物流系统规划与设计作业与思考题
复习思考题参考答案-物流系统规划与设计(理论与方法)180508
附录复习思考题参考答案第1章物流系统规划与设计概述一、填空1、供应地、接受地2、实物模型、图式模型、模拟模型数学模型3、物流系统优化方法、计算机仿真方法、启发式方法和IDEF流程图分析法二、多项选择1、ABC2、ABC3、ABCD4、ABCDE三、略四、略第2章物流节点系统规划与设计一、简答题1.物流节点选址的方法主要有以下几类。
1.专家评估法专家评估法是以专家为索取信息的对象，运用专家的知识和经验，考虑选址对象的社会环境和客观背景，直观地对选址对象进行综合分析研究，寻求其特性和发展规律并进行评估选择的一类选址方法。
最常用的有因素评分法、德尔菲法、模糊综合评价法与层次分析法等。
关于专家选择法的一些方法与内容在后面的“物流系统评价与方案选择”一章里详细介绍。
2.模拟计算法模拟计算法是将实际问题用数学方法和逻辑关系表示出来，然后通过模拟计算及逻辑推理确定最佳布局方案。
这种方法的优点是比较简单，缺点是选用这种方法进行选址时，分析者必须提供预定的各种网点组合方案以供分析评价，从中找出最佳组合。
因此，决策的效果依赖于分析者预定的组合方案是否接近最佳方案。
该法是针对模型的求解而言的，是一种逐次逼近的方法。
对这种方法进行反复判断、实践修正，直到满意为止。
该方法的优点是模型简单，需要进行方案组合的个数少，因而，容易寻求最佳的答案。
缺点是这种方法得出的答案很难保证是最优化的，一般情况下只能得到满意的近似解。
3.精确法精确法是通过数学模型进行物流网点布局的方法。
采用这种方法首先根据问题的特征、已知条件以及内在的联系建立数学模型或者是图论模型，然后对模型求解，获得最佳布局方案。
采用这种方法的优点是能够得到较为精确的最优解，缺点是对一些复杂问题建立恰当的模型比较困难，因而在实际应用中受到很大的限制。
精确法中最常用的有重心法和线性规划法。
4.启发法启发法（heuristic methods ）是指可以有助于减少求解平均时间的任何原理或概念，也可以是用启发法表示为指导问题迅速解决的经验原则。
《物流系统规划与设计》课后习题参考答案共13页
第1章复习思考题1.什么是系统？参考答案：一般系统论认为，系统是由相互联系、相互作用的若干要素结合而成的、具有特定功能的有机整体。
可以从以下几个方面理解系统是由若干要素（部分）组成的；系统有一定的结构；系统有一定的功能，或者说系统要有一定的目的性。
系统的功能是指系统与外部环境相互联系和相互作用中表现出来的性质、能力、和功能。
结构和功能是任何一个系统都存在的两种属性，物流系统的结构和功能相互联系、相互影响，结构决定功能，功能是结构的外在表现，改变结构就是改变功能。
2.物流系统的构成要素包括哪些？参考答案：从不同的角度，对物流系统构成的要素总结也不尽相同。
王之泰从系统的角度，认为物流系统与一般系统一样，物流系统是由人、财、物、设备、信息和任务目标等要素组成的有机整体。
由于物流系统的特点，物流系统的要素可具体分为一般要素、功能要素、支撑要素、物质基础要素等。
何明珂从运营的角度认为物流系统的构成要素包括流动要素、资源要素以及网络要素。
这三部分要素共同支撑着物流系统的运营。
3．简述按物流的要素存在的冲突以及如何进行协调？参考答案：物流系统的要素冲突主要存在要素目标冲突、要素产权冲突、要素运作和边界上的冲突。
协调机制包括：统一要素之间的目标、统一要素之间的产权、构建无缝的要素接口。
4.请简述物流系统的治理结构有哪些，并举例说明。
参考答案：物流系统的治理结构包括4种—多边治理结构、三边治理结构、双边治理结构以及单边治理结构。
第2章复习思考题1. 物流系统规划的原则和基本层次？参考答案：原则主要是指：系统性原则；可行性原则；经济性原则；社会效益原则；物流系统规划层次可分为为国家级物流规划、区域物流规划、行业物流规划、企业物流规划等。
2. 简述影响物流系统设计的主要因素参考答案：物流系统的设计是为了更好的配置系统中的各种物流要素，形成一定的物流生产能力，使之能以最低的总成本完成既定的目标。
