药店整改报告
零售药店阴凉区整改报告范文

零售药店阴凉区整改报告范文尊敬的[相关部门/领导]:您好!咱们药店一直都很重视药品的储存条件,可最近检查发现阴凉区有点小问题,不过别担心,我们已经麻溜儿地进行整改啦,现在就给您详细说说情况。
一、整改背景。
之前检查的时候,发现咱们药店阴凉区存在一些不符合规定的情况。
比如说,温度有时候会稍微超出阴凉区要求的范围,还有就是药品的摆放有点乱,不太利于空气流通,就像一群调皮的孩子挤在一起,看着就不舒服。
这可不行啊,药品储存条件不好,就可能影响药效,那可就对不起咱们的顾客了。
二、整改目标。
我们的目标很明确,就是要让阴凉区规规矩矩地达到标准要求。
具体来说呢,就是要把温度稳稳地控制在规定范围内,让药品们都舒舒服服地待着,而且摆放得整整齐齐,既方便找药,又能保证空气畅通无阻,就像给药品们打造一个五星级的小窝。
三、整改措施。
# (一)温度控制方面。
1. 设备升级。
我们咬咬牙,换了一台更厉害的空调。
这新空调就像一个超级冷静的守护者,能精确地把温度控制在[具体阴凉区温度范围]以内。
而且我们还专门请了师傅来安装调试,确保它不会突然发小脾气,温度忽高忽低的。
2. 温度监测。
光是有好空调还不够,我们还安排了专门的温度计,就像给阴凉区安排了几个小哨兵。
这些温度计可不是吃素的,每隔一段时间就会被查看一次,而且我们还做了详细的温度记录。
要是发现温度有点不对劲,就像温度想偷偷溜出规定范围,我们就能马上采取措施调整空调。
# (二)药品摆放方面。
1. 重新规划布局。
我们把阴凉区的药品都搬了出来,像给它们重新分房子一样。
按照药品的种类、剂型、使用频率等因素,划分了不同的区域。
比如说,常用的感冒药放在一块儿,方便顾客和店员拿取;那些容易受潮的胶囊类药品,就放在比较干燥、通风更好的地方,就像把怕潮的小朋友放在干燥的小床上。
2. 保持间距。
摆放的时候,我们特别注意让药品之间保持一定的间距,就像人与人之间要保持社交距离一样。
这样空气就能在药品之间自由穿梭,给它们带来新鲜的“空气浴”。
药房整改报告范文(优选3篇)

整改措施:药店人员公示及药师证件粘贴以安规定。
总之,我们将尽职尽责做好各项规章制度,同时希望药按部门对我药房随时做出指导、督导,并感谢您们一如既往的支持和帮助!20xx年2月24日省卫生厅组织专家组对我院进行了巡查,在医学影像组的巡查中,发现了我科存在的一些问题和不足之处,科室及时召开科委会对专家反馈的意见进行逐条梳理,认真总结,制定整改措施,并在科室工作会议上对全科工作人员进行传达,再次动员、激励全科创建工作积极性,打好创建“三甲”医院最后攻坚战。
根据巡查组专家反馈的意见,我科针对科室存在的问题和不足,及时制定整改措施,对正在整改和有待整改的问题及不足进行认真、细致、有效的整改。
具体措施如下:1.进一步规范阅片登记本,对每次阅片均有详细、规范、完善的记录,有记录、审核者签名。
2.强调诊断报告的规范书写,详细描述影像特征,每份报告均有诊断意见。
加大诊断报告审核力度,确保诊断报告的准确性。
诊断质量控制员定期对诊断报告进行抽查,每月在科室质控会议上将存在问题进行通报,质控组作出整改和处罚决定。
3.详细记录疑难病例追踪随访资料,住院病人有病例号,手术病人有主要术中所见,病理结果有病理号。
4.完善疑难病例讨论规范,病例检查涉及放射、CT、MRI、B超的,应联合读片,必要时请临床科室参加阅片讨论,并统一诊断意见,并指定专人作好规范记录。
5.进一步完善、健全科室检查技术规范,查缺补漏,修正误差,并要求科室全体人员准确掌握,严格遵守。
6.尽可能使用好科室DR检查室X线防护架,作好受检病人防护。
7.科室立即制作标语、横幅等宣传品,营造气氛,配合“三甲”创建的再次动员工作。
上述整改措施,科室将立即进行落实,责任到人,全员参与,一定在整改时限内完成整改任务,并将整改任务完成情况及时书面上报医院创建办。
