201312护理质量管理考核试题
护理质量管理试题及答案大全

护理质量管理试题及答案大全第一部分:选择题1.什么是护理质量管理? A. 保证病人安全的管理方式 B. 优化护理工作流程的方法 C. 提高护理工作质量的一种手段 D. 以上都是2.哪种护理质量管理工具常用于评估护理服务的质量? A. SWOT分析B. PDCA循环C. 帕累托图D. 鱼骨图3.下列哪个层次不属于护理质量管理的精细化层次? A. 制定规章制度B. 制定护理操作指南C. 进行巡回护理质量评估D. 开展绩效考核4.护理质量管理的最终目标是? A. 提高医院的知名度 B. 提高病人满意度 C. 提高医疗费用收入 D. 降低护理人员的工作强度第二部分:问答题1.请简要说明护理质量管理的重要性以及对护士工作的意义。
护理质量管理是一种不断完善护理质量,提高护理服务水平的管理方式。
通过护理质量管理,可以保障病人的安全,提高护理工作效率,提高医院的口碑,提升员工的工作积极性。
对护士工作的意义在于规范和改进护理操作方法,提高服务质量,提升护理人员的综合素质和职业发展前景。
2.请列举三种常见的护理质量管理工具,并简要介绍其应用场景。
•SWOT分析:用于评估护理部门的优势、劣势、机会和威胁,帮助护理部门认清自身发展现状,做出相应改进措施。
•PDCA循环:通过“计划-执行-检查-改进”四个步骤循环,持续改进护理工作流程,提高工作效率和服务质量。
•帕累托图:用于分析护理服务中不同问题的优先级,有助于确定改进重点,提高关键问题的解决效率。
3.在护理质量管理中,如何建立有效的绩效考核体系?请从制定指标、实施评估和反馈改进三个方面作出说明。
•制定指标:根据护理服务的特点和要求,设立符合实际的绩效考核指标,包括服务质量、护理效率、病人满意度等多个方面。
•实施评估:结合实际工作情况,定期对护理人员的工作绩效进行评估,对达标和不达标的情况进行记录和分析。
•反馈改进:根据评估结果,及时向护理人员反馈评估结果和改进意见,帮助其改正不足,持续提升工作水平。
护理质量管理制度专项考试试题及答案

护理质量管理制度专项考试试题及答案一、选择题1. 护理质量管理制度的核心是()A. 提高护理质量B. 确保患者安全C. 提高护理服务水平D. 规范护理行为答案:B2. 以下哪项不属于护理质量管理制度的组成部分?()A. 护理质量标准B. 护理质量控制C. 护理质量评价D. 护理质量改进答案:D3. 护理质量管理制度的实施应遵循以下哪项原则?()A. 以患者为中心B. 以护士为核心C. 以医疗为核心D. 以管理为核心答案:A4. 以下哪项不是护理质量评价的主要指标?()A. 护理技术操作合格率B. 护理文书书写合格率C. 护理投诉率D. 护士晋升率答案:D5. 护理质量管理制度的制定应遵循以下哪项原则?()A. 实用性B. 科学性C. 先进性D. 所有以上选项答案:D二、填空题1. 护理质量管理制度包括________、________、________和________四个方面。
答案:护理质量标准、护理质量控制、护理质量评价、护理质量改进2. 护理质量管理制度的实施应以________为中心,以________为核心。
答案:患者、护士3. 护理质量评价的主要指标有________、________、________等。
答案:护理技术操作合格率、护理文书书写合格率、护理投诉率4. 护理质量管理制度的制定应遵循________、________、________原则。
答案:实用性、科学性、先进性三、判断题1. 护理质量管理制度的核心是提高护理质量。
()答案:错误2. 护理质量管理制度的实施应以患者为中心。
()答案:正确3. 护理质量管理制度的制定应以护士为核心。
()答案:错误4. 护理质量评价的主要指标包括护理技术操作合格率、护理文书书写合格率等。
()答案:正确四、简答题1. 简述护理质量管理制度的含义。
答案:护理质量管理制度是指医疗机构为提高护理质量,确保患者安全,规范护理行为,对护理工作进行系统管理和评价的一系列制度。
