市场预测基本理论资料
第一章 市场调查与预测

3)巩固提高阶段
首次将科学研究方法应用到解决商业问题中则 是怀特(Percivcal White)到了20世纪30年代问卷 调查法得到广泛使用。20世纪30年代市场调查 作为正式课程,在美国的哈佛大学,西北大学 商学院等大学校园中得到普及,课程中汇集了 市场调查和预测的理论和实践方面的知识,特 点是广播媒体的发展,使市场调查和预测由一 门学科演变为明确的行业,第二次世界大战后 市场调查和预测作为一种应用科学被全世界广 泛地接受,特别是实验设计、民意测验、人为 因素调查和运筹学等,逐步被调研者使用,那 些在战争中被认为在处理情报方面行之有效的 方法,如随机抽样、心理测试等方法也进入了 这个领域。
物品 需求价格弹性
物品
需求价格弹性
食盐
水 咖啡 香烟 鞋类
0.1
0.2 0.3 0.3 0.7
汽车
国外旅游 餐馆就餐 飞机旅游 电影
1.2
1.8 2.3 2.4 3.7
住房
1.0
特定品牌的 咖啡
5.6
应用:啤酒税和高速公路上的死亡率
判断点弹性的
年轻人(18-24岁)的啤酒需 求的价格弹性为1.30,并且高速公 路上的死亡人数大致与该年龄组的
6W2H、价格的敏感度
历史回顾:英国商人的失算—— 消费欲望与需求
鸦片战争以后,英国商人为了打开中 国这个广阔的市场而欣喜若狂。当时英国 棉纺织业中心曼彻斯特的商人估计,中国 有4亿人,假如有1亿人晚上戴睡帽,每人 每年用两顶,整个曼彻斯特的棉纺厂日夜 加班也不够,何况还要做衣服呢!于是他 们把大量洋布运到中国。 结果与他们的梦想相反,中国人没有 戴睡帽的习惯,衣服也用自产的丝绸或土 布,洋布根本卖不出去。
2)建立期
市场调查与预测00178--每章知识点总结

第一章 市场调查与预测概述管理 含义:指协调和整合他人的工作活动,与他人合作,有效和高效率的完成工作任务的程序职能:1、计划职能:企业在未来某一特定时间内应达到的目标及有效方式2、组织职能:管理者通过组织结构设计而决定做什么、怎样做、谁去做和谁向谁负责3、领导职能:管理者发挥对下属指挥、协调与激励作用4、控制职能:利用信息反馈,及时将执行结果与计划目标进行比较决策 含义:泛指人们在行动之前,对行动目标和手段进行探索、分析和评价,最终对行动方案作出抉择的过程过程:提出问题-确定目标-拟定方案-评估方案-选择方案-方案实施-评估与反馈科学决策特征:1、科学的程序 2、有意识控制风险 3、反馈系统反馈错误后及时纠正 4、正确可能性大管理与决策的关系:决策贯穿管理的四个职能过程中,管理是管理问题的决策过程信息 含义:降低不确定性的消息、知识、数据和资料总和特征:1、传递性:产生效益的必然条件2、共享性:使信息资源发挥最大效用,同时使信息资源生生不息,不同于一般物质的属性 (简答)3、实效性:随着客观事物的变化而变化4、存储性:依附一定载体5、可加工性:整理归纳、去粗取精、去伪存真、信息更哟价值分类:1、信息产生过程 原始信息:企业生产经营过程中原始记录、数据,如产量、销售量、利润、生产成本加工信息:分析、报告2、信息来源 内部信息:计划、会计、统计报表、财务分析外部信息:国家政策、法律法规、社会文化、科学技术、市场供求变化3、信息时间属性 历史信息:文献资料现时信息:正在进行的经济活动信息未来信息:战略目标、总体规划、投资方向、市场开发4、信息来源稳定程度 固定信息:统计资料、法律文件、专题节目流动信息:反应市场经济活动进程及变化动态的信息,如市场供求变动、零售价格指数、利率变化、消费流行趋势市场 概念:买卖双方商品交换的地点;社会再生产过程中商品交换关系的总和;人们对某种商品的需求市场营销 概念:指企业根据目标市场需求和不可控因素的变化,对可控因素实施动态组合,以盈利方式满足目标市场需求,达到企业目标活动市场调查 概念:运用科学的方法,系统的搜集、记录、整理和分析有关信息资料,从而了解市场发展变化的现状和趋势,为市场预测和经营据测提供科学依据的过程现代市场调查特征:1、抽样方法的广泛应用2、访问法和问卷法应用的精密化 (简答)3、计算机在资料整理和分析的广泛应用市场预测 概念:在市场调查基础上,借助一定的经验和预测技术,对市场未来发展趋势做出判断的过程与市场调查的联系:1、市场调查为市场预测划定了科学的坐标2、市场调查为市场预测提供了数据支持(简答)(论述)3、市场调查方法的发展为市场预测提供了可靠的技术支持4、市场调查分析为市场预测结论的修订提供了借鉴与市场调查的区别:1、研究的侧重点不同(调查:现状及历史,描述性研究;预测:未来,推断性研究)2、研究过程和方法不同(调查:了解、认识、捕捉市场信息的定性研究;预测:数学模型,统计软件的定量研究) (简答)(论述)3、成功不同(调查:客观现实反应,范围广,是预测及企业管理决策的依据;预测:科学依据假设,为制定计划和管理决策服务)市场调查与预测 