论电子商务与消费者权益保护
电子商务法规与消费者权益保护
电子商务法规与消费者权益保护随着科技的迅猛发展，电子商务已经成为了人们购物的重要方式。
然而，电子商务的迅速崛起也带来了一系列的问题，如虚假广告、不合规售后服务等。
为了保护消费者的合法权益，各国纷纷出台了相应的电子商务法规。
本文将对电子商务法规与消费者权益保护进行探讨。
一、借助电子商务法规维护消费者权益电子商务法规的出台，旨在为消费者提供购物保障，防范不正当竞争行为。
在电子商务交易过程中，借助法律法规监管，可以有效规范电子商务平台行为，保障消费者权益，促进行业健康发展。
1. 信息公示和保护电子商务平台应当在购物页面明示商品信息，包括价格、产地、规格等。
此外，平台还应当向消费者提供商品的退货、换货、维修等售后服务信息，并在购物全程中向消费者提供有效的信息保护，确保个人信息不被泄露、滥用。
2. 售后维权和消费者救济消费者在电子商务交易中享有合法的售后服务权益，如退货、换货、维修等。
电子商务法规要求电商平台提供便捷的售后服务渠道，对于售后纠纷要及时解决，确保消费者权益得到保护。
此外，消费者还可以通过投诉、申诉等途径获得救济，维护自身合法权益。
二、电子商务法规的具体规定各国的电子商务法规多样，但其核心目标都是保护消费者的合法权益。
以中国为例，中国《消费者权益保护法》和《电子商务法》是电子商务领域的重要法规。
1. 中国《消费者权益保护法》此法规明确了消费者的权益，并对不合规经营行为进行了惩罚性规定，有效保护消费者合法权益。
法规要求电子商务经营者在平台上提供真实、准确的商品信息，不得虚假宣传、欺诈消费者。
同时，电商平台被要求提供便捷的退货、换货、维修服务渠道。
2. 中国《电子商务法》该法规对电子商务平台的经营行为提供了更加细致的规定，包括平台责任、信息公示、合同约定、售后服务等多个方面。
法规还对平台发布虚假广告、滥用数据等行为进行了明确禁止。
三、电子商务法规的效果与挑战电子商务法规的出台无疑对消费者权益保护起到了一定作用。
电子商务行业中如何保护消费者权益
电子商务行业中如何保护消费者权益一、电子商务行业的崛起与消费者权益保护的重要性随着互联网和移动技术的快速发展，电子商务行业在全球范围内得到了迅猛发展。
越来越多的消费者选择在网上购物，享受快捷方便的购物体验。
然而，电子商务也给消费者带来了一些新的挑战和风险。
因此，如何保护消费者权益成为电子商务行业中一个至关重要的问题。
二、加强法律法规建设，明确消费者权益保护责任为了更好地保护消费者权益，在电子商务行业中加强法律法规建设是非常必要的。
政府应制定相关法律法规，并明确规定各方主体在电子商务活动中应承担的责任。
例如，针对虚假宣传、售后服务等问题制定相应法规，规范电子商务平台和经营者行为，维护消费者合法权益。
三、建立信誉评价体系，提升网络交易安全性信誉评价体系是电子商务平台必备的元素之一。
通过该评价体系，买家可在交易完成后对卖家进行评价，而卖家也可以针对买家的诚信程度进行评价。
这样一来，消费者可以根据卖家的信誉度信息做出购物决策，从而提高交易安全性。
四、加强消费者权益维权渠道建设，提供多种解决途径为了更好地保护消费者权益，电子商务行业应加强消费者维权渠道的建设。
除了与传统零售有关的监管部门外，电子商务平台应建立专门的维权机构或部门，以便于消费者反映问题和投诉。
此外，还可以利用互联网技术开发在线平台或应用程序，在线解决大部分纠纷。
五、完善退换货政策，保障消费者合法权益退换货政策是电子商务行业中一项至关重要的制度和措施。
在购买商品时，消费者往往面临尺寸不合适、质量问题等情况。
因此，电子商务平台应当确保明确的退换货政策，并提供便捷的退换货流程。
这样一来，能够有效减少和化解因购物问题引起的纠纷，保障消费者合法权益。
六、建立健全客服体系，提供及时有效的服务支持在电子商务行业中，提供好的客户服务是至关重要的。
消费者有任何问题或疑虑应能够得到及时有效的解答和支持。
因此，电子商务平台需要健全客户服务体系，建立专业的在线客服团队。
论电子商务中消费者权益保护
论电子商务中消费者权益保护论电子商务中消费者权益保护摘要1. 引言电子商务的快速发展使得越来越多的消费者选择在网上购物。
与传统购物方式相比，电子商务也带来了一些新的问题，如虚假宣传、不合格产品、个人信息泄露等。
为了保护消费者的合法权益，各国政府和相关组织开始采取行动。
2. 消费者权益保护的重要性消费者权益保护的重要性不言而喻。