护理质量与护理管理试题及答案

护理质量与护理管理试题及答案一、单项选择题1. 护理质量的定义是什么?A. 护理服务的效率B. 护理服务的安全性C. 护理服务的满意度D. 护理服务的及时性答案: B2. 护理管理的主要目标是什么?A. 提高护理工作效率B. 降低护理成本C. 提升患者满意度D. 确保护理安全答案: D3. 以下哪项不是护理质量评价的标准?A. 护理服务的及时性B. 护理服务的连续性C. 护理服务的可及性D. 护理服务的个性化答案: D4. 护理管理中的PDCA循环指的是什么?A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-实施-检查-调整C. 计划-设计-检查-行动D. 计划-实施-调整-检查答案: A5. 护理质量改进的目的是什么?A. 增加医院收入B. 提高护理人员工资C. 减少医疗差错D. 改善患者护理体验答案: D二、多项选择题1. 护理质量管理的基本原则包括:A. 以患者为中心B. 持续改进C. 护理人员培训D. 信息反馈答案: A, B, C, D2. 护理管理中的常见问题包括:A. 护理人员短缺B. 护理资源分配不均C. 护理服务质量不稳定D. 护理服务流程不顺畅答案: A, B, C, D三、判断题1. 护理质量与护理管理是两个完全独立的概念。
(错误)2. 护理质量的高低直接影响到医院的整体运营。
(正确)3. 护理管理的主要任务是确保护理服务的及时性。
(错误)4. 护理质量评价不需要考虑患者满意度。
(错误)5. 护理管理的PDCA循环可以有效地促进护理质量的持续改进。
(正确)四、简答题1. 简述护理质量改进的步骤。
答案:护理质量改进通常包括以下几个步骤:识别问题、分析原因、制定改进计划、实施改进措施、评估改进效果、持续改进。
2. 护理管理中如何确保护理安全?答案:确保护理安全可以通过以下措施实现:建立严格的护理操作规程,进行定期的护理安全培训,实施护理质量监控与评价,鼓励护理人员报告差错和安全隐患,及时响应和处理护理安全事件。
护理质量管理制度试卷

护理质量管理制度试卷在医疗行业中,护理工作的质量直接关系到患者的健康和生命安全。
因此,建立和完善护理质量管理制度是提高护理服务质量、保障患者安全的重要措施。
以下是一份护理质量管理制度试卷范本,旨在通过考核来检验护理人员对相关制度的理解和执行情况。
一、选择题(每题2分,共10分)1. 护理质量管理体系的核心是:A. 患者安全 . 护理技能 C. 护理效率 D. 护理成本2. 护理记录的保存期限不得少于:A. 1年 . 2年 C. 3年 D. 5年3. 护理差错的上报时限是:A. 立即上报 . 24小时内 C. 48小时内 D. 72小时内4. 护理人员在进行护理操作前应进行:A. 手卫生 . 核对医嘱 C. 检查设备 D. 以上都是5. 护理质量评价的标准不包括:A. 患者满意度 . 护理文书质量 C. 护理技能水平 D. 护理服装统一二、判断题(每题2分,共10分)1. 护理人员应当定期参加护理质量管理培训。
()2. 护理操作中发生的错误可以不记录。
()3. 护理质量管理制度的实施不需要患者或家属的参与。
()4. 护理人员在执行医嘱时,如有疑问应当及时与医生沟通。
()5. 护理质量的评价结果不应当作为护理人员绩效考核的依据。
()三、简答题(每题10分,共30分)1. 请简述护理质量管理制度的基本内容。
2. 如何理解“以患者为中心”的护理理念?3. 描述一个你遇到过的护理质量问题,并提出改进措施。
四、案例分析题(每题20分,共40分)1. 假设你在夜班期间接收了一位急诊患者,该患者病情危重需要立即进行抢救。
描述在这种情况下,你将如何确保护理质量并遵守相关制度。
2. 某病房连续发生了几起护理差错事件,作为该病房的护士长,你将如何调查原因,并采取措施防止类似事件再次发生?五、实践操作题(每题10分,共20分)1. 演示一次标准的手卫生操作流程。
