携程成立智慧旅游公司 向大数据延伸
大数据技术在智慧旅游中的应用案例
大数据技术在智慧旅游中的应用案例智慧旅游是近些年来新兴的旅游模式，它基于信息技术的普及和智能设备的普及，为游客提供了更加便利、高效、舒适、安全的旅游服务。
而大数据技术在智慧旅游中的应用，更是为智慧旅游发展带来了前所未有的机遇。
一、大数据技术在景点管理方面的应用大数据技术可以对景点游客数量、游客行为、游客偏好等数据进行分析和预测，从而为景点管理者提供更加科学、合理、高效的管理手段和策略。
以普陀山为例，普陀山是佛教四大名山之一，每年的朝圣游客络绎不绝。
普陀山景区以往的管理方式大多是靠人力手工去统计游客数量和游客流量，这种方式效率低下且容易出错。
而现在，普陀山景区采用了大数据技术，通过在景区的每个入口处安装人脸识别设备进行游客数量扫描，并借助大数据算法处理游客数据，为景区管理者提供游客数量、游客偏好等方面的大量信息数据。
这些数据对于景区的各个方面的管理都提供了有力的支持，例如安全管理、景区疏散等方面。
二、大数据技术在旅游推荐方面的应用旅游推荐系统是智慧旅游中的一个非常重要的环节。
传统的旅游推荐系统大多仅仅是利用旅游者的地域信息和旅游历史信息进行推荐，这种方式存在着推荐偏差和推荐的准确度不高等问题。
而大数据技术的出现，可以更加全面、深入地从游客数据中获取大量的信息，进而发现游客可能感兴趣的景点、旅游线路等等。
例如，智慧旅游平台美团旅游，就采用了大数据技术，通过对用户的游客数据进行分析和挖掘，可以实现对用户的行为心理状态的分析，从而为用户提供更准确、更合适的旅游选择。
三、大数据技术在旅游互动方面的应用智慧旅游的最大优势之一，就是可以让游客和景区、旅游企业之间建立更加紧密的互动关系。
而大数据技术的出现，则可以进一步提高旅游互动的效率和质量。
例如上海迪士尼乐园，乐园采用了大数据技术，从游客的行为、需求等多方面进行分析，为游客提供更加舒适、有趣的乐园体验。
乐园内有多个智能互动装置，游客可以通过许愿树，向乐园内的角色、景观表达自己的心愿，并且乐园也会通过大数据分析游客心愿，从而为游客提供更加个性化、舒适的服务。
旅游行业的智慧旅游应用案例分享
旅游行业的智慧旅游应用案例分享随着科技的不断进步和人们对旅游需求的日益增长，智慧旅游应用在旅游行业发挥着越来越重要的作用。
智慧旅游应用以提供个性化、便捷、高效的旅游服务为目标，利用先进的科技手段和大数据分析，为旅游者提供更好的旅游体验。
以下是一些旅游行业中成功应用智慧旅游的案例分享。
案例一：高德地图高德地图是一个广受欢迎的智慧旅游应用，它为用户提供全面的导航、交通状况查询、景点推荐等功能。
当用户需要规划路线时，高德地图可以提供多种出行方式的选择，并根据实时交通状况给出最佳路线。
此外，高德地图还提供了周边景点、餐饮、购物等推荐，让用户可以更加便捷地获取周边信息，规划旅游行程。
案例二：携程网作为中国最大的在线旅游服务提供商，携程网利用智慧旅游技术为用户提供了全方位的旅游服务。
用户可以通过携程网预订机票、酒店、旅游团等，并享受一站式的旅游解决方案。
携程网还推出了智能客服系统，通过机器学习和人工智能技术，为用户提供更加个性化的旅游咨询和服务。
此外，携程网还利用大数据分析，为用户提供个性化的旅游推荐，帮助他们更好地规划旅游行程。
案例三：景区智慧导览系统很多旅游景区开始采用智慧导览系统，以提供更好的旅游体验。
这些系统通常包括手机应用程序、扫码导览设备等。
游客可以通过这些系统获取景区地图、景点介绍、讲解导览、推荐路线等信息。
景区智慧导览系统还可以根据游客的兴趣、时间等要素，推荐适合的景点和活动，为游客提供个性化的旅游体验。
案例四：旅游定制平台旅游定制平台利用智慧旅游技术，为用户提供定制化的旅游服务。
用户可以根据自己的需求和喜好，选择目的地、行程安排、酒店、交通等各个方面的要素。
旅游定制平台利用大数据分析和智能算法，为用户提供个性化的旅游方案和推荐，让用户能够获得更加满意的旅游体验。
案例五：实时导游系统一些旅游公司和景区开始采用实时导游系统，提供实时讲解和导游服务。
这些系统通常基于语音识别和机器学习技术，可以根据用户的需求和位置，为他们提供相关的讲解和导游信息。
互联网旅游企业商业模式分析研究以携程旅行服务公司为例
携程旅行网盈利模式分析
作为中国在线旅游行业的领军企业，携程旅行网的盈利模式具有以下几个方 面的创新点：
1、采用了“鼠标+水泥”的模式：携程通过线上和线下的方式，为消费者提 供更加全面的旅游服务，实现了线上线下的有效结合。
2、重视品牌建设：携程旅行网在消费者心中树立了良好的口碑，这为其带 来了大量的忠实用户和重复消费。
3、收入来源：携程旅行服务公司的收入主要来源于三个方面：在线预订服 务费、推广展示费以及金融产品收入。其中，在线预订服务费是指用户通过携程 平台预订酒店、机票等产品时，携程向合作伙伴收取的服务费用；推广展示费是 指携程向合作伙伴提供广告位，收取一定的推广费用；金融产品收入则是指携程 推出的旅游贷款、理财等金融产品带来的收益。
二、海澜之家的盈利能力
海澜之家的盈利能力非常出色，其具体表现如下：
