服装导购员岗位职责6篇
服装销售员岗位职责(共5篇)
篇一：服装销售员岗位职责服装销售员岗位职责1 、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
2 、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流量，注意市场结构的变化。
3 、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。
4 、组织本组组员对新市场进行开辟。
5 、管理开辟好自己的客户。
6 、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查.7 、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。
协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。
8 、每天早晨组织销售员召开晨会，布置当日工作重点；晚上参加部门销售会议，汇报当日工作进行情况及次日工作重点。
9 、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划，并督导培训计划的落实.10 、每周组织销售员完成部门周例会。
11 、每周对本市场状况进行一次分析总结，找出工作存在的不足并提出政策方案,并对下周市场状况进行分析预测.12 、带领销售员完成饭店下达的经营指标。
13 、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配.14 、审核上交种类报告并提出处理意见。
15 、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。
16 、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会.17 、关心销售员,做好思想工作。
发扬团队精神,认真完成部门下达的各项工作.18 、组织和参预一些交易会及外地促销活动。
服装销售中问题经典应对！一、退货时，顾客会挑衣服的面料、颜色、或者长短？错：您之前买的时候不是挺好的吗？错：不好意思，如果不是质量的问题,我们公司是不给退的! 错:不好意思，这不是我们的问题，没有办法退！错：不会短啊！不会长啊！颜色很好看啊！这面料非常好，是进口面料的,不会有问题!错：之前您怎么不说呢？错：要不帮您改一下！对：如果还有周旋的空间您是觉得面料(长短、颜色）什么地方让您不满意呢？（探询原因）是这样的：其实这颜色优点是—— -—-长短之所以如此设计是—----所以当您穿的时候特别显得—— -——（卖点的重申和导入）对:如果没有周旋的空间，只能以换货处理这样吧，我挑几件您看看，帮您换一件，您喜欢什么样的面料(长短、颜色、款式）呢？（转化到换货上去处理)对：真的是很抱歉！因为您刚刚说的都不是质量上所产生的问题!您看这样好吗?您告诉我您喜欢的面料、款式、颜色，我来帮您介绍，这些都是我们今年的新款,里面肯定有您合适的，您喜欢的是—----二、你们的品牌也算高档,为什么做工还不是很好呢，你看这边有线头啊？错：这是正常的错：这种小问题难免的错：哦，只要剪掉就好了,没事的，不影响!错：现在的服装都这样,这算是普遍现象，处理一下就好了！对:谢谢您告诉我这个状况，我会即将跟公司反映，即将做出调整，真是谢谢您，来，我帮您换一件让您试穿，这边请—-———-对:哎呀!没关系，我来处理一下，我此外拿一件新的让您试穿看看，这边请—--三、这种面料不太好,容易变形，刺人！错：不会的！我们卖了这么久，从来没有这种问题!错：怎么会呢！不会的!错：这种面料不会有这种问题的！错：您说的应该不是这种面料错：里面穿的时候多加一件就可以了对：不好意思，请问一下，是怎么回事呢？(探询原因，是不同面料、洗涤方式错误造成、寻常保养不到位等等）是这样的,--——-(根据问题解释原因）对：面料不太好?这问题我想了解一下，因为我们过去确实没有听到客户这么说,您可以说说这种状况吗?对：如果面料本身确实会产生这种问题是的！