产生原因:发展阶段:萌芽期(20世纪前)-成长期(1900-1950年)-成熟期(1950至今)作用:1、企业开展营销活动的起点2、有利于增强企业的市场竞争能力3、有利于发现企业的市场机会4、可以为企业进行广告宣传提供信息支持 (简答)(论述)5、企业进行决策检验和修正的客观依据机构类型:1、各级政府部门的调查和预测机构2、大学、研究机构和新闻单位设置的调查与预测机构 (简答)3、专业性市场调查与预测机构—零点研究公司公司购买时考虑因素:1、经济因素 2、经验与技巧 3、特定的设备 4、政策 5、法律或促销 6、工作繁忙程度 7、保密要求 (简答)调查与预测人员 素质:思想品德、业务、身体培训:思想道德、性格修养、业务方法:集中讲授、以会代训、以老带新、模拟训练第二章 市场调查的类型与方案策划市场调查 分类: 1、按调查对象的范围 全面调查-人口普查,样本数量少且人物财力雄厚抽样调查-最常采用,随机/非随机抽样2、按调查时间 连续性调查-定期统计报表一次性调查-专项调查、顾客满意度、广告效果3、按调查的目的要求 探测性调查:概念:“可以做什么”,属非正式调查;花费尽量少时间和成本,对市场环境或其他因素进行初始调查与分析特点:初始阶段,情况不明,灵活、省时、省费用;应用:探寻潜在问题机会、寻找新观念新假设、确定面临问题的表现与可能影响因素、对方案小规模测试方法:第二手资料、观察、访问有识之士试点调查:1、建立小而精队伍 2、选择规模小代表性强样本 3、选择合适调查方法 3、做好总结描述性调查:“概念:是什么”,属正式调查;特点:事情发展的过程及可能原因,目的更明确,研究问题更具体;应用:对客观现实进行描述及可能的原因,如市场潜量、占有率、产品使用情况、态度、销售、媒体、价格方法:第一手资料、第二手资料、定性研究因果关系调查:概念:“为什么“,属正式调查;特点:多个变量之间的因果关系,深入且具体应用:多个变量之间的量化因果关系关系,如广告效果及影响程度 (论述)方法: 第一手资料、第二手资料、逻辑推理、统计分析预测性调查:概念:未来变化趋势,属正式调查特点:根据理论模型预测,企业最欢迎应用:一个变量改变程度与另一个变量改变程度关系,如市场未来发展变化方法:第一手资料、第二手资料、理论模型原则: 1、客观性原则:尊重事实,不受个人主观意愿和偏见影响2、时效性原则:及时捕捉和抓住市场上的情报、信息,及时分析,及时反馈,为企业适时制定调整营销策略提供条件 (简答)3、系统性原则:全面搜集与企业生产和经营活动有关的信息资料,系统地分析研究4、经济型原则:根据自己实力确定调查费用,定制相应调查方案5、保密性原则:为客户保密;为信息提供者保密程序 1、明确问题:将决策者面临的决策问题转变为调查问题2、非正式调查:探测性调查,第二手资料、焦点小组访谈法3、情况分析:利用所掌握的理论知识和现成数据资料进行大致分析,进一步了解内外部环境背景,作出根源假设,提出若干解决方案。
第4章市场调查与预测

第4章市场调查及预测第一部分市场调查与营销信息系统一、学习目的市场营销调研是一个包括认识收集信息的必要性,明确调查目的和信息需求,决定数据来源和取得数据的方法,设计调查表格和数据收集形式,设计样本,数据收集与核算,统计与分析,报告研究结果等在内的复杂过程。
在此过程中,既有定量研究又有定性研究。
审查与评估二手数据的标准有三个:公证性、有效性和可靠性。
收集原始数据的主要方法有四种,即观察法、实验法、调查法和专家估计法。
整个调查研究过程由四个主要步骤组成,即确定研究目的、制定研究战略、收集数据、分析数据。
多变量统计技术包括分析两个或两个以上变量间关系的各种技术,可归纳为两大类:一类是为综合评价服务的方法,另一类是为预测服务的方法对数据进行测定、加工时所依据的尺度有:名义尺度、顺序尺度、间距尺度和比例尺度。
所谓营销信息系统,是指一个由人员、机器和程序所构成的相互作用的复合体,企业借以收集、挑选、分析、评估和分配适当的、及时的和准确的信息,为营销管理人员改进营销计划、执行和控制工作提供依据。
营销信息系统由四个子系统构成:内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统、营销分析系统。
市场营销的目的是通过比竞争者更好地满足市场需求。
要做到这一点,就必须从研究市场出发,了解市场需求及竞争者的最新动态,开展市场营销调研,广泛收集市场营销信息,据此制定市场营销战略决策。
通过本章的学习,读者要了解和掌握进行市场营销研究的基本方法。
有兴趣的读者还可以对具体的调研方法进行更加深入的学习和练习,这些方法在实际工作中是很实用的。
二、重要知识点1.市场营销调研的含义与内容所谓市场营销调研,是指系统地设计、收集、分析并报告与企业有关的数据和研究结果。
