工单结案处理作业流程
订单结案流程
订单结案及欠数单指引
1.各工序在开始生产时，一定要拿工单，按工单作业，并查对班是否做过（查交接或订单跟踪表），要查清尾数再生产！
2.各工序在生产完成不够数，要查前工序生产数，并开出工序欠数单交组长或主管处理！
3.需经过全检的物料，安排人交接给全检人员登记！
4.成品检查完不够数，开出欠数单连同不良品一同送交生产部返修！
5.成品包装完后不够数，查前工序生产数，开出欠数单交组长或主管处理！
6.组长查数后解决不了即交由上级主管处理！
7.主管收到欠数单后即时安排整个流程工序查数，找出根源解决欠数，如需返修，即时安排。
如当班机台忙解决不了，必须亲自以书面形式及口头交接给对班解决。
如需补印，当班开出补制欠数单！
8.经全检退回返修的产品，谁当班谁解决，第一时间解决，如需补制也是当班开出！
9.欠数单一式三联，一联机台留存，一联部门留存，一存交给杨立明！
10.严格按欠数单格式填写
11.欠数单清完欠数时，要清销，欠数单每个班（含机、组、主管）必须清销及与对班相到交接！欠数每天须向本部上级主管确认处理跟进进度!。
工单处理流程
工单处理流程
工单处理流程是企业内部实施管理活动的重要环节，它包括收集和识别工单，优先级
排序，分派任务，处理问题，汇总处理结果，输出结果等几个环节。
一般来说，工单处理流程的具体步骤如下：
1. 收集和识别工单：发现工单，确定工单的来源，收集工单的要求和所需的信息，识别工单的类型，并将其记录在工单系统中；
2. 优先级排序：根据工单的紧急程度和重要性，对工单进行排序，确定优先级高低；
3. 分派任务：根据工单优先级，将工单分派给指定的团队成员，并记录工单处理人员；
4. 处理问题：根据工单的要求和分派的任务，处理工单涉及的问题，完成分派的任务；
5. 汇总处理结果：将处理的结果汇总，形成处理结果报告；
6. 输出结果：将处理结果报告及时发布出去，公布处理结果，并对处理结果进行评估。
以上就是工单处理流程的基本步骤，要想有效地实施管理活动，企业必须根据实际情
况设计合理的工单处理流程，做到快捷、高效、有序。
工单结单管控流程
时间（是哪一天放置的） 机种（是哪一个机种） 批量（是哪一个定单，批量多少、还有多少结单） 责任人（是谁把这个尾数放置在这里的？）
产线在生产时，必须每日关注当线品质状况，以便利于结单 每天生产时，领料、交接、当天生产结束、当前生产bin值结束四个时间点，需及时清点数量。 产线生产时，如有外箱标签需补打，则需填写补打标签申请单，最终审核人员为厂长以上职务。打包 人员见单后方可补打，否则不于补打
打包站：
各站作业动作及管控点 2
生产：
产线在领料时，针对正常物料（灯珠、透镜、PCB）领取后，增加到打包站领取外箱包装标签动作， 并有如下注意事项：
领取外箱包装标签时，注意标签内容是否有误，标签数量是否足够，标签对应尾数是否足量。如有短少， 则第一时间提出
产线在生产时，需将该贴纸妥善保管（正常生产时，放于线尾固定放置盒中），并且将该标签与产品 状态标示卡一同送检至OQC处 产线正常作业时，如有最终一箱结单，则可延迟送检（一个bin最多延迟三天，三天内必须结单）， 待结单动作完成后，则将最后一箱尾数送检。 最后一箱结单时，产品必须放置于指定位置，不允许随处乱放，并且在该灯条上的标示卡中需填写：
工单结单管控流程
工单结单管控流程图
项目 部门 计划跟单 打包站 生产线 OQC
1.计划跟单开出生产任务单。
作业动作
1
2.打包站依照生产任务单打 印出外箱标签
2 ok 3 NG NG 5 6 ok 4
3.生产线依照生产任务单生 产，并按照外箱标签标注数 量送检产品到OQC。 4.OQC以标示卡及外箱标签 对产品进行核对，并在外箱 标签上盖章。 5.打包人员再次核对外箱标 签并执行打包动作
富士康工单结案流程
富士康工单结案流程富士康（Foxconn）是一家全球知名的电子制造服务商，总部位于台湾。
富士康的工单结案流程涉及各个环节，通过一系列步骤来确保工作任务的完成和客户满意度的提高。
下面将详细介绍富士康的工单结案流程。
1.工单创建：当客户有特定需求时，他们将把订单信息提交给富士康。
这些信息包括产品规格、生产数量、交货日期等。
工单将由富士康的客户服务团队创建并输入到系统中，同时分配给相应的生产线。
2.生产准备：一旦工单被创建，生产线将准备好所需的材料和设备。
生产线的工程师将制定生产计划，并确保所需资源的可用性。
他们还将检查并确保设备正常运行，以确保高质量生产。
3.生产过程：生产过程中，生产线的工人将根据工单要求进行相应操作。
他们将按照指定的流程和标准进行装配、制造或测试产品。
在此期间，质量控制人员将进行抽样检查，确保产品符合要求。
4.工单跟踪：在整个生产过程中，富士康的系统将实时跟踪工单的进展情况。