因此，在进行物流系统设计时，有必要考察分析影响物流系统绩效的内在和外在因素，才能做出合理的物流规划设计方案。
物流系统规划与设计_习题集(含答案)
《物流系统规划与设计》课程习题集一、单选题1.班轮运输与租船运输相比，下列选项中正确的是（）。
A．租船运输有固定的航线、港口 B. 班轮运输运价内已经包含装卸费用B．班轮运输主要承担低值货物D．租船运输的运输能力比班轮运输大2.物流若干要素之间存在着损益矛盾是指物流系统具有（）A. 效益背反B. 复杂性C.智能性D.可分性3.企业实行垂直一体化、多种经营使得收益最大的物流系统治理结构是下列哪种治理类型（）A.双边治理B.多边治理C.三边治理D.单边治理4.在现有的主要运输方式中，不需要动力牵引的运输方式是（）A.水路运输B.航空运输C.管道运输D.集装箱运输5. WDC的管理重点是（）A.储位的管理B．客户订单管理C．产品货物管理D．销售点管理6.当企业面临不确定环境，且需要对有多个因素的物流系统规划方案进行评估时，一般采用（）评估法。
A．因素分析法B．权重分析法C．成本分析法D．AHP评估法7.物流信息系统的基本功能包括（）。
A．数据交换功能B．智能配送功能 C.货物跟踪功能D、库存管理功能8.反映物流结点间的连接密度和形态的指标是（）。
A．自然密度B．连接度C．可达性D．覆盖范围9.快速反应物流战略，其关注的焦点是时间，可以适用的竞争战略是（）A.差异化战略B.成本领先战略C.第三方物流战略D.逆向物流战略10.供应链设计需要对系统建模计，此时其设计方法是（）A.自顶向下法B.自下而上法C.自顶向下和自底向上结合法D.都不正确11.世界上最早出现的物流园区是（）。
A．美国底特律汽车城物流园区 B. 日本东京物流园地B．德国图灵根物流园区D．中国烟台市物流园区12.物流交易双方都采用大客户管理合作项目的治理结构是（）A.双边治理B.多边治理C.三边治理D.单边治理13.现代物流配送中心与普通仓库和传统的批发、储运企业相比，已经存在质的不同，这主要是指（）A.仓库仅仅是储存商品，配送中心具有多样化功能B.配送中心还需要进行MRP管理C.仓库的安全库存水平比配送中心的低D.仓库一般是物流企业的自有设施，配送中心是外包企业的基础设施14.原材料、零部件在工厂加工、制成成品后，就会发生商品从工厂仓库到全国主要物流中心的大规模运输，这种形态的运输常称为（）。
复习思考题-物流系统规划与设计(理论与方法)180508
附录复习思考题第1章物流系统规划与设计概述一、填空1、物流网络结构，是指由执行物流运动使命的和执行物流停顿使命的两种基本元素所组成的网络结构。
2、供应链管理，即利用计算机网络技术全面规划供应链中的、、、等，并进行、、与。
3、区域物流是在一定的经济区域地理环境条件下，以为中心而形成的一系列物流活动总和的，它的核心是。
4、传统流通过程是商物合一，即与两者共同组成商品流通活动。
5、物流网络系统的规划大体上按照6个阶段进行：、、、、、。
二、选择题1、城市物流有很大一部分是为最终消费者服务的，具有、多品种、高频率消费需求特点。
A 大批量B 小批量C 大批次D 小批次2、供应链管理的方法有：A 快速反应B联合库存管理C虚拟物流 D 供应商管理库存三、名词解释物流网络系统；城市物流；区域物流；物流网络系统规划四、简答题1、供应链管理的方法？2、物流网络系统的组成要素？3、物流网络系统结构都有哪几种，之间的区别是什么？4、城市物流网络的特点及规划基本原则？5、物流网络规划的基本步骤？第2章物流节点系统规划与设计一、简答题1.物流节点选址有哪些方法？2.如何理解P-中值模型？二、计算题某公司在某区域有6个零售商客户（A1-A6）。
拟在该区域新建2个仓库，用最低的运输成本来满足这6个客户。
经考察，公司确定5个候选地（D1-D5），从候选地到各客户的单位运输成本、需求已确定（如下表所示）。
试用P-中值模型确定仓库位置与客户分派情况。