其实每种面料他的保养方式和穿着方式都是不一样的,特别像我们这种面料，因为我们这种面料的优点是-————所以客户在保养和穿着上最好可以—--———四、毛衣按水洗的要求洗涤也掉色错:有点掉色是正常的！错：普通正常洗涤的话应该不会！错：您是怎么洗的？错:这种状况我到是没有遇到过！错：怎么老是出这种问题1错:唉！真是麻烦！对：（正常退色）其实每一种面料的质地和整理方式都不太一样，有些款式的服装为了凸显特色，所以采用某种面料（采用某种特殊的染色技术），因此有些掉色是正常的,这样会让色采看起来更自然，所以您放心这是正常状况,如果真是质量问题,我们一定会服务您到位的！对：（换货）很谢谢您把这种状况告诉我！真是抱歉造成您的困扰,我会即将向公司报告，来，您这边请稍坐一下，我即将帮您处理！对:（不换货,探询原因)哎呀，真是糟糕!您这边请稍坐,先喝杯水歇息一下，我们再来了解一下状况！您这退色的状况是怎么发生的呢？五、这款衣服会缩水吗？(会掉色吗？）错：不会的!我们这布料不缩水！错：你洗的时候注意一下,不要机洗就不会了！错：会缩一点点，纯棉的都会有一点缩错:应该不会错：放心吧，会缩水一定会跟您讲错：不会对：这一点您可以放心，因为这是--—--面料，所以不会浮现这样的状况，您可以放心的穿。
关于导购员的工作职责（通用27篇）
关于导购员的工作职责（通用27篇）关于导购员的工作职责篇11. 接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售;2. 完成商品的来货验收、上架陈列摆放、退货、防损等日常营业工作;3. 负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;4. 做好所负责区域的卫生清洁工作;5. 处理顾客投诉工作关于导购员的工作职责篇21.收集潜在客户和新客户资料，为销售工作做准备2.根据公司及部门营销计划，完成每月营销目标3.执行业务地面推广宣传计划，收集客户信息及反馈4.执行市场推广方案，组织实施活动计划，并进行市场分析；5.收集、反馈用户意见及建议，并根据市场信息制定合适的市场推广方案6.运用顾问式销售为客户提供解决方案，促成销售目的关于导购员的工作职责篇31、负责公司店面的日常维护、客户接待、及提供专业的客户咨询服务；2、负责客户维护，售后跟进，及完成公司制定的销售任务；关于导购员的工作职责篇41.负责接待，跟踪，维护客户;2. 店面氛围形象的布置，保持店面的整洁;3.对客户做好售前，售中，售后的服务;4.能吃苦耐劳，有团队精神关于导购员的工作职责篇51.耐心、细心、礼貌接待顾客，严格按操作要求执行接待工作2.主动积极向顾客推广促销活动内容3.认真完成上级分解的销售任务4.团队合作完成门店商品上架、陈列展示等公共事务关于导购员的工作职责篇61、通过微信公众号平台线上接待客户,解答疑问，引导客户并促进成交，并处理好售后服务；2、开朗健谈，能耐心指导他人进行皮肤护理，提供个性化服务方案；3、了解和挖掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色，能和客户进行良好的沟通和协商；4、独立完成订单，收集潜在客户资料，能协助团队完成销售任务。
关于导购员的工作职责篇71.负责高端店面顾客接待工作和其他渠道的拓展开发，了解客户需求，提供专业家居解答和建议；2.为顾客介绍公司品牌、产品及相关活动优惠，并配合设计师完成客户跟进和销售；3.收集意向客户资料，邀约客户来店沟通，维护客户关系和促成客户成交；4.良好的市场分析、营销、推广能力及开拓市场的能力；5.良好的语言表达、人际沟通和分析、解决营销实际问题的能力；关于导购员的工作职责篇81、不断学习专业知识，提升专业技能，完成个人销售目标，实现团队销售目标;2、负责展厅客户的来访接待工作，根据客户的装修需求，帮助客户选择最适合的产品(橱柜、衣柜、家具)，最终促成销售;3、负责日常客户的维护，处理客户异议;4、配合业务部、设计师、安装、客服等其他部门服务客户，做到让客户满意并转介绍或二次消费;5、负责客户信息、购买进度、档案的登记归档，并形成报表;6、负责展厅产品的摆放、维护、清洁、整理以及保管;7、协助组长、店长完成店面的其他工作事项;8、完成公司、上级安排的其他工作事项;关于导购员的工作职责篇91.熟悉并执行公司，清楚了解本职工作，负责店铺财务管理、库存管理、人员管理、顾客服务，店面布局和视觉陈列。
