高净值客户困扰的五个问题
高端客户无法成交的因素调研

高端客户无法成交的因素调研
1、你并没表现出坚决的成交的意向,使得客户产生犹豫不决的选择。
2、你没探测到客户内心深处真是想要的。
3、你没有拿出给客户提出他只身认可对他有帮助的解决办法和方案。
4、客户对你的企业,产品的了解程度非常缺乏,没有真实的了解清楚你的产品和相关的服务能给他自己带来怎样的好的利益。
5、客户对你的人不是很信任和认识。
6、你所讲解的服务和产品不是很到位,使得客户在价值上产生了犹豫不决。
7、你没有给客户一个非常的理由:选择你的原因是什么?
8、你没有把自己的产品服务的决心传授给客户,甚至你对自己的产品都没有自信心。
9、客户对你的产品和服务非常的担心,是不是能给她带来最大的利益和帮助。
10、客户对你的产品产生现在买还是以后再来买的思想。
高端客户要解决的三个问题

高端客户要解决的三个问题解决客户的三个问题(选人、选公司、选产品)o什么是高端客户最喜欢谈的话题?o什么是高端客户最愿意听你讲的?o用什么让高端客户认同甚至欣赏你?解决第一个问题—选人“想当年”是高端客户最喜欢的话题o收集客户资料、形成自我展示o解决“保险第一选”——选代理人(展示品行、性格,形成与客户的融洽,同理心感动客户)具体动作:切入点1——了解客户的发家史,倾听其讲成功历程话术:您是如何进入这个行业的?为什么要独独选择此行业呢?当时都觉得铁饭碗好,为什么要下海呢?跟进——自我介绍,谈自己的入司经历和感受(大客户的必谈内容)话术:我选择保险这个行业也是很慎重的;也有很多朋友反对,但是我仍坚持认为……切入点2——共同回忆创业艰辛过程,唏嘘一阵,让过往种种成为今日成功的见证话术:但是您这个行业当时竞争也非常激烈,想必也有好多困难,你有没有想过放弃呢?刚开始出现困难时你怎么想的?度过的期间有没有贵人相助啊?他是怎样帮你的?跟进——我的寿险生涯感动的事情,真情流露话术:我有时候觉得工作好累…(具体描述自己艰苦努力的一件事),但是一想到我的职责和初衷(责任感),我便坚持下来了一直到今天我真的特别感谢我的客户,他们的支持和信任伴我一路走来(具体事例)解决第一个问题的要点:▪对对方的行业有些了解和接触▪做一个良好的聆听者▪讲述自己的面对困难、挫折、压力的心态,形成强烈的同理心▪把自己的价值观和对成功、责任的坚持讲给客户听▪感动客户,就是征服客户解决客户的第二问题:选公司“企业管理发展”是高端客户最关心的话题o让客户对自己的年龄、学识刮目相看o解决“保险第二选”——选公司(公司的成长、文化、培训)具体做法:切入点——探讨目前市场竞争中的生存之道,共谋长远发展话术:目前的企业发展中您觉得还有哪些方面需要提升呢?一般你们对员工的培训是怎么进行的?效果如何?跟进——谈公司的成长,公司的文化,向客户展示我们公司管理的方法,展示培训的情况,公司为员工做的件件感人的故事。
客户服务优化的常见问题有哪些

客户服务优化的常见问题有哪些在当今竞争激烈的市场环境中,客户服务已成为企业成功的关键因素之一。
优质的客户服务能够提高客户满意度和忠诚度,促进业务增长;而糟糕的客户服务则可能导致客户流失,损害企业声誉。
为了提供卓越的客户服务,企业需要不断优化服务流程和策略。
然而,在客户服务优化的过程中,往往会遇到各种各样的问题。
接下来,我们就来探讨一下客户服务优化中常见的一些问题。
一、缺乏明确的服务目标和策略许多企业在客户服务方面没有明确的目标和策略,导致服务工作缺乏方向和重点。