表2-25 客户需求量与单位运输成本矩阵表第3章物流网络系统规划与设计一、填空1、物流网络结构，是指由执行物流运动使命的和执行物流停顿使命的两种基本元素所组成的网络结构。
2、供应链管理，即利用计算机网络技术全面规划供应链中的、、、等，并进行、、与。
3、区域物流是在一定的经济区域地理环境条件下，以为中心而形成的一系列物流活动总和的，它的核心是。
4、传统流通过程是商物合一，即与两者共同组成商品流通活动。
《物流系统规划与设计》课后习题参考答案
善物流战略规划方案。
.什么样的物流系统战略规划才算是好的物流系统战略规划？参考答案：自选答案。
第4章复习思考题
1、请简述客户服务的概念及其要素。
答案：客户服务可以定义为发生在购买方、销售方和第三方之间的一个过程。这个过导致交易的产品服务的价 值增值。与客户服务相关的要素很多，不同的学者总结的也不尽相同。本书采用伯纳德(L。ndS)和保 罗(PaUlZinszer)将客户服务要素划分为三组：交易前、交易、交易后。物流系统运作的目标位可得性、降低总成本 以及创造物流价值，这个目标分布在交易前、交易以及交易后三个阶段中
(3)物流战略态势，是指物流系统的服务能力、营销能力、市场规模在当前的有效方位及沿战略逻辑过程的不断 演变过程和推进趋势。它反应了道路运输企业(集团)参与社会物流系统运作时，在客观上的物资、人力资源表现的竞 争能力积聚与实力，以及在主观上智慧谋略表现的动态组合运作状况。
(4)物流战略类型，是指依据不同的标准对物流战略作的划分，以更深刻的认识物流战略的基本特点，进一步完
在制定客户服务政策时可以根据以上原则对客户、物品或事件进行ABC分类，在此基础上确定产品、客户或事 件的优先级，并制定出有针对性的客户服务政策。这样就能合理使用企业的资源，将企业的资金、和其他资源优先 分配给对企业更有用的客户或产品。从而给企业带来最大的利润。
3、某公司的客户服务水平如果从95%提高到98%,成本和收益将会发生如下变化：
.强生公司生产和销售全系列的工业空调产品，产品通过独立的分销商在全国进行销售。公司从四部的一家制造 商采购用于空调产品的继电器。公司大约每次订购300箱，每箱24个单位，一年订购54次，年采购量大约16000箱。 采购价格为8美元，订货成本为每份10美元，库存持有成本为25%。继电器每箱的重量为25磅；强生公司支付运输 成本。运输量低于15000磅时，每100磅的运输费率为4美元，运输量在15000和39000之间时，每100磅的运输费率 为3.9美元，运输量大于39000磅时，每100磅的运输费率为3.64美元。继电器以20箱为一托盘进行运输。求这种情 况下的强生公司的最佳订货批量。
物流系统规划与设计习题答案
物流系统规划与设计习题答案物流系统规划与设计习题集第一章：物流系统概论A．理论训练题：一、判断题1．物流系统的“效益背反”指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，也即某一个功能要素进行优化或获取利益的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失，反之也如此。
（正确）2．物流设备主要包括通信设备及通讯线路、计算机及互联网设备等。
（错误。
这是物流信息系统的主要设备。
）3．在物流系统的组成要素中，人的要素是核心要素。
（正确）4．到2013年底，国美在全国各地拥有1500多家大型家用电器专营连锁超市的大公司。
（错误。
国美电器门店网络超1500多家。
）5．1901年R.Borsodi在《流通时代》一书中首次用Logistics来称呼物流。
（错误。
1927年R.Borsodi在《流通时代》一书中首次用Logistics。
）二、单项选择题1．不属于物流系统的基本功能要素有（B ）A．运输B．保险C．保管D．信息处理2．2013年7月国务院通过《中国（上海）自由贸易试验区总体方案》，规定在试验区内符合资格的企业，其（ A ）可全免。
A．15%的营业税B．17%的增值税C．33%的所得税D．20%的所得税3．物流系统是（C ）系统。