2. 演示如何在护理交接班时,准确无误地传递患者信息。
六、论述题(每题30分,共60分)1. 论述护理质量管理在提升医疗服务质量中的作用。
护理质量管理试题及答案

护理质量管理试题及答案
第一部分:选择题
1.护理质量管理的目的是: A. 提高护理人员的工资水平 B. 提高医疗服务水平 C. 减轻护理人员的负担 D. 增加医院的利润
答案:B. 提高医疗服务水平
2.护理质量管理的基本原则包括: A. 安全第一 B. 提高效率 C. 降低成本
D. 强调绩效评价
答案:A. 安全第一
3.护理质量管理的核心内容是: A. 增加住院天数 B. 提高医疗费用 C. 强调患者满意度 D. 提高医疗质量
答案:D. 提高医疗质量
第二部分:填空题
1.护理质量管理的基本理念是_________。
答案:以患者为中心
2.护士在护理质量管理中的作用是_________。
答案:至关重要
第三部分:简答题
1.请简要介绍护理质量管理的基本要素。
答:护理质量管理的基本要素包括领导承诺、全员参与、过程管理、持续改进等。
领导承诺是指医院领导将质量管理作为一项重要工作来推动和支持,全员参与要求全体工作人员都参与到质量管理中来,过程管理强调对护理工作流程的有效管理,持续改进要求不断寻求提高护理质量的方法和措施。
2.请说明护理质量管理对患者安全的影响。
答:护理质量管理的实施可以提高医疗服务水平,减少医疗事故和医疗纠纷的发生,从而保障患者的安全。
通过加强对护理质量的管理和监督,可以提高护理人员的专业水准和责任意识,有效预防和降低医疗风险,确保患者在医院得到安全、有效、优质的护理服务。
以上是关于护理质量管理的试题及答案,希望能为您提供一些帮助。
护理质量管理制度考试题及答案大全

护理质量管理制度考试题及答案大全考试题一:质量管理的概念和作用1.什么是质量管理?2.质量管理的主要作用是什么?3.请列举质量管理对护理工作的重要意义。
答案: 1. 质量管理是一种组织全面管理的理念和方法,旨在持续提高服务或产品的质量。
2. 质量管理的主要作用包括提高工作效率、降低成本、增强竞争力、改善客户满意度等。
3. 质量管理可以帮助护理工作提高服务水平、减少风险、提升专业形象。
考试题二:质量管理制度的要素和要求1.质量管理制度包括哪些要素?2.对于护理机构而言,质量管理制度有哪些基本要求?3.请简要描述建立完善的质量管理制度对护理工作的重要性。
答案: 1. 质量管理制度的要素包括质量目标、质量政策、程序文件、内审、报告评审等。
2. 对于护理机构,质量管理制度需要符合相关法规标准、持续改进、保障患者权益等基本要求。
3. 建立完善的质量管理制度可以提高护理服务的质量、规范工作流程、提升护理人员的责任意识和专业水平。
考试题三:质量管理评价和改进1.质量管理评价的方法有哪些?请简要描述各自的特点。
2.什么是PDCA循环?它在质量管理中的作用是什么?3.如何实施持续改进的措施,提高护理服务的质量?答案: 1. 质量管理评价的方法包括自评、外审、评审、数据分析等,特点分别是自评可以自我发现问题、外审具有客观性、评审可以集思广益、数据分析能量化问题。
2. PDCA循环是指计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、行动(Act)的循环过程,通过循环不断提高工作质量。
3. 实施持续改进的措施包括设立改进目标、建立改进机制、持续监测和评价改进效果等步骤,以提高护理服务的质量。
考试题四:质量管理制度的执行和监督1.质量管理制度的执行需要哪些条件和措施?2.监督质量管理制度执行的方法有哪些?它们各自的优缺点是什么?3.请简要描述督导在质量管理中的作用和意义。
答案: 1. 质量管理制度的执行需要具备资源支持、人员参与、检验手段、执行计划等条件和措施。
护理质量管理试卷及答案