企业可能没有深入了解客户的需求和期望,也没有制定相应的服务标准和流程。
这样一来,客户服务人员在处理问题时往往凭借个人经验和直觉,服务质量参差不齐,难以满足客户的要求。
例如,一家电商企业没有明确规定客户咨询的响应时间和解决问题的时限,导致客户在遇到问题时得不到及时的帮助,从而产生不满情绪。
要解决这个问题,企业需要进行市场调研,了解客户的需求和期望,制定明确的客户服务目标和策略,并将其传达给所有员工。
二、服务人员素质和能力参差不齐客户服务人员是直接与客户接触的一线人员,他们的素质和能力直接影响着客户服务的质量。
然而,在一些企业中,服务人员的招聘和培训环节存在不足,导致服务人员的专业知识、沟通技巧和解决问题的能力参差不齐。
有些服务人员对产品或服务的了解不够深入,无法准确回答客户的问题;有些服务人员缺乏良好的沟通技巧,态度生硬,不能有效地与客户进行交流;还有些服务人员在面对复杂问题时,缺乏解决问题的能力和应变能力。
这些都会影响客户的体验,降低客户满意度。
为了提高服务人员的素质和能力,企业应该加强招聘环节的筛选,选拔具备相关素质和潜力的人员;同时,要建立完善的培训体系,定期对服务人员进行专业知识、沟通技巧和解决问题能力的培训,并通过考核和激励机制,鼓励服务人员不断提升自己的服务水平。
三、服务渠道不够便捷和多样化随着科技的发展,客户希望能够通过多种渠道方便地获取服务,如电话、邮件、在线客服、社交媒体等。
高净值客户困扰的五个问题

高净值客户困扰的五个问题(总6页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--财富传承不可回避的5个话题有形的资产容易传承,无形的资产很难传承美国布鲁克林家族企业学院的研究显示:70%的家族企业没有传到下一代;80%的家族企业不能传到第三代;只有3%的企业能够传承到第四代还在经营!据香港中文大学范博宏教授的研究统计,中国香港、中国台湾和新加坡控制的上市家族企业一共有250个。
在交班的5年之内,这些家族企业的市值平均滑坡幅度高达60%!也就是说100块钱在交班完之后的5年内,只剩下了40元。
中国有句古话:富不过三代。
其实,从上述的统计数据看,不仅是中国,全世界都是这样的,财富传承确实是个“技术活儿”。
面对“财富传承”这个课题,我们必须要解答下面这5个话题:1、孩子能复制本人的创富技能吗2、如何防止孩子因为过早拥有巨额财富而败家3、如何做到虽然给孩子钱,但控制权仍在手4、专属孩子的钱,如何不因婚姻而变5、如何确保孩子未来基本富裕的生活话题1孩子能复制本人的创富技能吗不同的时代,不同的经历,注定了富二代无法复制富一代的创富技能。
两代人不断的摩擦和妥协中,能够顺利把自己拥有的财富和商业模式传给下一代的是一件千难万难的事,社会商业环境的变迁又让父辈引以为傲的经验和人脉的传承障碍重重。
所以,对于富一代来说,培养子女接班的能力,是一项困难重重而又不得不做的事情。
举个例子,万达的王健林和儿子王思聪。
王健林的父亲是参加过长征的老红军。
王健林本人也当过兵。
他1986年退伍,1987年踏入地产行业,1993年任大连万达的董事长,现在的企业资产是3000亿,年净利润超过100亿。
王健林给大连万达的小目标是年净利润超过1000亿元,成为一家真正的世界级企业。
万达的文化是:知恩图报,有理想、有文化、有道德、有纪律。
王思聪,1988年出生于辽宁,是王健林的独生子,万达集团董事。