A．简单B．静态C．复杂D．单目标4．我国国家标准《物流术语》中有这样一个表述：“由供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式”这个表述指的是（C ）物流。
A．第一方B．第二方C．第三方D．第四方5．不属于现代物流业主体行业的是（C ）A．铁路运输业B．通信业C．制造业D．配送业三、多项选择题1．物流系统具有的独特系统性质是（BCE ）。
A．整体性B．智能性C．可分性D．目的性E．多目标性（解析：物流系统的独特性，不是系统的特性，故不包括AD。
）2．国美的物流系统可分为（BCDE ）部分。
A．生产B．销售C．配送D．加工E．集货（解析：国美是商业企业，故不包括A。
）3．从生产经营过程来看，物流系统包括（ABC ）：A．供应物流B．在制品物流 C．分销物流，D．仓储物流E．配送物流（解析：这里是指狭义的生产经营，故生产经营过程不包括DE。
《物流系统规划与设计》作业与思考题
《物流系统规划与设计》作业与思考题一、单项选择题第一章1、现代物流是一个动态的、复杂的系统组合，并且各构成要素之间存在（），往往随着消费需求、市场供给、购销渠道、商品价格等社会经济影响因素的变化其系统内的各构成要素及运行方式经常发生变动。
A．强烈的效益背反现象 B．密切的相互关联性C．一个不合理机制 D．时空矛盾2、通过将采购、生产、销售等各个环节的活动与物流活动有机结合起来实现的物流系统化，是( )物流系统化的最基本部分。
A.国际物流B.物流企业C.工商企业 E.区域物流3、物流系统资源要素一般有 ( )A. 人、财、物、设备、信息和任务目标B. 运输、储存、装卸、搬运，包装、流通加工、配送、信息处理等C. 仓库、物流中心、车站、码头、空港、运输线路与运输方式等D. 体制、制度、法律、规章、行政、命令、标准化系统等E. 物流设施、物流装备、物流工具、组织及管理4、与物流有关的体制、制度、法律、规章、行政、命令是（）。
A.系统资源要素B.物流功能要素C.节点线路要素D.支撑手段要素E.系统流动要素；5、以下（）不是物流作业系统的设施设备布局规划的内容：A.人力需求分析；B. 物流设施的功能分区；C. 设施的内部作业区域布局；D.作业设备规划；E.物料搬运系统设计；F. 公用设施规划等。
6、工厂、商店、仓库、物流中心、车站、码头、空港是（）。
A.系统资源要素B.物流功能要素C.节点线路要素D.支撑手段要素E.系统流动要素；7、物流园区、物流中心、配送中心三个层次的物流结点规模和空间布局的规划，是（）的重点内容。
A. 国家一级的物流系统规划B. 省、市一级的物流系统规划C. 经济运行部门的物流系统规划D. 企业物流系统规划与设计第二章1、( )是指物流系统的服务能力、营销能力、市场规模在当前市场上的有效方位及战略逻辑过程的不断演变过程和推进趋势。
A. 物流战略思想B. 物流战略目标C. 物流战略优势D. 物流战略态势2、物流战略可分为全局性战略、结构性战略、功能性战略、基础性战略四个层次。
物流系统规划与设计_习题集(含答案)
《物流系统规划与设计》课程习题集一、单选题1.班轮运输与租船运输相比，下列选项中正确的是（）。
A．租船运输有固定的航线、港口 B. 班轮运输运价内已经包含装卸费用B．班轮运输主要承担低值货物D．租船运输的运输能力比班轮运输大2.物流若干要素之间存在着损益矛盾是指物流系统具有（）A. 效益背反B. 复杂性C.智能性D.可分性3.企业实行垂直一体化、多种经营使得收益最大的物流系统治理结构是下列哪种治理类型（）A.双边治理B.多边治理C.三边治理D.单边治理4.在现有的主要运输方式中，不需要动力牵引的运输方式是（）A.水路运输B.航空运输C.管道运输D.集装箱运输5. WDC的管理重点是（）A.储位的管理B．客户订单管理C．产品货物管理D．销售点管理6.当企业面临不确定环境，且需要对有多个因素的物流系统规划方案进行评估时，一般采用（）评估法。