护理质量管理试卷及答案一、选择题(每题2分,共40分)1.护理质量管理的目的是什么? A. 提高患者满意度 B. 提高护士工作效率 C. 降低医疗费用 D. 扩大医疗市场2.护理质量管理的基本原则包括以下哪些? A. 公平、公正 B. 高效、低成本 C. 安全、有效 D. 灵活、随意3.以下哪项不是护理质量管理的方法? A. 风险管理 B. 循证医学 C. 案例分析 D. 药物管理4.护理质量管理的评价指标中,不包括哪一项? A. 患者满意度 B. 医疗费用 C. 护理记录完整性 D. 随机抽查结果5.护理质量管理的改进策略主要包括以下哪些? A. 继续教育 B. 人员轮换 C. 优质服务 D. 引进新技术二、简答题(每题10分,共20分)1.请简要描述护理质量管理在护理工作中的重要性。
2.护理质量管理中的质量评估方法有哪些?简要介绍其中一种方法。
三、案例分析(40分)某医疗机构护理部门在护理质量管理中发现存在护理记录不完整的问题,给予患者服药不规范的情况较为严重。
请根据护理质量管理的相关理论原则,分析该医疗机构在质量管理方面可能存在的问题,并提出改进建议。
答案一、选择题1. A2. C3. D4. B5. A二、简答题1.护理质量管理在护理工作中的重要性体现在提高患者安全、护理质量和医疗效果,增加医患信任度,降低事故隐患,提高医院的声誉和竞争力等方面。
2.护理质量管理中的质量评估方法包括患者满意度调查、护理记录审核、护理操作评价等。
其中,患者满意度调查是通过向患者发放问卷调查患者对护理服务的满意度,以此评估护理质量。
三、案例分析该医疗机构在质量管理方面存在的问题可能包括护理记录管理规范不足、护理人员缺乏相关培训、监督制度不够严格等。
改进建议可以包括加强护理记录管理的标准化、提高护理人员培训水平、建立严格的药物管理制度等。
以上是护理质量管理试卷及答案的内容,希望对您有所帮助。
护理质量考试题及答案
护理质量考试题及答案一、单选题(每题2分,共10题)1. 护理质量的核心是()。
A. 患者满意度B. 护理服务效率C. 护理安全D. 护理技术答案:C2. 护理工作中,以下哪项不属于护理质量控制的内容?()A. 护理操作规范B. 护理文件书写C. 护理人员着装D. 患者康复速度答案:D3. 护理质量评价的基本原则不包括()。
A. 客观性B. 系统性C. 可比性D. 随意性答案:D4. 以下哪项不是护理质量改进的方法?()A. 持续质量改进B. 定期质量检查C. 质量控制小组D. 护理人员个人经验答案:D5. 护理质量的持续改进需要()。
A. 定期培训B. 定期考核C. 定期反馈D. 以上都是答案:D6. 护理质量控制的目的是什么?()A. 提高护理人员工资B. 提高患者满意度C. 降低医疗成本D. 提高护理服务水平答案:D7. 护理质量控制中,以下哪项不是质量控制的方法?()A. 标准化B. 质量审核C. 质量保证D. 质量惩罚答案:D8. 护理质量评价的依据是()。
A. 护理操作规范B. 护理人员态度C. 患者反馈D. 护理服务标准答案:D9. 护理质量评价的主体包括()。
A. 护理人员B. 患者C. 护理管理者D. 以上都是答案:D10. 护理质量控制的最终目标是()。
A. 提高护理人员技能B. 提高患者满意度C. 降低护理差错率D. 以上都是答案:D二、多选题(每题3分,共5题)1. 护理质量控制的内容包括()。
A. 护理操作规范B. 护理文件书写C. 护理人员着装D. 护理服务效率答案:A、B、D2. 护理质量改进的措施包括()。
A. 定期培训B. 定期考核C. 定期反馈D. 增加护理人员答案:A、B、C3. 护理质量评价的方法包括()。
A. 客观评价B. 主观评价C. 定量评价D. 定性评价答案:A、C、D4. 护理质量控制的原则包括()。
A. 客观性B. 系统性C. 可比性D. 灵活性答案:A、B、C5. 护理质量评价的依据不包括()。
护理质量管理制度考试题及答案
