宠物店员工工资激励制度

零售店员工工资激励制度

员工工资结构：

实习员工工资=基本工资×（考核分/100）+各种奖励+津贴

正式员工工资=基本工资×（考核分/100）+提成+各种奖励+津贴

各级员工基本工资分别为：

销售员考核内容：

实习员工考核方式：

A、实习员工入司第1个月个人销售额不作考核，将个人销售额40分加入学习

考核项目，分别比例如下：

B、实习员工入司第2个月个人销售额考核分为20分，学习为20分

即：

C、实习员工入司第3个月个人销售额考核分为30，学习为10分

即：

2、个人销售额考核：

个人销售额考核实际得分=个人销售额满分×（实际销售额/指标销售额）

如：初级员工实际月销售额为8000元，指标销售额为10000元，其当月个人销售额考核分即为：

实际个人销售额考核得分=40×（8000/10000）=40×0.8=32分

各级员工指标销售额为

A、实习员工入司第2个月，个人销售指标为人均销售额的一半，即：

个人销售指标=店月度总销售指标÷营业员总人数×0.5

B、实习员工入司第3个，个人销售指标为人均销售额的70%，即：

个人销售指标=店月度总销售指标÷营业员总人数×0.7

C、初级员工，个人销售指标为人均销售额，即：

初级员工个人销售指标=店月度总销售指标÷营业员总人数

D、中级员工个人销售指标=店月度总销售指标÷营业员总人数×1.2

E、高级员工个人销售指标=店月度总销售指标÷营业员总人数×1.4

（注：营业员总人数一般包括店长）例：某店7月份销售指标为30万，共有营业人员20人，某中级员员工本月实际销售15000元，该中级员工本月个人销售额考核分为：15000

实际个人销售额得分= 40×300000÷20×1.2 =33.3分

3、*服务意识：主要考核员工的服务态度以及在接待顾客时的礼貌、礼仪，个人

的主动性。如出现顾客投诉或与顾客发生争吵，每出现一次扣5分，此项考核扣分上线为25分。

4、*工作态度：态度决定一切，没有好的工作态度，有再大的能力也很难为企业

创造价值。工作态度主要考核员工的主动性、积极性以及员工对顾客的态度、对同事的态度、对企业的态度。

5、工作纪律：主要考核员工对公司的规章、规定、制度的执行。

6、*仪容仪表：此项考核的目的主要是为了促使员工注重个人形象，考核内容可

参考职业人士形象标准。从发型、化装（淡装）、衣着、清洁等几个方面评定。

7、微笑：主要考核员工的脸部表情和情绪，促使员工做到微笑服务。

8、*学习：企业要组织员工学习，主要考核员工对学习内容的掌握和员工个人能

力的提高。

以上考核项目打“*”由店长和营业人员共同评分，店长的评分要保证公开、公正、公平的原则，以便员工监督。员工本人只对其他同事评分，无权对自己评分。个人销售额考核由财务负责计算，工作总结、合理性建议由店长负责，经理监督存档。符：1.由店长和销售员共同平分的求二者平均分。

2.员工共同评分的，去掉一个最高分，去掉一个最低分，求平均分。

3.评分都以单项评分，每项评分必须写明原因。

4.发现员工之间弄虚作假，对当事人双方各扣25分。

5.员工相互之间的评分一律不公开，店长和经理负责监督，但不得泄密。

6.员工考核每三个月一次，实习员工升为初级员工考核分需≥210分，如实习员工考核分低于210分，高于180分时，去掉季度考核中的最低的一月考核分，给予延长1个月，以延长月考核代替最低月考核，三个月考核总分≥210分升级。实习员工如季度考核低于180分不予录用。

7.初级、中级、高级升级季度考核分≥270升级，270-240不升不降，低于240分降级。高级员工经考核达到升级条件，继续升。高级员工以上每升一级基础工资增加200元，个人销售额考核基数加0.2。

8.实行此制度前首先由员工自己申请本人级别。经理对级别确定起协调控制沟通作用。

9.所有升级制度，在定级后无跳级制度。

提成：

1、实习员工不享受提成。

2、员工提成为个人总销售额×x%（品类不同提点不同）

各种奖励：

各种奖励主要为销冠奖、最佳新人奖、最佳进步奖等。

津贴：

各店根据实际情况给予不同员工的不同津贴。如：饭补、车补、话补等。