的交货日期。 一般的ERP商品软件都会有一个用于客户订单录人的屏幕,只要在此屏幕录入客户对某种产品的订货量和需求日期就可以通过某种功能键得到以下信息: (1)客户需求可否按时满足。 (2)如不能按时满足,那么在客户需求日期可提供的数量是多少以及不足的数量何时可以提供。 这样,销售人员在作供货承诺时,就可以做到心中有数了。

电力营销的个人述职报告

电力营销的个人述职报告 尊敬的各位领导、同志们: 对我来说,是不平凡的一年。今年3月,我从某某供电所调至农电管理中心工作。8月份公司机构优化,我又到了营销科这个新的工作岗位上。近一年来,在公司党委、行政的正确领导下,我本着“结合自身能力,不喊落实难,多想怎么办”的工作理念,在各位同事的大力支持和共同努力下,尽心、尽职、尽责完成每一项工作任务。现就近一年的思想、学习、工作各方面情况汇报如下: 经历艰难的抗冰救灾工作锻炼,承受“户户通电工程”和洪灾的考验,我的思想逐渐成熟。今年7月1日,我终于站在鲜红的党旗下,庄严的宣誓——我志愿加入中国共产党。一年来,我自觉主动学习党章、十七大报告等党的政治理论,自觉提高思想认识水平和政治理论修养,促使自身不断成熟,不断完善。在工作中能够树立大局意识,尽量做到全面客观的分析问题,冷静沉着的解决矛盾。与此同时,为尽快适应不断变化的工作环境和工作要求,提高业务能力,我力求做到勤学善问,博学深专,不断学习充电,更新知识结构。并围绕当前工作重点加强电力营销知识理念、供电所台区化规范化精细化管理、电力法律法规知识等内容的学习,顺利通过省公司营销知识调考。在工作中学习,在学习中工作,不断探索,努力胜任本职工作。

8月份到营销科工作以来,我作为一名科室管理者,一直积极思考怎样优化科室管理职能,寻找“人”与“事”的最佳结合点,提高科室集体工作效益。在新的岗位上,我非常注重与科室同事间的互相沟通,在沟通中了解熟悉每个同事,了解他们对本职工作的想法和要求。在沟通了解的基础上,结合科室管理职能,按因岗定员、因人定责的原则,将科室分为农电管理、检定室管理、业扩报装与小水电管理、线损计量管理、营业管理、营销系统网络管理、报表统计管理七个岗位,并确定了各自岗位职责和工作标准,通过以师带徒、互帮互学的形式,使得专业互补、知识互补、个性互补、年龄互补,调动了每个人的工作积极性和主观能动性。就近几个月的工作情况来看,科室工作分工明确又紧密配合,各项工作紧张有序,员工工作积极主动,基本做到了上下一心,各施其责,人尽其能。 为公司决策提供有效信息,是科室基本职能之一。针对这一职能,营销科从10月份开始编制每月一期的《营销信息》,汇报近期的营销工作,对公司的经营情况进行汇总、分析、预测,为公司决策层理清下一步发展思路,提供各项真实有效的数据。并与稽查大队联合制订每月营销稽查工作计划,使营销稽查工作进一步规范。 加强管理,降损增效,争取效益最大化,是电力营销管理人员的基本职责。为总结分析上半年的营销工作情况,部