王思聪初中、高中在新加坡读书,大学在英国留学。
商业银行高净值客户维护的对策

商业银行高净值客户维护的对策商业银行高净值客户维护的对策一、概述为了更好地维护商业银行的高净值客户,提高客户满意度并增加客户忠诚度,本文提出了一些对策。
二、客户分类1.客户分级:根据客户的资产规模、交易活跃度以及信用等级,将高净值客户分为不同等级,以便更好地制定维护策略。
2.潜在客户挖掘:通过数据分析、市场研究等方式,挖掘潜在的高净值客户,从而扩大高净值客户群体。
三、客户关系维护1.个性化服务:根据客户的偏好和需求,提供个性化的金融产品和服务,增加客户黏性。
2.客户教育培训:定期组织客户教育培训活动,提高客户的金融知识和投资能力,增加客户对银行的信任。
3.客户活动策划:组织各类客户活动,如高尔夫球赛、艺术展览等,增强客户的归属感和忠诚度。
四、投资咨询服务1.专业团队建设:建立专业的高净值客户投资咨询团队,提供精准、专业的投资建议和服务。
2.投资组合管理:根据客户的风险承受能力和投资目标,定制个性化的投资组合,实现客户的财富增值。
3.定期投资风险评估:定期对客户的投资组合进行风险评估,及时调整投资策略,保证客户的资产安全。
五、客户投诉处理1.投诉渠道建设:建立多种投诉渠道,包括方式、邮件、线上平台等,方便客户投诉,并及时响应解决。
2.投诉分析和改进:对客户投诉进行分析,汇总问题,及时改进业务流程和服务水平,提升客户满意度。
六、风险控制1.客户身份识别:对客户进行身份识别,确保客户信息真实可靠,防止欺诈行为。
2.合规管理:遵守商业银行的内部合规政策和相关法律法规,防止风险的发生。
3.安全防范:加强网络安全和信息保护,防止客户信息泄露和黑客攻击。
附件:本文档涉及的附件包括高净值客户分类标准、客户活动策划方案等。
法律名词及注释:1.高净值客户:指个人或机构拥有较高净资产的客户,通常被认为是重要的银行客户。
2.黏性:指客户与银行建立的较强联系和依赖关系,不易转移。
3.投资组合:指客户所持有的各类金融资产的组合,用于实现资产增值。
商业银行高净值客户维护的对策

商业银行高净值客户维护的对策商业银行高净值客户维护的对策1.背景介绍商业银行作为金融机构之一,拥有大量高净值客户。
高净值客户是指个人或机构在银行中存款、投资或贷款金额较大的客户。
这些客户不仅对于银行的业务发展具有重要意义,还对于银行的利润贡献度较高。
因此,商业银行需要制定有效的高净值客户维护对策,以提升客户满意度和忠诚度,稳定和扩大高净值客户群体。
2.高净值客户分析2.1 高净值客户分类2.1.1 个人高净值客户2.1.2 企业高净值客户2.2 高净值客户特点2.2.1 资产规模较大2.2.2 对服务品质要求高2.2.3 投资风险偏好不同2.2.4 高度重视安全和稳健性3.高净值客户维护对策3.1 客户需求调研3.1.1 通过问卷调研收集客户需求3.1.2 定期组织座谈会,了解客户最新需求 3.2 定制化金融产品3.2.1 根据客户需求研发个性化产品3.2.2 提供专属定制化理财方案3.3 优质客户服务3.3.1 设立专属服务团队3.3.2 提供全天候、一对一的客户服务3.3.3 加强客户问题解决能力3.4 营销活动策划3.4.1 组织高净值客户专场活动3.4.2 开展客户联谊会和社交活动3.5 风险管理3.5.1 为高净值客户提供风险评估和管控服务 3.5.2 加强反洗钱和反恐融资工作4.附件本文档中所提到的附件包括:- 客户需求分析表格- 服务团队组织结构图- 营销活动计划表5.法律名词及注释5.1 反洗钱:指打击和预防洗钱犯罪活动的一系列法律、制度和措施。
