物业工程部突发事件处理程序
物业突发事件处理程序ppt
3）积极协助参加灭火的各单位提供要求支援项 目，保障器材的供应。
8、公安消防人员到现场后，管理处所有员工应积极配 合。
1）一律服从火场总指挥指令和调度，消防中心配合 现场指挥工作。
2）工程部人员保证水电设施和消防设施正确、正常 运作。
3）应急分队和消防人员并肩作战进行灭火。
5、接警后，立即通知管理处及公司，并成立临时救火指挥部， 负责救火工作；各部须严格执行各项命令；灭火器材若无法控 制火势，应接装消防栓、水枪，通知总控制室人员启动消防泵
进行扑救。
防火安全责任人名单
1、公司名称或法人名称待定 2、本公司总经理作防火安全负责人 3、本公司副总经理、行政人事部经理、物业管
喷淋头被打碎
(图表说明)
1 监控中 心报警
4 工程部
2
3
当值 现
SBA
6）保持现场通讯联络，以便于疏散抢救。
7）进行火情控制，随时通知消防抢救人员。
2、应急分队接到报警后，在大厦范围五分钟内 赶到现场，特殊情况下，直接调消防电梯到所 需去之楼层，到现场后：
1）迅速侦察火情起因及火势情况：
A、电器起火 -应立即通知消防中心或工程人 员关闭起火区域的电源
B、冷暖器设备系统起火 -应立即通知消防中心 或工程人员关闭起火区域的电源
文字说明
1、楼层手动报警玻璃被击碎后，消防中心立即 有报警回音。
2、接警后立即通知当值SBA。
3、SBA派员工至现场检查。
4、至现场后，及时将检查情况反馈监控中心：
1）在确认是人为损坏时，消防中心应将其复原 并通知工程部进行维修。
2）如发现确为火警，则按火警应急处理程序办 理（如消防系统设为自动系统，应注意消防泵 是否开关，以免误报警而发生连锁动作）。
物业突发事件应急处理措施
物业突发事件应急处理措施突发事件应急处理措施本文旨在阐述突发事件应急处理措施，包括应急处理的目的、适用范围、原则方法、以及针对不同性质问题的处理方法。
目的：预防和控制潜在的事故或紧急情况，最大限度地减少可能产生的后果，及环境/职业健康安全影响。
适用范围：本文适用于公司事故或突发事件的应急处置。
原则方法：一）快速反应原则：1.当值楼宇部管理员/分队长、工程部值班员接警后，应在1分钟内到达突发事件现场进行紧急控制处理。
2.物业服务中心各部门主管在当值时接到突发事件报告后，应在3分钟内到达突发事件现场进行紧急控制处理；在休息时接到突发事件报告后，应于最快的方式到达突发事件现场。
3.发生重大事件时，管理服务中心经理应在30分钟内到达突发事件现场。
二）统一指挥原则：处理突发事件由项目经理或相关部门主管统一指挥，所有人员必须服从调配和指挥。
三）服从命令原则：现场所有工作人员必须无条件服从现场指挥的全权指挥。
四）灵活处理原则：依法办事，执行规定，不徇私情，以理服人。
针对不同性质的问题，采取不同的处理方法。
五）处理问题的方法：不同性质的问题，应采取不同的处理方法。
1.对一般违规行为、纠纷、事件等，可通过说服教育办法解决，分清是非，耐心劝导，礼貌待人。
2.对一时解决不了有扩大趋势的问题，应采取“可散不可聚、可解不可结、可缓不可急、可顺不可逆”的基本方法处理，尽力劝开，耐心调解，把问题引向缓解，防止矛盾激化。
3.对违法、违规、违纪行为情节轻微的，应坚持教育与处罚相结合，对其批评教育或协助其所在单位、家属进行教育；需要给予处罚的，交由公安机关处理；违反有关规定的，交由政府行政部门处理。
4.对犯罪行为，应及时制止，设法抓获犯罪嫌疑人并扭送公安机关处理。
六）突发事件应急预案：一、火灾1.1火灾报警程序：1.1.1发现火警时，立即拿起对讲机或电话向消防监控中心或管理处报警，也可启动手动报警器，使楼层警铃、火灾报警器的信号传到消防监控中心。
物业突发跳楼事件应急预案
一、预案背景为确保物业管理区域内居民的生命财产安全，提高物业管理公司应对突发事件的应急能力，根据《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，结合本物业管理区域实际情况，特制定本预案。