20xx年度中心工作已接近尾声,药房工作也不例外。
作为药房管理人员,对于药房的工作有了更深刻的认识,流程性的工作也更加细致与及时,同时,随着海口市药监局与市卫生局质量互查工作的开展及督导,我中心药房的系统化工作也逐步的改进与完善。
药店日常检查整改报告

药店日常检查整改报告一、整改背景根据我国药品管理法规定,药品经营企业应当建立健全药品质量管理制度,保证药品质量符合国家规定。
为了确保药店销售的药品质量安全,维护消费者的合法权益,各级药品监督管理部门对药店进行定期检查。
近期,我药店在接受日常检查中,发现存在一些不符合规定的问题,为此制定了整改措施,并对整改情况进行报告。
二、检查中发现的问题1. 药品储存条件不符合要求:部分药品未按照规定的储存条件进行存放,如温度、湿度等,可能导致药品质量受到影响。
2. 药品追溯体系不完善:药店销售的药品,部分未能建立完整的追溯体系,无法保证药品来源的合法性和质量安全。
3. 销售记录不完整:部分药品销售记录不完整,无法追溯药品的销售情况,不便于管理部门进行监管。
4. 员工培训不足:部分员工对药品管理法规和药品知识掌握不足,可能导致在日常经营中出现不符合规定的行为。
5. 设施设备不完善:药店的部分设施设备存在磨损、损坏等情况,可能影响药品的正常储存和销售。
三、整改措施1. 完善药品储存条件:根据药品的储存要求,调整储存设施设备,确保药品储存温度、湿度等条件符合规定。
同时,加强对储存环境的监测,确保药品质量安全。
2. 建立和完善药品追溯体系:采购药品时,严格审核药品生产、经营企业的资质,确保药品来源合法。
销售药品时,详细记录购药者的姓名、地址、药品名称、数量等信息,以便于追溯和管理。
3. 健全销售记录:加强销售记录的填写和管理工作,确保药品销售情况的完整性,便于监管部门进行核查。
4. 加强员工培训:组织员工参加药品管理法规和药品知识培训,提高员工的法律意识和业务水平,确保在日常经营中符合规定。
5. 更新设施设备:对磨损、损坏的设施设备进行维修或更换,确保药店硬件设施的完善,为消费者提供良好的购物环境。
四、整改成效经过一段时间的整改,我药店在各级药品监督管理部门的指导下,逐步改进了存在的问题。
目前,药品储存条件得到了明显改善,药品追溯体系逐步完善,销售记录更加健全,员工培训取得了良好效果,设施设备得到了更新。
零售药店自查整改报告

零售药店自查整改报告尊敬的相关部门领导:您好!为了进一步规范零售药店的经营行为,保障公众用药安全,提高药店的服务质量和管理水平,我店按照相关法律法规和政策要求,对本店的经营活动进行了全面的自查,并针对自查中发现的问题进行了认真的整改。
现将自查整改情况报告如下:一、药店基本情况我店名称为_____,位于_____,营业面积为_____平方米。
本店持有有效的《药品经营许可证》《营业执照》等相关证照,并按照规定进行了年度审验。
店内配备了执业药师_____名,营业员_____名,均经过相关培训并取得了相应的资格证书。
二、自查情况1、人员管理(1)本店执业药师能够在职在岗,为顾客提供用药咨询和指导,但存在偶尔因特殊情况临时离开岗位未及时告知顾客的情况。
(2)营业员的培训工作有待加强,部分营业员对药品知识的掌握不够熟练,服务意识有待提高。
2、药品采购与验收(1)在药品采购方面,能够按照规定从合法的渠道购进药品,并索取了相关的资质证明文件和票据。
但在采购记录的填写上存在不规范、不完整的情况。
(2)药品验收工作能够按照规定进行,但验收记录的内容不够详细,对药品的外观、包装、标签等方面的检查不够严格。
3、药品陈列与储存(1)药品陈列能够按照分类要求进行摆放,但存在部分药品陈列不整齐、标签不清晰的情况。
(2)在药品储存方面,能够按照规定的条件进行储存,但温湿度记录不够及时、准确。