1、高毛利率：海澜之家的产品品质较高，且拥有自己的生产工厂，因此其 毛利率较高。这种高毛利率使得海澜之家的盈利能力得到了极大的提升。
2、精细化管理：海澜之家通过精细化管理，实现了成本的有效控制。这种 精细化管理使得海澜之家的成本得到了有效控制，提高了企业的盈利能力。
综上所述，海澜之家的商业模式和盈利能力都非常出色。其独特的商业模式 和高效的物流体系使得其能够更好地满足市场需求和提高盈利能力。未来，随着 中国经济的不断发展和消费者需求的不断变化，海澜之家将继续不断创新和完善 自身业务，为客户提供更好的服务和体验。
基本内容
携程旅行服务公司作为中国领先的在线旅游服务提供商，以其独特的商业模 式和不断创新的服务赢得了广大消费者的青睐。本次演示将对携程旅行服务公司 的商业模式进行深入分析。
结论和建议：
通过上述分析，我们可以得出以下结论：携程旅行服务公司作为互联网旅游 企业的代表，在商业模式、关键指标和竞争格局方面均表现出色。然而，随着市 场的不断变化和消费者需求的不断升级，携程旅行服务公司仍需不断创新和完善 商业模式，以保持其市场领先地位。
智慧旅游创新创业项目计划书
智慧旅游创新创业项目计划书智慧旅游创新创业项目计划书一、项目背景与概述近年来，智能手机的普及和移动互联网的发展已经深刻改变了人们的生活方式和旅游方式。
智慧旅游作为旅游创新领域的一个重要方向，具有巨大潜力和市场前景。
本项目旨在开发一款智慧旅游应用程序，通过结合云计算、大数据和人工智能等先进技术，为游客提供个性化的旅游路线规划、导览、推荐、预定等服务，并为旅游企业提供数据分析和市场营销等支持。
二、项目目标1. 开发一款功能齐全、操作简便的智慧旅游应用程序；2. 提供个性化的旅游路线规划、导览、推荐等服务；3. 为旅游企业提供数据分析和市场营销等支持；4. 打造一个开放、共享的旅游服务平台，促进旅游行业的创新发展。
三、市场分析1. 市场规模随着人民生活水平的提高和旅游观念的转变，中国旅游业近年来快速发展，市场规模正在不断扩大。
根据相关统计数据显示，中国旅游市场规模已经超过了3万亿元，并呈现出逐年增长的趋势。
而智慧旅游作为旅游业的创新方向，在市场规模和潜力方面有着巨大的空间。
2. 竞争情况目前国内有众多智慧旅游应用程序，如携程、去哪儿等，他们已经在市场上占据一定的份额。
然而，由于技术和服务的局限性，这些应用程序往往只能提供一般的旅游路线规划和酒店预订等服务，很难满足消费者的个性化需求。
因此，本项目拟通过引入云计算、大数据和人工智能等先进技术，提供更加个性化、全面的旅游服务，以期在市场上占据一席之地。
四、技术分析本项目将采用云计算、大数据和人工智能等先进技术，实现以下技术应用：1. 云计算：通过将数据存储、处理和分析等服务放在云端，实现数据的共享和快速传输，并提高系统的可扩展性和灵活性。
2. 大数据：通过收集和分析游客的个人信息、出行偏好等数据，实现个性化的旅游推荐和行程规划等服务。
3. 人工智能：通过深度学习和机器学习等算法，实现语音识别、图像识别、自然语言处理等功能，提供智能导览和客户服务等支持。
五、市场定位与商业模式本项目主要面向数字原住民、中青年游客和旅游企业等用户群体，通过提供个性化、智能化的旅游服务，满足不同群体的需求。
旅游行业智慧旅游产业链整合方案
旅游行业智慧旅游产业链整合方案第一章：智慧旅游产业链概述 (2)1.1 智慧旅游产业链概念解析 (3)1.2 智慧旅游产业链发展现状 (3)1.3 智慧旅游产业链发展趋势 (3)第二章：智慧旅游产业链关键环节分析 (4)2.1 旅游资源整合 (4)2.2 旅游产品创新 (4)2.3 旅游服务优化 (4)第三章：智慧旅游产业链信息基础设施建设 (4)3.1 旅游大数据平台建设 (4)3.1.1 概述 (4)3.1.2 建设内容 (5)3.2 旅游互联网基础设施优化 (5)3.2.1 概述 (5)3.2.2 优化措施 (5)3.3 旅游物联网应用 (5)3.3.1 概述 (5)3.3.2 应用场景 (6)3.3.3 应用策略 (6)第四章：智慧旅游产业链运营模式创新 (6)4.1 旅游在线预订平台整合 (6)4.2 旅游线上线下融合 (7)4.3 旅游产业跨界合作 (7)第五章：智慧旅游产业链金融服务 (7)5.1 旅游金融服务创新 (7)5.2 旅游保险服务优化 (7)5.3 旅游金融风险防控 (8)第六章：智慧旅游产业链市场营销 (8)6.1 旅游市场营销策略创新 (8)6.1.1 个性化营销策略 (8)6.1.2 场景化营销策略 (8)6.1.3 社交媒体营销策略 (9)6.2 旅游品牌建设与传播 (9)6.2.1 品牌定位 (9)6.2.2 品牌形象塑造 (9)6.2.3 品牌传播策略 (9)6.3 旅游线上线下营销整合 (9)6.3.1 线上线下渠道融合 (9)6.3.2 线上线下活动联动 (9)6.3.3 线上线下数据共享 (9)第七章：智慧旅游产业链人才培养与就业 (10)7.1 旅游人才培养体系构建 (10)7.1.1 培养目标的确定 (10)7.1.2 课程体系设置 (10)7.1.3 实践教学环节 (10)7.2 旅游人才就业市场分析 (11)7.2.1 旅游人才需求现状 (11)7.2.2 旅游人才就业前景 (11)7.3 旅游人才培训与认证 (11)7.3.1 旅游人才培训 (11)7.3.2 旅游人才认证 (11)第八章：智慧旅游产业链政策法规与监管 (12)8.1 旅游政策法规体系构建 (12)8.1.1 引言 (12)8.1.2 政策法规体系构建原则 (12)8.1.3 政策法规体系内容 (12)8.2 旅游产业链监管机制创新 (12)8.2.1 引言 (12)8.2.2 监管机制创新原则 (12)8.2.3 监管机制创新内容 (13)8.3 旅游产业链政策扶持 (13)8.3.1 引言 (13)8.3.2 政策扶持方向 (13)8.3.3 政策扶持措施 (13)第九章：智慧旅游产业链区域合作与协同发展 (13)9.1 旅游区域合作模式摸索 (13)9.1.1 合作模式的概述 (13)9.1.2 合作模式的类型 (14)9.1.3 合作模式的实施策略 (14)9.2 旅游产业链区域协同发展 (14)9.2.1 协同发展的意义 (14)9.2.2 协同发展的主要内容 (14)9.2.3 协同发展的实施路径 (14)9.3 旅游产业链区域差异化发展 (15)9.3.1 区域差异化发展的意义 (15)9.3.2 区域差异化发展的主要内容 (15)9.3.3 区域差异化发展的实施策略 (15)第十章：智慧旅游产业链可持续发展战略 (15)10.1 旅游产业链绿色发展战略 (15)10.2 旅游产业链文化传承与创新 (16)10.3 旅游产业链社会责任与可持续发展 (16)第一章：智慧旅游产业链概述1.1 智慧旅游产业链概念解析智慧旅游产业链是指在信息技术和互联网的支撑下，将旅游行业中的各个环节进行高效整合，形成一个涵盖旅游产品研发、生产、销售、服务、消费等全过程的产业链。
旅游业智慧旅游与全域旅游解决方案
旅游业智慧旅游与全域旅游解决方案第一章智慧旅游概述 (3)1.1 智慧旅游的定义与发展 (3)1.1.1 定义 (3)1.1.2 发展 (3)1.2 智慧旅游的关键技术 (3)1.3 智慧旅游的发展趋势 (4)第二章全域旅游概述 (4)2.1 全域旅游的定义与特点 (4)2.1.1 定义 (4)2.1.2 特点 (4)2.2 全域旅游的发展模式 (4)2.2.1 政策引导型 (5)2.2.2 市场驱动型 (5)2.2.3 创新引领型 (5)2.2.4 资源整合型 (5)2.3 全域旅游的挑战与机遇 (5)2.3.1 挑战 (5)2.3.2 机遇 (5)第三章智慧旅游基础设施建设 (6)3.1 旅游信息数据中心建设 (6)3.2 旅游大数据平台建设 (6)3.3 旅游公共服务体系建设 (6)第四章智慧旅游服务平台 (7)4.1 在线旅游服务平台 (7)4.2 智能导览系统 (7)4.3 旅游电子商务 (8)第五章全域旅游产品创新 (8)5.1 文化旅游产品创新 (8)5.2 生态旅游产品创新 (9)5.3 休闲度假旅游产品创新 (9)第六章智慧旅游营销推广 (9)6.1 网络营销策略 (9)6.1.1 搜索引擎优化（SEO） (9)6.1.2 网络广告 (9)6.1.3 电子商务平台合作 (9)6.2 社交媒体营销 (10)6.2.1 内容营销 (10)6.2.2 互动营销 (10)6.2.3 KOL营销 (10)6.3 智能化营销手段 (10)6.3.1 大数据分析 (10)6.3.2 个性化推荐 (10)6.3.3 虚拟现实（VR）营销 (10)6.3.4 人工智能客服 (10)第七章全域旅游产业发展 (11)7.1 旅游产业链整合 (11)7.1.1 产业链上游整合 (11)7.1.2 产业链中游整合 (11)7.1.3 产业链下游整合 (11)7.2 旅游产业融合发展 (11)7.2.1 旅游与文化产业的融合发展 (11)7.2.2 旅游与农业的融合发展 (11)7.2.3 旅游与体育产业的融合发展 (11)7.3 旅游产业政策支持 (12)7.3.1 完善旅游产业政策体系 (12)7.3.2 加强旅游产业监管 (12)7.3.3 推动旅游产业创新 (12)第八章智慧旅游安全管理 (12)8.1 旅游安全风险防控 (12)8.1.1 风险识别 (12)8.1.2 风险评估 (12)8.1.3 风险防控措施 (12)8.2 旅游应急预案制定 (13)8.2.1 应急预案编制原则 (13)8.2.2 应急预案内容 (13)8.3 旅游安全监管体系 (13)8.3.1 监管体系构建 (13)8.3.2 监管措施 (13)第九章全域旅游人才队伍建设 (14)9.1 旅游人才培养与引进 (14)9.1.1 旅游人才培养 (14)9.1.2 旅游人才引进 (14)9.2 旅游人才培训体系 (14)9.2.1 培训内容 (14)9.2.2 培训方式 (14)9.3 旅游人才激励机制 (15)9.3.1 薪酬激励 (15)9.3.2 职业发展激励 (15)9.3.3 精神激励 (15)第十章智慧旅游与全域旅游融合发展 (15)10.1 智慧旅游与全域旅游的协同发展 (15)10.2 智慧旅游与全域旅游的政策支持 (15)10.3 智慧旅游与全域旅游的未来展望 (16)第一章智慧旅游概述1.1 智慧旅游的定义与发展1.1.1 定义智慧旅游，作为一种新型的旅游发展模式，是指通过现代信息技术，特别是互联网、大数据、人工智能等技术的融合应用，对旅游资源、旅游服务、旅游管理等各个环节进行整合与优化，以提高旅游体验、提升旅游管理水平和推动旅游产业转型升级。
