邮件回复
快速邮件回复邮件回复模板分享
快速邮件回复邮件回复模板分享尊敬的XXX，
非常感谢您的来信。
我收到了您的邮件，并且非常荣幸能够为您提供邮件回复模板分享。
以下是我为您精心准备的模板，希望对您有所帮助：
模板一：快速回复模板
尊敬的（收件人姓名），
非常感谢您的来信。
我已经仔细阅读了您的邮件，并且回复如下：（在此处写下您的回答）
如果您还有任何问题或者需要进一步的帮助，请随时联系我。
我将尽快回复您。
再次感谢您与我们保持联系。
祝好，
（您的姓名）
模板二：邮件回复模板
尊敬的（收件人姓名）：
我收到了您的来信，非常感谢您对我们公司的关注。
您提到的问题是我们非常重视的，并且我会尽快回复您。
请您耐心等待，我会在24小时内给您回复详细的答复。
再次感谢您的来信。
祝好，
（您的姓名）
以上是我为您准备的两个邮件回复模板。
希望这些模板能够帮助到您，并且提升您的工作效率。
如果您需要更多的模板或者有其他问题，请随时与我联系。
祝您工作顺利！
（您的姓名）
此为1500字文章回复，希望对您有所帮助。
如有其他需要，请随
时告知。
回邮件的礼貌用语范文
回邮件的礼貌用语范文1. 嘿，亲！收到你的邮件超开心呢，就像收到一份惊喜礼物一样。
我得赶紧回你呀。
在邮件里，咱可得礼貌点，像“您”这个词就很尊重人。
比如说：“您的建议对我来说太宝贵了，就像黑暗中的一盏明灯。
”可别小看这些礼貌用语，它们能让对方感觉被重视。
2. 哟，朋友！看了你的邮件啦。
回邮件的时候呢，多说些感谢的话准没错。
像“多谢您告知我这件事”。
这就好比你给人家送了朵花，让人心里暖乎乎的。
咱在邮件里就该这样客客气气的，别像个没礼貌的小怪兽似的。
3. 嗨呀，伙伴！回邮件可不能太随便。
如果人家给你提供了帮助，你得热情地说：“真的特别感激您给予的帮助，这简直是雪中送炭啊！”你想啊，要是你帮了别人，别人却冷冷地回应，你啥感觉？所以咱得将心比心，礼貌用语用起来。
4. 亲爱的，你邮件我看了哦。
要是有啥事要请别人帮忙，那态度可得诚恳。
“劳烦您一下，能否帮我个小忙呢？”这就像你向别人借东西，有礼貌地问，人家才愿意借给你呀。
可不能命令式地说话，那多不招人喜欢。
5. 哇塞，小伙伴！在邮件里，如果要表达歉意，就得好好说。
“非常抱歉给您带来不便，就像我不小心踩了别人的脚，心里可愧疚了。
”这种真诚的歉意会让对方更容易原谅你呢。
咱们在邮件里就得这么实实在在的。
6. 嗨，同志！收到邮件回复的时候，多用些积极的词汇。
比如“很高兴收到您的邮件，这让我一天的心情都变好了。
”这就像阳光照进屋子里，让整个氛围都变得明朗起来。
礼貌的回复能让交流变得更愉快。
7. 哟呵，朋友！要是回复比较长的邮件，中间也得时不时来点礼貌用语。
“您在邮件里提到的很多观点都很新颖，我很佩服您的见解呢。
”这就如同在一场长谈中，不时地给对方一些肯定和赞扬，对方会更有兴致跟你聊下去。
8. 嘿，老兄！如果是对长辈或者上级回邮件，更得注意礼貌。
“尊敬的[称呼]，您的指示我已明晰，我会尽快按照您的要求去做的。
”这就像士兵接到将军的命令，要毕恭毕敬的。
这是一种尊重，也是一种素养。
回领导邮件万能模板
回领导邮件万能模板示例1:尊敬的领导，首先，我要感谢您对我们团队的支持和关注。
在过去的时间里，我一直致力于提高团队的工作效率和表现。
在这封邮件中，我想向您介绍一个回复领导邮件的万能模板，希望能够为我们节省时间并确保信息的准确传达。
一、主题引言在回复邮件的开头，我们需要简单介绍我们的回应内容和目的。
例如，如果我们是在回复一封关于项目进展的邮件，我们可以写道：“感谢您的关注。
我很高兴地向您汇报目前项目的进展情况。
”二、回答问题或提供解决方案然后，我们需要回答领导在邮件中提出的问题或寻求帮助的事项。
在这一部分，我们可以使用一些模板句子来表达我们的意见和提供解决方案。
例如：1. "在您提到的问题上，我已经进行了一些调查和研究。
根据我的分析，我建议我们采取以下措施来解决这个问题："2. "针对您在邮件中提到的困难，我认为我们可以考虑以下解决方案："3. "为了解决您的要求，我已经和团队成员进行了讨论，并制定了以下计划："在这些句子中，我们可以加入具体的细节和行动计划，以展示我们的思考和专业能力。
三、征求意见或确认接下来，我们可以根据邮件的内容，征求领导的意见或确认我们的行动计划。
这是一个很重要的步骤，可以确保我们不仅仅是提供信息，还能让领导参与进来并对我们的计划表示赞同。
例如：1. "请问您对我提出的解决方案有什么意见或建议吗？"2. "是否有其他更好的方式来处理这个问题？我希望得到您的指导。
"3. "请您核实一下我们制定的行动计划是否符合您的期望。
如果有任何修改，我们将及时进行调整。
"四、感谢和结尾最后，我们需要以礼貌和感激的话语结束邮件。
我们可以表达对领导的感谢，并再次强调我们专注于团队的成功和提升。
1. "再次感谢您对我们团队的支持和关注。
我们将继续努力，在您的领导下取得更好的成果。
邮件回复格式范文(推荐五篇)
邮件回复格式范文(推荐五篇)邮件回复格式范文(篇一)先生：五月二十日有关第645号定单的来信收到。
得知错运货物，本公司感到抱歉。
正确的货物已安排空运，应于一周内运抵。
有关文件将加函寄上。
烦请暂存错运给贵方的货物。
如有任何疑问，欢迎与本公司联络。
对于是次错失，谨再次表示歉意。
销售部主任年5月20日某某市人民政府办公厅关于临时工、合同工能否执罚问题请示的复函市政办函[某某]40号市市容环境卫生管理局：你局《关于明确临时工、合同工能否执罚问题的请示》收悉。
现复函如下：《行政处罚法》于某某年10月1日起执行。
该法对行政执法主体及执法人员作出了明确而严格的规定。
按照行政处罚法和《关于贯彻实施〈行政处罚法〉的通知》，从今年10月1日起，合同工、临时工再不能从事行政处罚工作。
……你局应按照上述精神，对全市市容卫生执罚人员进行清理，理顺执罚体制，保证行政处罚法的贯彻实施，促进市容卫生管理工作。