服装店导购的工作职责模版（3篇）
服装店导购的工作职责模版导购职位描述：导购是服装店中的销售人员，主要负责向顾客介绍服装店的商品，并协助顾客选购合适的服装和配饰。
导购需要具备良好的销售技巧和服务态度，帮助顾客解决问题并提供专业的建议。
以下是导购的工作职责模板，供参考。
1. 主动接待顾客，并向他们提供周到的服务；2. 熟悉和了解店内各种服装的款式、面料、设计和价格等信息；3. 根据顾客的需求和个人特点，为顾客提供个性化的购物建议；4. 通过与顾客的交流，了解顾客的购物需求和偏好；5. 协助顾客试穿衣物，并给予合适的穿搭意见；6. 对商品的特点、面料、尺码等方面进行解释和介绍，帮助顾客做出正确的选择；7. 主动了解顾客的反馈和投诉，并及时解决问题；8. 维护店面的整洁和商品的陈列；9. 根据店内的销售政策和目标，积极推销店内的商品；10. 参与店内的促销活动和销售竞赛，提高销售业绩；11. 定期了解市场和时尚动态，掌握流行趋势，提供时尚搭配建议；12. 协助店内的库存管理和货品整理；13. 负责店内款台的收银工作，保证交易的准确和安全；14. 完成上级主管交给的其他工作任务。
导购职位要求：1. 热爱时尚、懂得搭配，对服装销售具有浓厚的兴趣；2. 具备良好的沟通和表达能力，能够与顾客建立良好的关系；3. 具备较强的销售技巧和谈判能力，能够有效地推销商品；4. 具备良好的团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务；5. 具备一定的服装商品知识和时尚潮流嗅觉，能够提供专业的购物建议；6. 能够承受一定的工作压力，保持良好的工作状态；7. 具备良好的服务态度和服务意识，能够解决顾客的问题并提供满意的服务；8. 具备较强的学习能力和适应能力，能够不断学习和适应新的销售技巧和产品知识。
导购职位工作环境：1. 需要长时间站立工作，需要有良好的体力和耐力；2. 工作环境通常较为繁忙，需要能够快速反应和处理突发情况；3. 需要在店内与顾客进行长时间的沟通和交流；4. 可能需要在节假日和周末工作，需要具备一定的弹性工作时间。
女装营业员岗位职责(精选8篇)_服装营业员岗位职责
女装营业员岗位职责（精选8篇）_服装营业员岗位职责女装营业员岗位职责（精选8篇）由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“服装营业员岗位职责”。
第1篇：女装导购员岗位职责女装导购员岗位职责【篇1：服装导购员岗位职责】服装导购员岗位职责服装导购员岗位职责是对服装导购员的工作职责介绍，意在帮助服装导购员依据服装导购员岗位职责的要求很好地开展工作。
同时，服装导购员岗位职责有利于服装导购员对自身工作的定位。
服装导购员岗位职责一：通过在货场与消费者沟通向消费者宣扬货品和服装专卖店形象，提高品牌知名度。
服装导购员岗位职责二：做好货场、货品的陈设以及平安维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
服装导购员岗位职责三：时刻保持货在场良好的服务心态，创建舒适的购物环境，主动向消费者推介，帮助其正确选择满意他们需求的商品。
服装导购员岗位职责四：利用各种销售技巧，营造货场顾客参加气氛，提高顾客购买愿望，增加服装专卖店的营业额。
服装导购员岗位职责五：收集顾客对货品和服装专卖店看法、建议与期望，刚好妥当的处理顾客投诉，并向主管汇报。
服装导购员岗位职责六：收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。
服装导购员岗位职责七：完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作，并向主管汇报。
服装导购员岗位职责八：完成上级主管交办的各项工作，并坚决实行服装专卖店的各项零售政策。