《携程网案例分析》课件
携程网的SWOT分析
用户体验需改进
部分用户反映携程网的界面设计不够友好，操作不够便捷，用户体验有待提升。
创新能力不足
相对于竞争对手，携程网的创新能力有待提升，尤其是在移动互联网和社交媒体方面的布局和应用相 对滞后。
携程网的SWOT分析
旅游市场增长
随着人们生活水平的提高和旅游 需求的增长，在线旅游市场仍有 较大的发展空间。
竞争对手分析
携程网面临着来自同行的竞争压力，如去哪儿网、艺龙网等。这些竞争对手在某些细分领域或特定市场 具有一定的优势，对携程网构成了一定的威胁。
携程网的优势与劣势分析
一站式服务
携程网提供一站式旅游服务，方便用户 在一个平台上完成所有的旅游需求。
VS
品牌知名度高
携程网作为中国在线旅游市场的先行者， 具有较高的品牌知名度和用户忠诚度。
始终关注客户需求，提供贴心、专业 的服务；追求卓越，不断创新；坚持 诚信经营，树立行业良好形象。
Part
02
携程网的产品与服务
酒店预订服务
酒店预订
提供国内外各类酒店预订 1
服务，用户可在线查询、 比较和预订酒店。
酒店攻略
4
提供酒店周边的旅游攻略 和推荐，方便用户更好地 了解目的地。
特惠酒店
Hale Waihona Puke 2与酒店合作，为用户提供
目标市场定位
携程网将目标市场定位为中高端旅游消费群体， 提供高品质的旅游服务。
价格策略
采用差异化定价策略，针对不同产品和服务制定 合理的价格，以满足不同消费者的需求。
ABCD
品牌建设
通过持续的品牌营销活动，提升携程网在消费者 心中的知名度和美誉度。
渠道策略
通过线上和线下多渠道销售，扩大市场份额，提 高销售效率。
2023年智慧旅游行业分析报告及未来五至十年行业发展报告
2023年智慧旅游行业分析报告及未来五至十年行业发展报告2023年智慧旅游行业分析报告及未来五至十年行业发展报告随着信息技术的快速发展，智慧旅游行业逐渐涌现，成为旅游行业的新风口。
智慧旅游是指利用物联网、人工智能、大数据等技术手段，将旅游产品线上化、线下化、智能化，提升旅游品质、提高旅游效益，整个产业链不断优化的未来发展趋势。
本报告将从行业发展现状、行业特点和行业趋势三个方面对智慧旅游行业作出分析，并预测未来五至十年智慧旅游行业的发展趋势。
一、行业发展现状智慧旅游行业是在“智慧城市”的背景下快速发展起来的，根据网上搜索数据和相关报告显示，智慧旅游产业的投资规模逐年增加，市场空间逐渐扩大，该行业正在逐渐向成熟、规范化方向发展。
目前，主要的智慧旅游产品形态包括智慧景区、智慧旅游线路、智慧酒店和智慧导游等产品。
1. 智慧景区：智慧景区是指在景区内通过物联网、大数据、云计算等技术手段，构建一个全程数字化、互联互通的旅游运营体系，实现景区资源、游客、商户、管理者等各方面信息的共享和交互，从而增强游客与景区间的互动性和便利性。
2. 智慧旅游线路：智慧旅游线路是指结合大数据、人工智能等技术手段，针对不同的旅游需求，提供个性化、智能化的旅游路线规划和导航服务，实现更为高效、便捷和满意的旅行服务体验。
3. 智慧酒店：智慧酒店是指酒店借助物联网、智能终端等技术手段，打造一个更为智能、便捷和个性化的服务模式，提升顾客入住体验，从而实现更好的服务品质和盈利空间。
4. 智慧导游：智慧导游是指借助平台、定位、大数据和云计算等技术手段，通过引导顾客自主选择、在线互动和实时交流等方式，提供更为个性化和智能化的导游服务，提高服务品质和旅游效益。
二、行业特点智慧旅游行业具有以下特点：1. 技术驱动：智慧旅游行业是借助各种信息技术进行实现的，以技术创新驱动行业的发展。
2. 客户满意度高：通过智慧旅游行业的发展，可以显著提升顾客的满意度和体验。
智慧旅游平台建设与推广方案
智慧旅游平台建设与推广方案第一章：项目概述 (3)1.1 项目背景 (3)1.2 项目目标 (3)1.3 项目意义 (3)第二章：市场分析 (4)2.1 旅游市场现状 (4)2.2 智慧旅游市场趋势 (4)2.3 竞争对手分析 (5)第三章：平台设计 (5)3.1 平台架构设计 (5)3.2 功能模块划分 (6)3.3 技术选型与实现 (6)第四章：用户体验优化 (7)4.1 界面设计 (7)4.1.1 界面风格统一 (7)4.1.2 结构布局合理 (7)4.1.3 适应不同屏幕尺寸 (7)4.1.4 字体与颜色搭配 (7)4.2 交互设计 (7)4.2.1 操作流程简化 (7)4.2.2 动效与反馈 (7)4.2.3 个性化推荐 (7)4.2.4 社交互动 (7)4.3 功能优化 (8)4.3.1 加载速度提升 (8)4.3.2 服务器响应速度 (8)4.3.3 数据缓存 (8)4.3.4 网络优化 (8)4.3.5 安全防护 (8)第五章：数据管理与分析 (8)5.1 数据采集与处理 (8)5.1.1 数据采集 (8)5.1.2 