电力营销管理信息系统在用电管理中的应用 李美云

电力营销管理信息系统在用电管理中的应用李美云 发表时间:2019-11-20T15:45:33.237Z 来源:《电力设备》2019年第14期作者:李美云张艳赵志华 [导读] 摘要:近年来,我国信息技术水平不断提升,在各领域的应用也更加成熟。 (国网山西省电力公司朔州供电公司山西朔州 036002) 摘要:近年来,我国信息技术水平不断提升,在各领域的应用也更加成熟。电力营销信息管理系统的应用,在提高营销效率,提升市场掌控性方面发挥着重要作用。有利于促进电力企业的发展。 关键词:电力;营销;管理信息系统 引言 对就电力公司而言,信息技术的发展本身就很复杂,特别是在相关的重要环节。在当前信息技术创新发展的背景下,其技术引导市场环境发生重大变化,需要公司改变原有的经营理念,在不断发展的过程中,对公司自身系统进行升级,并结合实际要求,重组以确保其稳定发展。因此,如何鼓励电力公司满足时代的需要实现可持续发展,构建强大的信息系统已成为当前电力公司发展的首要任务,并在不断发展的过程中,推动电力公司的信息化,提高工作效率,为公司的发展奠定了良好的基础,迎合时代的发展,从而更好的为广大用电客户服务。 1电力营销信息管理系统简述 在当前的电力营销活动中,信息管理系统是一种能够对各种信息进行有效收集和管理的综合性比较高的应用系统。而电力营销中的管理信息系统则是一种以计算机和计算机网络为基础的信息管理系统,该信息管理系统将先进的通信技术与计算机网络技术进行结合,渗透到了电力营销的各个环节中,并且还在一定程度上提高了电力营销的工作效率。电力营销信息管理系统因为具有较强的计算机基础,所以具有非常多的优势。所有的电力营销工作能够通过操纵电脑来完成,可以在一定程度上提高营销工作的质量和效率。此外,通过使用信息管理系统还能够随时随地对有关的营销信息数据进行查询,能够更加直观地了解客户的实际用电情况,而且还能对一些用户的用电情况进行实时的监督,保证电力调配工作的合理性。使用管理信息系统的另一个优点就是可以对特定的电源消费市场的实际情况进行收集和统计,最后可以通过使用有关的计算机技术对整体的数据进行分析,并将其作为电力企业决策的数据基础。总的来说,在电力营销中使用信息管理系统主要有4个特点:能够有效的处理海量的信息数据,保证工作的质量和效率;能够将业务类型进行统一;能够优化网络运行,为客户和管理者提供更高效的查询服务,减少浪费的时间;能够更加快捷地计算用电费用。 2电力营销管理系统发展的现状 2.1系统运行不稳定 随着业务的发展,电力营销系统不断完善和扩展其功能。然而,系统业务功能的不断扩展,电力营销系统信息的不断积累,以及数据库的数量也在不断的增加。正是由于这些原因,对于软件的要求就越是严格,对数据的使用情况越是要求精准,软件的稳定性也就应该越高。如果系统的性能出现不稳定的情况,那么一定会对电力日常工作的业务产生极大的影响,从而致使工作效率下降。为保证电力营销业务的正常发展,系统应进行全面的性能分析和性能优化实施。 2.2电力企业营销数据的质量低下 目前仍然存在许多电力企业没有跟上时代潮流,仍然没有采用现场采集和系统录入数据的形式。这样就导致实时数据无法实时传播,数据的传输永远要慢一步,这对于后期的一系列营销服务来说是非常不利的。而且很多地方还存在着手工输入数据的形式,使得数据的准确度无法保证。实时数据和供电企业收到的数据不符合使得工作人员无法对数据进行分析或者是对数据分析得出的结论也与现实市场存在一定差距。数据对于供电企业的营销手段的选择等都是有着重要影响的,所以对于数据质量低下的问题也需要尽快解决。 2.3工作人员的专业素质不高 目前处于一线、二线城市的供电企业的工作人员的专业素质还是过硬的,但是对于二线以下城市的供电企业大多是一些小型企业。这些小型企业对于工作人员的专业素质要求并不高。如果工作人员不熟悉电力营销信息管理系统的话,很容易出现错误,再加上目前用电业务流程复杂,使得业务的进展非常缓慢。究其根本原因,我们会发现大多数供电企业对于地方人员的专业素养并不在意,更没有进行过定期培训,这也间接导致了我国地方供电企业不发达。 3结合实际工作分析用电营销管理信息系统 3.1决策支持层的具体工作内容介绍 营销管理决策支持层是系统处理各种业务的决策支持系统,该系统的主要作用是整合分析营销业务层的数据信息,进而掌握电力用户的信息,时刻关注客户的最新资讯和反馈,依据这些数据信息制定完善的、有针对性的电力营销策略。在制定电力营销策略时,应当充分结合供电企业的经济水平和发展现状,收集和分析营销业务层和客户服务层的数据信息,保证电力营销策略的科学合理性和切实可行性。电力营销策略完成后,将其传达到系统中的营销工作质量管理层、营销业务层和客户服务层。 3.2营销业务层的具体工作内容介绍 营销业务层的主要作用包括进行电力计量、电费的抄表核算、负荷管理、线损管理、停电管理和电力业务受理以及合同管理等。通过运用营销业务层可以为电力用户提供支持和服务,同时营销服务层切实执行规范合理,科学标准的流程,及时地分析和处理广大电力用户的服务信息反馈和投诉意见,进而保证相关数据信息的规范化和标准化,减缓工作人员的实际压力,提高工作效率,简化流程。 3.3质量管理层的具体工作内容介绍 在整个电力营销工作的实施过程中,营销工作的质量管理占据着重要的位置,此时营销工作的质量管理层开始发挥作用。运用营销工作质量管理层的实质目的在于对客户服务层中的各种指标的执行效果和进度进行管理和考核。工作内容主要包括主要建立营销报表,完善工作流程,积极且恰当地处理投诉和举报,监督营销业务,执行管理合同等,运用营销工作质量管理层进行这些项目时,能够大幅地提升工作效率,第一时间发现工作中的纰漏,并报送至相关部门领导处及时解决。通过该系统,可以有效地提升电力用户的满意度和忠诚度,提高营销工作的质量。 3.4客户关怀系统具体工作内容介绍 客户关怀系统最主要的功能就是加强用电企业与用电客户之间的联系,能够更好地促进两者之间进行面对面的交流。客户关怀系统当