4、销售与服务(1)在销售药品时,能够按照规定进行处方审核和销售登记,但存在部分处方审核不够严格,销售登记信息不完整的情况。
(2)对顾客的服务不够热情、周到,未能充分满足顾客的需求。
5、质量管理文件与制度(1)本店制定了相关的质量管理文件和制度,但存在部分制度执行不到位的情况,如定期盘点制度未能严格执行。
(2)质量管理文件和制度的更新不够及时,未能适应新的法律法规和政策要求。
三、整改措施1、人员管理方面(1)加强对执业药师的管理,确保其在职在岗,并在临时离开岗位时及时告知顾客。
2024药店整改报告

2024药店整改报告2024年药店整改报告一、整改目的药店整改是为了提高服务质量和促进健康行业的发展,以满足广大患者和顾客的需求。
本次整改旨在解决过去存在的问题,改善药店的管理和服务,确保药店的安全性和合法性,并为患者提供一个舒适、安全、可靠的购药环境。
二、整改措施1. 安全管理措施:- 完善药品溯源系统,确保药品的来源可追溯性和真实性;- 加强药品储存管理,建立药品分类储存制度;- 配备合格的药品储存设备,确保药品质量;- 建立健全的药品信息管理系统,及时更新药品信息;- 定期组织员工参加药品安全培训,提高员工的安全意识。
2. 服务水平提升:- 培训员工服务技能,提高药店员工的服务水平;- 设立健全的投诉处理机制,及时解决顾客反映的问题;- 加强与医院和其他药店的合作,提供药物配送服务;- 优化药店内部布局,提供更加舒适和便捷的购药环境;- 研究市场需求,及时调整产品结构,满足顾客的需求。
3. 管理规范化:- 完善药店的制度和规章制度,明确员工岗位职责;- 建立健全的人事管理制度,加强员工培训和考核;- 建立药品采购和销售的管理流程,遵循相关法律法规;- 建立健全的财务管理制度,加强对经营数据的分析和掌握;- 加强对员工行为的监管和管理,减少违规行为的发生。
三、整改效果评估为了评估整改效果,我们将定期进行内部评估和外部评估。
内部评估将通过对药店各项管理制度的执行情况进行检查,以确保制度的落地执行。
我们将组织专业人员进行抽查和随机检查,对药品来源、储存和销售等环节进行监督,提升安全保障水平。
外部评估将通过患者和顾客的满意度调研和投诉处理情况进行评估,以了解他们对药店服务的评价和改进建议。
我们将认真倾听患者和顾客的意见和建议,及时解决他们的问题,不断提升服务质量。
四、整改计划整改计划将分为三个阶段进行:第一阶段为明确整改目标和制定整改方案的阶段,我们将召开内部会议,与员工共同商讨整改计划,并设立责任人负责整改方案的具体实施。
零售药店自查整改报告

零售药店自查整改报告尊敬的相关部门领导:您好!为了进一步规范药品经营行为,保障公众用药安全,我药店按照相关法律法规和监管要求,对药店的经营管理情况进行了全面的自查,并针对发现的问题制定了切实可行的整改措施。
现将自查整改情况报告如下:一、药店基本情况我药店位于_____,营业面积为_____平方米,经营范围包括_____等。
药店现有员工_____人,其中执业药师_____人。
二、自查情况1、药品购进与验收经查,我药店能够按照规定从合法的药品生产、经营企业购进药品,并索取了相关的资质证明文件和购进票据。
但在药品验收环节,存在验收记录不完整的情况,部分药品的验收信息未及时登记。
2、药品陈列与储存药品能够按照分类要求进行陈列,做到了处方药与非处方药分开、内服与外用分开等。
然而,在储存方面,发现部分需阴凉储存的药品未严格按照要求存放,存在温度超标的情况。
3、药品销售与服务药店销售人员能够按照规定向顾客询问病情,提供合理的用药建议。
但在销售处方药时,存在未严格凭处方销售的现象,部分处方收集不齐全。
4、人员管理执业药师能够在职在岗,为顾客提供用药指导。
但员工的培训工作不够到位,部分员工对药品相关法律法规和专业知识掌握不够熟练。