数据处理 (8)5.2 数据存储与管理 (9)5.2.1 数据存储 (9)5.2.2 数据管理 (9)5.3 数据分析与挖掘 (9)5.3.1 数据分析 (9)5.3.2 数据挖掘 (9)第六章：安全与隐私保护 (10)6.1 信息安全 (10)6.1.2 信息安全策略 (10)6.1.3 信息安全培训与宣传 (10)6.2 隐私保护 (10)6.2.1 隐私保护概述 (10)6.2.2 隐私保护措施 (10)6.2.3 隐私保护培训与宣传 (11)6.3 法律法规遵守 (11)6.3.1 《中华人民共和国网络安全法》 (11)6.3.2 《中华人民共和国个人信息保护法》 (11)6.3.3 《中华人民共和国旅游法》 (11)6.3.4 《中华人民共和国合同法》 (11)6.3.5 《中华人民共和国侵权责任法》 (11)6.3.6 其他相关法律法规 (11)第七章：运营管理 (11)7.1 运营策略 (11)7.1.1 平台定位与功能优化 (11)7.1.2 运营模式创新 (12)7.1.3 人才培养与团队建设 (12)7.2 营销推广 (12)7.2.1 品牌建设 (12)7.2.2 互联网营销 (12)7.2.3 合作伙伴关系 (13)7.3 合作伙伴关系 (13)7.3.1 合作伙伴筛选与评估 (13)7.3.2 合作伙伴关系维护 (13)第八章：平台推广 (13)8.1 推广渠道 (13)8.1.1 线上渠道 (13)8.1.2 线下渠道 (14)8.2 推广策略 (14)8.2.1 产品策略 (14)8.2.2 价格策略 (14)8.2.3 合作策略 (14)8.3 效果评估 (14)8.3.1 用户增长情况：关注平台用户数量的增长，分析新增用户来源、活跃度等指标。
文化旅游智慧旅游平台建设与运营计划
文化旅游智慧旅游平台建设与运营计划 第一章：项目概述 ........................................................................................................................... 2 1.1 项目背景 ........................................................................................................................... 2 1.2 项目目标 ........................................................................................................................... 2 1.3 项目意义 ........................................................................................................................... 2 第二章：市场分析 ........................................................................................................................... 3 2.1 行业现状 ........................................................................................................................... 3 2.2 市场需求 ........................................................................................................................... 3 2.3 竞争分析 ........................................................................................................................... 4 第三章：平台架构设计 ................................................................................................................... 4 3.1 技术选型 ........................................................................................................................... 