合理有效的保护消费者权益将促进电子商务的健康发展。
如果消费者无法得到保障，他们将失去信心并减少在网上消费的意愿。
消费者权益保护也是社会公平和经济发展的重要组成部分。
只有建立一个公平竞争的市场环境，消费者才能得到公正的待遇。
3. 消费者权益保护的相关措施为了保护消费者的权益，各国政府和相关组织采取了一系列措施，包括但不限于：制定法律法规，明确规定电子商务平台的责任和义务；实施信用体系，对商家和消费者的行为进行评价和记录；建立纠纷解决机制，为消费者提供投诉渠道和纠纷处理服务；加强监管力度，提高对电子商务平台和商家的监管力度；加强公众教育，提高消费者的权益意识和保护能力。
4. 加强消费者权益保护的建议为进一步加强消费者权益保护的措施，我提出以下建议：提高电子商务平台的责任和义务，加强对商家资质的审核和监管；加强证据保全和取证手段，为消费者维权提供更多支持；加大对虚假宣传和侵犯消费者个人信息行为的惩罚力度；加强对消费者投诉的跟踪和处理力度，确保消费者的合法权益得到维护；进一步提高消费者的权益意识和保护能力，鼓励消费者主动维权。
5. 结论电子商务的快速发展带来了更多关于消费者权益保护的问题。
为了保护消费者的合法权益，各国政府和相关组织采取了一系列措施。
通过加强相关措施和提高消费者的权益意识，我们可以更好地保护消费者在电子商务中的权益。
只有建立了一个公平竞争和保障消费者权益的电子商务环境，才能促进电子商务的可持续发展。
电子商务中消费者权益保护
电子商务中消费者权益保护电子商务中消费者权益保护引言随着电子商务的快速发展，越来越多的消费者开始选择在互联网上购物。
然而，与传统的线下购物相比，电子商务面临着许多挑战和问题，其中之一就是如何保护消费者的权益。
本文将介绍电子商务中消费者的主要权益，并探讨保护这些权益的措施和方法。
消费者权益在电子商务中，消费者享有许多基本权益，包括：1. 商品质量权益消费者有权购买到合格的、无欺诈的商品。
他们应该享有退货、退款或换货的权利，如果购买的商品存在质量问题或不符合其描述。
2. 信息权益消费者有权获得真实、准确和充分的商品信息。
商家应该提供清晰明了的商品描述、价格、购买方式和售后服务等信息，以便消费者做出明智的购买决策。
3. 售后服务权益消费者有权获得及时和满意的售后服务。
无论是退换货还是维修，消费者都应该得到及时的响应和合理的解决方案。
4. 隐私权益消费者的个人信息应受到保护，商家不得滥用个人信息或将其泄露给第三方。
保护消费者权益的措施为了保护消费者的权益，电子商务平台和相关政府部门采取了一系列措施：1. 法律法规政府制定了一系列法律法规，以确保消费者权益得到保护。
例如，消费者权益保护法规定了消费者的基本权益和商家的责任，并规定了消费者维权的途径和程序。
2. 电子商务平台规则电子商务平台制定了一系列规则和政策，以保护消费者的权益。
这些规则通常包括退货、退款、售后服务等方面的具体规定，商家必须遵守这些规则才能在平台上销售商品。
3. 投诉和仲裁机制电子商务平台和相关政府部门建立了投诉和仲裁机制，以解决消费者的纠纷。
消费者可以向平台投诉，平台将调查并给出解决方案。
如果消费者不满意平台的处理结果，他们可以向相关政府部门申请仲裁。
4. 第三方认证和评级机构一些第三方机构为电子商务平台和商家提供认证和评级服务，以帮助消费者判断商家的信誉和商品质量。
消费者可以参考这些认证和评级结果，选择可靠的商家进行购物。
维护消费者权益的重要性保护消费者权益对于电子商务的健康发展非常重要，它能够带来以下好处：1. 增强消费者信心通过保护消费者的权益，消费者能够更加放心地在电子商务平台上购物。
谈电子商务环境下消费者权益保护
谈电子商务环境下消费者权益保护随着互联网技术的飞速发展，电子商务已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
从网上购物到在线服务预订，从数字产品购买到跨境电商交易，电子商务的触角延伸至各个领域，为消费者带来了极大的便利和丰富的选择。
然而，在这个虚拟的交易环境中，消费者权益保护也面临着诸多新的挑战和问题。
在电子商务环境中，消费者面临的首要问题就是信息不对称。
与传统的线下购物不同，消费者在网上无法直接接触和感知商品或服务，只能依靠商家提供的图片、文字描述和用户评价等信息来做出决策。
但这些信息往往可能存在夸大、虚假或不完整的情况，导致消费者在购买后发现实际商品或服务与预期不符。