5、质量管理文件与制度建立了较为完善的质量管理文件和制度,但在执行过程中,存在部分制度落实不到位的情况。
三、整改措施1、针对药品验收记录不完整的问题,我们将加强验收人员的培训,明确验收记录的填写要求,确保每一批购进药品的验收信息完整、准确。
2、对于阴凉储存药品温度超标的情况,立即调整储存设备,增加温度监测设备,并安排专人负责监测和记录,确保药品储存条件符合要求。
3、加强处方药销售管理,严格执行凭处方销售的规定,对未收集齐全的处方进行补全,并建立处方审核制度,确保处方的真实性和合法性。
4、加大员工培训力度,制定详细的培训计划,定期组织员工学习药品法律法规、专业知识和服务技能,提高员工的业务水平和服务质量。
药店自查报告整改报告(共6篇)

药店自查报告整改报告〔共6篇〕第1篇:强生药店自查整改报告-强生药店自查整改报告冀州市医保中心:近期我药店对医保中心发现提出的问题,刷卡品种单一,单品种数量大的问题。
在店内开展深化理解发现本店医保操作员违规操作所致。
药店内部立即召开会议,并让医保操作员及店内销售人员共同学习了医保管理法,做到刷卡和实际药品统一,我药店并向医保中心做出保证以后一定要严格按医保管理施行细那么去执行,请医保工作人员以及广阔社会群众监视。
冀州市强生药店2023年9月26日第2篇:药店整改报告整榆中县食品药品监视管理局的有关领导于2023年8月14日对我药店进展了GSP认证追踪检查。
在检查中,领导本着公平、公正、公开的原那么对我药店进展了认真仔细的检查,对我店开展GSP工作作了肯定,同时也指出了存在的一些问题。
通过这次检查,使我们对《药品管理法》和《药品经营质量管理标准》有了更加深化的理解,对我们的工作起到非常好的指导作用,使我们受益非浅。
检查完毕后,我店立即组织全体员工进展了认真的讨论,逐项制订整改措施,提出详细要求,落实责任,限期完成。
详细汇报如下,请审核指正。
GSP认证追踪检查中存在问题;条款6003专职质量管理人员对药品质量管理制度的执行、指导催促不够。
条款 6006专职质量管理人员未建立企业经营药品的质量档案。
条款6011专职质量管理人员未注意搜集和分析^p 药品质量信息。
条款7713个别陈列的药品未按类别标签分类摆放。
条款 7801企业对陈列药品未按月进展检查并记录。
条款8107无医师开具的处方销售处方药。
条款8112企业未注意搜集由本企业售出药品的不良信息。
1改报告针对以上出现的问题,我药店进展了认真的自纠,整改措施如下:1、专职质量管理人员对药品质量管理制度认真的执行、指导。
2、专职质量管理人员建立了企业经营药品的质量档案。
3、专职质量管理人员注意搜集和分析^p 药品质量信息。
4、陈列的药品按类别标签分类摆放。
药店自查整改报告范文精选5篇

1.自查整改报告尊敬的客户:感谢您长期以来对本药店的信任和支持。
我店一直把质量和服务放在第一位,为了更好地服务于广大客户,本着质量优先的原则,我药店最近进行了一次自查整改。
现将整改情况向客户公示如下:一、药品存储管理1.药品分类存储,整齐摆放。
2.常温药品与冷藏药品分开存放,不混合。
3.保持药房通风,保持干燥。
二、医疗设备管理1.设备定期维护,保持工作正常。
2.设备使用合格证齐全。
三、服务管理1.药店工作人员要认真执行《药房从业人员规范》。
2.药店工作人员对顾客态度端正,亲和友善。
4.配药速度和准确性更高。
以上是我药店的自查整改情况,如有不足之处,敬请大家多加指正,我们将会再接再厉,不断提高服务水平,提高顾客满意度,为广大顾客提供质量可靠的产品和服务。
谢谢您一如既往地支持我们,祝顾客们身体健康!特此通知,此致敬礼此报告由本药店所编写,放于药店正面便于顾客查阅签字________________3.自查整改报告尊敬的用户:感谢您长期以来的支持。
我药店一贯秉承“质量第一,服务至上”的原则,确保为广大用户提供健康、安全的产品和满意的服务。