二、预案目标1. 及时发现和处理突发跳楼事件，最大程度减少人员伤亡和财产损失。
2. 保障现场秩序，防止事态扩大。
3. 维护物业管理区域的稳定和谐。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部成立物业突发跳楼事件应急指挥部，负责全面协调、指挥、监督、评估应急工作。
指挥长：物业管理公司总经理副指挥长：物业管理公司副总经理成员：各部门负责人2. 应急处置小组成立应急处置小组，负责现场救援、人员疏散、信息报送等工作。
组长：安全管理部经理副组长：安保部经理成员：安全员、医护人员、工程人员等3. 技术保障组负责现场救援设备、物资的调配，确保救援工作的顺利进行。
组长：工程部经理成员：设备维修人员、物资管理人员等四、应急响应程序1. 现场发现（1）发现跳楼事件后，立即向应急指挥部报告。
（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，组织应急处置小组赶赴现场。
2. 现场处置（1）现场救援：医护人员对跳楼者进行紧急救治，确保生命安全。
（2）人员疏散：立即对现场周边居民进行疏散，确保人员安全。
（3）秩序维护：安保人员维护现场秩序，防止事态扩大。
3. 信息报送（1）及时向上级部门报告事件情况。
（2）向媒体发布官方信息，避免谣言传播。
4. 调查处理（1）成立调查组，对事件原因进行调查。
（2）根据调查结果，采取相应措施，防止类似事件再次发生。
五、应急保障措施1. 人员保障：确保救援队伍、医护人员、安保人员等具备相应素质和技能。
2. 物资保障：储备必要的救援设备、药品、防护用品等。
3. 装备保障：确保救援车辆、通讯设备等正常运行。
4. 财务保障：为应急救援提供必要的经费支持。
六、预案实施与培训1. 定期开展应急演练，提高应急队伍的实战能力。
2. 对员工进行应急知识培训，提高全员应急意识。
物业突发事件紧急预案处理
一、预案概述为保障小区业主的生命财产安全，提高物业管理的应急响应能力，根据国家有关法律法规和物业管理相关规定，结合本小区实际情况，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于本小区发生的各类突发事件，包括但不限于火灾、地震、洪水、燃气泄漏、电梯事故、公共卫生事件等。
三、组织机构及职责1. 紧急预案指挥部（1）指挥长：由物业总经理担任，负责全面协调、指挥突发事件的处理工作。
（2）副指挥长：由物业副总经理担任，协助指挥长工作。
（3）成员：由物业各部门负责人组成，负责具体实施预案。
2. 应急救援组（1）组长：由物业安全管理部经理担任，负责现场救援工作。
（2）成员：由物业安全管理部、工程部、客服部、安保部等部门人员组成。
3. 信息联络组（1）组长：由物业客服部经理担任，负责信息收集、发布和报送。
（2）成员：由物业客服部、信息部等部门人员组成。
4. 后勤保障组（1）组长：由物业工程部经理担任，负责物资供应、场地保障等工作。
（2）成员：由物业工程部、物资采购部等部门人员组成。
四、应急响应程序1. 紧急情况报告（1）发现突发事件后，立即向应急预案指挥部报告。
（2）指挥部接到报告后，立即启动应急预案，通知相关部门和人员到位。
2. 现场处置（1）应急救援组迅速到达现场，进行初步判断，采取必要措施控制事态发展。
（2）根据现场情况，启动相应专项预案。
3. 信息发布（1）信息联络组收集汇总相关信息，及时向业主通报事件进展情况。
（2）通过小区公告栏、微信群、短信等方式发布信息。
4. 指挥协调（1）指挥部根据现场情况，协调各部门开展救援工作。
（2）根据需要，向上级部门报告事件进展情况。
5. 事件善后（1）事件得到控制后，开展善后处理工作。
（2）调查事件原因，总结经验教训，完善应急预案。
五、各类突发事件应急预案1. 火灾事件应急预案（1）发现火灾后，立即报告指挥部，启动火灾应急预案。