现代市场经济条件下,各企业的营销调研部门都在扩充其研究活动和研究技术。
其中,最主要的研究活动有:市场特性的确定、市场潜量的开发、市场占有率分析、销售分析与竞争。
2.定量分析与定性分析定量研究一般是为了对特定研究对象的总体得出统计结果而进行的。
《市场调查与预测》第1章 认识市场调查

第二节 市场调查的原则与类型
一、市场调查的原则 二、市场调查的类型
一、市场调查的原则
(一)客观性原则
客观性原则要求调查者尽可能按照规律使方案的设计与实施、资料的收集都建 立在客观真实的基础上;要求调查者具有良好的职业道德和专业素养;要求调 查建立有关质量责任制度,以真实客观地反映市场运行状态。只有坚持实事求 是的原则,才能真正发挥市场调查的应有作用。
二、市场调查的发展
(一)萌芽阶段 有正式记载的为制定营销决策而开展的第一次调查是1879年由N.W.Ayer广告
公司完成的 (二)形成阶段 1923年,美国人尼尔森(A.C.Nielsen)创建专业的市场调查公司,市场调
查工作成为营销活动不可分割的有机体。 1937年,美国市场营销学会出版了《市场调查技术》一书 (三)巩固阶段 20世纪50年代后,随着电子计算机的问世并在市场调查中的广泛应用,市场
一、市场调查的含义 二、市场调查的特征 三、市场调查的作用
一、市场调查的含义
市场调查是运用科学的方法,有计划、有组织地收集、记录、整理市场信 息资料,以了解市场状况和发展趋势,为企业经营决策提供客观、可靠资 料的过程。
没有调查就没有发言权。 没有深入开展市场调查和充分掌握市场信息,就难以预测市场发展变化的
二、市场调查的类型
(二)描述性调查 1.描述性调查的含义 描述性调查是一种正式调查,是按照确定的调查计划深入实际调查研究,对
市场现象的客观情况描述一个总体或一种现象的基本特征的调查 描述性调查需要事先拟定调查方案,注重对客观情况的如实记录,一般要进
行实地调查,收集第一手资料 2.描述性调查的作用 描述性调查先摸清问题的过去和现状,在此基础上寻求解决问题的办法,一
市场调查与预测
市场预测复习题-1.doc

名词解释:1.市场调查:根据市场预测的目的与要求,运用各种市场调查的方法,有计划、有组织地搜集市场信息资料的过程.2.二手资料:指一些调查者根据特定调查目的收集、整理过的各种现成资料.3.问卷:指调查者事先根据调查的目的和要求所设计的,由一系列问题、说明以及备选答案组成的调查项目表格.4.资料整理:指对通过各种方法收集到的资料加以整理、分析及统计运算,把庞大的、复杂的、零散的资料集中简化,使资料变成易于理解和解释的形式.5.编码:把原始资料转化为符号或数字的资料标准化过程.6.抽样调查:是一种非全面调查,是从全部调查研究对象中,抽选一部分单位进行调查,并据此对全部调查研究对象做出估计和推断的一种市场调查设计方法.7.访问调查:指调查人员以访谈询问的方式,或单面、或通过电话、邮寄问卷等方法,向被调查者收集市场资料的一种方法.8.资料分组:根据调查研究的目的和任务,按照某种标志,将总体区分为若干部分的一种统计方法.简答题1.简述市场调查的内容?市场需求调查市场环境调查市场竞争调查营销实务调查:产品调查、价格调查、分销渠道调查、促销调查2.简述访问人员应该具备哪些素质?良好的心态、笑的魅力、语言技巧、善于观察3.简述市场调查资料整理的过程步骤?调查问卷的回收与登记:a.分门别类,编号存放b.填写问卷登记表c.做好标记调查问卷的审核:a.进行完整性审核b.进行准确性审核c.进行时效性审核d.进行一致性审核问题问卷的处置:a.返回现场重新调查b.视为缺失数据c.视为无效问卷市场调查资料的分组4.简述问卷的基本结构?封面语、指导语、编码、调查内容、结束语5.市场调查分析报告的结构由哪几部分组成?明确市场调查报告的格式:介绍部分、正文、附件编写市场调查报告:设计市场调查报告封面、确定市场调查报告标题、制作报告目录、编写报告摘要、编写引言、编写正文、编写结论与建议、组织附件6.如何理解市场调查资料整理在整个市场调查工作中的作用?(1)它是对调查资料的全面检查(2)它是进一步分析研究资料的基础(3)它是保存资料的客观要求7.市场调查人员培训采取哪些形式?书面训练、口头训练8.市场调查人员培训注意的问题?①向访问人员传授“人与人之间成功的沟通技巧”②采用模拟训练方式多选1.根据不同的购买者以不同的购买目的对市场进行分类,市场可以分为(BD).A.分配市场B.消费者市场C.产业市场D.生产者市场2.市场资料按照其来源不同,可以分为(ABCD).A.一手资料B.二手资料C.直接资料D.间接资料3.(ABCD)是市场调查中搜集资料的最常用方法.A.抽样调查B.问卷调查C.访问调查D.实验调查4.通常情况下,可以采用(ABCD)来搜集、整理和分析直接市场资料.A.