4 3.2 系统架构 ........................................................................................................................... 4 3.3 功能模块设计 ................................................................................................................... 5 第四章：平台功能规划 ................................................................................................................... 5 4.1 智慧导览 ........................................................................................................................... 5 4.2 智慧营销 ........................................................................................................................... 6 4.3 智慧管理 ........................................................................................................................... 6 第五章：平台建设与实施 ............................................................................................................... 7 5.1 项目进度安排 ................................................................................................................... 7 5.2 项目实施策略 ................................................................................................................... 7 5.3 项目风险防控 ................................................................................................................... 7 第六章：平台运营管理 ................................................................................................................... 8 6.1 运营模式 ........................................................................................................................... 8 6.1.1 概述 ............................................................................................................................... 8 6.1.2 运营模式具体内容 ....................................................................................................... 8 6.2 运营策略 ........................................................................................................................... 8 6.2.1 市场定位 ....................................................................................................................... 8 6.2.2 产品策略 ....................................................................................................................... 9 6.2.3 营销策略 ....................................................................................................................... 9 6.2.4 服务策略 ....................................................................................................................... 9 6.3 运营团队建设 ................................................................................................................... 9 6.3.1 团队架构 ....................................................................................................................... 9 6.3.2 人员配置 ....................................................................................................................... 9 6.3.3 培训与激励 ................................................................................................................... 9 6.3.4 团队协作 ....................................................................................................................... 9 第七章：平台推广与宣传 ............................................................................................................. 10 7.1 品牌建设 ......................................................................................................................... 10 7.2 推广渠道 ......................................................................................................................... 10 7.3 宣传策略 ......................................................................................................................... 10 第八章：平台维护与升级 ............................................................................................................. 11 8.1 系统维护 ......................................................................................................................... 11 8.1.1 维护策略 ..................................................................................................................... 11
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携程成立智慧旅游公司 向大数据延伸
作者：
来源：《旅游会展》2015年第02期
1月10日，携程攻略社区正式宣布成立携程智慧旅游公司，并重磅推出以大数据为核心
的4大产品：智慧目的地与景区解决方案、目的地白皮书、携程大数据及携程目的地旗舰店。
携程前目的地营销总经理蓝美玲被正式任命为携程智慧旅游公司总经理，智慧旅游部除了
目的地营销业务之外将更多的运用大数据进行智慧旅游管理开发、市场预测等。同时还会通过
API的方式和各目的地智慧旅游系统对接，与目的地政府共同打造最权威的目的地资讯，并且
目的地政府可以通过API的方式直接使用在自己的智慧旅游系统。携程已和艾瑞网达成战略合
作，在数据应用方面艾瑞会给予最专业的指导。