5.2 反恐融资:指打击和预防恐怖分子获取资金的行为。
处理高价值客户的话术技巧

处理高价值客户的话术技巧在现代商业环境中,高价值客户是每个企业都渴望吸引和留住的客户群体。
高价值客户具有较高的购买能力,有稳定的消费需求,对品牌忠诚度高,并愿意为优质的产品或服务支付更高的价格。
因此,与高价值客户进行良好的沟通和交流至关重要,这将为企业带来更多的业务机会和经济利益。
在面对高价值客户时,在话术技巧的运用上需要更加注重细节和个性化的处理。
以下是处理高价值客户的一些有效的话术技巧:1. 调查客户需求:在与高价值客户交流之前,先对其有一定的了解非常重要。
通过市场调研和数据分析,了解客户的购买偏好、需求和兴趣爱好。
在对话过程中,巧妙地询问关于这些方面的问题,并倾听客户的回答。
这样可以更好地了解客户需求,提供个性化的产品或服务。
2. 关注客户情感需求:高价值客户可能对产品或服务品质、售后服务等方面有较高的期望值。
在对话中,要关注客户的情感需求,即对产品或服务产生情感认同和满足感的需求。
例如,在针对某一产品特点与客户交流时,可以强调该产品为客户带来的特殊体验和独特价值,从而引起客户的共鸣。
3. 使用积极的措辞:高价值客户通常是在同行业中有一定地位和影响力的人士。
在与他们的交流中,以积极和自信的语气进行沟通十分重要。
选择一些力度适中的形容词和副词来形容产品或服务的优势,同时避免过于夸张或过度自信的措辞,以免给客户带来不真实的感觉。
4. 提供个性化建议:在与高价值客户交流时,可以根据客户的需求和偏好,给出个性化的建议或专业意见。
例如,如果客户对某款产品有疑问,可以提供详细的技术信息和比较分析。
通过提供专业的建议和观点,加强对客户的信任和认同,促使其更有可能做出购买决策。
5. 沟通解决问题:高价值客户在购买过程中可能会遇到问题或困惑。
在遇到问题时,要以积极主动的态度和商业常识为基础,理性和客观地解决客户的问题。
同时,细心地倾听客户的意见和反馈,承诺及时解决问题,以增加客户的满意度和忠诚度。
6. 维持长期的合作关系:与高价值客户建立长期的合作关系,是企业持续发展的重要策略。
高端客户在规划财富传承方面的一些疑虑

关于高端客户在规划财富传承方案时一些疑问思考目前高端客户(资产千万以上),在财富传承及资产安全配置方面的考虑已日渐增多。
富二代健康成长及如何保证家族资产的传承以及家族事业的长久延续是目前高端客户中普遍考虑的问题。
除了一些高端客户对于资产安全配置和财富传承还未重视以外,已经认可现代金融工具来达成上述目标的客户也会有以下的顾虑和疑问:一.从法律层面对未来内外部环境“不确定性”的担忧1.中国近百年的历史一直是跌宕起伏,民众大都缺乏安全感。
但是我们看到建国以来,尤其是改革开放的近三十年,社会有了翻天覆地的变化,各项法律也在不断的出台完善。
绝大多高端客户的成就与财富积累也归功于社会的发展和国家对各项事业的支持,并且以后的财富增长还要依赖与中国未来经济的不断发展。
这些成就是在过往的历史中是罕见的,虽然现在有些事情还是差强人意,但现在世界格局已不同以往的旧时。
在国内,在国外,尤其是发达国家,对于保障民生,保证公民的合法权益是有着非常高的执行标准,是举国政策的第一位。
虽还有些差别分歧,但已渐渐淡化,因为“民生”是任何“讨论”与“改变”的基础,也是各国政府执政的依赖。