【篇2：服装导购员岗位职责和服装导购的销售技巧】服装导购员岗位职责和服装导购的销售技巧服装专卖店服装导购要求(一)1、服装导购代表的工作使命和角色(1)服装专卖店的代表者服装导购代表面对面地干脆与顾客沟通，他们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表一家服装专卖店的服务风格与精神面貌，因此我们要时时刻刻留意自己的一言一行，确保服务品质，使顾客在“信任”的基础上乐于再次光顾。
(2)信息的传播沟通者服装导购代表对服装专卖店的特卖、季节性实惠、赠品等各种促销活动的内容，活动期限了如指掌，一旦顾客询问到有关事项时，都赐予具体的解答。
服装导购员工作职责样本(2篇)
服装导购员工作职责样本1、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度。
2、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
3、时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。
4、利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加专卖店的营业额。
5、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。
6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。
7、完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作，并向主管汇报。
8、完成上级主管交办的各项工作，并坚定实行专卖店的各项零售政策。
服装销售员职责emmycici大品牌，低投入，多种支持人靠衣装马靠鞍，国内服装消费市场巨大,服装市场销售以批发和零售____种模式存在，但是目前在服装零售中，无论品牌和非品牌的服装，零售临门一脚都小的尤为重要。
人靠衣装马靠鞍，国内服装消费市场巨大,服装市场销售以批发和零售____种模式存在，但是目前在服装零售中，无论品牌和非品牌的服装，零售临门一脚都小的尤为重要，如何在竞争异常激烈的市场中抢占销量和份额，作为销售终端的营业员的作用显得尤其重要,在这里笔者就服装营业员的销售职责做如下阐述:一、熟悉自己的产品1、熟悉自己店内的货品，能苏醒的知道哪件衣服合适什么样的顾客，估到每件衣服都能记在心里。
2、控制顾客心理，这一点是最难的，通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览，断定出顾客想要什么样的衣服。
3、专业度的撑握;做到专业的建议和搭配，让顾客选到不仅自己满意，包含周围朋友都要满意的服装。
4、增长自己的知识面，多控制与自己工作有关或与顾客群相对有关的知道，和顾客聊天的时候能找到共同话题。
5、顾客档案，留下顾客的材料，便于为顾客更好的服务。
二、懂得客户的条件在推广自己的产品时，潜在的用户往往会涌现各种心理变更，如果倾销人员不仔细揣摩用户的心理，不拿出“看家工夫”，就很难摸透对方的真正意图。
服装导购员岗位职责范文(3篇)
服装导购员岗位职责范文岗位职责：服装导购员1. 接待与服务顾客:- 热情接待顾客，提供专业的服装选购建议和个性化服务。
- 根据顾客的需求和喜好，引导顾客浏览服装款式和品牌，提供详尽的产品介绍。
- 能够准确把握顾客的购买意向，并推荐相应产品。
- 充分了解品牌和产品的特点，并能对顾客提出的问题进行解答和说明。
- 注重顾客体验，提供周到的售后服务，处理退换货事宜。
2. 产品销售与推广:- 根据门店销售目标，积极主动地推销产品，提高销售额。
- 主动了解产品特点、面料质地、服装款式等，并向顾客详细介绍。
- 根据顾客的购买需求，推荐相应的配饰和搭配建议，提升销售额。
- 提供服装搭配方案和时尚趋势的建议，增加顾客对品牌的信任与忠诚度。
- 合理掌握库存情况，有效促销滞销产品，提高销售效益。
3. 陈列与整理：- 定期检查货品的陈列和展示情况，保持货品的整洁和有序。
- 对服装款式和颜色的搭配进行优化，提高陈列效果和吸引力。
- 根据时令和促销活动的要求，及时更新陈列和橱窗展示。