此复某某市人民政府一九某某年十月七日邮件回复格式范文(篇二)Dear Mr. Naresh,So glad receiving your enquiry for our Barbies' collection fromdated . Thanks a lot.We are a leading manufacturer in childre n’s wear in China and our products have been exported to customers all over the world such as . The Barbies Collection is the most popular style in our factory, selling fast.However, detailed price list for the skirts and long pants will be sent to you based on your specific further product description such as color, specification, special design requirement etc. Please check the following styles photo which should be suitable for your Indian market and tell us more requirements on the exact skirts and long pants.Please do not hesitate to contact us if any question and we are waiting for your reply.Best regards,Amy邮件回复格式范文(篇三)Dear Sir,I am writing to apply for a British Council scholarship to study in Britain. I did my five years' basic training in medicine at Shanghai University. After this I successfully completed a one-year postgraduate course in Ophthalmology at the People's General Hospital, where I am at present serving a two-year probation in the Eye Clinic.As a result of the publication in 20某某 of my article in New Scientist entitled "Soft and Rigid Contact Lenses ", which was based on a survey of 37 patients over 6 months, I made contact with Dr. Li Ming of the Capital Hospital and Dr. Ma Li of the University College Hospital. I have received their help and advice with my currentresearch project, which is a two-year survey of the acceptance of various types of contact lenses in 200 patients.Despite their help, I feel that I cannot make real progress in this field unless I can actually have day-to-day contact with these specialists. I would therefore like to continue my research at either the Capital Hospital or the UCH as soon as my probationary period here is completed, and I would like to study in Britain for two years.I enclose a detailed curriculum vitae and an offprint of my article, together with two letters of recommendation from Dr. Li Ming and Dr. Ma Li.Yours faithfully,Lily Chen邮件回复格式范文(篇四)尊敬的x先生：您好!我是华南农业大学电子科学与技术专业的应届本科生。
回复教授邮件的客套话
回复教授邮件的客套话
1、感谢您的回复，我正全力准备考研冲刺，还望在以后的学习生涯中得到您的指点。
2、尊敬的老师，您的邮件我已经收到了，非常感谢您对我的指导和帮助，我会努力学习，不辜负您的希望。
3、感谢您的回复，自己已经考虑好希望能加入您的课题组，我对您的研究方向非常感兴趣并也有一些理解，希望能在您的指点下有所深研，一定好好干不辜负期望。
4、非常感谢您的回复，我选择您的同时您也选择了我，我一定不会辜负您的希望，与您在研究的道路上一起前行。
5、我是从网上得到您的邮箱，并在网上查阅了您的相关资料，对您所讨论的课题比较感兴趣，所以特别盼望能在您的课题组学习一些知识，在此盼望得到老师的教导。
6、您好，来信已收到，感谢您在百忙之中的回复。
看到您让我去和您谈谈，我很开心，想到要见到您，我又很激动，脑中经常一遍又一遍的想象见到您的场景，希望今后的日子里能得到您的教导。
7、感谢您的来信，我一定会将您的教导牢记于心，在今后的学习中大展宏图，与您一起在探索知识的道路上并肩前行。
邮件的回复格式及范文
邮件回复格式及范文邮件是我们日常工作生活中常用的沟通方式之一，回复邮件的格式和内容是否得当，直接影响到沟通效果和印象。