应用文-电力市场营销策略浅析

电力市场营销策略浅析 '电力市场营销策略浅析 一、居民生活用电市场营销策略 随着我国 的 ,人民生活水平有了很大的提高,对于生活质量也有了更高层次的要求,再加上家电下乡政策的实施,大量家用电器进入人们的生活,城乡居民生活用电量飞速的增长,对城乡居民生活用电市场的开发 变得越来越重要。针对城乡居民的实际情况,可采取以下措施: (l)实施居民用电峰谷分时电价。就是将每天的用电时间分成两段,晚21时至次日8时为用电“谷”段,白天为“峰”段,通过大幅降低夜间用电价格,适当提高白天电价,鼓励居民夜间用电。尤其在城市,一般家庭耗电多的主要是电器,如洗衣机、电热水器等都可在晚上9点之后使用,空调也主要在夜间使用,冰箱24小时用电,但因为一天谷时时间比峰时长,总电价还是少了,相比之下,电饭煲、油烟机之类电价就可以增加,这样既保证了电网的安全性,又增加了企业的售电量。 (2)大力宣传电力的清洁、高效、方便、安全。通过介绍电力科技,电力特性中发、输、配、用各环节的知识普及电力设备的功能,宣传电力在人们日常生活中的奇特效用,在潜移默化之中引导人们的消费习惯,达到刺激电力消费的目的,鼓励居民多用电。例如针对居民不愿使用电炊具这一点,可以在大型商场举办“电炊培训班”向居民介绍“无火煮食”的优点和方法,引导居民大力的使用电的工具。 二、电力价格策略本文由 联盟 收集整理 电价是电力市场的杠杆,是电力市场营销中的核心问题,它直接关系到电能这一产品能否为消费者广为接受,关系到市场占有率的高低、需求量的变化和利润的多少。电价是电力企业经营的生命线,它既是电力企业经营利润的体现,也是开拓用电市场的重要手段。当前有的地方电价水平与一些用户的承受能力不符,尤其是大工业用户和电费占成本较高的高耗电企业,由于电费负担较重,还有许多用电能力未能发挥,另外由于未能全面实行峰谷分时电价,商业、饮食业及居民生活巨大的用电潜力也未能发挥。因此,现阶段在充分做好市场调查和电力销售成本盈亏分析的基础上,实行积极的价格促销政策是非常必要的。电力公司可以通过实施各种价格策略来扩大销售市场。 (1)采取降低电价的价格策略。通过合理降低电价,制定符合市场经济规律的用电制度和电价政策,充分发挥其经济杠杆作用来调节电力供需关系,引导和鼓励合理的电力消费。同时增强电能在多种能源中的竞争力,扩大电能商品的市场份额。降价可采用的方式有:一是可在高电压等级的工业大用户,特别是高电耗产业大用户中首先进行,如降低电解铝、铜、铁合金等用电大户的电价,当取得明显的促销效果后,再逐步推广到其他用户;二是可采取价格折扣,或超基数优惠电价,鼓励居民与大用户多用电;三是降价幅度要运用边际成本等于边际收益的原则,应从企业的短期效益与长期效益综合考察,对需求弹性大的用户优先考虑降价促销,有 、有控制地进行。同时,电网公司应争取发电厂与政府共同来分摊降价所造成的电费损失,如适当降低上网电价,减少上交利润,争取政府在电费回收、产业结构调整和需求侧技术推广等方面的支持。(2)以分时电价实现让价策略。分时电价是电力促销活动中的让价策略,用户在低谷时段用电量越大,从中获得的让价收益越大。进一步完善分时电价制度,一是建立合理的峰谷、丰枯分时电价结构,完善分时电价形成机制。实行峰谷电价可以