（2）组织人员疏散，确保人员安全。
（3）启动消防设施，进行灭火。
建发物业突发事件应急预案
一、总则为有效预防和应对突发事件，保障业主的生命财产安全，维护社会稳定，根据国家有关法律法规和行业标准，结合本物业管理区域实际情况，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于建发物业管理区域内可能发生的各类突发事件，包括但不限于火灾、自然灾害、安全事故、公共卫生事件等。
三、组织机构及职责1. 突发事件应急指挥部- 负责组织、协调、指挥突发事件应急工作。
- 成员包括：物业总经理、各部门负责人、安保人员、工程技术人员等。
2. 应急处置小组- 负责具体实施应急措施，包括现场救援、人员疏散、信息报送等。
- 成员包括：安保部、工程部、客服部、物业办公室等相关部门人员。
3. 信息联络组- 负责收集、汇总、上报突发事件信息。
- 成员包括：物业办公室、客服部等相关部门人员。
四、应急响应程序1. 信息报告- 发生突发事件时，事发部门应立即向应急处置小组报告，并启动本预案。
- 信息联络组负责向上级单位及相关部门报告。
2. 应急处置- 应急处置小组根据突发事件性质和严重程度，启动相应级别的应急响应。
- 现场救援：立即组织人员进行现场救援，确保人员安全。
- 人员疏散：根据现场情况，组织人员有序疏散。
- 信息发布：通过物业公告、微信群、短信等方式，及时向业主发布相关信息。
3. 善后处理- 事件结束后，应急处置小组负责组织善后处理工作，包括现场清理、设施修复、损失评估等。
- 向业主通报事件处理结果，恢复正常秩序。
五、应急保障措施1. 物资保障- 建立应急物资储备库，确保应急物资充足。
- 定期检查、维护应急设备设施。
2. 人员保障- 定期开展应急培训和演练，提高应急处置能力。
- 建立应急志愿者队伍，协助应急处置工作。
3. 信息保障- 建立完善的信息报送和发布机制，确保信息畅通。
六、附则1. 本预案由建发物业突发事件应急指挥部负责解释。
2. 本预案自发布之日起实施。
通过本预案的实施，建发物业将有效提高应对突发事件的能力，保障业主的生命财产安全，为构建和谐、安全的居住环境奠定坚实基础。
物业工程部应急预案
物业工程部应急预案一、引言为了加强物业工程部在应对突发事件时的响应能力，保障小区业主的生活安全和正常运转，本预案旨在明确应急处置流程、责任分工和应对措施。
本预案适用于物业工程部在应对突发事件时的应急管理工作。
二、应急处置流程1. 接报：物业工程部接报突发事件后，应立即启动应急响应机制，组织人员赶赴现场。
2. 判断：根据事件性质、严重程度和发展趋势，对事件进行初步判断，并制定相应的处置方案。
3. 处置：按照处置方案，组织人员进行现场处置，确保人员安全，减少财产损失。
4. 报告：及时向上级领导报告事件处置进展情况，并做好相关记录。
5. 总结：事件处置完毕后，对事件进行总结分析，总结经验教训，完善应急预案。
三、责任分工1. 物业工程部经理：负责全面领导和协调应急处置工作，组织制定应急预案和现场处置方案。
2. 工程技术人员：负责提供技术支持和指导，协助现场处置工作。
3. 维修人员：负责按照现场处置方案进行现场处置工作。
4. 安全保卫人员：负责现场安全保卫工作，维护现场秩序。
四、应对措施1. 电力故障应对措施（1）立即切断故障区域电源，防止故障扩大。
（2）组织人员对故障区域进行排查，找出故障原因并进行修复。
（3）如无法短时间内修复，应立即启动备用电源，确保小区正常运转。
2. 水管破裂应对措施（1）立即关闭水源阀门，切断水源。
（2）组织人员进行抢修，找出破裂原因并进行修复。
（3）如无法短时间内修复，应立即启用临时供水设备，确保小区正常供水。
3. 电梯故障应对措施（1）立即停止电梯运行，疏散乘客。
（2）组织人员进行抢修，找出故障原因并进行修复。
（3）如无法短时间内修复，应立即启用备用电梯或疏散通道，确保小区居民正常出行。
4. 燃气泄漏应对措施（1）立即关闭燃气阀门，切断气源。
