公司询盘回复

公司询盘回复
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Quality is even more important than quantity.I hope my visit does not cause you too much trouble. 我希望这次来参观没有给你们增添太多的麻烦。

What's your general impression,may I ask? 不知您对我们厂总的印象如何?

No one can match us so far as quality is concerned. 就质量而言,没有任何厂家能和我们相比。We would be glad to start business with you. 我们很高兴能与贵公司建立贸易往来。

Final price is subject to the market price while placing an order.

FYI确切价格以下单时市场价格为准

It will take me several hours if I really look at everything. 如果全部参观的话,那得需要好几个小时。

You may be interested in only some of the items. 你也许对某些产品感兴趣。I can just have a glance at the rest. 剩下的部分我粗略地看一下就可以了。

They've met with great favor home and abroad. 这些产品在国内外很受欢迎。No wonder you're so experienced. 怪不得你这么有经验。By the way, before leaving this subject, I would like to add a few comments.在结束这个问题之前顺便一提,我希望能再提出一些看法。

Textile business has become more and more difficult since the competition grew随着竞争的加剧,纺织品贸易越来越难做了。At what time can we work out a deal? 我们什么时候洽谈生意?

This is our common desire. 这是我们的共同愿望。I've read about it,but I'd like to know more about it. 我已经知道了一点儿,但我还想多了解一些。

First of all, I will outline the characteristics of our product. 首先我将简略说明我们商品的特性。Yes, we have done a little. But we have just started and have nothing to show you. 有,我们做了一些,但是因为我们才刚起步,并没有任何资料可以提供给你们。I would like to ask you a favor. 我可以提出一个要求吗?

Would it be too much to ask you to respond to my question by tomorrow? 可以请你在明天以前回复吗?Could you consider accepting our counterproposal? 你能考虑接受我们的反对案吗?

I would really appreciate your persuading your management. 如果你能说服经营团队,我会很感激。I would like to suggest that we take a coffee break. 我建议我们休息一下喝杯咖啡。

As a matter of fact, we would like to discuss internally regarding item B.事实上,我们希望可以先内部讨论B项议题。If you insist, I will comply with your request. 如果你坚持,我们会遵照你的要求.We must stress that these payment terms are very important to us.我们必须强调这些付款条件对我们很重要。

I don't know whether you realize it, but this condition is essential to us.我不知道你是否了解,但是,这个条件对我们是必要的。There should always be exceptions to the rule. 凡事总有例外。

96 I would not waste my time pursuing that. 如果是我的话,不会将时间浪费在这里。

I don't know whether you care to answer right away. 我不知道你是否愿意立即回答。I have to raise some issues which may be embarrassing. 我必须提出一些比较尴尬的问题。

Sorry, but could you kindly repeat what you just said? 抱歉,你可以重复刚刚所说的吗?Could you please explain the premises of your argument in more detail? 你能详细说明你们的论据吗?

Could you please explain the premises of your argument in more detail? 你能详细说明你们的论据吗?I will try, but no promises. 我会试试看,但是不敢保证。This is our most recently developed product. 这是我们最近开发的产品。

The following answer is subject to official confirmation. 以下的答案必须再经过正式确认才有

效。I am not sure such data does exist. 我不确定是否有这样的资料存在。How about feed-back from your retailers and consumers? 你们的零售商和消费者的反映怎样?

How soon can you have your product ready? 你们多久才可以把产品准备好呢?We certainly expect our product to be available by October 1. 我们的产品在可在10月1日前准备好。how did you decide that product was safe? 你怎样决定产品是安全的呢?What''s the basis of your belief that the product is safe? 你凭什么相信产品是安全的?

I''d like to know how you reached your conclusions. 我想知道你们是如何得出结论的。Why don''t we go to the office now? 为何我们现在不去办公室呢?

We need them urgently. 我们急需这些资料。All right. I will send the information on a piecemeal basis as we acquire it.好。我们收齐之后会立即寄给你。

I''d like to introduce you to our company. Is there anything in particular you''d like to know?我将向你介绍我们的公司,你有什么特别想知道的吗?

We''d like to recommend our new home health monitor. 我们想推荐我们新的家庭健康监测器That sounds like the product we had in mind. 那种产品好像就是我们所想要的。

I''m sure you''ll be pleased with this product. 我敢保证你会喜欢这种产品的。I''m really positive that this product has all the features you have always wanted.我确信这种产品有各种你所要的款式。

I strongly recommend this product. 我强力推荐这种产品。We''ve already had a big demand for this product. 这种产品我们已有很大的需要求量。

This product is doing very well in foreign countries. 这种产品在国外很畅销。Our product is competitive in the international market. 我们的产品在国际市场上具有竞争力。

Good. That''s just what we want to hear. 很好,那正是我们想要听的。One of the real pluses of this product is that it is of very high quality and of compact size.这种产品的真正优点之一就是高质量和小体积。