电力营销系统教案资料

电力营销系统,电力MIS系统 该电力系统分为:系统维护、数据维护、高压电费、低压电费、高压电费帐务、低压电费帐务、高压业扩报装管理、低压业扩报装管理、计量管理、线损管理、综合统计、质量管理、理论线损管理,共计13个模块,涵盖了电力业务处理的4个层次:客户服务、业务处理、统计分析、质量管理。模块之间采用松散耦合的方式,既实现了系统内的互连互通,同时也保证各被连接系统的独立性。该系统具有自身的优点、特点,现总结如下: 一、管理更加全面、内容更加丰富多样 1)本系统业务处理覆盖了电力业务处理的整个过程,可用下面的示意图来表示: 另外,本系统包括理论线损计算模块,可以利用均方根电流法进行理论线损计算,同时与我公司营销管理系统有接口,可以导入营销管理中的售电量,进行电量法计算理论线损。 2)建户方式灵活,支持多计量点用户,支持多种套表及变压器共用关系 ¨一个用户可以建立多个计量点,一个计量点可以建立一块或三块电表,并且有独立的电表档案,与计量直接衔接。高、低压户都支持峰、谷表可以进行峰、谷分算; ¨高压户支持子、母表上套关系,支持监控表考核,以及监控表电量的分摊;¨能够处理高压户共用一台变压器,共用多台并联变压器; ¨一个用户可建立一台或多台高压电动机; ¨用户档数据可以在线路间、供电所间调整,在线路整改时,避免了数据的重复录入。 3)支持多种加征电费及地方电量 ¨本系统支持最多可以支持7项加征电费项目; ¨本系统支持,在一个县级电力企业所管辖区内可以有2种大网以外的地方电量。 4)算法灵活,有多种分摊、计算方法可供操作员选择 ¨变损计算方式:本系统为用户提供了三种不同的变损计算方式:a、公式法; b、有功电量归整法; c、查表法,这是我公司以前的软件所不具备的功能; ¨定比、定量分摊方式:对于有多种定比定量的用户来说本系统提供三种分摊方式:a、先分摊定比;b、先分摊定量;c、按建档顺序分摊。用户可以根据需要在系统中设置即可; ¨功率因数计算提供两种方式:a、按户计算功率因数;b、按变压器(组)计算功率因数;