客户服务团队和相关部门可以通过系统获取工单状态、进度和任何问题的实时更新。
这有助于确保工单按时完成，并及时解决任何延迟或质量问题。
6.故障处理：如果一些工单被标记为“不通过”，故障处理团队将调查问题的原因，并采取适当的措施来解决问题。
这可能包括修复问题、更换部件或重新进行生产。
目标是尽快解决问题并确保产品质量。
7.工单结案：一旦问题得到解决，工单将被标记为“结案”。
此时，客户服务团队将通知客户工单已完成，并准备安排交货。
他们还将收集客户的反馈和满意度调查，以了解客户对产品和服务的评价。
富士康的工单结案流程通过有效的计划和跟踪，确保了工作任务的完成和客户满意度的提高。
他们注重质量控制，并在出现问题时采取及时的措施来解决。
这有助于保持客户的信任和满意，促进富士康作为一家可靠合作伙伴的声誉。
工单结案流程
冲制加工课工单结案流程
作业流程图
责任人
表单
开始 产销会召开
PM 主 管系统 核准
担当生管列印
PD 接 收并记 录
按生产排程领料
生产 NG
品保检验
（IPQC）
生产完成後，原 材料退库
电镀委外
主管核准
品保检验
报废品 边角料 超领原材 建立单据
非 电镀件 OK OK
物料移转
电镀回厂 品保检验
系统入帐 在制为零 生管结案
更改超工单 量数据 ERP 操作员 通知生管 入 满 工 单
结束
生管 业务 资财 生 产生单管位 模具 品保
工单
生管
生产排程表
ERP 操作员
排程表
产Байду номын сангаас物料员
作业员物料员 IPQC 生管
品保 物料员
生管 物料员 品保 ERP 操作员 物料员 生管
品保 ERP 操作员 物料员
生管
工单检料表
生产日报表 工单退料申请 单 现品票 检验报表 物料移转单
物料移转单
检验报表 产品入库单
报废单 边角料入库单 下
工单结案
工单结案——财务管理嵌入生产制程的有效工具为响应TCL集团财务管理中心快速提高管理会计水平的号召，泰科立财审部通过对标杆企业财务管理成功经验的研究，结合部品企业自身的实际情况，为解决财务管理与生产制程脱节问题，加强生产过程控制，从2009年中开始，我们在显示科技公司推行“工单结案”项目。
一年多来，尽管经历了许多困难，但在以显示科技欧阳总为组长的项目团队的共同努力下，大家经历了项目从不完善到完善、从怀疑到信赖、从陌生到熟悉的过程，并通过对这一管理工具的引进和实际运用，在财务管理和生产管理方面，越来越发挥出积极的作用。
本文谨就显示科技公司“工单结案”的一些财务管理实践，与大家分享。
一、工单结案项目实施的背景工单即生产任务单，所谓“工单结案”，简单地讲，就是通过从工单开立到工单结束整个过程的信息统计，将结案成本与标准成本的对比和偏差分析改善作为管控重点，以达到降低在制品、提升生产管理水平和过程管控的目的。
显示科技公司所处的行业，是一个完全竞争市场，具有产品生命周期短，客户需求变化频繁的特点，谁能有更优质的服务，更快的反应速度，更低的成本，谁就能赢得市场，赢得客户。
从09年下半年开始，公司营业额不断上升，随着公司业务量的不断增加，公司的生产供应链体系面临巨大的挑战，要不断缩短生产周期，提供更具成本优势的、更具弹性的服务，在生产管理方面已经开始出现一些问题。
1．显示科技在订单大量增加的同时，面临的是生产场地有限，产能瓶颈突出。
2．订单在制时间较长，在订单高峰期往往无法满足客户交期。
3．材料损耗较高，生产制程产生的作业不良，报废审批比较宽松。
4．生产车间补料的控制不强（主要表现在：单据的控制、标准外损耗的审批、财务对补料的管控不强等方面）。
5．系统对生产流程的支持度不足。
6．缺乏完整、有效的工时统计系统，生产异常无法得到及时反馈，影响了异常处理的时效性。
7．对于生产过程中发生的资材损耗还没有建立有效的检讨机制，改善目标不够明确，改善措施往往不能产生良好效果。
月结工单结案作业流程
月结工单结案作业流程月结工单结案作业流程是工单处理过程中的一项关键环节，它涵盖了处理完工单的各个步骤以及相关的操作和流程。
下面是一个月结工单结案作业流程的详细描述，包括工单结案的前期准备、工单结案的具体操作以及最后的结案评估和总结。
一、月结工单结案前期准备1.收集工单信息：根据系统记录和用户反馈，收集需要结案的工单相关信息，包括工单号、工单类型、处理人员等。
2.统计工单数据：对需要结案的工单进行统计分析，包括处理周期、处理结果、客户评价等。
3.制定结案标准：根据公司的规定和标准，确定工单结案的标准和要求，包括结案时间要求、结案质量要求等。
4.分析结案数据：对以往的工单结案数据进行分析，了解工单结案的情况和问题，为改进结案流程提供参考。
二、月结工单结案具体操作1.审核工单信息：对收集到的工单信息进行审核，确保结案的准确性和完整性。