（2）组织人员进行排查，找出泄漏原因并进行修复。
（3）如无法短时间内修复，应立即启用临时供气设备或采取其他措施，确保小区正常供气。
5. 火灾应对措施（1）立即启动火灾报警系统，组织人员进行灭火和疏散。
物业管理 突发事件应急处理规程
1.0目的
明确在发生突发事件时的人员召集制度和责任，为快速处理突发事件提供人力保障。
2.0适用范围
适用于大厦出现突发事件时的人员召集管理。
3.0职责
1.1工程部主管负责对突发事件进行响应和安排，指导相关人员对突发事件进行合理处理，降低造成的影响和损失。
1.2工程部主管负责突发事件本部门人员的召集和安排，听从上级领导指令。
3.3工程部各专业技工负责按照此规定听从上级指令参与抢险救援。
4.0规定
4.1突发事件是指火灾、水灾、设备重大故障、重大治安事件、重大安全事故等影响范围广、危害大、要求快速处理的特殊事件。
发生该类事件时，相关人员必须立即召集公司员工进行快速处理。
4.2当员工发现起火、水浸等突发事件并经过初步分析认为需增加人手进行紧急处理时，应沉着冷静，迅速用对讲机、消防电话、移动电话等通讯工具召集在岗人员，采取最为有效的措施进行应急处理，同时立即报告上级领导。
当发生在值班人员很少（如晚上）时，应第一时间打电话向直接领导报告，当无法联系直接领导时可越级汇报。
同时召集其它相关人员实施应急处理。
4.3工程主管或工程人员接到紧急通知后，无论在岗或休息应及时赶赴现场。
4.1工程人员的通讯方式变更时，应及时通知工程主管更新通讯录，并将通讯录发放至每个值班室。
4.2当处理紧急事件过程中需其它部门进行配合的，应及时向上级领导汇报，以防延误应急处理时机。
4.6当紧急事件的处理需由供电局、水务局等政府部门处理时，应在第一时间打相关电话进行紧急联系，并在《对外紧急联系登记表》上进行记录，以便查验。
5.0支持性文件及记录
5.1《对外紧急联系登记表》。
物业工程部如何应对突发事件
物业工程部如何应对突发事件随着社会的不断发展, 各种突发事件成为了社会生活中不可避免的一部分。
这些突发事件可能会对物业公司的正常运营和业务管理造成影响, 物业工程部需要不断提高应对突发事件的能力, 保障业主的权益和物业设施的安全。
本文将从以下几个方面探讨物业工程部如何应对突发事件。
一、建立应急预案物业工程部应建立完善的应急预案, 明确不同灾害和突发事件的应对措施和责任分工, 针对突发事件形成真正的应急机制。
应急预案需要细化到每个细节, 以减少应急事件对业主造成的损失, 例如在火灾事件中, 物业工程部要明确疏散路线、安全通道的设置、灭火设备的配备和使用方法、紧急联系人的职责等, 做好防范工作。
二、加强设备管理物业工程部需要对重点设备进行定期检查和保养, 确保设备的完好性。
其次, 如发现重要设备出现故障或问题, 需要及时通知相关维修人员进行维修和更换。
在日常维修和保养的过程中, 物业工程部需要不断总结经验, 优化维修和保养措施, 提高设备的可靠性和运行效率。
三、加强人员培训物业工程部的员工应接受相关应急培训, 了解应急预案和操作流程, 提高应对突发事件的能力和效率。
应急培训可以针对不同等级的人员, 掌握灾害防范、疏散和救援等技能, 热火朝天, 保护业主的权益和物业设施的安全。
四、加强安全防范物业工程部在日常工作中应加强安全监管, 检查消防器材和安全设施的完好性和可用性。
对于一些险情和安全隐患, 要及时进行反馈和纠正, 加强对业主和单位的安全宣传, 提高业主和单位的安全生产意识。
同时, 对于设施开放和使用的管理必须明确规定, 统一管理、有序进行。
五、加强信息通讯物业工程部应建立健全的信息通讯系统, 确保各岗位能够及时获取一线灾情信息和反馈情况, 以便更好的实施应急措施, 切实把握情况进展, 取得最大应急效果。
六、加强协作配合物业工程部需要与相关单位建立联系和合作, 传达信息、交换意见, 加强协作配合, 提高应对突发事件一体化和综合化能力。
物业项目突发事件应急处置程序标书专用参考借鉴范本