典型调查B.重点调查C.抽样调查D.实验调查5.搜集市场资料的方法常用的有(ABCD)A.抽样法B.问卷法C.访问法D.观察法6.根据问卷调查法传递问卷的方法不同,问卷可分为(ABC)A.留置问卷B.邮政问卷C.报刊问卷D.自填问卷7.根据问卷的填答者不同和调查方法不同,调查问卷可分为(ABCD)A.邮政问卷B.访问问卷C.自填问卷D.留置问卷8.下面(ACD)是属于自填问卷.A.报刊问卷B.访问问卷C.邮政问卷D.发送问卷9.问卷的基本结构,一般可由(ABCD)等部分组成.A.封面语B.结束语C.指导语D.问题和答案10.市场调查问卷中的问题的常见形式有(BC)A.指导性问题B.封闭性问题C.开放性问题D.实质性问题11.广义的市场抽样调查主要包括(ABCD)A.随机抽样B.非随机抽样C.任意抽样D.主观抽样12.纯随机抽样法的具体抽取方法有(ABC).A.直接抽取法B.抽签法C.随机数表法D.框图表示法13.类型随机抽样可分为(ABCD).A.固定比例抽样B.等距随机抽样C.按比例分类抽样D.最优分类抽样14.常见的非随机抽样的具体方法有(ABCD).A.偶遇抽样B.类型抽样C.主观抽样D.定额抽样15.抽样调查理论的理论基础是(ABCD).A.大数原理B.概率论C.数理统计原理D.抽样理论16.等距随机抽样也被称为(BCD).A.机械随机抽样B.主观随机抽样C.系统随机抽样D.分层随机抽样17.主观抽样在市场调查的实际工作中应用,会有两种基本情形(BD).A.强调样本对总体的代表性B.注意样本的全面性C.注意样本的规模D.注重对总体中某类问题的研究18.类型随机分类抽样在对总体进行分类时,其分类方法的科学性主要表现在(AC).A.分类的样本的科学性B.分类无须依据互斥性原则C.分类标志选择的科学性D.分类必须依据互斥性原则和完备性原则19.通常情况下,可以采用(ABCD)来搜集、整理和分析直接市场资料.A.典型调查B.重点调查C.抽样调查D.实验调查20.搜集市场资料的方法常用的有(ABCD)A.抽样法B.问卷法C.访问法D.观察法21.通常情况下,可以采用(ABCD)来搜集、整理和分析直接市场资料.A.典型调查B.重点调查C.抽样调查D.实验调查22.搜集市场资料的方法常用的有(ABCD)A.抽样法B.问卷法C.访问法D.观察法23.根据购买商品目的不同,市场调查可分为(ABC).A.批发市场调查B.消费者市场调查C.产业市场调查D.居民消费调查24.市场调查按空间层次不同,可以区分为(AC).A.国际市场调查B.一次性调查C.国内市场调查D.经常性调查25.根据市场调查目的和深度的不同,市场调查可区分为(ABCD).A.因果性调查B.探索性调查C.描述性调查D.预测性调查26.市场非全面调查的常用方式有(BCD)A.市场普查B.市场抽样调查C.重点调查D.典型调查27.市场重点调查的特点为(BC).A.重点调查结果可以看做总体的基本情况B.重点调查在人、财、物力和时间上都比较节省C.重点调查适用于总体中确有重点单位存在的市场现象D.重点调查是一种全面性调查28.市场调查准备阶段的具体工作内容为(ACD)A.确定调查任务B.进行定性研究C.设计调查方案D.组建调查队伍29.市场调查研究阶段的主要任务有(ABCD).A.鉴别资料B.统计分析C.整理资料D.定性研究30.消费者购买行为的种类主要有(ABCD).A.习惯购买B.信誉购买C.挑选购买D.随机购买。
简述市场预测的方法

简述市场预测的方法
市场预测是针对某一特定市场的未来趋势和表现进行推测和预测的一种方法。
市场预测通常会考虑过去市场的走势和现有市场情况,采用多种方法进行分析和研究。
下面是市场预测的几种常用方法:
1. 基本面分析法:通过研究经济、产业、公司等基本面数据,对市场未来趋势进行推测。
这种方法需要具备一定的财务、经济学知识。
2. 技术分析法:通过统计和分析市场历史数据,探寻市场规律和趋势,并预测未来走势。
这种方法需要对图表、技术指标等技术工具有一定的理解。
3. 线性回归法:通过建立历史数据和市场走势之间的数学模型,预测未来市场的表现。
4. 均值回归法:通过分析某一资产价格与其过去走势的平均值之间的差距,预测未来价格的变化趋势。
5. 随机漫步理论:该理论认为市场走势是随机的,因此未来走势无法预测。
需要注意的是,市场预测并不完全可靠,它只是为了更好地帮助人们做出决策,而非绝对准确的预测。
在进行市场预测时,需要综合采用多种方法,并根据个人判断和风险偏好做出决策。
市场调查与预测教案完整版
教学方法和评估方式
教学方法
采用讲授、案例分析、小组讨论等相结合的方式,注重理论与实践的结合。
评估方式
采用闭卷考试、课程论文、小组作业等多种方式进行评估,全面考查学生的知 识掌握程度和实际应用能力。