针对某个产品的询盘回复

针对某个产品问价如: Dear Sir, We are an import company located in Hannover, and interested in your ladies jacket F963-08. Pls give us your suitable price FOB Shanghai. Tks, 买家有目的性的来询问具体他需要某款产品,这封询盘,我们需要怎么回复呢?如下四种办法可以给大家作为借鉴: 回复模板一: Dear Sir or Madam (注意替换): Send you a cup of coffee and wish you will have a wonderful mood everyday... I am replying to your Buy Requirements in http://www.***.com/(信息来源渠道不同,注意替换)in which you indicated the need for ***(产品类别不同,注意替换).We, 公司名, Ready to be your Reliable Business Partner from China. 附上报价和报价方式.. The price: Payment Term: Please send us your more details and specifications about your order. As you know, the price is mainly related with***(产品类别不同,影响价格的主要因素不同,注意替换). In addition,we also accept order according to the sample or manuscript you send to u . we are professional supplier for ***(产品名) at competitive price, located in ***(公司地址). By now our products have been exported to ***(出

回复询盘基本用语

在回复买家询盘时,一般可以分为四个步骤:跟买家打招呼、进一步介绍产品、告知买家付款同时应尽快发货、结束语。以下为相关步骤的范例: 1、当买家光顾你店铺, 询问产品信息时: 重点:跟买家初次打招呼,要亲切、自然并表示出你的热情。尽量在初步沟通时把产品元素介绍清楚,范例参考: Hello, my dear friend.Thank you for your visiting to my store, you can find the products you need from my store . If there are not what you need, you can tell us, and we can help you to find the source, please feel free to buy anything! Thanks again. 2、鼓励买家提高定单金额和定单数量, 提醒买家尽快确认定单时可参考: Thank you for your patronage, if you confirm the order as soon as possible, I will send some gifts. A good news: Recently there are a lot of activities in our store. If the value of goods you buy count to a certain amount, we will give you a satisfied discount. 3、交易进行中,通知买家去参看物流情况时,可参考: The goods you need had been sent to you. It's on the way now.Please pay attention to the delivery and sign as soon as possible. If you have any questions, please feel free to contact me. 4、当完成交易,您表示感谢,并希望他下次能够再次回头时,可参考: Thank you for your purchase, I have prepared you some gifts, which will be sent to you along with the goods.Sincerely hope you like it. I'll give you a discount, if you like to purchase another products. 5、推广新产品,采购季节期间根据自己的经验,可给买家推荐自己热销的产品。 Hi friend, Right now Christmas is coming, and Christmas gift has a large potential market. Many buyers bought them for resale in their own store, it‘s high profit margin product, here is our Christmas gift link, Please click to check them , if you want to buy more than 10pieces, we also can help you get a wholesale price. Thanks. Regards

外贸业务员六大询盘回复技巧(精)

外贸业务员六大询盘回复技巧 在开展了一系列海外贸易网络营销后,开展了一系列的网络推广工作,你就会不断地收到形形色色的电子邮件。在这些邮件中,将会有一部分就是你期盼的询盘邮件。 外贸业务员6大询盘回复技巧帮你大大提高询盘后的成功率. 1、寻找卖家型:这种类型的询盘人,正在寻找你所提供的产品(或类似的产品),他们正在执行着采购计划。他们也在为完成采购任务而奔忙。他的询盘最大的特点是:目标明确(例如,有品名、要货数量、交货条款等),信息全面(例如,有公司名称、地址、电话、传真、联系人等),询问专业,问题详尽。你的及时回复无疑是雪里送炭。对于这类询盘要高度关注,及时、准确、全面、专业的答复和有竞争力的报盘是达成交易的 2、准备入市型:这种类型的询盘人,也许他在他所在的国家已经有经营经验,但对你的产品还不够了解;也许他的客户已经到他这里询盘;也许他已经知道通过进口你所提供的产品,可以获得较好的利润……。总而言之,他们已经准备和你做生意,但还许多具体问题还须解决。他们是新手。在这类人的询盘中,一般信息比较全面(例如,有公司名称、地址、电话、传真、联系人等)。但你从所提问题的专业化程度,可以对其做出判断。这类客户是你的潜在客户,他们需要你的培育。耐心、专业的回答和恰当地跟踪,有利于不断培养他对你的信任,不断增强他和你做生意的信心。 3、无事生非型:现在有很多在线交易市场或其他的贸易平台,为了便于用户查询,他们都提供了一种组合查询的功能。用户使用这种功能,只要在他感兴趣的产品后点击选上,就可以给供方发去标准格式的询盘邮件。这虽然是个好办法,但给一些无事生非者也提供了方便,他们毫不费力地选择后,你就可以收到他的一个很象样的询盘。这时,你是倍加关注,实际对方毫无兴趣。对于这样的询盘(一般在邮件格式中都有说明它是来自什么网站),撰写一封通用格式的电子邮件,表达你非常希望和他建立业务关系,并请他们更多地介绍他们自己的信息。将这样的邮件发给对方,就会将这类人过滤出去,因为他们多不会回复你。 4、信息收集型:他们是技术人员,他们现在正要开发或仿造和你的产品相同或相似的产品,他们需要了解市场、了解产品、得到更多的同行信息。十分专业是这类人的询盘的特点。也许和他们交流一、两个次,他们就会汇来购样品款。但是,他们永远不会成为你的客户,相反他们有可能成为你在他们国家的竞争对手。回复这类人的邮件要把握专业的尺度,超出销售的话题,要设法有礼貌地拒绝。 5、索要样品型:这类人的目标是索要免费样品。他们多是欠发达国家或地区的客户。经过交流,你会发现他对价格、质量等并不关心,他关心的只是给他送样品。坚持让他付样品费和邮费,会使他远离你。 6、窃取情报型:他是你的竞争对手,他是你的敌人,他们是有备而来。他利用互联网的特点,装扮成外国客户来刺探你的价格、交易条款等信息,从而制定出他们更有竞争的策略。这是最难回复的邮件。他可以伪装成就要给你下订单的样子,你不得不告诉他你的信息。这种类型人,除了有互联网经验的人用技术手段鉴别外,多是通过多次往复的交流,主观地甄别出来。