护理质量管理制度考试题及答案一、选择题1.下列哪项不是衡量护理质量的指标?A. 病人满意度评价B. 护士的工作经验C. 医疗事故发生率D. 患者安全指标答案:B2.对于评估患者病情的护理记录,以下哪项是必须包括的?A. 患者身份信息B. 护理措施和效果C. 个人情感表达D. 医嘱内容答案:B3.对于病人转院或出院的护理交接,以下哪项是关键内容?A. 患者健康状况总结B. 交接单签名C. 药品清单D. 护理计划答案:A4.护理记录的要求包括以下哪些内容?A. 书写字迹工整B. 记录注明时间C. 对症状描述详细D. 所有护士签名确认答案:B二、填空题1.护理质量管理体系的目标是 __________。
答案:提高服务质量,降低医疗事故发生率。
2.护理评估的基本环节包括 __________、 __________、 __________。
答案:采集资料、数据分析、确定问题。
3.护理风险管理的基本原则是 __________。
答案:预防优先、责任明确。
三、简答题1.请简要介绍护理质量管理体系的重要性及实施方法。
答:护理质量管理体系的建立有利于提升医护服务质量,保障患者安全。
实施方法包括建立质量管理制度、确定质量目标、实施质量评估和改进措施等。
2.请描述医疗事故发生后的应对流程及相关责任分配。
答:医疗事故发生后,应立即采取救治措施并进行记录。
责任分配包括明确责任人、调查事故原因、采取改进措施、追究责任等。
以上是护理质量管理制度考试题的相关内容,希望这些题目对您在护理工作中的实践有所帮助。
护理质量考试题及答案
护理质量考试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 护理质量的核心是:A. 护理安全B. 护理效率C. 护理满意度D. 护理成本答案:A2. 以下哪项不是护理质量评价的指标?A. 护理差错率B. 护理投诉率C. 护理人员流失率D. 护理人员工作量答案:D3. 护理质量改进的第一步是:A. 制定改进计划B. 收集数据C. 分析问题D. 实施改进措施答案:B4. 护理不良事件报告的主要目的是:A. 惩罚责任人B. 避免责任追究C. 预防类似事件再次发生D. 增加护理工作量答案:C5. 以下哪项不属于护理质量控制的方法?A. 定期检查B. 随机抽查C. 持续改进D. 事后总结答案:D6. 护理质量管理体系中,PDCA循环的“P”代表:A. 计划B. 执行C. 检查D. 行动答案:A7. 护理质量的持续改进需要:A. 定期培训B. 定期检查C. 定期反馈D. 以上都是答案:D8. 护理质量改进的目标是:A. 提高患者满意度B. 降低护理成本C. 提高护理效率D. 以上都是答案:D9. 护理质量改进过程中,以下哪项不是必要的?A. 明确改进目标B. 制定改进计划C. 随意实施改进D. 定期评估效果答案:C10. 护理质量改进的最终目的是:A. 提高护理人员的工作满意度B. 提高患者的护理满意度C. 提高护理服务的整体质量D. 降低护理服务的成本答案:C二、多项选择题(每题2分,共10分)1. 护理质量管理中,以下哪些因素是重要的?A. 患者安全B. 患者满意度C. 护理人员的专业技能D. 护理服务的可及性答案:A、B、C、D2. 护理质量评价的指标包括:A. 护理差错率B. 患者投诉率C. 护理人员流失率D. 护理服务的及时性答案:A、B、D3. 护理质量改进的步骤包括:A. 明确改进目标B. 制定改进计划C. 实施改进措施D. 定期评估效果答案:A、B、C、D4. 护理质量管理体系中,PDCA循环的各个阶段包括:A. 计划B. 执行C. 检查D. 行动答案:A、B、C、D5. 护理质量改进的目标包括:A. 提高患者满意度B. 降低护理成本C. 提高护理效率D. 提高护理人员的工作满意度答案:A、B、C、D结束语:通过本次考试,我们希望能够帮助护理人员更好地理解和掌握护理质量管理的相关知识,以提高护理服务的整体质量,确保患者安全,提升患者满意度。
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2013.12护理质量管理考核试题姓名成绩
一、单选题(每题1分,共30分)
1手术室每月进行空气,无菌物品细菌检测合格率为( )