我们可以看到中国的法律在不断的完善,从《宪法》,《物权法》,《民法》,《公司法》,《合同法》《保险法》等法律当中都能看到政府在保证公民合法权益时的决心和力度。
现在的社会是法制的社会,也许一些个案体现了不公,但个案并不能代表全部,总体上还是朝着好的方向发展的。
况且中国的经济地位在世界上已举足轻重,已向民主与法制靠齐,换句话说,世界已不会“允许”中国的“秩序”混乱与经济的大倒退。
中国自己也会持续保持经济的增长和人民的安定和谐。
其实大多数高端客户对于中国未来的经济发展还是抱乐观态度的。
所以综上所述,中国的法律可以保护公民的合法权益有些高端客户在境外选择的一些金融方产品作为财富传承和规划的方案,我们可以理解,但必须面对和考虑两个问题。
A是如何在境外当地的法律文献中对于客户利益保护和风险的规避是如何阐述?是否可以能够保护;B如果一但有纠纷,维权的成本将会非常的高昂,且对当地的法律人文的陌生性;二.选择何种金融产品来完成资产安全配置及财富传承?境内的产品好还是境外的产品好?1.高端客户都不缺乏财富增值的能力。
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有形的资产容易传承,无形的资产很难传承美国布鲁克林家族企业学院的研究显示:70%的家族企业没有传到下一代;80%的家族企业不能传到第三代;只有3%的企业能够传承到第四代还在经营!据香港中文大学范博宏教授的研究统计,中国香港、中国台湾和新加坡控制的上市家族企业一共有250个。
在交班的5年之内,这些家族企业的市值平均滑坡幅度高达60%!也就是说100块钱在交班完之后的5年内,只剩下了40元。
中国有句古话:富不过三代。
其实,从上述的统计数据看,不仅是中国,全世界都是这样的,财富传承确实是个“技术活儿”。
面对“财富传承”这个课题,我们必须要解答下面这5个话题:1、孩子能复制本人的创富技能吗?2、如何防止孩子因为过早拥有巨额财富而败家?3、如何做到虽然给孩子钱,但控制权仍在手?4、专属孩子的钱,如何不因婚姻而变?5、如何确保孩子未来基本富裕的生活?话题1孩子能复制本人的创富技能吗?不同的时代,不同的经历,注定了富二代无法复制富一代的创富技能。
两代人不断的摩擦和妥协中,能够顺利把自己拥有的财富和商业模式传给下一代的是一件千难万难的事,社会商业环境的变迁又让父辈引以为傲的经验和人脉的传承障碍重重。
所以,对于富一代来说,培养子女接班的能力,是一项困难重重而又不得不做的事情。
举个例子,万达的王健林和儿子王思聪。
王健林的父亲是参加过长征的老红军。
王健林本人也当过兵。
他1986年退伍,1987年踏入地产行业,1993年任大连万达的董事长,现在的企业资产是3000亿,年净利润超过100亿。
王健林给大连万达的小目标是年净利润超过1000亿元,成为一家真正的世界级企业。
万达的文化是:知恩图报,有理想、有文化、有道德、有纪律。
王思聪,1988年出生于辽宁,是王健林的独生子,万达集团董事。
王思聪初中、高中在新加坡读书,大学在英国留学。
回国后,得到父亲给的五亿元,让他练手,于是成立了普思投资,目前这家公司做得很棒。
王思聪形容自己年少轻狂,口无遮拦。
但他在富二代里已经属于很优秀的了。
即便如此,王思聪可以复制王健林的创富技能吗?不可能。
为什么?因为时代不同,生长经历不同,思维方式不同。
所以说,有形的资产容易传承,无形的资产很难传承,比如商业思维、经验、人脉关系。