外贸询盘回复的一些技巧

外贸询盘回复的一些技巧 先从回复询盘的格式说起,格式一般分为称呼、正文、敬祝语、落款几个部分。 回复询盘的几个原则: ? 主动出击,及时回复。 ? 格式正确,有称呼,有落款。 ? 鉴于东西方文化的差异建议回答卖家问题直截了当,一般疑问句建议先回答yes或者no,然后再补充自己需要说明的。 ? 尽量一次性多传达自己的意思,以免来回沟通错过了商机。 ? 语言简洁准确,避免出现语法和拼写的错误。 一、询盘回复架构一般分为以下几个部分: 1.未付款询盘回复:这一环节是一个卖家第一次接触买家,有几个注意事项和大家分享一下:第一主动出击,当买家下单后应及时主动与买家联系,联系内容可以按照先后顺序包括为打招呼,对产品进一步的介绍,并告知请付款以及时查看库存备货,尽快发货。下面一个不错的回复: Dear Tracey, we see that you have already placed an order from my store. The bag you order is one of the best selling products from my store and it is made of high quality leather. But the order seems unpaid. If there’s anything I can help with the price or size…Please feel free to contact me. When the payment is finish, I can stock up the item and get it ready for shipping. Thanks Best Regards 2.已付款订单的回复:主要内容包括确认产品的规格,尺码等等具体事宜,表现卖家的专业性下面是一个不错的例子: Dear Didi, I am very glad to hear from you. The biggest size we have is 39.And this shoes is little bigger in size. So I think 39 will fit. If you have any other questions, Please feel free let me know. Thanks waiting hear from you soon. Best Regards 3.发货后的回复,从货物离开中国海关至买家收到货物建议每个阶段卖家都给买家发一封邮件通知买家,直到买家收到货为止。因为买家付款后都急于收到货物,而邮寄过程一般又是5-10天不确定的,因此这样随时通知买家货物状态一是表现自己商业诚信度二是及时的沟通能让买家不再急切询问。下面是一个不错的例子: 1.Dear David, The item you order is already sent it out and the tracking number is EA935185185CN The mail status is as follows: 20071130 21:43:12 SHANGHAI

外贸询盘跟进用英语回答10篇对话

问是否接到询盘 1.是 A:hello, this is ***. may i speak to ****? B:***speaking A:i am *** from yiwu juzhi jewelry factory,i send a quote to you on ** june,have you received it? B:yes A:how you feel about our quotation,your any comment we are very appreciate. B:the price is high. A:could you tell me your target price,we will do our best effort reach your target price and guarantee high quality. A:ok,i will think about it. B:thank you very much,you can contact me any time. And I'll keep contact you too,pls be patient with me. A:thanks B:goodbye. 2.否 A:hello, this is ***. may i speak to ****? B:***speaking A:i am *** from yiwu juzhi jewelry factory,i send a quote to you on ** june,have you received it? B:sorry,i haven't received your quote A:ok,i will send the quote to you later,pls check your email.and chould you kindly tell me how you feel about our quote,i will be very appreciate. B:ok A:thanks,I'll be looking forwad to hearing from you.Good-bye. 3.客户不在 a:hello, this is ****. may i speak to ****? b:yes,one moment please. i'll get her for you. a: thank you. b: i'm sorry, she's not at her room right now. a:(有急事时要手机号码表达方法: It's urgent. Could I have her mobilephone number?) b:*********(没有) a:oh, i'll call her again. It's kind of you.bye(thanks you too,bye) 问客人是否收到货物 4.是 A:hello, this is ***. may i speak to ****? B:***speaking A:i am *** from yiwu juzhi jewelry factory,i send products to you on ** june,have you received it?