A．因素分析法B．权重分析法C．成本分析法D．AHP评估法7.物流信息系统的基本功能包括（）。
A．数据交换功能B．智能配送功能 C.货物跟踪功能D、库存管理功能8.反映物流结点间的连接密度和形态的指标是（）。
A．自然密度B．连接度C．可达性D．覆盖范围9.快速反应物流战略，其关注的焦点是时间，可以适用的竞争战略是（）A.差异化战略B.成本领先战略C.第三方物流战略D.逆向物流战略10.供应链设计需要对系统建模计，此时其设计方法是（）A.自顶向下法B.自下而上法C.自顶向下和自底向上结合法D.都不正确11.世界上最早出现的物流园区是（）。
A．美国底特律汽车城物流园区 B. 日本东京物流园地B．德国图灵根物流园区D．中国烟台市物流园区12.物流交易双方都采用大客户管理合作项目的治理结构是（）A.双边治理B.多边治理C.三边治理D.单边治理13.现代物流配送中心与普通仓库和传统的批发、储运企业相比，已经存在质的不同，这主要是指（）A.仓库仅仅是储存商品，配送中心具有多样化功能B.配送中心还需要进行MRP管理C.仓库的安全库存水平比配送中心的低D.仓库一般是物流企业的自有设施，配送中心是外包企业的基础设施14.原材料、零部件在工厂加工、制成成品后，就会发生商品从工厂仓库到全国主要物流中心的大规模运输，这种形态的运输常称为（）。
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《物流系统规划与设计》作业与思考题一、单项选择题第一章1、现代物流是一个动态的、复杂的系统组合，并且各构成要素之间存在（），往往随着消费需求、市场供给、购销渠道、商品价格等社会经济影响因素的变化其系统内的各构成要素及运行方式经常发生变动。
A．强烈的效益背反现象 B．密切的相互关联性C．一个不合理机制 D．时空矛盾2、通过将采购、生产、销售等各个环节的活动与物流活动有机结合起来实现的物流系统化，是( )物流系统化的最基本部分。
A.国际物流B.物流企业C.工商企业 E.区域物流3、物流系统资源要素一般有 ( )A. 人、财、物、设备、信息和任务目标B. 运输、储存、装卸、搬运，包装、流通加工、配送、信息处理等C. 仓库、物流中心、车站、码头、空港、运输线路与运输方式等D. 体制、制度、法律、规章、行政、命令、标准化系统等E. 物流设施、物流装备、物流工具、组织及管理4、与物流有关的体制、制度、法律、规章、行政、命令是（）。
A.系统资源要素B.物流功能要素C.节点线路要素D.支撑手段要素E.系统流动要素；5、以下（）不是物流作业系统的设施设备布局规划的内容：A.人力需求分析；B. 物流设施的功能分区；C. 设施的内部作业区域布局；D.作业设备规划；E.物料搬运系统设计；F. 公用设施规划等。
6、工厂、商店、仓库、物流中心、车站、码头、空港是（）。
A.系统资源要素B.物流功能要素C.节点线路要素D.支撑手段要素E.系统流动要素；7、物流园区、物流中心、配送中心三个层次的物流结点规模和空间布局的规划，是（）的重点内容。
A. 国家一级的物流系统规划B. 省、市一级的物流系统规划C. 经济运行部门的物流系统规划D. 企业物流系统规划与设计第二章1、( )是指物流系统的服务能力、营销能力、市场规模在当前市场上的有效方位及战略逻辑过程的不断演变过程和推进趋势。
A. 物流战略思想B. 物流战略目标C. 物流战略优势D. 物流战略态势2、物流战略可分为全局性战略、结构性战略、功能性战略、基础性战略四个层次。
组织系统管理是属于（）战略层次.A. 全局性战略B. 结构性战略C. 功能性战略D. 基础性战略3、将企业外部环境的机会与威胁，内部条件的优势与劣势同列在一张十字形图表中加以对照，可一目了然，又可以从内外环境条件的相互联系中作出更深入的分析评价。
这种战略分析方法叫( )A.SWOT 分析B. 波特的五种竞争力量模型C. PEST分析4、为实现企业可持续发展战略总目标，企业根据行业物流发展的态势及企业本身的优势在分析内外环境的基础上对企业物流发展目标做出决策，对企业的物流业务进行准确定位并形成明确的战略计划方案的谋划过程，是属于（）的内容。