物业项目突发事件应急处置程序目录一工程类突发事件处置程序 (2)1.现场处理 (2)2.《突发事件报告》书写基本要求 (3)3.《工程突发事件报告》的递送 (3)4.附：《工程突发事件报告》样本 (3)工程突发事件报告 (4)二安保类突发事件处置程序 (5)1.现场处理 (5)2.《安保突发事件报告》书写基本要求 (5)3.《安保突发事件报告》的递送 (5)4.附：《安保突发事件报告》样本 (6)安保突发事件报告 (6)-工程类突发事件处置程序1.现场处理（1）当本物业项目发生突发事件,当班工程部员工接报，应在第一时间赶到事发现场，视情形采取相应措施，如：断水、断电、断气等，将事件危害降至最小。
（2）突发事件事发后一个工作日内，工程部应以《工程突发事件报告》上报公司/招标单位。
重大事件先电话报告公司、招标单位领导、外保维修单位、保险公司。
（3）属外保维保设备，或自行无法修复的，应及时联络外保单位，并跟进其修复管理。
（4）无法及时修复，并可能带来次生损害的，应在醒目位置，张贴醒目告示, 避免再次发生意外。
（5）重大事故善后处理前，或修复前，应先请示招标单位/公司领导，以保留事故现场原貌，以备追究事故原因、追查事故责任、保险取证之需。
（6）如有条件应拍照取证备案。
2.《突发事件报告》书写基本要求（1）应写明事件发生时间、位置；工程人员获知时间、获知方式。
（2）应全面描述事件现场实际情况，事件原因、造成损害、损害程度，善后处理方法，必要时应附图文说明。
（3）应记录修复情况，若一时无法修复的，应写明原因,并提出修复时间。
（4）应查明并记录事故发生根源。
（5）应提出避免类似事件再次发生的预防措施。
（6）若为外保单位维保设备，事件的原因、防范措施、修复时间、修复方案等应以外保单位提供为主；工程部经理、主管工程师应对外包单位提出的意见进行评判。
（7）突发事件报告格式，参见《工程突发事件报告》范本。
（8）事件原因一时无法查清或一时无法修复的，《工程突发事件报告》可分多次呈送。
物业突发事件及异常情况的处理程序
物业突发事件及异常情况的处理程序物业突发事件及异常情况的处理程序(二)1. 目的确保发生突发事件及异常情况时能迅速、果断进行处理,保护业主的人身及生命、财产的安全。
2. 适用范围适用于F天下区域内发生的治安案件、刑事案件等各类突发事件和异常情况的处理。
3. 工作程序3.1 斗殴3.1.1 尽量劝阻当事人,防止事态扩大,在劝阻时避免与当事人及围观人员发生冲突,不要因双方误打到自己而介入。
3.1.2如造成人员受伤,安排救护工作或拨打救护电话(120),送医院急救。
3.1.3 如已无法控制事态,迅速报告当值安管部领班、管家部经理,个人力量单薄,应请求增援并拨打110,同时将事件记录在《突发事件记录表》上。
3. 2 精神病、醉酒上访人员3.2.1 外围防范3.2.1.1 对公共区域的可疑人进行盘问。
3. 2.1.2 留心观察接近各种非正常人员。
衣着不整,蓬头垢面,满身污迹的可与其进行交谈,观察其说话是否流利。
3. 2.1.3 如确认有异常,应立即控制,不许进入单元。
3.2.2 内部防范3.2.2.1 有效控制、劝阻以下人员进入单元:精神病、醉酒人员失去正常理智的;不能自控,易对自身、他人造成伤害的,对以上人员可采取诱导或强制的手段带离现场,以防事态扩大。
3.2.2.2 查明来人身份、来意、工作单位及家庭住址,及时通知其家属将来人领走。
3.2.2.3 对不听劝阻强行闯入等有危害公共安全的行为进行控制,通知部门经理进行处理。
3.2.2.4 将事件记录在《突发事件记录表》上。
3. 3 盗窃、破坏3.3.1 发现现行犯罪分子,应设法抓获并召集各岗位保安配合,同时报告部门经理并保护好现场。
3.3.2 如果是盗窃案发生后才发现,应拨打110,并报告当值管家、主管或经理,同时保护好现场,重点为犯罪分子经过的通道、窗户、打开的箱柜、抽屉等。
3.3.3 现场管家应注意保密工作,不得向外界及传媒发布有关消息。