02
市场调查基本概念及方法
市场调查定义与分类
市场调查定义
指运用科学的方法,有目的地、系统地搜集、记录、整理有关市场营销的信息和资 料,分析市场情况,了解市场现状及其发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观 的、正确的资料。
信息。
实验法
通过控制某些变量,观 察其他变量的变化,以 验证假设或预测结果。
样本设计与抽样技术
Байду номын сангаас
01
02
03
04
样本设计
根据调查目的和总体特征,确 定样本量、样本分布和抽样方
法。
抽样技术
包括随机抽样、分层抽样、整 群抽样等,以确保样本的代表
性和可信度。
样本容量确定
根据调查精度、总体方差、置 信水平等因素确定样本容量。
提供有力的支持。
未来发展趋势预测
数字化和智能化趋势
随着科技的发展,市场调查与预测将 越来越依赖于数字化和智能化的手段, 如大数据分析、人工智能等。
跨界融合和创新发展
市场调查与预测将与其他领域进行跨 界融合,如心理学、社会学等,共同 推动创新发展。
多元化和个性化需求
消费者需求的多元化和个性化将对市 场调查与预测提出更高的要求,需要 更加精准地把握消费者需求。
组织学生开展小组讨论,探讨案例中成功或失败的因素,以及可借鉴的经验教训。
小组实践活动设计
根据课程内容和教学目标,设计 具有针对性的小组实践活动,如 设计一份市场调查问卷、进行一
市场调查与预测
• 全面调查 •非全面调查
任务1.1 认识市场调查 市场调查的分类
按市场调查的具体方法分
• 文案调查 • 实地调查
任务1.1 认识市场调查
客观性原则
• 针对性原则 • 科学性原则 • 全面性原则 • 经济性原则 • 时效性原则
原则
任务1.1 认识市场调查
市场调查的步骤
任务1.3 市场调查与预测的关系
相同点
主体与客体相同 •功能和作用相同 本质相同
不同点
出发点不同 技术方法不同
结果不同
任务1.3 市场调查与预测的关系
市场调查与预测的关系
市场调查与市场预测具有前后 相继关系
市场调查为市场预测提供目标 和方向
市场调查能验证、修正市场预 测的结果
任务1.3 市场调查与预测的关系 市场调查与预测的功能
标题
前言 主体 编码 附录
问卷的基本结构
任务3.1 认识市场调查问卷
问卷设计的基本程序 明确调查主题和资料范围 分析样本,确定问卷类型 拟定问题,设计问卷 获得客户的认同 对问卷进行预测试 印制问卷
任务3.2 问卷中的态度测量技术 态度测量的意义
态度 测量 态度测量 态度测量的意义
任务3.2 问卷中的态度测量技术
处理的需要
任务3.1 认识市场调查问卷 市场调查问卷的设计原则
问卷调查面临的困难
无法回答或答非所问 回忆不清 拒答 无能力回答
任务3.1 认识市场调查问卷
市场调查问卷的设计原则
问卷设计的原则
目的性原则 可接受性原则 顺序性原则 简明性原则 匹配性原则
任务3.1 认识市场调查问卷
问卷的版面格式分析
应避免为节省用纸而挤压卷面空间 同一个问题,应排在同一页 问卷的问题按信息的性质可分为几
《市场调查与预测:理论、技术与实务》教学大纲
《市场调查与预测》课程教学大纲英文名称:Market research and forcast课程编号:课程类别:专业基础课适用专业:工商管理、人力资源管理、市场营销、电子商务、财会等专业学分:2.5(一般设定为2-4学分,可根据具体情况适当调整)学时:48 其中理论学时32 ,实验学时16先修课程:《管理学原理》、《统计学》和《市场营销学》等后续课程:《企业投资决策》、《企业风险管理》、《战略管理》、《创新管理》和《创业学》一、课程简介《市场调查与预测》为工商管理类专业的一门重要专业课程,对学生专业思维和行动能力培养、价值塑造和职业素养养成起主要支撑或明显促进作用。
本课程较系统地介绍了现代市场调研和数据分析的基本知识,采用理论联系实际的教学形式,要求学生在学好有关市场调研和数据分析理论的同时要掌握具体的操作方法。
通过本课程学习,使学生能比较全面系统地了解市场调研的工作流程,掌握市场调查和数据分析的基本理论与方法,培养学生较好的开展市场调查和数据分析、并解决企业相关市场问题的能力,以适应新时代我国企业对市场调研及其相关数据分析的需要。
二、教学目标(一)总体目标在唯物主义世界观的指导下,培养学生立足科学市场调研活动获得准确客观数据、并对市场现象和问题进行科学描述、分析和判断的意识和能力,即相信科学调查分析、遵循实事求是原则。
通过系统讲授市场调查方案设计、抽样调查理论和方法、问卷设计与问卷调查法、其他资料收集法、调查报告的撰写技巧、及调查数据资料的分析方法和技巧等基本内容,培养工商管理类本科生分析问题和解决问题的能力;并为学好其他专业课程打下良好基础,提高学生科学研究和实际工作能力,以适应数字经济时代对工商管理专业大学生提出的市场调研和数据分析能力的要求。
