新员工培训要求

新员工培训要求

篇一：公司新员工培训规范

对于踏上一个全新的工作环境的新员工，对他们影响最大的是工作中遇到的领导、同事及公司的企业文化；对新员工的培养方式决定着他们的工作态度和工作目标，疏忽不得。为公司留住优秀人才、建立企业文化、提高组织绩效，特制定新入职员工培训规范。

一、员工培训工作目标

1.理解和认同公司的企业文化和发展战略；

2.熟悉公司的各项规章制度、岗位职责；

3.提升员工的综合素质和知识水平；

4.提高员工的任职能力和工作绩效；

5.改善员工的工作态度，提高团队精神和工作热情；

6.发挥员工潜能，促进企业发展；

7.根据员工需求分析有针对性地进行培训。

二、员工培训工作准则

1.培训最需要培训的员工；

2.适应公司发展的整体性、计划性；

3.员工职业生涯及发展规划；

4.全员的积极参加与经验分享；

5.全方位的效果评估和反馈；

6.注重提升能力而不是酬赏。

集训→分散→跟踪→反馈→评估.→

再训

三、上岗前的集中培训

新来的员工，要经过公司领导讲话、学习有关本公司知识、实习、集训等集中培训，然后再正式分配到各个单位。岗前集中式的训练由人力资源部组织，企业文化部、企业管理部协助，时间根据具体情况而定。培训的目的是解决一些共同的问题，让新员工尽快熟悉了解公司的基本情况。可采用主题讲解、音像授课、互动培训、在线教育、内部刊物发行等方式来实现。

四、培训内容包括以下几个方面：

1.树立对公司的认同感

讲述公司发展史及未来发展规划，

公司领导及部门负责人介绍，组织机构介绍，人事制度、业务介绍，宣讲企业理念系统，研讨企业行为和视觉系统，教唱公司司歌，市场与竞争对手介绍等等。

2.交流文化观、价值观

在上述活动的基础上，要求新员工确定自己的工作态度和人生目标，并提供有关的《员工手册》等，帮助其尽快完成角色转换。

3.职业发展规划设计

明确新员工对公司的感想，了解新员工对本岗位的认识及其下一步发展目标。对个人职业发展规划，公司提供有力的支持。

4.员工业务礼仪

树立观念：员工代表的是企业形象。

5.增强对公司行为准则：“由理念起步，按规则行动，以创新生存，靠团队发展”的理解。

6.合格企业人的心理素质训练

通过培训使新员工以客观的眼光看待工作并养成对人对事的正确的态度。培训强调合格企业人心态。

五、针对公司特征对员工提出五点建议：

1.金钱方面：有计划地用于家庭的日常开支和亲戚朋友间的人际交往。

2.身份及信用：是公司的一员，重视公司信用，为维护公司信誉而努力。作

为完全独立的个人开展交往。

3.工作开展：自主确定需要达到何种工作成果，取得什么样的进展，以及自己的工作目标，原则是：有利于公司、有利于社会。

4.评价方式：重视实际业绩，讲求结果的实在性，以及积极的工作态度。

5.人际关系：与上司应有上下级之间的关系、与公司同事应有互助的关系、与下属应有指导关系、与客户之间应有宾客关系；注重谦语的使用。牢固树立尊重上级、同事、下级、客户的习惯，长期赢得他们的信任。