本文将介绍邮件回复的格式和一些范文，帮助大家更好地进行邮件沟通。
下面是本店铺为大家精心编写的3篇《邮件回复格式及范文》，供大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
《邮件回复格式及范文》篇1一、邮件回复格式邮件回复格式通常包括以下几个部分:1.主题：主题应该简明扼要，能够准确传达自己的回复内容和目的。
有些人可能会忽略主题，但这是非常不好的习惯，因为主题可以让收件人快速了解邮件内容，同时也方便自己查找和整理邮件。
2.称呼：根据收件人的身份和职位来选择恰当的称呼，比如“先生”、“女士”、“经理”等。
如果不确定如何称呼，可以通过网络搜索或询问他人来获取帮助。
3.问候语：在邮件开头可以添加一句问候语，比如“您好”、“尊敬的”等，这样可以表现出自己的礼貌和尊重。
4.正文：正文是邮件回复的核心部分，应该清晰明了地表达自己的意思和观点。
在正文中，可以先简单概括收件人提出的问题或要求，然后给出自己的回答或解决方案。
如果需要提供更多的信息或资料，可以在正文中注明。
5.结尾：在邮件结尾可以添加一句感谢语，比如“谢谢您的关注和支持”、“感谢您的来信”等，这样可以表现出自己的感激之情。
此外，还可以添加一句礼貌用语，比如“祝好”、“敬礼”等，来结束邮件。
二、邮件回复范文以下是两个邮件回复范文，供大家参考:范文一:【主题】:关于产品质量问题的回复【称呼】:尊敬的张先生【问候语】:您好【正文】:尊敬的张先生，感谢您对我们公司的关注和支持。
您在邮件中提到了产品质量问题，我们非常重视，已经立即展开调查和处理工作。
经过核实，我们发现产品质量问题是由于原材料不合格导致的。
我们已将原材料供应商进行更换，并加强了生产过程中的质量控制，以确保产品质量符合标准。
对于已经销售的产品，我们将进行召回并提供换货服务，给您带来的不便我们深表歉意。
邮件回复模板
邮件回复模板
收件人姓名：
收件人职位：
收件人所在单位：
主题：
尊敬的XX先生/女士，
我希望通过此电子邮件回复您的来信，对于您提出的问题/咨询/请求，我会尽力给予答复和帮助。
以下是我对您问题的回答和建议：段落1：开头语
首先，我想对您的来信表示感谢，并对您对我们公司（或个人）的关注和询问表示衷心的感谢之意。
段落2：对问题进行正面回答
针对您的问题（或咨询/请求），我很高兴能够向您提供解答（或建议/帮助）。
段落3：解释/说明事宜
在这一部分，我会对您提出的问题进行更详细的解释和说明，以确保您对该问题有更全面的了解。
段落4：提供解决方案
根据您所描述的情况，我认为以下解决方案可能是相对合适的：
1. 解决方案一：详细描述解决方案一的具体内容。
2. 解决方案二：详细描述解决方案二的具体内容。
请您仔细阅读以上提供的解决方案，并根据实际情况选择最适合您
的方案。
如果您对提供的解决方案还有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时与我联系。
段落5：结束语
再次感谢您给予我们的信任和合作机会。
我们一直致力于为客户提
供最好的服务和解决方案，并期待与您的进一步合作。
祝您工作顺利，生活愉快！
顺祝商祺，
您的名字
您的职位
您所在的单位
联系方式（可选）。
回复邮件礼貌用语范文(3篇)
回复邮件礼貌用语范文(3篇)常用的礼貌用语包括：请、对不起、谢谢、你好等。
“请”。
在生活和工作中，任何需要麻烦他人的时候，“请”字都必须挂在嘴边。
“谢谢”。
凡是别人为你服务、做事和帮忙，无论给与你的帮助是多么的微不足道，都要说声“谢谢”。
“对不起”。
无论何时何地打扰了别人，都必须说声“对不起”。
“你好”。
同事之间、同学之间、邻里之间、家庭成员之间见面都应该相互问候，若采取“上午好”、“下午好”、“晚上好”等时令性问候将更好。
提倡向同车人、同路人等微笑致意。
回复邮件礼貌用语范文第2篇一、基本礼貌用语1、称呼语先生先生某某先生夫人、女士太太某某夫人、太太某某小姐2、欢迎语晚上好，观迎光临3、问候语您好下午好晚上好好久不见了，您好吗？4、祝贺语恭喜祝您节日愉快祝您圣诞快乐！祝您新年快乐！生日快乐！5、告别语再见晚安明天见欢迎下次光临6、道歉语请原谅对不起请不要介意完全是我们的错，对不起7、感谢语（致谢语）谢谢非常感谢8、应答语我明白了是的好的没关系不必客气9、征求语还有别的事情吗？我有什么可以帮助您吗？您喜欢……吗？您需要……吗？二、基本礼貌用语十字您好、请、谢谢、对不起、再见三、常用礼貌用词请、您好、您早、谢谢、对不起、请原谅、没关系、不要紧、别客气、再见。
四、夜场工作中服务礼貌用语：1、各位，晚上好，欢迎光临！2、我是本房服务生，很荣兴为您服务！3、请问我现在可以为您下单了吗？4、请问您需要些×××物品和饮品、小食5、好的，谢谢，请稍等，我马上为您送到！6、不好意思，打扰一下，让您久等了，这是您点的××饮品7、请慢用，有事尽管吩咐，祝您玩的开心8、对不起，打扰一下，为您清理台面9、对不起，先生、小姐请检查一下是否遗留贵重物品10、打扰一下，请问有何吩咐？买单，好的，请稍等，我马上为您结算帐目11、各位请慢走，多谢光临，欢迎下次光临五、夜场经典十句礼貌用语1、晚上好，欢迎光临！12，请问先生小姐？13、请稍等14、对不起，打扰一下，15、不好意思，让您久等了！16、请慢用17、请问还有什么需要？18、有什么需要请尽管吩咐19、祝您玩得开心20、多谢光临，请慢走，欢迎下次光临在短信开头表达感谢一般表达对方过去付出的感谢，而在短信结尾表达感谢则表达对将来的帮助。
邮件回复范文(通用5篇)
邮件回复范文（通用5篇）1.邮件回复范文第1篇面试安排通知标题：A公司面试邀请_先生/女士，您好!此邮件来自__公司，欢迎您登陆公司网站进行详细了解。
您若不能按时参加面试，请以邮件或的形式告知，我会再次协调您的面试时间。
祝您面试成功。
职位名称： __ (请务必带上作品)面试日期： __面试时间： __ (请提前5到10分钟到达 )前台联系： __前台： __面试地址： __附：乘车路线公交：…………附：职位说明岗位职责：任职资格附：公司简介;公司期待您的加入!说明：在进行面试安排时，除了沟通外，一封正式的面试通知可以体现公司管理的规范性。