比如，一些商家可能会对商品的性能、质量进行过度宣传，或者故意隐瞒商品的缺陷和风险；还有些商家可能会通过刷好评等不正当手段来误导消费者。
这种信息不对称使得消费者在交易中处于弱势地位，容易受到欺诈和损害。
其次，网络交易的安全性也是消费者关注的重点。
消费者在进行电子商务交易时，需要提供个人身份信息、银行卡信息等敏感数据。
如果电商平台或商家的网络安全措施不到位，这些信息就有可能被黑客窃取、泄露或滥用，给消费者带来财产损失和个人隐私泄露的风险。
此外，网络支付环节也存在着一定的安全隐患，如支付密码被盗、支付系统漏洞等，都可能导致消费者的资金遭受损失。
另外，售后服务也是电子商务中消费者权益保护的一个薄弱环节。
当消费者购买的商品出现质量问题或需要退换货时，往往会遇到各种困难和障碍。
一些商家可能会以各种理由拒绝退换货，或者设置繁琐的退换货流程，让消费者望而却步；还有些商家可能会在售后服务中推诿责任，对消费者的诉求置之不理。
相比之下，线下购物的售后服务通常更加直接和便捷，消费者可以面对面与商家协商解决问题，而在电子商务环境中，消费者与商家之间的沟通往往不够及时和有效，增加了消费者维权的难度。
为了加强电子商务环境下消费者权益的保护，需要从多个方面入手。
首先，政府应加强相关法律法规的制定和完善。
电子商务中消费者权益保护问题的~
电子商务中消费者权益保护问题的~电子商务中消费者权益保护问题的探讨引言电子商务的快速发展给消费者带来了诸多便利，然而随之而来的是一系列消费者权益保护问题。
在互联网时代，消费者的权益保护面临着新的挑战和难题。
本文将探讨电子商务中消费者权益保护问题，并提出相应的解决方案。
电子商务中的消费者权益保护问题1.信息不对称问题在传统的线下交易中，消费者可以通过自身的判断能力和实地考察来获取商品和商家的信息。
然而，在电子商务中，消费者只能通过商品描述、评论和评分来了解商品的品质和商家的信誉。
由于信息的不对称，消费者往往难以准确判断商品的好坏和商家的诚信程度，容易受到欺诈和低劣商品的侵害。
2.虚假宣传问题电子商务平台上，商家常常通过夸大产品的性能和效果来吸引消费者。
虚假宣传不仅误导了消费者购买决策，还可能导致消费者的财产损失。
虚假宣传问题是电子商务中常见的消费者权益保护隐患之一。
3.售后服务不到位问题在传统的线下零售中，消费者可以通过退货、换货或者维修来解决商品质量问题。
然而，在电子商务中，由于物流成本和售后服务难度的限制，消费者遇到问题时往往难以获得及时和满意的售后服务，损害了消费者的权益。
解决电子商务中消费者权益保护问题的对策1.加强信息披露和监管为了解决信息不对称问题，电子商务平台可以加强对商家的资质审核，促使商家提供真实、准确、完整的商品信息。
同时，还需要完善信息披露制度，要求商家公示商品的详细信息，包括产地、生产日期、成分、质量检测证明等重要信息，以提高消费者的知情权。
2.加强虚假宣传的打击力度电子商务平台应建立有效的虚假宣传监测机制，对商家发布的产品宣传进行严格审查，发现虚假宣传行为及时予以纠正和处罚。
同时，加大对违规商家的处罚力度，对虚假宣传行为实施零容忍，提高违法成本，从而有效遏制虚假宣传的蔓延。
3.完善电子商务平台的售后服务体系电子商务平台应建立健全的售后服务体系，为消费者提供方便、快捷和高效的售后服务。
论电子商务中消费者权益保护
论电子商务中消费者权益保护随着电子商务的迅速发展，越来越多的消费者选择在网上购物消费。
随之而来的问题也日益突出，消费者在电子商务中的权益保护面临着一系列挑战。
加强对电子商务中消费者权益的保护，是当前社会发展的重要课题之一。
电子商务是指通过互联网等电子手段进行商品销售和交易的商业活动。
在这种商业模式下，消费者和商家之间的交易往往是通过虚拟平台完成的，这就意味着消费者在购物消费过程中所面临的风险也与传统的线下购物有所不同。
对电子商务中消费者权益的保护显得尤为重要。
电子商务中消费者权益保护的重要性不言而喻。
随着电子商务规模的不断扩大，消费者在网上购物过程中所面临的问题也逐渐显现。
一方面是商品质量和服务的信誉问题，消费者往往难以直接接触到商品，无法进行实地检验和体验，因此容易受到虚假宣传和欺诈行为的侵害；另一方面是售后服务和维权难题，由于线上交易的虚拟性和跨地域特点，消费者在出现纠纷时往往难以联系商家或获得有效的维权保障。
这些问题的存在不仅损害了消费者的合法权益，也影响了整个电子商务市场的健康发展，因此加强对消费者权益的保护，已成为当务之急。