(二)课程目标课程目标1:深化唯物主义世界观的塑造,中国特色社会主义市场经济的发展提升了市场调查与数据分析在实践中的重要性,市场调查成为企业和科学研究所需重要数据资料来源,市场调查活跃但高质量市场调查比例偏低仍是事实。
00178《市场调查与预测》复习模拟题(有答案)
00178《市场调查与预测》复习资料、单项选择题1.企业针对市场情况和经营决策的要求进行的月末调查、季末调查、年终调查等,属于 ( B ) A. 经常性调查 B.定期调查 C.临时性调查 D. —次性调查2.不至于使被调查者的活动受外在因素干扰的调查方法是 ( B )A.访问法B.观察法C 实验法3. 市场信息的收集、整理、传递及使用等过程要A. 注意有序性 C. 讲求效用4. 发挥市场信息效用的必要条件是 ( A. 市场调查 C. 市场分析5. 市场预测的基础工作是 ( D ) A. 明确预测目的 C.规定预测项目6. 集合意见法所适合的市场预测是 A.短期预测C.近短期预测7.具有影响时间长、涉及范围广、作用程度深的特点的决策类型是( D )A.质的决策B.集体决策C.战术决策 8.企业开展经营活动的前提是开展 ( D )A.对中间商市场的调查B.对消费者市场的调查C.对生产者市场的调查D.对市场环境的调查9. 数学模型和数据样式的相称情况,决定了某种特定预测方法的D.态度测量表法( C ) B.保持可传递性 D.有明确的来源A )B.市场预测 D.经营决策B.确定预测方法 D.调查收集资料( C )B.近期预测D.近中期预测D.战略决策A.预测能力B.预测精度10.能体现总体中每个子体的机会完全相等的抽样方法是( A )A.单纯随机抽样法B.系统随机抽样法C.分层随机抽样法D.分群随机抽样法11.非几率抽样中最简便、费用最省的方法是( B )A判断抽样法 B.任意抽样法C.配额抽样法D.系统抽样法12.现代决策理论创始人西蒙提出的决策方案选择原则是( D )A合理化原则 B.科学化原则C.最优化原则D.令人满意原则13.时间序列数据因受一种固定周期性变化因素影响而出现的变动称为( B )A.长期变动趋势B.季节变动C.循环变动D.随机变动14.市场调查的主要形式是( B )A.探测性调查B.描述性调查C.因果性调查D.预测性调查15.市场调查实践中,一般在调查问题不多,并且不太复杂,但需要深入了解时,宜采用( A )A.面谈调查法B.邮寄调查法C.留置调查法D.电话调查法16.管理观念从经验管理走向科学管理的重要标志是( B )A.重视市场信息B.重视市场调查C.重视市场预测D.重视市场分析17.主要适用于市场销售量的形成受多方面因素影响的商品市场分析方法是( C )A.直接资料法B.必然结果法C.复合因素法D.趋势分析法18.目的在于了解自变量对因变量的变异是否有显著的线性相关影响,以判明回归效果的好坏的分析称为( A )A.方差分析B.标准差分析C.相关分析D.显著性分析A.任意抽样法B.分群抽样法C.配额抽样法D.系统抽样法20.只能看到表面现象,不能了解市场内在因素、消费者心理变化及市场变化的原因和动机,这是下列哪种方法的缺陷?( C )A.邮寄调查法B.留置调查法C.观察调查法D.实验调查法21.主要是对市场信息资料进行系统收集,全面分析,如实反映市场变化过程,为决策提供依据的调查形式是( B )A.探测性调查B.描述性调查C.因果性调查D.预测性调查22.自变量与因变量之间的关系只能利用统计方法找出它们之间的回归关系,这种关系形态是( C )A.非确定性函数关系形态B.确定性函数关系形态C.非确定性因果关系形态D.确定性因果关系形态23.为了避免简单罗列一般例子,做到从市场联系中去掌握事实,掌握规律,市场调查必须坚持( B )A.实事求是原则B.全面系统原则C.深入、反馈原则D.准确性原则24.选择限定调查范围需要明确( A )A.调查总体B.调查样本C.调查方法D.调查项目25.决策树是由各种符号组成的树枝状图形,其中方框表示( B )A.机会点B.决策点C.附加条件D.方案26.系统抽样法究竟属于几率抽样还是非几率抽样,关键取决于( D )A.调查母体的排序标准B.调查母体的排列顺序C.确定样本单位的区间数D.第一个样本的抽取方法27.专家小组法较好地弥补了专家会议法中因受个人心理情绪影响,受权威专家意见左右的不足的原因在于该法的( A )C.科学性28.市场预测的关键阶段是( C )A明确预测目的C.分析判断29.时间序列研究的是预测对象( C ) A与所有影响因素之间的关系D 统计性B 调查搜集资料D 作出预测B 与每个具体影响因素之间的关系D 与其变化趋势之间的关系( D )回归方程显著性检验D 标准误差分析降低各层的差异,提高样本的可信( A )A分层最佳抽样C.