A. 物流战略规划B. 物流系统模式设计C. 物流功能要素规划与设计D. 作业流程规划与设计E. 物流设施规划与设计F.信息系统的规划与设计5、物流运作方案策划属于（）A. 企业物流战略规划管理层面的内容；B. 企业物流营运系统设计层面的内容C. 企业物流作业操作层面的内容第三章1、（）反映了企业物流管理体制、业务流程，决定了企业物流组织机构设置与人员配备、物流设施的取舍、规模及布置，整个网络节点的设置规划等，是物流设施规划设计的前提条件。
A．营销渠道 B．物流系统模式 C．物流信息系统 D．物流策略2、在区域物流中心进行多品种小批量货物分拣，然后运送批量出货中心, 批量出货中心将送来的分拣好的小批量货物与大批量货物放在一起向顾客配送。
这种分销物流系统模式称为（）。
A. 多频率小批量集中出库型B. C类商品后方配置型C. 工厂直达送货型D. 配送中心换载基地型3、将偶尔出库的C类商品集中放置在工厂附近的物流中心，配送中心只备有出库频率高和较高的A、B两类商品，当顾客需要C类商品时，由工厂的物流中心直接送达顾客或经由配送中心转送。
（）。
A. 多频率小批量集中出库型B. C类商品后方配置型C. 工厂直达送货型D. 配送中心换载基地型4、( )将整个公司的物流活动集中由一人领导，在公司设立一级物流管理组织，由一级组织组织物流活动和管理活动，物流设施集中统一，权利高度集中，企业内部物流管理采取严格的计划申报制度。
A. 集中管理体制B．分散管理体制 C. 集中与分散相结合管理体制5、在推进物流系统化基本策略中，下列那一策略是推进企业物流系统化的切入点（）A.成立企业物流管理组织B.物流作业效率的改善C.建立起以库存控制为核心的物流系统6、下列那个系统模式是企业物流系统化的有效模式A．库存中心与配送中心相结合的物流系统模式 B．双重区域处理系统模式C．单一物流中心系统模式 D．后处理性质的物流系统模式7．下列说法不正确的是（）A.社会发展初期，商流与物流是统一的，随着社会生产力水平的发展，商流与物流逐渐分离B.在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让了C.在一定条件下,商流与物流分离可以降低物流成本，加快货物的交货速度D.采取赊销购物方式，会引起物流在前、商流在后的物流商流分离形式8、当供应商采取款到发货的方式与其他企业交易商品，则通常会引起（）A.物流在前，商流在后B.商流在前，物流在后C.商流与物流同时发生D.商流迂回，物流直达9、在区域物流中心（RDC）进行多品种小批量货物分拣，然后运送批量出货中心（FDC）, 批量出货中心（FDC）将送来的分拣好的小批量货物与大批量货物放在一起向顾客配送。
这种分销物流系统模式称为（）。
A. 多频率小批量集中出库型B. C类商品后方配置型C. 工厂直达送货型D. 配送中心换载基地型第四章1、物流园区选址如果考虑以解决市内交通拥挤、缓解城市压力为重点，则宜将物流园区建在（）。
A.城市中心地区B.工厂聚集区域C.城市商业繁华区D.城乡结合的入城干道处第五章1、系统布置设计SLP模式（程序）是（）a．准备原始资料 b．绘制作业单位位置相关图 c．作业单位占地面积计算 d．物流分析与作业单位相互关系分析 e．绘制作业单位面积相关图 f．方案评价与择优 g．修正A.abcdefgB.gfedcabC.bcdaefgD.adbcegf2、物流配送中心的规划要素分析，也就是指E、I、Q、R、S、T、C等几个英文字母，I代表的意义是（）A.指服务的对象或客户B.指配送商品的种类C.指配送商品的数量或库存量D.指配送的通路E.指物流的服务品质3、以下（）不是物流作业系统的设施设备布局规划的内容。
A.人力需求分析B. 物流设施的功能分区C. 设施的内部作业区域布局D.作业设备规划E.物料搬运系统设计F. 公用设施规划4、物流配送中心的规划要素分析，也就是指E、I、Q、R、S、T、C等几个英文字母，R代表的意义是（）A.指服务的对象或客户B.指配送商品的种类C.指配送商品的数量或库存量D.指配送的通路E.指物流的服务品质第六章1、（）是制造企业生产过程中的辅助生产过程，它是工序之间、车间之间、工厂之间物流不可缺少的重要环节。