- 参与商品清点和上下架工作，确保供应链的畅通和货品的充足。
4. 店面形象与维护：- 维护店面的整洁和环境的舒适，保持店内氛围的和谐与温馨。
- 定期清洁门店和陈列设备，保持店面展示区的高品质形象。
- 确保售后服务区域的整洁，并为顾客提供舒适的购物环境。
- 检查店内的设备和设施，并及时向上级报告维修和更换需求。
5. 销售统计与报告：- 统计每日、每周和每月的销售额和销售数据，并及时汇报给上级。
- 分析销售数据和顾客需求，提出改进方案和促销活动的建议。
- 及时了解竞争对手的销售情况和市场动向，为销售策略做出调整。
6. 培训与学习：- 参加公司组织的培训活动，不断提升个人的专业知识和销售技能。
- 学习和了解时尚趋势、服装搭配和流行款式，增强对产品的熟悉度。
- 与同事和上级共享经验和销售技巧，提高团队的整体销售能力。
- 不断更新产品知识和销售技巧，提升服务质量和顾客满意度。
关于导购员的工作职责(5篇)
关于导购员的工作职责1.熟悉并执行公司规章制度，清楚了解本职工作，负责店铺财务管理、库存管理、人员管理、顾客服务，店面布局和视觉陈列。
顾客服务：1.提供各项出色的顾客服务。
2.持续关注顾客需求，不断提高服务模式，促进积极主动的销售技巧以满足顾客需求。
团队：1.协助店长一同进行品牌管理销售团队，给予店铺下属工作和个人发展方面的指导和带教以确保完成店铺目标，提供给客户最好的UnderArmour体验。
2.负责店铺员工的培训评估激励以及管理等。
3.主动给到店长每月店铺大使评估时正确的建议和意见。
4.主动与店长沟通店铺销售和管理。
5与相关部门，合作伙伴(例如商场管理层)建立良好的合作关系。
关于导购员的工作职责（2）导购员是指在商场或零售店中为顾客提供产品和服务信息，引导顾客购买产品的销售人员。
他们的工作职责包括以下几个方面：1. 产品知识：导购员需要熟悉所销售的产品知识，了解产品的特点、功能和优势，能够详细介绍产品的规格、用途和使用方法。
2. 顾客服务：导购员需要积极主动地向顾客提供帮助和咨询，了解顾客的需求并根据需求推荐合适的产品，以提高顾客的满意度。
3. 销售目标：导购员需要根据公司的销售目标主动销售产品，通过与顾客建立良好的沟通和互动，促进销售额的增长。
4. 陈列整理：导购员需要负责商品的陈列和整理，保持产品陈列有序和良好的展示效果，以吸引顾客的目光。
5. 库存管理：导购员需要进行产品库存的管理和监控，及时报告缺货或过量库存的情况，确保产品的供应和销售的连贯性。
6. 促销活动：导购员需要参与和执行店内的促销活动，如特价促销、满减活动等，吸引更多的顾客来店购物。
7. 顾客投诉处理：导购员需要处理顾客的投诉和疑问，解决问题并及时反馈给相关部门，维护公司和顾客的良好关系。
8. 销售记录和报告：导购员需要记录销售情况和顾客反馈，及时向上级汇报销售数据和市场动态，以便制定营销策略和决策。
总之，导购员的工作职责是为顾客提供优质的服务，推动产品销售的增长，并与顾客建立良好的关系，提高顾客的满意度和忠诚度。
服装销售员的工作职责
服装销售员的工作职责（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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服装导购员岗位职责6篇
服装导购员岗位职责6篇
随着社会不断地进步，岗位职责使用的状况越来越多，制定岗位职责可以削减违章行为和违章事故的发生。
制定岗位职责需要留意哪些问题呢？以下是我帮大家整理的服装导购员岗位职责，供大家参考借鉴，期望可以帮忙到有需要的朋友。
服装导购员岗位职责1
一、工作时间：
不迟到早退，详细上下班时间依据商场规定执行。
二、形象：
上岗时必需穿着超市/商场制度上班，保持工作服干净，发型美观大方，过肩长发须扎起，指甲必需保持清洁，不得佩戴过分夸张的配饰，上岗时必需施淡妆。
二、纪律：
1、导购员必需遵守商场的规章制度，如有违反，商场处理后，公司也将进行制度规定进行处理。
在没有顾客时，全部导购员应当定岗定位，不与其他专柜人员扎堆谈天。