应加强立法和监管，进一步健全电子商务领域中的消费者权益保护制度。
当前我国已经出台了相关的网络购物保障政策和法规，但还需要进一步完善和加强监管力度。
应加强对电子商务平台的监管，强化对虚假宣传和欺诈行为的打击力度，确保商品信息的真实性和合法性；应建立健全的消费者维权机制，提高对消费者投诉和维权申诉的处理效率和透明度，保障消费者的合法权益得到有效维护；还要完善电子商务领域的消费者保护法律法规，使其能够更加全面、细致地保护消费者的合法权益。
提高电子商务从业者的责任意识，加强自律和诚信建设。
电子商务从业者应当自觉强化合法经营的意识，加强对商品信息的真实性和合法性审查，严格执行相关规定，杜绝虚假宣传和欺诈行为的发生；加强对售后服务的管理，提高服务质量和效率，及时解决消费者的投诉和纠纷。
电子商务中的消费者权益保护
电子商务中的消费者权益保护电子商务中的消费者权益保护1. 引言随着电子商务的兴起，传统的线下购物模式逐渐被取代，越来越多的消费者选择在互联网上进行购物。
然而，电子商务平台的飞速发展也引发了一系列新的问题，如虚假宣传、假冒伪劣商品、信息泄露等，给消费者权益保护带来了新的挑战。
因此，在电子商务中加强消费者权益保护显得尤为重要。
2. 消费者权益保护的重要性消费者权益保护是维护市场秩序、保护消费者合法权益的重要手段。
在电子商务中，消费者没有机会亲自触摸、检查商品，更容易受到欺诈行为的伤害。
保护消费者权益有助于建立信任、促进消费者放心购物，进而推动电子商务的持续发展。
3. 电子商务中存在的消费者权益问题3.1 虚假宣传许多电商平台为了吸引消费者，采用夸大宣传、虚假折扣等手段，导致消费者产生误导，使其购买到与宣传描述不符的商品。
3.2 假冒伪劣商品电子商务平台上存在不少销售假冒伪劣商品的商家，这些商品既损害了消费者的权益，也影响了正常的市场秩序。
3.3 个人信息泄露风险在电子商务交易过程中，消费者需要提供个人信息，如姓名、地址、支付方式等，这就存在个人信息被泄露的风险。
4. 加强电子商务中的消费者权益保护的措施4.1 加强法律法规建设加大对电子商务领域的立法力度，制定相关法律法规，明确电商平台和商家的责任和义务，为消费者提供法律保障。
4.2 建立信用评价体系建立完善的信用评价体系，对电商平台和商家进行评价，并公开评价结果。
这有助于提高商家的诚信度，引导商家诚实经营，增加消费者的信任感。
4.3 提供消费者权益保护教育和培训电子商务平台应当加强对消费者的权益保护教育和培训，提高消费者的权益保护意识和能力，帮助消费者更好地维护自己的权益。
4.4 引入第三方监管机构引入第三方监管机构，承担监督电商平台和商家的责任，定期检查和监测，发现问题及时处理，保护消费者的合法权益。
5. 结论电子商务的快速发展催生了众多方便快捷的购物方式，然而也带来了一系列消费者权益保护的问题。
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郑州电力职业技术学院毕业论文2013届电子商务专业一班级题目论电子商务与消费者权益保护姓名韩冬至学号20103237指导老师姚静职称助教2013年5月 15日内容提要电子商务是源于计算机网络技术的发展，产生了与传统商务交易模式所不同的新的商务模式。
概括地说，电子商务就是利用现代电子技术，基于互联网进行的各种经济活动。
电子商务这种新型的商务活动突破了时空、地域的限制，彻底改变了传统商务的交易方式。
随着互联网的普及，电子商务也随之走进了千家万户。
电子商务因方便、快捷的特点日益受到广大消费者的喜爱，电子商务进而得到迅速的发展。
但电子商务在给经营者提供巨大商机、为消费者带来空前便利的同时，也给消费者的合法权益带来巨大的影响。
由于交易方式发生根本性的变化，电子商务中出现了许多过去未曾有过的消费者权益保护问题。
如电子商务交易带来的虚假广告；电子商务交易的开放性带来的人身安全、财产安全、隐私安全等方面的问题；电子商务交易主体难以认定以及不对等带来的消费者选择权和公平交易权的侵害等。
本文通过对电子商务与消费者权益保护关系的论述，对电子商务中消费者保护存在的问题提出了有益的建议。