出单必看 外贸新人必看询盘回复技巧

一.询盘的回复和技巧 Ⅰ如何筛选询盘,我们可以把询盘分为七种: 1.有收件人称呼的 2.有详细产品询问的 3.有介绍自己公司背景的 4.有对工厂详细问卷的 5.有完整的公司名称、联系方式和网址的 6. Email的后缀是公司网址的 以上六种询盘比较有真实客户相,应该重点回复 7.没有称呼也没有具体产品询问,只是对公司感兴趣,标准的询问函模式 一开始要求寄送目录、价格xx样品的 只对公司产品感兴趣,要求快寄样品赶展会、赶促销,样品种类多但没有具体要求看看客户发来邮件的时间,根据时差判断客户发送邮件的时间,比如早上八九点从德国IP发送过来的邮件基本有问题。 上面说的几类询盘基本就是无效的询盘,只是为了扩大自己知名度,或者骗取点样品套个价格,时间比较紧的就不用理了。这样的客户基本是做不成生意的,即使做成也不会是大单子。时间比较充裕的可以联系下,权当练兵 Ⅱ如何回复询盘 1.及时 1),第一时间回复 2),根据时间差重点回复 港、台、日、韩、xx马上回复

xx上午11点之前回复 xx下午一点前回复 xx下午三点前回复 美国、加拿大、墨西哥及美洲、拉美国家,下午下班之前回复 3),不能回复或不能完整回复的 对由于种种原因暂时不能回复的,应尽早给客人邮件告诉他可以什么时候回复他提出的问题,而不是置之不理 对于不能完整回复的,应把可以回复的问题先告诉客人,另外告诉一个确切的日期来回复剩余的问题 2.全面完整专业 1)读完询盘有一个整体概念 国家和地区: 欧洲、美国对质量要求比较严格,可以承受较高的价格,讨厌讨价还价 印度巴基斯坦对质量基本无要求,只要价格优惠,就可能做成生意,基本每次联系都要求降价,可以承受的价格低 中东拉美对质量有一定要求,价格也比较挑剔,但可以承受比印巴略高的价格中间商和最终用户: 看对方是一个进出口公司还是一家经营此产品的批发商、分销商或者零售商产品和用途: 即使完全相同的东西,由于用途不同,价格也不同 用来焊轿车和铁壶的两块同样的焊铁价格可能差十几倍甚至几十倍 2)作答客户提出的问题

Enquiry from customer 询盘回复范文

如何有效的回复询盘 Enquiry from customer Dear Supplier, Season Greetings! We are currently looking to expand our product line including memory foam mattresses and pillows. I need the price and specifications of this product, please send me more details. I will come to China next month.In the meantime,I would like to collect as much information as possible on pattern and specifications. Looking forward to your quick reply. Best Regards! Ananyev Smekhov Purchases/Corporate services DROBEX LTD 309517, Russia, Belgorodskaya obl., Stary Oskol, mkr. Veseny, 12B, room 24 309517 Stary Oskol RUSSIA Tel.: +7-4725450767 Reply to above

Dear Ananyev Smekhov, We are glad to know that you will expand your business line on memory foam mattress &memory foam pillow.Believe we can serve you better and better in near future. First,Please refer to the attachments for your reference. It is great that you will come to China for business.Please kindly arrange your schedule to visit our factory.We hope we can have a close talk face to face.Then we could show you our production lines and sample room. We Are confident that it will make our cooperation smoothly. When your visit schedule is available,please kindly let me know. Best Regards, Water Notes, 1.客户计划拓展业务,对公司的产品标示感兴趣或者看好公司产品的前景,表示要访问中国,并且要来参观工厂。 2.针对这样的询盘,主要是分析客户的目的和需求,抓住重点词和主要意思,比如“Expand,Collate price and specification”.根据获取的信息,有步骤、有的放矢地回复邮件。 3.在邮件中,对客户表示出诚意、细致。同时展示出公司主要的实力,以增加客户对公司的了解,增强合作的信心。