同样的,即使是华人首富李嘉诚也没有办法把他的政治资源、名誉、商誉传承给下一代。
话题2、如何防止孩子因为过早拥有巨额财富而败家?海翔药业是一家上市公司,创始人叫罗邦鹏。
他从20世纪70年代末开始,用了40年的时间,把一家乡镇企业日化小厂经营成上市公司,是一个非常优秀的企业家。
后来,罗邦鹏因心脏病突发,儿子罗煜竑接替了董事长的职位,很快又得到了父亲的全部股权。
但是,谁也没想到,罗煜竑接手企业后,不断出售股权,不到4年就把企业的控制权拱手让人了。
最多的一次在2014年5月份,据说是在澳门赌输了5亿元,回来就把等值的股权给卖了。
传说买他股份的这个人,就是在澳门一起赌钱的人……其实,罗邦鹏很注重培养儿子。
罗煜竑20多岁时就被安排在家族企业里面历练,从基层员工做到公司副总,然后才把担子交给他。
即使如此,罗煜竑依然没有承袭父亲的经营智慧和驾驭巨额财富的能力,以致于把父亲辛苦经营40年的企业,在短短的4年里就拱手让人了,结局令人唏嘘。
所以,睿智的做法是,既要做到财富传承,又要掌握控制权,才能避免海翔药业这样的悲剧。
爱,可以给予,但绝不能放手。
话题3、如何做到虽然给孩子钱,但控制权仍在手?这是资产传承中控制权与受益权的博弈。
在财富传承的过程中,所有权、控制权和收益权这三个权利是非常重要的,需要慎重设计方案以确保万无一失。
我们结合案例来看一看:有一位女客户,离婚后自己一个人带着女儿。
孩子成人后,她手里还有一点钱,想买套房子,但是“怎么在房产证上写名字”这个问题上,有些纠结:如果只写自己的名字,她担心假如未来开征遗产税,女儿继承房产要缴一大笔税,不合算;如果只写女儿的名字,万一哪天女儿要把房子拿去卖了,自己一点控制权也没有。
她很谨慎,还专门请教了律师。
律师给她的建议是:如果你想要实现控制权,就把孩子和大人的名字写在房产证上;如果你担心未来的税和费的问题,尤其是遗产税的话,那么你自己可以占5%的比例,让你的孩子有95%的比例。
这样,即使未来遗产税开征,女儿继承遗产也只需要缴纳你那5%的税;如果女儿将来要想卖房,由于你和她是房产的共同所有人,她必须要征得你的同意,并要你在场签字同意、提供相应的证件才可以。
这样就能平衡受益权和控制权的问题。
后来,女儿结婚了,有一天两口子吵架,一气之下就开车上了高速公路,结果很不幸发生车祸,当场死亡。
那么,女儿的这套房子怎么分呢?孩子很年轻,没有写遗嘱,属于遗产,既然是遗产,就得按照《继承法》的规定来执行:法定第一顺位继承人是:父母、配偶和子女。
她女儿还没有子女,房子就是父母和配偶来继承,于是,她、她前夫以及她的女婿一起来分女儿那95%的房产所有权。
可想而知,这对她的打击是巨大的,不仅要承受女儿离去的不幸,而且还要接受她最不愿接受的事实:和她最不想面对的两个人——前夫和女婿一起平均分配房产……她想实现控制权,但人算不如天算,这很无情,也很无奈。
话题4、专属孩子的钱,如何不因婚姻而变?经营好婚姻就是最基本和最好的财富管理。
但是一旦婚姻关系破裂,鉴于婚姻财产的法律特点,运用各种财富传承工具,对于婚前婚后个人和共同财产做好规划是非常重要的,因为,离婚大战大都围绕财产而展开,经历一次失败的婚姻,将意味着至少50%的财富减少,而这种财产分割还有可能是多次的。
为离婚付出巨大经济代价的人很多,比如新闻大王默多克。
他与1999年与第二任妻子安妮离婚时,安妮只要了10亿美金,但限制了默多克的一个权力,就是要将默多克名下持有的新闻集团的股权转移到家族信托名下。