同时，公司地址等一些不便于沟通的信息，也可以在面试安排通知中有所体现。
这一封邮件中应该包括：面试时间、面试地点、面试要求(要求准备的材料等)。
面试前的提醒标题：__公司面试提醒_先生/女士您好!温馨提醒：我们约定的初试时间：__，地点：__ __。
附：地理位置及行车路线：说明：除了面试安排之外，在面试的前一天，可以用邮件进行面试安排的提醒与确认。
这一封邮件中应再次确认面试的时间、地点。
一方面可以体现出对应聘者的关怀，另一方面也可以再次确认时间，以防出现临时“放鸽子”的情况。
2.邮件回复范文第2篇先生?邮件：___3.邮件回复范文第3篇Thank you for your mail , But I am currently not in the office, we will have holiday from ___to ___? I will reponse to your mail as soon as I return in the Sorry for the谢谢你的邮件，但我目前不在办公室，我们将从___到___有假期，我会响应你的邮件，当我在办公室回来。
十分抱歉。
4.邮件回复范文第4篇についての企業戦略を講演お願いしたいと思います。
ご一考いただけるようでございましたら、後日あらためてご連絡をさせていただければと存じます。
回邮件的礼貌用语范文
回邮件的礼貌用语范文**一、邮件开头的礼貌用语**1. 嗨，[对方名字]！收到你的邮件就像在一个忙碌的集市里突然听到老友的招呼，超开心呢。
这邮件就像一份带着期待的小包裹，我可得好好回应。
比如说，你上次邮件提到的项目合作想法，我一看到就兴奋起来啦。
“亲爱的[对方名字]，非常感谢你发来的邮件，这就像一阵及时雨，让我对咱们接下来的事情充满了期待。
”2. 哟，[对方称呼]！感觉你的邮件像是一封来自远方朋友的手写信，满是诚意。
我都有点迫不及待想回复了。
就像我在等一个期待已久的消息，然后它就来了。
举个例子，如果你的邮件是关于聚会邀请的，我可能会说“嗨，[对方名字]，你那封邀请聚会的邮件简直是我今天最棒的消息，就像黑暗里的一束光，亮堂堂的。
”**二、表达感谢的礼貌用语**3. [对方称呼]呀，真的特别感激你在邮件里分享的那些信息，这就好比你在我迷路的时候给我指了路，太贴心了。
你知道吗？当我看到你详细列出的数据，我心里就想，这简直是宝藏啊。
我会说“亲爱的[对方名字]，感谢你在邮件里提供的详尽数据，这就如同沙漠中的绿洲，对我来说太珍贵了。
”4. 嘿，[对方名字]！你邮件中的建议就像一把神奇的钥匙，打开了我很多新的思路。
我心里满满的都是感谢。
打个比方，如果是关于工作改进的建议邮件，我就会回复“嗨，[对方名字]，你的邮件里那些工作改进的建议，如同点亮黑夜的星星，太有用了，真的特别感谢你。
”**三、针对邮件内容进行回复的礼貌用语**5. [对方称呼]，你在邮件里提到的那个问题呀，我感觉就像在走迷宫时遇到的一个小岔口。
我想我能给你一些想法哦。
比如你问关于产品的某个功能，我可能会说“嗨，[对方名字]，你邮件里关于产品功能的疑问，我感觉就像探索宝藏时遇到的小谜题，我觉得呢，这个功能其实是这样的……”6. 哟，[对方名字]！你说的那件事在我看来就像一场精彩的戏剧里的一个小情节，需要好好琢磨。
如果是你邮件里说到的团队合作的情况，我会回复“亲爱的[对方名字]，你邮件里提到的团队合作的事情，我觉得就像一场足球比赛里的某个战术配合，我的看法是……”**四、对延迟回复表示歉意的礼貌用语**7. [对方称呼]，哎呀，真不好意思这么晚才回你的邮件。
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没收到货，要求退款的No.1Dear My Friend,I am very sorry for this issue. Would you wait a few days？Actually,for this issue I am not only lost money, and also lost my product.Hopefully to get your understanding. Pls do not leave any poor feedback or low DSR. Thanks for your supports.Hopefully you could repay for it after get the items. It will be highly appreciated.. Best Regards,Hedy亲爱的朋友，我很抱歉这个问题。
你能等几天吗？其实，对于这个问题，我不仅是失去了金钱，也失去了我的产品，希望能得到你的理解。
请不要留下任何不良反馈或低评价。
感谢您的支持。
希望你能在得到这些物品之后偿还。
这将是高度赞赏..最好的问候，Hedy还没收到货的，重寄的No.1Dear friend,I am so sorry to hear that.I think the package maybe holding by some customs or lost in transit.We can resend two new chips for you right now, are you satisfied with that?Please kindly advice.Looking forward to hearing from youHave a nice day! :)Best regards,Jack.亲爱的朋友，听到这个我很难过。
我认为这包可能是由海关或运输途中遗失的。
我们可以重新给你再寄，现在这种处理对你来说，你满意吗？请您的建议。
期待你的来信有一个美好的一天！）最好的问候，杰克。