3.3.4 如公安机关警务人员到场,管家须表明身份,带公安机关警务人员到案发现场,尽力提供帮助和线索。
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物业工程部突发事件处理程序为了保证小区正常运行，降低事故范围及经济损失，对影响小区正常运行的各类突发事件，包括停电、停水、跑水、燃气泄漏、电梯关人等事件做出相应的处理，特制定工程部突发事件处理程序。
1.小区设备发生意外故障时，现场人员应立即采取紧急措施，并立即报告上级。
正常工作日报工程部主管，夜间及节假日报告值班主管。
2.工程部主管、值班主管接到事故报告后，赶赴事故现场指挥处理事故。
严重事故报物业中心主任并通知保安部、客务部配合处理事故。
3.根据现场情况决定立刻修复或关闭有关设备。
如设备抢修将影响正常营业，由客务部立即通知有关客户；如事故可能危害客户人身或设备安全时，应立即组织人员疏散和设备转移。
4.全楼意外停电
（1）发生全楼停电事故时，值班或其他发现人员应立即报告工程部或电气负责人（非正常工作日报告值班负责人）。
工程部电气负责人要立即现场组织处理事故。
（2）工程部调度应配合专业负责人调配人员，并报告工程部主管。
（3）工程部主管报告物管中心经理，并通知保安部做好小区消防及治安工作，通知客务部做好客户解释工作。
（4）工程部各系统紧急措施
a.电梯值班人员立即检查电梯内是否有被困人员，如果有人应确认电梯位置，安抚被困人员，尽快平层放人，并将所有电梯都停在基站。
b.空调值班人员应立即关闭空调机组。
c.锅炉值班人员应关闭燃气阀门。
（5）电气维修人员应立即检查造成停电原因，并采取应急措施。
A.小区内用电设备或线路故障造成停电，应立即切除故障部位电源，尽快排除故障，确保其他线路正常供电。
b.全站停电，应将低压负荷全部拉掉，再拉掉高压负荷开关，再拉隔离开关并向客户说明。
c.全站停电时，应向本网上级变配电站（所）通报情况，要求其立即抢修，恢复供电。
d.外网恢复供电后，应先合高压，确认无误后再合各分路低压开关。
e.恢复供电后电气维修人员应巡视整个小区，检查有无掉闸、短路和其它故障，确认各部位设备、照明的运行状态。
5.突然停水
（1）小区发生突然停水时，值班或其它发现人员应立即通知小区值班人员，向上级报告，并采取紧急措施。
工程部主管和空水专业人员（领班）要立即组织人员检查停水原因，若小区内设备、管路故障，应组织抢修。
（2）若外管线停水，应由空水专业人员（领班）通知自来水管网所，要求其尽快抢修，恢复供水。
（3）恢复供水后，综合维修班人员应进行整个小区巡视，检查有无损坏的管路和设备，各截门、龙头是否关闭，有无跑、冒、滴、漏。
6.跑水
（1）发生突然跑水时，值班或其它发现人员应立即通知小区值班人员，向上级报告。
（2）工程部空水专业负责人领班）要立即组织人员检查跑水原因，将跑水管路阀门或供水水泵关闭。
若是楼顶水箱跑水，应立即关闭顶层水箱供水设备及阀门，通知配电室，停止向事故部位供电。
（3）组织工程部人员对设备、管路故障进行抢修。
（4）通知保安部维持秩序，通知客务部清扫积水，抢搬或遮盖客户和小区设备物品。
（5）故障排除后，空水专业维修班人员应进行检查试验，确保无误后再恢复供水。
7.电梯关人
（1）当发生电梯故障并有人员被困在电梯内时，电梯值班人员应立即赶赴现场确认电梯位置，安抚被困人员，尽快平层放人，对故障电梯进行检查，并立即修复或通知维保单位，若因为停电原因造成停机，还应将电梯停在基站。
（2）电梯内人员解救出来后，电梯维修人员应将电梯认真检查、处理故障，试运行确认无误后再投入运行。
8.事故排除后，工程部专业主管做详细处理记录，填写事故分析报告，将事故原因、事故情况、处理方法、预防措施报工程部经理，重大事故要上报物业管理中心主任。
9.如果经检查发现属人为事故，应由工程部提出对责任者的处分意见，报物业管理中心经理和人力资源部批准后执行，同时对有关人员进行再培训和再教育，经考试合格后方可从事本职工作。
以防止类似事故再次发生。