最低成本抽样32.进行间接资料调查必须遵循的首要原则是A系统性原则C.时效性原则33.下列方法中,适合于新产品销售预测的方法是A类比法C.转导法34.决策是否正确,取决于( B )A所掌握的信息资料的多少C.所掌握的决策方法的先进性35.将决策分为质的决策和量的决策的标准是A.决策主体的构成C.决策问题能否用数量关系来表达B 分层比例抽样D 多次分层抽样( B )B 相关性原则D 经济效益原则( A )B 联测法D 领先落后指标法B 对未来可能发生情况的了解程度D 对已有情况的了解程度( C )B 决策问题的性质和重要性程度D 决策过程信息的确知程度( B )C.与时间因素之间的关系30.表明回归线性方程表达因变量观察值的精确程度的分析是A.方差分析B.C.相关分析31.同时兼顾层的大小和差异程度的大小,有利于调和、度,且总体推算值较为准确,误差小的抽样方法是36 未确定型决策中的乐观法如以损失值为依据,则其标准是A 大中小B 小中小C 大中大D 小中大37.从市场营销角度看, 既是市场调查的组成部分和必然结果, 又是市场预测的前提和准备 过程的是 ( C )41.经营决策具有的特征包括 ( ABDE A.目的性 C.实践性 E.动态性42.市场调查中对调查资料的整理主要包括 A.编校 C. 记录 E. 报告43.邮寄调查能得到较为真实可靠的情况的原因在于A.调查的空间范围大C. 被调查者有较充裕的时间考虑答题 E. 调查冋卷回收率咼44.解决风险型决策问题常用的方法包括A.信息收集 C.市场分析38.能为实地调查提供经验和大量的背景资料的是 A.探测性调查 C.第一手资料调查B. 调查报告 D. 信息整理( D ) B. 描述性调查 文案调查( C )D . 39.将信息分为原始信息和加工信息的划分依据是信息的 A.来源 C.产生过程40.移动平均法在统计分析中常用来 A.修匀时间序列,揭示变动趋势 C.计算时间序列的代表性值二、多项选择题B. 时间属性 D. 稳定程度( A )B. 计算移动平均数 D. 构成新的时间序B.整体性 D.过程性( ABD ) B.分类 D.分析( CD )B.调查的样本数目可以很多 D.可避免调查者意见的影响( ABC )B.决策树分析法A.决策表分析法E. 决策图分析法三、名词解释题51 留置调查 答案: 是指将调查问卷当面交给调查者,说明填写要求并留下问卷,让被调查者自行45.市场预测中预测判断的主要对象包括 A.预测依据的真伪、可用性 C. 预测结果是否需要及怎样修正 E.预测误差的大小及合理性46.回归预测值的置信区域的宽度决定于 A. 回归系数的大小 B. 预测精度的要求C. 样本观察值与其估计值之间的离差程度ABC ( ABC )B. 选择预测方法依据的标准 D. 预测过程是否科学及其控制( CDE )D. 样本的大小E. 预测点自变量与自变量观察值平均值之间的离差程度47.调查实施计划中调查项目可以有多种选择,选择的原则取决于 A.调查的主题 C. 调查的对象 E. 调查结果的用途48.量的决策所具有的特点包括 ( ACD A.精确度高 C. 科学性强 E.涉及范围广49.专家小组法的特点包括 ( BCD ) A.集合性 C.反馈性 E.权威性50.文案调查的原则包括 ( ABCD ) A.相关性原则 C.系统性原则E.( AE )B.调查的内容 D 调查的方法)B 严格论证差 D 受主观因素干扰少B 匿名性 D 统计性B 时效性原则 D 经济效益原则填写,由调查人员定期收回问卷的一种市场调查方法。
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二、 市场预测的内容
市场需求变化的预测 消费结构变化预测 产品销售预测 产品价格预测 产品生命周期预测 资源预测 市场占有率预测 生产技术的变化趋势预测
1、 市场需求变化的预测
市场需求变化预测主要是指商品的购买力及其投 向的预测。它包括生产资料市场购买力预测和消 费市场购买力预测。
内容简介
市场预测的含义与作用 市场预测的基本原理与原则 市场预测的的种类与内容 市场预测的基本程序 预测精度及其提高途径
一、市场预测的含义
所谓市场预测是指企业在通过市场调查获得 一定资料的基础上,针对企业的实际需要以 及相关的现实环境因素,运用已有的知识、 经验和科学方法,对企业和市场未来发展变 化的趋势作出适当行的分析与判断,为企业 营销活动等提供可靠依据的一种活动。
4、依据预测的性质分类
定性预测:研究和探讨预测对象在未来市场所表现的性 质。主要通过对历史资料的分析和对未来条件的研究, 凭借预测者的主观经验、业务水平和逻辑推理能力,对 未来市场的发展趋势作出推测与判断。定性预测简单易 行,在预测精度要求不高时较为可行。