最近,我们进行了一次自查整改,针对以下问题,进行了改进和完善:一、药品管理药品的存储是保证药品质量和安全规范运作的前提条件,为此我们对药品管理方面的制度进行了升级。
从药品采购、仓储、分类到最终配送,我们已经采取了一套完整的、高效的、合规的管理流程:1.采购药品,从源头把关,保证药品的品质。
2.合理储存药品,确保温度、湿度、光线等条件合规。
3.药品质检,合格后上架,实行按先进先出原则,控制保质期。
二、设备管理全面检查以保障医疗设备安全有效并严格执行设备管理制度,我们对设备进行全面检查,确定了定期维护和检修计划,保证设备的正常运转和使用安全。
三、服务质量服务员是药店的第一线工作者,他们要向客户提供最好的服务,我们要注重培训服务人员,培养服务意识,坚持“服务至上”的原则,提高服务质量。
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药店整改报告
尊敬的XXX:
我店在贵局领导XX月XX日进行的药品零售企业日常巡查中,存在以下几项缺陷:
1.从事质量管理工作的人员是否在岗,及经专业培训考核合格。
(否)
2.采购药品是否建立并执行购进验收制度,并按规定建立购进验收记录。
(否)
3.拆零药品是否集中存放于拆零专柜,拆零药品销售时,是否在药袋上写明药品名称、规格、用法、用量、有效期等内容。
(否)
4.处方药是否按规定销售。
(否)
我店药师XXX全面配合领导进行检查,并认真听取各位领导的指导。
质量管理组在质量负责人的组织下,认真领悟了上级领导对我店的指导和期望,系统地温故了药品质量管理的各项法律法规。
之后,我店质量管理组对GSP执行情况做了
一次全面细致的自查,发现存在一些缺点和不足之处。
通过深刻反省和彻底整改,我店GSP的各项工作都跃上了一个新台阶。
现就我店GSP的整改情况向贵局报告如下:
1.从事质量管理工作的人员是否在岗,及经专业培训考核
合格。
(否)
整改情况:我店质量管理负责人XXX和质量管理员
XXX已于2007年10月取得药师资格,并参加每年技能鉴定
中心组织的继续教育。
今后,质量负责人和质量管理员必须在职在岗,其出勤情况和工资福利挂钩,严防其上班时间做其他工作。
2.采购药品是否建立并执行购进验收制度,并按规定建立
购进验收记录。
(否)
整改情况:我店现已建立并执行购进验收制度,并按规定建立了购进验收记录。
另外,用于记录购进验收的电脑已修复,可以正常使用。
今后,我店还要加强电脑维修方面知识的研究,以免因电脑故障而不能及时进行药品购进的记录。
3.拆零药品是否集中存放于拆零专柜,拆零药品销售时,是否在药袋上写明药品名称、规格、用法、用量、有效期等内容。
(否)
整改情况:在质量负责人的指导下,现在我店拆零药品集中存放于拆零区,销售药品时写明药品名称、规格、用法、用量、有效期等内容。
4.处方药是否按规定销售。
(否)
整改情况:现我店质量管理组严格执行处方药销售规定,按要求保留处方并登记。
我店在以后的工作中将更加严格地执行GSP的各项规章制度,严格把关药品质量,以保证患者的用药安全。
当然,我店仍有一些工作存在不足,希望贵局领导能不吝赐教,对于我们工作中的一些问题进行批评和指导,我们将不断研究,不断改进。
尊敬的客户,感谢您选择XXX大药房购买药品。
我们一直致力于为客户提供高质量的服务和产品。
我们的药品全部来自正规渠道,保证质量安全。
我们的药师团队都是经过专业培训和资格认证的,可以为您提供专业的药品咨询和服务。
我们的网站提供方便快捷的在线购买服务,您可以随时随地浏览我们的产品,并且可以享受到优惠的价格和快速的配送服务。
我们的客服团队随时为您提供帮助和支持,如果您有任何问题或意见,请随时联系我们,我们将尽快为您解决。
我们希望能够成为您信赖的药房,为您和您的家人提供健康和幸福。
再次感谢您的选择,祝您健康幸福!。