A.99%
B.95%
C.90%
D.100%
2.静脉输液时补液外渗应大于多少cm应及时上报( )
A.3cm
B.10cm
C.5cm
D.2cm
3.急救器材,药品齐全完好,应做到“五定一及时”()
A.定位放置、定人保管、定时核对、定品种数量、定期消毒,及时补充维修
B定类存放,定人保管,定位放置,定量保管,定时领取,及时维护
C定点保管,定时领取,定量保管,定期消毒,定人核对,及时补充维修
D定种类,定位放置,定期检查,定期消毒,定人核对,及时补充维修
4.下列哪项不是一级护理的适用对象
A重症需要严格卧床的病人B生活完全不能自理的病人C大面积烧伤的病人D生活可部分自理,但病情随时可能发生变化的病人
5.青霉素阳性标记不需要( )
A医嘱单B住院病历首页C门诊病历D床头卡E治疗单
6.下列哪项不是三级护理的要求
A严格执行各项诊疗及护理常规,确保病人安全B按时巡视,按常规为病人测量生命体征C按护理常规护理,了解病人病情及心态变化,满足其身心需要D做好一般护理记录,记录出入量
7交接班制度规定接班者应提前()到达科室
A5分钟B10分钟C30分钟D15分钟
8.二级护理病人无特殊病情变化,至少应多长时间记录A.3天 B.5天 C.7天 D.10天
9下列文明用语哪项不正确()
A如有什么不清楚,我可以为您解释B不知道,这不是我负责的C别着急,我马上就来D请多提宝贵意见10患者输血,护理人员应及时做好护理记录,以下哪项错误()
A.为患者进行输血后,前10分钟应调节滴速不超过40滴/分并记录B输血后应及时记录有无输血反应C输血前应记录患者血型及交叉配血结果D输血10分钟后观察病人有无反应,并根据病情调节滴速并记录
11关于护理体温单的书写,以下说法不正确的是()A腋温不超过38.5度,可以不必q4h测量 B 用肥皂水灌肠后排便应在大便记录栏内记录次数并用E表示
C 腋温37-37.4℃,每日测量3次,体温正常2天后改为每天测量1次D体重应每周至少记录一次,既往过敏史不可记录于体温单内
12考核护士工作质量中,哪项是错误的()
A护士工作负责,应严格执行常规B服从护士长工作安排,有急事可以私下先调班,过后再通知护士长C及时,准确执行医嘱并签名,要求字迹清晰D在岗尽职
13关于无菌物品的放置,下列说法不正确的是()A无菌物品专柜放置,离地面30cm,离墙5cm B.无菌物品开启后应注明时间日期,签名C治疗室应每日开窗通风,每月总消毒一次D静脉用的无菌溶液开启后不超过2小时
14.油脂类物品灭菌方法()
A干热灭菌B高压蒸汽灭菌C酒精浸泡D福尔马林熏蒸15手术室拖把应分开清洗悬挂,多长时间消毒一次()A每天B每周C每周两次D 每2周
16.已安装好,处于备用状态的的氧气湿化瓶应多长时间更换消毒()
A.1天
B.每周2次
C.3天
D.使用后及时换
17.输血完毕后,医护人员将输血袋送回输血科,至少保存()
A72小时B48小时 C 12小时D24小时
18.科室对核查、身份识别的培训至少多长时间一次()
A.每月B每季度C每半年D每年
19以下属于一级护理范畴的是()
A阑尾炎手术后需严格卧床,生活不能自理的病人B心脏衰竭的病人C严重颅脑损伤,生活不能自理的病人
D身体70%烫伤后48小时内的病人
20因抢救病人未能及时书写记录,有关医务人员应当在抢救工作结束后()小时内补记医嘱
A24小时B6小时C12小时D2小时
21、护士再注册每( )年一次。
A 2 B3 C4 D5
22具备以下哪些情况的患者,定为二级护理()
A病情趋向稳定的重症患者B病情稳定,仍需卧床的患者C严重创伤或大面积烧伤的患者D生活完全自理且病情稳定的患者
23.急救药品、物品、仪器完好率应为()
A.85%
B.90%
C.95%
D.100%
24.放置感染性医疗废弃物的垃圾袋为()
A黑色 B白色 C黄色 D彩色
25.保证病人安全防止差错事故发生的一项重要措施()A查对制度 B护理质量管理制度 C护理会诊制度 D 护理新业务、新技术准入制度