回复外贸询盘七大方法

回复外贸询盘七大方法 方法一、征询意见法 有些时候我们并不能肯定是否该向客户征求订单了,我们也许不敢肯定是否正确地观察到了客户的购买信号。在这些情况下,最好能够使用征求意见法 “陈先生,你认为这一服务能解决你送货的困难吗?”“在你看来这会对贵公司有好处吗?”“如果我们能解决这一色料的问题,陈先生你认为这是否解决了贵公司的问题?”这种方式能让你去探测“水的深浅”,并且在一个没有什么压力的环境下,征求客户订单。当然,如果你能得到一个肯定的答复,那你就可填写订单了。你再也不必重新罗嗦怎样成交了。象其它任何领域内的销售一样,你说的越多,越可能有失去订单的风险。 方法二、从较小的问题着手法 从较小的问题着手来结束谈判就是请你的客户作出一个较小的决定,而不是一下子就要作出什么重要的决定,比如让他们回答“你准备订货吗?”之类的问题。所提的问题应该是:“你看哪一天交货最好?”“第一批货你喜欢什么颜色的?”“你希望把它装配在哪里?” 方法三、选择法 用以下的提问方法给你的客户以选择的余地一一无论哪一个都表明他/她同意购买你的产品或服务。“你看是星期四还是星期五交货好?”“是付现金还是赊购?”“我们是20,000还是50,000起售?”“你是要红色的还是要黄色的?” 方法四、总结性 通过总结法,主要是把客户将得到的服务进行一下概括,然而以提问一个较小的问题或选择题来结束会谈。“陈先生,我们双方同意采用大包装,你看是先送20箱还是50箱?” 方法五、直接法 直接法顾明思义就是用一句简单的陈述或提问直接征求订单“陈先生,那我就给你下订单了。”“李经理,那我就把货物的规格写下了。” 方法六、敦促法 “朱先生,该产品的需求量非常大,如果你现在不马上订货的话,我就不能保证在你需要的时候一定有货。” 方法七、悬念法 “唐先生,价格随时都会上涨,如果你现在行动的话,我将保证这批订货仍按目前的价格收费。”经过这几步,虽然你已经得到了订单,但千万不要沾沾自喜,更不能有一种“我赢

跨境电商干货:外贸询盘回复技巧

跨境电商干货:外贸询盘回复技巧 目录 一、如何把询盘转化成真实订单 (1) 1.1如何有效地对买家进行分类 (1) 1.2如何有效地跟进询盘 (1) 1.3如何给买家寄送样品 (2) 二、与买家沟通的技巧 (3) 三、让买家打开邮件的技巧 (5) 一、如何把询盘转化成真实订单 1.1如何有效地对买家进行分类 在进行网上贸易的过程中,遇到的买家是多种多样的,因此,所有买家都应进行分类管理,这样才能提高效率,增强成交量。 买家分类:通过外贸平台发送询盘的买家,通常可分为:寻找卖家型,准备入市型,无事生非型,信息收集型,索要样品型,窃取情报型;其中按地域划分时,又可分为:欧洲买家,北美买家,亚洲买家等。因此对买家进行很好地分类,将有助于买家的管理、交易和服务以及前后期的展开工作。 买家管理在与买家接触的过程中,必须深入了解买家的各种信息,真正懂得买家的需求和消费模式,特别是公司主要盈利来的“金牌买家”。因不同的买家对公司服务有着不同的需求,创造不同的利润,所以应根据买家的需求模式和价值对其进行分类,找出对公司最有价值和最有潜力的买家群以及他们最需要的产品和服务,更好地配置资源,改进产品和服务,牢牢抓住最有价值的买家,取得最大的收益。 1.2如何有效地跟进询盘 1.区分“大小”买家,识别“好坏”询盘 识别好坏询盘,可以从以下几点考虑:“看”询价的方式,“看”询价的内容,“看” 询盘中的小细节。通过三方面综合考虑,从而更好识别买家、询盘,找到合适的买家。 2. 把握询盘技巧、及时跟进,包括慎重对待、及时回复。 在回复新买家时,除了在邮件中解答买家关心的问题,最好同时将公司的其他情