而这个家族信托,默多克是没有权利进行单方面修改的,需要家族委员会共同讨论决定。
也就是默多克想把自己的股权留给谁、送给谁、给多少的时候,需要家族委员会共同商讨,确定之后,他才能把这个股权给到他想要给的人。
权利看起来是无形的,但实际上它决定了有形的资产,限制权利是对控制权的体现。
一个人拥有多少财富不代表就能使用或支配这么多,它是通过权利来实现其真实使用部分的。
默多克后来迎娶了邓文迪,当然,后来他俩也离婚了。
但这次离婚,默多克因为提前做好了规划,没有损失很多。
邓文迪虽然请了全美最棒的离婚案律师来帮她打这场官司,也没能为她多争取一毛钱。
从公开的信息看,邓文迪没有获得任何信托基金的继承权,以及新闻集团的股份,只有北京一个四合院、曼哈顿的一套房产,还有两个女儿的生活费,不到默多克财产总额的1%。
默多克这两次婚姻财产分割的巨大差异,充分体现了是否做好婚前婚后财产规划的天差地别。
中国富豪的离婚率也不低,据统计,2012年资本市场拟上市和已上市公司的大股东离婚案就有30起,涵盖传统制造业、互联网行业、通信电信业及服务业等各行各业。
目前国内财产标的最高的离婚案是日照钢铁的董事长杜双华与妻子宋雅红的离婚案,据报道这桩离婚案的标的有500亿元。
不仅创一代富豪们的婚姻变化会让财富大幅缩水,富豪子女的婚姻变化,也会让家庭财产遭受损失。
有这样一个案例:王总的父母早年去世,只有一个正准备离婚的女儿,如果王总意外去世,女儿将是他名下5000万资产的唯一法定继承人。
这种情况下,这5000万资产是女儿的个人财产还是女儿和女婿的共同财产呢?这个财产的归属取决于王总有没有写遗嘱或赠予合同。
如果都没有,就属于女儿和女婿的共同财产。
这是《婚姻法》明确规定的。
法律依据《中华人民共和国婚姻法》第十七条第四项:夫妻在婚姻关系存续期间所得的下列财产,归夫妻共同所有:(一)工资、奖金;(二)生产、经营的收益;(三)知识产权的收益;(四)继承或赠与所得的财产,但本法第十八条第三项规定的除外;(五)其他应当归共同所有的财产。
夫妻对共同所有的财产,有平等的处理权。
《中华人民共和国婚姻法》第十八条第三项:有下列情形之一的,为夫妻一方的财产:(一)一方的婚前财产;(二)一方因身体受到伤害获得的医疗费、残疾人生活补助费等费用;(三)遗嘱或赠与合同中确定只归夫或妻一方的财产;(四)一方专用的生活用品;(五)其他应当归一方的财产。
正因为如此,运用各种财富传承的工具,对于婚前婚后个人和共同财产做好规划是非常重要的。
话题5、如何确保孩子未来基本富裕的生活?某企业家离婚多年,名下有两个公司,总资产大概在 5000万,直系亲属里只有一个妹妹和一个在上小学的孩子。
请问:如果她意外去世了,5000万的资产肯定有属于孩子的部分,可孩子还小,资产由谁来代管?答案依然取决于这位企业家有没有提前做财富规划安排。
中国人普遍没有提前写遗嘱的习惯。
如果没有在生前对自己的财产做好安排,那就得按继承法由法定受益人来继承。
属于孩子的这部分的资产,是由其法定监护人来代管的。
按中国的法律,法定监护人首先是亲生父母,如果亲生父母不在世了,再看祖父母、外公外婆在不在。
这个案例中企业家离婚多年,孩子的母亲如果再婚,甚至有了另外的孩子,能确保在监护期内,这些资产只用于一个孩子吗?这当中的利益相关性太大,挑战人性,很难保证。
这就是上文中我们提到的女客户为什么会感叹的原因。
中国的很多富豪其实不愿把自己的钱交给身边的亲人去管理,他们宁愿交给第三方去管理。