六、踏上工作岗位时的分散训练

1.正确的步骤。

在新员工到来之前，便确立培训新员工的步骤、方法。

2.认识新员工的优点，针对其特长安排工作。

新员工迈第一步的时候，就把最好的方法传授给他们，让他们顺利工作，获得成功，树立起工作信心。

3.协助新员工养成随时汇报工作、与上级沟通、与同事协助的习惯。

强调汇报工作是进行组织培训的基本内容之一，能培养员工有始有终的工作态度。

4.不仅注重结果，还要注重工作过程、方式方法，先求质量再求数量。

一正确二速度三提高是公司培训新

员工的基本原则。

5.使员工了解工作的严格性，准确地执行上级意图。

在布置工作时，用肯定的语气下达命令，提出要求，使员工觉得必须完成。

6.培养员工的时间管理观念，珍惜自己与别人的时间。

遵守时间，包括遵守上班时间，遵守会议时间，遵守同外单位人约定的时间等等。这是新员工培训的重要内容之一。

7.培训新老员工之间的亲切感，加强沟通与团队合作、相互协助的培训。

公司倡导：工作是用“助人”换取“快乐”。

员工的行为准则在新员工时期最易掌握，工龄越长所需的时间也越多。

七、工作一段时间后的跟踪培训

在进行了工作之前的集中训练和工作之初的分散训练之后，新员工可以平稳地开展工作了，但这并不意味着训篇二：新员工的培训内容和目的

一培训目的

1、为新员工提供与公司及工作岗位相关的正确信息，鼓励新员工士气，增强新员工对工作的信心。

2、使新员工了解公司所能提供给他们的相关工作情况及公司对他的期望。

3、使新员工了解行业情况，公司历史，规章制度，企业文化。

4、使新员工感受到公司对他们的欢迎，重视，找到归属感，使其更快的适应公司和工作要求。

5、使新员工明白自己的工作职责，岗位情况。

6、使员工有能力处理工作中遇到的基本问题

二、课程意义

1、从学校人到企业人转变：从学校人转变为企业人，按照工作的角色处理事情，实现个体导向向团队导向的转变；性情导向向职业导向的转变；思想导向向行动导向的转变；成长导向向责任导向的转变。

2、培养职场新人的好习惯：通过对

工作机制、工作环境的了解和认知，认识到在工作中应该注意的问题，养成好习惯，了解工作的有效方式，避免走弯路，做一个受欢迎的单位新人。

3、职业生涯规划：通过对职业、职业生涯的认知，对个人的才能和驱动力的测评了解自己面对未来的挑战，根据自身的特点进行职业生涯设计。

4、与成功有约：通过对成功规律的认知和了解，树立争取的态度，从而在工作中养成正向思维的习惯，养成正确的行为习惯。

5、实用社交礼仪：通过对见面礼仪，接待礼仪，电话礼仪，信函礼仪，会议礼仪，仪态礼仪，餐饮礼仪，服饰礼仪

了解并掌握各种商务礼仪，使自己在职场的交往游刃有余。

6、有效沟通技巧：通过培训让新员工了解在工作中什么才是真正的沟通，学习并运用一些沟通方法解决工作中遇到的问题，重点学习在工作中如何与上级、同事进行沟通。

7、时间管理：了解什么是时间和时间管理，通过对影响时间管理的各个因素进行分析，了解并掌握进行时间管理的方法，并实现时间增值。

三培训形式及内容

入职培训是一项由企业的人力资源部门和新员工的直接上级共同协作的工作。根据培训的两大类内容，通常由两

方面分别主导和负责。

一般性培训内容：由人力资源培训专员培训

1企业概况（公司的历史背景、发展现状、发展前景、企业愿景、经营理念、使命、价值观）。

2．企业文化

3基本的产品，服务知识、运营情况。

4企业的组织结构及高层领导简介。

5规章制度、服务礼仪、行为规范、职业规划等。

6人力资源管理的其它相关制度。

7劳动合同，福利与社会保险等。

8配合各种培训内容而设定不同的体验式培训游戏。

专业性培训培训：由部门直线经理或部门兼职培训师培训

1工作场所、办公设施设备的熟悉。

2训练业务、流程、职责、权限，包括客户、产品、市场、行业、对外联络方。

3专业性的技术、业务、财务等管理方法训练-视岗位而定。

4介绍相关联的业务人员、部门及单位。

第一部分内容相对标准化和固定化，部门或岗位的差异不大，一般由人力资源部门承担和组织，所需时间、内容通常比较固定。

第二部分内容则根据不同岗位的实

际工作需要，主要由新员工的直接主管/部门负责人拟定并推动执行，所需时日则可有很大差异，短则一两日，长则数月，但一般以试用期为上限。在这里，部门负责人可以根据新员工的个人情况量身订做，考虑其当时的职务所需以及将来的发展所需，使新人的学习有特定的方向；部门负责人可每月定期了解新人学习和适应情况，不时面谈，沟通彼此的想法，修正不适当的部分。通过这种方式，部门负责人不需要全天候”监视”新人的所作所为，也可培养新员工对工作的认同感和责任感。（也可由部门兼职培训师代替完成）

而这两部分培训的所有相关的纪