No.2Dear friend，Thanks for your message，I am sorry for this shipping.After checking, your item was sent by China Post Air Mail without a tracking number. And normally the shipping time would be 20-45 days.Would you please wait for a few days，If still not received after 45 days, we can refund or resend new one for you.Are you satisfied with this?Thank for your great support and kindly understanding.Have a nice day.Hedy亲爱的朋友，谢谢你的留言，我很抱歉这次运输。
检查后，您的项目是由中国邮政航空邮件发送没有跟踪号码。
正常的运输时间会在20-45天。
请等待几天，如果还没有收到后的45天，我们可以退款或重新发送新的你。
你对此满意吗？感谢您的大力支持和亲切的理解。
有一个美好的一天。
HedyNo.3dear friend，I sorry to answer late，pls don’t too worry about it，we had been resend to you in June 6th，And normally the shipping time would be 20-45 days.Would you please wait for a few days,or would you mind to go to your local post office and ask if there have your package?If still not received after 45 days, we can refund ，Are you satisfied with this?Thank for your great support and kindly understanding.Have a nice day.Heady亲爱的朋友，我很抱歉的回答晚了，请不要太担心，我们已经在六月六日给你发送，正常出货时间将20-45天。
请您稍等几天，或者你可以去你当地的邮局，问是否有您的包吗？如果还没有收到45天后，我们可以退款，你满意吗？感谢您的大力支持和亲切的理解。
有一个美好的一天。
HeadyNo.4Dear friend，Thanks for your message.I am sorry for this shipping. After checking, your item was sent by China Post Air Mail without a tracking number.And normally the shipping time would be 20-45 days.Would you please wait for a few days,or would you mind to go to your local post office and ask if there have your package? If still not received after 45 days, we can refund or resend new one for you.Are you satisfied with this? Thank for your great support and kindly understanding.Have a nice day.Heady亲爱的朋友，谢谢你的留言。
我很抱歉运输。
检查后，您的项目被中国邮政航空邮件没有跟踪号。
通常的运输时间会在20-45天。
请您稍等几天，或者你可以去你当地的邮局，问是否有您的包吗？如果还没有收到后的45天，我们可以退款或重新发送新的给你。
你满意了吗？感谢您的大力支持和亲切的理解。
有一个美好的一天。
HeadyNo.5Dear friend，Thanks for your kindly understandings.To send your parts have been sent, this is the order tracking number：RI479729911CN。
and the shipping status will he shown in about 9 days and I will keep tracking its shipping status until you receive it.Looking forward to hearing some good news from you soonHave a nice day!Yours sincerelyHedyNo.6Dear friendSorry for let you wait so long , however we did sent the item to you after received your payment, please don’t worried, we had asked our transportation supplier to chack the package’s tracking informations, once we got the message, we will give you a message let you know that immediately.Please kindly keep patient and wait a few days all right?Your kindly understanding would be much appreciated.Keep in touch,Best wishes,Hedy拍卖结束，但是客人又想买的No.1dear friend，thanks for your massage ，If you have submitted order, please direct payment, we will give