关键词电子商务；消费者权益保护；立法建议AbstractElectronic commerce is developing in the computer network technology,Produced with the traditional business mode of different new business model.Generally speaking,E-commerce is the use of modern electronic technology,Various economic activities are based on internet.This new type of e-commerce business activities breaking the time, geographical restrictions, completely changed the traditional business transactions. With the popularization of Internet, e-commerce has entered thousands of households. Electronic commerce because of convenience, more and more by the vast number of consumers, e-commerce and obtained the rapid development. But the electronic commerce for operators to provide enormous business opportunities, to bring the unprecedented convenience to consumers at the same time, it brings enormous influence to the legitimate rights and interests of consumers.Due to the change of transaction way of fundamental, many problems in the past has not been the consumer rights and interests protection in electronic commerce. Such as false advertising of electronic commerce brings; bring open electronic commerce transactions personal safety, property safety, security and privacy issues; e-commerce transaction subjects and not difficult to identify the consumer choice and even bargain rights violations. This article through to the electronic commerce and the protection of consumer rights and interests relation discussion, useful suggestions on the existing consumer protection in e-commerceKeywordsElectronic Commerce;The protection of consumer rights and interests;Legislative proposals目录一、关于电子商务与消费者 (1)（一）电子商务的概念和特征 (1)（二）我国电子商务的发展现状和趋势 (2)（三）电子商务中的消费者 (4)（四）电子商务与消费者权益保护的关系 (6)二、电子商务中消费者权益保护存在的问题 (6)（一）网络消费者的知情权履行问题 (6)（二）网络支付安全问题 (7)（三）网络消费合同履行问题 (8)（四）网络消费者隐私权的保护问题 (9)（五）网络消费者公平交易权的保障问题 (9)三、对电子商务中保护消费者权益的建议 (9)（一）完善现行的法律体系 (9)（二）加强健全社会信用制度 (10)（三）加强消费者隐私权的保护和个人数据的保护 (10)（四）加强网络消费者知情权和公平交易权的保护 (11)四、结束语 (11)五、致谢 (12)六、参考文献 (12)论电子商务与消费者权益保护班级10电子商务学号20103237 姓名韩冬志指导老师姚静职称助教一、关于电子商务与消费者（一）电子商务的概念和特征１、电子商务的概念什么是电子商务？至今为止，人们给出了各式各样的答案，始终没有统一的定义，国内外不同的书籍、机构等对于电子商务的定义都有差异，由于电子商务研究者从不同角度给出了众多电子商务定义，使得电子商务的概念很容易引起混乱。