2、每天交接班时，每班必需沟通虽遇到的事宜，确定上一班同事或公司有无最新信息并负责跟进各种事项，交接内容请填写与交接本上。
3、员工不得擅自更换上班时间，特别状况可在部门经理批准后，支配好替班人员后方可进行换班。
4、员工如有特别状况需要请假，必需提前3天向部门经理提出书面申请，得到批准后方可请假，假如是病假必需在上班前2小时通知部门经理，并在事后提交正规医院开具的有效病假单，无病假单的作为一般事假处理。
5、业务员留有临时更改导购员工作时间的权利，以协作专柜营业工作(如每月导购员理睬或促销)。
6、导购员上岗必需持有健康证及商场上岗证，两项费用均由导购员自行担当。
四、销售：
1、每日清晰记录每一笔销售，将产品型号、数量、金额登记在日报表上。
2、尽可能留下客人正确具体的联系资料，以便日后的客户服务工作。
3、顾客要求退换货，必需准时同时业务主管确定后方可进行相关处理，不得擅自处理，如发生上述状况的，导购员须进行赔偿。
4、导购员需保持专柜(道具、货品、柜台、灯箱、pop等)的清洁，柜内外无灰尘，玻璃上无指纹，柜台在正常使用中如有损坏应准时向公司有关人员联系，以便准时进行修理。
5、导购员必需根据公司的要求正确成列道具及货品。
6、在营业过程中遇到某些顾客有过激行为，无论何种状况均不能与顾客发生争吵，必需先听顾客陈述再进行解释。
无能处理的问题准时与部门负责人联系。
服装导购员岗位职责3
把商品卖出去是导购员的自然职责，但成就一个好的.导购员决不只是把商品卖出去这么简洁。
销售既然是涉及到买卖双方的事，因此，站在顾客与企业的角度，导购员的职责包括以下方面。
站在顾客的角度，导购员的工作就是帮忙顾客在购物时作出明智的选择。
因此，导购员的工作职责包括两个方面：为顾客供应服务;帮忙顾客在购买商品时作出最佳的选择。
一是为顾客供应服务。
由于顾客能在多个品牌中选择到他们需要的商品，所以导购员礼貌热忱地对待顾客变得特别重要了。
二是帮忙顾客作出最佳的选择。
顾客不是专家，对商品的优点、利益并不了解，并且顾客面对众多商品，不知道哪一个商品最适合自己。
导购员在了解顾客需求心理的基础上，使顾客信任购买某种商品能使他获得最大的利益。
导购员是顾客购买商品的导师、顾问、参谋。
顾客能否买到合适的商品，很大程度上取决于导购员。
导购员如何帮忙顾客呢
(1)询问顾客对商品的爱好和爱好;
(2)帮忙顾客选择最能满意他们需要的商品;
(3)向顾客介绍商品的特点;
(4)向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的利益;
(5)回答顾客对商品提出的疑问;
(6)说服顾客下决心购买此商品;
(7)向顾客推举别的商品和服务项目;
服装导购员岗位职责2
1、遵守专卖店的'各项规章制度和物流管理。
2、必需听从店长的工作支配及调配。
3、做好每天卖场的清洁工作，整理陈设货品。
4、了解全部货品的学问，销售技巧娴熟。
5、仪表端正，礼貌待客，正确使用文明语言。
6、主动向顾客推举货品，百问不厌，百试不烦。
服装导购员岗位职责3
1、导购员必需遵守商场的规章制度，如有违反，商场处理后，公司也将进行制度规定进行处理。
在没有顾客时，全部导购员应当定岗定位，不与其他专柜人员扎堆谈天。
2、导购人员应留意仪容仪表，上班时间穿工服、佩戴工牌、保证服装洁净干净，不允许在商场内大声喧哗、打闹。
3、上班时间不准接待来访朋友或在卖场为私事长谈。
4、导购员上班期间不得缺岗。
5、导购人员应以公司利益为重，听从工作支配，仔细负责，努力开拓，互助协作，严禁抢拉顾客。
6、学习并把握肯定的销售礼仪与销售技巧。
7、用自己的导购技巧全力推销家具产品，做好销售工作。
8、保持良好的服务心态，制造舒适的购物环境，乐观热忱的接待顾客，向顾客推举商品，并帮忙其作出恰当的选择。
9、运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参加气氛，提高顾客的购买愿望，提升卖场的`营业额。
10、通过你的服务，向顾客展现良好的公司形象，提高公司及品牌知名度。
11，专心接待每一位顾客，与店长和同事一起完成本店销售目标。
12、与顾客洽谈购买时，不允许与顾客争吵，强买强卖，发生争吵无法解决时，报部门经理解决。