26.根据优质护理服务要求,我院除门诊输液室以外,病人对护理工作满意度应为()
A.90%
B.93%
C.95%
D.98%
27. 15人以上的护理单元每年至少在正式期刊上发表( )篇文章,15人以下的每年至少发表( )篇文章
A.1,1
B.2,1
C.3,1
D.3,2
28.发生严重护理差错应在()上报护理部
A12h B.24h C.8h D.4h
29.对科室发生的意外事件要在()内进行分析、讨论A.48h B.72h C.1周 D.1月
30.各护理单元应每月1次进行满意度调查,覆盖率至少需达到()
A.20%
B.30%
C.40%
D.50%
二、多选题(每题1分,共15分)
1.以下哪些抢救仪器设备在建立仪器档案的同时,还必须附有使用登记。
()
A.呼吸机
B.除颤仪
C.心电图机
D.洗胃机
E.心电监护仪
2.急救药品和急救物资必须做到()
A. 定点放置
B. 定量放置
C..标记清楚
D.班班交接
E.主班交接
3.新入科的护士在什么情况下可以独立上夜班()
A.取得护士执业证
B.注册在所在医院
C.至少带教4个夜班
D.通过夜班资格准入考核的
E.通过本科室入科考核的
4.各级护理查房包括哪些()
A管理查房 B业务查房 C技术查房 D教学查房 D带教查房
5.护士长现场管理的内容包括()
A.科室的新病人、危重病人、疑难病人、手术病人的主要情况
B.在岗护士身心情况
C.每日根据病人数量动态安排护士负责床位
D.每日根据病人和护士数量动态安排护士负责床位
E.每日根据病人的数量、病情和护士数量、能力动态安排护士负责床位
6.护士长现场管理重点包括
A.重点人员
B.重点事件
C.重点时段
D.重点病历
E.重点药品
7.值班室管理的要求是
A.床铺整洁
B.物品摆放有序
C.无晾衣服
D.无灯长明、空调常开现象
E.每日安排专人管理
8.护理病例讨论的范围包括()
A疑难、特殊病例B重大抢救病例C死亡病例D新入院病历 E.手术病历
9.床边综合能力考核时护士汇报现病史内容包括()
A.发病情况
B.治疗经过
C.病情发展演变
D.睡眠二便
E.心理状况
10.床位护士为分管床位病人进行药物治疗时,应向病人讲解哪些内容()
A.药名
B.用法用量
C.目的
D.注意事项
E.用药反应
11.床位护士对病人进行健康教育的内容包括()
A.饮食药物
B.切口
C.疼痛
D.活动
E.特殊检查
12.执行临床路径的病历,护理质控中要注意()
A.护士熟悉临床路径标准住院流程
B.变异病历需注意有无护理相关因素
C.临床路径表单中护理记录是否规范
D.询
问病人了解护士是否按照临床路径标准落实护理措施 E.床位护士是否知晓分管床位中进入临床路径的病人
13.优质护理病区进行质控的内容包括()
A.护士排班合理,体现能级对应
B.患者知晓自己的责任护士,责任护士熟悉负责患者
C.科室对优质护理落实工作定期评价并有改进措施
D.科室组织培训优质护理工作相关内容和要求
E.科室有细化、量化优质护理目标、计划并有效实施方法
14.对患者进行安全管理的内容包括()
A.告知患者及家属警示标识的内容
B.指导家属进行安全管理
C.在病人床边使用警示标识
D.在有安全隐患的场所放置警示标识 E对使用保护用具的告知使用目的
15.科室护理质量管理包括()
A.科室有质控小组
B.每周全覆盖
C.每月全覆盖
D.对存在问题有原因分析和整改措施
E.科室成员知晓本科室质量问题及整改措施
三、问答题(共55分)
1请写出所在科室的护理质量考核标准有哪些?(10分)
2.如果所在科室发生了一起一般差错,你作为护士长/护理组长应如何处理?(15分)
3.你认为所在科室目前急需解决的护理质量问题是什么(请写出1-2个)?你的解决措施?(请细化量化措施,15分)
4.根据医院评审标准要求,质量管理要按照PDCA的模式持续改进,品管圈是通过团队的合作共同改进或解决质量问题的有效方法。
如果请你结合科室实际,负责开展一例品管圈活动,你将选取哪一项问题进行?请说明理由?(15分)。