电力市场竞争与营销策略分析

电力市场竞争与营销策略分析 【摘要】电力是国民经济的重要能源,把市场营销的观念引入到电力企业中,充分发挥电力先行的职能,这是社会需求和市场竞争的需要。针对当前电力市场的供求变化,结合未来的发展,在电力企业中实施积极有效的营销策略将对电力体制改革有重要的促进意义。 【关键词】电力市场;营销策略;优质服务 引言 随着WTO的加入和电力体制改革的进一步深化,当前我国电力市场在供求方面的状况在许多地区已由变卖方市场转为买方市场,电力企业所面临的问题是如何开发和占领市场,以使电力企业在激烈的竞争环境中获得生存和发展,使电力企业在经济建设中发挥更大的作用。所以明确当前电力市场的营销状况并采取积极的营销策略将成为电力企业发展的重中之重。 一、全面了解电力市场,积极转变营销观念 由卖方市场转为买方市场之后,标志着电力企业传统的垄断地位已经被激烈的市场竞争所打破,多年来电力企业供不应求的卖方局面使得电力企业的职工安于现状、缺乏竞争意识和创新精神、存在着垄断经营管理的优越感,因而电力产品销售困难,供电服务质量差,服务体系不健全,不能完全适应电力需求的增长,这些都制约着电力销售,使得电力企业在市场竞争中处于劣势,形成了电能需求量大但供应不足和电力企业销售困难同时并存的矛盾性电力市场。传统的电力市场营销观念已不能解决当前电力市场的矛盾性问题,电力市场应由市场的被动方转为主动方。我局在进行观念和形式上的转变的同时,以市场需求为中心,主动分析和研究市场,实现我局从旧的用电管理模式到新的市场营销模式的转变。 二、加强电网改造建设,科学调度管理,确保供电质量 电网坚强是优质服务的前提和保障,只有建设一个网架坚强、结构合理、设备可靠、技术先进的电网,才能不断满足客户日益提高的用电需求。 但由于一些客观原因,使得电力企业有电不能卖给客户,不能满足人民日益增长的物质生活需要,这些客观原因主要表现在电力线路设施不完善和电网阻塞上,尽管客户用电需求量较大,但这些客观原因却使电力企业丧失了一部分销售市场,因而要加快电网改造和建设步伐,解决电网“卡脖子”问题。我局抓住城网、农网改造的大好时机,下大力气改造陈旧老化线路、建立现代化安全可靠的配电网络,改造农村落后的电力设备,不断加大电网的覆盖面积,提高供电可靠性,为扩大市场创造条件,保证了城乡居民用电需求。另外通过农业排灌电网改造,改进管理方式,降低管理费用,解决了线损大、线路丢失问题,真理把实惠带给了农民。 同时,落实三公调度十项措施,严格执行政府批准的限电序位,科学合理安排运行方式,最大限度缩短停电时间,确保了供电可靠率。并在全网设置了60余处电压监测点,加强无功考核,收集第一手数据,通过系统分析,合理布置无功补偿设施,及时调节供电电压,消除谐波干扰,有效地提高了电能质量。 三、不断探索,开拓创新,营造电力市场营销新局面 伴随着电力体制改革的进一步推进,进行各种积极有效实践的同时,确定新的营销观,建立适合当前市场需要的营销体系是电力行业在新形势下的必要工作。