英文询盘如何巧妙回复

每天我们收到不少询盘,但是往往回复过去就如泥牛入海,客户也不回复。既然客户有意向给你询盘,为什么他不回复呢,值得我们思考和探索。 大致原因如下 1只是为了探寻价格,暂时无购买意向 2收到很多回复,不能一一回复 3回复的内容不能对客户形成很好的吸引力 4 邮件不专业 所以抛开客户因素,我们努力把自己做得最好,最有吸引力,减少不必要的损失,尽量让客户和我们沟通交流,相信我们会做的很好。我简单分享一下我的意见,个人愚见仅供参考 1 收到询盘,第一时间打开,记住第一时间,也就是你最快的时间,竭尽所能。用一分钟打开,2-3分钟,认真阅读邮件内容(一般不会太长,且比较简单,最多5分钟分析完毕) 2 回复相信大家都有自己的模板,没有的最好建立一个模版。并不断完善.我说的只是模板,然后要修改,一定要修改。记住客户需要的是唯一性,只有你认真对待他,让他觉得你为这个询盘有很认真的准备。 3 内容 1 开头,dear 加他们的名字或者其他,自己感觉 2 简单说下他的询盘we are pleased to receive your inquiry hear that you are interested in our。。。 3 简单说下自己的公司三句话2 行,Our company,名字,专业生产(老外提到的产品)and。。。(自己主打产品),然后由于什么好的质量,价格,我们的产品卖的很好,或者换成你们的优势就行(比如说,我们有多少年生产经验之类的)三句话,名字,产品,优势。 4 如果熟悉他们国家的市场,你可以说。we are glad that our product sells good in your market (不清楚就别乱说,反正写下,你们的产品非常适合他们的市场,要是新市场,就说这个市场我们正在努力开发中,我们以优异的质量和强有力的价格已经取得了一些成就,或者实在没有就说,我们很高兴,有你这样一个伙伴帮助我们开发市场。我们会给你提供最低的价格和最好的质量帮助你打开市场。。反正就是说对他们有利的话,一行--两行 4然后简要介绍一下客户提到的产品,最小起订量,大概因素,一定要主打的,你们的优势,每个公司又是肯定不一样。如果价格觉得有竞争力,报一个价格,你们的最小起定量(也可以转化成优势的,降低MOQ),大概的运输方式,支付方式,这个根据客户的询盘来考虑报与不报。要是人家实在咱实在,人家玩虚的,咱也玩虚,但要写的很实在,表现出很真诚。大概一个完整的报价方式,一最有竞争力的形式表达。一个内容一行,简单明了。 5设置疑问之一,最关键的地方,最能勾引老外的地方到了。。把最小起定量降低点,价格稍微抬高点。然后就说如果你不介意,请告诉我们的你的数量或者要求,we wil try our best to give you a discount 。尽全力给他打折,前提是你得回复,吊他胃口。 6疑问之二然后推荐产品,一定要有比较,有比较才能够分量,老外要的是普通产品,推荐一下新产品(主要推优势,简单描述)如果你感兴趣,并不介意的话我下一次给你做个报价。他要新的,咱推同类的或者稍微普通的把那些价格降低,这个价格稍微抬高,因为他对新产品不了解,所以报个旧产品或者普通的产品,让他知道优势和市场,然后感觉这个价格也不高,记住旧产品普通产品千万别报高,要不然就勾引不到了。总之要形成对比。形成价格或者性能,质量反差。有的老外很聪明,他想买一种产品,他会让你报另一种产品的价格。这样咱正好给他,他会更有意向,正中圈套。不过价格一定要记清楚了,不能太高,也不能太低,市场好的,价格中等偏上,不好的偏下。。有时候可以用低价吸引,有时候可以用高价吸引(呵呵,没听说过吧,现在有的人的心理就是这样,价格太低,他会嫌你质量不好)具体情况具体分析

各种询盘回复范本

各种询盘回复范本 以下是回复询盘的一些技巧,你可以参考一下: 高效回盘5大要诀 及时:接到买家询盘,要给予及时反馈,确保询盘回复有效性。通常在1 小时内完成回询盘,订单生成的率高达70%,回时间超过10小时,会大大降低订单生成率。 专业:卖家应具备丰富的行业知识,对于客户关于产品方面询问,能够给予专业解答。 准确:要将回复信写得很清楚,首先要正确理解买家来函的准确意思,如有不清楚的地方,则应立即去函向客户询问了解,切忌一知半解。 具体:尽量一次性多传达自己的意思,以免来回沟通错过了商机。 格式:格式一般分为称呼、正文、敬祝语、落款几个部分,语言简洁准确,避免出现语法和拼写的错误。鉴于东西方文化的差异建议回答卖家问题直截了当,一般疑问句建议先回答yes或者no,然后再补充自己需要说明的。 回盘参考模版 不同状态下订单,回复询盘的方式和技巧各有不同。下面将订单状态大致分为一下几类,一一说明: 1、未付款询盘回复: 第一主动出击,当买家下单后应及时主动与买家联系,联系内容可以按照先后顺序包括为打招呼,对产品进一步的介绍,并告知请付款以及时查看库存备货,尽快发货。下面一个不错的回复: Dear XXX, we have got your order of...... The bag you order is one of the hot items from my store and it is made of high quality leather. But the order seems unpaid. If there's anything I can help with the price or size etc.