直到1997年11月6日到7日，国际商会在法国首都巴黎举行了世界电子商务会议（The World Business Agenda for Electronic Commerce）。
全世界商业、信息技术、法律等领域的专家和政府部门的代表，共同探讨了电子商务的概念问题。
电子商务（Electronic Commerce），是指实现整个贸易活动的电子化。
从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（如共享数据库、电子公告牌）以及自动捕获数据（如条形码）等。
２、电子商务的特征从电子商务的含义及发展历程可以看出电子商务具有如下基本特征：(1)普遍性电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。
(2)方便性在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天侯地存取资金帐户、查询信息等，同时使得企业对客户的服务质量可以大大提高；(3)整体性电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用，也可以提高系统运行的严密性。
(4)协调性商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，往往电子商务的全过程是一气呵成的。
（二）我国电子商务的发展现状和趋势1、我国电子商务的现状我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达地区，北部和中部属于快速发展地区，西部则相对落后。
自2005年以来，我国电子商务市场交易额稳定增长，2007 年我国电子商务市场规模突破17000亿元。
未来3年，仍是我国电子商务投资规模持续增长和爆发的时期，我国电子商务投资市场将迎来新一轮的发展高潮。
一方面，2007年国家“十一五”电子商务发展规划的颁布标志着政府推动电子商务的总体布局已经形成；另一方面，电子商务在企业的应用成效以及对经济、社会发展的推动作用日益明显。
2007年我国B2B 电子商务交易额约为12500亿元，比2006年增长25.5%。
目前B2B 市场的集中度较高，在综合类网站中，阿里巴巴已占近乎7成份额。
2007年我国B2C网站总收入约为52.2亿元，同比增长33.5%。
B2C是传统企业开展电子商务的主要形式，随着网络购物环境的好转以及企业（特别是大中型企业）电子商务化程度的提升，在总体规模上B2C 将会有一个长足的发展，并成为未来网购的主流。
2007年我国C2C交易额约为410.4亿元，同比增长90%；C2C是目前我国网购的主要形式，但普及率还较低，不到网民总数的3成。
2、我国电子商务发展趋势(1) 电子商务的发展环境将不断完善，发展动力持续增强随着市场经济体制进一步完善，推进经济增长方式转变和结构调整的力度继续加大，发展电子商务的需求将会更加强劲。
电子商务将被广泛应用于生产、流通、消费等各领域和社会生活的各个层面。
这将促使全社会电子商务的应用意识不断增强，有关电子商务的政策、法律、法规将不断出台，电子商务发展的政策法律环境将不断完善。
同时，也促使物流、信用、电子支付等电子商务支撑体系建设更全面的展开，从而使得电子商务发展的内在动力持续增强。
(2) 电子商务应用将达到新的广度和深度随着《电子商务发展“十一五”规划》的实施，电子商务在国民经济各部门中将得到进一步的推广和应用。
电子商务交易额呈现稳定持续增长态势；在区域发展方面，长三角、珠三角和环渤海等东南沿海的电子商务在继续高速增长的同时，辐射力也逐渐提高，将促进东部和中西部地区之间的协调发展；在企业应用方面，在国家、各级政府的政策引导下，在电子商务服务业的协助下，将促进企业由非支付型电子商务向支付型电子商务发展、协同电子商务的发展，深化企业应用水平。
(3) 电子商务与产业发展深度融合不断加大，加速形成经济竞争新态势在综合性电子商务网站已经占据综合类B2B领域绝大部分市场的情况下，越来越多的行业电子商务网站已经在综合网站市场之外寻求专业化细分领域的发展。