2.工单结案评估：根据工单的处理结果和客户评价，对工单的结案情况进行评估，包括工单的处理质量、处理效率等。
3.结案原因分析：对不能及时结案的工单进行原因分析，找出存在的问题和障碍，为改进工单结案流程提供依据。
4.汇总月结工单：将月内需要结案的工单进行汇总，包括工单号、工单类型、处理人员等信息。
5.追踪工单结案进度：根据工单结案标准要求，跟踪工单结案的进度，确保按时结案。
6.通知处理人员：根据汇总的工单信息，通知相关处理人员进行结案操作，确保工单结案的及时性和准确性。
7.工单结案记录：及时记录工单结案的操作过程和结果，以备后续查阅和评估。
三、月结工单结案评估和总结1.结案质量评估：根据结案评估的结果，评估工单结案的质量和效果，包括结案的准确性、及时性和客户满意度等。
2.问题分析和改进：对工单结案中存在的问题进行分析，找出不足之处和改进的方向，提出改进措施和建议。
3.反馈处理人员：向参与工单结案的处理人员反馈结案评估结果和改进意见，促进个人和团队的学习和成长。
4.结案总结报告：根据结案评估和改进意见，撰写结案总结报告，记录结案流程的相关信息和经验教训，为今后工单结案的改进提供参考和借鉴。
月结工单结案作业流程优秀文档
(2)点击 Discrete
Jobs
选择W51
WP-AP-XCFL, 点O 处于
Complete状 态
在Jobs里 输入工单
号
点击
Status 键
在Status里会 有
Complete— No Charge 提
示,按OK键
当出现此画面 的时候,不需要 填写,只需要点
击OK键.
(2) 点击保存键 进行保存
(2) 点击保存键进行保存 在Status里会有Complete—No Charge 提示,按OK键 在Status里会有Complete—No Charge 提示,按OK键 (1)点击AP-WIP-RD 在Status里会有Complete—No Charge 提示,按OK键 选择W51 WP-AP-XCFL,点OK键 (1)点击AP-WIP-RD 当出现此画面的时候,不需要填写,只需要点击OK键. (2) 点击保存键进行保存 当出现此画面的时候,不需要填写,只需要点击OK键. (2) 点击保存键进行保存 选择W51 WP-AP-XCFL,点OK键 (1)点击AP-WIP-RD (2) 点击保存键进行保存 登入Ocracler系统帐号和密码 (2)点击Discrete Jobs (1)点击AP-WIP-RD 检查工单是否处于Complete状态
月结工单结案作业流程
29/12/09
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码
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工单结案处理作业流程
1.工单接收
工单接收是指接收到用户提交的工单，并进行初步的登记和分配。
当
工单被提交后，需要有专人负责接收工单，并对工单进行初步的登记和分类。
接收工单的人员需要确保工单的完整性和准确性，并进行初步的优先
级和紧急程度的判断。
2.工单分类和优先级划分
接收工单后，需要根据工单的内容和性质进行分类和优先级的划分。
根据工单的分类，可以将工单分发给具有相关专业知识和能力的处理人员。
根据工单的优先级划分，可以决定工单的处理顺序和时间要求。
3.工单处理
工单处理是指根据工单的内容和要求，进行相应的处理。
处理工单的
过程中，处理人员首先需要仔细阅读工单的内容，并了解用户的需求和要求。
然后根据工单的类型和要求，选择合适的处理方法和解决方案，并进
行相应的操作和处理。
4.问题解决和反馈
在处理工单的过程中，可能会遇到一些问题和困难，需要进行解决和
反馈。
处理人员需要通过各种途径，寻找解决问题的方法和答案，并进行
相应的解决和反馈。
如果问题无法解决，需要及时向上级汇报和寻求帮助。
5.完成工单
当工单处理完毕后，处理人员需要对工单的处理结果进行确认和验证，并进行相应的归档和记录。
确认工单处理结果的准确性和完整性，并进行
相应的测试和验证。
然后将工单归档存档，以便后续的查阅和审查。
6.工单结案
工单结案是指工单处理完毕后，进行最终的结案处理。
结案处理包括
对工单处理过程的评估和总结，以及与用户的沟通和反馈。
处理人员需要
对工单的处理过程和结果进行评估，并提出相应的改进和优化意见。
然后
与用户进行沟通和反馈，确认用户的需求和满意度，并进行相应的记录和
归档。
以上是一种常见的工单结案处理作业流程。
不同组织和部门可能会根
据自身的需求和特点进行相应的调整和定制。
在实际的工单结案处理中，
需要根据具体的情况和要求，灵活运用各种方法和技巧，以确保工单处理
的质量和效率。