定量预测:确定预测对象在未来市场的可能数量。以准 确、全面、系统、及时的资料为依据,运用数学或其他 分析手段,建立科学合理的数学模型,对市场发展趋势 作出数量分析。定量预测主要包括时间序列预测与因果 关系预测两大类。
2、依据预测时间的分类
近期预测:时间在1周--1季度之间的策略,实现企业经营管理的目标。 中期预测:时间在1--5年之间的预测。帮助企业确
定营销战略。 长期预测:时间在5年以上的市场变化及其趋势的
预测。为企业制定总体发展规划和重大营销决策提 供科学依据。
因的,它的变化状况是原因作用的结果, 人们可以从已知的原因推测未知的结果。
4、质、量分析原则
指在市场预测中要把量的分析法与质的分 析法结合起来使用,才能取得预测的良好 效果。
5、可控制原则
指企业对所预测的客观社会事件的未来发 展趋向和进程,在一定程度上是可以控制 的。
一、市场预测的分类
依据预测范围的分类 依据预测时间的分类 依据预测对象的分类 依据预测性质的分类
市场预测具有如下特点:服务性、倾向性 (描述性)、关联性、近似性、时间性、科 学性、局限性。
二、市场预测的作用与意义
市场预测是企业制定经营计划的前提条件与重要 依据。
市场预测是企业做好经营决策的前提。 市场预测有利于企业更好地满足市场需要。 市场预测有利于企业提高竞争能力与应变能力。
一、市场预测的基本原理
6 、资源预测
为了保障企业生产的顺利进行,必须对企业所需 要的原材料、能源等稀缺资源的供应状况及其变 化趋势进行合理的预测,明确资源供应的数量、 规格、质量、价格与渠道等,寻找降低资源成本 的途径,增强企业竞争力。
企业不仅要对物力资源的供应进行预测,还应该 加强对企业财力与人力资源的预测。
7 、市场占有率预测
3 、依据预测对象的分类
单项产品预测:市场预测的基础。按照产品的品牌、规 格与型号进行预测。为企业编制季度计划、年度计划与 安排生产进度提供科学依据。
同类产品预测:按照产品类别进行预测。一般而言按照 同大类产品的具体标志性特征进行具体预测。
产品总量预测:对消费者需要的各种产品的总量进行预 测。一般属于行业预测。
可知性原理 系统性原理 服务性原理 惯性原理 因果原理 概率原理
二、市场预测的基本原则
连续性原则 类推原则 相关原则 质、量分析结合原则 可控制原则
1、连续性原则
即连贯性或惯性原则,是指一切客观事物 的发展都具有符合规律的连续性。
注意事项:
➢ 要求预测目标的历史发展数据所显示的变化趋势 具有一定的规律性;
消费结构预测的主要内容是预测消费品市场的产 品构成以及其相应比例关系。包括消费者的消费 支出在不同商品之间的分布比例,变动趋势;其 中最为关键的是居民消费的恩格尔系数的变化。
3 、产品销售预测
产品销售预测是指企业本身产品销售前景的判 断,包括对销售的品种、规格、价格、销售量、 销售额以及销售利润等方面变化的预测。其目的 在于使产品适销对路,满足消费需求,提高企业 经济效益。
4 、产品价格预测
产品价格预测是指根据企业产品的市场价格以及 同类产品的市场价格对企业产品未来市场价格变 化的预测。影响产品价格的主要因素有市场供 求、市场竞争状况、产品价值以及价格规律。
5 、产品生命周期预测
产品生命周期的预测主要是对企业产品在生命周 期中所处阶段的预测。即对产品投入期、成长 期、成熟期与衰退期的预测。
➢ 要注意分析预测目标历史演变规律发生作用的客 观条件,在未来预测期内是否发生变化。
2、类推原则
指许多事物相互之间在发展变化上常有类 似之处。
举一反三,以此类推 利用此原则,必须首先弄清用来类比的两
事物之间的发展变化是否具有类似性。
3、相关原则
即世界上各种事物之间都存在着直接的或间 接的联系。 主要的表现: 因果关系是指任务事物发展变化都是有原
预测市场需求的变化还需要研究社会潜在购买 力,潜在购买力包括两种情况:受货币支付能力 或商品供应量的限制而为能实现的需求;居民手 中因为种种原因而持有的现金以及居民银行存 款。
预测市场需求的变化还必须研究人口变动、基本 建设规模、生产力水平、文化水平、货币流通速 度以及消费者行为的变化。
2 、消费结构变化预测
1、依据预测范围的分类
宏观市场预测:对整个市场的预测分析,研究总 量指标、相对数指标以及平均数指标之间的联系 与发展变化趋势。宏观市场预测对企业确定发展 方向和制定营销战略具有重要的指导意义。
微观市场预测:对一个生产部门、公司或企业的 营销活动范围内的各种预测。微观市场预测是企 业制定正确的营销战略的前提条件。微观市场预 测是宏观市场预测的基础和前提,宏观市场预测 是微观市场预测的综合与扩大。
企业产品的市场占有率是企业产品的市场竞争能 力的综合表现。市场占有率的预测包括企业绝对 市场占有率的预测与相对市场占有率的预测。