电力营销信息管理系统的分析

电力营销信息管理系统的分析 摘要在网络信息化时代背景下,利用信息网络技术实现供电企业管理信息化,成为供电企业适应市场新需求的重要举措,也是增强供电企业市场综合竞争力的重要手段。电力营销管理系统作为深化电力服务改革的重要内容,需要从营销业务细化分析上,规范业务流程、明确业务标准、制定多层次、多视角的营销业务发展规划,来增供扩销,提升优质服务水平。 关键词电力营销;信息系统;信息管理架构 前言 电力营销管理信息系统是电力行业基于全省数据、流程和管理大集中业务模式构建的营销业务一体化管理的信息管理系统。随着电力营销业务信息管理系统在供电企业的广泛应用,信息化办公将越来越起主导作用。现结合信息管理特征及发展趋势,对电力营销信息管理系统构建的关键技术做出阐述。 1 电力营销信息管理简介 所谓电力营销信息管理是指在电力营销里融入电子信息技术,通过信息技术在电力营销中的使用,使电力营销脱离了以往落后的状态,向着技术化、科学化的方向发展。电力营销管理的重点为信息化管理。目前整个电力系统的运行都离不开电力营销信息管理,国有电力公司若要提高经营业绩,建成现代化的新型企业,为电力企业领导决策在信息方面给予有力的帮助,一定要完善电力企业营销管理制度,重视信息化技术在电力营销中的应用[1]。 2 电力营销管理系统架构 结合当前软件开发思路,从B/S三层结构出发,提出面向对象的Java开发平台,其关键技术主要有:一是Java语言,本身的跨平台特性,使其能够在不同操作系统及平台上稳定运行,尤其是Java虚拟机技术,可以通过软件方式来操作指令。同时良好的网络通信能力,更适应现在分布式计算的需要;二是Servlet 技术,基于请求、应答流程的通信过程,能够通过浏览器实现对Web服务器的连接,其移植性强,可以实现对HTML超文本语言表单的提交;三是JSP技术,利用Servlet API技术来实现静态内容与动态内容的分离;四是JavaBean技术,利用自身的封装功能,可以实现软件模块的可复用性和模块化,其强大的工具支撑特点,使得系统业务功能实现组件化开发,简化设计、便于修改和后期维护,再加之TBI平台下能够实现信息的整合,解决企业信息孤岛问题;五是浏览器/服务器模式,可以支持客户端使用浏览器来进行系统开发和维护,便于在任何地方进行登陆,实现客户端零维护、零安装,减轻了服务器的负担,增强了软件交互性[2]。 3 电力营销信息管理系统构建的关键技术

浅谈电力市场营销的理念及策略分析

浅谈电力市场营销的理念及策略分析摘要:在我国电力市场改革持续进行的形势下,作为电力市场化改革发展到一定阶段的必然产物——电力市场营销,已经逐渐成为诸多电力企业为保证顺利实现销售目标的关键业务。对电力市场营销进行了定义并加以完善补充,针对当今电力市场上普遍存在的问题,结合当前国家的电力政策情况及电力市场发展的实际情况,提出了电力市场营销的理念及策略。 关键词:电力市场;电力市场营销;营销理念;营销策略 电力产业是非常重要的基础社会产业,其发展与人民生活、社会发展息息相关,因此深受全球各国政府的重视。当前我国电力市场改革已经进入到深层次的关键阶段,在市场化不断推进的新形势下,电力产业的经营环境发生了翻天覆地的变化,对于电力的营销工作也提出了更高的要求。我国电力产品的产业链主要包括发电企业、电网企业及用电客户。电力营销工作既包括从发电企业到电网的营销,又包括电网企业对用电客户的营销。在市场经济的大环境下,电力企业为求得发展,必须摆脱旧的由生产导向主导的营销观念,转而树立以客户需求为主导的市场营销观念,因此电力企业需要在深化改革的基础上,建立新的营销管理机制,创建新的市场营销体系,从而提升企业的竞争力,提高企业的效益。笔

者分析了现代电力市场营销理念和策略,并提出了自己的一些认识和看法。 1.与电力配套的法律法规建设不完善 近年来,我国的电力法律法规建设取得了巨大进展,颂布了《电力法》,为电力行业的发展提供了初步的法律保障。但是在市场经济飞速发展的今天,仍然出现了许多问题,显示出不完备的法律体系难以满足电力产业经济发展的需要。 2.电力企业缺乏市场意识、竞争意识 虽然电力企业已经认识到电力市场营销在经营中的重要性,但是仍有许多企业对于具体的营销理念缺乏意识,对电力市场营销的必要性估计不足。作为电力企业的核心业务,电力市场营销主导着企业的生产经营,由于许多人的意识仍然停留在国家垄断经营阶段,因此,必须引导他们把意识转移到以市场为导向,竞争经营上来。电力的竞争手段比较单一,一些用电客户拒绝使用电网接电,采用自用发电价发电或者使用其他能源设备来代替,众多能源产品的开发推广也使得电的市场竞争能力降低,因此必须针对市场提出相应的市场营销策略,增强市场意识、竞争意识。 3.价格调整问题 在国家发改委的严格控制下,企业无法针对市场的变化

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