英文询盘回复例子

询盘回复 无明确目标动机询盘、收集情报动机询盘邮件回复例子: Sample 1 Dear Mr. Amir, Many thanks for your inquiry dated(of) XXXX from https://www.360docs.net/doc/ac7383857.html,. In order to let us make more correct quotation accordingly, please kindly tell us the exact model number you prefer after checking our website of https://www.360docs.net/doc/ac7383857.html,. Besides, to help us offer the best price, please also introduce your company as many details as you can. Such as your company foundation time, how many workers, major product lines, company website and last year's sales turnover if possible. More details better price. Waiting for your early reply. Best Regards Amy Sample 2 Dear Mr. Naresh, So glad receiving your enquiry for our Barbies' collection from https://www.360docs.net/doc/ac7383857.html, dated XXX. Thanks a lot. We are a leading manufacturer in children’s wear in China and our products have been exported to customers all over the world such as ****. The Barbies Collection is the most popular style in our factory, selling fast. However, detailed price list for the skirts and long pants will be sent to you based on your specific further product description such as color, specification, special design requirement etc. Please check the following styles photo which should be suitable for your Indian market and tell us more requirements on the exact skirts and long pants. Please do not hesitate to contact us if any question and we are waiting for your reply. Best regards,

阿里巴巴询盘回复

阿里巴巴询盘回复模板 Reply buyer's inquiry for product details: Dear, We've enclosed the photo and detailed information of the product for your reference: Product: Specification: Package: Price: Payment: A discount of 1% will be allowed if quantitiy is over 1,000pcs of individual items. Payment is to be made by irrevocable L.C at sight. We look forward to receiving your first order. Sincerely,

First Contact email: Dear, We are a joint venture specializing in the . We have enclosed our catalog, which introduces our company in detail and covers the main products we supply at present. You may also visit our online company introduction at https://www.360docs.net/doc/ac7383857.html, which includes our latest product line. Should any of these items be of interest to you, please let us know. We will be happy to give you a quotation upon receipt of your detailed requirements. We are looking forward to your prompt reply. Sincerely, $objec t.salesname

回复客户询盘英语(精)

回复客户询盘英语 May I have an idea of your prices? 可以了解一下你们的价格吗? Can you give me an indication of price? 你能给我一个估价吗? Please let us know your lowest possible prices for the relevant goods. 请告知你们有关商品的最低价。 If your prices are favorable, I can place the order right away. 如果你们的价格优惠,我们可以马上订货。 When can I have your firm C.I.F. prices, Mr. Li? 李先生,什么时候能得到你们到岸价的实盘? We'd rather have you quote us F.O.B.prices. 我们希望你们报离岸价格。 Would you tell us your best prices C.I.F. Humburg for the chairs. 请告诉你方椅子到汉堡到岸价的最低价格。 Words and Phrases favorable 优惠的 firm price 实价,实盘 Will you please tell the quantity you require so as to enable us to sort out the offers? 为了便于我方报价,可以告诉我们你们所要的数量吗? We'd like to know what you can offer as well as your sales conditions. 我们想了解你们能供应什么,以及你们的销售条件。 How long does it usually take you to make delivery? 你们通常要多久才能交货? Could you make prompt delivery? 可以即期交货吗? Would you accept delivery spread over a period of time? 不知你们能不能接受在一段时间里分批交货? Could you tell me which kind of payment terms you'll choose? 能否告知你们将采用哪种付款方式? Will you please tell us the earliest possible date you can make shipment? 你能否告知我们最早船期吗? Do you take special orders? 你们接受特殊订货吗? Could you please send us a catalog of your rubber boots together with terms of payment? 你能给我们寄来一份胶靴的目录,连同告诉我们付款方式吗? He inquired about the varieties, specifications and price, and so on and so forth.他询问了品种、花色和价格等情况。 We have inquired of Manager Zhang about the varieties, quality and price of tea. 我们向张经理询问了茶叶的品种、质量、价格等问题。 Words and Phrases sales conditions 销售条件 to make delivery 交货 to make prompt-delivery 即期交货 payment terms 付款方式 special orders 特殊订货

询盘回复-料神sam

般而言,外贸业务员收到询盘来自三个途径:阿里询盘、自主开发客户的询盘、其他B2B 网站询盘。这几年,阿里巴巴海外推广得很不错,因此越来越多的国外客户注意到阿里国际站。因此每天从阿里收到的询盘若干,如果处理不当,很容易造成业务员精力和时间虚耗。 第一步:筛选询盘有效性 首先我们应该判断询盘的真实性和有效性,进行过滤。 1)毫无关系不着边际的询盘—直接过滤掉 2)大篇幅介绍自己公司,没有提到相关产品,最后一句发产品报价直接过滤掉 3)一句话的询盘 如:Can you send me price and MOQ ? 注意:这种询盘看似垃圾,但有时也的确有真正的客户存在。 在实际业务过程中,也有一些订单就从一些一句话的询盘转化为真实的订单。这里,要谨慎的只是price不能随便报,对方只是一句话就要去price 或者pricelist,凭什么?要先大概了解客户,起码对客户有一定的了解。比如你找到这个客户的网站,发现这个客户根本不做这个产品。这个时候你也不能这样就放弃了,也要多问一句,根据我对贵公司的了解,贵公司好像没有在做这类产品,请问对这个产品贵公司有什么详细的打算呢?如果不谨慎,那么可能价格会被一些伪装的同行套取。这年头,开个VPN,IP地址就是美国的,随便做个网页装个虚拟的国外公司就能套到一箩筐中国供应商价格。 4)数量远远低于MOQ的询盘—直接过滤掉 如:Hi, I’m from UK, can you quote me price for 5000 pcs ? (实际5箱货但MOQ 50箱) 放弃那些数量远远低于你MOQ的询盘需要一些勇气,特别对于业务新手来说。根据经验来看,数量太小的客户,(很多都是零售商或者小批发商)反而还对很多方面要求不低,比如印刷(这个经常坑爹!),包装方式等。这样的客户耗费精力,工厂订材料,订包装,组织生产各方面都很难协调。