you a timely delivery，and there is any question or anything we can do for you，please feel free to let us know first. We would do our best for you.Looking forward to doing business with you in near futureHave a nice day!Yours sincerely,HedyNo.2（客人想买，但是他的paypal有问题的）Dear friend，Thanks for your message，I'm sorry can't help you solve this problem, however, we will patiently wait for your payment, if your paypal no problem after payment to us, please let us know.We will do our best to give you deliver goods as soon as possible，客人收到货后，回信说货物很好，记得索要五星好评No.1Dear friend，Thanks for your great supports and honest.I am glad to hear you say to the satisfaction of our products,and I am sorry for the packaging.we will strengthen the packaging.Could you please leave me a good feedback? It will make us to move further.Looking forward to doing business with you again in near future.Have a nice day.客人收到货后，说货物有问题的，需要索要视频或照片No.1Hi my friend,I am very sorry to hear that, could you pleasetell me more detail ?And could you please send me a short video to myemail box: moslighting@.That will be easily to let us confirmed the issue and offer a satisfactory soluetion for you.If you could not offer a video, maybe you could send some photoes ? Thank you. If there is any question or anything we can do for you，please feelfree to let us know first. We would do our best to resolve it as soon as we could.Looking forward to hearing from youHave a nice day! :)BestNo.2Dear friend,Thanks for your message. I am sorry for this issue. Please do not worry,as you are my valued customer,i will do my best for you.Could you please send me an image through ebay Message center? I will let it know to our workers.It will be great help for us to improve the quality and prevent it happen again.Hopefully to get your kindly understanding and great supports. After get final confirmaton,i will do my best for you. I am sure our solution will make you total satisfactory.If there any you need,please feel free to let me know,I will do my best for you. Looking forward to hearing from you soon.Have a nice day!Yours sincerely,FayNo.3（需要重寄灯珠跟驱动）Dear friend，Thanks for your message. I am sorry for this issue. This may be lamp bead and drive out of the question，how about send you a new lamp bead and driver,you fix it?If there any you need,please feel free to let me know,I will do my best for you. Looking forward to hearing from you soon.Have a nice day!Yours sincerely,hedy回复价钱问题No.1hi,friend,thank for your great support and kindly understanding. and really sorry for response you so late.just checking, for 50W cool white, it has 