A．工艺布置B．设施布置C．物料搬运 D.运输成本2、( )就是为了解搬运系统的合理化程度，减少搬运作业工作强度，为消除不必要的搬运作业活动、提高搬运活动的活性指数，对构成物料搬运系统的物料、人员、移动设备与容器（搬运单元）、移动的路径及其影响因素进行分析，并将各种移动图表化，为系统布置设计优化提供决策依据，以促进设施内部物流活动合理化。
A. SHAB. SLPC. ERPD.MRP3、( )设备价格高但可变费用(直接运转费)低。
设备是按能迅速方便地取放物料而设计的，不适宜长距离运输。
适用于距离短和物流量大的情况。
A. 简单的搬运设备B. 复杂的搬运设备C. 简单的运输设备D. 复杂的运输设备第七章1、谁积极倡导以订单品项数量分折手法(EIQ)来进行物流配送中心的系统规划，即是从客户订单的品项、数量与订购次数等观点出发，进行出货特性的分析。
（）A. 铃木震先生B. Muther C . Reed D. Apple2、主要是了解各类产品出货量的分布状况，分析产品的重要程度与运量规模。
可用于仓储系统的规划选用、储位空间的估算，并将影响拣货方式及拣货区的规划。
（）A. 订单数量（EQ）分析B. 品项数量(IQ)分析C . 订单品项数(EN)分析 D. 品项受订次数(IK)分析第八章1、（）布置的最大优点是能缩短出入库周期，特别在仓库存货不满，而且采用自由货位储存时，优点更为明显，此时，可以挑选距离出入库口较近的货位存放货物，缩短搬运路程，提高出入库效率；A.贯通式B.旁流式C.同端出入式2、根据仓库有效面积上的单位面积承重能力来确定仓库面积的方法是（）A. 托盘尺寸计算法B. 荷重计算法第九章1、下列（）是物流中心物流规划分析的重点。
A.物流作业区域设施B.辅助作业区域设施C.厂房建筑与外围设施第十章1、对企业物流信息系统分析的重点是（）A. 企业经营状况 B .组织机构与管理职能 C. 业务流程调查 D. 原有数据库状态2、（）是构建物流信息系统的灵魂和精髓，也是物流信息系统价值之所在。
A. 应用软件B. 物流管理思想C. 各类编程语言D. 网络通信协议3.在进行信息系统的逻辑模型设计之前，有必要对现行系统做出全面、深入地调查和分析，这种分析是（）A.物流信息需求分析B.物流信息功能规划C.物流组织设计D.物流系统设计4. 储位信息属于（）。
A.战略计划信息B.决策分析信息C. 管理控制信息D. 业务信息二、多选题第一章1、物流系统规划是对拟建的物流系统的作出长远的、总体的发展计划与蓝图。
具体表现为物流（）等A. 战略规划B. 营运规划C. 组织规划D. 设施规划2、企业物流系统基本结构大致可以分为（）A．搬运系统 B．作业系统 C. 信息系统 D. 组织管理系统3、物流企业物流系统化具体途径有（）A. 企业内部的物流系统化B. 交易双方企业间物流系统化C. 物流手段间的物流系统化D. 物流需求间的物流系统化;E. 物流企业间的物流系统化4、物流战略根据其战略目的的不同可以划分为哪几种基本类型（）。
A. 总成本领先战略B. 标新立异战略C. 目标聚集战略D. 利润最大化战略5、下列那些方式是实现企业间的物流系统化的具体途径（）A. 多式联运B. 集装箱运输C. 共同配送中心D.共用信息系统6、物流系统规划与设计分为（）几个层次。
A. 国家一级的物流系统规划B. 省、市一级的物流系统规划C. 经济运行部门的物流系统规划D. 企业物流系统规划与设计7、对企业物流系统规划设计而言，主要涉及哪几个层面（）。
A. 企业物流战略管理层面B. 企业物流营运系统设计层面C. 企业物流作业操作层面第二章1.敏感分析是指在最小总成本物流设计而导出的起点服务的基础上，通过（）等方法对物流系统的基本服务能力进行修正，从而分析对客户服务需求的满足程度，最终确定公司物流服务水平。