外贸B2B询盘回复技巧(精)

外贸 B2B 询盘回复技巧 提出问题,解决问题 ! 使用电子商务平台洽谈外贸业务,大家遇到的共同问题是什么 ? 1、我回复了买家,为什么买家不理我 ? 分析原因: 1 邮件客人并没有收到 ! 解析:现在有很多国内的厂家,商人,用的邮箱地址仍然是免费的邮箱,甚至是数字邮箱 (163, https://www.360docs.net/doc/ac7383857.html,? 为后缀的邮箱这类邮箱地址很容易被国外客人的邮件服务器辨别为垃圾邮箱, 还没有等到客人收到你的回盘信息, 客人的服务器已经将你所发送的邮件直接退回或者删除, 客人自然不会回复给你, 因为他根本就不曾收到邮件 ! 解决:用国际通用的邮箱如 https://www.360docs.net/doc/ac7383857.html, , https://www.360docs.net/doc/ac7383857.html, , https://www.360docs.net/doc/ac7383857.html, 这类免费邮箱,比较好,不容易被分析为垃圾邮件 ! 另外可用公司名购买的企业邮箱, 以公司名为后缀的邮箱和客人联络的, 这个不是免费使用,通常是做了公司网页后,送的公司邮箱,每年是要收费的。同样, 这个以公司名后缀的邮箱也一定要找相关公司做邮箱的“双向解析” 。这样,你所发送的邮件才会被客人的邮箱服务器通过,客人才会顺利收到邮件 ! 2 邮件中有病毒 解析:大家有没有每天查杀计算机内的病毒呢 ? 试想,如果客人收到一封你的邮件, 但你的邮件中带有病毒并被客人的杀毒软件 所查出,客人会看邮件,还是直接删除邮件呢 ? 这个问题是很显然的。 解决:解决办法很简单, 就是定时定点对你的计算机进行彻底查毒,保证自己所发邮件是不带任何病毒及木马程序。

3 发送的时间有时差,及客户看邮件的时间 ! 解析:很多做外贸人员认为,一旦收到 ? 询盘 ? 就马上回复,认为及时尽早的回复,客人一定会对此满意和赞赏并会有所回复 ! 这样做是对的, 但忽略了很重要的一点, 除了亚洲一部分国家及澳洲地区国家, 绝大部分客户和中国是有时差的。就算你马上回复了客人, 客人也会在他上班的时间才能看到邮件。而且客人所发的 ? 询 盘 ? , 肯定也不会只有你一个人回复, 肯定有大把的供应商相争回复, 这样, 最早回复的邮件按照邮箱的排列的顺序被沉到了最底层。如果客人在上面的邮件中找到感兴趣的供应商, 就根本不会看最底层你的邮件 ! 解决:了解客人当地的时差及上班时间, 按照客人的上班时间发送,这个,只需要简单的邮件定时发送就可以办到 ! 另外一点, 我觉得非常好,就是按照客人的上班时间,在线和客人联系 ! 比如欧洲等国家和中国的时差为 -6到 -8个小时,那么当我们在下午 3-4点的时候正是客人上班的时间,这样下午和客人发邮件, 极有可能收到客人的回复, 收到客人回复后立即也回复, 或者能在 Trademanger? 或者 MSN 上能和客人在线及时沟通,这样也是最好的沟通方法。 4 客人休假及发邮件的密度 解析:除了及时和客人联系外, 还要了解客人所在地的法定节假日或者休息时 间 ! 有过多国家的客人是很遵守作息时间的,一旦休息或者放假,是绝不做事的 ! 所以了解客人的放假时间也是很重要的。 你所发送的邮件密度也非常重要, 如果密度过高, 每天至少三封, 这样很有可能被客人被认为是骚扰或者垃圾邮箱而将你加入黑名单。 解决:讲师提出的最好的邮件密度为:第 1天 -第 2天 -第 6天 -第 13天 -第 28天-每隔 1个月 ! 就是,一开始发送后,第二天没回复再追加一封,再没回复过 4天,就是第 6天再追加一次,如果再没回复就是再过一个星期再发, 再过半个月再发, 然后每个月定时发送 ! 当然,发送的内容千万不要一样,标题也要经常变换。不要放弃任何

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