2pcs in stock in our AU store.the best price I can offer is 28.5AUD per one and for 30W, it is 25AUD per one hopefully to get your kindly understanding.keep in touchHedy回答是用直流电还是交流电的No.1Dear friend，Thanks for your massage，the light both work on 12 v ac and 12 VDC，and there is any question or anything we can do for you，please feel free to let us know first. We would do our best for you.Looking forward to doing business with you in near futureHave a nice day!Yours sincerely,Hedy回答火线、零线或地线No.1Dear friendThanks for your message. The yellow is earth line/Ground line, the Purple is live line/Hot line , the bule is neutral line. If there is any question or anything we can do for you，please feel free to let us know first. We would do our best to resolve it as soon as we could.Have a nice day! :)Best regards,Hedy取消订单虚假重寄要使用说明书Dear friend,I am very sorry about this mistake.It show be our warehose worker forgot to put it into the package.Could you please give your private email address to me, so that I could send the instruction book to your email address?Thank you very much.Keep in touch,Jack修改评论Hi dear Fadi Jozif,We are so sorry to receive your negative feedback.Please accept our sincere apologies for the faulty item you received. I am afraid the defective item was caused during transit because we can confirm that all the items have been tested before us shipping. Your understanding would be much appreciated.In order to make compensation for the faulty item, we would like to fully refund your payment Or arrange to send a replacement to you without returning anything. Please kindly advise. Meanwhile, we promise you we will help you solve this problem ASAP and we sincerely hope that you could revise your feedback to a positive one since your feedback is very important to our business's development.Once again, we apologize again for all the inconvenience caused for you.Looking forward to hearing from you.Best wishes,Jackhi，friendI am so sorry to you，i really help you build orders, and later examination revealed submit your order wrong, you have not to check off your order? We checked, you buy a lamp was originally no pir.My mistake again apologize to you, we can give you a more reasonable price to buy another pir light whit GBP9.5，can you accept ？As a staff, I always hope I can solve your troubles, but my limited ability, unable to serve you better deal with the problem, it is my duty and negligence. But I'm really looking forward to keeping in touch like a friends with you, to better solve your problem for you. looking forward to hearing form you soonhave a nice day！hedy。