13、顾客在选择时，应乐观向顾客介绍有关产品状况，态度要热忱恳切，介绍内容要实事求是，对于顾客的提问要急躁解答。
14、为每一位顾客供应高品质的服务。
15、当商品消失问题时，准时报部门经理，部门经理应准时解决，不得拖延。
16、准时妥当处理顾客埋怨，收集顾客对家具卖场的意见，建议和期望，反馈给公司，以帮忙公司改善经营策略和服务水平。
17、收集竞争对手的产品，价格，市场等方面信息，并将其反馈给公司，为公司的经营决策供应参考。
18、定期电话跟踪目标顾客，并说服顾客购买产品。
19、接听电话应使用，并做好记录准时汇报经理。
20、随时维护展现形象，确保展厅形象良好。
21、仔细填写销售合同及顾客档案。
22、不断学习，把握产品学问和销售技巧，提高销售力量。
23、店面导购员要有团队精神，必要时帮助同事接待好顾客。
24、公司鼓舞员工乐观参加公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务及进展提出合理化建议。
25、提高平安防范意识，加强责任心，确保营业时间货品完好无缺。
26、遵守公司的各项管理制度，切实履行公司的各项经营策略，精彩完成上级交予的各项工作。
27、无论多么劳碌都应以客户为第一，没有任何工作比接待客户
更重要。
28、星期六、星期日及法定节假日不允许任凭休假，应听从公司统一支配。
29、听从上级领导的工作支配。
30、全部员工应保守公司商业机密不得外泄。
服装导购员岗位职责4
1、主动接待顾客的询问，了解顾客的'需求，供应良好的顾客服务，妥当处理客户纠纷、客户投诉;
2、负责商品的来货验货、商家陈设摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;
4、做好所负责区域的卫生清洁工作;
5、照店铺工作流程操作到位;
6、完成上级领导交办的其他任务;
7、根据促销方案实施促销活动;
8、促销产品及赠品的设计、制作及发放管理。
服装导购员岗位职责5
1、通过在货场与消费者沟通向消费者宣扬货品和专卖店形象，提高品牌知名度。
2、做好货场、货品的陈设以及平安维护工作，保持货品与助销用品的'摆放整齐、清洁、有序。
3、时刻保持货在场良好的服务心态，制造舒适的购物环境，乐观向消费者推介，帮忙其正确选择满意他们需求的商品。
4、利用各种销售技巧，营造货场顾客参加气氛，提高顾客购买愿望，增加专卖店的营业额。
5、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望，准时妥当的处理顾客投诉，并向主管汇报。
6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。
7、完成日、周、月（如销售、补货、盘点）报表等工作，并向主管汇报。
8、完成上级主管交办的各项工作，并坚决实行专卖店的各项零售政策。
服装导购员岗位职责6
１、按时上下班，清理自己工作区域内的环境卫生，保持好自身仪容仪表、礼貌用语，全心全意服务好公司的每一位客户。
２、无条件接受上级督导，同事之间互敬互爱、互帮互助、亲密
协作完成日常工作及其它任务。
３、看到顾客进店时必需主动替顾客开门，并致以问候，态度要亲切自然，严格要求自己维护品牌形象。
４、娴熟把握公司全部商品的规格、型号、特性、卖点、价格以及用途，对于新颖特商品，如客户需求，第一时间找专业人员沟通答复客户，严禁给客户说“不知道”。
５、做好每一位服务客户的信息记录工作，对自己的客户的服务状况及售后安装状况要了然于胸，要能随时随地答复客户，有问题准时反馈，跟踪处理结果并答复客户直到对方满足。
6、严格执行保密制度，严禁泄露公司的商业机密及客户的消费信息。
7、接待任何类型的'客户要一视同仁，目视顾客选购，并随时预备供应帮忙，对客户介绍产品要实事求是，传达正确而精确的信息。
8、上班时间不准看手机或其它与工作无关的事情，不得成堆谈天或高声谈笑，不得冷落顾客或与顾客争吵，不准只专注于同顾客谈天，而忽视本职工作。
9、仔细完成上级领导交办的其它任务。
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